(Luận văn) phân tích các yếu tố văn hóa tổ chức tác động đến động lực phụng sự công của cán bộ, công chức tỉnh tiền giang

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH t to ng hi ep w n ad lo yi u yj th TRẦN THỊ THÚY ANH pl n ua al n va PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ VĂN HĨA TỔ CHỨC TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC PHỤNG SỰ CÔNG CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC TỈNH TIỀN GIANG m ll fu t n oi z z vb j ht LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ k m gm om l.c an Lu n va y te re Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2016 t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - ng hi ep w n ad lo u yj th TRẦN THỊ THÚY ANH yi pl n ua al n va PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ VĂN HĨA TỔ CHỨC TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC PHỤNG SỰ CÔNG CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC TỈNH TIỀN GIANG m ll fu Quản lý nhà nước 60340403 z : : t n oi Chuyên ngành Mã số z j ht vb LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ k m gm om l.c NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TS NGUYỄN TRỌNG HOÀI an Lu n va y te re Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2016 LỜI CAM ĐOAN t to Tơi cam đoan Luận văn "Phân tích yếu tố văn hóa tổ chức tác động ng đến động lực phụng công cán bộ, công chức tỉnh Tiền Giang" cơng trình hi ep nghiên cứu tơi thực Các số liệu thu thập kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn w n hợp pháp, trung thực Các tài liệu tham khảo có nguồn trích rõ ràng Tơi xin hoàn ad lo toàn chịu trách nhiệm nội dung tính trung thực đề tài nghiên cứu./ yi u yj th pl Người thực đề tài n ua al n va fu m ll Trần Thị Thúy Anh t n oi z z j ht vb k m gm om l.c an Lu n va y te re MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA t to LỜI CAM ĐOAN ng MỤC LỤC hi ep DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU w DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ n ad lo CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Lý chọn đề tài u yj th 1.2 Mục tiêu nghiên cứu yi 1.3 Câu hỏi nghiên cứu pl n ua al 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu n va 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu m ll fu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.5.1 Phương pháp định tính n oi 1.5.2 Phương pháp định lượng .3 t 1.6 Kết cấu luận văn z z CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MỐI QUAN HỆ GIỮA VĂN HÓA TỔ vb CHỨC VÀ ĐỘNG LỰC PHỤNG SỰ CÔNG j ht m 2.1 Tổng quan sở lý thuyết k 2.1.1 Văn hóa tổ chức gm 2.1.2 Các yếu tố văn hóa tổ chức om l.c 2.1.3 Động lực làm việc Lu 2.1.4 Các yếu tố tác động đến động lực làm việc an 2.1.5 Động lực phụng công 10 2.2.3 Vai trò người quản lý với PSM 16 2.2.4 Môi trường làm việc với PSM 16 y te 2.2.2 Hệ thống đánh giá công việc với PSM 14 re 2.2.1 Sự tự chủ công việc với PSM 13 n va 2.2 Mối quan hệ văn hóa tổ chức động lực phụng cơng 12 2.2.5 Vai trò người lãnh đạo với PSM 17 2.2.6 Sự quan liêu với PSM 18 t to 2.3 Mơ hình nghiên cứu 19 ng CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 22 hi ep 3.1 Phương pháp nghiên cứu 22 3.1.1 Nghiên cứu định tính 22 w 3.1.2 Nghiên cứu định lượng 23 n ad lo 3.2 Phương pháp chọn mẫu 23 u yj th 3.2.1 Kích cỡ mẫu 23 3.2.2 Thiết kế phiếu điều tra thức 24 yi pl 3.3 Xây dựng thang đo 25 n ua al 3.3.1 Đo lường yếu tố văn hóa tổ chức 25 3.3.2 Đo lường động lực phụng công 29 va n CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 34 m ll fu 4.1 Thống kê mô tả mẫu khảo sát 34 n oi 4.