Rủi ro và rủi ro trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu
Khái niệm hoạt động kinh doanh nhập khẩu
Luật thương mại 2005 của Việt Nam, có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm
2006, quy định rõ: “Nhập khẩu hàng hóa là việc hàng hoá được đưa vào lãnh thổ
Việt Nam có các khu vực hải quan riêng biệt, bao gồm cả những khu vực nằm trên lãnh thổ quốc gia nhưng thuộc quyền quản lý của nước ngoài hoặc khu vực đặc biệt Những quy định này được thiết lập theo pháp luật hiện hành nhằm quản lý hoạt động xuất nhập khẩu và đảm bảo an ninh kinh tế.
Hoạt động kinh doanh nhập khẩu đóng vai trò quan trọng trong nghiệp vụ ngoại thương, góp phần kết nối nền kinh tế các quốc gia với nền kinh tế toàn cầu.
Theo bài viết của Nguyễn Cảnh Hiệp, hoạt động kinh doanh nhập khẩu có vai trò và nhiệm vụ điều chỉnh theo từng thời kỳ và chiến lược phát triển kinh tế của nhà nước Kể từ khi mở cửa nền kinh tế, hoạt động này đã mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho đất nước.
Nhập khẩu mở rộng khả năng tiêu dùng trong nước, cho phép người tiêu dùng tiếp cận với nhiều hàng hóa hơn so với sản xuất trong nước Điều này không chỉ đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngày càng cao mà còn phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng Kết quả là, mức sống của người dân được nâng cao và thu nhập quốc dân cũng tăng lên.
Nhập khẩu thúc đẩy cạnh tranh tích cực giữa hàng nội địa và hàng ngoại, tạo động lực cho các nhà sản xuất trong nước phải đổi mới và cải tiến sản phẩm Điều này giúp họ đáp ứng tốt hơn nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng, góp phần vào sự phát triển bền vững của xã hội.
- Nhập khẩu xoá bỏ tình trạng độc quyền, phá vỡ triệt để cơ chế tự cung tự cấp của nền kinh tế đóng.
Nhập khẩu giúp đáp ứng các nhu cầu đặc biệt, bao gồm hàng hóa khan hiếm, hàng hóa cao cấp và công nghệ hiện đại mà sản xuất trong nước gặp khó khăn do nguồn lực hạn chế.
Nhập khẩu đóng vai trò quan trọng trong việc khai thác lợi thế so sánh của quốc gia, giúp tham gia sâu rộng vào trao đổi quốc tế và phân công lao động toàn cầu Qua đó, việc chuyên môn hoá sản xuất được thúc đẩy, góp phần từng bước hoà nhập nền kinh tế quốc gia với nền kinh tế thế giới, phù hợp với trình độ phát triển hiện tại.
Khái niệm về rủi ro và rủi ro trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu
Rủi ro có nhiều định nghĩa khác nhau, phản ánh các cách tiếp cận và quan điểm đa dạng của các tác giả Tuy nhiên, những định nghĩa này có thể được phân loại thành hai trường phái chính: trường phái truyền thống và trường phái hiện đại.
- Theo trường phái truyền thống
Theo từ điển tiếng Việt do Trung tâm từ điển học Hà Nội xuất bản năm
1995, rủi ro là điều không lành, điều không tốt, bất ngờ xảy đến
Trong kinh doanh, rủi ro được định nghĩa là những sự kiện không lường trước có thể xảy ra trong quá trình hoạt động và sản xuất của doanh nghiệp, gây ảnh hưởng tiêu cực đến sự tồn tại và phát triển của nó Rủi ro có thể dẫn đến tổn thất tài sản hoặc giảm lợi nhuận thực tế so với dự kiến.
Theo trường phái này, rủi ro được định nghĩa là những thiệt hại, mất mát, và nguy hiểm, cũng như các yếu tố liên quan đến khó khăn và sự không chắc chắn mà con người có thể gặp phải.
- Theo trường phái hiện đại
Theo trường phái hiện đại, có nhiều định nghĩa về rủi ro như sau:
“Rủi ro là sự bất trắc có thể đo lường được” (Frank Knight 1921, tr 233).
“Rủi ro là tổng hợp những sự ngẫu nhiên có thể đo lường được bằng xác suất” (Irving Preffer 1956, tr 42).
“Rủi ro là sự bất trắc gây thiệt hại, sự bất trắc cụ thể liên quan đến một biến cố không mong đợi” (Alan Willet 1951, tr 6). h
Trường phái hiện đại định nghĩa rủi ro là sự bất trắc có thể đo lường, bao gồm cả khía cạnh tích cực và tiêu cực Rủi ro không chỉ gây ra tổn thất mà còn mở ra cơ hội và lợi ích Bằng cách nghiên cứu rủi ro một cách tích cực, chúng ta có thể phát hiện các biện pháp phòng ngừa nhằm hạn chế tác động tiêu cực và tận dụng cơ hội để đạt được kết quả tốt đẹp trong tương lai.
1.1.2.2 Khái niệm rủi ro trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu
Hoạt động kinh doanh nhập khẩu tiềm ẩn nhiều rủi ro và bất ổn do sự khác biệt về địa lý, văn hóa, ngôn ngữ, phong tục tập quán và môi trường chính trị giữa các quốc gia Điều này dẫn đến việc rủi ro trong kinh doanh nhập khẩu trở nên đa dạng và phức tạp hơn so với kinh doanh nội địa.
Rủi ro trong kinh doanh nhập khẩu được hiểu là sự bất trắc có thể dẫn đến tổn thất và thiệt hại, nhưng đồng thời cũng có khả năng mang lại lợi ích và giá trị gia tăng cho hoạt động này.
Những loại rủi ro thường gặp trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu .8 1.2 Quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu
Với từng tiêu chí, rủi ro trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu có thể được phân loại như sau:
1.1.3.1 Theo phương pháp quản trị rủi ro truyền thống
Căn cứ bài viết Phân loại rủi ro của TS Dũng Nguyễn, theo phương pháp quản trị rủi ro truyền thống thì rủi ro bao gồm:
Rủi ro thảm họa bao gồm các thảm họa thiên nhiên như động đất, bão lụt, cũng như thảm họa do con người gây ra hoặc có sự tác động gián tiếp từ con người, chẳng hạn như hỏa hoạn, chiến tranh và khủng bố.
Rủi ro tài chính là những sự bất trắc có thể gây thiệt hại về tài chính, bao gồm các loại rủi ro như rủi ro lợi nhuận, rủi ro vốn đầu tư, rủi ro tỷ giá hối đoái, rủi ro lãi suất và rủi ro tiền lương Những rủi ro này ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh và khả năng sinh lời của doanh nghiệp.
Rủi ro tác nghiệp có thể bao gồm hư hỏng trang thiết bị và hệ thống cơ sở vật chất, sai sót trong quá trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu, cũng như tình huống nhân viên gặp tai nạn hoặc nghỉ việc đột xuất.
Rủi ro chiến lược đề cập đến những tổn thất phát sinh từ việc xác định sai tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu của doanh nghiệp, cũng như trong việc thiết lập các chính sách và biện pháp hành động không hiệu quả.
Có 5 dạng rủi ro chiến lược trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu:
Rủi ro dự án là khả năng dự án không thành công hoặc không đạt được mục tiêu đề ra, thường do các nguyên nhân như thiếu hụt nguồn lực nội tại, đặt mục tiêu không thực tế, hoặc không nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường mục tiêu.
Rủi ro từ chuyển đổi là một yếu tố chiến lược quan trọng, có thể ảnh hưởng lớn đến hoạt động của công ty Nguyên nhân của rủi ro này thường xuất phát từ việc doanh nghiệp chuyển sang phương hướng kinh doanh mới không hợp lý hoặc mở rộng dòng sản phẩm mới thiếu tính khả thi.
Rủi ro từ đối thủ cạnh tranh luôn hiện hữu và có thể ảnh hưởng đến hoạt động và sự phát triển của doanh nghiệp Việc không đánh giá đúng tiềm năng của các đối thủ là một trong những nguyên nhân chính dẫn đến thất bại của doanh nghiệp.
Rủi ro thương hiệu là một yếu tố quan trọng đối với doanh nghiệp nhập khẩu, đặc biệt khi danh tiếng của nhà sản xuất bị ảnh hưởng do chất lượng sản phẩm kém hoặc các sản phẩm bị thu hồi Thông tin về việc thu hồi dược phẩm không đạt tiêu chuẩn nhập khẩu thường được công bố rộng rãi, dẫn đến ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín của nhà sản xuất Điều này không chỉ tác động đến sản phẩm cụ thể mà còn ảnh hưởng đến các mặt hàng khác đang được phân phối tại thị trường Việt Nam Đối với dược phẩm, uy tín của nhà sản xuất và nguồn gốc xuất xứ là rất quan trọng, vì doanh nghiệp không chỉ bán hàng mà còn đang xây dựng thương hiệu và uy tín của mình.
Rủi ro đình trệ xảy ra khi doanh nghiệp không thể đạt được tăng trưởng, thậm chí có thể bị suy giảm do ảnh hưởng của nền kinh tế Những yếu tố như thị trường biến động và nhu cầu khách hàng giảm, cùng với các phương án kinh doanh không hợp lý, đều có thể góp phần vào tình trạng này.
