KLTN Đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá tại Công ty thương mại tổng hợp tỉnh Nam Định

Lời mở đầu Cùng với chuyển đổi kinh tế sang hoạt động theo chế thị trường có điều tiết vĩ mơ nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa Các doanh nghiệp nước ta chuyển sang hoạch tốn kinh tế độc lập có quyền tự chủ kinh doanh tự chịu trách nhiệm hoạt động kinh doanh Do cần phải có đổi nhận thức quản lý kinh tế xã hội tiêu thụ hàng hoá vấn đề cốt yếu doanh nghiệp coi mạch máu hoạt động lưu thơng hàng hố Quyết định đến tồn doanh nghiệp thương mại, động lực thúc đẩy phát triển hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thương mại Cùng với phát triển kinh tế Bên cạnh doanh nghiệp sản xuất, nhiều doanh nghiệp thương mại đời khẳng định vị trí khơng thể thiếu kinh tế thị trường với vai trò trung tâm cầu nối sản xuất tiêu dùng Sự đời hàng loạt doanh nghiệp thương mại làm cho tình hình cạnh tranh thị trường ngày phức tạp liệt Đòi hỏi doanh nghiệp thương mại muốn tồn phát triển cần linh hoạt động việc tổ chức hoạt động kinh doanh cho phù hợp với thay đổi củau cầu thị trường Cũng nhiều doanh nghiệp thương mại khác CTTMTH tỉnh Nam định hình thành ngày phát triển khẳng định vị trí thương trường Với chức nhiệm vụ chủ yếu kinh doanh hàng hố cơng ty cố gắng đáp ứng ngày tốt nhu cầu thị trường Chính nhờ mà hiệu kinh doanh công ty nâng lên qua năm nhiên bên cạnh kết đạt hoạt động tiêu thụ công ty số điểm tồn cần khắc phục Từ nhận thức tình hinh thực tế kinh doanh công ty thời gian thực tập, sở kiến thức đào tạo trường với giúp đỡ khoa QTDN- TĐHTM, cán công nhân viên CTTMTH tỉnh nam định giúp đỡ tận tình giáo THS : Nguyễn Thanh Nhàn Em mạnh dạn chọn đề tài: "Đẩy mạnh tiêu thụ hàng hố Cơng ty thương mại tổng hợp tỉnh Nam Định” làm chuyên đề tốt nghiệp Do trình độ cịn hạn chế nên chuyên đề em không tránh khỏi thiếu sót Em mong góp ý thầy cô bạn Em xin chân thành cảm ơn cô giáo Thạc sĩ: Nguyễn Thanh Nhàn tận tình giúp dỡ động viên khích lệ em suốt trình nghiên cứu đề tài Em xin chân thành cảm ơn cô anh chị công ty TMTH tỉnh Nam Định tạo điều kiện giúp đỡ em cung cấp cho em số liệu có liên quan Kết cấu chuyên đề gồm chương: Chương I : Một sốvấn đề lý luận tiêu thụ hàng hoá Doanh nghiệp thương mại Chương II: Thực trạng tiêu thụ hàng hố cơng ty TMTH tỉnh Nam Định Chương III: Một số đề xuất kiến nghị đẩy mạnh tiêu thụ hàng hố cơng ty TMTH tỉnh Nam Định Chương I Một sốvấn đề lý luận tiêu thụ hàng hoá Doanh nghiệp thương mại I>Tiêu thụ hàng hoá Doanh nghiệp Thương mại : 1>Khái niệm, đặc điểm doanh nghiệp thương mại : 1.1>Khái niệm doanh nghiệp thương mại: Doanh nghiệp thương mại đời phân công lao động xã hội chun mơn hố sản xuất: Một phận người sản xuất tách chuyên đưa hàng thị trường để bán, công việc cố định vào số người phát triển thành đơn vị, tổ chức kinh tế chuyên