(Luận văn tmu) quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đƣờng hàng không tại chi nhánh công ty cổ phần vinafreight hà nội

Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, trình hội nhập quốc tế hóa ngày trở nên phổ biến quốc gia khác giới, hoạt động xuất nhập mở rộng phát triển hết mức với du nhập hoạt động dịch vụ, nhằm phục vụ đẩy mạnh cho việc phát triển hoạt động ngoại thương nhanh chóng dễ dàng Trên thực tế, hầu hết hoạt động XNK thực thông qua người Giao nhận (Forwarder) - nhân vật trung gian người Xuất người Nhập Trong hoạt động giao nhận hàng hoá XNK, giao nhận vận tải đường hàng không dù chiếm tỷ trọng nhỏ tính ưu việt tốc độ vận tải tính an tồn cao nên vận tải hàng khơng giữ vai trị quan trọng Là Cơng ty có uy tín lĩnh vực giao nhận hàng hố xuất nhập đường không, công ty bước củng cố phát triển hoạt động kinh doanh để đáp ứng tốt yêu cầu khách hàng, cạnh tranh để tồn tại, đứng vững kinh tế thị trường góp phần phục vụ cho hoạt động kinh tế đối ngoại đất nước Nhận thức tầm quan trọng hoạt động giao nhận đường hàng không phát triển kinh tế đất nước nói chung VNF nói riêng, qua thời gian trực tiếp tìm hiểu hoạt động kinh doanh nghiệp vụ giao nhận hàng không VNF, em chọn đề tài: “Quy trình nhận hàng nhập đường hàng khơng chi nhánh công ty cổ phần Vinafreight Hà Nội” Bài luận văn em trình bày cách rõ ràng quy trình nghiệp vụ giao nhận chi nhánh cơng ty cổ phần VNF để sở đưa số giải pháp Tuy nhiên với kiến thức cịn hạn chế, luận văn em khơng tránh khỏi có SVTH: Phạm Thị Oanh i Lớp: K47E5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy sai sót khiếm khuyết Em mong thầy bạn thông cảm đưa ý kiến đóng góp để luận văn em hoàn chỉnh Qua em xin gửi lời cảm ơn tới thầy cô, đặc biệt cô giáo – T.S Nguyễn Bích Thủy bảo, hướng dẫn tận tình, giúp đỡ em hồn thành khóa luận Em xin gửi lời cảm ơn đến anh/chị chi nhánh công ty cổ phần VNF Hà Nội nhiệt tình giúp đỡ, cung cấp tài liệu quý báu để em hồn thành khố luận cách tốt khả MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU i MỤC LỤC ii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI “QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN VINAFREIGHT HÀ NỘI” .1 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu 1.2Tổng quan vấn đề nghiên cứu 1.3 Mục đích nghiên cứu .2 1.4 Đối tượng nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.7 Kết cấu khóa luận Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHƠNG SVTH: Phạm Thị Oanh ii Lớp: K47E5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy 2.1 Khái niệm chung nghiêp vụ giao nhận 2.1.1 Khái niệm phạm vi hoạt động 2.1.2 Vai trò trách nhiệm người giao nhận 2.1.3 Nguồn luật điều chỉnh nghiệp vụ giao nhận đường hàng không 2.2 Quy trình nghiệp vụ nhận hàng nhập đường hàng không 13 2.2.1 Hàng giao theo phương thức “Door to door” 13 2.2.2 Hàng giao theo phương thức “Airport to airport” 15 Chương 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VIỆC NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY VINAFREIGHT HÀ NỘI 17 3.1 Giới thiệu công ty Vinafreight 17 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 17 3.1.2 Tổ chức máy công ty 18 3.1.3 Lĩnh vực kinh doanh 19 3.2 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh công ty .20 3.2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh chi nhánh công ty Vinafreight năm 2011-2014 20 3.2.2 Cơ cấu giao nhận hàng hóa xuất nhập đường hàng không chi nhánh công ty Vinafreight Hà Nội 21 3.3 Phân tích thực trạng qui trình nhận hàng nhập đường hàng không chi nhánh công ty Vinafreight Hà Nội .24 3.3.1 Thực trạng qui trình: 24 3.4 Đánh giá hoạt động nhận hàng nhập đường hàng không chi nhánh công ty Vinafreight Hà