1.1.3.2 Theo nguồn gốc rủi ro
Căn cứ vào giáo trình Bài giảng gốc Nguyên lý Quản trị rủi ro, theo nguồn gốc rủi ro thì có các loại rủi ro sau:
- Rủi ro do môi trường thiên nhiên:
Tổn thất do tác động của môi trường thiên nhiên có thể gây ra thiệt hại lớn về người và tài sản, mặc dù những rủi ro này không xảy ra thường xuyên Những ảnh hưởng này đặc biệt nghiêm trọng đối với hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp có hoạt động ngoại thương.
- Rủi ro do môi trường văn hóa:
Thiếu hiểu biết về phong tục, tập quán và tín ngưỡng của đối tác có thể dẫn đến những hành xử không phù hợp, gây ra thiệt hại và để lại ấn tượng xấu Điều này không chỉ ảnh hưởng đến mối quan hệ mà còn làm mất cơ hội kinh doanh quan trọng.
- Rủi ro do môi trường chính trị:
Môi trường chính trị đóng vai trò quan trọng trong tình hình kinh doanh, đặc biệt ở các quốc gia có ảnh hưởng lớn đến nền kinh tế toàn cầu Một môi trường chính trị ổn định giúp giảm thiểu rủi ro cho doanh nghiệp Do đó, các doanh nghiệp cần nắm rõ và áp dụng các chiến lược phù hợp với môi trường chính trị không chỉ tại quốc gia của mình mà còn ở các nước có quan hệ thương mại.
Kể từ khi Tổng thống mới của Mỹ nhậm chức, nhiều thay đổi quan trọng trong chính sách đã được thực hiện, ảnh hưởng đến các quốc gia khác trên toàn cầu Những biến động chính trị lớn ở Mỹ, một nền kinh tế có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến nền kinh tế thế giới, cần được chú ý và theo dõi kỹ lưỡng.
- Rủi ro do môi trường pháp luật:
Doanh nghiệp cần nắm vững cả pháp luật trong nước và quốc tế để hoạt động hiệu quả trong môi trường kinh doanh hiện đại Mỗi quốc gia có hệ thống pháp luật riêng, và sự phát triển xã hội yêu cầu pháp luật phải được cập nhật thường xuyên Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp Việt Nam còn hạn chế trong việc hiểu biết pháp luật và ít sử dụng dịch vụ tư vấn pháp lý chuyên nghiệp, dẫn đến khó khăn trong đàm phán hợp đồng và tình trạng yếu thế trong việc lựa chọn luật áp dụng.
- Rủi ro do môi trường kinh tế:
Môi trường kinh tế chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ môi trường chính trị và các biến động kinh tế toàn cầu Các nền kinh tế lớn có thể tác động đến nền kinh tế thế giới, nhưng không thể kiểm soát hoàn toàn thị trường, dẫn đến tình trạng bất ổn Những rủi ro trong môi trường kinh tế bao gồm lạm phát gia tăng, tỷ giá hối đoái không ổn định, khủng hoảng kinh tế và sự biến động giá cả.
- Rủi ro do môi trường hoạt động của tổ chức:
Rủi ro có thể phát sinh ở tất cả các lĩnh vực của công ty: nhân sự, công nghệ thông tin, sản xuất, kinh doanh, vận chuyển,…
Khái niệm về quản trị rủi ro
Tất cả các tổ chức, bất kể quy mô, đều phải đối mặt với những yếu tố bên trong và bên ngoài gây ra sự không chắc chắn về khả năng đạt được mục tiêu Sự không chắc chắn này được gọi là "rủi ro", và nó ảnh hưởng trực tiếp đến các mục tiêu của tổ chức Vì vậy, việc xây dựng hệ thống quản trị rủi ro là rất cần thiết để đánh giá và xử lý những bất định này, giúp doanh nghiệp tự tin hơn trong việc đạt được mục tiêu của mình.
Theo trường phái hiện đại, quản trị rủi ro được hiểu là việc quản lý toàn diện và đầy đủ tất cả các loại rủi ro, không chỉ giới hạn ở các rủi ro thuần túy.
Quản trị rủi ro là một quá trình khoa học và hệ thống nhằm nhận diện, kiểm soát và giảm thiểu tổn thất từ rủi ro, đồng thời biến rủi ro thành cơ hội thành công Điều này không chỉ tập trung vào những tác động tiêu cực mà còn xem xét cả những khía cạnh tích cực của rủi ro.
Nguyên tắc quản trị rủi ro
Căn cứ vào giáo trình Bài giảng gốc Nguyên lý Quản trị rủi ro, quản trị rủi ro có các nguyên tắc sau:
- Lợi nhuận đi kèm rủi ro.
Ngày nay, các doanh nghiệp ngày càng nhận thức rõ rằng lợi nhuận và rủi ro là hai yếu tố không thể tách rời trong hoạt động kinh doanh Mối quan hệ giữa lợi nhuận và rủi ro cho thấy rằng lợi nhuận cao thường đi kèm với rủi ro lớn Tuy nhiên, không phải tất cả các rủi ro đều có thể được chấp nhận; việc chấp nhận rủi ro cần phải dựa trên dữ liệu vững chắc và phân tích hợp lý.
Quản trị rủi ro là quá trình cân nhắc giữa rủi ro chấp nhận và lợi ích thu được Khi lợi ích từ rủi ro vượt qua chi phí, doanh nghiệp có thể quyết định chấp nhận rủi ro đó.
- Kết hợp quản trị rủi ro vào vận hành và hoạch định ở mọi cấp.
Quản trị rủi ro là một phần thiết yếu trong mọi hoạt động và quy trình của tổ chức, không phải là một hoạt động tách biệt Để đạt hiệu quả, quản trị rủi ro cần được tích hợp vào tất cả các quy trình và thực tiễn của tổ chức một cách thích hợp và hiệu lực Do đó, quá trình quản lý rủi ro nên trở thành một phần không thể thiếu trong các hoạt động của tổ chức.
Quản lý rủi ro cần được tích hợp vào các quy trình xây dựng chính sách, hoạch định chiến lược, xem xét hoạt động và quản lý thay đổi để đảm bảo hiệu quả và bền vững trong tổ chức.
- Quản trị rủi ro là một phần của việc ra quyết định.
Quản trị rủi ro hỗ trợ người ra quyết định trong việc lựa chọn thông minh, ưu tiên hành động và phân tích các phương án kế hoạch thay thế.
Quản trị rủi ro hiệu quả dựa trên thông tin tốt nhất có sẵn, bao gồm dữ liệu quá khứ, kinh nghiệm, phản hồi từ các bên liên quan, quan trắc, dự báo và phán đoán của chuyên gia Lãnh đạo tổ chức cần tự tìm hiểu và xem xét các hạn chế của dữ liệu, mô hình sử dụng cũng như khả năng bất đồng giữa các chuyên gia để đưa ra quyết định chính xác.
- Quản trị rủi ro cần minh bạch và có sự tham gia của các bên.
Sự tham gia kịp thời và hiệu quả của các bên liên quan, đặc biệt là những người ra quyết định trong tổ chức, là yếu tố quan trọng để đảm bảo quản trị rủi ro hiệu quả Điều này không chỉ giúp duy trì sự phù hợp mà còn đảm bảo rằng các quan điểm và tiêu chí rủi ro của các bên liên quan được xem xét đầy đủ.
- Quản trị rủi ro cần năng động, lặp lại và đáp ứng với sự thay đổi.
Quản trị rủi ro cần linh hoạt và thường xuyên cập nhật để thích ứng với những thay đổi trong môi trường nội bộ và bên ngoài doanh nghiệp Việc theo dõi và đánh giá liên tục các rủi ro, bao gồm những rủi ro mới xuất hiện, những rủi ro đã thay đổi và những rủi ro không còn tồn tại, là rất quan trọng để đảm bảo hiệu quả trong quản lý rủi ro.
Nội dung của quản trị rủi ro
Căn cứ theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN 31000:2011 (ISO 31000:2009), Quản lý rủi ro – Nguyên tắc và hướng dẫn được ban hành năm 2011 và theo Giáo trình
Quản trị rủi ro và khủng hoảng của PGS, TS Đoàn Thị Hồng Vân được tái bản năm
Năm 2013, tác giả đã tổng hợp các nội dung quan trọng trong quản trị rủi ro, bao gồm: nhận dạng và phân tích rủi ro, định mức rủi ro, xử lý rủi ro, cùng với theo dõi và báo cáo rủi ro.
1.2.3.1 Nhận dạng, phân tích, định mức rủi ro
Nhận dạng rủi ro là bước đầu tiên trong quản trị rủi ro, bao gồm việc xác định loại rủi ro, nguồn gốc và các tổn thất hoặc lợi ích có thể xảy ra với doanh nghiệp Để thực hiện quá trình này hiệu quả, doanh nghiệp cần sử dụng các công cụ kỹ thuật nhận dạng rủi ro phù hợp với mục tiêu và khả năng của mình, cũng như các rủi ro mà họ đang đối mặt Việc tham gia của những người có kiến thức phù hợp là cần thiết để xác định chính xác các rủi ro.
Doanh nghiệp có nhiều phương pháp để nhận dạng rủi ro, và họ thường cân nhắc khả năng của mình khi áp dụng một hoặc nhiều phương pháp khác nhau Dưới đây là một số phương pháp đơn giản thường được các doanh nghiệp nhập khẩu sử dụng để nhận diện rủi ro.
- Lập bảng khảo sát để thu thập thông tin sự việc trong quá khứ:
+ Những rủi ro nào đã gặp phải? Loại rủi ro và lĩnh vực bị ảnh hưởng?