làm nhiệm vụ mua bán hàng hoá để thu lợi nhuận Những người gọi thương nhân Đầu tiên doanh nghiệp thương mại xem doanh nghiệp chủ yếu thực công việc mua bán hàng hố (T-H-T) sau hoạt đơng mua bán phát triển trở nên phức tạp , đa dạng xuất dịch vụ thương mại xúc tiến thương mại, doanh nghiệp thương mại hiểu doanh nghiệp chủ yếu thực hoạt động thương mại Hoạt động thương mại chủ yếu phân thành nhóm: mua bán hàng hoá, dịch vụ thương mại xúc tiến thương mại dịch vụ thương mại gắn liền với việc mua bán hàng hoá, xúc tiến thương mại hoạt động nhằm tìm kiếm, thúc đẩy việc mua bán hàng hoá cung ứng dịch vụ thương mại Doang nghiệp thương mại thực nhiều hoạt động thương mại Hoạt động thương mại gồm số hành vi thương mại (theo luật thương mại Nhà nước Cộng hồ xã hội chủ nghĩa Việt Nam hành vi thương mại có 14 loại) Doanh nghiệp thương mại thực hoạt động khác sản xuất, cung ứng dịch vụ, đầu tư tài …nhưng tỷ trọng hoạt động thương mại chủ yếu Doanh nghiệp thương mại khác với hộ tư thương cá nhân hoạt động thương mại thị trường Doanh nghiệp thương mại tổ chức độc lập, có phân cơng lao động rõ ràng, quản lý thức: Doanh nghiệp thương mại thực hoạt động thương mại cách độc lập với thủ tục đơn giản, nhanh chóng 1.2>Đặc điểm doanh nghiệp thương mại : Đối tượng lao động doanh nghiệp thương mại sản phẩm hàng hố hồn chỉnh tương đối hoàn chỉnh Nhiệm vụ doanh nghiệp thương mại tạo giá trị sử dụng giá trị mà thực giá trị hàng hoá, đưa hàng hoá đến tay người tiêu dùng cuói Đây điểm khác biệt doanh nghiệp thương mại so với doanh nghiệp khác Hoạt động Doanh nghiệp Thương mại hướng tới khách hàng nên việc phân cơng chun mơn hố nội doanh nghiệp Doanh nghiệp Thươg mại bị hạn chế nhiều so với doanh nghiệp sản xuất Tính chất liên kết “tất yếu” Doanh nghiệp Thương mại để hình thành nên nghành kinh tế - kỹ thuật, xét góc độ kỹ thuật tương đối lỏng lẻo lại chặt trẽ nghiêm minh hoạt động thương mại Tất đặc điểm tạo lên nét đặc thù Doanh nghiệp Thương mại Nhưng xu hướng phát triển Doanh nghiệp Thương mại có quan hệ chặt chẽ xâm nhập vào doanh nghiệp sản xuất doanh nghiệp dịch vụ hình thức đầu tư vốn cho hình thức đầt tư vốn cho sản xuất đặt hàng với sản xuất kết hợp thực dịch vụ sau bán hàng Những nhằm cho người tiêu dùng thoả mãn tối đa nhu cầu giúp cho họ có ấn tượng tốt đẹp hướng tới phụ thuộc vào Doanh nghiệp Thương mại Qua Doanh nghiệp Thương mại ngày có lợi 2>Tiêu thụ hàng hố Doanh nghiệp Thương mại 2.1>Khái niệm tiêu thụ hàng hoá: Trao đổi hàng hoá hay tiêu thụ hàng hoá xuất từ sớm với xuất xã hội lồi người Từ đến nay, với phát triển lực lượng sản xuất xã hội trình độ phân cơng lao động xã hội trình độ, phạm vi quan hệ trao đổi phát triển không ngừng trải qua nhiều hình thức khác Do tuỳ thuộc vào giai đoạn, tuỳ thuộc vào cách nhận thức tuỳ thuộc vào mục đích nghiên cứu mà tiêu thụ hàng hố khái niệm khác