Tình hình huy động vốn

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH VÀ CHI NHÁNH HÀ NỘI 1.1 Quá trình hình thành phát triển ngân hàng TMCP An Bình chi nhánh Hà Nội 1.1.1 Giới thiệu ngân hàng TMCP An Bình 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Hà Nội 1.2 Cơ cấu tổ chức Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Hà Nội 1.3 Chức nhiệm vụ phòng ban CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG AN BÌNH – CHI NHÁNH HÀ NỘI (2010- 2012) 2.1 Tình hình huy động vốn 2.2 Tình hình sử dụng vốn 2.3 Kết hoạt động kinh doanh( 2010- 2012) 11 CHƯƠNG 3: NHỮNG MẶT ĐẠT ĐƯỢC, HẠN CHẾ VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG AN BÌNH – CHI NHÁNH HÀ NỘI TRONG THỜI GIAN TỚI 12 3.1 Kết đạt 12 3.2 Hạn chế tồn 12 3.3 Định hướng phát triển Chi nhánh thời gian tới 13 KẾT LUẬN 14 LỜI MỞ ĐẦU Nhằm tạo điều kiện cho sinh viên vận dụng lý thuyết học vào công việc thực tiễn, thực tập khâu quan trọng sinh viên chuẩn bị trường Quá trình bước đầu vận dụng kiến thức học để nghiên cứu, phân tích, đánh giá nêu kiến nghị giải vấn đề nảy sinh thực tiễn quản lý cơng tác Tài – Ngân hàng doanh nghiệp để tự nâng cao trình độ góp phần vào cải tiến cơng tác quản lý sở thực tập Được cho phép Nhà trường ban lãnh đạo Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Hà Nội,hiện em sinh viên thực tập Ngân hàng Qua thời gian thực tập nghiên cứu ,em hiểu rõ hoạt động thực tiễn Ngân hàng ,đặc biệt hoạt cho vay Nội dung báo cáo em gồm chương chính: Chương 1: Tổng quan Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Hà Nội Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP AN Bình chi nhánh Hà Nội giai đoạn (2010- 2012) Chương 3: Những mặt đạt được,hạn chế định hướng phát triển Ngân hàng TMCP An Bình Chi nhánh Hà Nội thời gian tới Em xin chân thành cảm ơn giảng viên Lê Thị Hạnh anh chị cán nhân viên chi nhánh Hà Nội hướng dẫn,chỉ dạy,giúp đỡ em hoàn thành báo cáo thực tập Do kinh nghiệm thân cịn hạn chế thời gian có hạn nên báo cáo thực tập em tránh khỏi thiếu sót Kính mong thầy giáo góp ý,giúp đỡ em hồn thành báo cáo cách tốt Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Lương Thị Thao CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH VÀ CHI NHÁNH HÀ NỘI 1.1 Quá trình hình thành phát triển ngân hàng TMCP An Bình chi nhánh Hà Nội 1.1.1 Giới thiệu ngân hàng TMCP An Bình Ngân hàng thương mại cổ phần An Bình Tên viết tắt : ABBANK Trụ sở chính: 47 Điện Biên Phủ , Quận TP Hồ chí Minh Web: WWW.ABBANK.VN Ngân hàng Thương mại cổ phần An Bình mười ngân hàng thương mại cổ phần có vốn điều lệ lớn Việt Nam ABBANK thành lập vào ngày 15 tháng năm 1993 có tên Ngân hàng thương mại cổ phần nơng thơn Ninh Bình, số vốn điều lệ tỷ trụ sở đặt 138 thị trấn An Lạc, huyện Bình Chánh, TP.Hồ Chí Minh Nay chuyển 47 Điện Biên Phủ, Quận 1, TP.Hồ Chí Minh Từ lúc thành lập năm 2001, quy mô hoạt động kinh doanh ABBANK nhỏ Để đáp ứng nhu cầu kinh tế ngày phát triển xu hội nhập kinh tế giới tháng năm 2002, ABBANK tiến hành cải cách mạnh mẽ cấu