Công việc được giao cho từng người • Khung thời gian thực hiện, bao gồm thời hạn phải hoàn thành cho từng công việc • Mức độ ưu tiên của từng công việc • Cho phép đính kèm file mô tả rõ các yêu cầu chi tiết đối với công việc. Tình trạng thực hiện của từng công việc • Tỷ lệ hoàn thành các công việc được giao của từng người • Cảnh báo các công việc quá hạn • Chỉ rõ công việc đang bị “tắc” ở vị trí nào, ai là người đang xử lý.
OEMS 1.0 LÀM THẾ NÀO ĐỂ CHUYỂN ĐỔI SỐ NHANH & HIỆU QUẢ? CƠNG TY TNHH TƯ VẤN TRẦN ĐÌNH CỬU 163A – 165 BC1, P 12, Q TÂN BÌNH, TP HCM Website: www.trandinhcuu.com | Blog: www.phạmxuântiến.vn Làm để chuyển đổi số nhanh & hiệu quả? OEMS Thiết kế để chuyển đổi số thực hiện: ĐƠN GIẢN HƠN NHANH HƠN HIỆU QUẢ HƠN PostgreSQL Trần Đình Cửu Phạm Xn Tiến © 2022 TDC CƠNG TY TNHH TƯ VẤN TRẦN ĐÌNH CỬU 163A-165 BC 1, P 12, Q.Tân Bình, Tp Hồ Chí Minh www.trandinhcuu.com | www.phạmxuântiến.vn Làm để chuyển đổi số nhanh & hiệu quả? Giới thiệu Thưa Quý Anh/Chị, với 20 năm kinh nghiệm tư vấn doanh nghiệp, đội ngũ chuyên gia tư vấn TDC đúc kết nhiều học quý giá Nay xin chia sẻ 03 câu chuyện quản lý 03 doanh nghiệp để Anh/Chị cân nhắc thực chương trình chuyển đổi số cho hiệu phù hợp với bối cảnh doanh nghiệp Doanh nghiệp thứ 1: Doanh nghiệp công ty sản xuất thuộc lĩnh vực khí & điện, có tổng cộng 125 nhân viên, hoạt động năm phát triển ổn định CEO doanh nghiệp muốn kiểm sốt tính “Hiệu tức thì” cơng việc, hoạt động, trình, phận, đơn hàng, dự án & người Vị CEO mong muốn có báo cáo tức điều Việc kiểm soát, ghi nhận kết kiểm sốt báo cáo thủ cơng chiếm q nhiều thời gian, báo cáo chậm trễ, không kịp thực hành động dự phòng, điều chỉnh kịp thời, suốt ngày phải xử lý vụ Sau thời gian tìm hiểu, vị CEO phát thị trường có nhiều phần mềm thiết kế sẵn, giúp kiểm soát chi tiết yếu tố: • Công việc giao cho người • Khung thời gian thực hiện, bao gồm thời hạn phải hoàn thành cho cơng việc • Mức độ ưu tiên cơng việc • Cho phép đính kèm file mô tả rõ yêu cầu chi tiết công việc Đặc biệt, phần mềm cung cấp giao diện trực quan, vận hành đa tảng (chạy máy tính để bàn, laptop, máy tính bảng, điện thoại Android iPhone), cho phép thực giao việc thao tác “kéo – thả” mang đến trải nghiệm người dùng thật tuyệt vời Nó cung cấp báo cáo theo thời gian thực về: Làm để chuyển đổi số nhanh & hiệu quả? • Tình trạng thực cơng việc • Tỷ lệ hồn thành cơng việc giao người • Cảnh báo cơng việc q hạn • Chỉ rõ cơng việc bị “tắc” vị trí nào, người xử lý Những báo cáo giúp kiểm soát tiến độ thực công việc hiệu quả, hầu hết vấn đề nảy sinh xử lý kịp thời Sau thời gian áp dụng, với mong muốn phân tích liệu để thực cải tiến chuyên sâu hơn, lúc phần mềm sử dụng cung cấp bảng tổng hợp liệu chi tiết thơng tin như: • Kết kiểm tra chất lượng chi tiết gia công, bao gồm kết đo lường quy cách, độ dày lớp sơn, cảm quan chất lượng mối hàn,…của đơn hàng, cơng đoạn, ca sản xuất • Tỷ lệ hao hụt mã vật tư, đơn hàng • Số cơng tham gia thực cơng đoạn, đơn hàng • Tỷ lệ sản phẩm lỗi, phân loại lỗi, công đoạn phát sinh lỗi, khoảng thời gian phát sinh lỗi (theo ca sản xuất) • Mức độ sử dụng lượng điện, khí hàn, Vấn đề chỗ, tất thông tin theo dõi, đo lường nhân viên giám sát ghi nhận lại, chúng gửi file báo cáo đính kèm phần mềm Nay muốn có bảng tổng hợp thơng tin cần phải mở file để xem tổng hợp liệu vào file Excel chung, sử dụng để phân tích Đến đây, vị CEO phát phần mềm dạng đáp ứng mục tiêu kiểm soát: (1) số lượng (Productivity); (2) thời gian / tiến độ (Time) Khơng thể dùng để kiểm sốt tiêu chất lượng (Quality), điều có nghĩa khó đánh giá hiệu khơng thể phân tích đánh giá đầy đủ tiêu kiểm soát Làm để chuyển đổi số nhanh & hiệu quả? Rất rõ ràng, để quản lý “Hiệu tức thì”, định ta phải kiểm soát P, T, Q Vị CEO tiếp tục tìm kiếm giới thiệu phần mềm ERP có khả đáp ứng đầy đủ tiêu chí mà vị CEO đưa ra, ngặt điều chi phí đầu tư cho phần mềm đắt đỏ Phí bao gồm phí quyền, phí triển khai, phí đầu tư nâng cấp sở hạ tầng mạng thiết bị, phí đào tạo chuyển giao, … 1.300.000.000đ, phí chưa bao gồm phí bảo trì hàng năm Vị CEO thất kinh với mức phí cảm thấy sức doanh nghiệp Giải tốn ngân sách cho chuyển đổi số thực vấn đề đau đầu doanh nghiệp SME Doanh nghiệp thứ 2: Doanh nghiệp công ty hoạt động lĩnh vực in bao bì lớn, hoạt động 30 năm Họ tự triển khai vận hành phần mềm ERP gần 10 năm, gặt hái nhiều kết Tuy nhiên, họ gặp phải vấn đề sau đây: • Khơng thể chuyển đổi số toàn diện biểu mẫu giám sát chất lượng công đoạn Lý biểu mẫu vừa chi tiết, vừa thường xuyên thay đổi theo yêu cầu kiểm soát tiêu chuẩn, yêu cầu khách hàng, Kết phải trì ghi chép tay vào biểu mẫu giám sát • Vì trì ghi chép tay, nên khó kiểm soát đảm bảo nhân viên giám sát tần suất quy định, khơng thể phân tích liệu tức thời đưa đến nhiều cố chất lượng mà lẽ ngăn ngừa • Việc phân tích cải tiến dựa liệu gần bị bỏ ngỏ, có nhiều hồ sơ giám sát viết tay, cần đáng kể thời gian muốn lập bảng tổng hợp liệu Các khó khăn làm cho CEO đau đầu, làm để quản lý “Hiệu tức thì” dựa ERP có? Làm để chuyển đổi số nhanh & hiệu quả? Doanh nghiệp thứ 3: Đây công ty hoạt động lĩnh vực sản xuất thực phẩm, sau thời gian dài xây dựng hệ thống quy trình áp dụng hệ thống báo cáo Excel, Ban Giám đốc định triển khai áp dụng ERP với mong đợi kiểm soát hoạt động tốt Sau triển khai ERP, báo cáo kết sản xuất lập gửi trễ so với trước làm ERP, cụ thể: • Trước triển khai ERP: 09 sáng hơm hoàn