Chương 1 Cơ sở của nghiên cứu và nghiên cứu thị trường CLO1 1 Câu 1 Những thông tin khác nhau mà nghiên cứu thu thập được phục vụ cho hoạt động nghiên cứu được gọi là gì? a Thang đo b Dữ liệu c Dư luậ[.]
Chương Cơ sở nghiên cứu nghiên cứu thị trường CLO1.1 Câu 1: Những thông tin khác mà nghiên cứu thu thập phục vụ cho hoạt động nghiên cứu gọi gì? a Thang đo b Dữ liệu c Dư luận d Sự kiện Độ khó: dễ Chương Thiết kế nghiên cứu dạng nghiên cứu thị trường CLO1.1 Câu 2: Dạng nghiên cứu sử dụng liệu thứ cấp vào mục đích khám phá sơ bộ? a Nghiên cứu bàn b Nghiên cứu thực địa c Nghiên cứu trường thử nghiệm d Nghiên cứu định lượng Độ khó: dễ CLO1.1 Câu : Dữ liệu sơ cấp thu thập phương pháp sau đây? a Dữ liệu sẵn có bên bên doanh nghiệp b Quan sát, vấn, thử nghiệm c Khai thác số liệu thống kê quan nhà nước công bố d Dữ liệu từ báo cáo tài cơng ty Độ khó: trung bình CLO1.1; CLO1.2; CLO1.3 Câu 4: Doanh nghiệp X tiến hành nghiên cứu thị trường rút kết luận giá bán giảm 10% doanh thu tăng 20% Doanh nghiệp X dùng phương a b c d pháp nghiên cứu nào? Thử nghiệm Khảo sát Phỏng vấn Thăm dò Độ khó: trung bình Chương Chọn mẫu thu thập thơng tin định lượng CLO1.3 Câu 5: Trong nghiên cứu định tính, kích thước mẫu xác định cách a Áp dụng cơng thức tính tốn cỡ mẫu b Xác định theo kinh nghiệm c Xác định theo phạm vi ngân sách Xác định theo nguyên tắc bão hòa thơng tin, ngưng khảo sát khơng có thơng d tin Độ khó: khó CLO1.2 Câu 6: Cơng ty XYZ cần nghiên cứu hài lòng khách hàng sản phẩm mũ bảo hiểm dành cho người xe máy phân khối lớn Công ty vấn người sử dụng xe phân khối lớn nhờ người giới thiệu thêm đối tượng để vấn Đây phương pháp chọn mẫu gì? a Chọn mẫu thuận tiện b Chọn mẫu tích lũy/phát triển mầm c Chọn mẫu hệ thống d Chọn mẫu theo cụm Độ khó: khó CLO1.3 Câu 7: Trong nghiên cứu định lượng, kích thước mẫu xác định cách a Áp dụng cơng thức tính tốn cỡ mẫu b Xác định theo kinh nghiệm c Xác định theo phạm vi ngân sách Xác định theo ngun tắc bão hịa thơng tin, ngưng khảo sát khơng có thơng d tin Độ khó: khó CLO1.2 Câu 8: Để tìm hiểu tác động Luật Doanh nghiệp cập nhật, nhà nghiên cứu mời vài nhóm chủ doanh nghiệp có hoạt động xuất nhập khẩu, người quen thuộc với lĩnh vực để tiến hành vấn nhóm Đây phương pháp chọn mẫu: a Chọn mẫu ngẫu nhiên b Chọn mẫu phi xác suất c Chọn mẫu xác suất d Chọn mẫu tích lũy/phát triển mầm Độ khó: khó CLO1.1 Câu 9: Phát biểu sau đúng? a Kích cỡ mẫu lớn sai số chọn mẫu tăng b Khi điều tra toàn tổng thể sai chọn mẫu c Khi điều tra tồn tổng thể sai số không chọn mẫu d Điều tra mẫu giúp giảm sai số mẫu chọn Độ khó: khó CLO1.2 Câu 10: Cơng ty ABC tiến hành dự án nghiên cứu thị trường, bước khảo sát khách hàng, công ty đưa hỏi lên website công ty nhờ khách hàng trả lời Đây cách chọn mẫu gì? a Chọn mẫu thuận tiện b Chọn mẫu tích lũy/phát triển mầm c Chọn mẫu ngẫu nhiên có hệ thống d Chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản Độ khó: trung bình CLO1.1 Câu 11: Phương pháp chọn mẫu để thông tin từ mẫu đại diện cho tổng thể? a Chọn mẫu thuận tiện b Chọn ngẫu ngẫu nhiên theo xác suất c Chọn mẫu tùy ý d Chọn mẫu phát triển mầm Độ khó: khó CLO1.1 Câu 12: Phương pháp chọn mẫu mà người ta tự định tham gia khảo sát a Chọn