Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng về một sản phẩm của doanh nghiệp Đề tài: Sinh viên chọn một doanh nghiệp bất kỳ tại Việt Nam thuộc ngành hàng tiêu dùng nhanh. Sau đó tiến hành tìm hiểu hành vi tiêu dùng của khách hàng mục tiêu; từ đó đề xuất các hoạt động marketing cụ thể phù hợp với doanh nghiệp. (Fast Moving Consumer Goods – FMCG: thuộc nhóm hàng tiêu dùng không lâu bền, có thời hạn sử dụng ngắn do nhu cầu của người tiêu dùng cao (ví dụ như nước ngọt và bánh kẹo) hoặc vì chúng dễ hỏng (ví dụ như thịt, các sản phẩm từ sữa và đồ nướng), còn được gọi là hàng tiêu dùng đóng gói (Consumer Package Goods – CPG). Những hàng hóa này được mua thường xuyên và tiêu thụ nhanh chóng, có giá thấp và được bán với số lượng lớn. Chúng cũng có doanh số cao khi được bày bán tại cửa hàng. Ví dụ như nước giải khát; dầu gội đầu; snack; quần áo, sữa, thực phẩm…
ASSIGNMENT- MÔN HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG Đề tài: Sinh viên chọn doanh nghiệp Việt Nam thuộc ngành hàng tiêu dùng nhanh Sau tiến hành tìm hiểu hành vi tiêu dùng khách hàng mục tiêu; từ đề xuất hoạt động marketing cụ thể phù hợp với doanh nghiệp (Fast Moving Consumer Goods – FMCG: thuộc nhóm hàng tiêu dùng khơng lâu bền, có thời hạn sử dụng ngắn nhu cầu người tiêu dùng cao (ví dụ nước bánh kẹo) chúng dễ hỏng (ví dụ thịt, sản phẩm từ sữa đồ nướng), gọi hàng tiêu dùng đóng gói (Consumer Package Goods – CPG) Những hàng hóa mua thường xuyên tiêu thụ nhanh chóng, có giá thấp bán với số lượng lớn Chúng có doanh số cao bày bán cửa hàng Ví dụ nước giải khát; dầu gội đầu; snack; quần áo, sữa, thực phẩm… Do hàng tiêu dùng nhanh có số vòng quay hàng tồn kho cao, thị trường ngành lớn cạnh tranh Một số công ty lớn giới cạnh tranh để giành thị phần ngành bao gồm Dole, Coca-Cola, Unilever, Procter & Gamble, Nestlé, Kellogg's General Mills Các công ty phải nỗ lực marketing hàng tiêu dùng nhanh để lôi kéo thu hút người tiêu dùng mua sản phẩm họ (https://vietnambiz.vn/hang-tieu-dung-nhanh-fast-moving-consumer-goods-la-ginganh-cong-nghiep-hang-tieu-dung-nhanh-20191003092759299.htm) ASSIGNMENT- MÔN HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG Yêu cầu: Y1 Mô tả thị trường ngành hàng doanh nghiệp chọn hành vi tiêu dùng sản phẩm Y2 Khảo sát nhu cầu, hành vi thói quen người tiêu dùng sản phẩm cụ thể Y3 Đề xuất chiến lược marketing cho doanh nghiệp YÊU CẦU CỤ THỂ: Y.1 – Mô tả thị trường ngành hàng doanh nghiệp chọn hành vi tiêu dùng sản phẩm 1.1 Giới thiệu doanh nghiệp - Tên doanh nghiệp - Tên viết tắt - Tên giao dịch - Tầm nhìn sứ mệnh - Lĩnh vực kinh doanh - Sản phẩm kinh doanh 1.2 Mơ tả thị trường 1.2.1 Tổng giá trị ước tính thị trường (cả ngành) 1.2.2 Đánh giá tiềm phát triển thị trường (cả ngành): TỐC ĐỘ TĂNG TRƯỞNG NGÀNH 1.2.3 Các phân khúc thị trường 1.