tất báo cáo kết sản xuất hôm qua, bao gồm số sử dụng nguyên nhiên liệu, nhân công, tiêu chất lượng, thơng số q trình vấn đề phát sinh trình sản xuất Lúc Ban Giám đốc nhận báo cáo bao gồm đủ nội dung yêu cầu • Sau triển khai ERP: 16 chiều hơm có báo cáo kết sản xuất hôm qua, lúc Ban Giám đốc nhận 02 báo cáo, báo với liệu từ ERP, báo cáo lại liệu lấy từ file Excel Sau điều tra khác biệt này, Ban Giám đốc phát nguyên nhân sau: • Trước làm ERP, phụ trách cơng đoạn tự nhập báo cáo vào file Excel gửi cho thư ký sản xuất tổng hợp thành file báo cáo chung • Sau làm ERP, có số người có tài khoản ERP (vì lý chi phí tăng theo số tài khoản người dùng), nên phiếu giám sát ghi tay chuyển cho người nhập liệu, nhiều phiếu q, họ nhập khơng kịp • Nhiều tiêu u cầu báo cáo khơng có ERP, nên tiêu phải nhập vào File Excel, phụ trách công đoạn dùng phiếu giám sát (đã ghi tay) để nhập vào File Excel tiêu khơng có ERP (mà phải báo cáo), sau nhập xong họ chuyển phiếu giám sát cho nhân viên nhập liệu ERP thực thao tác nhập liệu vào ERP Đây lý làm báo cáo có trễ kể từ áp dụng ERP Như vậy, có ERP, khơng phải lúc ERP giải vấn đề, phần lý chi phí, phần lúc Làm để chuyển đổi số nhanh & hiệu quả? thiết kế ban đầu không lường hết vấn đề cần giải mở rộng lại phát sinh thêm chi phí Trong trường hợp này, lãng phí tồn có ERP Làm để thực chuyển đổi số hệ thống quy trình mà khơng lo lắng chi phí, khơng lo tăng khối lượng công việc cho nhân viên, mà đảm bảo quản lý “Hiệu tức thì”? Thưa Q Anh/Chị, chúng tơi sử dụng 20 năm kinh nghiệm tư vấn thiết lập hệ thống quản lý theo quy trình để thiết kế công cụ OEMS - OPEN EFFECTIVE MANAGEMENT SYSTEM (thay cho phiên trước EMS4.0) nhằm giải vấn đề đau đầu CEO / Chủ doanh nghiệp SME gặp phải mà phần mềm ERP phần mềm khác chưa giải được, vấn đề chi phí thời gian OEMS giúp doanh nghiệp quản lý “Hiệu tức thì” cơng việc, q trình, hoạt động, phận, cá nhân, đơn hàng, dự án, hay hợp đồng,… Và tin vui dành cho Anh/Chị cung cấp OEMS mà không thu phí quyền Do đó, Anh/Chị khơng phải lo lắng, bận tâm nhiều kinh phí Vậy để có thơng tin chi tiết lợi ích, cách áp dụng & chuẩn bị triển khai chuyển đổi số hệ thống quy trình & biểu mẫu OEMS, Anh/Chị dành khoảng 30 phút để xem nội dung eBook Chúc Anh/Chị thành cơng & ngày phát triển! Đại diện Nhóm tác giả, Phạm Xuân Tiến Làm để chuyển đổi số nhanh & hiệu quả? Mục lục Giới thiệu Chuyển đổi số gì? .8 Lợi ích chuyển đổi số? .8 Thách thức thực chuyển đổi số? .9 Khi cần chuyển đổi số? OEMS giải vấn đề gì? 11 Cắt giảm chi phí & Nâng cao suất 16 OEMS & LibreOffice 27 OEMS - Các chức .30 4.1 Thiết kế biểu mẫu 31 4.2 Quản lý vai trò 32 4.3 Phân quyền .32 4.3 Luồng thông tin 35 4.3 Quản lý người dùng 36 