Chương 2 Hoạch định và tổ chức 1 Theo thời gian hoạch định được phân thành A Hoạch định chiến lược, hoạch định tác nghiệp B Chiến lược, chính sách, thủ tục, quy tắc, chương trình, ngân quỹ C Hoạch địn[.]
Chương 2: Hoạch định tổ chức Theo thời gian hoạch định phân thành A Hoạch định chiến lược, hoạch định tác nghiệp B Chiến lược, sách, thủ tục, quy tắc, chương trình, ngân quỹ C Hoạch định toàn phần, hoạch định toàn diện D Hoạch định dài hạn, hoạch định trung hạn, hoạch định ngắn hạn Hoạch định A Các số dự kiến mà nhà quản trị cấp cao đưa B Quá trình liên kết tất nỗ lực tổ chức vào việc thoả mãn khách hàng, nâng cao chất lượng sản phẩm đạt mục tiêu kinh doanh C Xác định hoạt động doanh nghiệp thời gian trước mắt D Việc xác định mục tiêu phương án tốt để đạt mục tiêu Nội dung sau khơng phải nội dung hoạch định quản trị hành văn phịng là: A Xây dựng chương trình cơng tác thường kỳ quan, văn phịng B Hoạch định hội họp, hội thảo, lễ hội quan lãnh đạo quan C Hoạch định chuyến công tác lãnh đạo quan D Hoạch định chiến lược dài hạn cho đơn vị kinh doanh Nội dung sau nội dung hoạch định quản trị hành văn phịng là: A Xây dựng chương trình cơng tác thường kỳ quan, văn phịng B Xác định nhu cầu nhân cho tồn doanh nghiệp thời kỳ kinh doanh C Hoạch định chuyến công tác lãnh đạo quan D Hoạch định sở vật chất, phương tiện làm việc quan Kết trình hoạch định hành là: A Bản mơ tả cơng việc B Kế hoạch hành chính, chương trình cơng tác C Các giải pháp chiến lược D Kết nghiên cứu thị trường Đặc điểm sau khơng phải đặc điểm kế hoạch hành chính? A Thường rơi vào tầm ngắn hạn B Thường kế hoạch dài hạn C Chi tiết cụ thể đến người, địa điểm, thời gian, công việc D Xuất phát từ nhà quản trị cấp Đặc điểm sau đặc điểm kế hoạch hành chính? A Thường rơi vào tầm ngắn hạn B Chi tiết cụ thể đến người, địa điểm, thời gian, công việc C Là kế hoạch chung chung phương hướng hành động D Xuất phát từ nhà quản trị cấp Đặc điểm sau đặc điểm kế hoạch hành chính? A Thường rơi vào tầm ngắn hạn B Chi tiết cụ thể đến người, địa điểm, thời gian, công việc C Xuất phát từ nhà quản trị cấp D Xuất phát từ nhà quản trị cấp cao Ý sau tác dụng hoạch định? A Giảm tối đa trùng lắp công việc đơn vị, phận cá nhân nhà quản trị B Chủ động đối phó với tình thay đổi hoạt động, tăng độ linh hoạt máy C Điều chỉnh sai sót có chức khác D Là sở cho phối hợp liên kết phận, đơn vị chức 10.Ý sau tác dụng hoạch địnhhành chính? A Giảm tối đa trùng lắp công việc đơn vị, phận cá nhân nhà quản trị B Tìm khuyết điểm sai lầm để sửa chữa ngăn ngừa vi phạm C Chủ động đối phó với tình thay đổi hoạt động, tăng độ linh hoạt máy D Là sở cho phối hợp liên kết phận, đơn vị chức 11 Ý sau tác dụng hoạch định? A Giảm tối đa trùng lắp công việc đơn vị, phận cá nhân nhà quản trị B Chủ động đối phó với tình thay đổi hoạt động, tăng độ linh hoạt máy C Là sở cho phối hợp liên kết phận, đơn vị chức D Tạo tiền đề cho trình hoàn thiện đổi 12 Ý sau tác dụng hoạch định? A Xem xét quy trình, ngun tắc thủ tục cịn đắn khơng, có khoa học khơng B Chủ động đối phó với tình thay đổi hoạt động, tăng độ linh hoạt máy C Là sở cho phối hợp liên kết phận, đơn vị chức D Tiết kiệm chi phí thời gian 13 Ý sau tác dụng hoạch định? A Chủ động đối phó với tình thay đổi hoạt động, tăng độ linh hoạt máy B Điều chỉnh sai sót có chức khác C Là sở cho phối hợp liên kết phận, đơn vị chức D Tiết kiệm chi phí thời gian 14 Ý sau tác dụng hoạch định? A Chủ động đối phó với tình thay đổi hoạt động, tăng độ linh hoạt