+ Tổn thất hay lợi ích mà rủi ro đó gây ra là bao nhiêu?
+ Mức độ xuất hiện của từng rủi ro?
+ Biện pháp phòng ngừa, tài trợ rủi ro là gì?
+ Kết quả đạt được thế nào?
+ Rủi ro nào chưa xuất hiện nhưng có thể xuất hiện? Lý do? h
+ Đánh giá hoạt động quản trị rủi ro có hiệu quả không?
Để tối ưu hóa hiệu quả khảo sát, doanh nghiệp nên tham khảo ý kiến chuyên gia hoặc sử dụng dịch vụ của công ty chuyên thực hiện khảo sát Việc thuê khảo sát bên ngoài giúp doanh nghiệp thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn, từ đó nhận diện các rủi ro trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu mà trước đây chưa từng biết đến Doanh nghiệp cũng có thể áp dụng kỹ thuật Delphi để đạt được sự đồng thuận đáng tin cậy từ các chuyên gia, trong đó các ý kiến được đưa ra độc lập và ẩn danh, tạo điều kiện cho việc phân tích và tổng hợp thông tin Quá trình này sẽ được lặp lại cho đến khi đạt được sự đồng thuận về các vấn đề cần giải quyết.
Nghiên cứu tại chỗ là quá trình quan sát và theo dõi trực tiếp các hoạt động tác nghiệp, từ đó phân tích và đánh giá để nhận diện các rủi ro có thể xảy ra trong từng khâu tác nghiệp.
Lập danh mục kiểm tra là một phương pháp hiệu quả để nhận diện rủi ro, giúp xác định những yếu tố không chắc chắn cần được xem xét Người thực hiện cần tham khảo dữ liệu lịch sử, sự kiện đã xảy ra trước đó, cũng như các quy phạm và tiêu chuẩn liên quan.
Sau khi nhận diện rủi ro, bước tiếp theo là phân tích rủi ro, nhằm xác định mức độ hệ quả và khả năng xảy ra của chúng Phân tích này bao gồm việc kết hợp hệ quả và xác suất để đánh giá mức độ rủi ro tổng thể Cần lưu ý rằng một sự kiện có thể dẫn đến nhiều hệ quả ảnh hưởng đến nhiều lĩnh vực trong doanh nghiệp, trong khi một hệ quả cũng có thể phát sinh từ nhiều sự kiện khác nhau.
Phân tích rủi ro nhằm phân loại các rủi ro theo mức độ quan trọng, từ những rủi ro lớn nhất đến những rủi ro ít nghiêm trọng hơn Mục tiêu là tập trung nguồn lực của doanh nghiệp vào những rủi ro quan trọng nhất, đồng thời không bỏ qua những rủi ro có hậu quả thấp nhưng xảy ra thường xuyên, vì chúng có thể tạo ra tác động tổng hợp đáng kể.
Phân tích mức độ của hệ quả từ rủi ro bao gồm việc xác định tính chất và loại hình tác động có thể xảy ra, dựa trên giả định về các tình huống cụ thể Các tác động có thể có xác suất cao nhưng hệ quả thấp, hoặc ngược lại, với khả năng xảy ra các kết quả trung gian Khi đánh giá hệ quả, cần xem xét cả tác động tức thời lẫn những hệ quả có thể phát sinh theo thời gian Để phân tích khả năng xảy ra hệ quả và ước lượng xác suất, doanh nghiệp có thể áp dụng một số phương pháp nhất định.
Sử dụng dữ liệu lịch sử để nhận diện các tình huống đã xảy ra trong quá khứ giúp ngoại suy xác suất xảy ra của chúng trong tương lai Tuy nhiên, nếu tần suất xảy ra trước đó rất thấp, ước lượng xác suất sẽ trở nên không chắc chắn Điều này đặc biệt đúng với các sự cố chưa xảy ra, khi không thể giả định rằng sự kiện, tình huống hoặc trường hợp đó sẽ không xảy ra trong tương lai.
- Sử dụng kỹ thuật dự đoán như phân tích cây sự kiện (phụ lục 2) khi dữ liệu quá khứ không sẵn có hoặc không đầy đủ
Việc sử dụng ý kiến chuyên gia trong ước lượng xác suất và hệ quả là rất quan trọng, vì đánh giá của họ cần dựa trên tất cả thông tin liên quan như dữ liệu quá khứ, hệ thống và tổ chức cụ thể cũng như các thực nghiệm Doanh nghiệp có thể áp dụng phương pháp Delphi khi tham khảo ý kiến từ nhiều chuyên gia, giúp nhận dạng rủi ro hiệu quả hơn.
Các phương pháp được sử dụng trong quá trình phân tích rủi ro có thể là định tính, bán định lượng hoặc định lượng:
- Phương pháp định tính là phương pháp xác định hệ quả, xác suất và mức rủi ro bằng các mức như “cao”, “trung bình" và “thấp”.
Phương pháp bán định lượng sử dụng thang chia số để đánh giá hệ quả và xác suất, từ đó kết hợp chúng nhằm xác định mức độ rủi ro thông qua công thức cụ thể Dưới đây là một ví dụ về cách phân loại rủi ro theo phương pháp này.
Bảng 1.1: Phân loại rủi ro theo phương pháp bán định lượng
Loại rủi ro Hệ quả Xác suất Mức rủi ro Nhận xét
A 5 1 6 Rủi ro gây ra hệ quả lớn nhưng xác xuất xảy ra thấp.
B 1 5 6 Rủi ro gây ra hệ quả nhỏ nhưng xác xuất xảy ra cao.
C 5 5 10 Rủi ro gây ra hệ quả lớn và xác xuất xảy ra cao.
Rủi ro gây ra hệ quả trung bình và xác xuất xảy ra trung bình.
E 1 1 2 Rủi ro gây ra hệ quả nhỏ và xác xuất xảy ra thấp.
Thang đo hệ quả và xác suất từ 1 đến 5 giúp xác định mức độ rủi ro bằng cách cộng kết quả của hai cột này Thang đo cần bao trùm các loại hệ quả khác nhau, từ hệ quả tin cậy tối đa đến hệ quả quan tâm thấp nhất Để đảm bảo tính đồng nhất trong đánh giá, cần cung cấp định nghĩa cụ thể cho từng thang đo Kết quả từ 1 đến 4 cho thấy rủi ro ở mức thấp, từ 5 đến 7 là mức trung bình, và từ 8 đến 10 là mức cao, thể hiện rủi ro rất quan trọng.
Phương pháp định lượng là kỹ thuật phân tích nhằm ước lượng giá trị thực tế của hệ quả và xác suất liên quan đến rủi ro Phương pháp này cung cấp các giá trị cụ thể về mức độ rủi ro, được xác định dựa trên tính chất của từng loại rủi ro.
Doanh nghiệp cần thực hiện định mức rủi ro để phân bổ nguồn lực và lập kế hoạch quản trị rủi ro hợp lý, ưu tiên xử lý những rủi ro nghiêm trọng dựa trên phân tích trước đó Định mức rủi ro so sánh mức độ rủi ro với tiêu chí đã thiết lập trong bối cảnh cụ thể, giúp doanh nghiệp quyết định nhu cầu và thứ tự ưu tiên xử lý rủi ro Tiêu chí rủi ro là công cụ quan trọng để xác định biện pháp xử lý phù hợp và hiệu quả Trong trường hợp có nhiều tiêu chí xung đột, doanh nghiệp có thể áp dụng kỹ thuật phân tích quyết định đa tiêu chí để chọn phương án xử lý rủi ro tối ưu.
PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI
Thực trạng về kinh doanh nhập khẩu dược phẩm của Việt Nam
2.1.1 Tình hình nhập khẩu dược phẩm của Việt Nam
Ngành dược phẩm tại Việt Nam, thuộc nhóm nhu cầu thiết yếu, không bị ảnh hưởng nhiều bởi sự tăng trưởng kinh tế, với tiềm năng phát triển lớn do nhu cầu tiêu thụ thuốc luôn tăng cao Sự gia tăng số lượng bệnh nhân, đặc biệt là bệnh ung thư và sự xuất hiện của nhiều loại bệnh mới, là nguyên nhân chính Theo tổ chức BMI, giá trị tiêu thụ thuốc năm 2016 ước tính tăng trưởng khoảng 10,2%, nhờ vào cơ cấu dân số trẻ, thu nhập cao và sự quan tâm đến sức khỏe Tuy nhiên, sản xuất trong nước chỉ chiếm dưới 45% tổng giá trị sử dụng thuốc, chủ yếu là các loại thuốc đơn giản và giá rẻ, trong khi thuốc biệt dược có giá trị cao chủ yếu là nhập khẩu, khiến các công ty dược tại Việt Nam chú trọng đến thuốc nhập khẩu.
Bảng 2.1: Sự tăng trưởng của kim ngạch nhập khẩu dược phẩm của Việt Nam giai đoạn 2012-2016
So sánh kim ngạch NK 2016/2015 2015/2014 2014/2013 2013/2012
Nguồn: Tổng Cục Hải quan
Theo số liệu thống kê sơ bộ từ Tổng Cục Hải quan Việt Nam, năm
Năm 2016, Việt Nam đã nhập khẩu hàng dược phẩm trị giá hơn 2,5 tỷ USD, tăng 10,48% so với năm 2015 Pháp là nguồn cung chính, chiếm 12,55% với kim ngạch đạt hơn 321,70 triệu USD, tăng 16,99% Tiếp theo là Ấn Độ, chiếm gần 10,77% với kim ngạch hơn 276 triệu USD, tăng 3,21% Đức đứng thứ ba, chiếm gần 8,8% nhưng có mức tăng trưởng 12,33% so với cùng kỳ năm trước.