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo 39 t 4.2.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo đo lường yếu tố văn hóa tổ chức 40 4.2.1.1 Yếu tố tự chủ công việc 40 z z 4.2.1.2 Yếu tố hệ thống đánh giá kết công việc 40 vb j ht 4.2.1.3 Yếu tố vai trò người quản lý trực tiếp 41 k m 4.2.1.4 Yếu tố môi trường điều kiện làm việc 43 gm 4.2.1.5 Yếu tố vai trò người lãnh đạo 45 om l.c 4.2.1.6 Yếu tố mức độ quan liêu 46 4.2.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo đo lường động lực phụng công 48 an Lu 4.2.2.1 Yếu tố gắn kết giá trị công 48 4.2.2.2 Yếu tố cống hiến 49 công 55 y te 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA thang đo đo lường động lực phụng re 4.3.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA thang đo đo lường văn hóa tổ chức 51 n va 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 51 4.4 Phân tích hồi quy để kiểm định giả thuyết 57 4.4.1 Phân tích hồi quy nhân tố cống hiến 58 t to 4.4.2 Phân tích hồi quy nhân tố gắn kết với giá trị công 63 ng CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 68 hi ep 5.1 Kết luận 68 5.2 Khuyến nghị sách nâng cao động lực phụng công 69 w 5.2.1 Khuyến nghị nâng cao cống hiến 69 n ad lo 5.2.1.1 Sự tự chủ công việc 69 u yj th 5.2.1.2 Hệ thống đánh giá kết công việc 69 5.2.1.3 Vai trò người quản lý trực tiếp 70 yi pl 5.2.1.4 Môi trường điều kiện làm việc 71 n ua al 5.2.1.5 Vai trò người lãnh đạo 72 5.2.1.6 Mức độ quan liêu 72 va n 5.2.2 Khuyến nghị nâng cao gắn kết 72 m ll fu 5.2.2.1 Sự tự chủ công việc 73 n oi 5.2.2.2 Hệ thống đánh giá kết công việc 73 t 5.2.2.3 Vai trò người quản lý trực tiếp 73 5.2.2.4 Môi trường điều kiện làm việc 73 z z 5.2.2.5 Vai trò người lãnh đạo 74 vb j ht 5.2.2.6 Mức độ quan liêu 74 k m 5.3 Hạn chế đề tài nghiên cứu 74 om l.c PHỤ LỤC gm TÀI LIỆU THAM KHẢO Phục lục 1: Hiện trạng số lượng chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức tỉnh y te re Phục lục 4: Kết đo lường động lực phụng công – SangMook Kim (2012) n Phục lục 3: Kết đo lường động lực phụng công – Perry (1996) va Phục lục 2: Mô tả nguồn liệu thu thập an Lu Tiền Giang Phục lục 5: Chiến lược áp dụng động lực phụng công vào tổ chức công – Paarlberg (2008) t to Phục lục 6: Bảng hòi khảo sát đo lường thái độnhân viên Chính phủ lia6n bang Hoa ng hi Kỳ (2013) ep Phục lục 7: Khảo sát định tính w Phục lục 8: Bảng câu hỏi khảo sát n lo u yj th việc” ad Phục lục 9: Kết kiểm định độ tin cậy thang đo yếu tố “Sự tự chủ công pl công việc” yi Phục lục 10: Kết kiểm định độ tin cậy thang đo yếu tố “Hệ thống đánh giá kết n ua al Phục lục 11: Kết kiểm định độ tin cậy thang đo yếu tố “Vai trò người quản n va lý trực tiếp” làm việc” m ll fu Phục lục 12: Kết kiểm định độ tin cậy thang đo yếu tố “Môi trường điều kiện n oi t Phục lục 13: Kết kiểm định độ tin cậy thang đo yếu tố “Vai trò người lãnh đạo” z Phục lục 14: Kết kiểm định độ tin cậy thang đo yếu tố “Mức độ quan liêu” z vb Phục lục 15: Kết kiểm định độ tin cậy thang đo yếu tố “Gắn kết giá trị công” j ht k m Phục lục 16: Kết kiểm định độ tin cậy thang đo yếu tố “Sự cống hiến” gm Phục lục 17: Kết phân tích nhân tố khám phá EFA thang đo đo lường om l.c văn hóa tổ chức Phục lục 18: Kết phân tích nhân tố khám phá EFA thang đo đo lường an n va Phục lục 19: Kết hồi quy biến “Gắn kết với giá trị công” Lu động