Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 123 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
123
Dung lượng
1,57 MB
Nội dung
(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm (Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm (Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm (Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm (Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm (Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm (Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm (Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm (Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm (Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm (Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm (Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm (Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm (Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm (Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm (Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm (Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm (Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm (Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm (Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm (Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm (Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm (Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm (Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm (Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm (Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm (Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm (Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm(Luặn.vn).cĂc.nhÂn.tặằ.tĂc.ặằng.ặn.huy.ặằng.vặằn.tiặằn.gặằi.khĂch.hng.cĂ.nhÂn.tặĂi.ngÂn.hng.tmcp.phĂt.triặằn.tphcm.khu.vặằc.tphcm 0&/& /,&$02$1 $1+0&7ợ9,777 $1+0&%1*%,8 $1+0&%,8ệ 0&/& &+lj1* : *,ị,7+,8 ���˜���7�‹�,���1�*�+�,�˙�1���&�ì�8 1.1 �7�t�Q�K���F�'�S���W�K�L�ˆ�W���F�º�D���ÿ�¯���W�j�L���Q�J�K�L�r�Q���F�í�X 1.2 �0�Ø�F���W�L�r�X���Q�J�K�L�r�Q���F�í�X 1.3 ếLWmỗQJYjSKƠPYLQJKLrQFớX 1.4 �3�K�m�k�Q�J���S�K�i�S���Q�J�K�L�r�Q���F�í�X 1.5 �.�ˆ�W���F�'�X���O�X�–�Q���Y���Q 1.6 ���y�Q�J���J�y�S���F�º�D���ÿ�¯���W�j�L���Q�J�K�L�r�Q���F�í�X �&�+�l�j�1�*�� �������7�Ø�1�*�� �4�8�$�1�� &ă& 1+1 7ễ 7ă& ĩ1* +8< ĩ1* 9ễ1 7,1 *, .+ă&+ +1* &ă 1+1 7, 1*1 +1* 7+l j1*0, *LòLWKLáXFKmkQJ 2.1 �+�R�¥�W���ÿ�Ý�Q�J���K�X�\�� �ÿ�Ý�Q�J�� �Y�Õ�Q���W�L�¯�Q���J�ỉ�L�� �N�K�i�F�K�� �K�j�Q�J���F�i�� �Q�K�k�Q���W�¥�L���Q�J�k�Q���K�j�Q�J�� �W�K�m�k�Q�J���P�¥�L 2.1.1 �.