Nội .29 SVTH: Phạm Thị Oanh iii Lớp: K47E5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy 3.4.1 Thành công 29 3.4.2 Những tồn nguyên nhân 30 CHƯƠNG 4: BIỆN PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHƠNG CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY VINAFREIGHT HÀ NỘI 34 4.1 Những định hướng phát triển cơng ty quan điểm hồn thiện quy trình nhận hàng nhập đường hàng không 34 4.1.1 Những định hướng phát triển công ty thời gian tới 34 4.1.2 Quan điểm hồn thiện quy trình nhận hàng nhập đường hàng không 36 4.2 Các giải pháp kiến nghị 37 4.2.1 Các giải pháp hoàn thiện nghiệp vụ nhận hàng nhập đường hàng không chi nhánh công ty Vinafreight Hà Nội .37 4.2.2 Kiến nghị 40 KẾT LUẬN 42 TÀI LIỆU THAM KHẢO .1 SVTH: Phạm Thị Oanh iv Lớp: K47E5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 3.1 Cơ cấu tổ chức Công ty Hà Nội .19 Bảng 3.1: Doanh thu hoạt động kinh doanh Chi nhánh VNF Hà Nội giai đoạn 2012-2014 20 Biểu đồ 3.1: Cơ cấu tỷ trọng lượng hàng hoá xuất nhập tổng lượng hàng mà Công ty tiến hành giao nhận vận chuyển năm 2014 21 Bảng 3.2 : Cơ cấu doanh thu hoạt động GNVC hàng XNK đường hàng không chi nhánh VNF giai đoạn 2012-2014 22 Bảng 3.3: Cơ cấu lượng hàng hóa XNK giao nhận đường hàng không chi nhánh VNF giai đoạn 2012-2014 22 Bảng 3.4:Cơ cấu tỷ trọng mặt hàng giao nhận hàng đường hàng không VNF qua năm 2012-2014 23 Sơ đồ 3.2: Quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường hàng khơng 24 Bảng 3.5: Số lượng hợp đồng sai sót khâu chuẩn bị chứng từ khai báo hải quan: 27 SVTH: Phạm Thị Oanh v Lớp: K47E5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt tiếng Việt Nghĩa đầy đủ XNK Xuất nhập GNVT Giao nhận vận tải VNF PTVT VND VPĐD VTĐPT Công ty cổ phần Vinafreight Việt Nam Phương thức vận tải Việt Nam Đồng Văn phòng đại diện Vận tải đa phương thức Từ viết tắt tiếng STT Nghĩa tiếng Anh Nghĩa đầy đủ Anh FLC LCL D/O C/O SVTH: Phạm Thị Oanh Full container loaded Less than container load Delivery order Certificate original vi Hàng nguyên container Hàng lẻ Lệnh giao hàng Giấy chứng nhận xuất xứ Lớp: K47E5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI “QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN VINAFREIGHT HÀ NỘI” 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu Ngày nay, trình hội nhập quốc tế hóa ngày trở nên phổ biến quốc gia khác giới, hoạt động xuất nhập mở rộng phát triển hết mức với du nhập hoạt động dịch vụ, nhằm phục vụ đẩy mạnh cho việc phát triển hoạt động ngoại thương nhanh chóng dễ dàng Để xây dựng đất nước giàu mạnh phát triển, khơng thể xem nhẹ hoạt động ngoại thương đảm bảo giao lưu hàng hố, thơng thương với nước bè bạn năm châu, giúp khai thác có hiệu tiềm mạnh nguồn lực bên bên sở phân cơng lao động chun mơn hố quốc tế Nhưng nhắc đến hoạt động xuất nhập hàng hố khơng thể khơng nói đến dịch vụ giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế Đây hai hoạt động khơng tách rời nhau, chúng có tác động qua lại thống với Qui mô hoạt động xuất nhập tăng lên nhanh chóng năm gần nguyên nhân trực tiếp khiến cho giao nhận vận tải nói chung giao nhận vận tải hàng khơng nói riêng phát triển mạnh mẽ Trong năm gần với sách mở cửa đổi kinh tế, với ngành kinh tế khác, ngành vận tải nói chung vận tải hàng khơng nói riêng có bước tiến nhảy vọt Mạng lưới vận tải hàng không nội địa phủ kín, nhiều đường bay quốc tế mở rộng nâng cấp Nhờ khối lượng hàng hố xuất nhập đường không tăng SVTH: Phạm Thị Oanh Lớp: K47E5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy lên đáng kể, kim ngạch bn bán Việt Nam nước ngày tăng nhanh, thị trường mở rộng, thương mại quốc tế ngày phát triển Tuy nhiên, hoạt động dịch vụ giao nhận phát triển khẳng định vị trí thị