máy B Là sở cho phối hợp liên kết phận, đơn vị chức C.Thẩm định sai đường lối kế hoạch, chương trình D Tiết kiệm chi phí thời gian 15 Ý sau khơng phải tác dụng hoạch định? A Giảm tối đa trùng lắp công việc đơn vị, phận cá nhân nhà quản trị B Giúp doanh nghiệp theo sát đối phó với thay đổi môi trường C Tiết kiệm chi phí thời gian D Là sở cho phối hợp liên kết phận, đơn vị chức 16 Ý sau tác dụng hoạch định? A Giảm tối đa trùng lắp công việc đơn vị, phận cá nhân nhà quản trị B Tiết kiệm chi phí thời gian C Thẩm định sai đường lối kế hoạch, chương trình D Là sở cho phối hợp liên kết phận, đơn vị chức 17 Ý sau tác dụng hoạch định? A Giảm tối đa trùng lắp công việc đơn vị, phận cá nhân nhà quản trị B Tiết kiệm chi phí thời gian C Là sở cho phối hợp liên kết phận, đơn vị chức D Điều chỉnh sai sót có chức khác 18 Ý sau tác dụng hoạch định? A Tránh việc trùng lắp giẫm chân nhau, giúp phân công người vào việc (the right man in the right place) B Điều chỉnh sai sót có chức khác C Chủ động đối phó với tình thay đổi hoạt động, tăng độ linh hoạt máy D Giúp người thực thấy rõ mục tiêu, hướng 19 Đâu đặc trưng hoạch định? A Gắn liền với dự báo phải chấp nhận độ sai lệch định B Luôn hướng tới tương lai sở đánh giá khứ C Tùy theo độ dài mục tiêu mà có hoạch định dài hạn hay hoạch định ngắn hạn D Phác thảo phương hướng hoạt động doanh nghiệp dài hạn 20 Đâu đặc trưng hoạch định? A Gắn liền với dự báo phải chấp nhận độ sai lệch định B Phân công bố trí cơng việc cụ thể cho phận người vào nhu cầu cơng việc, trình độ chuyên môn lực người C Luôn hướng tới tương lai sở đánh giá khứ D Tùy theo độ dài mục tiêu mà có hoạch định dài hạn hay hoạch định ngắn hạn 21 Đâu đặc trưng hoạch định? A Luôn hướng tới tương lai sở đánh giá khứ B Trách nhiệm tập trung vào nhóm quản trị viên cấp cao để đảm bảo tính chuẩn xác C Tùy theo độ dài mục tiêu mà có hoạch định dài hạn hay hoạch định ngắn hạn D Gắn liền với dự báo phải chấp nhận độ sai lệch định 22 Khi xác định tiến độ thời gian, phải xếp công việc theo thứ tự sau: A (1) công việc quan trọng khẩn cấp, (2) công việc quan trọng không khẩn cấp, (3) công việc không quan trọng khẩn cấp, (4) công việc không quan trọng không khẩn cấp B (1) công việc quan trọng khẩn cấp, (2) công việc không quan trọng khẩn cấp, (3) công việc quan trọng không khẩn cấp, (4) công việc không quan trọng không khẩn cấp C (1) công việc quan trọng khẩn cấp, (2) công việc không quan trọng khẩn cấp, (3) công việc không quan trọng không khẩn cấp (4) công việc quan trọng không khẩn cấp, D (1) công việc quan trọng khẩn cấp, (2) công việc không quan trọng không khẩn cấp, (3) công việc không quan trọng khẩn cấp, (4) công việc quan trọng không khẩn cấp 23 Đâu công cụ xây dựng kế hoạch hành văn phịng? A Lịch làm việc hàng ngày B Lịch làm việc hàng tuần C Bản tường trình D Chương trình cơng tác hàng tháng, hàng q, nửa năm 24 Đâu công cụ xây dựng kế hoạch hành văn phịng? A Lịch làm việc hàng ngày B Hồ sơ, tài liệu C Lịch làm việc hàng tuần D Chương trình cơng tác hàng tháng, hàng quý, nửa năm 25 Đâu cơng cụ xây dựng kế hoạch hành văn phòng? A Lịch để bàn, lịch treo tường B Lịch làm việc hàng tuần C Hồ sơ, tài liệu D Chương trình cơng tác hàng tháng, hàng q, nửa năm 26 Thiếu vắng công tác tổ chức động hợp lý sẽ không gây hậu sau đây: A Mối quan hệ cá nhân hoạt động bên sở khơng tốt đẹp, dẫn đến tranh chấp quyền hành B Nguy phản ứng thụ động trước tình thay đổi hoạt động C Các cá nhân làm tập việc rời rạc, làm việc cho