2015 Ngoài ba thị trường chính kể trên, Việt Nam nhập khẩu dược phẩm từ các thị trường khác nữa như: Hàn Quốc, Italia, Hoa Kỳ, Thụy Sỹ,…
Tổng quan về cơ cấu và giá trị của thị trường nhập khẩu dược phẩm năm 2016 được trình bày chi tiết qua biểu đồ và bảng số liệu dưới đây.
Biểu đồ 2.1: Cơ cấu thị trường nhập khẩu dược phẩm năm 2016
Pháp Ấn Độ Đức Hàn Quốc Italia Còn lại
Nguồn: Tổng Cục Hải quan
Bảng 2.2: Thống kê thị trường nhập khẩu dược phẩm giai đoạn 2014 – 2016
Pháp 321.756.226 275.026.103 239.406.892 16,99 14,88 Ấn Độ 276.062.729 267.470.249 266.965.939 3.21 0,19 Đức 225.511.958 200.762.489 189.149.508 12,33 6,14 Hàn Quốc 195.780.338 183.304.256 161.536.835 6,81 13,48 Ý 148.030.306 131.395.904 119.339.946 12,66 10,10 Hoa Kỳ 138.719.416 113.962.496 83.037.954 21,72 37,24 Thái Lan 88.411.262 72.011.809 61.869.108 22,77 16,39 h
Hà Lan 35.541.321 27.910.566 29.440.531 27,34 -5,20 Indonesia 30.449.710 21.836.831 27.984.072 39,44 -21,97 Đan Mạch 27.360.491 24.797.392 22.442.689 10,34 10,49 Hungari 26.623.156 26.442.916 36.996.054 0,68 -28,53 Pakistan 22.630.818 21.826.762 23.293.012 3,68 -6,29
Quốc 44.511.001 51.545.797 52.214.873 -13,65 -1,28 Thuỵ Điển 33.644.832 43.796.692 28.164.200 -23,18 55,50 Argentina 14.902.617 16.645.333 16.337.005 -10,47 1,89 Đài Loan 14.280.267 14.353.971 17.617.463 -0,51 -18,52 Singapore 10.187.633 16.393.921 15.164.456 -37,86 8,11 Malaysia 8.705.604 12.997.128 13.253.428 -33,02 -1,93 Canada 6.703.438 8.117.498 7.805.521 -17,42 4,00 h
Nguồn: Tổng Cục Hải quan
Trong năm 2016, kim ngạch nhập khẩu dược phẩm từ các thị trường ghi nhận sự tăng trưởng tích cực, với 72% số thị trường có mức tăng trưởng dương, nổi bật nhất là Ailen với mức tăng 70,43% Ngược lại, chỉ 28% số thị trường có tốc độ tăng trưởng âm, trong đó Singapore ghi nhận mức giảm mạnh nhất với 37,86% Một số thị trường như Indonesia và Singapore cho thấy sự biến động trong mức tăng trưởng kim ngạch nhập khẩu qua các năm; Indonesia tăng 39,44% trong năm 2016 so với 2015, nhưng lại giảm 21,97% trong năm 2015 so với 2014, trong khi Singapore có mức tăng 8,11% vào năm 2015 nhưng giảm mạnh 37,86% vào năm 2016.
2.1.2 Cơ hội và thách thức trong lĩnh vực kinh doanh nhập khẩu dược phẩm ở Việt Nam
Thị trường dược Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ nhờ vào tốc độ tăng trưởng dân số ổn định, nhận thức về sức khỏe của tầng lớp trung lưu và khả năng tiếp cận thuốc ngày càng tốt hơn Tuy nhiên, sản phẩm dược phẩm nhập khẩu dự kiến sẽ chiếm ưu thế hơn so với sản phẩm nội địa, do sản xuất trong nước chưa đáp ứng đủ nhu cầu, đặc biệt đối với các loại thuốc đặc trị có giá trị cao như thuốc gây mê và thuốc chống ung thư Thêm vào đó, tâm lý ưa chuộng hàng ngoại của người tiêu dùng Việt Nam cũng ảnh hưởng đến hoạt động nhập khẩu thuốc, khi chỉ có 20-30% thuốc kê đơn là sản phẩm nội địa Chính sách thuế cũng ngày càng thuận lợi cho nhập khẩu dược phẩm, với 67% mã hàng thuộc nhóm dược phẩm có mức thuế suất 0% kể từ tháng 9 năm 2016.
Mặc dù lĩnh vực kinh doanh nhập khẩu dược phẩm tại Việt Nam mang lại nhiều cơ hội, nhưng cũng đối mặt với nhiều rủi ro và thách thức Các doanh nghiệp cần chú ý đến sự biến động của chính sách, giá thuốc do thay đổi tỷ giá, và sự phụ thuộc vào nguồn cung từ nhà sản xuất, đặc biệt là các loại thuốc đặc trị Hơn nữa, rủi ro trong quá trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu và các yếu tố đặc thù của ngành dược cũng cần được xem xét Doanh nghiệp còn phải đối phó với thách thức từ sản phẩm thay thế giá rẻ và tình trạng thuốc giả xuất hiện tại các chợ thuốc và hiệu thuốc.
Thực trạng rủi ro trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu dược phẩm tại Công ty TNHH Dược phẩm DOHA
Trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu dược phẩm, nhận thức về rủi ro là rất quan trọng, nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng hiểu rõ các loại rủi ro này Nhiều doanh nghiệp chưa có biện pháp phòng tránh hoặc xử lý rủi ro một cách hợp lý khi chúng phát sinh Một trong những nhiệm vụ quan trọng trong quản trị rủi ro là tổng hợp và cập nhật liên tục các rủi ro đã xảy ra, cả trong nội bộ doanh nghiệp và từ các doanh nghiệp khác Điều này giúp xác định vấn đề cụ thể để đưa ra giải pháp hiệu quả Bài viết này sẽ tập trung vào các rủi ro chủ yếu trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu dược phẩm tại Công ty TNHH Dược phẩm DOHA, cũng như các rủi ro thường gặp của các doanh nghiệp nhập khẩu dược phẩm tại Việt Nam.
Pháp lý là một vấn đề phức tạp trong kinh doanh, đặc biệt là trong hoạt động nhập khẩu có yếu tố nước ngoài Doanh nghiệp Việt Nam thường thiếu kinh nghiệm giải quyết các vấn đề pháp lý với đối tác quốc tế, dẫn đến chi phí tranh chấp cao Vì vậy, việc cẩn thận trong đàm phán hợp đồng là rất quan trọng, giúp doanh nghiệp tránh rủi ro và bảo vệ quyền lợi trong quá trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu.
2.2.1.1 Quy định về hàng hỏng
Dược phẩm là mặt hàng ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe con người, nhưng thường phải qua nhiều đơn vị trung gian trước khi đến tay người tiêu dùng Cục Quản lý dược thuộc Bộ Y tế sẽ liên hệ với nhà nhập khẩu đầu tiên để giải quyết các vấn đề liên quan đến dược phẩm nhập khẩu Chất lượng dược phẩm là trách nhiệm của doanh nghiệp nhập khẩu và phân phối, đặc biệt là trong thời gian hạn dùng của sản phẩm Việc không nghiên cứu kỹ điều khoản khiếu nại hàng hỏng trong hợp đồng có thể dẫn đến rủi ro lớn Công ty DOHA, khi mới bắt đầu kinh doanh, đã chấp nhận điều khoản yêu cầu thông báo về hàng hóa hỏng trong vòng 10 đến 30 ngày làm việc Nếu vi phạm, nhà cung cấp sẽ không chịu trách nhiệm Thời gian hạn dùng của dược phẩm thường là 2-3 năm, và việc bán chậm có thể dẫn đến hàng hóa tồn đọng lâu trên thị trường Khi có khiếu nại về chất lượng, nhà máy thường không chịu trách nhiệm do hàng đã được bán đi lâu Hợp đồng không quy định trách nhiệm của nhà cung cấp về chất lượng sản phẩm trong toàn bộ thời gian sử dụng, dẫn đến doanh nghiệp nhập khẩu gánh chịu rủi ro và tổn thất từ 50 USD đến 40,000 USD Ngoài tổn thất tài chính, doanh nghiệp nhập khẩu còn bị đánh giá không tốt trong hệ thống dữ liệu quản lý chất lượng.
Công ty DOHA gặp phải một thiếu sót trong điều khoản bồi thường khi sản phẩm gặp vấn đề do lỗi sản xuất, chỉ được bù đắp thiệt hại về giá trị tiền hàng của sản phẩm hỏng mà không được hoàn trả thuế nhập khẩu, thuế giá trị gia tăng và chi phí nhập khẩu liên quan Điều này đặc biệt nghiêm trọng đối với các mặt hàng dược phẩm, bao gồm thuốc và thực phẩm chức năng, vì thuế suất nhập khẩu cao khiến công ty chịu thiệt hại lớn Hơn nữa, các hợp đồng mua bán độc quyền thuốc nhập khẩu thường có giá trị 5 năm, trùng với thời hạn giấy phép nhập khẩu, dẫn đến hiệu lực của các điều khoản bất lợi kéo dài trừ khi có thỏa thuận mới.
