(Luận văn) các nhân tố liên quan đến bên cung cấp dịch vụ kiểm toán ảnh hưởng tới chất lượng kiểm toán độc lập tại tp hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ng hi  ep w n ad lo yi u yj th HUỲNH THỊ KIM THÙY pl n ua al n va CÁC NHÂN TỐ LIÊN QUAN ĐẾN BÊN CUNG m ll fu CẤP DỊCH VỤ KIỂM TOÁN ẢNH HƯỞNG TỚI t n oi CHẤT LƯỢNG KIỂM TỐN ĐỘC LẬP z TẠI TP HỒ CHÍ MINH z ht vb k jm gm l m co LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ an Lu n va te re TP Hồ Chí Minh – 2017 y BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ng hi  ep w n ad lo HUỲNH THỊ KIM THÙY yi u yj th pl n ua al CÁC NHÂN TỐ LIÊN QUAN ĐẾN BÊN CUNG n va CẤP DỊCH VỤ KIỂM TOÁN ẢNH HƯỞNG TỚI m ll fu CHẤT LƯỢNG KIỂM TOÁN ĐỘC LẬP t n oi TẠI TP HỒ CHÍ MINH z z KẾ TOÁN ht vb CHUYÊN NGÀNH: jm MÃ SỐ: 60340301 k gm l m co LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ an Lu te re y TP Hồ Chí Minh – 2017 n va NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN PHÚC SINH t to LỜI CAM ĐOAN ng hi - Tên đề tài: “Các nhân tố liên quan đến bên cung cấp dịch vụ kiểm toán ảnh hưởng ep tới chất lượng kiểm toán độc lập Thành phố Hồ Chí Minh” w - Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Phúc Sinh n Huỳnh Thị Kim Thùy - Email liên lạc: kimthuy405A@gmail.com ad lo - Tên học viên: u yj th yi Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu tác giả thực pl hướng dẫn Người hướng dẫn khoa học n ua al Các số liệu kết nghiên cứu Luận văn trung thực chưa va công bố cơng trình khoa học khác n m ll fu Tất nội dung kế thừa, tham khảo từ nguồn tài liệu khác n oi Tác giả trích dẫn đầy đủ ghi nguồn cụ thể Danh mục tài liệu tham khảo t Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm z z Học viên thực j ht vb k m gm Huỳnh Thị Kim Thùy om l.c an Lu n va y te re MỤC LỤC t to ng hi TRANG PHỤ BÌA ep LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC w n DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT lo ad DANH MỤC BẢNG BIỂU u yj th DANH MỤC HÌNH VẼ yi PHẦN MỞ ĐẦU pl n ua al Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu va n Câu hỏi nghiên cứu fu m ll Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu t n oi Đóng góp luận văn Kết cấu luận văn z z CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU vb j ht 1.1 Một số nghiên cứu cơng bố ngồi nước m k 1.2 Một số nghiên cứu công bố nước gm 1.3 Tổng kết nhân tố liên quan đến bên cung cấp dịch vụ kiểm toán 12 om l.c 1.4 Khe hổng nghiên cứu 13 an Lu TÓM TẮT CHƯƠNG 13 2.1.2 Chất lượng kiểm toán 15 y te 2.1.1 Kiểm toán độc lập hoạt động kiểm toán độc lập 14 re 2.1 Tìm hiểu kiểm toán độc lập chất lượng kiểm toán 14 n va CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 14 2.2 Khuôn mẫu chất lượng IAASB ban hành 16 t to 2.2.1 Tìm hiểu chung IAASB 16 ng hi 2.2.2 Nội dung Khn mẫu IAASB ban hành 17 ep 2.3 Cơ sở lý thuyết nhân tố tác động đến CLKT 20 w 2.3.1 Lý thuyết Ủy nhiệm 20 n lo ad 2.3.2 Lý thuyết Cung cầu 21 u yj th 2.4 Các nhân tố liên quan đến bên cung cấp dịch vụ kiểm toán ảnh hưởng tới yi chất lượng KTĐL 22 pl