4.6 Phê duyệt quy trình 37 4.7 Vận hành quy trình 38 4.7.1 Tạo hồ sơ 38 4.7.2 Xử lý hồ sơ đến 39 4.7.3 Tra cứu hồ sơ 40 4.8 Báo cáo 42 4.8.1 Tiến trình & kết thực 42 4.8.2 Báo cáo phân tích tổng hợp .42 Bảo mật 46 Yêu cầu tối thiểu 46 6.1 Thiết bị đầu cuối .46 6.2 Server .47 6.3 Nhân tham gia thiết kế & vận hành 47 Làm để chuyển đổi số nhanh & hiệu quả? Chuyển đổi số gì? Chuyển đổi số chuyển đổi sâu sắc toàn diện doanh nghiệp, liên quan đến việc sử dụng công nghệ kỹ thuật số để tối ưu hóa quy trình kinh doanh, cải thiện suất cải thiện trải nghiệm khách hàng Ngày nay, nhiều CEO / Chủ doanh nghiệp nhận cần thiết phải thay đổi hoạt động kinh doanh họ Các giải pháp kỹ thuật số mang lại lợi cạnh tranh, nâng cao suất - chất lượng, tạo phương pháp kinh doanh có lợi nhuận, thúc đẩy tính đồng bộ, quán & tăng trưởng ổn định Do đó, ngày có nhiều doanh nghiệp thực chuyển đổi số Lợi ích chuyển đổi số? (1) Giảm chi phí & tăng hiệu hoạt động ◦ Tự động hóa q trình nội ◦ Ngăn ngừa lỗi người ◦ Lưu trữ liệu an toàn, loại bỏ dư thừa, rút ngắn chuỗi & thời gian trao đổi thông tin (2) Ra định kịp thời ◦ Giảm tiến tới loại trừ độ trễ liệu ◦ Phân tích liệu theo thời gian thực ◦ Các cấp quản lý tiếp cận liệu nhanh chóng quán (3) Đạt cải tiến liên tục & nâng cao trải nghiệm khách hàng ◦ Cải tiến trình sở phân tích liệu ◦ Cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm - dịch vụ ◦ Cải tiến tối ưu mức độ sử dụng nguồn lực Làm để chuyển đổi số nhanh & hiệu quả? Thách thức thực chuyển đổi số? (1) Chi phí thực hiện: Các chủ doanh nghiệp lo lắng chi phí trả trước việc thực chuyển đổi số Nó khoản đầu tư lớn (2) Thời gian thực hiện: Ngoại trừ sử dụng phần mềm dựng sẵn, chương trình yêu cầu chuyển đổi số quy trình & biểu mẫu đặc thù doanh nghiệp thường kéo dài, đơn vị thời gian tính năm (3) Rủi ro hệ thống trở nên lỗi thời nhanh chóng: Mơi trường kinh doanh địi hỏi thay đổi, cải tiến mơ hình & trình cách liên tục Điều đưa đến việc quy trình chuyển đổi số khơng cịn thích hợp với bối cảnh kinh doanh Khi cần chuyển đổi số? Chuyển đổi số đem lại lợi ích to lớn, nâng cao kết hoạt động doanh nghiệp điều phủ nhận Tuy nhiên, việc xác định thời điểm thực chuyển đổi số lúc dễ dàng Nếu bạn thực chuyển đổi số quy trình chưa chuẩn hóa chẳng khác bạn nhân “cách làm không tiêu chuẩn” nhiều điều tạo hệ nghiêm trọng hoạt động kinh doanh bạn Vậy cần phải chuẩn hóa quy trình trước chuyển đổi số sau? Làm để chuyển đổi số nhanh & hiệu quả? Bước 3: Nhập thông tin nhấn Lưu / Save Các Phân quyền / Authority định nghĩa trước hiển thị hộp chọn Một vai trị cấp nhiều quyền sau: STT PHÂN QUYỀN MÔ TẢ CREATE / TẠO MỚI Có thể tạo hồ sơ với TRẠNG THÁI / STATUS: 1.1 BẢN NHÁP / DRAFT, 