2.2.1.2 Quy định về thời hạn giao hàng
Hợp đồng thường chỉ quy định thời hạn giao hàng sau khi người mua đặt cọc, và nếu giao hàng chậm, người bán phải thông báo ngay nhưng không bị phạt Người bán có thể viện lý do bất khả kháng như đình công hay thời tiết để không chịu trách nhiệm Đối với các sản phẩm thuốc cung cấp cho bệnh viện, việc giao hàng phải đúng thời hạn theo hợp đồng thầu, nếu trễ sẽ bị phạt và bệnh viện có thể mua sản phẩm khác Một số lần công ty giao hàng chậm nhưng đã giải thích lý do với bệnh viện để tránh bị phạt.
2.2.1.3 Quy định về phí ngân hàng của các khoản thanh toán
Trong giai đoạn khởi đầu hoạt động kinh doanh nhập khẩu, công ty đã ký hợp đồng với nhà cung cấp mà không quy định rõ ai sẽ chịu phí ngân hàng, dẫn đến mâu thuẫn về việc thanh toán không đủ theo hóa đơn thương mại Theo quy định phổ biến trong thanh toán quốc tế, phí ngân hàng thường do bên nào phát sinh thì bên đó sẽ chịu, nghĩa là nhà cung cấp sẽ chịu phí ngân hàng ở nước họ, trong khi doanh nghiệp nhập khẩu sẽ chịu phí ngân hàng tại Việt Nam Kết quả là số tiền mà nhà cung cấp nhận được sẽ thấp hơn số tiền mà công ty đã chuyển, do bị trừ phí ngân hàng, thường dao động từ 40 đến 80 USD Do không có điều khoản quy định trong hợp đồng, nhà cung cấp đã cho rằng công ty thanh toán thiếu và yêu cầu thanh toán bổ sung hoặc chuyển khoản cho món hàng khác.
2.2.1.4 Quy định về in mẫu nhãn Đa số các hợp đồng không quy định nhà sản xuất không được phép in số lượng lớn mẫu nhãn (vỏ hộp, hướng dẫn sử dụng), nhà sản xuất chỉ được in theo số lượng đặt hàng của mỗi lần Nhà sản xuất muốn tiết kiệm chi phí nên sẽ đặt in số lượng lớn vì mẫu nhãn của sản phẩm không được thay đổi so với mẫu nhãn đã đăng ký với Cục Quản lý dược Việt Nam trừ trường hợp buộc phải thay đổi và có sự chấp thuận của Cục Quản lý dược Việt Nam Trong trường hợp mẫu nhãn sản phẩm cần phải thay đổi do sự cập nhật của Từ điển dược học hoặc thay đổi quy cách đóng gói sản phẩm thì sau 3 tháng kể từ khi có công văn chấp thuận của Cục Quản lý Dược, dược phẩm nhập khẩu vào Việt Nam bắt buộc phải sử dụng mẫu nhãn mới đã được duyệt Nhà sản xuất đã bắt công ty chịu một phần chi phí hủy mẫu nhãn còn thừa hoặc yêu cầu công ty cố gắng nhập thêm hàng để sử dụng nốt mẫu nhãn cũ trước khi hết hạn nhập hàng theo mẫu nhãn cũ.
2.2.2.1 Rủi ro trong thanh toán
Rủi ro trong thanh toán quốc tế bao gồm các yếu tố kinh tế phát sinh trong quá trình thực hiện giao dịch, liên quan đến các bên tham gia như nhà xuất khẩu, nhà nhập khẩu, và các ngân hàng liên quan Những rủi ro này có thể đến từ các yếu tố bên ngoài như chính trị hoặc tấn công mạng, ảnh hưởng đến tính an toàn và hiệu quả của hoạt động thanh toán quốc tế.
- Rủi ro với phương thức thanh toán bằng tín dụng thư
Thanh toán quốc tế qua tín dụng thư (L/C) là một phương thức phổ biến, nhưng cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro.
Khi nhà xuất khẩu giao hàng muộn hơn thời hạn quy định trong L/C, điều này buộc nhà nhập khẩu phải thông báo cho ngân hàng của mình để thực hiện tu chỉnh L/C Hơn nữa, nhà nhập khẩu còn phải chịu chi phí cho việc tu chỉnh này.
Ngân hàng phát hành L/C thực hiện thanh toán cho ngân hàng hưởng thụ chỉ dựa vào bộ chứng từ nhận được, không kiểm tra hàng hóa Điều này khiến nhà nhập khẩu không có sự đảm bảo rằng hàng hóa sẽ đúng như đơn đặt hàng Họ có thể nhận được hàng thiếu hoặc hàng hư hại trong quá trình vận chuyển nhưng vẫn phải thanh toán đầy đủ cho ngân hàng phát hành.
Nhà nhập khẩu đối mặt với rủi ro khi sử dụng phương thức thanh toán L/C, vì hàng hóa có thể đến cảng đích trước khi ngân hàng nhận được bộ chứng từ Thiếu bộ chứng từ gốc khiến công ty không thể thực hiện thủ tục Hải quan và thông quan, dẫn đến việc phải trả phí lưu kho cho lô hàng Mức phí lưu kho thay đổi tùy thuộc vào từng lô hàng và thời gian lưu kho, có thể lên đến 20 triệu đồng trong trường hợp sản phẩm cần bảo quản lạnh.
Công ty đã đối mặt với nhiều rủi ro, bao gồm việc nhà xuất khẩu không cung cấp hàng hóa mặc dù đã ký quỹ tại ngân hàng để mở L/C Thêm vào đó, bộ chứng từ thanh toán có sai sót chính tả hoặc không khớp nhau, dẫn đến việc công ty phải chờ đợi thêm thời gian để nhà xuất khẩu hoàn thiện bộ chứng từ.
- Lừa đảo công nghệ cao
Phương thức chuyển tiền bằng điện (T/T) được ưa chuộng trong thanh toán quốc tế nhờ vào sự tiện lợi, nhanh chóng và phí ngân hàng thấp hơn so với phương thức L/C Tuy nhiên, việc sử dụng hệ thống SWIFT code và IBAN code trong T/T cũng đã dẫn đến sự gia tăng của hành vi lừa đảo công nghệ cao trong lĩnh vực này.
Vào tháng 10 năm 2016, công ty DOHA đã đặt hai đơn hàng lớn với nhà máy ở Romania, tổng giá trị lên tới 800,000 EUR, nhằm kịp thời gian hết hạn Giấy phép nhập khẩu Tuy nhiên, do thói quen làm việc không cẩn trọng, email của nhân viên kinh doanh đã bị hacker tấn công, dẫn đến việc hacker gửi email giả mạo yêu cầu chuyển tiền đặt cọc vào tài khoản ở Sweden Công ty DOHA đã chuyển 45,000 EUR theo hướng dẫn, trong khi 55,000 EUR được chuyển sau đó Khi nhà máy thông báo chưa nhận được tiền, cả hai bên phát hiện ra sự cố và công ty ngay lập tức làm việc với ngân hàng để tra soát Cuối cùng, nhà máy đã chấp nhận chịu rủi ro và không yêu cầu DOHA bồi thường khoản 45,000 EUR, giúp công ty duy trì mối quan hệ kinh doanh lâu dài.
Nguyên nhân của rủi ro trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu dược phẩm tại Công ty TNHH Dược phẩm DOHA
2.3.1 Nguyên nhân gây ra rủi ro pháp lý
Nhiều doanh nghiệp nhập khẩu tại Việt Nam thiếu kinh nghiệm trong việc tranh kiện với các công ty nước ngoài, dẫn đến việc vi phạm pháp lý thường xuyên Công ty DOHA cũng gặp phải tình huống này trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu; nếu vi phạm, họ sẽ rơi vào thế yếu khi làm việc với đối tác nước ngoài Ngược lại, nếu đối tác nước ngoài vi phạm và không hợp tác giải quyết, chi phí tranh kiện tại nước ngoài sẽ trở thành gánh nặng lớn.
Công ty cần chú trọng đến khía cạnh pháp lý ngay từ đầu, cẩn trọng trong việc ký kết các thỏa thuận với đối tác nước ngoài và đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định đã được thống nhất.
Để hiểu rõ pháp luật của bên đối tác hoặc pháp luật của quốc gia quy định về giải quyết tranh chấp, các bên cần nắm vững các thỏa thuận cần ký kết Tuy nhiên, việc này không hề đơn giản.
- Sự khác nhau về ngôn ngữ, phong tục tập quán dẫn tới hạn chế trong vấn đề đàm phán hợp đồng.
Công ty đang thiếu kiến thức pháp lý cần thiết, khi nhiệm vụ tìm hiểu và cập nhật thông tin pháp luật chưa được phân quyền rõ ràng cho một bộ phận cụ thể Thay vào đó, các phòng ban thường tự thu thập và cập nhật thông tin dựa trên khả năng và sự nhạy bén của mình, dẫn đến việc thiếu tính chuyên nghiệp trong quy trình này.
Thiếu chặt chẽ trong các hợp đồng và thỏa thuận kinh tế có thể dẫn đến nhiều vấn đề trong quá trình hợp tác Trong thực tế, không chỉ một hợp đồng được ký kết mà còn có thể phát sinh phụ lục hoặc các hợp đồng liên quan khác Công ty thường ký kết nhiều loại hợp đồng như hợp đồng phân phối độc quyền, hợp đồng nguyên tắc với nhà cung cấp, và các hợp đồng quy định chất lượng sản phẩm Mỗi lần đặt hàng, các bên còn ký thêm hợp đồng mua bán với thông tin cụ thể như số lượng, giá cả, thời gian giao hàng và điểm đến Sự bất hợp lý giữa các hợp đồng này có thể gây ra tranh cãi trong quá trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu.