n ua al 2.4.1 Ảnh hưởng Quy mô đến chất lượng KTĐL 23 2.4.2 Ảnh hưởng Giá phí kiểm tốn đến chất lượng KTĐL 24 va n 2.4.3 Ảnh hưởng Nhiệm kỳ kiểm toán đến chất lượng KTĐL .25 fu m ll 2.4.4 Ảnh hưởng Phạm vi dịch vụ phi kiểm toán đến chất lượng KTĐL .27 n oi 2.4.5 Ảnh hưởng Tính chuyên sâu lĩnh vực kiểm toán đến chất lượng t KTĐL .28 z z 2.4.6 Ảnh hưởng KSCL bên đến chất lượng KTĐL 29 vb j ht 2.4.7 Ảnh hưởng Năng lực nghề nghiệp KTV đến chất lượng KTĐL .29 k m 2.4.8 Ảnh hưởng Thuộc tính cá nhân đến chất lượng KTĐL 30 gm TÓM TẮT CHƯƠNG 31 om l.c CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 32 an Lu 3.1 Quy trình nghiên cứu chung 32 3.2 Mơ hình giả thuyết nghiên cứu 34 n va 3.2.1 Mơ hình nghiên cứu 34 3.3 Đối tượng phương pháp khảo sát 37 y te re 3.2.2 Giả thuyết nghiên cứu 35 3.3.1 Đối tượng khảo sát 37 t to 3.3.2 Phương pháp khảo sát 37 ng hi 3.4 Thiết kế thang đo xây dựng bảng câu hỏi 38 ep 3.4.1 Thiết kế thang đo 38 w 3.4.2 Xây dựng bảng câu hỏi 48 n lo ad 3.5 Mẫu phương pháp chọn mẫu 49 u yj th 3.6 Phương pháp nghiên cứu 49 yi 3.6.1 Phương pháp kết nghiên cứu định tính 50 pl n ua al 3.6.2 Quy trình phương pháp phân tích liệu nghiên cứu định lượng 51 TĨM TẮT CHƯƠNG 55 va n CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ VÀ BÀN LUẬN 56 fu m ll 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 56 n oi 4.1.1 Thống kê mô tả đặc điểm mẫu 56 t 4.1.2 Thống kê mô tả thang đo 57 z z 4.2 Phân tích đánh giá thang đo 58 j ht vb 4.2.1 Kiểm định hệ số tin cậy Cronbach alpha .58 k m gm 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 59 4.3 Kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu 61 om l.c 4.3.1 Phân tích tương quan Pearson 61 Lu 4.3.2 Phân tích hồi quy tuyến tính bội 61 an 4.5 Phân tích ảnh hưởng đối tượng khảo sát đến chất lượng KTĐL 72 y te 4.4 Kết nghiên cứu định lượng bàn luận 67 re 4.3.4 Dị tìm vi phạm giả định cần thiết phân tích hồi quy 65 n va 4.3.3 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 63 4.5.1 Phân tích ảnh hưởng thơng qua Giới tính đối tượng khảo sát 73 t to 4.5.2 Phân tích ảnh hưởng thơng qua Danh tiếng công ty đối tượng khảo ng hi sát 73 ep 4.5.3 Phân tích ảnh hưởng thơng qua Chức vụ đối tượng khảo sát 73 w 4.5.4 Phân tích ảnh hưởng thơng qua Số năm kinh nghiệm đối tượng khảo n ad lo sát 74 u yj th 4.5.5 Phân tích ảnh hưởng thông qua Chứng nghề nghiệp liên quan đối tượng khảo sát 74 yi pl TÓM TẮT CHƯƠNG 75 n ua al CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 77 n va 5.1 Kết luận 77 m ll fu 5.2 Các kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng kiểm toán 78 n oi 5.3 Giới hạn đề tài hướng nghiên cứu 86 t TÓM TẮT CHƯƠNG 87 z KẾT LUẬN 88 z j ht k m PHỤ LỤC vb TÀI LIỆU THAM KHẢO gm om l.c an Lu n va y te re DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT t to ng Các từ viết tắt có nguồn gốc tiếng Việt hi ep Từ viết tắt Từ gốc w BGĐ Ban Giám Đốc Chất lượng kiểm toán n Báo cáo tài lo BCTC ad CLKT u yj th Chuẩn mực kiểm toán DNKT Doanh nghiệp kiểm toán Kiểm soát chất lượng Kiểm toán độc lập