lực phụng công y te re Phục lục 20: Kết hồi quy biến “Sự cống hiến” DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT t to ng CHỮ hi ep VIẾT TIẾNG ANH TIẾNG VIỆT TẮT w n Phân tích phương sai Analysis of variance ad lo ANOVA Động lực làm việc Work motivation yi ĐLLV Cán bộ, công chức u yj th CBCC pl Exploratory factor analysis Phân tích nhân tố khám phá KMO Kaiser – Mayer - Olkin Hệ số Kaiser – Mayer - Olkin PSM Public service motivation Động lực phụng công SPSS Statistic Package for Social Sciences Phần mềm thống kê khoa học xã hội Sig Observed significance level n ua al EFA n va m ll fu t n oi z Mức ý nghĩa quan sát z j ht vb k m gm om l.c an Lu n va y te re (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang DANH MC CC BẢNG BIỂU Bảng 3.1: Thang đo yếu tố văn hóa tổ chức 25 t to Bảng 3.2: Thang đo yếu tố động lực phụng công 30 ng Bảng 3.3: Hiệu chỉnh mã hóa thang đo yếu tố văn hóa tổ chức 31 hi ep Bảng 3.4: Hiệu chỉnh mã hóa thang đo yếu tố động lực phụng công 33 Bảng 4.1: Kết thống kê mẫu khảo sát 34 w Bảng 4.2: Kết thống kê mô tả đại lượng nghiên cứu 35 n ad lo Bảng 4.3: Kết phân tích chéo trình độ học vấn độ tuổi 36 u yj th Bảng 4.4: Kết phân tích chéo thâm niên vị trí cơng tác 38 Bảng 4.5: Kết phân tích chéo tổng thu nhập vị trí cơng tác 39 yi pl Bảng 4.6: Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha lần yếu tố tự chủ công n ua al việc 40 Bảng 4.7: Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha lần yếu tố hệ thống đánh giá kết va n công việc 41 m ll fu Bảng 4.8: Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha lần yếu tố vai trò người quản lý n oi trực tiếp 41 t Bảng 4.9: Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha lần yếu tố hệ vai trò người quản lý trực tiếp 42 z z Bảng 4.10: Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha lần yếu tố môi trường điều vb j ht kiện làm việc 43 k m Bảng 4.11: Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha lần yếu tố môi trường điều gm kiện làm việc 44 om l.c Bảng 4.12: Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha lần yếu tố môi trường điều kiện làm việc 44 an Lu Bảng 4.13: Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha lần yếu tố vai trò người lãnh đạo 45 Bảng 4.14: Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha lần yếu tố vai trò người lãnh đạo 46 Bảng 4.18: Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha lần yếu tố cống hiến 50 (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang y te Bng 4.17: Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha lần yếu tố gắn kết giá trị công 49 re Bảng 4.16: Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha lần yếu tố gắn kết giá trị công 48 n va Bảng 4.15: Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha lần mức độ quan liêu 47 (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang Bng 4.19: H s tin cậy Cronbach’s Alpha lần yếu tố cống hiến 50 Bảng 4.20: Kết ma trận xoay nhân tố yếu tố đo lường văn hóa tổ t to chức 52 ng Bảng 4.21: Kết ma trận hệ số nhân tố yếu tố đo lường yếu tố đo hi ep lường văn hóa tổ chức 54 Bảng 4.22: Kết ma trận xoay nhân tố yếu tố đo lường động lực w n phụng công 55 ad lo Bảng 4.23: Kết ma trận hệ số nhân tố yếu tố đo lường yếu tố đo u yj th lường động lực phụng công 56 Bảng 4.24: Kết tóm lược mơ hình hồi quy biến “Gắn kết giá trị công” 59 yi pl Bảng 4.25: Kết phân tích phương sai biến “Gắn kết giá trị công” 60 n ua al Bảng 4.26: Kết hồi quy biến “Gắn