Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng vốn sản xuất kinh doanh tại công ty cổ phần dịch vụ công nghiệp thương mại hà nội

Báo cáo thực tập tổng hợp Nguyễn Duy Linh Lời nói đầu Nớc ta trình tham gia héi nhËp nỊn kinh tÕ khu vùc cịng nh nỊn kinh tế giới Năm 2006 năm quan träng ®èi víi nỊn kinh tÕ ViƯt Nam: dù kiÕn cuối năm 2006 Việt Nam gia nhập tổ chức thơng mại quốc tế WTO, năm 2006 năm cuối thực giai đoạn CNH-HĐH giai đoạn 2005-2010 để bớc sang giai đoạn phát triển kinh tế, thực CNH-HĐH 2005-2010 Trong giai đoạn mở cửa kinh tế doanh nghiệp nỗ lực thực chạy đua nớc rút để tìm vị trí đứng thị trờng Trong chế cạnh tranh tự thành phần kinh tế nh để thực đợc điều dễ Doanh nghiệp có tính cạnh tranh cao doanh nghiệp làm tốt dịch vụ sau bán hàng, làm khách hàng thoả mÃn hài lòng Bằng uy tín chất lợng dịch vụ công ty đà không tăng trởng đợc vốn sở hữu mà giữ đợc mối quan hệ gắn bó với ngời tiêu thụ hàng hoá, lúc chất giá trị gia tăng hàng hoá khoản triết khấu nhà sản xuất để lại mà giá trị dịch vụ, thuận tiện mà nhà lu thông đà đem đến Do đó, công ty muốn tồn phát triển không cách khác phải động, không đợc lòng với đà đạt đợc, phải trớc đối thủ việc sản xuất hiệu quả, chất lợng sản phẩm tốt, sáng tạo sản xuất kinh doanh phơng thức đáp ứng nhu cầu ngời tiêu dùng Sau nội dung trình hình thành phơng thức tổ chức máy quản lý Công ty cổ phần dịch vụ công nghiệp thơng mại Hà Nội, nơi hớng dẫn em thực hành kiến thức đà đợc học trờng Phần I Quá trình hình thành phát triển Của công ty Tên gọi: Công ty cổ phần dịch vụ công nghiệp thơng mại Hà Nội TiÕng Anh: The Hanoi Industrial – Trading Services Holding Corporation Báo cáo thực tập tổng hợp Nguyễn Duy Linh Tên giao dịch viết tắt: HANITSCO ĐịA CHỉ CHíNH THứC: Số nhà 198 Phố Hàng Bông Hà Nội - §iƯn tho¹i: (04)8255317 – 8257765 – 8283359 - Telefax: (04)8255329 - Chi nhánh nớc: Tại Đà Nẵng TP Hồ Chí Minh, Lào Cai, Móng Cái Đại diện nớc: Xin mở số văn phòng nớc có nhu cầu - Giấy định thành lập số: 5678/ QĐ-UB - Vốn pháp định: - Vốn cố định: - Vốn lu động: Căn Nghị định số 28/CP ngµy 7/5/1996 vỊ viƯc chun mét sè doanh nghiƯp Nhµ nớc thành công ty cổ phần: Điều1- Phê duyệt phơng án cổ phần hoá doanh nghiệp Công ty dịch vụ công nghiệp Hà Nội 1/ Cơ cấu vốn điều lệ: - Vốn điều lệ công ty cổ phần : 1.200.000.000 đồng + Tỷ lệ cổ phần Nhà nớc: 4,9% vốn Điều lệ + Tỷ lệ cổ phần bán cho ngời lao động doanh nghiệp: 37,8% vốn Điều lệ + Tỷ lệ cổ phần bán cho đối tợng doanh nghiệp: 57,3% vốn Điều lệ 2/ Giá trị doanh nghiệp Nhà nớc thời điểm cổ phần hoá: - Giá trị thực tế doanh nghiệp nhà nớc: 4.647.488.993 đồng - Giá trị phần vốn nhà nớc doanh nghiệp: 588.579.116 đồng 3/ Ưu đÃi cho ngời lao động doanh nghiệp: Tổng số cổ phần thuộc sở hữu Nhà nớc cấp cho ngời lao động doanh nghiệp hởng cổ tức là: 588 cổ phần, phần giá trị đợc cấp: 58.800.000 đồng - Tổng số cổ phần bán cho ngời lao động doanh nghiệp trả dần: 1.177 cổ phần, trị giá 117.700.000 đồng 4/ Doanh nghiệp sau cổ phần hoá đợc sử dụng số tiền bán cổ phần nh sau: - Đào tạo đào tạo lại cho ngời lao động: 147.000.000 đồng Báo cáo thực tập tổng hợp Nguyễn Duy Linh 5/ Công ty cổ phần đợc sở hữu toàn nhà cửa đà đợc xác định giá trị doanh nghiệp cổ phần hoá theo Quyết định số 35/1998/QĐ-UB ngày 15/9/1998 Uỷ ban nhân dân thành phố đợc thuê nhà, đất, khuôn viên đất sử dụng để sản xuất kinh doanh Điều 2: Chuyển doanh nghiệp Nhà nớc Công ty dịch vụ công nghiệp Hà Nội thành công ty cổ phần Công ty cổ phần dịch vụ công nghiệp - thơng mại Hà Nội pháp nhân theo pháp luật Việt Nam kể từ ngày đợc cấp đăng ký kinh doanh, thực chế độ hạch toán độc lập, đợc sử dụng dấu riêng, đợc mở tài khoản Ngân hàng theo quy định pháp luật Hoạt động theo điều lệ công ty cổ phần, Luật công