(Luận văn) trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp mối quan hệ với hiệu quả hoạt động – trường hợp doanh nghiệp đồng bằng sông cửu long – việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH t to ng hi ep w n lo ad th u yj CHÂU THỊ LỆ DUYÊN yi pl ua al n n va fu oi m ll TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI DOANH NGHIỆP: at nh MỐI QUAN HỆ VỚI HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG – z TRƯỜNG HỢP CÁC DOANH NGHIỆP z jm ht vb ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG – VIỆT NAM k l.c gm om LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ an Lu n va y te re THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH t to ng hi CHÂU THỊ LỆ DUYÊN ep w n lo ad TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP: th MỐI QUAN HỆ VỚI HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG – u yj yi TRƯỜNG HỢP CÁC DOANH NGHIỆP pl ua al ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG – VIỆT NAM n n va m ll fu Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 62.34.01.02 oi at nh z z ht vb LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ l.c gm TS NGÔ THỊ ÁNH k TS NGUYÊN THỊ BÍCH CHÂM jm NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: om an Lu n va y te re THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, 2018 CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ĐỘC LẬP – TỰ DO – HẠNH PHÚC t to ng hi ep w n lo LỜI CAM ĐOAN ad th u yj yi Tôi xin cam đoan luận án tiến sĩ kinh tế “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp: pl mối quan hệ với hiệu hoạt động – Trường hợp doanh nghiệp Đồng sông Cửu ua al Long – Việt Nam” cơng trình nghiên cứu riêng n Các kết nghiên cứu luận án trung thực chưa cơng bố n va cơng trình khác oi m ll fu at nh z Nghiên cứu sinh z jm ht vb k l.c gm CHÂU THỊ LỆ DUYÊN om an Lu n va y te re LỜI CẢM ƠN t to Luận án tiến sỹ hoàn thành với nhiều hỗ trợ giúp đỡ ng hi nhiều cá nhân tổ chức ep Trước tiên, xin chân thành cảm ơn quý thầy cô trường Đại Học Kinh w Tế TP Hồ Chí Minh, đặc biệt Thầy Cô Khoa Quản trị kinh doanh, tận tình n lo giảng dạy hướng dẫn tơi hồn thành học phần chương trình đào tạo Đây ad th tảng kiến thức giúp tơi có kiến thức để tiếp cận với nghiên cứu u yj tìm hướng nghiên cứu cho luận án Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu yi tạo điều kiện cho tơi hồn cảnh khó khăn báo cáo luận án Tơi pl ua al chân thành cảm ơn quý Thầy Cô Viện Đào tạo Sau Đại học, Phịng Kế Tốn n phòng ban khác, cảm ơn Thầy Viện trưởng Nguyễn Viết Tiến giúp đỡ m ll fu vệ luận án tiến sỹ n va công tác, chuyên môn quản lý thủ tục cần thiết suốt q trình học bảo oi Tơi xin chân thành cảm ơn quý thấy cô đồng nghiệp nh trường Đại học Cần Thơ, đăc biệt Khoa Kinh tế tận tình quan tâm, chia sẻ at z giúp đỡ suốt q trình học tập tơi Đồng thời xin cảm ơn z ht vb Ban giám hiệu nhà trường giúp vượt qua giai đoạn khó khăn Chân thành cảm jm ơn Thầy hiệu trưởng Hà Thanh Tồn, thầy trưởng Phịng Tài vụ Nguyễn Văn Duyệt k tạo điều kiện giúp đỡ tơi hồn thành việc báo cáo luận án gm l.c Tơi xin bày tỏ kính trọng lịng biết ơn sâu sắc tới TS Nguyễn Thị Bích om Châm TS Ngô Thị Ánh, hai Cô hướng dẫn khoa học Trong suốt Lu năm qua, hai Cơ tận tình dìu dắt, bảo, hướng dẫn thực luận án Không an hai cịn động viên chia tơi giai đoạn khó khăn gợi mở hướng giải vấn đề tiến trình nghiên cứu suốt năm tháng thực luận án, thực học vô quý giá không riêng cho việc thực luận án tiến sỹ mà chuyên môn cơng việc sống tơi Bên cạnh đó, hai Cơ cịn giúp tơi vượt qua y te re vượt qua Ngoài nhận xét, đánh giá hai cô chuyên môn, đặc