va KTĐL Doanh nghiệp niêm yết n ua al KSCL pl DNNY yi CMKiT Kiểm toán viên TP Thành phố n KTV m ll fu n oi t Các từ viết tắt có nguồn gốc tiếng Anh Discretionary Accruals The International Auditing and Ủy ban Chuẩn mực kiểm toán Assurance Standards Board Quốc tế Trans-Pacific Strategic Economic Hiệp định Đối tác Kinh tế Partnership Agreement Chiến lược xuyên Thái Bình Các khoản dồn tích j ht k m gm Vietnam Association of Certified Hiệp hội Kiểm toán viên hành Publics Accountants nghề Việt Nam World Trade Organization Tổ chức Thương mai Thế giới an n va VACPA Lu Dương om l.c TPP Từ gốc tiếng Việt vb IAASB z DA Từ gốc tiếng Anh z Từ viết tắt y te re WTO DANH MỤC BẢNG BIỂU t to ng Bảng 3.1 Thang đo Chất lượng kiểm toán 39 hi ep Bảng 3.2 Thang đo Quy mô DNKT 40 Bảng 3.3 Thang đo Giá phí kiểm tốn 41 w Bảng 3.4 Thang đo Nhiệm kỳ kiểm toán 42 n ad lo Bảng 3.5 Thang đo Phạm vi dịch vụ phi kiểm toán 43 u yj th Bảng 3.6 Thang đo Tính chuyên sâu lĩnh vực kiểm toán 44 Bảng 3.7 Thang đo Kiểm soát chất lượng bên 45 yi Bảng 3.8 Thang đo Năng lực nghề nghiệp KTV 46 pl n ua al Bảng 3.9 Thang đo Thuộc tính cá nhân KTV 47 Bảng 3.10 Tổng hợp biến đo lường chất lượng KTĐL 48 n va Bảng 4.1 Cơ cấu mẫu khảo sát 56 m ll fu Bảng 4.2 Tổng hợp biến đưa vào phân tích nhân tố khám phá EFA 58 Bảng 4.3 Kiểm định KMO, Bartlett tổng phương sai trích biến độc lập 59 n oi Bảng 4.4 Kiểm định KMO, Bartlett tổng phương sai trích biến phụ thuộc 60 t Bảng 4.5 Tóm tắt hệ số mức độ phù hợp mơ hình 62 z z Bảng 4.6 Tổng hợp kết kiểm định giả thuyết 65 vb j ht Bảng 4.7 Mức độ tác động nhân tố đến CLKT 67 k m gm om l.c an Lu n va y te re (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh DANH MỤC HÌNH VẼ t to ng Hình 2.1 Khung nhóm nhân tố tác động đến CLKT 17 hi ep Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu chung luận văn 33 Hình 3.2 Mơ hình nghiên cứu nhân tố liên quan đến bên cung cấp dịch vụ kiểm w toán ảnh hưởng tới chất lượng KTĐL 35 n ad lo Hình 4.1 Biểu đồ Histogram 66 u yj th Hình 4.2 Đồ thị Q-Q plot 66 Hình 4.3 Đồ thị phân tán Scatterplot 66 yi pl n ua al n va m ll fu t n oi z z j ht vb k m gm om l.c an Lu n va y te re (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh A8 Nhõn t thuc tớnh cỏ nhân KTV (TT1 – TT6) t to Reliability Statistics ng N of Items 896 hi Cronbach's Alpha ep w n Item-Total Statistics lo ad Scale Mean if Item Deleted yi u yj th Scale Corrected Cronbach's Variance if Item-Total Alpha if Item Correlation Item Deleted Deleted pl TT1 Việc ký cam kết tính độc lập cho khách hàng trước tiến hành kiểm toán làm cho Kiểm tốn viên chấp hành tốt tính độc lập, góp phần nâng cao chất lượng kiểm tốn độc lập TT2 Tính độc lập Kiểm tốn viên quan hệ xã hội, kinh tế với khách hàng độc lập việc thu nhập đánh giá chứng kiểm tốn góp phần nâng cao chất lượng kiểm toán TT3 Đánh giá độ tin cậy thông tin cung cấp từ khách hàng mức độ định thơng qua thái độ hồi nghi nghề nghiệp thận trọng mức nhằm nâng cao chất lượng kiểm tốn TT4 Kiểm tốn viên có khát khao tìm tịi, ham học hỏi có khuynh