kết giá trị công” 60 Bảng 4.27: Kết tóm lược mơ hình hồi quy biến “Sự cống hiến” 62 va n Bảng 4.28: Kết phân tích phương sai biến “Sự cống hiến”” 63 m ll fu Bảng 4.29: Kết hồi quy biến “Sự cống hiến” 63 t n oi z z j ht vb k m gm om l.c an Lu n va y te re (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang t to ng hi ep BW1 BW3 w Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 2.98 1.478 675 2.75 1.409 675 n lo ad Scale Statistics Mean Variance Std Deviation N of Items 5.73 4.834 2.199 yi u yj th pl n ua al n va m ll fu t n oi z z j ht vb k m gm om l.c an Lu n va y te re (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang Phụ lục 15: Kết kiểm định độ tin cậy thang đo yếu tố “Gắn kết với giá t to trị công” ng  Kết kiểm định lần 1: hi ep Reliability Statistics w Cronbach's Alpha N of Items 766 n ad lo u yj th Item Statistics yi N 275 275 275 275 pl n ua al n va VM1 VM2 VM3 VM4 Mean Std Deviation 4.01 824 4.02 841 3.80 851 3.95 847 m ll fu Item-Total Statistics n oi Cronbach's Alpha if Item Deleted 656 727 768 684 t Scale Mean Scale Corrected if Item Variance if Item-Total Deleted Item Deleted Correlation 11.77 3.820 667 11.76 4.112 536 11.98 4.310 456 11.83 3.882 614 z j ht k m gm om l.c an Lu Mean Variance Std Deviation N of Items 15.78 6.648 2.578 vb Scale Statistics z VM1 VM2 VM3 VM4 n va y te re (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang Kt qu kiểm định lần 2: t to ng Reliability Statistics hi ep Cronbach's Alpha N of Items 768 w n ad lo Item Statistics N 275 275 275 yi u yj th pl VM1 VM2 VM4 Mean Std Deviation 4.01 824 4.02 841 3.95 847 n ua al Item-Total Statistics n va m ll fu Scale Mean Scale Corrected if Item Variance if Item-Total Deleted Item Deleted Correlation VM1 7.97 2.054 668 VM2 7.96 2.309 506 t n oi Cronbach's Alpha if Item Deleted 613 791 8.03 2.050 636 648 z VM4 z j ht vb k m Scale Statistics om l.c Reliability Statistics an Lu  Kết kiểm định lần 3: N of Items gm Mean Variance Std Deviation 11.98 4.310 2.076 y te re (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang n va Cronbach's Alpha N of Items 791 (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang t to Item Statistics ng hi ep VM1 VM4 Mean Std Deviation 4.01 824 3.95 847 N 275 275 w n lo ad Item-Total Statistics u yj th yi Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted VM1 3.95 717 655 VM4 4.01 679 655 pl n ua al n va Scale Statistics N of Items t Std Deviation 1.519 n oi Varianc e 7.96 2.309 m ll fu Mean z z j ht vb k m gm om l.c an Lu n va y te re (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang Ph lc 16: Kt qu kim nh độ tin cậy thang đo yếu tố “Sự cống hiến” t to  Kết kiểm định lần 1: ng hi Reliability Statistics ep w Cronbach's Alpha N of Items 731 n ad lo u yj th Mean Std Deviation 4.11 863 3.96 950 3.69 950 3.64 980 N 275 275 275 275 yi pl n ua al DS1 DS2 DS3 DS4 Item Statistics va n Item-Total Statistics m ll fu Cronbach's Alpha if Item Deleted 641 757 636 638 z z j ht vb DS1 DS2 DS3 DS4 t n oi Scale Mean Scale Corrected if Item Variance if Item-Total Deleted Item Deleted Correlation 11.29 4.826 581 11.44 5.261 369 11.71 4.530 579 11.75 4.437 575 n va Reliability Statistics an Lu  Kết kiểm định lần 2: om l.c Std Deviation N of Items 2.788 gm Mean Variance 15.39 7.772 k m Scale Statistics (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang y te re Cronbach's Alpha N of Items 757 (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang Item Statistics t to ng hi ep Mean Std Deviation 4.11 863 3.69 950 3.64 980 DS1 DS3 DS4 N 275 275 275 w n Item-Total Statistics ad lo pl n ua al DS1 DS3 DS4 yi u yj th Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 7.33 2.938 534 732 7.75 2.481 628 626 7.79 2.450 604 656 va n Scale Statistics m ll fu t n oi Mean Variance Std Deviation N of Items 11.44 5.261 2.294 z z j ht vb k m gm om l.c an Lu n va y te re (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang Ph lc 17: Kt qu phõn tớch nhân tố khám phá EFA thang đo t to đo lường văn hóa tổ chức ng KMO and Bartlett's Test hi ep Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity Sig 684 w n 1776.540 105 000 ad lo u yj th Total Variance Explained yi pl n ua al Com Initial Eigenvalues Extraction Sums of pone Squared Loadings nt Total % of Cumula Total % of Cumulati Varianc tive % Varianc ve % e e 22.718 3.408 22.718 22.718 3.408 22.718 40.622 2.686 17.904 40.622 2.686 17.904 52.904 1.842 12.283 52.904 1.842 12.283 63.230 1.549 10.326 63.230 1.549 10.326 8.108 71.338 1.216 8.108 71.338 1.216 7.886 79.224 1.183 7.886 79.224 1.183 565 3.769 82.993 496 3.310 86.303 450 2.999 89.302 10 366 2.438 91.740 11 331 2.209 93.950 12 295 1.968 95.918 13 257 1.710 97.628 14 212 1.414 99.042 15 144 958 100.000 n va Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulati Variance ve % m ll fu t n oi z z 2.455 2.057 2.048 1.887 1.756 1.681 16.367 13.716 13.651 12.578 11.704 11.208 16.367 30.082 43.734 56.311 68.016 79.224 j ht vb k m gm om l.c an Lu n va y te re (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang t to ng hi ep w n ad lo u yj th yi pl n ua al n va m ll fu AW1 AW2 AS1 AS2 MR2 MR3 MR4 FC1 FC3 FC4 LR2 LR3 LR4 BW1 BW3 207 199 587 586 595 474 488 673 551 605 445 478 425 -.232 -.193 Component Matrixa Component 413 659 -.169 398 690 -.060 -.472 084 109 -.430 001 185 -.268 120 -.456 -.327 127 -.537 -.192 113 -.522 -.203 -.018 321 -.164 -.131 404 -.117 -.138 403 683 -.033 152 716 -.059 055 729 -.061 063 -.286 638 360 -.244 657 337 -.335 -.312 354 383 -.025 004 111 -.245 -.439 -.329 312 271 240 208 298 -.297 -.314 -.447 -.454 210 265 277 -.030 225 230 121 054 212 348 334 n oi t z j ht vb 008 076 029 000 -.050 -.010 -.007 -.041 -.024 -.010 -.033 -.145 -.077 900 912 k m gm om l.c n va y te re (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang an Lu 923 921 008 -.055 070 011 -.002 097 -.021 -.050 082 137 079 038 043 z AW1 AW2 AS1 AS2 MR2 MR3 MR4 FC1 FC3 FC4 LR2 LR3 LR4 BW1 BW3 131 134 -.039 018 015 -.067 092 060 024 131 886 883 890 -.148 -.069 Rotated Component Matrixa Component -.018 074 -.040 017 -.004 005 155 206 918 181 127 929 189 155 791 085 088 829 025 088 795 137 343 712 078 032 863 099 088 828 081 -.021 039 052 022 044 079 047 -.096 -.004 -.042 -.014 -.055 -.016 036 (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang t to ng hi ep Compone nt w n ad lo Component Transformation Matrix 422 757 -.064 126 433 204 -.162 -.227 675 398 329 447 yi u yj th 564 -.169 -.130 529 -.545 245 496 -.283 155 -.705 055 388 454 -.386 048 182 477 -.618 157 344 705 -.130 -.421 -.408 pl n ua al Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization n va m ll fu t n oi z z j ht vb k m gm om l.c an Lu n va y te re (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang t to ng hi ep w n ad lo u yj th -.049 -.009 -.002 -.012 -.006 015 035 -.016 009 032 078 003 057 549 564 yi pl n ua al n va m ll