trường dịch vụ, nên khơng tránh khỏi số hạn chế, khó khăn trước mắt trình độ quản lý cịn yếu kém, hoạt động lộn xộn, không tuân theo nguyên tắc đặc biệt xuất số tiêu cực đội ngũ cán nhân viên Cho nên vấn đề đặt cho doanh nghiệp làm để nâng cao quy trình nghiệp vụ, đảm bảo chất lượng hàng hoá thời gian làm thủ tục nhanh chóng, kịp tiến độ giao hàng cho khách hàng Nắm bắt tình hình đó, Cơng ty cổ phần Vinafreight trở thành doanh nghiệp nhà nước đầu lĩnh vực giao nhận Việt Nam với nhiều thành tựu Vinafreight bước hoàn thiện củng cố hoạt động kinh doanh Tuy nhiên, để vươn cao tình hình đầy cạnh tranh gay gắt nay, Công ty cần có giải pháp thực tế, linh hoạt nhạy bén với thị trường để thúc đẩy hoạt động có hiệu Trong thời gian thực tập tìm hiểu Vinafreight với kiến thức sinh viên khoa Thương Mại Quốc Tế trường Đại học Thương Mại, với mong muốn đóng góp phần nhỏ vào phát triển Cơng ty, em chọn đề tài: “Quy trình nhận hàng nhập đường hàng không chi nhánh công ty cổ phần Vinafreight Hà Nội” 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Sau tìm hiểu đề tài em thấy nhiều cơng trình nghiên cứu tương tự như:luận văn “Quy trình giao nhận xuất nhập hàng hóa quốc tế cơng ty trách nhiệm hữu hạn vận tải giao nhận nhanh Alpha Việt Nam” Đỗ Thị SVTH: Phạm Thị Oanh Lớp: K47E5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy Huế.Song luận văn đưa phân tích tương đối rộng nghiệp vụ giao nhận hàng hóa,đồng thời hầu hết kể tên chứng từ mà khơng sâu phân tích cách thực nghiệp vụ đó.Do viết phân tích sâu quy trình nhận hàng nhập đường hàng không chi nhánh công ty cổ phần Vinafreight Hà Nội 1.3 Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đề tài hoạt động nhận hàng nhập đường hàng không chi nhánh Công ty cổ phần Vinafreight Hà Nội Dựa sở nghiên cứu thực tiễn tình hình hoạt động nhận hàng nhập đường hàng không biện pháp, quy trình mà Cơng ty VNF thực nhằm khắc phục số yếu kém, để từ đánh giá, đưa nhận định đắn, phân tích tổng hợp khả thúc đẩy hoạt động nhận hàng nhập đường hàng không phát triển Đồng thời từ đưa số giải pháp khả thi sát với thực tiễn hơn.Cụ thể là:  Tìm hiểu thực tế quy trình nhận hàng nhập đường hàng không chi nhánh công ty Vinafreight Hà Nội  Đưa giải pháp nhằm hồn thiện quy trình nhận hàng nhập đường hàng không chi nhánh công ty Vinafreight Hà Nội 1.4 Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu quy trình nhận hàng nhập đường hàng không 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.5.1.Phạm vi nghiên cứu thời gian SVTH: Phạm Thị Oanh Lớp: K47E5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Bích Thủy Khóa luận sâu tìm hiểu nghiên cứu quy trình nhận hàng nhập chuyên chở đường hàng không chi nhánh công ty Vinafreight Hà Nội từ 2011 đến 1.5.2.Phạm vi nghiên cứu không gian Đề tài giới hạn việc nhận hàng nhập đường hàng không chi nhánh công ty cổ phần Vinafreight Hà Nội 1.6 Phương pháp nghiên cứu Trong đề tài này, tác giả sử dụng phương pháp so sánh số liệu, thống kê, tổng hợp phân tích số liệu đồng thời vận dụng số quy trình, thủ tục Nhà nước quy định để làm rõ nội dung nghiên cứu chuyên đề 1.7 Kết cấu khóa luận Ngoài lời mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, chuyên đề kết cấu theo chương sau: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài “Quy trình nhận hàng nhập đường hàng khơng chi nhánh công ty cổ phần Vinafreight Hà Nội” Chương 2: Cơ sở lý luận quy trình nhận hàng nhập đường hàng không Chương 3: Phân tích thực trạng việc nhận hàng nhập đường hàng không chi nhánh công ty cổ phần Vinafreight Hà Nội Chương 4: Biện pháp nhằm hoàn thiện quy trình nhận hàng nhập đường hàng khơng chi nhánh công ty cổ phần Vinafreight Hà Nội SVTH: Phạm Thị Oanh Lớp: K47E5