hướng cung cấp chất lượng cao việc phát sai sót, chất lượng kiểm tốn độc lập cung cấp tốt TT5 Ý thức tuân thủ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp, nguyên tắc quy định nghề nghiệp Kiểm toán viên góp phần nâng chất lượng kiểm tốn độc lập TT6 Kiểm tốn viên có phương pháp làm việc chun nghiệp từ lập kế hoạch kiểm toán kỹ lưỡng, xếp cơng việc hợp lí khoa học đến thực cách linh hoạt chặt chẽ để đưa ý kiến kiểm toán xác đáng giúp nâng cao chất lượng kiểm toán độc lập n ua al 19.211 716 878 17.75 19.395 711 879 19.386 712 879 718 878 n va 17.74 m ll fu t n oi 17.74 z z j ht vb m 19.576 17.74 19.021 725 17.66 19.146 733 k 17.76 gm om l.c 877 an Lu n va y te (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh re 875 (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh B Bin ph thuc t to Reliability Statistics ng N of Items 939 hi Cronbach's Alpha ep Item-Total Statistics w n ad lo u yj th Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 10.38 2.141 853 921 10.41 2.051 858 920 2.110 843 924 867 916 yi CL1 Doanh nghiệp kiểm toán cung cấp dịch vụ kiểm toán đáp ứng yêu cầu phát báo cáo sai sót trọng yếu BCTC Kiểm toán viên CL2 Doanh nghiệp kiểm toán cung cấp dịch vụ kiểm toán tuân thủ Chuẩn mực kiểm toán quy định pháp luật kiểm toán CL3 Doanh nghiệp kiểm toán cung cấp dịch vụ kiểm toán với đội ngũ Kiểm toán viên làm việc chuyên nghiệp lực, trình độ chun mơn cao CL4 Doanh nghiệp kiểm tốn cung cấp dịch vụ kiểm toán với lực lãnh đạo điều hành hiệu Ban giám đốc Scale Mean if Item Deleted pl n ua al n va m ll fu n oi 10.40 t z z 2.125 j ht vb 10.39 k m gm om l.c an Lu n va y te re (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh PH LC 10 t to ng PHN TCH NHN TỐ KHÁM PHÁ EFA hi ep A Biến độc lập KMO and Bartlett's Test w 909 n Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ad lo Approx Chi-Square Bartlett's Test of df 595 Sig .000 yi u yj th Sphericity 4607.751 pl Rotated Component Matrixa n ua al Component 803 n va QM6 Doanh nghiệp kiểm tốn có thời gian hoạt động lâu chất lượng kiểm toán cao QM1 Doanh nghiệp kiểm toán có quy mơ lớn thường có chất lượng đánh giá (bởi thi ̣ trường) cao các doanh nghiệp kiểm tốn quy mơ nhỏ GP6 Mức giá phí kiểm toán đảm bảo kỳ vọng thu nhập Doanh nghiệp kiểm tốn góp phần nâng cao chất lượng kiểm tốn GP4 Doanh nghiệp kiểm tốn có xây dựng khung giá phí theo cấp bậc nhân viên nâng cao chất lượng kiểm toán độc lập GP1 Giá phí kiểm tốn cao tạo thêm động lực để kiểm toán viên phát điều chỉnh sai sót trọng yếu Báo cáo tài chính, giúp cải thiện chất lượng kiểm tốn độc lập GP5 Giá phí kiểm tốn khách hàng không 15% tổng doanh thu Doanh nghiệp kiểm tốn khơng ảnh hưởng đến tính độc lập kiểm toán viên chất lượng kiểm toán độc lập GP3 Do tính cạnh tranh Doanh nghiệp kiểm tốn nên việc hạ thấp giá phí kiểm tốn mức hợp lí khơng ảnh hưởng đến chất lượng kiểm tốn QM3 Doanh nghiệp kiểm tốn có đội ngũ kiểm tốn viên chun mơn cao đảm bảo việc cung cấp chất lượng kiểm toán tốt QM5 Doanh nghiệp kiểm tốn có lịch sử hoạt động tốt cung cấp dịch