nhân Trong năm vốn điều lệ tăng lên tỷ đồng, năm 2003 36.10 tỷ đồng, năm 2004 70.04 tỷ đồng, năm 2005 165 tỷ đồng ,năm 2006 1.131 tỷ đồng, đến cuối năm 2007 số 2300 tỷ đồng Trải qua 13 năm hoạt động với nỗ lực không ngừng , thương hiệu ABBANK dần khẳng định vị thị trường nước quốc tế Các mốc lịch sử thành tựu Năm 2005: - Tăng vốn điều lệ lên 165 tỷ đồng - Được cấp giấy phép chuyển đổi từ mơ hình Ngân hàng Thương Mại cổ phần Nông thôn sang mô hình ngân hàng Thương mại cổ phần thị - Sự tham gia với tư cách Cổ đông chiến lược Tập đồn Điện lực Việt Nam, Cơng ty Dầu khí mang lại lực cho phát triển ABBANK - Hoàn thành việc xây dựng Chiến lược phát triển ABBANK bắt đầu thực điều hành, quản lý ABBANK theo chiến lược hoạch định đó, bật việc định hướng phát triển ABBANK trở thành ngân hàng đại, hoạt động theo thông lệ chuẩn mực quốc tế - Ban hành sổ tay Tín dụng đầy đủ thông lệ chuẩn mực quốc tế hoạt động tín dụng vào năm 2006 - Mơ hình hoạt động ABBANK nâng cấp thêm bước thông qua việc tăng cường thành viên hội đồng Quản trị, Ban điều hành, thành lập phòng Hội sở chính, mở rộng mạng lưới…Đây bước để ABBANK đạt đến mơ hình Ngân hàng Thương mại hoàn thiện vào năm 2008 Năm 2006: - Tập đoàn Điện Lực Việt Nam (EVN) tham gia làm cổ đông chiến lược ABBANK với tỷ lệ góp vốn điều lệ 40% - Ngày 27 tháng 10, khai trương ABBANK Đà nẵng - ABBANK cơng ty chứng khốn An Bình (ABS) phát hành thành công 2000 tỷ trái phiếu tệ cho EVN - Ngày 07 tháng 11 , ABBANK phát hành thành công 1000 tỉ trái phiếu EVN với ngân hàng Deustch Bank quỹ đầu tư Vina Capital - Ngày 14 ngày 16 tháng 11, khai trương ABBANK Đinh Tiên Hoàng ABBANK Trần Khát Chân - Ngày 06 tháng 12 năm, ký hợp đồng triển khai Core Banking Solutions với Temenos khai trương Trung tâm toán quốc tế Hà Nội - Vốn điều lệ tăng từ VND 165 tỉ vào đầu năm 2006 lên 1.131 tỉ vào cuối năm 2006 Năm 2007: - Tháng 01/2007, tạp chí Asia Money bình chọn ABBANK “Nhà phát hành trái phiếu công ty tệ tốt châu Á năm 2006” - Tăng vốn điều lệ lên 2300 tỷ vào cuối năm 2007 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Hà Nội Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Hà Nội Tên viết tắt: ABBANK Hà Nội Địa chỉ: 101 Láng Hạ Hà Nội Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Hà Nội thành lập vào tháng năm 2006, điều đánh dấu bước quan trọng chiến lược phát triển Ngân hàng TMCP An Bình Hiện ABBANK Hà Nội có địa tồ nhà 101 Láng hạ Chi nhánh có phạm vi hoạt động rộng lớn, khơng phạm vi thành phố Hà Nội mà mở rộng sang số tỉnh lân cận thông qua việc mở nhiều PGD địa bàn Hà Nội, Hưng Yên, Bắc Ninh, Thái nguyên… Các khách hàng ABBANK Hà Nội khách hàng thuộc tập đoàn điện lực Việt Nam doanh nghiệp, cá nhân khác kinh tế Sau thành lập, ABANK Hà Nộiđã cố gắng việc mở rộng phạm vi hoạt động, chủ động tìm kiếm khách hàng thu nhiều thành cơng, đóng vai trị đầu tàu phát triển ngân hàng TMCP An Bình khu vực phía Bắc Đến thời điểm ABANK Hà Nội có mạng lưới rộng khắp Hà Nội với 13 phòng giao dịch, tổng số cán công nhân viên