Công ty gặp khó khăn trong việc kiểm tra và đàm phán hợp đồng do thiếu bộ phận pháp lý riêng biệt Hiện tại, nhiệm vụ này chủ yếu được đảm nhận bởi nhân viên nhập khẩu, nhân viên phụ trách hồ sơ đăng ký dược phẩm và ban lãnh đạo.
2.3.2 Nguyên nhân gây ra rủi ro kinh tế
2.3.2.1 Nguyên nhân gây ra rủi ro trong thanh toán
Thanh toán là một yếu tố quan trọng trong hoạt động nhập khẩu, tuy nhiên, sự đa dạng trong các phương thức thanh toán quốc tế cũng đi kèm với nhiều rủi ro Những rủi ro này không chỉ xuất phát từ sự thiếu sót trong nghiệp vụ của nhân viên nhập khẩu mà còn bị ảnh hưởng bởi các yếu tố khách quan bên ngoài.
Năng lực và trình độ nghiệp vụ ngoại thương còn hạn chế, dẫn đến việc nhiều nhân viên thiếu cẩn trọng trong việc kiểm tra chứng từ thanh toán Họ thường chủ quan trong việc đánh giá khả năng xảy ra rủi ro khi giao dịch với đối tác.
Nhân viên thiếu chủ động trong việc cập nhật kiến thức và thông tin kinh doanh, dẫn đến việc hạn chế khả năng nhận diện các gian lận và lừa đảo trong thương mại.
Số lượng nhân viên có kiến thức và kỹ năng nghề nghiệp còn hạn chế, trong khi khối lượng công việc ngày càng tăng, dẫn đến tình trạng quá tải và khó tránh khỏi sai sót trong quá trình làm việc.
Nhà cung cấp không thực hiện đúng nghĩa vụ và trách nhiệm theo cam kết trong hợp đồng, dẫn đến tình trạng không giao hàng hoặc giao hàng chậm so với yêu cầu của công ty.
- Tính bảo mật trong hệ thống mạng của công ty đối tác yếu nên tạo sơ hở cho hacker tấn công.
2.3.2.2 Nguyên nhân gây ra rủi ro ngoại hối
Rủi ro ngoại hối là rủi ro có thể đem đến "lợi", nhưng cũng có thể mang đến
Tổn thất là điều không thể tránh khỏi trong kinh doanh, nhưng chúng ta có thể phân tích nguyên nhân và đo lường mức độ rủi ro để giảm thiểu tổn thất cho doanh nghiệp Một số nguyên nhân dẫn đến sự bất ổn của tỷ giá hối đoái bao gồm các yếu tố kinh tế, chính trị và thị trường.
- Môi trường chính trị trên thế giới bất ổn dẫn tới sự biến động của đồng ngoại tệ và tỷ giá ngoại hối ở thị trường Việt Nam.
Cuối năm, nhu cầu sử dụng đồng ngoại tệ, đặc biệt là đồng Dollar, tăng cao do sản xuất và tiêu dùng hàng hóa, nguyên vật liệu gia tăng Sự phụ thuộc vào hàng hóa nhập khẩu như xăng dầu và ô tô đã thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu, tạo áp lực lên tỷ giá USD/VND trong nước.
Tỷ giá USD/VND tăng cao không chỉ do sự gia tăng giá đồng Dollar trên thị trường quốc tế mà còn liên quan đến cách tính tỷ giá trung tâm của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) Kể từ ngày 1/1/2016, NHNN đã áp dụng phương pháp tính tỷ giá trung tâm VND/USD dựa trên tỷ giá bình quân gia quyền của 8 đồng ngoại tệ có quan hệ kinh tế với Việt Nam Vào cuối năm 2016, sự tăng mạnh của đồng Dollar đã khiến 8 đồng tiền này mất giá từ 1-3% so với USD Do đó, tỷ giá USD/VND được công bố bởi NHNN cũng tăng theo, phản ánh sự suy yếu của VND khi các đồng tiền trong rổ tiền tệ mất giá.
Công ty chưa áp dụng các biện pháp chuyên nghiệp để giảm thiểu rủi ro tỷ giá Khi đến hạn thanh toán hợp đồng, công ty chỉ liên hệ trực tiếp với ngân hàng để mua ngoại tệ theo tỷ giá giao ngay (nghiệp vụ Spot), mà không sử dụng các phương pháp phòng ngừa biến động tỷ giá.
2.3.2.3 Nguyên nhân gây ra rủi ro trong vận chuyển hàng hóa quốc tế
Đánh giá hoạt động quản trị rủi ro trong kinh doanh nhập khẩu dược phẩm tại Công ty TNHH Dược phẩm DOHA
Nhận thức được tầm quan trọng của quản trị rủi ro trong lĩnh vực nhập khẩu dược phẩm, công ty DOHA đã triển khai nhiều biện pháp nhằm phòng ngừa và ứng phó với rủi ro Mặc dù đã đạt được một số kết quả tích cực, hoạt động quản trị rủi ro của DOHA vẫn còn tồn tại nhiều hạn chế Các biện pháp hiện tại chủ yếu tập trung vào việc xử lý các rủi ro liên quan đến chuyên môn và nghiệp vụ ngoại thương, trong khi trách nhiệm quản trị rủi ro vẫn được phân chia riêng lẻ cho từng phòng ban.
2.5.1 Những kết quả đạt được
- Công ty đã có nhận thức và tiến hành một số hoạt động quản trị rủi ro trong kinh doanh nhập khẩu dược phẩm. h
Trong những năm gần đây, công ty DOHA đã nhận thức rõ ràng về tác động của rủi ro đối với hoạt động nhập khẩu dược phẩm và đã triển khai các biện pháp phòng ngừa trong quá trình đàm phán và thực hiện hợp đồng Mặc dù hoạt động quản trị rủi ro hiện tại còn ở mức sơ cấp, các bộ phận chuyên môn đã nỗ lực nhận diện và đề xuất các biện pháp phòng tránh rủi ro Khác với hầu hết các doanh nghiệp chỉ tập trung vào quản trị rủi ro công nợ, DOHA đã có sự chú trọng đến cả quản trị rủi ro trong hoạt động nhập khẩu, thể hiện một hướng đi đúng đắn trong chiến lược kinh doanh.
- Quản trị rủi ro trong hoạt động nhập khẩu đã giúp giảm các thiệt hại trong quá trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu cho công ty.
Nhờ tăng cường quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu, công ty đã thực hiện các biện pháp kiểm tra chéo và kiểm soát chất lượng, dẫn đến việc giảm đáng kể số vụ thiệt hại do nguyên nhân chủ quan trong nhập khẩu dược phẩm Đồng thời, công ty cũng đã nâng cao cảnh giác đối với tình trạng lừa đảo trong thanh toán quốc tế và các chứng từ hàng hóa, nhằm phòng tránh rủi ro từ các yếu tố bên ngoài.
- Lập hệ thống dữ liệu các rủi ro đã gặp phải.
Công ty DOHA đã xây dựng một hệ thống dữ liệu chi tiết về các rủi ro trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu dược phẩm nhằm phục vụ quản trị rủi ro Hệ thống này ghi nhận tất cả các sự vụ đã xảy ra, bao gồm nguyên nhân, tổn thất, cách xử lý và biện pháp phòng tránh Dữ liệu này không chỉ giúp công ty phòng ngừa rủi ro mà còn đánh giá khả năng xảy ra và mức độ tổn thất của các rủi ro Mỗi khi có sự vụ mới từ công ty hoặc các doanh nghiệp nhập khẩu khác, thông tin sẽ được cập nhật để nâng cao cơ sở dữ liệu phục vụ cho phân tích và đánh giá rủi ro.
2.5.2 Một số vấn đề còn tồn tại
- Chưa kết hợp quản trị rủi ro vào chiến lược phát triển của công ty.
Ban lãnh đạo công ty nhận thức rõ tầm quan trọng của việc tích hợp quản trị rủi ro vào hoạt động chung, nhưng việc áp dụng thực tế vẫn còn hạn chế Hiện tại, quản trị rủi ro chỉ được thực hiện ở các bộ phận riêng lẻ dựa trên kinh nghiệm chuyên môn, và công ty chưa thành lập bộ phận chuyên trách để kiểm soát và định hướng quản trị rủi ro phù hợp với chiến lược phát triển.
Để đảm bảo hiệu quả trong quản trị rủi ro, công ty cần xây dựng một kế hoạch quản trị rủi ro toàn diện, tích hợp chính sách này vào mọi quy trình và thực tiễn hoạt động Kế hoạch quản trị rủi ro nên được kết hợp với các kế hoạch khác của công ty, chẳng hạn như kế hoạch chiến lược, nhằm tối ưu hóa việc quản lý và giảm thiểu rủi ro trong mọi lĩnh vực hoạt động.
- Chưa đầu tư nhiều cho công tác xử lý khi rủi ro xảy ra.
Công ty hiện đang chú trọng vào việc phòng ngừa rủi ro nhưng chưa đầu tư đầy đủ cho công tác kiểm soát sau khi rủi ro xảy ra Hệ quả là, khi rủi ro phát sinh, công ty sẽ mất nhiều thời gian để tìm ra giải pháp phù hợp Mỗi sự cố có những đặc điểm riêng và có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau gây ra, vì vậy nếu nhân viên không được trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết, họ sẽ gặp khó khăn trong việc ứng phó với tình huống.