1.2 MỞ / OPEN Có thể bổ sung thông tin vào hồ sơ gửi đến đặt TRẠNG THÁI / STATUS: 2.1 BẢN NHÁP / DRAFT, 2.2 MỞ / OPEN 2.3 ĐANG XỬ LÝ / WIP 2.4 ĐÃ XONG / DONE 33 Làm để chuyển đổi số nhanh & hiệu quả? STT PHÂN QUYỀN MÔ TẢ CHECK / KIỂM TRA Có thể bổ sung thơng tin vào hồ sơ gửi đến đặt TRẠNG THÁI / STATUS: ĐÃ KIỂM TRA / CHECKED, ĐÃ TỪ CHỐI / REJECTED nhằm xác nhận kiểm tra đồng ý với nội dung từ chối (tương tự ký xem xét hồ sơ) APPROVE / PHÊ DUYỆT Có thể bổ sung thơng tin (nếu hồ sơ khơng bị khoá quyền chỉnh sửa) vào hồ sơ gửi đến đặt TÌNH TRẠNG / STATUS: ĐÃ PHÊ DUYỆT / APPROVED, ĐÃ TỪ CHỐI / REJECTED nhằm xác nhận phê duyệt / từ chối hồ sơ (tương tự ký phê duyệt từ chối hồ sơ) EVALUATE / ĐÁNH GIÁ OFM Có thể bổ sung thơng tin (nếu hồ sơ khơng bị khố quyền chỉnh sửa) vào hồ sơ gửi đến đặt TÌNH TRẠNG / STATUS: ĐÃ ĐÁNH GIÁ / EVALUATED, cung cấp kết đánh giá chất lượng tiến độ Có thể chuyển TRẠNG THÁI / STATUS hồ sơ sang OFM để (những) người tham gia xử lý hồ sơ trước chỉnh sửa nội dung hồ sơ Quyền không cho phép người thực tự sửa thông tin hồ sơ 34 Làm để chuyển đổi số nhanh & hiệu quả? STT PHÂN QUYỀN MÔ TẢ CANCEL / HUỶ BỎ Có thể chuyển TRẠNG THÁI / STATUS hồ sơ sang ĐÃ HUỶ BỎ / CANCELLED Quyền không cho phép người thực sửa thơng tin hồ sơ CLOSE / ĐĨNG VIEW / XEM Có thể chuyển TRẠNG THÁI / STATUS hố sơ sang ĐÃ ĐÓNG / CLOSED Một hồ sơ có tình trạng ĐÃ ĐĨNG / CLOSED khơng cịn xuất HỒ SƠ ĐẾN (INBOX) / HỒ SƠ ĐI (OUTBOX) người (nó tương tự đem hồ sơ giấy vào tủ lưu trữ) Có quyền truy cập, xem truy vấn liệu hồ sơ Quyền thường cấp cho (những) vai trò chịu trách nhiệm lập (các) báo cáo tổng hợp Vai trị khơng có quyền truy cập, xem truy vấn liệu hồ sơ cấp quyền bên mà 4.3 Luồng thông tin Các quy trình phối hợp cần xác định luồng thơng tin (dịng chảy thơng tin qua Vai trị) OEMS đảm bảo thông tin thông suốt cho tất người dùng có Vai trị tham gia thực quy trình Các bước thực hiện: Bước 1: Mở Sheet CONF file quy trình 35 Làm để chuyển đổi số nhanh & hiệu quả? Bước 2: Nhấn chuột phải lên ô (hoặc nhấn Ctrl + W) chọn Đăng ký > Luồng công việc / Registration > Workflow Bước 3: Nhập thông tin nhấn Lưu / Save Các định nghĩa Luồng thông tin / Workflow trước hiển thị hộp chọn OEMS địi hỏi luồng cơng việc theo trình tự Tuy nhiên, bạn định nghĩa cho phép nhảy trình tự (BYPASS) Sheet CONF 4.3 Quản lý người dùng Mỗi người dùng cấp tài khoản truy cập với vai trò cụ thể việc tham gia thực quy trình Các bước thực hiện: 36 Làm để chuyển đổi số nhanh & hiệu quả? Bước 1: Mở Sheet CONF file quy trình Bước 2: Nhấn chuột phải lên (hoặc nhấn Ctrl + W) chọn Đăng ký > Người dùng / Registration > User Bước 3: Nhập thông tin phân quyền nhấn Lưu / Save Những