biệt n va đời giây phút tưởng chừng yếu đuối nâng cao ý chí mạnh mẽ để tiếp đường nghiên cứu lùi bước, học lớn riêng đường nghiệp t to sống cá nhân mai sau “Em xin chân thành cảm ơn hai Cô vô cùng, ng em nhớ lời khuyên lời động viên hai Cô suốt đường hi nghiên cứu mai sau sống cá nhân Em thật may mắn ep hai Cơ hướng dẫn! Nếu khơng có động viên giúp đỡ em khơng thể w hồn thành luận án Chân thành cảm ơn hai Cô” n lo ad Tôi xin chân thành cảm ơn tất quý thầy cô tham dự th đọc chỉnh sửa luận án mặt chuyên môn giúp tất buổi hội thảo u yj hội đồng bảo vệ sở phản biện độc lập yi pl ua al Cuối cùng, tơi xin gửi lịng ân tình tới Gia đình tơi Trong suốt năm qua, gia đình ln nguồn cổ vũ truyền nhiệt huyết để tơi hồn thành luận n n va án Đặc biệt cảm ơn chồng hai nhỏ cho nhiều thời gian độc fu lập để nghiên cứu hoàn thành nghiên cứu Cảm ơn ba mẹ anh chị oi cách tốt m ll nguồn cảm hứng ln tạo điều kiện giúp đỡ tơi hồn thành luận án at nh z Nghiên cứu sinh z jm ht vb k CHÂU THỊ LỆ DUYÊN l.c gm om an Lu n va y te re TÓM TẮT Nghiên cứu “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp: Mối quan hệ với hiệu t to hoạt động - trường hợp doanh nghiệp Đồng sông Cửu Long –Việt Nam” nhằm ng mục tiêu khám phá mối quan hệ trách nhiệm xã hội hiệu hoạt động doanh hi ep nghiệp, mối quan hệ xem xét góc độ trực tiếp- từ việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (ở khía cạnh mơi trường, khách hàng, nhân viên, nhà w n cung ứng cộng đồng địa phương) đến hiệu hoạt động doanh nghiệp (thơng qua lo ad nhóm tiêu tài ROS, ROE ROA); góc độ gián tiếp thơng qua tác th nhân khác việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến lợi ích kinh u yj doanh bao gồm tác nhân lịng trung thành khách hàng, lòng trung thành yi pl nhân viên, danh tiếng doanh nghiệp khả tiếp cận vốn doanh nghiệp, từ ua al lợi ích kinh doanh tác động đến hiệu hoạt động doanh nghiệp n Nghiên cứu đề cập đến khái niệm lãnh đạo mạnh dạn đưa vào mô hình nghiên cứu n va việc doanh nghiệp thực trách nhiệm xã hội nhiều hay phụ thuộc nhiều vào m ll fu tác nhân lãnh đạo lợi ích hiệu hoạt động doanh nghiệp chịu oi ảnh hưởng tác nhân Tổng quan nghiên cứu trình bày phần mô tả at nh chi tiết cụ thể từ việc cần thiết nghiên cứu đến mục tiêu nghiên cứu, nghiên z cứu lĩnh vực thực Việt Nam giới trình bày z chương lý thuyết khái niệm, cách xây dựng nghiên cứu sơ đến ht vb nghiên cứu thức trình bày chương 2, mơ tả kiểm định khái niệm jm k xây dựng thang đo tiếp tục trình bày chương phần thảo luận nghiên cứu l.c chương gm trình bày chương 4; phần kết luận, hàm ý hạn chế nghiên cứu trình bày om Nghiên cứu đề cập đến khái niệm sau: (1) trách nhiệm xã hội doanh an Lu nghiệp, (2) lợi ích kinh doanh, (3) lãnh đạo (4) hiệu hoạt động doanh nghiệp Trong trách nhiệm xã hội doanh nghiệp khái niệm tiềm ẩn đo n va lường trách nhiệm doanh nghiệp (1) môi trường, (2) khách hàng, (3) nhân niệm tiềm ẩn đo lường khái niệm (1) lòng trung thành khách hàng, (2) lòng trung thành nhân viên, (3) danh tiếng doanh nghiệp (4) khả tiếp cận vốn y te re viên, (4) nhà cung ứng (5) cộng đồng Khái niệm lợi ích kinh doanh khái Mơ hình nghiên cứu lý thuyết kỳ vọng việc thực trách nhiệm xã hội tác động dương đến hiệu hoạt động doanh nghiệp việc thực trách nhiệm xã t to hội doanh nghiệp tác động dương đến lợi ích kinh doanh lợi ích kinh doanh ng tác động chiều đến hiệu hoạt động doanh nghiệp Bên cạnh đó, nghiên hi cứu kỳ vọng việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp tác động ep dương từ biến lãnh đạo lãnh đạo tác động dương đến lợi ích doanh nghiệp hiệu w hoạt động doanh nghiệp n lo Nghiên