- Chưa đẩy mạnh công tác đánh giá đối tác nước ngoài.
Hiện tại, công ty chưa thực hiện đánh giá đối tác nước ngoài, dẫn đến việc không có cái nhìn kịp thời về các đối tác Điều này khiến công ty khó khăn trong việc xem xét các yếu tố liên quan có thể gây ra rủi ro.
Hằng năm, các nhà cung cấp và nhà sản xuất nước ngoài gửi phiếu khảo sát để công ty đánh giá sản phẩm và dịch vụ của họ Phiếu khảo sát này không chỉ giúp công ty có cái nhìn tổng quan về chất lượng mà còn là công cụ để đánh giá sự phát triển của đối tác qua từng năm.
Mặc dù công cụ này có thể cung cấp một số thông tin, nhưng nó không đáp ứng đầy đủ các tiêu chí mà công ty yêu cầu để đánh giá độ rủi ro của đối tác Do đó, công cụ này không thể hỗ trợ công ty trong việc phòng tránh các rủi ro khách quan.
ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG QUẢN TRỊ RỦI RO
Định hướng quản trị rủi ro trong lĩnh vực kinh doanh nhập khẩu dược phẩm tại Công ty TNHH Dược phẩm DOHA
Trong thực tế kinh doanh, công ty nhận thấy rằng mỗi loại rủi ro có nhiều dạng khác nhau với mức độ xảy ra và hậu quả khác biệt Ban đầu, công ty xác định rằng tất cả rủi ro cần được xử lý, với các rủi ro khách quan yêu cầu đối tác chia sẻ tổn thất, trong khi các rủi ro chủ quan cần được giảm thiểu để hạn chế thiệt hại Tuy nhiên, khi mở rộng hoạt động, khối lượng công việc tăng lên trong khi nguồn lực hạn chế, công ty đã đánh giá lại chiến lược quản trị rủi ro để duy trì hiệu quả công việc Lãnh đạo công ty nhận ra rằng không phải rủi ro nào cũng cần giải quyết, vì việc tập trung vào những rủi ro không quan trọng có thể ảnh hưởng đến tiến độ công việc và không phải mọi tính toán thiệt hơn với đối tác về những vấn đề nhỏ đều mang lại lợi ích.
- Nhận dạng, phân tích, định mức rủi ro
Nhận dạng, phân tích và định mức rủi ro là những bước thiết yếu trong quản trị rủi ro của công ty Ngoài việc tận dụng nguồn nhân lực nội bộ, công ty cũng sẽ xem xét tính khả thi và hiệu quả của việc thuê dịch vụ bên ngoài để nâng cao quá trình nhận dạng rủi ro.
Các biện pháp để né tránh rủi ro và giảm khả năng xảy ra rủi ro được yêu cầu tất cả nhân viên phụ trách thực hiện triệt để.
Khi rủi ro đã xảy ra, công ty đưa ra các tiêu chí để lựa chọn phương án xử lý rủi ro như sau:
+ Rủi ro có nguyên nhân khách quan:
• Mức độ tổn thất dưới 100 USD: Chấp nhận rủi ro.
• Mức độ tổn thất từ 100 USD trở lên: Chuyển giao rủi ro Nếu không chuyển giao được thì giảm hệ quả của rủi ro ở mức thấp nhất có thể.
Nếu rủi ro xảy ra như trong nhiều trường hợp trước đây, công ty cần yêu cầu bên gây ra rủi ro bồi thường, ngay cả khi tổn thất nhỏ Điều này nhằm nhắc nhở họ chú ý hơn để tránh tái phạm sai sót gây ra rủi ro tương tự.
+ Rủi ro có nguyên nhân chủ quan: tùy vào tình hình cụ thể mà phải chấp nhận rủi ro hoặc giảm hệ quả của rủi ro.
Rủi ro tái diễn từ các sự vụ trong quá khứ có thể gây tổn thất nghiêm trọng cho công ty Do đó, cần yêu cầu nhân viên liên quan chịu trách nhiệm về những thiệt hại này, nhằm nhắc nhở và nâng cao ý thức phòng ngừa, tránh để xảy ra những trường hợp tương tự trong tương lai.
• Rủi ro mới xảy ra: Áp dụng các biện pháp để giảm tổn thất mà rủi ro gây ra cho công ty.
Nhân viên phụ trách cần xem xét tình hình cụ thể bên cạnh các tiêu chí đã đề ra để đánh giá và lựa chọn phương án xử lý rủi ro phù hợp nhất.
- Theo dõi và báo cáo rủi ro
Theo dõi và báo cáo rủi ro là yếu tố quan trọng trong quản trị rủi ro Mức độ báo cáo sẽ thay đổi tùy theo tình huống, bao gồm báo cáo khi có rủi ro xảy ra, báo cáo sau khi xử lý rủi ro, và báo cáo định kỳ hàng quý Đặc biệt, trong giai đoạn khởi đầu xây dựng khuôn khổ quản trị rủi ro, việc báo cáo thường xuyên giúp ban lãnh đạo đánh giá và điều chỉnh khuôn khổ này cho phù hợp với điều kiện thực tế.
Một số giải pháp tăng cường quản trị rủi ro trong lĩnh vực kinh doanh nhập khẩu dược phẩm
3.2.1 Các giải pháp về chiến lược kinh doanh
Quản trị rủi ro là trách nhiệm quan trọng trong quản lý và là yếu tố thiết yếu trong mọi quy trình của tổ chức, đặc biệt là trong hoạch định chiến lược Nó hỗ trợ ban lãnh đạo trong việc đưa ra quyết định thông minh, ưu tiên hành động và lựa chọn giữa các kế hoạch thay thế Do đó, doanh nghiệp cần phát triển chiến lược kinh doanh kết hợp với quản trị rủi ro, hướng tới việc đưa quản trị rủi ro trở thành trung tâm trong các quy trình quản lý của mình.
3.2.1.1 Thành lập bộ phận quản trị rủi ro riêng biệt
Mô hình tổ chức doanh nghiệp cần thiết lập bộ phận quản trị rủi ro độc lập để nghiên cứu và cập nhật các rủi ro Bộ phận này sẽ trao đổi thông tin với các phòng ban khác, tham khảo tư vấn bên ngoài, và xây dựng khuôn khổ cũng như quy trình quản trị rủi ro thống nhất Họ có trách nhiệm thực hiện và báo cáo định kỳ về quá trình quản trị rủi ro, đồng thời nhắc nhở các bộ phận liên quan thực hiện đúng yêu cầu quy trình.
Lợi ích của việc hình thành một bộ phận quản trị rủi ro riêng biệt là:
Để giảm thiểu rủi ro trong hoạt động nhập khẩu, cần tránh những nhận định chủ quan từ nhân viên kinh doanh, những người có xu hướng lựa chọn hãng vận tải một cách vội vàng để nhập hàng sớm Việc này có thể không tuân thủ quy trình quản trị rủi ro, dẫn đến nguy cơ trong vận chuyển hàng hóa Ban lãnh đạo, với nhiệm vụ quản lý vĩ mô, không thể theo dõi toàn bộ hoạt động tác nghiệp, do đó có thể thiếu các biện pháp thích hợp để phòng ngừa rủi ro trong quá trình nhập khẩu.
Việc phân công công việc hợp lý giữa các bộ phận giúp bộ phận kinh doanh tập trung vào chuyên môn của mình, trong khi bộ phận quản trị rủi ro chuyên trách tổng hợp và đánh giá rủi ro Điều này bao gồm việc định kỳ đánh giá tính tuân thủ về hạn chế rủi ro của các bộ phận trong công ty Sắp xếp này không chỉ giảm áp lực cho các bộ phận mà trước đây phải kiêm nhiệm quản trị rủi ro, mà còn đảm bảo chất lượng công việc đạt hiệu quả cao hơn.
3.2.1.2 Ra quyết định xử lý rủi ro ở cấp thích hợp
Phân chia nhiệm vụ quản trị rủi ro cho từng cấp lãnh đạo là cần thiết để đảm bảo họ có thời gian xem xét kỹ lưỡng các vấn đề trong phạm vi của mình Doanh nghiệp cần trang bị cho những người chịu trách nhiệm quyền hạn, thời gian, đào tạo, nguồn lực và kỹ năng đầy đủ để họ thực hiện tốt vai trò của mình trong quản lý rủi ro.
3.2.1.3 Xây dựng mục tiêu kinh doanh có tính đến tác động của rủi ro Đối với chiến lược kinh doanh dài hạn, doanh nghiệp cần tính đến các yếu tố rủi ro để xây dựng mục tiêu doanh thu, lợi nhuận trên cơ sở có dự phòng rủi ro.
Hiện nay, nhiều doanh nghiệp thành lập Quỹ dự phòng rủi ro nhằm trang trải chi phí phát sinh khi xảy ra sự cố Quỹ này được hình thành dựa trên doanh thu, lợi nhuận và mức độ thiệt hại từ các rủi ro đã được đánh giá qua các năm Nếu không xảy ra sự cố, quỹ sẽ trở lại doanh nghiệp, giúp hạn chế tổn thất và rủi ro Doanh nghiệp có thể sử dụng quỹ này để đầu tư kinh doanh hoặc làm phần thưởng khuyến khích nhân viên nâng cao trách nhiệm trong công việc Thông thường, quỹ dự phòng tổn thất được xác lập là 0,5% doanh thu, phục vụ cho các trường hợp không nằm trong phạm vi bảo hiểm.