riêng khơng phải làm việc thành viên tập thể D Một vài người phải làm việc sức số khác lại nhàn rỗi 27 Thiếu vắng công tác tổ chức động hợp lý sẽ không gây hậu sau đây: A Các cá nhân làm tập việc rời rạc, làm việc cho riêng làm việc thành viên tập thể B Mối quan hệ cá nhân hoạt động bên sở khơng tốt đẹp, dẫn đến tranh chấp quyền hành C Một vài người phải làm việc sức số khác lại nhàn rỗi D.Chất lượng dịch vụ khách hàng gia tăng 28 Thiếu vắng công tác tổ chức động hợp lý sẽ không gây hậu sau đây: A Nguy phản ứng thụ động trước nhữngtình thay đổi hoạt động B Mối quan hệ cá nhân hoạt động bên sở khơng tốt đẹp, dẫn đến tranh chấp quyền hành C Các cá nhân làm tập việc rời rạc, làm việc cho riêng làm việc thành viên tập thể D Tinh thần nhân viên suy sụp, tài không sử dụng đắn 29 Thiếu vắng công tác tổ chức động hợp lý sẽ ko gây hậu sau đây: A Các cá nhân làm tập việc rời rạc, làm việc cho riêng khơng phải làm việc thành viên tập thể B Tinh thần nhân viên suy sụp, tài không sử dụng đắn C.Mối liên kết phận văn phòng gia tăng D Mối quan hệ cá nhân hoạt động bên sở không tốt đẹp, dẫn đến tranh chấp quyền hành 30 Thiếu vắng công tác tổ chức động hợp lý sẽ không gây hậu sau đây: A Các cá nhân làm tập việc rời rạc, làm việc cho riêng khơng phải làm việc thành viên tập thể B Một vài người phải làm việc sức số khác lại nhàn rỗi C Nguy phản ứng thụ động trước nhữngtình thay đổi hoạt động D Tinh thần nhân viên suy sụp, tài không sử dụng đắn 31 Thiếu vắng công tác tổ chức động hợp lý sẽ ko gây hậu sau đây: A Các cá nhân làm tập việc rời rạc, làm việc cho riêng khơng phải làm việc thành viên tập thể B Một vài người phải làm việc sức số khác lại nhàn rỗi C Tinh thần nhân viên suy sụp, tài không sử dụng đắn D.Giảm tối đa trùng lặp công việc đơn vị, phận cá nhân nhà quản trị 32 Thiếu vắng công tác tổ chức động hợp lý sẽ không trực tiếp gây hậu sau đây: A Tinh thần nhân viên suy sụp, tài không sử dụng đắn B Mối quan hệ cá nhân hoạt động bên sở không tốt đẹp, dẫn đến tranh chấp quyền hành C Nguy phản ứng thụ động trước tình thay đổi hoạt động D Một vài người phải làm việc sức số khác lại nhàn rỗi 33 Thiếu vắng công tác tổ chức động hợp lý sẽ không trực tiếp gây hậu sau đây: A Một vài người phải làm việc sức số khác lại nhàn rỗi B.Tiết kiệm thời gian chi phí C Mối quan hệ cá nhân hoạt động bên sở không tốt đẹp, dẫn đến tranh chấp quyền hành D Tinh thần nhân viên suy sụp, tài không sử dụng đắn 34 Mục tiêu phải đảm bảo: Specific (cụ thể, dễ hiểu), Measurable (đo lường được), Achievable (vừa sức), Realistics (thực tế), Timebound (có thời hạn) Đạt yêu cầu có nghĩa tuân theo nguyên tắc sau đây? A Nguyên tắc Pareto B Nguyên tắc mục tiêu C Nguyên tắc SMART D Nguyên tắc báo cáo 35 Một ngun tắc tổ chức cơng việc hành văn phịng là: A Nguyên tắc tập trung theo địa bàn B Nguyên tắc phân tán C Nguyên tắc mục tiêu D Nguyên tắc SMART 36 Một nguyên tắc tổ chức cơng việc hành văn phịng là: A Nguyên tắc tập trung theo địa bàn B Nguyên tắc thông tin phản hồi C Nguyên tắc điều hành văn D Nguyên tắc SMART 37 Đâu ngun tắc tổ chức cơng việc hành văn phòng? A Nguyên tắc mục tiêu B Nguyên tắc SMART C Nguyên tắc ủy quyền D Nguyên tắc liên quan đến cá nhân 38 Đâu ngun tắc tổ chức cơng việc hành văn phòng? A Nguyên tắc mục tiêu B Nguyên tắc tầm hạn kiểm soát C Nguyên tắc tập trung theo địa bàn D Nguyên tắc liên quan đến cá nhân 39 Đâu nguyên tắc tổ chức cơng việc hành văn phịng? A Ngun tắc mục tiêu B Nguyên tắc điều hành tổ chức C Nguyên