khoảng 200 người 1.2 Cơ cấu tổ chức Ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Hà Nội Ban lãnh đạo: GIÁM ĐỐC CÁC PHÓ GIÁM ĐỐC PGĐ Khối KH Doanh nghiệp PGĐ Kế toán kho quỹ PGĐ Khối KH Cá nhân PGĐ Thanh tốn quốc tế CÁC PHỊNG TRỰC THUỘC Phịng hành nhân Phịng kế tốn kho quỹ Phòng Phòng quan Phòng quan hệ hệ khách quản lý khách hàng cá nợ hàng DN nhân quản lý rủi ro Phòng giao dịch 1.3 Chức nhiệm vụ phịng ban Mỗi phịng ban có độc lập tương đối, chun mơn hố lĩnh vực để tham mưu cho ban giám đốc kế hoạch, sách kinh doanh Các phịng thống với mục đích chung góp phần vào kết kinh doanh chi nhánh hoàn thành tốt nhiệm vụ ngân hàng TMCP An Bình giao Phịng hành nhân sự: + Thực cơng tác hành chính, văn thư, lưu trữ, lễ tân, lao vụ, đảm bảo thông tin liên lạc, luân chuyển văn thư phục vụ cho hoạt động chi nhánh + Quản lý, sửa chữa, bảo quản toàn tài sản, sở vật chất chi nhánh bao gồm: nhà cửa, kho tàng, máy móc, thiết bị, phương tiện làm việc + Đầu mối tiếp xúc với quan, đơn vị có nhu cầu làm việc với chi nhánh Quan hệ giao dịch với ban ngành vấn đề liên quan đến công việc chi nhánh + Tham mưu cho giám đốc công tác tổ chức cán bộ, lao động, nhân tiền lương công tác đào tạo chi nhánh Phịng kế tốn kho quỹ: + Chịu trách nhiệm hướng dẫn, thực chế độ hạch toán kế tốn, chế độ thi chi tài + Làm toán hàng năm, theo dõi việc thực toán, tính thuế phải nộp, xây dựng kế hoạch tài năm + Tổ chức việc thực kiểm tra, kiểm soát việc thực chấp hành quy chế có liên quan đến tài chính, kế tốn, tốn + Thực chức mở quản lý tài khoản tiền gửi, tiền vay khách hàng Thực nghiệp vụ toán uỷ nhiệm chi, uỷ nhiệm thu, nhờ thu, chuyển tiền điện tử, loại séc + Thực thu chi tiền mặt, sec lĩnh tiền mặt VNĐ từ tài khoản tiền gửi khách hàng thực thu lãi tiền gửi, trả lãi tiền vay + Quản lý an toàn kho quỹ, quản lý quỹ tiền mặt theo quy định NHNN ngân hàng TMCP An Bình, tổ chức điều chuyển tiền quỹ nghiệp vụ chi nhánh với NHNN, chi nhánh khác hệ thống địa bàn, Quỹ tiết kiệm, điểm giao dịch ngồi quầy, thu chi tiền mặt giao dịch có giá trị lớn Phòng quan hệ khách hàng cá nhân + Trực tiếp giao dịch với khách hàng cá nhân, để khai thác vốn Việt Nam đồng ngoại tệ Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu bán sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho khách hàng cá nhân Phòng quan hệ khách hàng doanh nghiệp Trực tiếp giao dịch với khách hàng doanh nghiệp để khai thác vốn Việt Nam đồng ngoại tệ Thực nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hành hướng dẫn ABBANK Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu bán sản phẩm, dịch vụ ngân hàng cho doanh nghiệp Phòng quản lý nợ quản lý rủi ro Quản lý rủi ro: phối hợp với phòng quan hệ khách hàng, thực quy trình quản lý rủi ro khoản tín dụng + Quản lý nợ: Thực việc nhập liệu vào hệ thống, mở tài khoản vay, lưu giữu hồ sơ vay vốn, hỗ trợ phòng Quan hệ khách hàng quản lí rủi ro trình giám sát khoản vay, thu nợ CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG AN BÌNH – CHI NHÁNH HÀ NỘI (2010- 