cứu hoàn thành với kết sau: ad (1) Về nghiên cứu sơ bộ: Kết kiểm định độ tin cậy thang đo thông th u yj qua kiểm định Cronbach’s Alpha đạt độ tin cậy giá trị cho phép, tất yi thang đo đưa vào nghiên cứu kiểm định độ tin cậy đạt độ tin cậy với pl ua al liệu thị trường Như thang đo lý thuyết phù hợp với nghiên cứu thị trường Đồng sông Cửu Long – Việt Nam n n va (2) Kết nghiên cứu cho thấy việc đo lường khái niệm trách nhiệm xã hội m ll fu doanh nghiệp bao gồm việc đo lường việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp bên liên quan là: (1) mơi trường, (2) khách hàng, (3) nhân viên, (4) nhà oi at với nghiên cứu Sweeney (2007) nh cung ứng (5) cộng đồng Điều phù hợp với nghiên cứu trước đó, phù hợp z (3) Kết đo lường khái niệm lợi ích kinh doanh đo lường bốn khái z jm tiếp cận vốn (4) Danh tiếng doanh nghiệp ht vb niệm: (1) Lòng trung thành khách hàng, (2) Lòng trung thành nhân viên, (3) Khả k Tuy nhiên, qua kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo gm om phá thang đo có vài thay đổi nhỏ l.c phù hợp với lý thuyết đạt độ tin cậy cao Song, phân tích tiếp đến nhân tố khám Lu Cụ thể với khái niệm trách nhiệm xã hội doanh nghiệp bao gồm khái an niệm trách nhiệm môi trường, cộng đồng nhà cung ứng đạt giá trị cứu sơ lại gom nhóm nhau, nhiên nghiên cứu biện luận việc khẳng định lại giá trị phân biệt hội tụ hai khái niệm kiểm định lại phân tích nhân tố khẳng định chương nghiên cứu liên hệ với thực tiễn doanh nghiệp hoạt động Đồng sông Cửu Long nhận định riêng tác giả giữ lại việc kiểm định hai khái niệm thực tế chương kiểm định lại giá trị phân biệt hội y te re trị phân biệt, hai khái niệm thực phân tích nhân tố khám phá nghiên n va phân biệt giá trị hội tụ, khái niệm khách hàng nhân viên lại không đạt giá tụ tính đơn hướng hai khái niệm đạt yêu cầu nghiên cứu (được trình bày cụ thể chương 4); t to Tiếp tục việc thay đổi thang đo nghiên so với lý thuyết thang đo lợi ng ích kinh doanh, kiểm định độ tin đạt giá trị cao, song đưa vào phân tích hi nhân tố khám phá khái niệm danh tiếng doanh nghiệp không đạt giá trị hội tụ ep giá trị phân biệt Do đó, nghiên cứu khơng đưa khái niệm vào mơ hình nghiên w cứu Như vây, khái niệm lợi ích kinh doanh đo lường ba khái niệm: lòng n lo trung thành nhân viên, khách hàng khả tiếp cận vốn ad Nghiên cứu đưa kết luận phản ánh thực tiễn tình hình th u yj thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp hiệu hoạt động doanh nghiệp yi vùng Đồng sông Cửu Long sau: pl ua al Nghiên cứu cho thấy có mối quan hệ thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp hiệu hoạt động doanh nghiệp mối quan hệ tích cực, n n va đồng thời có khác biệt mối quan hệ kiểm sốt quy mơ doanh nghiệp, so với doanh nghiệp vừa lớn oi m ll fu kết luận có nghĩa doanh nghiệp nhỏ siêu nhỏ có mối quan hệ khác nh Nghiên cứu mối quan hệ trách nhiệm xã hội hiệu hoạt động phải at nghiên cứu dài hạn thấy mối quan hệ tích cực, nghiên cứu z z ngắn hạn thấy mối quan hệ tiêu cực, song kết luận thực ht vb nhiều trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nâng cao hiệu hoạt động, jm không thiết mối quan hệ nhân mà mối quan hệ bổ sung Điều k đồng nghĩa với việc thực trách nhiệm xã hội dài hạn có mối quan hệ tích cực l.c gm với hiệu hoạt động doanh nghiệp om Khái niệm lãnh đạo theo nghiên cứu theo tác giả nghiên cứu với trách an sử dụng lãnh đạo chuyển đổi Lu nhiệm xã hội doanh nghiệp hiệu hoạt động doanh nghiệp chưa có ý nghĩa n va Khái niệm lợi ích kinh doanh bao gồm trung thành khách hàng, nhân doanh nghiệp thực trách nhiệm xã hội lợi ích kinh doanh có tác động tích cực mạnh đến hiệu