vụ chất lượng tốt GP2 Giá phí kiểm tốn phù hợp với khối lượng công việc mức độ phức tạp công việc kiểm toán đảm bảo chất lượng kiểm toán tốt QM4 Doanh nghiệp kiểm tốn ứng dụng cơng nghệ thơng tin đại góp phần nâng cao chất lượng kiểm tốn QM2 Doanh nghiệp kiểm tốn có nhiều khách hàng bị áp lực kinh tế thúc đẩy giữ gìn danh tiếng nên có xu hướng cung cấp chất lượng kiểm toán cao m ll fu 797 t n oi 786 776 z z j ht vb 768 k m 764 an Lu 755 om l.c 759 gm 762 n va 755 y te re 749 697 (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh t to ng hi ep 843 815 810 NL3 Kiểm toán viên có khả tự nghiên cứu trau dồi kiến thức liên quan đến kế toán, kiểm toán lĩnh vực mà khách hàng hoạt động chất lượng kiểm toán đảm bảo nâng cao NL1 Kiểm tốn viên có kiến thức chun mơn cao, có chứng hành nghề liên quan, giúp thực kiểm toán tốt hơn, đảm bảo nâng cao chất lượng kiểm toán độc lập NL4 Kiểm toán viên Doanh nghiệp kiểm tốn có quy trình tuyển dụng đầy đủ, chặt chẽ có lực nghề nghiệp tốt hơn, mang lại chất lượng kiểm toán cao TT5 Ý thức tuân thủ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp, nguyên tắc quy định nghề nghiệp Kiểm toán viên góp phần nâng chất lượng kiểm tốn độc lập NL2 Kiểm toán viên đào tạo, cập nhật kiến thức thường xuyên phù hợp thực tế công việc tăng khả đánh giá rủi ro kiểm toán, phát sai sót BCTC, cung cấp dịch vụ tốt TT2 Tính độc lập Kiểm tốn viên quan hệ xã hội, kinh tế với khách hàng độc lập việc thu nhập đánh giá chứng kiểm tốn góp phần nâng cao chất lượng kiểm tốn TT6 Kiểm tốn viên có phương pháp làm việc chuyên nghiệp từ lập kế hoạch kiểm toán kỹ lưỡng, xếp cơng việc hợp lí khoa học đến thực cách linh hoạt chặt chẽ để đưa ý kiến kiểm toán xác đáng giúp nâng cao chất lượng kiểm toán độc l TT4 Kiểm tốn viên có khát khao tìm tịi, ham học hỏi có khuynh hướng cung cấp chất lượng cao việc phát sai sót, chất lượng kiểm toán độc lập cung cấp tốt TT1 Việc ký cam kết tính độc lập cho khách hàng trước tiến hành kiểm toán làm cho Kiểm toán viên chấp hành tốt tính độc lập, góp phần nâng cao chất lượng kiểm toán độc lập TT3 Đánh giá độ tin cậy thông tin cung cấp từ khách hàng mức độ định thơng qua thái độ hồi nghi nghề nghiệp thận trọng mức nhằm nâng cao chất lượng kiểm toán KS5 Việc thực kiểm soát chất lượng bên hợp đồng kiểm tốn cách thích hợp thơng qua sách thủ tục kiểm soát, bao gồm hướng dẫn, giám sát kiểm tra chất lượng, đảm bảo nâng cao chất lượng kiểm toán độc lập KS2 Kiểm soát chất lượng bên giúp đảm bảo kiểm viên tn thủ quy trình kiểm tốn góp phần nâng cao chất lượng kiểm toán độc lập KS1 Kiểm soát chất lượng bên làm gia tăng khả phát sai phạm nghề nghiệp nhằm nâng cao chất lượng kiểm toán độc lập KS3 Kiểm soát chất lượng bên giúp phát khiếm khuyết quy trình kiểm tốn, giúp cải thiện chất lượng kiểm tốn độc lập KS4 Cơng tác xem xét đánh giá Kiểm soát chất lượng bên thực thường xuyên liên tục làm gia tăng khả hoạt động hệ thống nhằm gia tăng chất lượng kiểm toán độc lập PV4 Doanh nghiệp kiểm toán tách biệt hai nhóm cung cấp dịch vụ phi kiểm tốn dịch vụ kiểm