Theo quan điểm cổ điển tiêu thụ hàng hố hiểu q trình hàng hố di chuyển từ người bán sang người mua đồng thời trình chuyển quyền sở hữu Theo quan điểm đại tiêu thụ hàng hố hiểu q trình phát nhu cầu, trình tác động tổng hợp để làm cho nhu cầu phát tăng lên giới hạn điểm dừng buộc khách hàng phải thực hành vi mua hàng để thoả mãn nhu cầu Theo luật thương mại Việt Nam tiêu thụ hàng hoá thực chất việc thực giao hàng, chuyển quyền sở hữu hàng hoá cho người mua người bán nhận tiền từ người mua theo thoả thuận người mua người bán Theo nghĩa đầy đủ tiêu thụ hàng hố hiểu qua trình bao gồm nhiều hoạt động từ nghiên cứu thị trường, nghiên cứu người tiêu dùng đặt hàng tổ chức sản xuất, lựa chọn xác lập kênh phân phối , sách hình thức bán hàng, tiến hành hoạt động xúc tiến thương mại cuối thực cơng việc bán hàng, điểm bán nhằm mục đích đặt hiệu cao thực dịch vụ sau bán Trong Doanh nghiệp Thương mại tiêu thụ hàng hoá hiểu bán hàng Hoạt động bán hàng Doanh nghiệp trình thực chuyển quyền sở hữu hàng hoá cho khách hàng thu tiền hay quyền thu tiền bán hàng Kết tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp thương mại khối lượng hàng hoá mà doanh nghiệp thực thời kỳ định Doanh thu bán hàng lượng tiền mà doanh nghiệp thu thực hàng hoá thị trường thời kỳ xác định công thức sau : n M=  PixQi i=1 2>Vai trị tiêu thụ hàng hố Doanh nghiệp Thương mại 2.1>Đối với Doanh nghiệp Thương mại: Chúng ta biết Doanh nghiệp nói chung Doanh nghiệp Thương mại nói riêng thể sống trải qua giai đoạn phát triển khác Bởi vậy, tuỳ thuộc vào giai đoạn phát triển Doanh nghiệp mà vai trò hoạt động tiêu thụ hàng hoá khác giai đoạn đầu khởi nghiệp hoạt động tiêu thụ hàng hố giống “chiếc đinh” để gắn Doanh nghiệp với thị trường hay nói cách khác tiêu thụ hàng hố cơng cụ để doanh nghiệp thâm nhập vào thị trường để thị trường thừa nhận Doanh nghiệp tự nhiên Đây mục tiêu trước tiên Doanh nghiệp giai đoạn khởi nghiệp Như giai đoạn bán hàng có ý nghĩa định tồn phát triển Doanh nghiệp tiền đề, bệ phóng đưa Doanh nghiệp đạt đến mục tiêu cuối lợi nhuận giai đoạn 2: Giai đoạn Doanh nghiệp cắt giảm chi phí Tức giai đoạn mà bạn – nhà quản trị Doanh nghiệp nhận thấy rằng: Cuối thành công việc làm tiền bạn chưa làm lời hay hoạt động tiêu thụ hàng hoá đặt kết cao Nhưng hiệu lại chưa có Bởi bạn làm nhiều buộc phí nhiều cho việc làm tiền Lúc bạn trở lên chặt chẽ chi tiêu bạn để mắt việc cắt giảm chi phí để làm cho khoản thu nhập bạn có hiệu giai đoạn Doanh nghiệp thị trường thừa nhận phận bên cạnh việc phải tiếp tục nâng cao doanh số mở rộng thị phần (tức hoạt động tiêu thụ hàng hoá ) phải đẩy mạnh mở rộng Doanh nghiệp cần phải tính đến cắt giảm chi phí để đặt mục tiêu lợi nhuận Do khâu bán hàng lúc phải giảm tối đa chi phí tiêu thụ trừng mực cho phép Giai đoạn 3: Giai đoạn phát triển mà hoạt động Doan nghiệp vào ổn định giai đoạn Doanh