ty Giám đốc Kế toán trởng doanh nghiệp nhà nớc có trách nhiệm điều hành công việc quản lý bàn giao toàn doanh nghiệp cho Hội đồng quản trị Giám đốc Công ty cổ phần dịch vụ thơng mại công nghiệp Hà Nội Nội dung lĩnh vực hoạt động chính: Kinh doanh Thơng mại Tổng hợp: a Kinh doanh nội thơng: - Kinh doanh tổng hợp loại hàng hoá tiêu dùng, đồ ăn, đồ uống, phơng tiện giao thông vận tải, loại hàng hoá khác nớc sản xt vµ tõ ngn nhËp khÈu - Kinh doanh Tỉng hợp t liệu sản xuất, nguyên liệu vật t, phụ tùng, dụng cụ, trang thiết bị - Làm đại lý, uỷ thác, ký gửi tiêu thụ hàng hoá cho nớc - Làm dịch vụ: Quảng cáo, t vấn, đào tạo, dạy nghề, sửa chữa, bảo hành b Kinh doanh xuÊt - nhËp khÈu: - T liÖu sản xuất, nguyên liệu, vật t, phụ tùng, dụng cụ, máy móc, thiết bị hoá chất - Hàng hoá tiêu dùng tổng hợp, phơng tiện giao thông vận tải, mỹ phẩm, hoá phẩm, đồ trang sức, lơng thực thực phẩm, đồ ăn uống - Uỷ thác xuất nhập khẩu, dịch vụ chuyển khẩu, tạm nhập tái xuất cho nớc Sản xuất gia công chế biến hàng hoá: - Sản xuất lắp ráp mặt hàng nội thất Báo cáo thực tập tổng hợp Nguyễn Duy Linh (bàn, tủ, quầy, ghế, đồ bọc, két bạc) - Sản xuất gia công hàng thủ công mỹ nghƯ – gèm sø xt khÈu Kinh doanh dÞch vụ du lịch lữ hành: - Dịch vụ du lịch - lữ hành nớc - Dịch vụ tham quan nghỉ mát nhà hàng khách sạn vốn cổ phần mệnh giá cổ phiếu cổ phần cổ phần mệnh giá cổ phiếu mệnh giá cổ phiếu Nguyên tắc: Giữ nguyên phần vốn Nhà nớc, phát hành thêm cổ phiếu để huy động đủ vốn điều lệ Số lợng mệnh giá cổ phiếu: a Mệnh giá cổ phiếu : 100.000 đ/ phiếu b Số lợng cổ phiếu phát hành : 35.000 cổ phiếu Trong đó: - Cổ phiếu Nhà nớc sở hữu ~ 10.000 phiếu (Dự kiến số này, giành cho cán công nhân viên công ty đợc hởng cổ tức khoảng 10% ~ 10.000 cổ phiếu, bán chịu cho cán công nhân viên trả chậm khoảng 15% ~ 1500 cổ phiếu) - Cổ phiếu phát hành nội công ty = 20.000 phiếu - Cổ phiếu phát hành công ty = 5000 phiếu Công ty tự đảm nhận phát hành cổ phiếu phần huy động thêm vốn Một số đặc điểm kết hoạt động công ty năm vừa qua a) Đội ngũ cán bộ, công nhân viên chức lao động mang tính tập thể, coi trọng suất, chất lợng hiệu Lúc đầu thành lập, tổng số cán công nhân viên chức toàn công ty 200 ngời với trình độ chuyên môn suy nghĩ khác Tuy nhiên, công ty đà biết tập hợp sức mạnh anh chị em, giáo dục định hớng phát triển công ty Đào tạo, bồi dỡng nghiệp vụ, tuyên truyền giáo dục ý thức trị công tác, ngày cải thiện nâng cao tinh thần trách nhiệm nhiệt tình công tác, nên công ty đà có đợc đội ngũ cán công nhân viên đoàn kết chặt chẽ, hăng say công tác Trình độ chuyên môn nghiệp vụ phẩm chất đạo đức tốt Từ năm thành lập đến nay, nhiệm vụ công ty hoàn thành xuất sắc với chất lợng hiệu cao, uy tín công ty đợc nâng lên, khách hàng tìm đến ngày nhiều Sản phẩm công ty làm có mặt nơi, đứng vững thị trờng nớc mà quốc tế Báo cáo thực tập tổng hợp Nguyễn Duy Linh b) Công tác đào tạo, bồi dỡng, nâng cao trình độ chuyên môn, nâng cao đời sống vật chất tinh thần Ngay từ đầu, chuyển đổi từ doanh nghiệp Nhà nớc sang công ty cổ phần, công ty coi trọng công tác đào tạo bồi dỡng đội ngũ cán Công ty vận dụng tạo điều kiện cho số anh chị em học nâng cao Khối cán nghiệp vụ quản lý đến đà phổ cập hết trình độ đại học Ngoài ra, công ty trực tiếp phân công cán có chuyên môn làm việc với cán cha đủ trình độ chuyên môn để thực thi kèm cặp công việc Nhờ mà chuyên môn nghề nghiệp anh chị em đợc lên cách nhanh chóng Bên cạnh công tác chuyên môn, công ty thờng xuyên cử anh chị em học lớp bồi dỡng trị, học nghị quyết, học quản lý khác để phục vụ cho công tác Công ty đà trọng vào công tác đào tạo bồi dỡng cán Anh chị em có trình độ chuyên môn giỏi, thực có hiệu dự án công ty Do đời sống vật chất nh tinh thần đợc nâng cao Nhìn chung