hoạt động doanh nghiệp Nghiên cứu minh chứng mối quan hệ việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp bên liên quan cộng đồng, môi trường, khách hàng, nhân viên, nhà cung ứng môi trường hiệu hoạt động doanh nghiệp Nghĩa y te re viên, danh tiếng khả tiếp cận vốn nhân tố có quan hệ tích cực mạnh mối quan hệ dương - để doanh nghiệp ngày tự nguyện gia tăng việc thực trách nhiệm xã hội dài hạn để gia tăng hiệu hoạt động doanh nghiệp t to dài hạn ng Tương tự hầu hết nghiên cứu Nghiên cứu “Trách nhiệm xã hội doanh hi nghiệp: mối quan hệ với hiệu hoạt động - trường hợp doanh nghiệp ĐBSCL – ep Việt Nam” cịn hạn chế Đó là, mẫu nghiên cứu thu thập ba tỉnh w Đồng sông Cửu Long Cần Thơ, Vĩnh Long Kiên Giang; số lượng quan sát n lo mẫu nghiên cứu 392 quan sát chưa thể nhiều nên cần gia tăng ad thêm số lượng quan sát nhằm giúp giảm sai số kiểm định th u yj sai số mơ hình nghiên cứu; Khái niệm lãnh đạo tiếp cận theo hướng lãnh yi đạo chuyển đổi mà không nghiên theo hướng lãnh đạo giao dịch nên mức độ tác động pl ua al chiều với hiệu hoạt động doanh nghiệp chưa thể mối quan hệ với trách nhiệm xã hội doanh nghiệp khơng có ý nghĩa n n va Tóm lại, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp có mối quan hệ dương với lợi ích m ll fu kinh doanh hiệu hoạt động doanh nghiệp, có mối quan hệ trực tiếp gián tiếp đến hiệu hoạt động doanh nghiệp Trong đó, lãnh đạo có mối quan hệ dương oi nh với lợi ích kinh doanh ngược chiều đến hiệu hoạt động doanh nghiệp Cả at nghiên cứu mơ hình phức hợp tương tác tất mối quan hệ trực tiếp z gián tiếp khái niệm trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, hiệu hoạt động, z ht vb lợi ích kinh doanh lãnh đạo Điểm bậc nghiên cứu cấu trúc mơ hình k l.c gm động doanh nghiệp jm nghiên cứu nghiên cứu mối quan hệ trách nhiệm xã hội với hiệu hoạt om an Lu n va y te re MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU CHỮ VIẾT TẮT t to ng DANH MỤC BIỂU BẢNG hi DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ ep TĨM TẮT w CHƯƠNG 1: n TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU lo ad Giới thiệu th u yj 1.1 Vấn đề nghiên cứu Bối cảnh nghiên cứu 1.1.2 Khe hổng nghiên cứu yi 1.1.1 pl ua al 1.2 Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu 13 n n va 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu 13 fu 1.2.2 Câu hỏi nghiên cứu 13 m ll 1.3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 13 oi 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 13 nh at 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 14 z 1.4 Phương pháp nghiên cứu 14 z ht vb 1.5 Ý nghĩa nghiên cứu: 15 jm 1.6 Kết cấu nghiên cứu 16 k CHƯƠNG 2: 18 gm l.c CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 18 Giới thiệu 18 om 2.1 Các khái niệm nghiên cứu 18 Lu an 2.1.1 Lý thuyết bên liên quan 18 2.1.4 Khái niệm hiệu hoạt động doanh nghiệp 44 2.1.5 Khái niệm lãnh đạo 50 2.2 Mối quan hệ khái niệm nghiên cứu 57 2.2.1 Mối quan hệ trách nhiệm xã hội hiệu hoạt động 57 y te re 2.1.3 Khái niệm lợi ích kinh doanh 31 n va 2.1.2 Khái niệm trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 25 (Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam 19 ca doanh nghip Trong đó, lãnh đạo có mối quan hệ dương với lợi ích kinh doanh ngược chiều đến hiệu hoạt động doanh nghiệp 5.3 Hàm ý nghiên cứu t to Nghiên cứu mối quan hệ trách nhiệm xã hội doanh nghiệp hiệu hoạt ng động doanh nghiệp nhằm kiểm định việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp hi ep làm gia tăng hiệu hoạt động doanh nghiệp (Clarkson, 1995; Donaldson Preston, 1995); Mitchell cộng sự, 1996), hiệu