Người dùng / User đăng ký trước hiển thị hộp chọn Chỉ có quản trị viên / admin có quyền đặt lại mật / reset password người dùng 4.6 Phê duyệt quy trình Chỉ có Quản trị viên / admin có quyền phê duyệt quy trình Vì vậy, sau thiết kế quy trình & biểu mẫu, bạn cần đảm bảo quy trình & biểu mẫu đơn vị liên quan đồng thuận nội dung phải cấp thẩm quyền thông qua trước chuyển đến cho Quản trị viên / admin phê duyệt quy trình đăng ký tự động hệ thống OEMS Các bước thực hiện: Bước 1: Đăng nhập OEMS với tài khoản quản trị viên / admin Bước 2: Mở Sheet CONF 37 Làm để chuyển đổi số nhanh & hiệu quả? Bước 3: Nhất chuột phải vào ô Sheet CONF (hoặc nhấn Ctrl + W) > chọn Phê duyệt / Approve Ngay sau nhấn Phê duyệt / Approve, OEMS tự động đăng ký quy trình, biểu mẫu, khai báo định nghĩa vào sơ sở liệu dùng chung, đồng thời phát hành tự động quy trình phê duyệt đến người dùng Một quy trình sau phê duyệt cài mật để mở mở OEMS, tất Sheet không bắt đầu với ký tự Q cài khố bảo vệ chỉnh sửa, người dùng nhập thông tin vào ô xác định trường thông tin nhập vào 4.7 Vận hành quy trình Hầu hết quy trình vận hành yêu cầu luân chuyển thông tin biểu mẫu OEMS thiết kế để giúp việc luân chuyển thông tin thực cách tự động đảm bảo khả tổng hợp liệu tự động cho mục đích báo cáo (xem 4.8 Báo cáo) 4.7.1 Tạo hồ sơ Bước 1: Mở quy trình cách nhấn vào biểu tượng công cụ / Toolbar, cửa sổ chứa danh sách quy trình mở Bước 2: Chọn quy trình cần sử dụng Bạn gõ từ khố để tìm kiếm danh sách có chứa nhiều quy trình Bước 3: Nhấn Mở / Open Bước 4: Mở Sheet biểu mẫu cần dùng điền thông tin Bước 5: Nhấn chuột phải lên ô biểu mẫu chọn Lưu & Gửi / Save & Send Bước 6: Nhập thông tin nhấn Lưu / Save 38 Làm để chuyển đổi số nhanh & hiệu quả? Bạn chèn hình ảnh, đính kèm file (theo định nghĩa thiết kế biểu mẫu) QRCode vào biểu mẫu thông qua menu tương ứng 4.7.2 Xử lý hồ sơ đến Khi hồ sơ tạo, gửi / cc đến cho người có vai trị theo định nghĩa Luồng thơng tin Bạn kiểm tra hồ sơ đến cách nhấn chuột phải vào ô biểu mẫu > chọn Hồ sơ đến / (MailBox) Trong cửa sổ mở ra, bạn dễ dàng kiểm tra hồ sơ hồ sơ đến (inbox), hồ sơ (outbox), tất theo tình trạng (status) Mỗi mục phân nhóm để dễ dàng quản lý 39 Làm để chuyển đổi số nhanh & hiệu quả? Từ cửa sổ này, bạn mở hồ sơ cách chọn vào dòng hồ sơ > nhấn Mở / Open (hoặc nhấn đúp lên tên hồ sơ) Sau mở hồ sơ đến, việc xử lý hồ sơ thực tương tự mục 4.7.1 Tạo hồ sơ 4.7.3 Tra cứu hồ sơ Để tra cứu hồ sơ xử lý bạn phần chuỗi xử lý đó: thực tương tự 4.7.2 Để tra cứu hồ sơ xử lý, kể bạn không phần chuỗi xử lý (nhưng bạn có vai trị cấp quyền biểu mẫu, xem 4.3), bạn sử dụng 02 cơng cụ sau: Cơng cụ 01: Tìm kiếm / Search Bước 1: Nhấn chuột phải lên ô biểu mẫu chọn