mẫu thuận tiện b Chọn ngẫu ngẫu nhiên theo xác suất c Chọn mẫu tùy ý d Chọn mẫu phát triển mầm Độ khó: trung bình CLO1.1; Câu 13: Cách chọn mẫu dùng bước nhảy k =N/n để chọn phần từ từ khung chọn mẫu a Chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản b Chọn mẫu phân tầng c Chọn mẫu hệ thống d Chọn mẫu thuận tiện Độ khó: trung bình CLO1.1; CLO1.3 Câu 14: Khi tổng thể nghiên cứu dạng tiềm ẩn, vấn đề nghiên cứu nhạy cảm đối tượng vấn khó tiếp cận phương pháp chọn mẫu phi xác xuất phù hợp nhất? a Chọn mẫu thuận tiện b Chọn mẫu tích lũy / phát triển mầm c Chọn mẫu định mức d Chọn mẫu theo phán đốn Độ khó: khó Chương Thang đo đo lường nghiên cứu CLO1.1; CLO1.3 Câu 15: Để hỏi tần suất mua sắm sản phẩm X khách hàng, nhà nghiên cứu sử dụng thang đo nào? a Thang đo định danh b Thang đo quảng c Thang tỷ lệ d Tất loại thang đo đền sử dụng Độ khó: trung bình CLO1.1 Câu 16: Câu hỏi sau sử dụng loại thang đo lường nào? “ Trong nhãn hiệu nước giải khát sau bạn sử dụng loại nào? Pepsi Cola Coca Cola Fresty Mirinda” a Thang đo định danh b Thang thứ tự c Thang đo quãng d Thanh đo tỷ lệ Độ khó: trung bình CLO1.1 Câu 17: Loại thang đo lường sử dụng câu hỏi sau: “Anh/chị vui lịng cho mức thu nhập trung bình hàng tháng (1) Dưới triệu; (2) Từ triệu tới 10 triệu; (3) Trên 10 triệu đến 20 triệu; (4) Trên 20 triệu” a Thang định danh b Thang thứ bậc/thứ tự c Thang tỷ lệ d Thang khoảng cách Độ khó: trung bình CLO1.1 Câu 18: Các huy chương thể thao Vàng; Bạc; Đồng dạng thang đo gì? a Thang đo tỷ lệ b Thang đo quảng c Thang đo định danh d Thang đo thứ bậc Độ khó: trung bình CLO1.1 Câu 19: Câu hỏi giới tính có phương án trả lời là Nam; Nữ, câu dùng thang đo gì? a Thang đo tỷ lệ b Thang đo quảng c Thang đo định danh d Thang đo thứ bậc Độ khó: trung bình Chương CLO3.1 Thiết kế bảng câu hỏi thu thập thông tin định lượng Câu 20: Hình thức vấn nghiên cứu nhóm người dàn thảo luận phịng có kính chiều a Thảo luận nhóm tập trung b Phỏng vấn định lượng c Phỏng vấn tuyển dụng d Cả đáp án Độ khó: trung bình CLO3.1 Câu 21: Cuộc vấn có sử dụng hình ảnh, video, trợ vấn cụ phù hợp với hình thức a Phỏng vấn quan thư b Phỏng vấn quan điện thoại c Phỏng vấn qua email d Phỏng vấn trực tiếp Độ khó: trung bình CLO3.1 Câu 22: Trong phương pháp vấn, phương pháp có độ tin cậy cao thông tin thu thập nhiều chất lượng cao nhất? a Phỏng vấn nhóm b Phỏng vấn qua điện thoại c Phỏng vấn qua thư tín d Phỏng vấn trực tiếp cá nhân Độ khó: trung bình CLO3.1 Câu 23: Thơng tin khơng thuộc yếu tố nhân học điều tra khảo sát cá nhân? a Thu nhập trung bình hàng tháng b Quy mơ hộ gia đình c Loại hình doanh nghiệp d Độ tuổi Độ khó: trung bình Chương CLO1.1; CLO1.3 Xử lý liệu nghiên cứu thị trường Câu 24: Thông tin tổng thể suy từ thông tin mẫu chọn ngẫu nhiên thông qua phương pháp thống kê nào? a Thống kê mô tả b Thống kê suy diễn c Hồi quy tuyến tính đơn biến d Hồi quy tuyến tính đa biến Độ khó: khó CLO3.1 Câu 25: Quy trình phân tích liệu nghiên cứu thị trường là: a Hiệu chỉnh, mã hóa, nhập liệu, phân tích b Mã hóa, nhập liệu, phân tích, hiệu chỉnh c Nhập liệu, mã hóa, hiệu chỉnh, phân tích d Mã hóa, phân tích, hiệu chỉnh, nhập liệu Độ khó: khó CLO1.1; CLO1.3; Câu 26: Thống kê mô tả liệu