2012) 2.1 Tình hình huy động vốn Vốn ngân hàng thương mại giá trị tiền tệ ngân hàng huy động tạo lập trình kinh doanh vay, đầu tư thực nghiệp vụ khác hoạt động kinh doanh Nguồn vốn huy động ngân hàng có ý nghĩa lớn hoạt động kinh doanh yếu tố định đến quy mô hiệu kinh doanh Vì vậy, ngân hàng trọng đến việc tạo nguồn vốn cho hoạt động kinh doanh Trong đó, việc tạo nguồn vốn ngân hàng thực hình thức huy động tiền gửi tổ chức kinh tế, tiền gửi dân cư, tiền gửi tổ chức tín dụng nguồn khác Tổng nguồn vốn huy động Chi nhánh giai đoạn 2011 - 2012 tăng trưởng tốt, năm sau cao năm trước thể qua số liệu theo bảng sau: Bảng 1.2: Bảng cấu nguồn vốn huy động ABBank chi nhánh Hà Nội Đơn vị: Triệu đồng Năm 2011/2010 Chỉ tiêu 2010 2011 Tổng nguồn vốn 456.709 572.108 huy động 2012 Số tiền (+/-) 698.21 115.39 % (+/-) 25% 2012/2011 Số tiền (+/-) 126.10 % (+/-) 22% I.Theo thời hạn 1.TG KKH TG 12T 3.TG 12T 65.745 87.569 94.925 21.824 33% 7.356 0.08% 70.914 80.215 88.765 9.301 13% 8.55 1% 84.274 26% 89.569 30% 83.847 21% 1.96% 4.298 0.6% 2.084 82% 22.927 1.3% 12.43 12% 320.505 404.324 514.52 110.19 27% II.Theo cấu 1.TG dân cư 2.TG TCKT- 296.26 385.832 469.67 22.437 66.310 70.608 43.873 TGTCTD 23.953 2.531 4.615 -21.422 4.TG Kho bạc 30.511 17.389 40.316 -13.122 83.020 99.639 525 407 XH 5.TG ủy thác đầu tư 6.TG khác 112.06 905 16.619 0.89% 0.43% 20 % -118 -22% 498 1.2% 90.74 23% 130.69 27% 24.659 35% -45.88 -0.4% III.Theo loại tiền 1.Nội tệ 387.50 2.Ngoại tệ 69.204 478.245 93.863 608.93 89.275 Nhìn vào bảng số liệu ta thấy tổng nguồn vốn huy động năm 2011 tăng so với năm 2010 115.399 triệu đồng đến 2012 126.102 Nguyên nhân dẫn đến tổng nguồn vốn huy động tăng tổng tiền gửi dân cư, tiền gửi tổ chức kinh tế - xã hội tăng Tổng nguồn vốn huy động đến hết 2012 698.210 triệu, chiếm 56%/tổng nguồn vốn tổ chức tín dụng địa bàn, tăng 126.102 triệu so với đầu năm, tăng 241.502 triệu so với kỳ năm trước, tốc độ tăng trưởng 16,1% Riêng tiền gửi dân cư đạt 469.697 triệu, chiếm tỷ trọng 67,27%/tổng nguồn vốn, tăng 8.397 triệu so với 2011, tạo nguồn vốn ổn định để mở rộng kinh doanh Qua số liệu năm 2010, 2011 2012 ta thấy chi nhánh huy động nhiều vốn từ nguồn gửi tổ chức kinh tế, tiền gửi dân cư Điều chứng tỏ chi nhánh tạo uy tín tốt, có nhiều đơn vị quốc doanh mở tài khoản giao dịch ngân hàng Tốc độ tăng nguồn vốn nội tệ mạnh so với nguồn vốn ngoại tệ Nguồn vốn tiền gửi dân cư tăng lên nhiều, đặc biệt với đồng nội tệ, cho thấy thu nhập tiết kiệm đầu tư dân cư tăng nhanh Phương thức huy động vốn nghiệp vụ truyền thống ngân hàng thương mại Việt Nam, nguồn vốn thường chiếm tỉ trọng lớn Maritime Bank Hồng Bàng Hải Phòng đặc biệt quan tâm đến việc tăng tỉ trọng nguồn vốn 2.2 Tình hình sử dụng vốn Hoạt động cho vay hoạt động mang lại lợi nhuận cho Ngân hàng Nếu sử dụng vốn có hiệu khơng mang lợi nhuận cho Ngân hàng mà động lực thúc đẩy công tác huy động vốn Nhận thức tầm quan trọng này, chi nhánh thực tốt việc sử dụng vốn Nó thể rõ qua bảng số liệu sau đây: Bảng 2.2 : Hoạt