công ty đợc lớn mạnh nh ngày phần quan trọng công ty biết đặt trọng tâm vào công tác bồi dỡng đào tạo cán thời gian dài Bên cạnh đó, công ty trọng quan tâm đến quyền lợi vật chất tinh thần cho cán công nhân viên c) Chấp hành tốt chủ trơng đờng lối Đảng, xây dựng mối đoàn kết lÃnh đạo Công ty Là doanh nghiệp đợc cổ phần hoá từ doanh nghiệp Nhà nớc, ban lÃnh đạo từ đầu đà xác định đợc công ty phải gơng mẫu chấp hành đầy đủ chế độ sách Đảng Trong kinh tế công ty phải đảm bảo hạch toán sổ sách minh bạch Đặc biệt khoản trích nộp cho Ngân sách phải đủ kịp thời, chế độ Ngoài ra, công ty tích cực hởng ứng phong trào đền ơn đáp nghĩa, ủng hộ vùng bị thiên tai tàn phá, tích cực phòng chống tệ nạn xà hội, thùc hiƯn tèt c¸c chÝnh s¸ch kinh tÕ – x· hội khác Công ty thờng xuyên trọng đến công tác xây dựng mối đoàn kết lÃnh đạo quần chúng Công ty lấy đấu tranh tự phê bình phê bình làm nòng cốt Trong công tác tuyệt đại phận công việc trao đổi bàn bạc thống lÃnh đạo BCH Công đoàn Mọi phân phối quyền lợi vật chất nh tinh thần có bàn bạc cụ thể rõ ràng dân chủ Báo cáo thực tập tổng hợp Nguyễn Duy Linh Do vậy, công ty đà tạo đợc niềm tin lẫn ban lÃnh đạo nh cán công nhân viên Phần II Cơ cấu tổ chức chế hoạt động Công ty ( Tính thời điểm cổ phần hoá công ty ngày 15/5/1997) I tổ chức máy cổ phần mệnh giá cổ phiếu số lợng CBCNV Bộ máy lÃnh đạo a Hội đồng quản trị Gồm thành viên, có Nhà nớc cử, lại bầu b Ban Giám đốc Là thành viên HĐQT, gồm chức danh: Báo cáo thực tập tổng hợp Nguyễn Duy Linh Tổng Giám đốc : ngời Giám đốc điều hành : ngời Giám đốc kinh doanh : ngời Tổng Giám đốc vừa có trách nhiệm chung quản lý toàn diện vừa trực tiếp phụ trách công tác tổ chức cán bộ, kế hoạch sản xuất, chất lợng sản phẩm, công tác có liên quan đến an ninh quốc phòng bảo vệ nội Trong công việc, Tổng Giám đốc cần có bàn bạc tập thể với Giám đốc, nhng Tổng Giám đốc ngời định cuối Các Giám đốc ngời cộng giúp việc cho Tổng Giám đốc phải chịu trách nhiệm trớc Tổng Giám đốc phân việc đợc phân công Trong thực nhiệm vụ quyền hạn đợc giao cho Giám đốc thay mặt Tổng Giám đốc, chủ động giải công việc theo chức trách, chế độ Nhà nớc quy chế Công ty, đoàn kết hỗ trợ lẫn cơng vị công tác mình, giúp hoàn thành nhiệm vụ Giám đốc lựa chọn đề bạt cán bộ, tham gia xét duyệt nâng cấp, nâng lơng cho cán công nhân viên khu vực phụ trách Giám đốc phải dựa vững vào tổ chức công đoàn Công ty, tạo cho công đoàn hoạt động có hiệu Phối hợp chặt chẽ với công đoàn việc giáo dục rèn luyện tổ chức quần chúng thực nhiệm vụ quyền tham gia quản lý Công ty Giám đốc phải tôn trọng chức trách Công đoàn mà pháp luật đà quy định nghiên cứu kỹ ý kiến đề xuất Công đoàn Ban Chấp hành Công đoàn phải ngời cộng tác đắc lực cho Giám đốc việc giáo dục động viên công nhân viên chức, việc thực chủ trơng sách Đảng, Nhà nớc pháp luật, chấp hành nghiêm chỉnh nội quy mệnh lệnh Giám đốc, phát huy đầy đủ quyền làm chủ c Kế toán trëng : ngêi KÕ to¸n trëng cã nhiƯm vơ giúp Giám đốc tổ chức đạo toàn công tác kế toán thống kê, thông tin kinh tế hạch toán kinh tế Công ty đồng thời kiểm soát viên kinh tế tài Công ty Kế toán trởng chịu trách nhiệm trớc Giám đốc thuộc nhiệm vụ quyền hạn d Ban kiĨm so¸t : ngêi Tỉng céng : 10 cán Khối phòng ban a Phòng quản lý Nhà nớc : ngời Báo cáo thực tập tổng hợp Nguyễn Duy Linh ( TCCBộ, LĐTL, HCQT, Bvệ ) b Phòng kế toán tài vụ : ngời c Phòng thị trờng NXK : 14 ngời d Các đại diện chi nhánh níc : ngêi Tỉng céng : 35 ngêi Khối sản xuất a Xởng sản xuất lắp ráp đồ nội thất : 60 ngời ( Bàn, ghế, tủ, quầy, đồ bọc, mành dèm ) b Đội gia công hàng thủ công mỹ nghệ gốm sứ xuất : 10 ngêi Tỉng céng : 70 ngêi Khèi c¸c cửa hàng nội thơng a Cửa hàng điện tử - điện máy : 15 ngời b Cửa hàng nội thất : 12 ngêi c Cưa hµng thêi