tắc thông tin phản hồi D Nguyên tắc tập trung theo chức 40 Đâu ngun tắc tổ chức cơng việc hành văn phòng? A Nguyên tắc SMART B Nguyên tắc liên quan đến cá nhân C Nguyên tắc cân trách nhiệm quyền hạn D Nguyên tắc thông tin phản hồi 41 Mục tiêu nhóm phục vụ phải đặt mục tiêu nhóm hoạt động chính, điều thể nguyên tắc tổ chức cơng việc hành văn phịng nào? A Ngun tắc cá nhân B Nguyên tắc mục tiêu C Nguyên tắc thông tin phản hồi D Nguyên tắc tầm hạn kiểm soát 42 Chức nhiệm vụ phải quy định rõ trước cá nhân bổ nhiệm vào chức vụ đó, điều thể nguyên tắc tổ chức công việc hành văn phịng nào? A Ngun tắc tầm hạn kiểm soát B Nguyên tắc liên quan đến cá nhân C Nguyên tắc mục tiêu D Nguyên tắc trách nhiệm quyền hạn 43 Cần phải xem xét cá nhân cá biệt cá nhân với để phân việc cách cách phù hợp, điều thể nguyên tắc tổ chức cơng việc hành văn phịng nào? A Ngun tắc mục tiêu B Nguyên tắc thông tin phản hồi C Nguyên tắc liên quan đến cá nhân D Nguyên tắc trách nhiệm quyền hạn 44 Nên nhân viên tham gia thảo luận vấn đề quản trị có ảnh hưởng đến cơng việc họ, điều thể nguyên tắc tổ chức cơng việc hành văn phịng nào? A Nguyên tắc ủy quyền B Nguyên tắc thông trin phản hồi C Nguyên tắc liên quan đến cá nhân D Nguyên tắc trách nhiệm quyền hạn 45 Nhân viên sẽ làm việc tốt họ có ý thức phải làm cơng việc đó, phải tn theo số sách, số quy định đó, điều thể ngun tắc tổ chức cơng việc hành văn phịng nào? A Ngun tắc thơng tin phản hồi B Nguyên tắc mục tiêu C Nguyên tắc tầm hạn kiểm soát D Nguyên tắc liên quan đến cá nhân 46 Trách nhiệm phải quy định rõ ràng trước phân công công việc, điều thể nguyên tắc tổ chức công việc hành văn phịng nào? A Ngun tắc mục tiêu B Nguyên tắc quyền hạn trách nhiệm C Nguyên tắc tầm hạn kiểm soát D Nguyên tắc liên quan đến cá nhân 47 Quyền hạn phải phân chia thị cách phù hợp, điều thể nguyên tắc tổ chức cơng việc hành văn phịng nào? A Ngun tắc mục tiêu B Nguyên tắc mục tiêu C Nguyên tắc liên quan đến cá nhân D Nguyên tắc quyền hạn trách nhiệm 48 Quyền hạn phải giao cụ thể rõ ràng người giao quyền phải hiểu rõ, điều thể ngun tắc tổ chức cơng việc hành văn phịng nào? A Nguyên tắc quyền hạn trách nhiệm B Nguyên tắc mục tiêu C Nguyên tắc tầm hạn kiểm sốt D Ngun tắc thơng tin phản hồi 49 Quyền hạn phải ngang với trách nhiệm, điều thể nguyên tắc tổ chức cơng việc hành văn phịng nào? A Ngun tắc quyền hạn trách nhiệm B Nguyên tắc mục tiêu C Nguyên tắc tầm hạn kiểm sốt D Ngun tắc thơng tin phản hồi 50 Quyền hạn trách nhiệm ủy thác cho người khác ủy thác phải báo cáo với cấp trên, điều thể nguyên tắc tổ chức cơng việc hành văn phịng nào? A Ngun tắc ủy quyền B Nguyên tắc liên quan đến cá nhân C Nguyên tắc tầm hạn kiểm soát D Nguyên tắc thông tin phản hồi 51 Mỗi nhân viên báo cáo cho cấp nhất, điều thể nguyên tắc tổ chức cơng việc hành văn phịng nào? A Ngun tắc thông tin phản hồi B Nguyên tắc mục tiêu C Nguyên tắc ủy quyền D Nguyên tắc quyền hạn trách nhiệm 52 Hình thức, khoảng cách phạm vi báo cáo phải quy định rõ ràng, điều thể nguyên tắc tổ chức cơng việc hành văn phịng nào? A Nguyên tắc mục tiêu B Nguyên tắc quyền hạn trách nhiệm C Nguyên tắc thông tin phản hồi D Nguyên tắc ủy quyền 53 Hình thức báo cáo loại nên thống tốt, điều thể nguyên tắc tổ chức cơng việc hành văn phịng nào? A Nguyên tắc tầm hạn kiểm soát B Nguyên tắc thông tin phản hồi C Nguyên tắc quyền hạn trách nhiệm D Nguyên tắc ủy quyền 54 Số nhân viên trực thuộc báo cáo trực tiếp cho cấp phải hạn chế lại, điều thể nguyên tắc tổ chức cơng