nghiệp thu lợi nhuận tối đa, tạo vị Doanh nghiệp thị trường hoạt động tiêu thụ hàng hố phải khơng ngừng nâng cao trình độ phục vụ khách hàng để trì phát triển Doanh nghiệp đảm bảo vị lợi nhuận tối đa cho Doanh nghiệp Từ việc xem sét khái quát vai trị tiêu thụ hàng hố Doanh nghiệp thương mại sau: -Tiêu thụ hàng hoá đIũu kiện để Doanh nghiệp thực mục tiêu chiến lược mà Doanh nghiệp theo đuổi giai đoạn phát triển mục tiêu doanh thu, mục tiêu lợi nhuận, mục tiêu chiếm lĩnh thị trường tạo vị uy tín Doanh nghiệp thị trường hay chiếm lĩnh mở rộng thị phần Doanh nghiệp -Tiêu thụ hàng hoá điều kiện kết hợp hài hồ ba mặt lợi ích là: Lợi ích Doanh nghiệp, lợi ích xã hội lợi ích người lao động -Tiêu thụ hàng hoá điều kiện để mở rộng quy mơ kinh doanh nâng cao trình độ, sở vật chất kỹ thuật cho Doanh nghiệp 2.2>Đối với kinh tế quốc dân Chúng ta biết thương mại đời với chức chủ yếu tổ chức lưu thơng hàng hố, cầu nối sản xuất tiêu dùng, đưa hàng hóa đến tay người tiêu dùng cuối để thoả mãn nhu cầu ngày đa dạng phong phú họ đồng thời qua kích thích cho sản xuất phát triển sở khái quát vai trị-tầm quan trọng tiêu thụ hàng hố Doanh nghiệp thương mại kinh tế Quốc dân sau: -Tiêu thụ hàng hoá điều kiện để ổn định cải thiện đời sống dân cư thơng qua hoạt động tiêu thụ hàng hố hàng hố đến tay người tiêu dùng -Tiêu thụ hàng hoá hai chức q trình lưu thơng hàng hố cầu nối trung gian bên sản xuất phân phối bên người tiêu dùng q trình điều hồ nguồn vật chất việc mua bán hàng hóa thực -Tiêu thụ hàng hố thúc đẩy sản xuất phát triển giai đoạn sản xuất hàng hoá giản đơn quan hệ hàng hoá tiền tệ chưa có hình thành rõ nét chưa có lưu thơng hàng hố mà có hình thức sơ khai trao đổi hàng hoá đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng với phát triển lồi người phân cơng lao động hình thành phát triển theo hình thức tư liêụ sản xuất Quan hệ sản xuất nảy sinh lúc hình thức trao đổi hàng hố phát triển lên hình thức cao lưu thơng hàng hố Gắn liền với quan hệ hàng hoá tiên tiến đời sản xuất hàng hoá phát triển Tiêu thụ hàng hoá điều kiện để chu chuyển tiền tệ xã hội, ổn định củng cố đồng tiền thúc đẩy vòng quay q trình tái sản xuất Qua tái sản xuất sức lao động góp phần thực mục tiêu kinh tế xã hội nâng cao hiệu kinh tế xã hội hoạt động sản xuất kinh doanh II>Nội dung tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp 1>Nội dung tiêu thụ hàng hoá Bất kỳ Doanh nghiệp tham vào hoạt động sản xuất kinh doanh muốn tồn phát triển phải tiêu thụ hàng hoá dịch vụ dù lợi nhuận hay phi lợi nhuận Tiêu thụ hàng hố hiểu q trình chuyển giao hàng hoá đến tay người tiêu dùng, trình bao gồm nhiều hoạt động có liên quan mật thiết với có ảnh huởng tới việc thực mục tiêu Doanh nghiệp tiêu thụ hàng hoá để hoạt động kinh doanh Doanh nghiệp diễn thường xuyên liên tục có hiệu cơng tác tiêu thụ hàng hố phải đầu tư tốt 10