trang – trang søc mü phÈm : 10 ngêi d Cưa hµng thùc phẩm công nghệ đồ uống : ngời g Cửa hàng vật t phụ tùng, nguyên liệu vật liƯu : 10 ngêi Tỉng céng : 55 ngêi Xí nghiệp du lịch lữ hành a Điều hành, hớng dẫn quản lý dịch vụ Du lịch tham quan nghỉ mát khách sạn nhà hàng : 20 ngời b §éi xe : 10 ngêi Tỉng céng : 30 ngời Tổng số CBCNV toàn công ty : 200 ngời Quyền làm chủ tập thể Cán Công nhân Viên chức: đợc thể hai mặt : - Nhiệm vụ đóng góp xây dựng Công ty - Quyền đợc hởng quyền lợi vật chất theo khả lao động Bình đẳng tham gia ý kiến công tác quản lý Công ty Mỗi cán công nhân viên có nghĩa vụ : - Nghiêm chỉnh thực hiƯn ®iỊu lƯ vỊ kû lt lao ®éng, néi quy Công ty, chấp hành mệnh lệnh sản xuất công tác ngời huy, kiên đấu tranh chèng tiªu cùc, chèng thãi lêi biÕng chän viƯc, tù vô kỷ luật, làm dối, làm ẩu Báo cáo thực tập tổng hợp Nguyễn Duy Linh - Tôn trọng bảo vệ công, tiết kiệm vật t sức lao động, đấu tranh chống hành vi xâm phạm tài sản XHCN Phòng chống cháy nổ, giữ gìn bí mật Công ty - Hăng hái học tập văn hoá, nghiệp vụ, trị để nâng cao hiểu biết mặt - Hăng say lao động, sản xuất công tác, khắc phục khó khăn nêu cao ý thức tự lực tự cờng, trí thông minh sáng tạo, phát huy sáng kiến, cải tạo kỹ thuật, hợp lý hoá sản xuất, cải tiến kề lối làm việc để hoàn thành tốt nhiệm vụ công tác đợc giao để nhằm nâng cao không ngừng giá trị mặt Công ty đời sống Cán công nhân viên chức Mỗi cán công nhân viên có quyền : - Tham gia xây dựng kế hoạch ngắn hạn, dài hạn Công ty, bàn biện pháp thực kế hoạch, xây dựng nội quy, loại định mức sản xuất biện pháp bảo vệ Công ty Giám sát việc thực kế hoạch, thi hành sách, chế độ quản lý kinh tế tài công ty, sách, chế độ có liên quan đến điều kiện làm việc quyền lợi công nhân viên chức Nhận xét, phê bình, chất vấn, kiến nghị với Giám đốc, cán quản lý, cán đoàn thể nhằm tăng cờng cải tiến công tác quản lý Công ty Khi Cán công nhân viên vi phạm kỷ luật, nội quy Công ty, pháp luật Nhà nớc, Giám đốc có quyền có nhiệm vụ thi hành kỷ luật II phơng án phát hành cổ phiếu Thực Nghị Hội nghị CNVC toàn Công ty ngày 26/04/1997 việc tiến hành cổ phần hóa doanh nghiệp Theo Nghị định 28 CP ngày 7/5/1996 Chính Phủ Công ty đà đợc phép UBND thµnh Hµ Néi cho phÐp tiÕn hµnh cỉ phần hoá Công ty Công ty đợc trích nhiều 10% giá trị doanh nghiệp trớc cổ phần hóa cán công nhân viên hởng cổ tức ( lÃi ) không đợc hởng quyền sở hữu giá trị gốc mà đợc hởng lÃi cho ®Õn lóc chÕt Sè lỵng cỉ phiÕu cho tõng ngêi tuỳ theo thâm niên cống hiến Công ty, phải có năm công tác Công ty trở lên ( kể lao động hợp đồng ) Công ty lập kế hoạch phân phối thông báo cho toàn thể CBCNV biết Công ty đợc trích nhiều 15% giá trị doanh nghiệp trớc cổ phần hóa để bán chịu cho cán công nhân viên trả dần năm năm chịu Báo cáo thực tập tổng hợp Nguyễn Duy Linh lÃi suất 4% Cá nhân đợc toàn quyền sử dụng cổ phiếu ( hởng lÃi nhợng bán, chấp, thừa kế) sau đà trả hết tiền gốc lÃi ( sau năm).) sau đà trả hết tiền gốc lÃi ( sau năm) Điều kiện mua cổ phiếu tiền mặt trả đợc mua cổ phiếu mua chịu trả dần Công ty giành số lợng cổ phiếu bán trực tiếp tiền mặt cho CBCNV ( trả tiền ) ngời đợc mua không 5% giá trị doanh nghiệp sau cổ phần hóa - Giá trị doanh nghiệp trớc CPH tỷ - Giá trị doanh nghiệp sau CPH 3,5 tỷ - Mệnh giá cổ phiếu 100.000đ/ cổ phiếu a Cổ phiếu Nhµ níc: 10.000 tê = tû = 28,5% Trong ®ã : - Nhµ níc CBCVN hëng cỉ tøc ~ 10% = 1000 tê = 100 triƯu - Nhµ nớc bán chịu trả dần năm ~ 15% = 1500 tê = 150 triƯu b Cỉ phiÕu ph¸t hành để huy động thêm vốn : 25.000 tờ = 71,5% Để thu thêm : 2.5 tỷ Trong : - Cỉ phiÕu b¸n hÕt cho CBCNV chun sang cỉ phÇn: 20.000 tê = tû = 57,2% - Cổ phiếu phát hành tự công ty ( bán đợc sau cổ phần ): 5000 tờ = 0.5 tỷ = 14,3% III Mô tả tóm tắt riêng phần đầu t sản xuất hàng Nội thất Quy mô đầu t - Máy móc thiết bị : 2.5 tỷ Gồm máy chuyên dùng Đài Loan sản xuất ( máy cắt, máy gấp mép, máy uốn lốc, máy hàn viền, hàn chấm, buồng sơn bột tĩnh điện, đồ gá - dụng cụ ) - Nhµ xëng, kho tµng : 2000 m2 - Sản lợng sản phẩm : Tủ sắt văn phòng : 10.000 sản phẩm/năm Két tiền bảo hiểm : 10.000 cái/năm - Tổng số cán công nhân viên : 60 ngời - Vật t : Tôn đen, inox dày 0,5 đến 0,8mm Sơn bột tĩnh điện cao cấp Vật t phụ ( kính gioăng, vật liệu chống cháy, đế) sau đà trả hết tiền gốc lÃi ( sau năm).) 