�K�i�L���Q�L�¸�P���Y�¯���K�X�\���ÿ�Ý�Q�J���Y�Õ�Q���W�L�¯�Q���J�ỉ�L���N�K�i�F�K���K�j�Q�J���F�i���Q�K�k�Q 2.1.2 ���»�F���ÿ�L�˙�P���K�X�\���ÿ�Ý�Q�J���Y�Õ�Q���W�L�¯�Q���J�ỉ�L���N�K�i�F�K���K�j�Q�J���F�i���Q�K�k�Q 2.1.3 �&�i�F���K�u�Q�K���W�K�í�F���K�X�\���ÿ�Ý�Q�J���Y�Õ�Q���W�L�¯�Q���J�ỉ�L���N�K�i�F�K���K�j�Q�J���F�i���Q�K�k�Q �����������������7�L�¯�Q���J�æ�L���S�K�L���J�L�D�R���G�ˇ�F�K �����������������7�L�¯�Q���J�æ�L���J�L�D�R���G�ˇ�F�K 2.2 �7�«�P�� �T�X�D�Q�� �W�U�Đ�Q�J�� �F�º�D�� �K�X�\�� �ÿ�Ý�Q�J�� �Y�Õ�Q�� �W�L�¯�Q�� �J�ỉ�L�� �N�K�i�F�K�� �K�j�Q�J�� �F�i�� �Q�K�k�Q�� �W�¥�L�� �Q�J�k�Q���K�j�Q�J���W�K�m�k�Q�J���P�¥�L 10 �����������������&�i�F���Q�K�k�Q���W�Õ���W�i�F���ÿ�Ý�Q�J���ÿ�ˆ�Q���K�X�\���ÿ�Ý�Q�J���Y�Õ�Q���W�L�¯�Q���J�ỉ�L���N�K�i�F�K���K�j�Q�J���F�i���Q�K�k�Q�� �W�¥�L���Q�J�k�Q���K�j�Q�J���W�K�m�k�Q�J���P�¥�L 12 2.3.1 �1�K�k�Q���W�Õ���E�r�Q���W�U�R�Q�J 12 2.3.1.1 �8�\���W�t�Q�����W�K�m�k�Q�J���K�L�¸�X 12 2.3.1.2 0ƠQJOmòLKRƠWíQJYjFkVêKƠWôQJ 13 tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full moi nhat z z vbhtj mk gmail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg 10 Ti� n̄ g�ỉi giao d��̌F�K���K�m�ªng lêi l s k t hỗp ca ti n g�æi ti � t̂ ki� m̧ ti � n̄ gổi giao dFKNK{QJKmêQJOmLGmòi tn gẹi l NOW Negotiable of withdrawal rDặi ê Anh thp nin 70 ca th ̂k�ø XX Ngân hàng x� p̂ lo�¥i ti � n̄ g�ỉi vào hình th�íc ti� n̄ g�ỉi khơng k ọ hƠn Vòi hỡnh thớc gổi ti n ny khỈch hàng có th� ̇rœt b�'t c�í lœc nào, ho�»c có th� ̇yŒu c�«u ngân hàng trích ti� n̄ tù ti kho Đn cDPuQK chi trĐ FKRQJmặLKmêng m khụng hƠn ch sế lôn giao dch nn nguìn vến ny luôn bi� �̂Q�� �ÿ�Ýng Do s�Õ �G�m�� �W�L� n̄ gổi toặn tKmặng xuyn bi Q íQJ Đm bĐo an WRjQWKu QJkQKjQJ WKmkQJ PƠi thc hi n d trú bt buíc vòi tứ l FDRKkQ VRYòi cặc loƠi ti n gổi khặcếi vòi ngõn hng thỡ khoĐn ti n gổi ny ch phĐi trĐ lêi su't th'S ìng thặL QJkQ KjQJ FzQ WKX mỗc phớ toặn khỈch hàng th�ıc hi� ņ tn qua ngân hng Bn cƠQKyWƠi mít thặLL m nh'Wnh khặch hng vfln ln trì s�Õ �G�m���W�L� n̄ g�ỉi nh�'�W���ÿ�ňh nŒn ngân hàng có th � ̇s�ỉ d�Øng s�Õ �G�m���W�L� n̄ g�ỉi �Q�j�\���ÿ� ̇c�'p tín d�Øng CỈc hình th�íc ph�Ù bi� n̂ c�ºa ti� n̄ g�ỉi giao d�čh bao g�×m: Ti� n̄ gổi khụng k ọ hƠQNKiFKKjQJmỗc phỉp l nh cho ngõn hng chi trĐ phƠm vi sế ti QmJổi Ti n gổi ti kho Đn vêng lai: ti n̄ g�ỉi có th � ̇ có s�Õ �G�m�� �&�y�� KRằF Gm 1ỗ Ti khoĐQQj\WKmặQJmỗc ặp dỉng vòi khặch hng có uy tín, ngân hàng t�K�m�k�Q�J���P�¥i có th� ̇cho th�'�X���F�K�L���ÿ� n hƠn mớc phứ hỗp vòi khĐ QQJWjLFKtQKFa khặch hng nhàm Đm bĐo khĐ QQJ WUĐ nỗ vay Thểa thun th'u chi ti khoĐQ mỗc hai bn thểa thun v hƠn mớc cho vay, thặi hƠn, lêi su't, v cặc hình th�íc b�§�R���ÿ�§m tài s�§n (n� û có ) hỗSìng tớn dỉng Ti n gổi ký qu ò: ti � n̄ g�ỉi khơng k �ä h�¥n (có th Kmêng lêi hoằc khụng Kmêng lêi) nhàPĐm bĐRQJKDYỉ ti chớnh ca khặch hng hoằFErQOLrQTXDQếi vòi QJkQKjQJWKmkQJPƠi 2.2 �7�«�P�� �T�X�D�Q�� �W�U�Đ�Q�J�� �F�º�D�� �K�X�\�� �ÿ�Ý�Q�J�� �Y�Õ�Q�� �W�L�¯�Q�� �J�ỉ�L�� �N�K�i�F�K�� KjQJ Fi QKkQ WƠL QJkQKjQJWKmkQJPƠL - ếi vòi khặch hàng Cung c�'p cho khỈch hàng kŒnh ti� t̂ ki� PYjôXWmQKàm sinh lỗi Hi n nay, FiF QJkQ KjQJ WKmkQJ PƠi DQJcung c'p r't nhi u sĐn phP KX\ íng ti n gổi