tốn khơng ảnh hưởng đến tính độc lập chất lượng kiểm toán độc lập w n ad lo 807 u yj th 804 yi pl 794 n ua al 792 n va m ll fu 790 n oi 779 t z 769 z j ht vb 826 k m gm 817 om l.c 813 an Lu 811 va 799 n (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh y te re 840 (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh t to ng hi ep PV1 Dch vụ phi kiểm tốn góp phần làm tăng kiến thức Kiểm tốn viên khách hàng, qua qua làm tăng khả phát sai sót Báo cáo tài cải thiện chất lượng kiểm toán PV3 Dịch vụ tư vấn thuế Doanh nghiệp kiểm tốn cung cấp khơng ảnh hưởng đến tính độc lập chất lượng kiểm toán độc lập PV2 Dịch vụ tư vấn quản lý Doanh nghiệp kiểm toán cung cấp khơng ảnh hưởng đến tính độc lập, chất lượng kiểm toán độc lập CS2 Doanh nghiệp kiểm toán am hiểu sâu lĩnh vực chuyên ngành khách hàng có khả đánh giá đươ ̣c tính hơ ̣p lý việc trình bày cơng bố thơng tin tài chính, nâng cao chất lượng kiểm tốn CS1 Doanh nghiệp kiểm toán am hiểu sâu lĩnh vực chuyên ngành khách hàng có khả đánh giá đươ ̣c tính hơ ̣p lý ước tính kế tốn, từ góp phần nâng cao chất lượng kiểm tốn CS4 Sự chun mơn hóa hoạt động kiểm toán doanh nghiệp kiểm toán đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt CS3 Doanh nghiệp kiểm toán am hiểu sâu lĩnh vực chuyên ngành có khả nhận biết rủi ro tiềm ẩn liên quan đến ngành nghề kinh doanh khách hàng, đảm bảo nâng cao chất lượng kiểm toán Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .836 811 809 w 809 n lo ad 798 u yj th 792 yi pl 787 n ua al n va m ll fu t n oi z z j ht vb k m gm om l.c an Lu n va y te re (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh t to ng hi ep Total Variance Explaned Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings Component % of Cumulativ % of Cumulativ Total Total Variance e% Variance e% 7.682 21.950 21.950 7.682 21.950 21.950 6.289 17.968 39.918 6.289 17.968 39.918 3.329 9.512 49.430 3.329 9.512 49.430 2.760 7.886 57.316 2.760 7.886 57.316 2.427 6.935 64.250 2.427 6.935 64.250 741 2.117 66.367 647 1.850 68.217 635 1.814 70.032 612 1.749 71.780 10 600 1.714 73.495 11 582 1.663 75.158 12 569 1.625 76.783 13 538 1.537 78.319 14 514 1.469 79.789 15 505 1.443 81.231 16 473 1.350 82.582 17 447 1.277 83.859 18 429 1.225 85.085 19 425 1.214 86.299 20 406 1.160 87.459 21 395 1.130 88.588 22 383 1.093 89.681 23 361 1.031 90.712 24 346 988 91.700 25 322 919 92.619 26 305 871 93.491 27 300 856 94.347 28 292 833 95.180 29 289 826 96.006 30 263 751 96.757 31 256 733 97.490 32 242 691 98.181 33 234 669 98.850 34 205 587 99.437 35 197 563 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis w n Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumula Total Variance tive % 7.109 20.312 20.312 6.548 18.707 39.019 3.417 9.762 48.781 2.803 8.009 56.790 2.611 7.460 64.250 ad lo yi u yj th pl n ua al n va m ll fu t n oi z z j ht vb k m gm om l.c an Lu n va y te re (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh B Biến phụ thuộc t to KMO and Bartlett's Test ng Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy hi ep Approx Chi-Square Bartlett's Test of 864 808.832 df Sphericity w Sig .000 n lo Communalities ad u yj th CL1 Doanh nghiệp kiểm toán cung cấp dịch vụ kiểm toán đáp ứng yêu Extraction 1.000 843 1.000 849 1.000 832 1.000 860 yi cầu phát báo cáo sai sót trọng yếu BCTC Initial pl CL2 Doanh nghiệp kiểm toán cung cấp dịch vụ kiểm toán tuân thủ Chuẩn n ua al mực kiểm toán quy định pháp luật kiểm toán CL3 Doanh nghiệp kiểm toán cung cấp dịch vụ kiểm toán với đội ngũ Kiểm va n toán viên làm việc chuyên nghiệp lực, trình độ chun mơn cao m ll fu CL4 Doanh nghiệp kiểm toán cung cấp dịch vụ kiểm toán với lực lãnh đạo điều hành hiệu Ban giám đốc n oi Extraction Method: Principal Component Analysis Initial Eigenvalues 84.581 230 5.755 90.336 215 5.379 95.715 171 4.285 100.000 3.383 84.581 84.581 k 84.581 m 3.383 % of Variance Cumulative % j ht Total vb % of Variance Cumulative % z Total Extraction Sums of Squared Loadings z Component t Total Variance Explained gm om l.c Extraction Method: Principal Component Analysis an Lu n va y te re (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh PH LC 11 t to ng PHN TÍCH TƯƠNG QUAN PEARSON hi Correlations ep w n Quy mơ Năng lực Kiểm Phạm vi Tính Chất lượng giá thuộc tính cá sốt chất dịch vụ chun sâu kiểm tốn phí nhân Kiểm lượng kiểm toán viên bên ad lo toán u yj th Pearson Correlation phí kiểm tốn Sig (2-tailed) Pearson thuộc tính cá Correlation N 231 231 231 231 231 231 000 000 000 000 500** 1.000 1.000 1.000 000 231 231 231 231 231 000 000 000 235** 1.000 1.000 000 1.000 Pearson Correlation Pearson 231 231 231 000 000 000 000 162* 1.000 1.000 1.000 231 231 231 000 000 000 000 1.000 1.000 1.000 1.000 231 231 231 231 553** 500** 235** 1.000 014 231 231 231 252** 000 231 231 162* 252** om l.c N 231 gm Sig (2-tailed) 231 k Correlation 231 m Pearson 1.000 j ht N 1.000 vb Sig (2-tailed) 000 z nghề kiểm toán 000 z sâu ngành 1.000 t Tính chun 1.000 n oi tốn 1.000 m ll N vụ phi kiểm 1.000 fu Correlation lượng bên Sig (2-tailed) Phạm vi dịch 553** 231 Pearson Kiểm soát chất 000 n toán viên 000 va nhân Kiểm Sig (2-tailed) toán 000 n ua al Năng lực nghề kiểm 000 pl N toán yi Quy mô giá phi kiểm ngành kiểm toán Sig (2-tailed) 000 000 000 014 000 N 231 231 231 231 231 an Correlation Lu Chất lượng n y te re * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) va ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 231 (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh PH LC 12 t to ng PHÂN TÍCH HỒI QUY TUYẾN TÍNH BỘI hi ep Model Summaryb Model R Square 837a 700 Adjusted R Std Error of the Square Estimate 693 55400085 w R Durbin-Watson n 1.863 ad lo a Predictors: (Constant), Tính chuyên sâu lĩnh vực kiểm toán, Phạm vi dịch vụ u yj th phi kiểm toán, Kiểm soát chất lượng bên trong, Năng lực thuộc tính cá nhân Kiểm yi tốn viên, Quy mơ giá phí kiểm tốn pl b Dependent Variable: Chất lượng kiểm toán n ua al Model ANOVAa Sum of Squares va 160.944 Residual 69.056 Total 230.000 Mean Square F Sig 32.189 104.878 000b 225 307 n Regression df m