10 Báo cáo thực tập tổng hợp Nguyễn Duy Linh Linh kiện, phụ kiện ( Tay cầm, lề, ổ khoá, khoá mà điện tử, bu lông ốc vít) sau đà trả hết tiền gốc lÃi ( sau năm).) Hiệu kinh tế - Giá bán bình quân thấp tủ sắt văn phòng = 1,2 triệu đồng - Giá bán bình quân thấp két sắt văn phòng = 1,4 triệu đồng a Tổng doanh thu - Tđ = 10.000 c¸i x 1,2 triƯu = 12 tû - KÐt = 10.000 c¸i x 1,4 triƯu = 14 tû Tỉng céng : 26 tû ®ång b Giá thành sản xuất ( Tổng chi phí ) : Để sản xuất 20.000 sản phẩm cần: - Tôn loại : 1000 T x 4,5 triệu/T = 4,5 tû ®ång - Inox tÊm 0,6mm : 150 T x 33 triệu/T = 4,95 tỷ đồng - Sơn bột tÜnh ®iƯn : 50 T x 77,5 triƯu/T = 4,65 tû ®ång - Linh kiƯn phơ kiƯn : = 4,5 tỷ đồng - Chi phí vận tải, bao bì điện nớc, quảng cáo khuyến mại, thuê nhà, đất = 3,0 tỷ đồng - Lơng thởng bảo hiểm cho 60 CBCNV =0,8 tỷ đồng - Chi phí phân bổ quản lý, hành = 0,3 tỷ đồng - Chi phí dự phòng = 0,2 tỷ đồng Tổng chi phÝ dù kiÕn = 23 tû ®ång c L·i tríc thuÕ : ( Tèi thiÓu ) (a) – (b) = tû ®ång - ThuÕ doanh thu : 2% x 26 tỷ = 0,52 tỷ đồng - Thuế lợi tức ( nộp theo chế độ u tiên năm đầu) = 0,496 tỷ đồng - LÃi ròng = 1,984 tỷ đồng - Trích làm quỹ dự phòng 5% = 0,099 tỷ đồng - LÃi chia cho cổ đông = 1,884 tỷ đồng Trong Nhà nớc 28,5% = 0,537 tỷ đồng Còn lại cổ đông hởng = 1,347 tỷ đồng 11 Báo cáo thực tập tổng hợp Nguyễn Duy Linh Phần III Một số thành tựu đạt đợc Của công ty năm 2003 vừa qua Đặc điểm tình hình, khó khăn thuận lợi Năm 1996 1997 năm thực chuyển đổi doanh nghiệp Nhà nớc thành công ty cổ phần diễn mạnh mẽ Thực tiến trình công nghiệp hoá đại hoá, nghiƯp quan träng sù nghiƯp ph¸t triĨn kinh tÕ Toàn Đảng toàn dân sôi triển khai nhiệm vụ khẩn trơng nghiệp đổi theo chế thị trờng Làm để phát huy đợc đờng lối đắn Đảng là:Xây dựng Xà hội giầu mạnh, công bằng, dân chủ, văn minh hạnh phúc Công ty cổ phần dịch vụ thơng mại công nghiệp Hà Nội đời hoàn cảnh có nhiều thuận lợi nhng khó khăn trớc mắt cần phải giải 1.1 Thực trạng tình hình nhân Nếu nh vốn mô hình tổ chức kinh doanh có vai trò quan trọng thiếu vấn đề nhân lực lại đóng vai trò định cho kết thành, bại hoạt động kinh doanh Vốn đợc sử dụng hình thức tổ chức có đem lại hiệu hay không hoàn toàn phụ thuộc vào ý thức lực cán lÃnh đạo ngời lao động Theo kết thống kê Công ty: số lao động có trình độ đại học chiếm tỷ lệ 23%, có trình độ trung cấp kỹ thuật nghiệp vơ chiÕm tû lƯ 31,1% Nh vËy cã thĨ nãi ngời lao động có trình độ học vấn có trình độ trung cấp trở lên chiếm gần 60% lực lợng lao động Công ty Trong số lao 12 Báo cáo thực tập tổng hợp Nguyễn Duy Linh động có trình độ đại học gần 70% cử nhân kinh tế tài kế toán, số lại kỹ s ngành kỹ thuật Tuy nhiên, qua ®iỊu tra thùc tÕ cho thÊy, mỈc dï sè lao ®éng cã häc vÊn cao nhiÒu nh vËy, nhng sè cán có nghiệp vụ quản lý kinh doanh buôn bán sản phẩm lại Đội ngũ cán quản lý cha đáp ứng đợc yêu cầu ngày cao độ nhạy cảm, tính linh hoạt chế thị trờng có cạnh tranh gay gắt Hơn phần không nhỏ né tránh vấn đề khó, dẫn đến lời suy nghĩ, thiếu sáng tạo hoạt động kinh doanh Một số cán định hớng chiến lợc hoạt động kinh doanh, thấy lợi trớc mắt nên đà vô hình tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp khác sử dụng vốn thông qua hình thức mua trả chậm thu