NKiFQKDX khặch hng la chẹQYjôXWm tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full m oi nhat z z vbhtj m k gm ail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg 12 doanh ngoƠi t , toặn, y thặc tƠo nguìn lỗL FKRQJkQKjQJWKmkQJ PƠi, Đm bĐo s phặt tri ṅ cho ngân hàng - �� �Õi v�ßi n� n̄ kinh t � ̂ Ho�¥�W�� �ÿ�Ý�Q�J�� �K�X�\�� �ÿ�Ýng v�Õn ti n gổi khặch hng cặ nhõn m WƠo knh chu chuy Q thu ht nguìn vến tù QJmặi thùa vếQ mDYjRTXiWUuQKWiLVĐn xu't, kinh doanh lin tỉc ca QJmặi thi u vến nhàm tƠo lỗi nhuQ WK~F y kinh t phặt tri n TƠo cụng cỉ gúp phôn thc hi QL u hnh chớnh sặch ti n t Nguìn vếQKX\íQJOjếLWmỗng phĐi d trú bt buíFWKHRTX\nh Ry bn cƠnh vai trũ cung c'p nguìn vến cho n� n̄ kinh t� ,̂ ngu�×n v�Õ�Q���K�X�\���ÿ�Ýng t�ï ti� n̄ g�ỉi cịn giœp ngân hàng ki� ṁ st kh�Õ�L�� Omỗng ti n t OmX WK{QJ TXD YL c s�ỉ d�Øng sỈch ti� n̄ t� ̧�Q�K�m t�ø l� d trú bt buíc, lêi su'WFkEĐn, lêi su't tặi chi t̂ kh�'u, t�ø giỈ 2.3 CỈc nhân t�Õ �W�i�F���ÿ�Ý�Q�J���ÿ� �̂Q���K�X�\���ÿ�Ýng v�Õn ti � n̄ g�ỉi khỈch hàng cỈ nhân t�¥i �Q�J�k�Q���K�j�Q�J���W�K�m�k�Q�J���P�¥i 2.3.1 Nhân t �Õ bŒn 2.3.1.1 Uy tớn, WKmkQJKLáX +uQKĐQKQJkQKjQJmỗF[iFQKEêLíWLQF\iSớQJĐPEĐROjPQrQ GDQKWLQJFDQJkQKjQJ Theo Kaynak (1991) dDQKWLQJYjWKmkQJKLáXOjWjLVĐQ Y{ KuQK WURQJ YLáF JLòL WKLáX KuQK ĐQK FD QJkQ KjQJ Q NKiFK KjQJ *Li WU WKmkQJKLáXWKKLáQVớFPƠQKYj WLPOF SKiWWULQFDE'WNọW FKớFQjRằF ELáWNKLVFƠQKWUDQKNK{QJFKJLúDFiFQJkQKjQJPjFƠQKWUDQKJLúDFiFQJkQ hng v FiFWFKớFWUXQJJLDQWjLFKtQKFQJKWVớFNKếFOLáW0íWQJkQKjQJFy WKmkQJKLáXPƠQKV`WƠRmỗFVWLQWmêQJYjDQWkPFKRNKiFKKjQJQJD\FĐếL vòLQKúQJQJmặLFKmDJLDRGFKYòLQJkQKjQJ1XFiF\XWếNKiFOjJLếQJQKDX VĐQSKPJLiSKtFK'WOmỗQJSKỉFYỉôWKu QJkQKjQJQjRFyWKmkQJKLáXPƠQK V`GjQKmỗFmXWKWURQJYLáFWKXK~WNKiFKKjQJVổGỉQJGFKYỉ ằF WK FD KRƠW íQJ QJkQ KjQJ Oj GD WUrQ QQ WĐQJ QLP �W�L�Q�� �F�º�D�� �F�{�Q�J�� �F�K�~�Q�J���� �&�¥�Q�K�� �W�U�D�Q�K�� �Q�J�j�\�� �F�j�Q�J�� �J�D�\�� �J�‡�W���� �X�\�� �W�t�Q�� �W�K�m�k�Q�J�� �K�L�¸�X�� �Q�J�j�\�� �F�j�Q�J�� �W�i�F�� �ÿ�Ý�Q�J�� �ÿ�ˆ�Q�� �K�X�\�� íQJYếQ WLQJổL FDQJkQKjQJ 0L QJkQKjQJ OX{QTXDQWkP QYLáF WƠR KuQKĐQKULrQJ WURQJ OzQJNKiFKKjQJ %êLYu PíWQJkQKjQJOòQ X\ WtQV` Fy OỗL tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full m oi nhat z z vbhtj m k gm ail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg 14 �F�{�Q�J�� QJKá PòL QKàP JLĐP ODR íQJ Yj FKL SKt YQ SKzQJ OjP FKR ODR íQJ FD ngnh ngõn hng JLĐPYVếOmỗQJQKmQJJLDWQJYFK'WOmỗQJ 2.3.1.3 6DGƠQJFDVĐQSKPGFKYỉ Shaban Telatela (2013) nghin cớu cặc nhõn tếWiF �ÿ�Ýng �ÿ� n̂ vi� �̧F�� �K�X�\�� �ÿ�Ýng ti� n̄ g�æi t chớc ti chớnh tƠi Tanzania, míW WUmặng hỗp ca Tanzania Postal Bank Lake Zone FKRWK'\\XWếVĐQSKPGFKYỉFXQJF'SFDQJkQKjQJWKFV ĐQKKmêQJQ[XKmòQJODFKẹQQJkQKjQJFDNKiFh hng DFKYỉmỗFFXQJF'SEêLFiFQJkQKjQJOjQJXìQOFYWFK'WKX\íQJ WLQ JổL 9òL V FƠQK WUDQK JD\ JW QKm KLáQ QD\ Yj WKF WUƠQJ FiF VĐQ SKP FD QJkQKjQJJôQJLếQJQKDXYLáFWƠRPíWVNKiFELáWU}QpWYVĐQSKPGFKYỉEiQ �O�¿�� �O�j�� �ÿ�L�˙�P���P�¥�Q�K�� �J�L�~�S�� �Q�J�k�Q�� �K�j�Q�J�� �W�K�X�� �K�~�W�� �W�K�r�P�� �N�K�i�F�K�� �K�j�Q�J�� �P�ß�L�� �Y�j�� �J�L�ó�� �F�K�k�Q�� �N�K�i�F�K�� �K�j�Q�J�� �F�˚�����7�U�R�Q�J�� �W�m�k�Q�J�� �O�D�L���� �N�K�i�F�K�� �K�j�Q�J�� �V�`�� �t�W�� �F�y�� �Q�K�X�� �F�«�X���ÿ�ˆ�Q�� �J�L�D�R�� �G�ˇ�F�K�� �W�U�ı�F�� WLS WƠL QJkQKjQJGRFK \XNKiFKKjQJV`VổGỉQJgiao GFKWUFWX\Q FKX\QJLDR WK{QJWLQFKớNK{QJSKĐLOjEàQJFiFKGLFKX\QQFiFD LPFD QJkQKjQJ JLDR GFK 1KúQJ WLáQ tFK Pj VĐQ SKP GFK Yỉ PDQJ OƠL V` GôQ iS ớQJ mỗF QKúQJ\rXFôXWùSKtDNKiFKKjQJJySSKôQJLDWQJKX\íQJYếQWLQJổLNKiFK hng cặ nhõn cho ngõn hng 2.3.1.4 &K'W OmỗQJQJXìQQKkQOF Wubitu (2012) phõn tớch cặc nhõn tế WiFíQJ n hoƠWíQJKX\íng ti n gổi ngân hàng t�¥�L���F�i�F���Q�J�k�Q���K�j�Q�J���W�K�m�k�Q�J���P�¥i c�ºa Ethiopia�����ÿ�m���S�K�i�W���K�L� ņ nhân t�Õ quan tr�Ñng �ÿ�y���O�j���W�t�Q�K���F�K�X�\�r�Q���Q�J�K�L� p̧, s�ı thân thi� ņ c�ºa nhân viŒn Trong ho�¥�W���ÿ�Ýng kinh doanh d�čh v�Ø, nh�'t d �čh v�Ø ngân hàng, nhân t�Õ �Q�J�m�Ỉi ln m QKkQWếWKHQFKếWĐQKKmêQJQVWKjQKF{QJ FDQJkQKjQJ /jQJmặLWUFWLSJằSJồWmY'QYjFXQJF'SGFKYỉQJkQKjQJQNKiFKKjQJ cú th núi nhõn viŒn ngân hàng �W�i�F���ÿ�Ýng tr�ıc ti� �̂S���ÿ� n̂ quy� �̂W���ÿ�ňh sổ dỉng dch vỉ ngõn hng ca khặch hng, ĐQK KmêQJ n hi u quĐ kinh doanh, bêi vỡ k�ß �Q���Q�J�� m� m̄ c�ºa nhân viŒn ngân hàng s� mDWK{QJWLQVĐn phP n khặch hng mít cặch logic v thuy t̂ ph�Øc Khi ngân hàng khơng có nhi � u s khặc bi t v lêi su't, cặc lỗi ích kŁm theo, s�ı hài lịng c �ºa khỈch hàng v� ̄�ÿ�Ý�L���Q�J�˚��cỈn b�Ý nhân viŒn ngân hàng có th � ̇là y � û t�Õ tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full moi nhat z z vbhtj mk gmail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg 15 quy� �̂W���ÿ�ňh gi�ó �F�K�k�Q���N�K�i�F�K���K�j�Q�J�� �F�˚���Y�j���W�K�X���K�~�W���N�K�i�F�K���K�j�Q�J�� �P�ßi ÔQWmỗng v nhõn vin ngõn hng cú th bt nguìn t�ï �W�U�u�Q�K�� �ÿ�Ý chuyŒn mô n nghi� p̧ v�Ø cao, WKiL í phỉc vỉƠRớc ngh nghi p quặ trỡnh ti p xc vòi khặch hng 2.3.1.5 /mLVX'W Cặc nh kinh t tin ràQJQJmặi gổi ti n b ̌thu hœt g�ỉi ti � n̄ ngân hàng �F�K�L�� �S�K�t�� �F�k�� �K�Ýi n�‡m gi�ó ti� n̄ m�»t cao lªi su�'�W�� �F�˚�Q�J�� �F�D�R�� ���5�R�P�H�U���� ������������ Athukorala Sen, 2004) Haron Ahmad (2000) s�ỉ d�Øng mơ hình Adaptive ([SHFWDWLRQ0RGHO$(0 ki Pnh giĐ thi WQJmặi gổi ti n vfln b WK~Fy bêi lỗi nhun K t quĐ nghin cớXmmDUDN t luQQJmặi gổi ti n tƠi Malaysia th�ıc s�ı b� ̌�W�K�~�F���ÿ�›y b�ªi lªi su�'t ti� n̄ g�ỉi m h ẹ nhQmỗc Lêi su't cao s WK~F\FiFQKjôXWmFKX\ n vến ca mỡnh vo knh ti n gổi nhàPDGƠQJNrQKôXWmFyUi ro th'p m vfln cú l ỗi nhun tếWQJmỗc lƠi lªi su�'t th�'p s� ̀khơng khuy� n̂ khích h�Đ g�ỉi ti n m tỡm ki PNrQKôXWmNKiFFymớc sinh lặi cao hoằF JLD WQJ WLrX GQJ WURQJ KLáQ WƠL 7X\ QKLrQ FKƠ\ XD OmL VX'W NK{QJ SKĐL Oj JLĐL SKiS WếL �m�X�� �Y�u�� �V�`�� �O�j�P�� �J�L�D�� �W���Q�J�� �F�K�L�� �S�K�t�� �V�æ�� �G�Ø�Q�J�� YếQ JLĐP OỗL QKXQFDQJkQKjQJYuY\ VDGƠQJVĐQSKPKX\íQJYếQV`WƠRUDNKiFELáW JySSKôQ iSớQJQKXFôXôXWmFDNKiFKKjQJJL~SNKiFKKjQJODFKẹQKuQK WKớFJổLWLQSKKỗSWKXK~WNKiFKKjQJWùyQkQJFDRNKĐQQJWKXK~WYếQWLQ JổLWùNKiFKKjQJFiQKkQ 2.3.2 Nhân t �Õ bŒn ngồi 2.3.2.1 Tình hình kinh t - xê h íi k\OjQKkQWế NKiFKTXDQếi vòi ngõn hng, nhõn tế ny ĐQKKmêng chung n vi FKX\íng nguìn v�Õn c�º�D���Q�J�k�Q���K�j�Q�J���W�K�m�k�Q�J���P�¥i C�Ø th� ̇trong m�Ýt n� n̄ kinh t� phặt tri n nguìn ti n gổi toặn, ti n ti t ki mô gổi vo cặc ngõn hng ngày nhi� ū Ngồi v�ßi m�Ýt n� n̄ kinh t phặt tri n thỡ cụng ngh QJkQKjQJmỗc hi QƠLKRiQJmặi dõn cú thúi quen sổ dỉng nhúng lỗi ớch cỈc ngân hàng cung �íng, cỈc nghi� p̧ v�Ø tn ch�º y� �̂X�� �T�X�D�� �Q�J�k�Q�� �K�j�Q�J���� �Q�J�k�Q�� �K�j�Q�J�� WKX mỗc cng nhi u vến, chi m dỉQJ mỗc vến toặn Mahendra (2005) cho ràng, sế Omỗng tài kho�§n ti� n̄ g�ỉi r�'t quan tr�Đ�Q�J�� �Y�u�� �ÿ�§m bĐo xặc su't ca ch ti kho Đn rt tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full moi nhat z z vbhtj mk gmail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg 17 khỈc, vi� c xõy dng míWP{LWUmặng phặp lý lnh mƠQKWK{QJWKRiQJFQJOjPít nhõn tế quan trẹng gúp phôQ WQJ Fmặng hi u quĐ hoƠW �ÿ�Ý�Q�J�� �K�X�\�� �ÿ�Ýng ti� n̄ g�ỉi khỈch hàng cỈ nhân s�ỉ d�Øng v�Õn c�º�D���F�i�F���Q�J�k�Q���K�j�Q�J���W�K�m�k�Q�J���P�¥i 2.3.2.3 �9���Q hóa �– xê h íi, tõm lý khặch hng Theo Ansoff v McDonnell (1990) nh�ó�Q�J�� �W�K�D�\�� �ÿ�Ù�L�� �W�U�R�Q�J�� �ÿ�L� ū ki� ņ mụi WUmặQJQKmY'Q chớnh tr, xê híi YQKyDGẫ GjQJWiFíQJ n s tìn tƠi ca mít t chớc, doanh nghi S0{LWUmặQJYQKRiOj\ û t�Õ quy� �̂W���ÿ��̌Q�K���ÿ� n̂ thói quen vi� ç s�ỉ d�Øng ti� n̄ c�º�D���G�k�Q���F�m���Y�j���Q�K�óng thói quen tiŒu døng s ĐQKKmêng n nghi p vỉ tƠo vến ca ngõn hng N u ê nhúQJ YQJ Pj QJmặi dõn quen s�ỉ d�Øng s�Õ ti� n̄ nhàn r�Û�L���G�m�ßi hình th�íc c�'t tr�ó t�¥i nhà vi� �̧F���K�X�\���ÿ�Ýng v�Õn c�ºa ngân hàng s� ̀ g�»p r�'t nhi� �̄X�� �N�K�y�� �N�K���Q�����â �F�i�F�� Qmòc phặt tri n, khặch hng luụn cú ti khoĐn cặ nhõn v thu nhSmỗc chuy n vo ti kho Đn ca hẹ 1KmQJê FiF Qmòc kỉm phặt tri n, nhu côu dứng ti n mằWWKmặng lòQKkQ Y u tế tõm lý ĐQKKmêQJ n s bi Qíng cặc nguìn ti n KX\íng ca ngõn KjQJWKmkQJPƠi7kPOWLQWmêQJYjRWmkQJ lai ca khặch hng cú tặc dỉng lm QQKOmỗng ti n gổLYjRU~WUDYjQJmỗc lƠi n u ni m tin ca khặch hng v ìng ti QWURQJWmkQJODLgiĐm s gõy hi QWmỗng rt ti n hng loƠWk\l m ếi lo ngƠi lòn ca mẹi ngõn hng 2.3.2.4 �� �Õi th �º c�¥nh tranh �.