ll fu 230 t n oi a Dependent Variable: Chất lượng kiểm tốn b Predictors: (Constant), Tính chun sâu lĩnh vực kiểm toán, Phạm vi dịch vụ z phi kiểm toán, Kiểm soát chất lượng bên trong, Năng lực thuộc tính cá nhân Kiểm z j ht vb tốn viên, Quy mơ giá phí kiểm toán k m gm om l.c an Lu n va y te re (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh Coefficientsa t to ng Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Collinearity Statistics hi Model t Std ep B w (Constant) Beta Error 036 553 037 500 Tolerance VIF 000 1.000 553 15.128 000 1.000 1.000 037 500 13.681 000 1.000 1.000 037 235 6.432 000 1.000 1.000 162 4.423 000 1.000 1.000 6.888 000 1.000 1.000 n 1.882E-016 Sig Quy mô giá lo ad phí kiểm tốn u yj th Năng lực thuộc tính cá yi nhân Kiểm pl Kiểm soát chất 235 n va lượng bên n ua al toán viên Phạm vi dịch fu 162 037 252 037 Tính chuyên sâu 252 z z lĩnh vực kiểm t n oi toán m ll vụ phi kiểm a Dependent Variable: Chất lượng kiểm toán j ht vb toán k m gm om l.c an Lu n va y te re (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh PH LC 13 t to ng PHÂN TÍCH ĐẶC ĐIỂM CỦA ĐỐI TƯỢNG KHẢO SÁT hi ep Independent Samples Test – Giới tính (Nam vàNữ) w Group Statistics n Giớitính ad lo Chất lượng kiểm toán Mean Std Deviation Std Error Mean Nam 138 0181372 99827315 08497865 Nữ 93 -.0269132 1.00736414 10445880 yi u yj th N pl Independent Samples Test n ua al Levene's Test for Equality n va of Variances t-test for Equality of Means t toán variances 335 229 335 196.324 738 04505042 13442024 -.21980817 30990901 04505042 13465887 -.22051317 31061401 k m not assumed 738 j ht Equal 789 Upper vb kiểm Lower z assumed 072 of the Difference Difference Difference z lượng tailed) Std Error t variances (2- Mean n oi Equal Chất df m ll Sig fu F 95% Confidence Interval Sig gm om l.c an Lu n va y te re (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh Independent Samples Test Danh ting cụng ty (BIG NON-BIG 4) t to ng Group Statistics hi Anh/chị đã, công tác N Mean ep Doanh nghiệp kiểm toán Chất lượng kiểm toán Std Std Error Deviation Mean w NON-BIG 117 -.0328843 95371598 08817107 BIG 114 0337497 1.04852625 09820348 n ad lo u yj th Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means yi for Equality of Variances pl n ua al F Sig Sig t (2taile df va 614 -.06663403 of the Difference Lower Upper 13181494 -.32635919 19309113 -.505 225.725 614 -.06663403 13197750 -.32669956 19343149 z z assumed 229 t variances not 065 -.506 Std Error Difference n oi toán Equal 3.449 m ll lượng kiểm variances assumed fu Chất Mean Difference d) n Equal 95% Confidence Interval j ht vb k m gm om l.c an Lu n va y te re (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.liên.quan.ỏn.bên.cung.cỏƠp.dỏằch.vỏằƠ.kiỏằm.toĂn.ỏÊnh.hặỏằng.tỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.tỏĂi.tp.hỏằ.chư.minh Independent Samples Test – Chức vụ (Nhân viên Quản lí) t to Group Statistics ng Chức vụ cao mà anh/chị hi ep đảm nhiệm ngành N Mean Std Deviation Std Error Mean >= 133 0317022 99730626 08647742