lợi nhuận đến đà trở thành đối thủ cạnh tranh tiềm tàng với Cách t duy, nhận định vấn đề quản lý kinh doanh CBCNV luôn thiếu chủ động việc tìm tòi, đề xuất giải pháp khắc phục xử lý khó khăn nảy sinh trình hoạt động kinh doanh Tình trạng chuyên môn suất lao ®éng nãi chung cđa ngêi lao ®éng kh«ng ®ång ®Ịu mức thấp Hơn tình trạng xếp lao động cha ngời, việc phổ biến dẫn đến ngời lao động khả phát huy lực sở trờng vốn có Phần lớn cán cấp phòng yếu chuyên môn, không đủ trình độ để hớng dẫn kiểm tra nhân viên thực nhiệm vụ đợc giao có chất lợng 1.2 Có mạng lới kinh doanh rộng lớn Trải rộng khắp đất nớc từ Bắc vào Nam đầu mối kinh tế trọng điểm nớc nh Hà Nội, Đà Nẵng, T.p Hồ Chí Minh Đây khu vực thị trờng truyền thống tiêu thụ chủ yếu loại sản phẩm thép loại Mạng lới kinh doanh lớn khối lu thông tập trung vào bán buôn cho hộ tiêu thụ lớn, bán lẻ đà chiếm tỷ lệ tơng đối cao Việc mở rộng mạng lới bán lẻ tỉnh khác để tăng thêm thị phần gặp khó khăn việc giải đợc loạt vấn đề nh: bố trí nhân sự, phơng thức toán hoá đơn giá trị gia tăng tỉnh, quản lý theo dõi hoạt động kinh doanh sử dụng vốn cửa hàng.v.v) sau đà trả hết tiền gốc lÃi ( sau năm) 1.3 Có đội ngũ cán kinh doanh đông đảo với tỷ lệ học vấn cao Hơn 200 CBCNV thời điểm nay: Số lao động có trình độ đại học chiếm tỷ lệ 23% 31% tốt nghiệp trờng trung cấp kỹ thuật nghiệp vụ, đà qua nhiều năm công tác ngành nguồn nhân lực có tiềm nâng Do nhiều lý do, yếu tố ngời nguyên nhân làm cho 13 Nguyễn Duy Linh Báo cáo thực tập tổng hợp nguồn nhân lực không phát huy đợc sức mạnh vốn có Một nguyên nhân khác có tác động không đến trì trệ nguồn nhân lực lợi ích ngời lao động cha đợc gắn kết với lực, khối lợng, hiệu suất lao động Cơ chế bình quân chủ nghĩa ngợc lại không công đà môi trờng làm tăng tính dựa dẫm, tránh việc khó, sợ trách nhiệm không khuyến khích ngời lao động đem hết khả trí tuệ đóng góp vào công việc kinh doanh chung 1.4 Có hệ thống kho bÃi, nhà văn phòng, thiết bị phục vụ cho công việc sản xuất kinh doanh hoàn chỉnh kết hoạt động kinh doanh Hoạt động kinh doanh năm qua đà có thay đổi Một mặt nhằm đáp ứng yêu cầu thị trờng cấu kinh tế nhiều thành phần có điều tiết Nhà nớc nghĩa chuyển hẳn sang kinh doanh cạnh tranh theo chế thị trờng, xoá bỏ dần thói quen bao cấp cung cách làm việc suy nghĩ số CBCNV cũ Công ty, mặt khác thị trờng có biến động lớn cấu kinh doanh Với hình thái kinh tế nhiều thành phần, Nhà nớc bỏ dần đầu mối nhập khẩu, doanh nghiệp đợc tự kinh doanh Công ty với chế linh hoạt, tổ chức máy gọn nhẹ đà chiếm lĩnh đợc phần lớn thị trờng đà phát triển nhanh vốn, lợi thế, thị phần nh mặt hàng kinh doanh Dới bảng tổng kết kết hoạt động kinh doanh Công ty năm vừa qua Kết hoạt động kinh doanh Năm 2004(Phần lÃi lỗ) Chỉ tiêu -Tổng doanh thu Trong đó: doanh thu hàng xuất -Các khoản giảm trừ (04+05+06+07) +Chiết khấu +Giảm giá +Giá trị hàng bán bị trả lại +Thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế XNK phải nộp Doanh thu Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gép (10-11) 14 M· sè 01 02 03 04 05 06 07 10 11 20 Quý trớc Đơn vị tính: đồng Quý Cả năm 2005 28.425.099.230 111.964.352 111.964.352 28.313.134.878 25.818.064.530 2.495.070.348 Báo cáo thực tập tổng hợp Chi phí bán hàng 21 Chi phí quản lý doanh nghiệp 22 Lợi nhuận từ hoạt động 30 kinh doanh [(20-(21+22)] -Thu nhập hoạt động tài 31 -Chi phí hoạt động tài 32 Lợi nhuận hoạt động tài (31-32) 40 -Các khoản thu nhập bÊt thêng 41 -Chi phÝ bÊt thêng 42 Lỵi tøc bÊt thêng (41-42) 50 Tỉng lỵi nhn tríc thuế năm 60 nay(30+40+50) 10 Lợi nhuận năm trớc 70 11 Tỉng lỵi nhn tríc th(60+70) 80 12 Th thu nhËp doanh nghiƯp 90 13 Lỵi nhn sau th (60-70) 100 NguyÔn Duy Linh 780.192.809 1.133.350.181 581.526.728 187.424.861 873.434.571 