Trong quá trình phân tích rủi ro, một số loại rủi ro có thể được dự báo định lượng để xác định mức độ tổn thất Nhờ vào kết quả phân tích này, doanh nghiệp có thể điều chỉnh mục tiêu doanh thu và lợi nhuận, đồng thời xây dựng phương án kinh doanh phù hợp với những tác động của rủi ro đã được tính toán.
3.2.1.4 Đẩy mạnh công tác tìm hiểu và đánh giá đối tác
Việc đánh giá thường xuyên các nhà cung cấp và nhà sản xuất nước ngoài là cần thiết để doanh nghiệp nhập khẩu lựa chọn đối tác uy tín và ngừng hợp tác với những đối tác kém chất lượng Các tiêu chí đánh giá bao gồm danh tiếng, thị trường xuất khẩu, dòng sản phẩm chủ lực, chất lượng sản phẩm và bao bì, tiến độ giao hàng, vi phạm chất lượng trước đó, cũng như thái độ và sự hợp tác trong công việc Đối với những đối tác chưa từng làm việc, doanh nghiệp có thể tìm hiểu thông tin qua các tài liệu như catalogue, brochure, trang web hoặc từ các nguồn thông tin công khai của Cục Quản lý Dược – Bộ.
Y tế Việt Nam yêu cầu các đối tác có sản phẩm đã được cấp Giấy phép nhập khẩu vào nước này, đồng thời cần tham khảo ý kiến từ Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam, các bác sĩ chuyên môn tại các bệnh viện lớn, đối tác của nhà cung cấp, cũng như các phương tiện thông tin đại chúng và các công ty chuyên cung cấp dịch vụ điều tra công ty.
3.2.1.5 Đẩy mạnh việc đa dạng hóa sản phẩm, đối tác và thị trường để phân tán rủi ro
Chiến lược đa dạng hóa giúp doanh nghiệp giảm rủi ro và tăng lợi nhuận thông qua việc mở rộng lĩnh vực hoạt động Đa dạng hóa sản phẩm bao gồm đa dạng hóa đồng tâm, trong đó doanh nghiệp nghiên cứu nhập khẩu sản phẩm mới cùng dòng với sản phẩm hiện tại, và đa dạng hóa theo chiều ngang, khi doanh nghiệp nhập khẩu các dòng sản phẩm dược phẩm khác biệt Các sản phẩm mới có thể đến từ đối tác mới trong thị trường cũ hoặc thị trường mới Để thực hiện chiến lược này, bộ phận quản trị rủi ro cần nghiên cứu kỹ lưỡng về sản phẩm, đối tác và thị trường mới, sau đó phối hợp với bộ phận kinh doanh và ban lãnh đạo để đánh giá tính khả thi của các yếu tố mới cho đầu tư trong tương lai.
Nghiên cứu thị trường và đối tác nước ngoài là bước quan trọng giúp doanh nghiệp đánh giá tiềm năng và rủi ro của thị trường mới Để có được thông tin chính xác, hữu ích và đáng tin cậy, doanh nghiệp có thể tìm kiếm từ các nguồn bên ngoài hoặc hợp tác với các công ty chuyên nghiên cứu thị trường.
3.2.2 Các giải pháp về quá trình quản trị rủi ro
3.2.2.1 Xây dựng, thực hiện và cải tiến khuôn khổ quản trị rủi ro
Để hướng tới quản trị rủi ro chuyên nghiệp, doanh nghiệp cần thiết lập một bộ phận quản trị rủi ro và xây dựng khuôn khổ quản trị rủi ro nhằm đảm bảo rằng hoạt động này không xung đột với các hoạt động khác và tuân thủ các quy định, luật lệ hiện hành.
Theo TCVN 31000:2011 (ISO 31000:2009), quản lý rủi ro bao gồm các nguyên tắc và hướng dẫn thiết lập khung quản trị rủi ro, với các thành phần nền tảng và tổ chức cần thiết để thiết kế, thực hiện, theo dõi, xem xét và cải tiến liên tục hoạt động quản trị rủi ro trong doanh nghiệp Nền tảng này bao gồm các chính sách, mục tiêu, nghĩa vụ và cam kết trong quản trị rủi ro, trong khi các sắp đặt tổ chức liên quan đến kế hoạch, mối quan hệ, trách nhiệm, nguồn lực và quy trình hành động của doanh nghiệp.
Để thay đổi tư duy về quản trị rủi ro, ban lãnh đạo cần hành động để xây dựng "văn hóa quản trị rủi ro" trong toàn doanh nghiệp Cam kết của ban lãnh đạo trong việc thực hiện quản trị rủi ro và duy trì hiệu lực liên tục là rất quan trọng, cùng với việc hoạch định chiến lược chặt chẽ nhằm đạt được cam kết này ở tất cả các cấp Trách nhiệm của ban lãnh đạo trong quá trình này là không thể thiếu.
+ Xác định và thông qua chính sách quản trị rủi ro, đảm bảo rằng chính sách quản trị rủi ro hài hòa với văn hóa của tổ chức;
+ Hài hòa các mục tiêu quản trị rủi ro với các mục tiêu và chiến lược của tổ chức;
+ Đảm bảo việc tuân thủ luật định và chế định về quản trị rủi ro;
Hình 3.1: Mối quan hệ giữa các thành phần trong khuôn khổ quản trị rủi ro
Nhiệm vụ và cam kết
Thiết kế khuôn khổ quản trị rủi ro
Thực hiện quản trị rủi ro
Cải tiến liên tục khuôn khổ quản trị rủi ro
Theo dõi và xem xét khuôn khổ quản trị rủi ro h
Một số kiến nghị
3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước
3.3.1.1 Có biện pháp để bình ổn tỷ giá hối đoái
Mặc dù chính sách quản lý tỷ giá hiện đã linh hoạt hơn, nhưng thị trường vẫn chứng kiến sự biến động mạnh Khi tỷ giá có khả năng tăng cao do nhu cầu gia tăng, nhà nước cần thực hiện các biện pháp để duy trì tỷ giá trong biên độ đã công bố hoặc chỉ tăng ở mức tối thiểu.
3.3.1.2 Hỗ trợ tư vấn pháp lý cho doanh nghiệp
Kể từ năm 2017, công ước Vienna năm 1980 về Hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế (CISG) đã chính thức có hiệu lực tại Việt Nam Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn chưa tiếp cận hoặc hiểu rõ các điều khoản của CISG Việc áp dụng CISG trong hợp đồng mua bán quốc tế giúp doanh nghiệp nhập khẩu giảm thiểu rủi ro pháp lý và hiểu biết về luật nước ngoài Do đó, các cơ quan quản lý Nhà nước cần tổ chức các khóa đào tạo về CISG cho doanh nghiệp nhập khẩu và thiết lập cơ chế tư vấn pháp lý để hướng dẫn quy định và thủ tục cho doanh nghiệp.
3.3.2 Kiến nghị với các cơ quan chức năng
3.3.2.1 Thường xuyên thực hiện thống kê rủi ro
Cục Xúc tiến thương mại (Bộ Công Thương) cần thực hiện thường xuyên công tác thống kê rủi ro để doanh nghiệp có thể nắm bắt kịp thời Việc phân loại rủi ro nên được thực hiện từ cao đến thấp, bắt đầu từ rủi ro pháp lý, rủi ro chính trị, rủi ro kinh tế, tiếp theo là các rủi ro về công nghệ, tìm hiểu đối tác, ký kết hợp đồng, thanh toán và vận tải.
Hiệp hội ngành cần thống kê rủi ro trong lĩnh vực kinh doanh và thường xuyên trao đổi với các doanh nghiệp thành viên Việc cập nhật thông tin kịp thời sẽ giúp hiệp hội kiến nghị với cơ quan nhà nước và cảnh báo doanh nghiệp hội viên về nguy cơ rủi ro Nếu thực hiện tốt việc này, hiệp hội có thể trở thành đầu mối hiệu quả trong việc cảnh báo rủi ro cho các thành viên.
Các cơ quan đại diện ngoại giao liên tục giám sát tình hình thị trường và các mặt hàng, nhằm cung cấp thông tin kịp thời về rủi ro và biến động cho doanh nghiệp.
3.3.2.2 Hỗ trợ doanh nghiệp trong xử lý rủi ro
Các cơ quan chức năng cần tổ chức các buổi hội thảo để trao đổi thông tin và chia sẻ kinh nghiệm với doanh nghiệp về biện pháp phòng tránh rủi ro Đồng thời, việc sử dụng các hình thức truyền thông và hợp tác với các tổ chức nghề nghiệp cũng rất quan trọng để nâng cao nhận thức và khả năng ứng phó của doanh nghiệp.
Sự kiện phá sản của công ty vận tải Hanjin đã đặt ra nhiều thách thức cho các doanh nghiệp Việt Nam, khiến họ gặp khó khăn trong việc xử lý rủi ro và chịu tổn thất nghiêm trọng Trong bối cảnh này, cần có sự can thiệp kịp thời từ các cơ quan chức năng để hỗ trợ doanh nghiệp tìm ra giải pháp ứng phó với những rủi ro lớn, vượt quá khả năng kiểm soát của họ, đồng thời giúp khắc phục hậu quả do những rủi ro này gây ra.