Bài thảo luận mô tả quy trình nghiệp vụ quản lý trung tâm ngoại ngữ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTTKT & TMĐT -🙜🙢🕮🙠🙞 - BÀI THẢO LUẬN ĐỀ TÀI: MÔ TẢ QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ QUẢN LÝ TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ (9đ Thảo luận) Môn: Hệ thống thông tin quản lý Nhóm thực hiện: Nhóm Giáo viên hướng dẫn: Trần Thị Nhung Lớp học phần: 2222eCIT0311 Năm học 2021 – 2022 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1) Mô tả toán 1.1) Hoạt động quản lý lớp 1.2) Hoạt động quản lý giáo viên 1.3) Hoạt động xếp loại cấp chứng 1.4) Hoạt động lập báo cáo 2) Mơ hình hóa hệ thống thơng tin quản lý trung tâm ngoại ngữ 2.1) Mơ hình phân cấp chức 2.2) Sơ đồ luồng liệu 2.2.1) Mức ngữ cảnh 2.2.2) Mức đỉnh 2.2.3) Mức đỉnh LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay, kinh tế phát triển giới chuyển sang kinh tế tri thức với thay đổi sâu sắc cách thức hoạt động sản xuất kinh doanh, cách thức tổ chức quản lý, cấu kinh tế, cấu lao động, … Hầu hết quốc gia giới nhận thấy đường lối, chiến lược phát triển kinh tế tri thức yếu tố quan trọng định thành bại trình phát triển kinh tế đất nước Trong đó, hệ thống thơng tin góp phần thúc đẩy kinh tế tri thức phát triển mạnh mẽ “Làm để thiết kế hệ thống thông tin quản lý doanh nghiệp đạt hiệu quả?” không mục đích nghiên cứu mơn học mà trở thành vấn đề cấp thiết tất doanh nghiệp, tổ chức, quan quản lý với xu hướng kinh tế tồn cầu hóa Việc đặc tả nghiệp vụ doanh nghiệp có vai trị giúp cho đội phát triển xây dựng hệ thống cách xác, đặc tả tính năng, khơng lạc hướng so với yêu cầu khách hàng; giúp nhà kiểm thử hệ thống đọc hiểu từ xây dựng nên kịch kiểm thử chi tiết nhất, … Để hiểu rõ việc quy trình nghiệp vụ doanh nghiệp nhóm chúng em áp dụng kiến thức học vào việc “MÔ TẢ QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ QUẢN LÝ TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ” 1) Mơ tả tốn 1.1) Hoạt động quản lý lớp Phòng kế hoạch dự kiến kế hoạch mở lớp học thuộc khóa học tiếng Nhật bao gồm: tên khóa học, thời gian lớp, lịch học, dự kiến số học viên học phí phải đóng Mỗi lớp có thời gian học, lịch học học phí riêng Người quản trị đăng thơng báo tuyển sinh cho lớp website trung tâm Học viên theo dõi thông báo tuyển sinh trung tâm đến đăng ký học Khi đến đăng ký học, học viên lựa chọn lớp ứng với thời gian học xác định trước Học viên cung cấp thông tin cá nhân gồm: họ tên, địa chỉ, số điện thoại Học viên tiến hành nộp học phí Nhân viên kế tốn trả hóa đơn cho học viên Sau học viên cấp mã học viên Sau biết thời gian đăng ký, phòng kế hoạch tiến hành thống kê lập danh sách học viên lớp 1.2) Hoạt động quản lý giáo viên Khi hồn thành q trình đăng ký, trung tâm tiến hành phân công lớp cho giáo viên Sau lưu danh sách giáo viên lớp giảng dạy Giáo viên tiến hành giảng dạy theo lịch học lớp Khi bắt đầu buổi dạy, giáo viên ghi nội dung giảng dạy ngày hôm vào sổ theo dõi giảng dạy 1.3) Hoạt động xếp loại cấp chứng Sau kết thúc thời gian học, trung tâm tiến thành tổ chức thi cho học viên Phịng kế hoạch tiến trình lên lịch thi Sau thơng báo cho học viên biết Sau tổ chức thi xong, trung tâm tiến hành tổng kết vào điểm Trung tâm tiến hành phân loại xếp loại dựa điểm thi mà học viên đạt Sau học viên đủ tiêu cấp chứng hoàn thành khóa học 1.4) Hoạt động lập báo cáo Sau khóa học, Giám đốc yêu cầu lập báo cáo trình đào tạo trung tâm khóa vừa Báo cáo gồm thơng tin lớp mở: số lượng lớp mở, số học viên, số học viên cấp chứng Ngoài giám đốc muốn biết tình hình doanh thu trung tâm Nhân viên kế toán tiến hành thống kê số tiền học phí thu Tác nhân ngồi: Học viên, giáo viên, giám đốc 2) Mơ hình hóa hệ thống thông tin quản lý trung tâm ngoại ngữ 2.1) Mơ hình phân cấp chức Gồm chức chính:  Quản lý lớp học  Quản lý giáo viên  Xếp loại lập thông tin chứng  Lập báo cáo 2.2) Sơ đồ luồng liệu 2.2.1) Mức ngữ cảnh Với quy trình này, có tác nhân ngồi có khả tác động đến hệ thống mặt liệu:  Học viên  Giáo viên  Giám đốc 2.2.2) Mức đỉnh 2.2.3) Mức đỉnh a Mức đỉnh cho chức quản lý lớp học b Mức đỉnh cho chức quản lý giảng viên c Mức đỉnh cho chức xếp loại lập thông tin chứng d Mức đỉnh cho chức lập báo cáo