động cho vay ABBank chi nhánh Hà Nội Đơn vị : triệu đồng 2010 Chỉ tiêu Số tiền Tổng 403.35 dư nợ DNNN 2011 Tỷ lệ (%) 100 Số tiền 508.30 2012 Tỷ lệ (%) 100 Số tiền Tỷ lệ (%) 554.52 100 Phân theo thành phần kinh tế Năm Năm 2011/2010 2012/2011 Tỉ Chênh Chên Tỉ lệ lệ lệch h lệch (%) (%) 104.95 26 46.221 9,1 21.888 5,42 15.969 3,14 12.628 2.28 (5.919) (27) 358.45 88,8 466.41 91,7 520.31 93,8 107.96 30, quốc 9 23.008 5,7 25.893 5,09 21.575 3,89 2.885 (3.341 ) (20.9) DN doanh DNtư nhân 53.900 10 (4.381 ) 11,55 14 Qua bảng số liệu ta thấy tổng dư nợ chi nhánh liên tục tăng qua cac năm cấu tín dụng theo thành phần kinh tế chủ yếu tập trung vào đối tượng doanh nghiệp ngồi quốc doanh với tỷ lệ ln chiếm 80% tăng qua năm Cụ thể : + Năm 2010, số cho vay khối doanh nghiệp quốc doanh đạt tới 358.455 triệu đồng, chiếm 88,87% tổng dư nợ, lại dư nợ khối doanh nghiệp nhà nước doanh nghiệp tư nhân chiếm 11,13% tỷ trọng + Năm 2011, dư nợ khối doanh nghiệp quốc doanh đạt 466.419 triệu đồng, chiếm 91,76 % tỷ trọng, so với năm 2010 tốc độ tăng lên 2,89%/năm + Năm 2012, số dư nợ khối doanh nghiệp quốc doanh lên tới 520.319 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 93,83 % tăng 2,07% so với năm 2011 10 2.3 Kết hoạt động kinh doanh( 2010- 2012) Bảng 3.2 Kết hoạt động kinh doanh ABBank chi nhánh Hà Nội (2010- 2012) Đơn vị: triệu đồng 2010 Tiêu chí Số Tiền 1.Tổng thu nhập 2.Tổng chi phí 3.Lợi nhuận 84.126 2011 Tỷ Trọng % 100 Số Tiền 137.073 2012 Tỷ Trọng % 100 Số Tiền 361.187 Tỷ 2011/2010 Tăng Tỷ Trọng Giảm % 100 +/- 2012/2011 Tăng Tỷ Lệ Giảm Lệ % +/- % +52.947 +162,93 224.114 +263,5 78.589 93,41 117.998 86.08 320.952 88.86 39.409 150,1 5.537 13.538 +344,5 +21.160 +211% 6,59 19.075 13,92 40.235 11,14 202.954 272 Dựa vào bảng số liệu ta thấy kết hoạt động kinh doanh Chi nhánh có xu hướng tăng mạnh qua năm Đến ngày 31/12/2011, tổng doanh thu Chi nhánh tăng đáng kể cụ thể năm 2011 tổng thu nhập tăng 52.347 triệu đồng so với năm 2010 năm 2012 tăng 224.114 triệu đồng so với 2011 Lợi nhuận thu vào năm 2011 19.075 triệu đồng, tăng thêm 13.538 triệu đồng tương ứng 344,5 % so với năm 2010 năm 2012 tăng 21.160 triệu đồng tương ứng 211% so với năm 2011 Những bước tăng trưởng mạnh lợi nhuận đem lại thu nhập cao cho Chi nhánh Tổng thu năm 2012 đạt 361.187 triệu đồng sau trừ chi phí 320.952 triệu đồng, lợi nhuận thu năm 2012 40.235 triệu đồng, tăng cao so với lợi nhuận đạt năm trước 11 CHƯƠNG NHỮNG MẶT ĐẠT ĐƯỢC, HẠN CHẾ VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG AN BÌNH – CHI NHÁNH HÀ NỘI TRONG THỜI GIAN TỚI 3.1 Kết đạt Mơ hình tổ chức ABBank chi nhánh Hà Nội có chuyển biến cấu tổ chức theo xu hướng hướng tới khách hàng , phân rõ chức nhiệm vụ phịng, ban để nâng cao chất lượng phục vụ - Chi nhánh nỗ lực thực biện pháp nhằm hạn chế gia tăng nợ hạn nợ xấu Kết hai nhóm nợ giảm dư nợ tỷ trọng tổng dư nợ Tỷ lệ nợ xấu năm 2010-2012 mức nhỏ 3% - tỷ lệ chấp nhận - Quy trình tín dụng Chi nhánh ngày gần với chuẩn quốc tế, điều giúp cho trình cho vay diễn thống