Tìm kiếm / Search Bước 2: Nhập thơng tin cần tìm kiếm điều kiện lọc Bước 3: Nhấn Tìm kiếm / Search 40 Làm để chuyển đổi số nhanh & hiệu quả? Công cụ 02: Tìm kiếm & Truy vấn / Search & Query Bước 1: Nhấn chuột phải lên ô biểu mẫu chọn Tìm kiếm & Truy vấn / Search & Query Bước 2: Nhập thông tin cần tìm kiếm điều kiện lọc Bước 3: Nhấn Tìm kiếm / Search 41 Làm để chuyển đổi số nhanh & hiệu quả? 4.8 Báo cáo 4.8.1 Tiến trình & kết thực Trong trường hợp bạn quan tâm đến tiến trình & kết thực nhiệm vụ mà bạn phần chuỗi xử lý: • Được thực xong hay chưa? • Ai đảm trách? • Đang vướng vị trí nào? • Bao nhiêu cơng việc q hạn hồn thành? • Bạn có báo cáo dễ dàng cách xem Hồ sơ đến / (MailBox) Trường hợp bạn quan tâm đến tiến trình & kết thực nhiệm vụ mà bạn không phần chuỗi xử lý (và vai trò bạn cấp quyền truy cập, xem 4.3 Phân quyền), bạn dễ dàng thực điều cơng cụ Tìm kiếm & Truy vấn / Search & Query (xem 4.7.3) 4.8.2 Báo cáo phân tích tổng hợp Các báo cáo phân tích tổng hợp giúp bạn có tranh tổng thể q trình mà bạn kiểm soát & điều hành Thiếu hụt báo cáo ví lái máy bay mà khơng có hình theo dõi thông số Nếu đơn vị bạn chưa thiết lập báo cáo phân tích tổng hợp nhiệm vụ cấp bách, cần ưu tiên nguồn lực để thiết lập cho 42 Làm để chuyển đổi số nhanh & hiệu quả? Hình minh họa báo cáo Dashboard đăng tải wikipedia.org Nhưng để có báo cáo phân tích tổng hợp sâu hơn, ví dụ tình huống: đơn hàng có từ 15 – 25 mã hàng, với số lượng thời hạn giao hàng khác nhau, bạn muốn biết tỷ lệ trễ đơn hàng mã hàng (chứ đơn hàng), tỷ lệ hao hụt mã hàng, tỷ lệ sai lỗi mã hàng, thống kê vẽ biểu đồ Pareto cho bạn,….với báo cáo cần thiết kế hệ thống báo cáo riêng, dùng Excel nhập liệu theo yêu cầu báo cáo đặc thù Rõ ràng việc lập báo cáo, trực quan hóa báo cáo đồ thị Excel khơng phải công việc làm được, khơng phải cơng việc khó khơng thể làm Vấn đề nằm chỗ: tốn nhiều công sức thời gian để nhập lại liệu ghi nhận lần rồi, việc nhập lại vừa rủi ro sai số liệu, vừa tốn thời gian, chờ đợi gây chậm trễ việc định OEMS thiết kế đặc biệt để giải vấn đề thu thập, tổng hợp liệu chi tiết, lập báo cáo phân tích đặc thù cách dễ dàng 43 Làm để chuyển đổi số nhanh & hiệu quả? Với công cụ Tìm kiếm & Truy vấn / Search & Query (xem 4.7.3) OEMS kết hợp với Pivot Table,, Insert Chart, Conditional Format LibreOffice Calc Bạn hồn tồn dễ dàng thiết lập báo cáo Dashboard theo nhu cầu kiểm sốt điều hành bạn Ngồi ra, bạn thực phân tích dự báo dễ dàng dựa liệu thu thập từ OEMS thuật toán sử dụng “Mạng nơ-ron nhân tạo” thơng qua Extension sẵn có Hình giới thiệu Extension Neuronica Và phần giới thiệu Neuronica đăng tải extensions.libreoffice.org Neuronica extension is a realization of artificial