686.090.710 834.584.416 62.393.959 772.190.457 667.707.475 265.917.858 401.789.617 128.572.677 273.216.940 Theo xu híng chung cđa nỊn kinh tÕ më cưa, tiÕn tíi hội nhập, Công ty đa chế kinh doanh, tài linh hoạt nhằm phát huy quyền chủ động tối đa Giám đốc Tuy nhiên hàng năm Công ty phải lập báo cáo kế hoạch hoạt động kinh doanh Việc báo cáo kế hoạch Công ty giúp cho đơn vị có để xác định mục tiêu phấn đấu xu Hớng phát triển Công ty thời gian tới Xu thÕ quan hƯ kinh tÕ thÕ giíi ph¸t triĨn cách mạnh mẽ theo hớng mở cửa nhiều nớc sau chiến tranh lạnh dẫn đến việc hình thành thị trờng chung hay gọi toàn cầu hoá, Việt Nam đà định gia nhập trở thành thành viên tích cực cộng đồng kinh tế thơng mại toàn cầu Việc hội nhập kinh tÕ cđa ViƯt Nam víi khu vùc vµ thÕ giíi xu đảo ngợc Việt Nam tham gia AFTA đồng nghĩa với việc xoá bỏ dần hàng rµo thuÕ quan vµ phi thuÕ quan vµ cã nghÜa xoá bỏ bảo hộ Nhà nớc doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, buộc doanh nghiệp phải tham gia thật vào cạnh tranh khốc liệt thị trờng khu vực Vì để đứng vững thị trờng nớc giới, Công ty cần có chiến lợc kinh doanh phù hợp cho năm tới để đạt đợc kết cao 3.1 Chuyên môn hoá Chuyên môn hoá hình thức phát triển doanh nghiệp tập trung vào số loại hình hoạt ®éng kinh doanh ®· quen thuéc, ®· tù chñ, ®èi lập với chiến lợc đa dạng hoá nhằm tìm thêm hoạt động kinh doanh mới, mặt hàng Mục đích chuyên môn hoá giảm số loại sản phẩm kinh doanh hiệu quả, tập trung phơng tiện vật chất tài để đạt đợc mức doanh thu cao phạm vi mặt hàng chi phối đợc, nhờ kết kinh nghiệm mà có đợc giá trị gia tăng cao 15 Báo cáo thực tập tổng hợp Nguyễn Duy Linh Chiến lợc phát triển cho phép doanh nghiệp mở rộng đợc thị phần kinh doanh mặt hàng quen thuộc, quản lý đơn giản, cho suất cao 3.2 Đa dạng hoá khách hàng Đa dạng hóa khách hàng chiến lợc phát triển doanh nghiệp sở tìm kiếm hội để bán sản phẩm vùng khác, tìm kiếm nhóm khách hàng khu vực cũ Chiến lợc cho phép bán hàng nhiều hơn, tăng doanh thu mà tiết kiệm đợc chi phí lu thông đơn vị sản phẩm, nhng phải đầu t thơng mại tơng đối lớn Mặc dù có u điểm dài hạn nhng chiến lợc phát triển thờng làm giảm khả sinh lợi ngắn hạn Đa dạng hoá khách hàng thờng đợc thực với mục đích tăng trởng bảo vệ chống cạnh tranh Tăng trởng doanh nghiệp nhỏ cách chuyển từ thị trờng khu vực tới thị trờng toàn quốc, chí vơn tới thị trờng quốc tế nằm logic phát triển Đa dạng hoá khách hàng thờng với tiêu chuẩn hoá nâng cao chất lợng dịch vụ tăng độ rộng gam sản phẩm kinh doanh Đa dạng hóa khách hàng phơng tiện để đảm bảo an toàn cạnh tranh 3.3 Phát triển đa dạng hoá sản phẩm kinh doanh Phát triển sản phẩm gia tăng mặt hµng mµ doanh nghiƯp sÏ kinh doanh bëi cïng mét mạng lới bán hàng thị trờng Chiến lợc phát triển doanh nghiệp có số u điểm sau - Có thể phân bổ nghiên cứu phát triển tiếp thị thị trờng cho số lợng sản phẩm đa dạng, giảm đợc chi phí quản lý - Chiến lợc cho phép khắc phục đợc tình trạng thiếu việc làm, kinh doanh quy mô lớn kinh doanh thêm đợc mặt hàng phụ khác - Chiến lợc làm tăng số lợng hợp đồng bán doanh nghiệp mặt hàng phụ mặt hàng bổ trợ sản phẩm bổ khuyết gam sản phẩm cho phép thoả mÃn trọn nhu cầu khách hàng Tuy nhiên phát triển sản phẩm có nhợc điểm Vấn đề quản lý trở nên phức tạp Tăng số loại sản phẩm kinh doanh thờng với tăng khách hàng tăng số lợng doanh thu Thật vậy, cửa hàng bán thép xây dựng kèm với loại vật liệu xây dựng khác thu hút đợc nhiều khách hàng Phát triển sản phẩm tự nhiên có lựa chọn nhằm tìm kiếm chỗ trống thị trờng, thực khoản đầu t vào 16 Báo cáo thực tập tổng hợp Nguyễn Duy Linh số mặt hàng kinh doanh thêm nhằm cải thiện vị doanh nghiệp thị trờng Phát triển sản phẩm thờng tiền đề cho việc chuyển sang đa dạng hoá loại hình hoạt động kinh