nhất, khoa học, góp phần giảm thiểu phịng ngừa rủi ro tín dụng, đáp ứng ngày tốt nhu cầu vay vốn ngày tăng khách hàng Quy trình xác định người thực tác nghiệp trách nhiệm cán tín dụng xem xét cho vay, thực phân tích đảm bảo việc giải ngân,tiến hành kiểm tra việc sử dụng vốn vay thu hồi nợ vay - Chi nhánh đảm bảo quy định an tồn tín dụng theo định 457/2005/QĐ - NHNN ban hành ngày19/04/2005 tuân thủ chặt chẽ quy định cho vay, tài trợ khách hàng hay nhóm khách hàng để góp phần hạn chế rủi ro nâng cao chất lượng tín dụng 3.2 Hạn chế tồn Bên cạnh kết đạt được, hoạt động tín dụng Maritime Bank Hồng Bàng Hải Phòng số hạn chế cần nhìn nhận cách khách quan, thẳng thắn, để từ có biện pháp hồn thiện nhằm ngày thực tốt việc hạn chế rủi ro tín dụng nâng cao hoạt động kinh doanh ngân hàng 12 - Việc định cấp tín dụng cịn mang nặng tính chủ quan khơng dựa vào phân tích tài mà trọng vào tài sản đảm bảo 3.3 Định hướng phát triển Chi nhánh thời gian tới Năm 2013 hứa hẹn năm khó khăn Ngân hàng kinh tế giới đường hồi phục chậm Nắm bắt quan điểm định hướng phát triển ABBank giai đoạn tới ban lãnh đạo ABBabnk chi nhánh Hà Nội đề số phương hướng sau: - Khách hàng hết: trân trọng khách hàng nỗ lực mang đến sản phẩm, dịch vụ đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng - Liên tục cải tiến: cần không ngừng học hỏi cải thiện - Tinh thần phối hợp: tin tưởng vào đồng nghiệp hợp tác để mang lại điều tốt cho ngân hàng - Phát triển nhân lực: tạo điều kiện để cán nhân viên phát huy tối đa lực cá nhân khen thưởng xứng đáng cho người đạt thành tích cao - Cam kết hành động: đảm bảo công việc cam kết phải hoàn thành Hệ thống Ngân hàng năm 2013 dự đốn có nhiều diễn biến phức tạp Maritime Bank phấn đấu để có bước phát triển mạnh mẽ vê qui mô lẫn hiệu hoạt động để góp phần đưa ABBank thành Ngân hàng tốt Doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam 13 KẾT LUẬN Trong gần tháng thực tập Chi nhánh qua nghiên cứu tìm hiểu thực tế, giúp em hiểu sâu hoạt động kinh doanh ngân hàng,hiểu tầm quan trọng công tác tín dụng ngân hàng Quan trọng em vận dụng kiến thức học vào thực tế, nắm rõ nghiệp vụ hoạt động ngân hàng Với cố gắng thân hướng dẫn,chỉ bảo tận tình giáo hướng dẫn- Giảng viên Lê Thị Hạnh giúp đỡ bảo cán chi nhánh, em sâu vào phân tích tình hình hoạt động phịng giao dịch năm qua, kết đạt hạn chế tồn ,định hướng phát triển chi nhánh thời gian tới Do kinh nghiệm thân cịn hạn chế thời gian có hạn nên báo cáo em tránh khỏi thiếu sót,rất mong góp, nhận xét thầy cô, anh chị cán ngân hàng để em hoàn thành luận văn tới tốt Một lần em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2013 Sinh viên Lương Thị Thao 14 NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Họ tên người nhận xét: Chức vụ: Nhận xét báo cáo sinh viên: Lương Thị Thao Lớp: TC 203 Khoa: Tài Ngân hàng Trường: Đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội Hà Nội, ngày tháng Giám đốc 15 năm 2013 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Hà Nội, ngày 16 tháng năm 2013