neural networks These advanced algorithms can be used for business and marketing analysis, classification task solutions, time series forecasting and financial market prediction Tiện ích mở rộng Neuronica thực mạng nơron nhân tạo Các thuật tốn nâng cao sử dụng để phân tích kinh doanh marketing, giải pháp phân loại nhiệm vụ, dự báo chuỗi thời gian dự báo thị trường tài 44 Làm để chuyển đổi số nhanh & hiệu quả? Neuronica giúp bạn thực thuật tốn liên quan đến trí tuệ nhân tạo mà khơng u cầu bạn phải có kiến thức trí tuệ nhân tạo Các chức phân tích tích hợp sẵn LibreOffice Calc giúp bạn thực phân tích dễ dàng mà không cần dùng đến phần mềm bên thứ Bạn truy cập sử dụng chức thông qua Menu Data / Statistics Bạn cần thêm thông tin chức OEMS, đừng chần chừ, liên hệ với để hỗ trợ: • Phạm Xuân Tiến – 0903495804 - phamxtien@gmail.com 45 Làm để chuyển đổi số nhanh & hiệu quả? Bảo mật OEMS thiết kế tích hợp vào LibreOffice Calc ngơn ngữ lập trình Python, Basic nhúng LibreOffice, mã hố để đảm bảo không bị can thiệp trái phép Cơ sở liệu PostgreSQL cài đặt cấu hình trực tiếp Server bạn người bạn ủy quyền quản lý Tất quy trình phát hành OEMS cài mật mở OEMS Kiểm sốt truy cập: OEMS thiết kế yêu cầu xác thực thông tin đăng nhập, gồm tài khoản & mật đăng ký với OEMS Người dùng nên đổi mật sau lần đăng nhập Người dùng đăng nhập vào hệ thống trạng thái họ bật MỞ / ON Yêu cầu tối thiểu 6.1 Thiết bị đầu cuối OEMS thiết kế tích hợp vào LibreOffice từ phiên 7.3 trở sau, nên thiết bị chạy LibreOffice 7.3 dùng cho OEMS Theo thông tin đăng tải LibreOffice.org, LibreOffice 7.3 hoạt động tốt hệ điều hành: • Window: Yêu cầu từ Window SP1 trở lên • Linux • Mac OS: Đến thời điểm eBook viết, OEMS chưa kiểm thử hệ điều hành Như vậy, bạn sử dụng máy tính có để triển khai chuyển đối số quy trình & biểu mẫu OEMS 46 Làm để chuyển đổi số nhanh & hiệu quả? 6.2 Server Bạn cần có thuê Server kèm theo phần mềm (mã nguồn mở & miễn phí): • Python 3.9 trở lên • Hệ quản trị sở liệu PostgreSQL 14 6.3 Nhân tham gia thiết kế & vận hành Yêu cầu lực nhân tham gia thiết kế vận hành quy trình chuyển đổi số biết sử dụng Excel mức độ Điều giúp doanh nghiệp khơng phát sinh chi phí tuyển dụng nhân Để làm chủ OEMS, nhân chủ chốt doanh nghiệp nên đào tạo, hướng dẫn trực tiếp từ chuyên gia tư vấn TDC Quá trình đào tạo này: Cung cấp trang bị kỹ thiết kế quy trình, biểu mẫu OEMS Cung cấp trang bị kỹ tìm kiếm, truy vấn tải liệu từ OEMS phục vụ cho mục đích lập báo cáo phân tích Cung cấp trang bị kỹ cải tiến, cập nhật quy trình, biểu mẫu chuyển đổi số Bạn cần thêm thông tin chức OEMS, đừng chần chừ, liên hệ với chúng tơi để hỗ trợ: • Phạm Xn Tiến – 0903495804 - phamxtien@gmail.com 47