việc hành văn phịng nào? A Nguyên tắc thông tin phản hồi B Nguyên tắc tầm hạn kiểm soát C Nguyên tắc quyền hạn trách nhiệm D Nguyên tắc mục tiêu 55 Tổ chức cơng việc hành văn phịng phân tán nghĩa là: A Cơng việc hành văn phịng bợ phận phịng ban bợ phận quản lý mợt cách đợc lập B Mọi hoạt động hồ sơ văn thư phải tập trung vào một địa điểm quyền quản trị nhà quản trị hành văn phịng C Các hoạt đợng hành đặt địa điểm bợ phận chun mơn phải đặt quyền phối hợp, tiêu chuẩn hoá giám sát nhà quản trị hành văn phịng D Quá trình thiết lập nguyên tắc quy trình phù hợp nhằm giải công việc Khi giải công việc liên quan cần tuân thủ nguyên tắc thủ tục ban hành 56 Tổ chức cơng việc hành văn phịng phân tán nghĩa là: A Mọi hoạt động hồ sơ văn thư phải tập trung vào một địa điểm quyền quản trị nhà quản trị hành văn phịng B Cơng việc hành văn phịng bợ phận phịng ban bợ phận quản lý một cách độc lập C Các hoạt động hành đặt địa điểm bợ phận chun mơn phải đặt quyền phối hợp, tiêu chuẩn hoá giám sát nhà quản trị hành văn phịng D Q trình truyền đạt mệnh lệnh, giải công việc thông qua văn viết thức cụ thể 57 Tồn cơng việc hành sẽ bị phân tán cho chức tự thực theo mức độ phát sinh cơng việc hành hình thức tổ chức cơng việc hành văn phịng nào? A Tổ chức cơng việc hành phân tán B Tổ chức cơng việc hành tập trung theo địa bàn C Tổ chức cơng việc hành kết hợp D Tổ chức cơng việc hành tập trung theo chức 58 Ưu điểm hình thức tổ chức cơng việc hành phân tán là: A Tạo tính linh hoạt thích ứng B Khó kiểm sốt cơng việc C Cơng việc hành văn phịng dễ bị trùng lắp D Lãng phí đầu tư sử dụng thiết bị 59 Ưu điểm hình thức tổ chức cơng việc hành phân tán là: A Giảm bớt áp lực cơng việc B Khó kiểm sốt cơng việc C Cơng việc hành văn phịng dễ bị trùng lắp D Lãng phí đầu tư sử dụng thiết bị 60 Ưu điểm hình thức tổ chức cơng việc hành phân tán là: A Xử lý, cung cấp thông tin nhanh B Sử dụng hiệu trang thiết bị chi phí C Khó kiểm sốt cơng việc D Tạo tính linh hoạt thích ứng 61 Ưu điểm hình thức tổ chức cơng việc hành phân tán là: A Q tải cơng việc B Tạo tính quyền lực gia tăng phận hành doanh nghiệp C Khó kiểm sốt cơng việc D Tạo tính linh hoạt thích ứng 62 Ưu điểm hình thức tổ chức cơng việc hành phân tán là: A Quá tải công việc B Thiếu quan tâm đến mức độ quan trọng công việc C Trì trệ chuyển giao cơng việc D Tạo tính linh hoạt thích ứng 63 Nhược điểm hình thức tổ chức cơng việc hành phân tán là: A.Khó kiểm sốt cơng việc B Tạo tính linh hoạt thích ứng C Giảm bớt áp lực cơng việc D Sử dụng hiệu trang thiết bị chi phí 64 Nhược điểm hình thức tổ chức cơng việc hành phân tán là: A.Cơng việc hành văn phịng sẽ dễ bị trùng lặp B Các cơng việc sẽ chủ động cho cơng việc C Giảm bớt áp lực công việc D Sử dụng hiệu trang thiết bị chi phí 65 Nhược điểm hình thức tổ chức cơng việc hành phân tán là: A Dễ vi phạm nguyên tắc thủ tục hành B Các cơng việc sẽ chủ động cho cơng việc C Giảm bớt áp lực công việc D Sử dụng hiệu trang thiết bị chi phí 66 Dễ vi phạm nguyên tắc thủ tục hành chínhlà nhược điểm hình thức tổ chức cơng việc hành nào? A Tổ chức cơng việc hành phân tán B Tổ chức cơng việc hành tập trung theo chức C Tổ chức cơng việc hành tập trung đầu mối D Tổ chức cơng việc hành kết hợp 67 Khó kiểm sốt cơng việc nhược điểm hình thức tổ chức cơng việc hành nào? A Tổ chức cơng việc hành phân tán B Tổ chức cơng việc hành tập trung theo chức C Tổ chức cơng việc hành tập trung đầu mối D Tổ chức cơng việc hành kết hợp 68 Lãng phí đầu tư sử dụng trang thiết