định lượng hoạt động a Tóm tắt dạng thống kê b Tóm tắt dạng bảng c Tóm tắt dạng đồ thị d Cả đáp án Độ khó: trung bình Chương Viết báo cáo trình bày kết nghiên cứu CLO3.1 Câu 27: Mục đích việc soạn thảo báo cáo nghiên cứu thị trường a Tường trình trình thực kết nghiên cứu b Chuyển giao kết nghiên cứu cho bên thụ hưởng c Trình bày phát nghiên cứu d Cả đáp án Độ khó: trung bình NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Câu 1: Phát biểu không thiết kế nghiên cứu? a Thiết kế nghiên cứu khuôn khổ để tiến hành dự án nghiên cứu marketing b Thiết kế nghiên cứu xác định quy trình đo lường chia tỷ lệ c Thiết kế nghiên cứu thực trước phát triển cách tiếp cận vấn đề d Thiết kế nghiên cứu thực sau xác định vấn đề nghiên cứu marketing Câu 2: … khuôn khổ kế hoạch chi tiết để tiến hành dự án nghiên cứu tiếp thị Nó định chi tiết thủ tục cần thiết để có thơng tin cần thiết để cấu trúc và/hoặc giải vấn đề nghiên cứu tiếp thị A Phân loại nghiên cứu B Thiết kế nghiên cứu C Cơng thức thiết kế D Khơng có điều Câu 3: Nhiệm vụ sau thành phần thiết kế nghiên cứu? A Thiết kế giai đoạn thăm dị, mơ tả và/ nguyên nhân nghiên cứu B Xây dựng thử nghiệm bảng câu hỏi (phiếu vấn) mẫu liệu thích hợp sưu tập C Nếu quy trình lấy mẫu cỡ mẫu D Xây dựng giả thuyết Câu 4: Mục tiêu thể tốt nghiên cứu khám phá? A Mô tả đặc điểm chức thị trưởng B Xác định mối quan hệ nhân C Cung cấp hiểu biết sâu sắc hiểu biết D Kiểm tra giả thuyết cụ thể kiểm tra mối quan hệ Câu 5: Điều sau nhược điểm liệu thứ cấp? A Mục tiêu, chất phương pháp sử dụng để thu thập liệu thứ cấp khơng phù hợp đến tình hình B Dữ liệu thứ cấp thiếu xác C Dữ liệu thứ cấp tốn thời gian D Dữ liệu thứ cấp khơng hồn tồn cập nhật đáng tin cậy Câu 6: … nghiên cứu thiết kế để hỗ trợ người định việc xác định, đánh giá lựa chọn cách hành động tốt để thực tình định A Nghiên cứu thăm dò B Nghiên cứu kết luận C Nghiên cứu tổng hợp D Nghiên cứu xác định vấn đề Câu 7: So với kiệu sợ cấp, liệu thứ cấp thu thập … A , Nhanh chóng dễ dàng B Với chi phí tương đối thấp C Trong thời gian ngắn D Tất điều Câu 8: Câu sau nói tiêu chuẩn khách quan đánh giá liệu thứ cấp? A Dữ liệu phải đáng tin cậy khái quát hóa cho vấn đề B Các công ty hợp vốn cập nhật liệu điều tra dân số định kỳ C Mục tiêu xác định mức độ phù hợp liệu Cấu hình lại liệu để tăng hữu ích, D Đánh giá độ cách so sánh liệu từ nguồn khác Câu 9: Lỗi cách tiếp cận, thiết kế nghiên cứu, lấy mẫu, thu thập liệu, phân tích báo cáo giai đoạn dự án đề cập đến tiêu chí … để đánh giá liệu thứ cấp A thiên nhiên B mục tiêu C lỗi/độ xác D tiền tệ Câu 10: Khi đánh giá liệu thứ cấp, tiêu chí … đặt câu hỏi “tại liệu thu thập từ đầu.” A thiên nhiên B mục tiêu C lỗi/độ xác D tiền tệ Câu 11: Khi vấn đề nghiên cứu tiếp thị giải quyết, nghiên cứu … phải thực trước nghiên cứu thích hợp A định tính; định lượng B quan sát; thực nghiệm C định lượng; định tính D thử nghiệm; quan sát Câu 12: Một vấn thực người điều hành chuyên nghiệp với nhóm nhỏ người hỏi theo cách khơng có cấu trúc tự nhiên có một… A vấn sâu B kỹ thuật phòng chiếu C kỹ thuật liên tưởng D vấn nhóm tập trung Câu 13: … quy trình nghiên cứu định tính quan trọng A Các phóng vấn nhóm B Phỏng vấn sâu C Kỹ thuật phóng chiếu