đo lường nhóm hiệu tài – tiêu đo lường hiệu thật doanh nghiệp Song, theo nghiên cứu việc thực trách nhiệm xã hôi w n đo lường hiệu thông qua việc thực trách nhiệm doanh nghiệp bên liên ad lo quan Khi sử dụng lý thuyết bên liên quan lý thuyết nghiên cứu kết luận mối quan hệ trách nhiệm xã hội doanh nghiệp tác động dương đến lợi ích kinh doanh, u yj th từ lợi ích kinh doanh tác động dương đến hiệu hoạt động doanh nghiệp (Clarkson, 1995), Cornell Shapiro, 1987; Donaldson Preston, 1995; Freeman, 1984; Mitchell cộng sự, yi 1996) pl Một điểm mà nghiên cứu thực hiện, việc thực trách nhiệm xã hội lại phụ n ua al thuộc nhiều vào lãnh đạo, lãnh đạo động lực để doanh nghiệp thực trách nhiệm xã hội, nghiên cứu kỳ vọng việc lãnh đạo giúp gia tăng việc thực trách nhiệm xã hội n va doanh nghiệp để từ tác động đến lợi ích doanh nghiệp hiệu hoạt động doanh fu nghiệp m ll Không nghiên cứu ngắn hạn cho thấy doanh nghiệp thực trách n oi nhiệm xã hội cho hiệu hoạt động doanh nghiệp giảm, nghĩa mối quan hệ ngược chiều nghiên cứu ngắn hạn Tuy nhiên, dài hạn nghiên cứu kỳ vọng mối quan hệ t dương z Nghiên cứu mong muốn minh chứng mối quan hệ việc thực trách nhiệm xã z hội doanh nghiệp bên liên quan cộng đồng, môi trường, khách hàng, nhân viên, nhà cung ứng môi trường hiệu hoạt động doanh nghiệp Nghĩa mối quan hệ j ht vb dương - để doanh nghiệp ngày tự nguyện gia tăng việc thực trách nhiệm xã hội dài hạn k gm 5.4 Đóng góp nghiên cứu m để gia tăng hiệu hoạt động doanh nghiệp dài hạn Nghiên cứu tìm điểm sau sau trình từ việc thực lược khảo om l.c tài liệu, thực nghiên cứu định tính, nghiên cứu định lượng đến thực kiểm định mơ hình lý thuyết: an Lu - Thứ nhất: Có mối quan hệ trách nhiệm xã hội doanh nghiệp hiệu hoạt động doanh nghiệp phu hợp với nghiên cứu Cornell Shapiro (1987), Donaldson - Thứ ba: Mối quan hệ gián tiếp từ việc thực trách nhiệm xã hội đến lợi ích kinh doanh tiếp cận đến bên có liên quan dương có mức độ nhẹ, mạnh tùy vào nhóm đối tượng hữu quan 19 - y te doanh nghiệp dương, song mối quan hệ nhẹ, tương tự kết nghiên cứu Mitchell cộng (1996) re - Thứ hai: Mối quan hệ trực tiếp từ thực trách nhiệm xã hội đến hiệu hoạt động n triển Việt Nam - cụ thể doanh nghiệp Đồng Bằng Sông Cửu Long va Preston (1995), Freeman (1984), Mitchell cộng (1996), Clarkson (1995), kinh tế phỏt (Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam (Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam 20 - Th t: Mi quan h trực tiếp lợi ích kinh doanh đến hiệu hoạt động mối quan hệ dương mức độ mạnh, nhẹ phụ thuộc vào nhóm đối tượng hữu quan đến hiệu hoạt động t to - Thứ năm: Động thực trách nhiệm xã hội xuất phát từ nhà lãnh đạo doanh ng nghiệp dẫn đến tác động việc thực trách nhiệm xã hội đến lợi ích kinh doanh hiệu hi ep hoạt động doanh nghiệp chưa tìm thấy khơng có ý nghĩa thống kê kiểm định mơ hình nghiên cứu từ phía lãnh đạo chuyển đổi - Cuối cùng: Điểm bậc nghiên cứu đánh giá mối quan hệ dài w hạn có xác định khác biệt quy mô doanh nghiệp việc xem xét mối quan hệ n lo Mối quan hệ phức hợp mơ hình nghiên cứu xem xét mối quan hệ trực tiếp gián tiếp ad khái niệm tham gia mô hình nghiên cứu mà nghiên cứu trước chưa thực u yj th mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM yi 5.1 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu Tương tự hầu hết nghiên cứu Nghiên cứu “mối quan hệ trách nhiệm xã hội pl hiệu hoạt động doanh nghiêp: trường hợp doanh nghiệp ĐBSCL – VIệt Nam” n ua al nhiều hạn chế Đó là: Hạn chế thứ – Mẫu nghiên cứu thu thập ba tỉnh Đồng sông Cửu va Long Cần Thơ, Vĩnh Long Kiên Giang Như vậy, kết nghiên cứu