bịlà nhược điểm hình thức tổ chức cơng việc hành nào? A Tổ chức cơng việc hành phân tán B Tổ chức cơng việc hành tập trung theo chức C Tổ chức công việc hành tập trung đầu mối D Tổ chức cơng việc hành kết hợp 69 Tạo tính linh hoạt thích ứng ưu điểm hình thức tổ chức cơng việc hành nào? A Tổ chức cơng việc hành phân tán B Tổ chức cơng việc hành tập trung theo chức C Tổ chức cơng việc hành tập trung đầu mối D Tổ chức cơng việc hành kết hợp 70 Giảm bớt áp lực công việc ưu điểm hình thức tổ chức cơng việc hành nào? A Tổ chức cơng việc hành phân tán B Tổ chức cơng việc hành tập trung theo chức C Tổ chức cơng việc hành tập trung đầu mối D Tổ chức cơng việc hành kết hợp 71 Phương thứctổ chức cơng việc hành văn phòng áp dụng cho doanh nghiệp hoạt động phân tán hay bất lợi địa bàn hoạt động? A Phương thức phân tán B Phương thức tập trung vào địa bàn C Phương thức tập trung theo chức D Phương thức điều hành hệ thống nguyên tắc, thủ tục 72 Phương thứctổ chức công việc hành văn phịng áp dụng cho doanh nghiệp tổ chức phi cấu? A Phương thức phân tán B Phương thức tập trung vào địa bàn C Phương thức tập trung theo chức D Phương thức điều hành hệ thống nguyên tắc, thủ tục 73 Tổ chức cơng việc hành văn phịng tập trung theo địa nghĩa là: A Cơng việc hành văn phịng phận phịng ban phận quản lý cách độc lập B Mọi hoạt động hồ sơ văn thư phải tập trung vào địa điểm quyền quản trị nhà quản trị hành văn phịng C Các hoạt động hành đặt địa điểm phận chun mơn phải đặt quyền phối hợp, tiêu chuẩn hoá giám sát nhà quản trị hành văn phịng D Q trình thiết lập ngun tắc quy trình phù hợp nhằm giải công việc Khi giải công việc liên quan cần tuân thủ nguyên tắc thủ tục ban hành 74 Ưu điểm hình thức tổ chức cơng việc hành tập trung theo địa bàn là: A Kiểm sốt chặt chẽ cơng việc B Khó kiểm sốt cơng việc C Cơng việc hành văn phịng dễ bị trùng lắp D Lãng phí đầu tư sử dụng thiết bị 75 Ưu điểm hình thức tổ chức cơng việc hành tập trung theo địa bàn là: A Xử lý cung cấp thông tin nhanh B Khó kiểm sốt cơng việc C Giảm bớt áp lực cơng việc D Lãng phí đầu tư sử dụng thiết bị 76 Ưu điểm hình thức tổ chức cơng việc hành tập trung theo địa bàn là: A Sử dụng hiệu trang thiết bị chi phí B Q tải cơng việc C Cơng việc hành văn phịng dễ bị trùng lắp D Lãng phí đầu tư sử dụng thiết bị 77 Ưu điểm hình thức tổ chức cơng việc hành tập trung theo địa bàn là: A Kiểm sốt chặt chẽ cơng việc B Q tải công việc C Công việc thiếu quan tâm đến mức độ quan trọng cơng việc D Tạo tính quyền lực gia tăng phận hành doanh nghiệp 78 Nhược điểm hình thức tổ chức cơng việc hành tập trung theo địa bàn là: A Quá tải công việc B Xử lý cung cấp thông tin nhanh C Sử dụng hiệu trang thiết bị chi phí D Giảm bớt áp lực cơng việc 79 Nhược điểm hình thức tổ chức cơng việc hành tập trung theo địa bàn là: A Cơng việc thiếu quan tâm đến mức độ quan trọng công việc B Xử lý cung cấp thông tin nhanh C Khó kiểm sốt cơng việc D Giảm bớt áp lực cơng việc 80 Nhược điểm hình thức tổ chức cơng việc hành tập trung theo địa bàn là: A.Tạo tính quyền lực gia tăng phận hành doanh nghiệp B Xử lý cung cấp thơng tin nhanh C Khó kiểm sốt cơng việc D Lãng phí đầu tư sử dụng trang thiết bị 81.Xử lý, cung cấp thông tin nhanh ưu điểm hình thức tổ chức cơng việc hành nào? A Tổ chức cơng việc hành tập trung theo địa bàn B Tổ chức cơng việc hành phân tán C Tổ chức cơng việc hành kết hợp D Phương thức điều hành hệ thống nguyên tắc, thủ tục 82 Sử dụng hiệu thiết bị chi phí ưu điểm hình thức tổ chức