doanh 3.4 Xu hớng chuyển đổi phơng thức quản lý Một điều kiện ảnh hởng đến hiệu hoạt động kinh doanh điều hành nhà quản lý Đối với doanh nghiệp vai trò lÃnh đạo có tính chất định đến hiệu kinh doanh Chất lợng nhà quản lý thể nhiều mặt, mà tiêu biểu biết sử dụng cấp dới thực công việc với lực họ Đối với nhà quản lý thành đạt công việc kinh doanh, thờng phải hội đủ đặc điểm khía cạnh: khía cạnh Khả khía cạnh lực làm việc Khi doanh nghiệp chuyển đổi hớng kinh doanh theo thị trờng thân cấu doanh nghiệp phải thay đổi để thích ứng kéo theo thay đổi phong cách quản lý doanh nghiệp Ngời quản lý thay đổi kỹ mà phải thay đổi phong cách lÃnh đạo, thái độ hành vi ứng xử Trong doanh nghiệp, ngời lao động đặt hy vọng vào ngời lÃnh đạo tạo cho họ có đợc hội làm việc, đợc phát huy lực để hoàn thành nhiệm vụ với kết tốt nhng đòi hỏi phải đợc trả công tơng xứng với đóng góp họ Đây chìa khoá để dẫn tới thành công việc nâng cao suất lao động Thế nhng chế thị trờng, làm ®Ĩ ngêi lao ®éng cã viƯc lµm cịng lµ mét vấn đề quan trọng Bởi doanh nghiệp để kinh doanh, để tạo nguồn doanh thu nguồn nhân lực doanh nghiệp có chất lợng tốt đến đâu nữa, theo thời gian bị xuống cấp Cơ hội kinh doanh không tự tìm đến mà phụ thuộc hoàn toàn vào khả lực quản lý nhà quản lý doanh nghiƯp biÕt tËn dơng vµ sư dơng ngn nhân lực để biến thành lợi nhuận Mục tiêu thay đổi thay đổi phơng thức quản lý để tạo nên tính cạnh tranh cao cho doanh nghiệp, để thích ứng với chế nhằm chiếm đợc thị phần cung cấp sản phẩm lớn thị trờng Nhng việc thay đổi phơng thức quản lý lại đòi hỏi lÃnh đạo phải thay đổi thái độ, cụ thể thay đổi quan niệm quyền lực, cá tính, va chạm vớng mắc giải công việc hàng ngày, học tập để nâng cao trình độ chuyên môn nh lực lÃnh đạo 17 Báo cáo thùc tËp tỉng hỵp Ngun Duy Linh 3.5 Xu híng hoà nhập vào đổi chế thị trờng Các yếu tố then chốt tạo nên đổi toàn diện doanh nghiệp: - LÃnh đạo doanh nghiệp cần phải cam kết toàn diện liên tơc vỊ mäi vÊn ®Ị ®Ĩ đng ®ỉi míi - Bỏ hẳn tàn tích chế quan liêu, cấu theo chiều dọc, quen dần với linh hoạt, tập trung vào tăng trởng không riêng việc giữ nguyên ổn định - Đặt tiêu chuẩn khuyến khích quan điểm đổi mở rộng đổi cách mạnh mẽ kinh doanh dịch vụ - Tập trung lÃnh đạo, trao đổi thông tin, khuyến khích phát triển nguồn nhân lực cho đổi - Hiểu biết tác động tích cực yếu tố nh nhận thức khả CBCNV, thay đổi kinh tế xà hội đến doanh nghiệp thể hoạt động kinh doanh Trên lĩnh vực: tổ chức máy quản lý, kết thành tựu mà em đà tìm hiểu đợc thời gian thực tập Công ty Qua trình tìm hiểu, nghiên cứu, phân tích đánh gía mặt hoạt động Công ty thời gian thực tập, em thấy Công ty đà đạt đợc thành tựu đáng kể, tiến vợt bậc Nhng giai đoạn mở cửa kinh tế doanh nghiệp nỗ lực thực chạy đua nớc rút để tìm vị trí đứng thị trờng Và chế cạnh tranh tự thành phần kinh tế nh để thực đợc điều dễ Doanh nghiệp có tính cạnh tranh cao doanh nghiệp làm tốt dịch vụ sau bán hàng, làm khách hàng thoả mÃn hài lòng Bởi lúc chất giá trị gia tăng hàng hoá khoản triết khấu nhà sản xuất để lại mà giá trị dịch vụ, thuận tiện mà nhà lu thông đà đem đến Đồng thời kiến thức chuyên ngành quản lý mà em đà đợc học em muốn sâu tìm hiểu nghiên cứu vấn đề chất lợng sản phẩm Điều góp phần nâng cao kiến thức em góp phần nhỏ bé vào phát triển Công ty nơi em thực tập Chính em chọn đề tài Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng vốn sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần dịch vụ công nghiệp - thơng mại Hà Nội. Làm đề tài thùc tËp tèt nghiƯp cđa em 18 B¸o c¸o thùc tËp tỉng hỵp Ngun Duy Linh Do thêi gian cã hạn nên báo cáo thực tập em nhiều khiếm khuyết mong cô giáo nh cô Công ty hớng dẫn thêm để viết chuyên đề thực tập em đạt đợc kết tốt Em xin chân thành cám ơn ! 19