chưa thể khái quát hóa n để đại diện cho vùng cho Việt Nam fu m ll Hạn chế thứ hai – Về số lượng quan sát mẫu nghiên cứu 392 quan sát chưa thể nhều nên cần gia tăng thêm số lượng quan sát nhằm giứp giảm sai số n oi kiểm định sai số mơ hình nghiên cứu t Hạn chế thứ ba – Về khái niệm lãnh đạo tiếp cận theo hướng lãnh đạo chuyển đổi mà không nghiên theo hướng lãnh đạo giao dịch nên mức độ tác động chiều với hiệu hoạt động z z doanh nghiệp chưa thể mối quan hệ với trách nhiệm xã hội doanh nghiệp j ht vb khơng có ý nghĩa Nghiên cứu khơng tìm thấy mối quan hệ xét dài hạn với liệu thu thập doanh nghiệp Đồng sông Cửu Long k m 5.2 Hướng nghiên cứu tiếp theo: Dựa hạn chế thành tựu đạt nghiên cứu, nghiên cứu gợi ý số gm hướng nghiên cứu tiếp theo, cụ thể sau: om l.c Một, nghiên cứu nên mở rộng lượng doanh nghiệp tất cá tỉnh vùng Đồng sông Cửu Long để nâng cao việc ứng dụng mơ hình nghiên cứu mang tính đại diện cho vùng an thay theo hướng chuyển đổi để tìm lại mối quan hệ khái niệm mơ hình Lu Hai, nghiên cứu chuyển hướng tiếp cận với khái niệm lãnh đạo theo hướng giao dịch y te với bên liên quan re nghiệp hoạt động ngày hiệu hướng thực trách nhiệm xã hội đối n chiều hướng tác động mơ hình nghiên cứu hay chuyển hướng tác động nhằm giúp doanh va Ba, nghiên cứu tiếp cận theo hướng phát triển bền vững xem cỏc tỏc ng cú gi 20 - (Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam (Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam Cng hũa xó hi ch ngha Vit Nam c lập – Tự – Hạnh phúc t to - ng hi Thành phố Hồ Chí Minh, 01 tháng 08, 2018 ep THƠNG TIN VỀ NHỮNG ĐĨNG GĨP MỚI CỦA LUẬN ÁN w n Tên đề tài: “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp: mối quan hệ với ad lo hiệu hoạt động – trường hợp doanh nghiệp ĐBSCL – Việt Nam” Mã số: 62.34.01.02 Nghiên cứu sinh: Châu Thị Lệ Duyên Khóa: 2010 yi u yj th Ngành học: Quản trị kinh doanh Hướng dẫn 1: TS Nguyễn Thị Bích Châm pl Hướng dẫn khoa học: n ua al Hướng dẫn 2: TS Ngô Thị Ánh va Cơ sở đào tạo: Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh n TÓM TẮT NHỮNG ĐÓNG GÓP MỚI CỦA LUẬN ÁN fu m ll Nghiên cứu “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp: mối liên hệ với hiệu hoạt n oi động – trường hợp doanh nghiệp Đồng Bằng Sông Cửu Long – Việt Nam” thực với t mục tiêu khám phá xây dựng tác nhân mối quan hệ việc thực trách z nhiệm xã hội doanh nghiệp hiệu hoạt động doanh doanh nghiệp vùng z vb Đồng Bằng Sông Cửu Long – Việt Nam Sau thực nghiên cứu, tác giả thu kết j ht nghiên cứu, đóng góp cho phương diện lý thuyết thực tiễn cụ thể sau: m Đóng góp học thuật k gm Thứ nhất, khái niệm trách nhiệm xã hội doanh nghiệp xây dựng lý om l.c thuyết Carroll (Carroll, 19 9) mong đợi xã hội kinh tế, pháp luật, đạo đức tình nguyện; kết hợp với bên liên quan theo lý thuyết Freeman (Freeman, 1991), cụ Lu an thể trách nhiệm doanh nghiệp môi trường, khách hàng, nhân viên, nhà cung n nhiệm xã hội mối quan hệ với hiệu hoạt động cứu có thay đổi khơng lớn so với lý thuyết - y te việc thực trách nhiệm xã hội bên liên quan tác nhân sau nghiên re Thứ hai, việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đo lường 1- va ứng với cộng đồng Đây cách tiếp cận mang lại kết tt nghiờn cu v trỏch (Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam (Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam Th ba, nghiên cứu cung cấp thêm thông tin cho việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp mối quan hệ với hiệu hoạt động doanh nghiệp dương xem xét mối quan hệ trực tiếp t to Thứ tư, Khi xem xét việc thực trách nhiệm xã hội bên liên quan ng gia tăng hiệu hoạt động doanh nghiệp cách gián tiếp thông qua việc gia tăng lợi hi ep ích kinh doanh cho doanh nghiệp, từ việc gia tăng lợi ích kinh doanh cho doanh nghiệp dẫn đến tác động trực tiếp đến hiệu hoạt động doanh nghiệp w Thứ năm, khái niệm động lực để doanh nghiệp thực trách nhiệm xã n ad lo hội, song xem xét mơ hình nghiên cứu tiếp cận với lãnh đạo giao dịch không đạt ý nghĩa kiểm định u yj th Đóng góp nghiên cứu mặt thực tiễn yi pl Nghiên cứu đưa kết luận có phản ánh thực tiễn tình hình thực n ua al trách nhiệm xã hội doanh nghiệp hiệu hoạt động doanh nghiệp vùng Đồng sông Cửu Long sau: va Đầu tiên, nghiên cứu cho thấy có mối quan hệ thực trách nhiệm xã hội n doanh nghiệp hiệu hoạt động doanh nghiệp mối quan hệ tích cực, đồng fu m ll thời có khác biệt mối quan hệ kiểm soát quy mơ doanh nghiệp, kết luận có nghĩa doanh nghiệp nhỏ siêu nhỏ có mối quan hệ khác với doanh n oi nghiệp vừa lớn t Thứ hai, nghiên cứu mối quan hệ trách nhiệm xã hội hiệu hoạt z động phải nghiên cứu dài hạn thấy mối quan hệ tích cực, nghiên z vb cứu ngắn hạn thấy mối quan hệ tiêu cực, song kết luận thực j ht nhiều trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nâng cao hiệu hoạt động, m không thiết mối quan hệ nhân mà mối quan hệ bổ sung Điều đồng nghĩa k với việc thực trách nhiệm xã hội dài hạn có mối quan hệ tích cực với hiệu hoạt gm động doanh nghiệp om l.c Thứ ba, lãnh đạo theo nghiên cứu theo tác giả nghiên cứu với trách nhiệm xã hội doanh nghiệp hiệu hoạt động doanh nghiệp chưa có ý nghĩa Lu sử dụng lãnh đạo giao dịch an Thứ tư, lợi ích kinh doanh bao gồm trung thành khách hàng, nhân viên, n nghiệp thực trách nhiệm xã hội lợi ích kinh doanh có tác động tích cực mạnh va danh tiếng khả tiếp cận vốn nhân tố có quan hệ tích cực mạnh doanh Tóm lại, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp có mối quan hệ dương với lợi ích kinh doanh hiệu hoạt động doanh nghiệp, có mối quan hệ trực tiếp gián tiếp đến hiệu hoạt động doanh nghiệp Trong đó, lãnh đạo có mối quan hệ dương với lợi ích kinh doanh ngược chiều đến hiệu hoạt động doanh nghiệp 2- y te re đến hiệu hoạt động doanh nghip (Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam (Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam TP.H Chớ Minh, ngy 01 thỏng 08 năm 2018 Nghiên cứu sinh t to ng Châu Thị Lệ Duyên hi ep w n ad lo yi u yj th pl n ua al n va m ll fu t n oi z z j ht vb k m gm om l.c an Lu n va y te re 3- (Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam (Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam SOCIALIST REPUBLIC OF VIETNAM Independence – Freedom – Happiness - t to ng Ho Chi Minh City, August 01th , 2018 hi ep INFORMATION ON NEW ACADEMIC AND w n THEORETICAL CONTRIBUTIONS OF THE THESIS ad lo u yj th Thesis title: Corporate social responsibility: the relationship with financial performance in enterprises of Mekong Delta - Vietnam yi Code: 62.34.01.02 pl Major: Business Administration n ua al Full Name of the Postgraduate student: Chau Thi Le Duyen Course: 2010 n va Training Institution: University of Economics Ho Chi Minh City fu Dr Nguyen Thi Bich Cham m ll Scientific instructors: t n oi Dr Ngo Thi Anh NEW CONTRIBUTIONS OF THE THESIS z z The study was conducted with the title “Corporate social responsibility: the vb j ht relationship with financial performance in enterprises of Mekong Delta - Vietnam” was k m conducted with the objective of exploring and developing the actors in the relationship The gm relationship between the implementation of corporate social responsibility and business performance of enterprises in the Mekong Delta - Vietnam After the study, the authors om l.c obtained the results of the study, which contribute to the theoretical and practical aspects as follows: Lu New contributions to theory an approach to research on social responsibility and relationships with performance 4- y te the environment, customers, employees, suppliers and the community This is a good re with Freeman's theories (Freeman, 1991), specifically the responsibility of the business for n 1979) that is the social expectation of economics, law, ethics, and volunteering; Associated va First, corporate social responsibility is constructed as Carroll's theory (Carroll, (Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam (Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam Second, the implementation of corporate social responsibility is measured by the implementation of social responsibility for the stakeholders and the latter has little or no change in theory t to Third, the study provides additional information for the implementation of corporate ng social responsibility and the relationship to business performance is positive when hi ep considering direct relationships Fourth, when considering the implementation of social responsibility for the w n stakeholders, they have increased the efficiency of the business activities indirectly through lo ad increased business benefits for the business, from increasing Business benefits to businesses u yj th have a direct impact on business performance Fifth, the concept is the main driving force for enterprises to carry out social yi pl responsibility, but when considered in the model when research approaches the transaction n ua al leaders not reach the audit significance New contributions to the practical va n The research has also made conclusions that have reflected the reality of corporate fu m ll social responsibility and business performance in the Mekong Delta region as follows: n oi First, the study shows that there is a relationship between corporate social t responsibility and business performance and this relationship is positive and there is a z difference in the relationship, controlled by enterprise size, this conclusion means that z vb between small and micro enterprises have a different relationship with medium and large j ht enterprises m k Secondly, when studying the relationship between social responsibility and gm performance, long-term research can see a positive relationship if short-term research is om l.c likely to find a relationship This is negative, but it is impossible to conclude that many corporate social responsibilities will improve business performance, which is not necessarily an Lu a causal relationship that is complementary This means that long-term social responsibility is positively related to the performance of the business The informal relationship will hinder n va the process of promoting employees This is a cultural relationship in Vietnam leadership Fourthly, business interests include customer loyalty, employee loyalty, reputation and access to capital, and the factors that have a positive and strong relationship when the 5- y te responsibility and business performance is not meaningful when using transactional re Third, leadership by research and by author when researched with corporate social (Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam (Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).trĂch.nhiỏằm.xÊ.hỏằi.cỏằĐa.doanh.nghiỏằp.mỏằi.quan.hỏằ.vỏằi.hiỏằu.quỏÊ.hoỏĂt.ỏằng.õ.trặỏằãng.hỏằÊp.doanh.nghiỏằp.ỏằng.bỏng.sng.cỏằưu.long.õ.viỏằt.nam