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua sản phẩm nhóm lựa chọn (Văn hóa, Nhóm tham khảo, Cá nhân, Tâm lý, Gia đình…) 1.4 Phân tích q trình định mua khách hàng (sản phẩm mà nhóm lựa chọn) ASSIGNMENT- MÔN HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG bước trình định mua Y.2 - Khảo sát nhu cầu, hành vi thói quen người tiêu dùng sản phẩm cụ thể 2.1 Giới thiệu mẫu khảo sát - Mô tả đặc điểm nhân đối tượng khảo sát - Giới thiệu kích cỡ mẫu (Chính số lượng phiếu phát ra) 2.2 Phương pháp thu thập liệu - Giới thiệu cách thức thu thập liệu vấn trực tiếp, hay gián tiếp, qua mail hay qua kênh khác 2.3 Mục tiêu khảo sát Mô tả thông tin cần thu thập thông qua khảo sát 2.4 Thiết kế phiếu khảo sát - Giới thiệu loại câu hỏi sử dụng - Số lượng câu hỏi, nội dung câu hỏi - Cung cấp phiếu link phiếu khảo sát online 2.5 Phân tích kết khảo sát Trình bày bảng số liệu, biểu đồ sau phân tích Kết phân tích thảo luận kết ASSIGNMENT- MƠN HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG Y - Đề xuất chiến lược marketing cho doanh nghiệp CÁCH TRÌNH BÀY 1: TRÌNH BÀY CỤ THỂ CÁC ĐỀ XUẤT THEO CÁC Ý (VD: SP CÓ ĐỀ XUẤT, GIÁ CÓ ĐX, PP CÓ ĐX, XT CÓ ĐX) SAU ĐÓ TRONG MỖI ĐỀ XUẤT TRÌNH BÀY: - LÝ DO ĐƯA RA ĐỀ XUẤT (CĂN CỨ VÀO KHẢO SÁT ĐÃ THỰC HIỆN Ở Y2, CÁC THÔNG TIN TỔNG HỢP ĐƯỢC TỪ Y1, KHAI THÁC SỐ CÁC KHẢO SÁT KHÁC TRONG THỰC TẾ VỀ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG HAY ĐÁNH GIÁ VỀ SP/DV CỦA CÁC CTY CHUYÊN VỀ NCTT NHƯ NIELSEN, Q&M, VINARESEARCH, DELOITE,…) - KẾT QUẢ DỰ KIẾN ĐẠT ĐƯỢC KHI THỰC HIỆN ĐỀ XUẤT NÊN TRÌNH BÀY CÁC ĐỀ XUẤT THEO ĐOẠN, THEO Ý CÁCH TRÌNH BÀY 2: 3.1 Ưu, nhược điểm chiến lược Marketing DN 3.1.1 Ưu điểm 3.1.2 Nhược điểm 3.2 Đề xuất giải pháp Marketing cho … 3.2.1 Đề xuất chiến lược sản phẩm 3.2.2 Đề xuất chiến lược giá 3.2.3 Đề xuất chiến lược phân phối 3.2.4 Đề xuất chiến lược xúc tiến hỗn hợp 3.2.5 Các đề xuất khác 3.2 Kết dự kiến đạt thực đề xuất 3.3.1 Về phía KH ASSIGNMENT- MƠN HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG - Tăng khả thoả mãn nhu cầu (sự lựa chọn đa dạng, tính an tồn, chất lượng đảm bảo, giá thành hợp lý, phân phối thuận tiện, mua bán dễ dàng, toán đơn giản, hưởng nhiều ưu đãi…) - Tăng mức độ hài lòng tăng lịng trung thành KH … 3.3.2 Về phía DN - Tăng khả cạnh tranh - Đạt kết tài tốt hơn: doanh số bán hàng, doanh thu, lợi nhuận, … ĐÁNH GIÁ TIẾN ĐỘ GIAI ĐOẠN - Giai đoạn 1: Sinh viên nộp Y1 vào tuần - Giai đoạn 2: Sinh viên nộp Y2 vào tuần - Giai đoạn 3: Sinh viên nộp Y3 vào tuần - Giai đoạn : Báo cáo ASS vào tuần 9, tuần 10 (Max 10 nhóm- SV/nhóm) Kết cấu Assignment: Trang bìa, phụ bìa, mục lục Phần mở đầu: tính cấp thiết hay lý thực đề tài Nội dung Assignment : Y1, Y2, Y3 Kết luận Danh mục TLTK Phụ lục Số trang 40-60 trang A4 Phông chữ Time new Roman Cỡ chữ 13 Căn lề trái 3cm, phải 2cm, 2,5cm Giãn dòng 1.5 lines Trang nhận xét giảng viên chấm