�K�L���ÿ�ňh chi� QOmỗc phặt tri n cho ngõn hng thỡ L u ki� ņ v� ̄�P�{�L���W�U�m�Ỉng kinh doanh m�Ýt nhân t�Õ quan trẹng S cƠnh tranh ca cặc ngõn hng khặc trn a bn s ĐQKKmêng trc ti S n hoƠWíng c�ºa ngân hàng Theo Micheal Porter (1990), doanh nghi� p tham gia cƠQKWUDQKWKmkQJPƠi quếc t côn cú sớc mƠnh n�Ýi sinh c�ºa doanh nghi� p̧, s�í�F�� �O�D�R�� �ÿ�Ý�Q�J���� �P�{�L�� WUmặng kinh doanh tƠo lỗi th cƠnh tranh cho doanh nghi� p̧ H�Ýi nh�–p kinh t� ̂qu�Õc t� ̂�W�U�R�Q�J���O�›�Q�K���Y�ı�F���Q�J�k�Q���K�j�Q�J���ÿ�D�Q�J���W�¥o m�Ý�W���V�k�Q���F�K�k�L���E�u�Q�K���ÿ�•�Q�J���W�U�r�Q���S�K�m�k�Q�J���G�L� ņ qu�Õc t� ,̂ khơng có s�ı phân bi� Wếi xổ giúDFiFQJkQKjQJWURQJQmòc vòLQJkQKjQJQmòFQJRjLìQJQJKDYòi vi c giĐm dôQYjL n xóa b�Ĩ s�ı can thi� p̧ c�º�D���1�K�j���Q�m�ß�F���W�U�R�Q�J���O�›�Q�K���Y�ıc ngân hàng làm cho lỗi th vến cú v khặch hng truy n thếng, v mƠQJOmòi hoƠWíng ca ngõn hng WURQJQmòc khụng cịn n�óa H�Ýi nh�–p kinh t� ̂ngày sâu r�Ýng cỈc ngân hàng tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full moi nhat z z vbhtj mk gmail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg 19 2.4.2 NghiŒn c�íu c�ºa Harald Finger Heiko Hesse (2009) Harald Finger Heiko Hesse (2009) nghiŒn c�íu nhu c�«u g�ỉi ti � n̄ vào ngân hàng WKmkQJPƠi ê Lebanon Nghin cớXQj\mỗc thc hi n tù QP QQP 2008, tặc giĐ l'y dú li u theo quý tƠi 50 ngõn hng ê /HEDQRQ phõn tớch õ tôPYP{tặc giĐ nhQnh cặc nhõn tế WURQJQmòFQKmtỡnh hỡnh kinh t , giặ cĐ v s khặc bi t lêi su't giúD ìng bĐQJ /HEDQRQ Yj ìng USD cú ý n JKD vi c giĐi thớch nhu côu ti n̄ g�ỉi vào ngân hàng c�ºa khỈch hàng �â c�'�S���ÿ�Ý vi mụ, nghin cớu cho k t quĐ cặc ri ro c�ºa t�ïng ngân hàng, kh�§ �Q���Q�J kho�§n, kh�§ QQJti p cn cho vay, lêi su't chu ĐQKKmêQJiQJN n nhu côu gổi ti n ca khặch hng, ĐQKKmêQJ QWQJWUmêQJKX\íng cDQJkQKjQJWKmkQJPƠi 2.4.3 Nghin cớu ca Shaban Telatela(2013) Shaban Telatela (2013) nghiŒn c�íu cỈc nhân t�Õ �W�i�F���ÿ�Ýng �ÿ� n̂ vi� �̧F���K�X�\���ÿ�Ýng ti� n̄ g�ỉi t�Ù ch�íc tài chớnh tƠi Tanzania, míW WUmặng hỗp ca Tanzania Postal Bank Lake Zone C�Ø th� ,̇ nghiŒn c�í�X���ÿ�i�Q�K���J�L�i���W�i�F���ÿ�Ýng c�ºa v� ̌trí c�ºa ngân hàng cơng ngh� ̧thơng tin, hình �§nh ngõn hng, sĐn phm dch vỉ cung c'p, lêi su't �ÿ� n̂ kh�§ �Q���Q�J���K�X�\���ÿ�Ýng ti� n̄ g�ỉi NghiŒn c�íu ny l 'y mflu khĐo sặt 120 khặch hng v 40 nhõn vin ngõn hng Cặc k t quĐ tù nhúng phõn tớch ca cĐ khặch hng v nhõn vin ngân hàng cho th�'y v� ̌trí c�ºa ngân hàng cơng ngh� ̧thơng tin, hình �§nh ngân hàng, s�§n ph�›m d�čh v�Ø cung c�'p, lªi su�'t m �Ýt nh�óng y� û t�Õ quan tr�Đng nh�'�W�� �ÿ� ̇ t�¥�R�� �ÿ�L� ū ki� ņ huy �ÿ�Ýng ti� n̄ g�æi Tù nghin cớu, tặc giĐ ki n ngh ngõn hng nŒn s�ỉ d�Øng �íng d�Øng cơng ngh� ̧ thơng tin vi� ç c�§i thi� ņ s�§n ph�›m d�čh v�Ø �Q�J�k�Q�� �K�j�Q�J�� �Q�K�m�� �F�i�F���íng d�Øng th�¿, tn liŒn ngân hng &iFQJkQKjQJWKmkQJPƠi nn mê ríng mƠQJOmòi hoƠt íQJ ti� p̂ c�–n khỈch hàng khu v�ı�F�� �Q�{�Q�J�� �W�K�{�Q���� �E�i�Q�� { WK. Nghin cớX FQJ khuy n cặo ràng ngõn hàng ph�§�L�� �W���Q�J�� �O�m�L�� �V�X�'�W�� �K�X�\�� �ÿ�Ý�Q�J�� �ÿ� ̇ thu ht ti n gổi khuụn kh TX\nh cD1JkQKjQJ7UXQJmkQJYjWKDPNKĐo lêi su�'t c�ºa cỈc ngân hàng khỈc tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full moi nhat z z vbhtj mk gmail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg 20 �.