cơng việc hành nào? A Tổ chức cơng việc hành tập trung theo địa bàn B Tổ chức cơng việc hành phân tán C Tổ chức cơng việc hành kết hợp D Phương thức điều hành hệ thống văn 83 Kiểm soát chặt chẽ cơng việc ưu điểm hình thức tổ chức cơng việc hành nào? A Tổ chức cơng việc hành phân tán B Tổ chức cơng việc hành kết hợp C Phương thức điều hành hệ thống văn D Tổ chức công việc hành tập trung theo địa bàn 84.Nếu khơng bố trí hợp lý lao động sẽ dẫn đến tải cơng việc nhược điểm hình thức tổ chức cơng việc hành nào? A Tổ chức cơng việc hành phân tán theo địa bàn B Tổ chức cơng việc hành kết hợp C Phương thức điều hành hệ thống văn D Tổ chức công việc hành tập trung theo địa bàn 85.Thiếu quan tâm đến mức độ quan trọng công việc nhược điểm hình thức tổ chức cơng việc hành nào? A Tổ chức cơng việc hành tập trung theo địa bàn B Tổ chức công việc hành phân tán C Phương thức điều hành hệ thống văn D Tổ chức công việc hành hỗn hợp 86 Hình thứctổ chức cơng việc hành văn phịng áp dụng cho doanh nghiệp lớn, địi hỏi tính chun mơn cao? A.Hình thức tổ chức cơng việc hành tập trung theo địa bàn B Hình thức tổ chức cơng việc hành phân tán C Hình thức tổ chức cơng việc hành tập trung theo chức D Phương thức điều hành hệ thống nguyên tắc, thủ tục 87 Hình thức tổ chức cơng việc hành văn phịng thực theo nguyên tắc vấn đề mang tính nguyên tắc thủ tục sẽ tập trung phân quyền phận tự giải công việc phát sinh theo quyền hạn? AHình thức tổ chức cơng việc hành tập trung theo địa bàn B.Hình thức tổ chức cơng việc hành hỗn hợp C Phương thức điều hành hệ thống văn D Phương thức điều hành hệ thống nguyên tắc, thủ tục 88 Đâu ưu điểm hình thức tổ chức cơng việc hành kết hợp A.Có thể thu hút nhiều chun viên vào cơng tác quản lí B Lãng phí đầu tư sử dụng trang thiết bị C Khó kiểm sốt cơng việc D Dễ vi phạm nguyên tắc thủ tục hành 89 Đâu ưu điểm hình thức tổ chức cơng việc hành kết hợp A.Có thể thu hút nhiều chun viên vào cơng tác quản lí B Lãng phí đầu tư sử dụng trang thiết bị C Quá tải cơng việc D Tạo tính quyền lực gia tăng phận hành doanh nghiệp 90.Đâu nhược điểm hình thức tổ chức cơng việc hành kết hợp A.Nếu léo áp dụng sẽ vi phạm chế độ thủ trưởng B Lãng phí đầu tư sử dụng trang thiết bị C Quá tải cơng việc D Cơng việc hành văn phịng dễ bị trùng lặp 91 Có thể thu hút nhiều chuyên viên vào cơng tác quản lí ưu điểm hình thức tổ chức cơng việc hành nào? A Tổ chức cơng việc hành tập trung theo địa bàn B Tổ chức cơng việc hành phân tán C Tổ chức cơng việc hành kết hợp D Điều hình hệ thống văn 92 Nếu khơng khéo léo áp dụng sẽ vi phạm chế độ thủ trưởng nhược điểm hình thức tổ chức cơng việc hành nào? A Tổ chức cơng việc hành tập trung theo địa bàn B Tổ chức cơng việc hành phân tán C Tổ chức cơng việc hành kết hợp D Điều hình hệ thống văn 93 cấu tổ chức phòng hành nhân cơng ty khác A Giống B Khác C Khác tùy thuộc vào quy mô, chiến lược kinh doanh doanh nghiệp D Khác tùy thuộc vào ý chủ quan nhà quản trị 94 Cơ cấu tổ chức A Nhiều phận hoạt động độc lập với B Tổng hợp phận khác có mối liên hệ quan hệ phụ thuộc lẫn C Được chun mơn hố, giao trách nhiệm, quyền hạn định bố trớí theo cấp D Nhằm thực chức quản trị doanh nghiệp 95 Cơ cấu tổ chức giúp cho nhân viên làm việc có hiệu A Xác định rõ trách nhiệm cách thức thể vai trò thành viên B Mục tiêu chiến lược tổ chức C Phân chia tổ chức thành phận D Tính tương đối trách nhiệm 96 Tầm hạn quản trị A Các nhà quản trị phải tối thiểu hoá mơ hồ người đưa định thực chúng B Nhà quản trị phải ủng hộ thông đạt nhân viên C Ra định phải tập trung D Số lượng nhân viên cấp mà nhà quản trị quản lý cách có hiệu 97 Đâu hình thức tổ chức văn phòng? a Tập trung theo địa bàn b Tập trung hai đầu mối c Tập trung nhiều đầu mối d.Tập trung ba đầu mối 98 Đâulà hình thức tổ chức văn phòng? a Tập trung theo thời gian b Tập trung theo địa bàn c Tập trung theo nhiệm vụ d.Tập trung theo tiến độ thực công việc 99 Khivănphịngđượctổ chức hình thức tập trung theo địa bàn: a Tồn cơng việc hành nhà quản trị văn phịng định b Tồn cơng việc hành đặt điều hành củaGiám đốc c.Tồn cơng việc hành đặt quyền quản trị nhà quản trị hành văn phịng d Tồn cơng việc hành quan tổ chức cấp định 100 Cơ cấu tổ chức văn phòng là: a Tổ chức bảo vệ trật tự, an ninh quan doanh nghiệp b Một phòng làm việc cụ thể cho lãnh đạo c Tổng hợp phận khác văn phòng bố trí để đảm nhận nhiệm vụ cơng tác văn phịng d Hoạch định, tổ chức, phối hợp, tiêu chuẩn hóa 101 Khi nhận hai thơng tin trái ngược nhau, nhà quản trị hành văn phịng cần làm gì? a Chấp nhận thơng tin đến trước b Chấp nhận thông tin đến sau c Đánh giá, kiểm tra d Chọn thông tin mang lại lợi ích 101:Một tiêu chuẩn nhà quản trị hành văn phịng a.Là nhà trí thức đào tạo có trình độ tổng qt đào tạo chuyên hoạt động quản trị hành văn phòng b.Là tốc ký viên c.Là nhân viên đánh máy d Là người đào tạo chuyên ngành quản trị kinh doanh 102.Một tiêu chuẩn nhà quản trị hành văn phịng là: a.Có tính gần gũi, biết hịa mình, hịa đồng với ý tưởng vấn đề nhân viên b.Có ý tưởng sáng kiến sản phẩm c Có khả lập kế hoạch sản xuất d Có khả dựng chiến lược dài hạn cho doanh nghiệp 103.Một tiêu chuẩn nhà quản trị hành văn phịng là: a.Có khả giảng dạy cho nhân viên hành văn phịng tồn cơng ty b.Có ý tưởng, sáng kiến sản phẩm c Có khả đánh giá thị trường d.Có khả lập kế hoạch kinh doanh 104 Thư ký là: a.Người trợ lý cấp quản trị, người nắm vững nghiệp vụ hành văn phịng b.Người quản lý cấp cao c.Người quản lý cấp trung d.Là người giúp việc cho cấp quản trị phận chuyên mơn khác 105 Tổ chức máy văn phịng bao gồm: a.Nhân viên văn phòng, Cấp quản trị b.Nhân viên văn phòng, thư ký c.Thư ký, cấp bậc quản trị d.Nhân viên hành văn phịng, cấp bậc thư ký, cấp bậc quản trị 106.Một nhiệm vụ thư ký văn phòng là: a.Quản lý nhân b.Tìm hiểu thị trường c.Thu thập, xử lý cung cấp thơng tin lĩnh vực mà giao phụ trách để phục vụ cho hoạt động quản lý doanh nghiệp d.Giám sát nhân viên 107.Một nhiệm vụ thư ký văn phòng là: a.Biên tập văn tổ chức xếp, quản lý văn bản, hồ sơ tài liệu b.Quản lý nhân c.Tìm hiểu thị trường d.Giám sát nhân viên 108.Một nhiệm vụ thư ký văn phòng là: a.Quản lý nhân b.Tìm hiểu thị trường c.Giám sát nhân viên d.Tổ chức xếp hoạt động hành doanh nghiệp 109.Một nhiệm vụ thư ký văn phịng a.Quản lý nhân b.Tìm hiểu thị trường c.Giám sát nhân viên d.Giải thủ tục hành để đảm bảo kinh phí sở vật chất cho hoạt động doanh nghiệp 110.Một nhiệm vụ thư ký giám đốc là: a.Lập kế hoạch công tác hàng ngày, tuần, tháng thủ trưởng a.Quản lý nhân b.Tìm hiểu thị trường c.Giám sát nhân viên 111.Một nhiệm vụ thư ký giám đốc là: a.Tìm hiểu thị trường b.Giám sát nhân viên c.Đốc thúc công việc d.Tiếp khách, điện thoại, chuẩn bị, triệu tập ghi biên họp thủ trưởng điều hành 112 Một nhiệm vụ thư ký giám đốc là: a.Chuẩn bị chuyến cơng tác thủ trưởng b.Tìm hiểu thị trường c.Giám sát nhân viên d.Đốc thúc công việc 113.Đâu khơng phải kỹ cần có thư ký? a.Kỹ giao tiếp tốt: nghe, nói, đọc, viết b.Kỹ ghi chép nhanh xác c.Kỹ soạn thảo biên tập văn