fu AW1 AW2 AS1 AS2 MR2 MR3 MR4 FC1 FC3 FC4 LR2 LR3 LR4 BW1 BW3 Component Score Coefficient Matrix Component -.065 -.007 006 -.010 547 -.057 014 -.045 022 545 -.006 -.093 -.038 021 534 024 -.078 -.085 -.019 549 -.016 006 -.052 013 400 -.034 -.040 -.086 -.019 446 047 -.085 -.067 -.049 434 -.039 -.049 075 066 339 -.058 -.043 -.149 -.005 492 002 -.034 -.108 -.039 450 -.029 -.025 037 -.067 393 -.053 -.006 044 -.025 373 -.013 032 -.059 -.072 387 032 036 010 -.031 -.026 076 -.012 023 009 -.036 n oi t Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Component Scores z z j ht vb k m gm om l.c an Lu n va y te re (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang Ph lc 14: Kt qu phân tích nhân tố khám phá EFA thang đo t to đo lường động lực phụng công ng hi ep KMO and Bartlett's Test w Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 718 Adequacy Approx Chi-Square 419.615 Bartlett's Test of df 10 Sphericity Sig .000 n ad lo yi u yj th pl Communalities n m ll fu t n oi 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 Extractio n 817 824 672 709 678 va VM1 VM4 DS1 DS3 DS4 n ua al Initial z z Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulati Variance ve % k m gm om l.c 39.527 1.723 34.456 39.527 73.983 n va y te re (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang an 1.976 Lu Com Initial Eigenvalues Extraction Sums of pone Squared Loadings nt Total % of Cumula Total % of Cumulati Varianc tive % Varianc ve % e e 2.63 52.779 52.779 2.639 52.779 52.779 1.06 21.204 73.983 1.060 21.204 73.983 549 10.971 84.954 427 8.538 93.492 325 6.508 100.000 j ht vb Total Variance Explained (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang t to ng hi ep w Component Matrixa Component VM1 693 580 VM4 736 532 DS1 652 -.496 DS3 757 -.369 DS4 787 -.243 n ad lo u yj th yi Rotated Component Matrixa pl n ua al n m ll fu t n oi z z Component Score Coefficient Matrix va VM1 VM4 DS1 DS3 DS4 Component 152 891 216 882 045 818 209 815 325 756 j ht vb k m gm om l.c an Lu VM1 VM4 DS1 DS3 DS4 Component -.155 587 -.113 563 491 -.196 444 -.079 375 019 n va y te re (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang Ph lc 19: Kt hồi quy biến “Gắn kết với giá trị công” t to ng Model Summaryb hi ep R Mode l w 637a n R Adjusted R Std Error of Square Square the Estimate 406 392 59227 DurbinWatson 1.688 lo ad a Predictors: (Constant), BW, AW, AS, MR, FC, LR b Dependent Variable: VM u yj th yi ANOVAa pl Sum of Squares 64.132 94.008 158.140 df Mean Square 10.689 268 351 274 n va F 30.471 Sig .000b m ll fu Regression Residual Total n ua al Model t n oi a Dependent Variable: VM b Predictors: (Constant), BW, AW, AS, MR, FC, LR z z j ht vb k m gm om l.c an Lu n va y te re (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang t to Coefficientsa ng hi Model ep w n (Constant) LR FC MR AS AW BW ad lo yi u yj th pl Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Beta Error 1.169 310 -.031 039 -.007 167 043 467 151 054 062 451 051 257 -.054 040 -.034 117 034 091 t Sig n ua al 3.778 -.142 8.916 1.229 4.935 -.668 1.861 VIF 000 553 001 004 000 301 026 919 809 865 820 866 935 n va m ll fu t n oi z z j ht vb k m gm om l.c an Lu n va y te re (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang (Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang(Luỏưn.vn).phÂn.tưch.cĂc.yỏu.tỏằ.vn.ha.tỏằã.chỏằâc.tĂc.ỏằng.ỏn.ỏằng.lỏằc.phỏằƠng.sỏằ.cng.cỏằĐa.cĂn.bỏằ cng.chỏằâc.tỏằnh.tiỏằãn.giang