�ˆ�W���O�X�–�Q���F�K�m�k�Q�J 2: �7�U�R�Q�J�� �F�K�m�k�Q�J�� ������ �O�X�–�Q�� �Y���Q��trình bày v� ̄khỈi ni� m̧, cỈc hình th�í�F�� �K�X�\�� �ÿ�Ýng v�Õn ti� n̄ g�ỉi khỈch hàng cỈ nhân, nhân t�Õ �W�i�F���ÿ�Ý�Q�J���ÿ� �̂Q���K�X�\���ÿ�Ýng v�Õn ti� n̄ g�ỉi khặch hng cặ nhõn tƠLQJkQKjQJWKmkQJPƠi Nhúng lý lu QWUrQOjPFkVê cho vi FiQK giặ thc trƠng cặc nhõn tế WiFíQJ n KX\íng vến ti n gổi khặch hng cặ nhõn tƠi HDBank Khu v�ıc TP.HCM �W�U�R�Q�J���F�K�m�k�Q�J������ tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full m oi nhat z z vbhtj m k gm ail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg 22 FKkP&DPN t lỗi ớch cao nh'WÃ+%DQNWLQUàng s iSớQJmỗc cặc nhu côu ti chớnh côn thi t, hi u quĐ v mang lƠi l ỗi ớch cao nh'W FKR NKiFK KjQJ ếi tặc, c {QJFiQEí cụng nhõn vin v cíQJìng xê híi Ngy 23/11/2013, HDBank th�ıc hi� ņ sỈp nh�–p t�ı nguy� ņ vòi Ngõn hng 70&3Ơi ` ( DaiABank), ti S n mua l�¥i cơng ty Tài SGVF, góp v�Õn tƠi Cụng ty Ti chớnh HDFinance Vòi nhúQJWKmkQJYỉ sặp nhp lòQmPê ríng h thếng mƠQJOmòi HDBank Khu vc TP.HCM trĐi ríng hôu h t cặc qun trung tõm 73+&0ằt trỉ sê tƠi 25 Bis Nguyẫn Th 0LQK.KDL3Kmặng B n NghØ, Qu�–n 1, TP.HCM, HDBank Khu v�ıc TP.�+�&�0�� �ÿ�m�� �W�Kành l S mỗc 12 chi nhặnh, 49 phũng giao dch ti p tỉc mê ríng phƠm vi phỉc vỉ cho khặch hng khu vc TP.HCM BĐng 3.1: H thếng chi nhỈnh, phịng giao d�čh c�ºa HDBank Khu v�ıc TP.HCM STT Chi nhỈnh �3�K�z�Q�J���J�L�D�R���G�ˇ�F�K Trung tâm kinh doanh Chi nhặnh Si Gũn 3* 3* &iFK 0ƠQJ �7�K�i�Q�J�� �7�i�P���� �3�*�’�� �1�D�P�� �.�ä�� �.�K�ª�L�� �1�J�K�›�D���� �3�*�’�� �+�X�ä�Q�K�� �7�'�Q�� 3KiW 3* 3K~ 0ò +mQJ 3* .KiQK+íL Chi nhặnh Ph 1KXQ 3* 3* &{QJ / 3* %ƠFK àQJ 3* 7kQ QK 3*LQK%í/QK Chi nhặnh Lênh %LQK7KQJ 04 PGD (PGD Hịa Bình, PGD �/�¥�F�� �/�R�Q�J�� �4�X�k�Q���� �3�*�’�� �0�L�Q�K�� �3�K�Ø�Q�J�����3�*�’���+�z�D���+�m�Q�J�� �&�K�L���Q�K�i�Q�K���1�J�X�\�É�Q�� Trªi ������ �3�*�’�� ���3�*�’�� �1�J�{�� �*�L�D�� �7�ı���� �3�*�’�� ���� �W�K�i�Q�J�� ������ �3�*�’�� �1�D�P�� �6�j�L�� �*�z�Q�����3�*�’���1�J�X�\�É�Q���9���Q���&�ï�� �&�K�L���Q�K�i�Q�K���9�¥�Q�� +ƠQK 3* 3* 3K~ /kP 3* &Kỗ 0òL 3* �7�K�i�L�� �6�k�Q���� �3�*�’���/�r�9���Q���6�ß�� �&�K�L���Q�K�i�Q�K���&�Ý�Q�J�� Hịa 05 P�*�’�� ���3�*�’�� �1�J�X�\�É�Q�� �2�D�Q�K���� �3�*�’�� �7�k�Q�� �3�K�~���� �3�*�’�� �˘�X�� �&�k���� �3�*�’���’�X�\���7�k�Q�����3�*�’���7�U�m�Ỉ�Q�J���&�K�L�Q�K�� Chi nhỈnh TP.HCM ������ �3�*�’�� ���3�*�’�� �3�K�~�� �7�K�Đ���� �3�*�’�� �1�J�X�\�É�Q�� �ƒ�Q�K�� �7�K�º���� �3�*�’�� �1�J�X�\�É�Q���6�k�Q�����3�*�’���/�r���7�U�Đ�Q�J���7�'�Q�� �&�K�L���Q�K�i�Q�K���+�L�¸�S���3�K�~ ������ �3�*�’�� ���3�*�’�� �1�J�X�\�É�Q�� �’�X�\�� 7ULQK 3* %uQK 7KƠQK 3* /LQK{QJ3*&iW/iL3*3KmòF/RQJ3*{QJ6jL Gũn) 10 &KLQKiQK1JX\ẫQ uQK&KLX 11 Chi nhặnh Hng Xanh 3*3**z9'S3*1JX\ẫQ7KQK3*+RjQJ +RD7KiP3*+RjQJLáX3*7KớF 12 &KLQKiQK*LDQK 07 PGD ( PGD Khu Nam, PGD Bình Phœ, PGD Tân Bình, �3�*�’�� �7�k�Q�� �8�\�r�Q���� �3�*�’�� �7�U�m�k�Q�J�� ���ˇ�Q�K���� �3�*�’�� �.�L�Q�K�� mkQJ 9mkQJ3*%uQK7KòL (Nguìn: Phỉ lỉc 5) tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full m oi nhat z z vbhtj m k gm ail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg 24 �*�L�D�L�� �ÿ�R�¥n 2013 �– 2015 m�Ý�W�� �J�L�D�L�� �ÿ�R�¥n mà n� n̄ kinh t� ̂�Y�›�� �P�{�� �W�L� p̂ t�Øc g�»p nhi� �̄X�� NKy NKQ EL Q íng, ĐQK Kmêng bêi khng hoĐng ti chớnh v khng hoĐng nỗ cụng kỉo di t�¥i châu ´u, tín d �Øng th�‡t ch�»t v�fln cịn ĐQKKmêng nằng n Trong bếi cĐnh kinh t FKXQJyQJjQKQJkQKjQJFQJSKĐLếi mằt vòi nhi u thổ thặch lòn, cƠnh tranh diẫn ngy cng gay gt, nỗ x'u cao, lỗi nhun gi�§m sœt, m�Ýt s�Õ t�Ù ch�íc tín d�Øng m�'t kh�§ QQJthanh khoĐn v thua l phĐLWiLFkF'u Tuy nhin vòi s n lc khụng ngùng, bĐQOQKYmỗt ln mẹL NKyNKQFa th OmQKƠo, cặn bí nhõn vin, HDBank Khu vF73+&0mKRjQWKjQKWRjQGL n cặc mỉc tiu mằWUDJLDLRƠn 2013 2015, ti p tỉc khãQJnh v� ̌th� ̂trŒn th� ̌�W�U�m�Ỉng tài c�ºa khu v�ıc Quy mơ t �Ùng tài s �§n: M�»c dø gằSNK{QJtWNKyNKQGRĐQKKmêng ca suy thoặi kinh t QKmQJWng ti sĐn ca HDBank Khu v�ıc TP.HCM v�fl�Q���W���Q�J�� �O�L�r�Q���W�Øc �W�U�R�Q�J�� �Y�z�Q�J�� ���� �Q���P�� �T�X�D���� �7�t�Q�K�� �ÿ� n̂ cu�Õi th�Ỉ�L�� �ÿ�L� ṁ 31/12/2015 t�Ùng tài s�§n c�ºa HDBank Khu v�ıc TP.HCM 31,945 t�ø ìQJWQJ,911 tứ ìng so vòLQP YjWQJ,250 tứ ìng so vòLQP7ếFí WQJEuQKTXkQNKRĐng 9,83QP HoƠWíQJKX\íng vến +X\ íng vếQ yQJ YDL WUz WKHQ FKếW iSớng nhu côu vến hoƠW íng ca HDBank Khu v�ıc TP.HCM nhi � m̧ v�Ø tr�Ñ�Q�J���W�k�P���m�X���W�L�r�Q���S�K�i�W���W�U�L� Q lm n n tĐng cho mẹi hoƠWíQJNLQKGRDQKNKiFWQJWUmêng v phặt huy hi u quĐ Nguìn vếQ KX\ íQJ WURQJ �J�L�D�L�� �ÿ�R�¥n 2013-2015 c�ºa HDBank Khu v�ıc TP.�+�&�0�� �ÿ�m�� �ÿ�¥t mỗc k t quĐ tết cĐ v quy mụ v t ếFí WQJ WUmêQJ Đm bĐo s WQJWUmêng n nh c�ºa ngu�×n v�Õ�Q���K�X�\���ÿ�Ýng, HDBank Khu v�ıc TP.�+�&�0���ÿ�m���ÿ�m�D���U�D���F�i�F���F�K�t�Q�K���V�i�F�K�� chœ tr�Đ�Q�J���ÿ� �̂Q���K�X�\���ÿ�Ýng v�Õn t�ï n� n̄ kinh t� ̂�Q�K�m���V�ỉ d�Øng cơng c�Ø lêi su't linh hoƠt, phứ hỗp vòi tùQJếLWmỗng khặch hng, tn dỉng lỗi th vứng mi n, lin tỉc tri n NKDLFiFFKmkQJWUuQKNKX\ n mêi, quĐng cặo nhàPmDKuQKĐnh cD+%DQN n vòLQJmặi dân, t�ï �ÿ�y���W�K�X���K�~�W���Y�Õn nhàn r�Ûi t�ï n� n̄ kinh t� TếFí WQJWUmêQJKX\íng vếQJLDLRƠn 2013 Ơt mớFFDR1P 2013 diẫn bi n phớc tƠp tù th WUmặng vến v s cƠnh tranh gay gt giúa cặc t chớc tớn dỉng, KX\íng vếQƠt 26,862 tứ ìng, n QPKX\ íng vến Ơt 29,452 tứ ìQJ WQJ 590 tứ ìQJ WmkQJ �ÿ�m�k�Q�J�� �������������� �V�R�� �Y�ß�L�� �Q���P�� ������������ �1���P�� tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full moi nhat z z vbhtj mk gmail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg - 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000 70,000 80,000 �E� �u���ỵ�ì�í�ï �E� �u���ỵ�ì�í�ð �E� �u���ỵ�ì�í�đ 26,862 29,452 35,034 62,470 65,411 74,542 E uợỡớù E uợỡớ E uợỡớủ ,vl