TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
Lý do chọn đề tài
Việt Nam đã gia nhập nhiều tổ chức quốc tế như WTO và AEC, yêu cầu phải gỡ bỏ các rào cản thương mại theo lộ trình cụ thể Sự giảm bớt này tạo cơ hội cho doanh nghiệp nước ngoài đầu tư và mở rộng kinh doanh tại Việt Nam, đồng thời tăng cường nhập khẩu hàng hóa phục vụ nhu cầu tiêu dùng trong nước Nhờ đó, cả người bán và người mua đều hưởng lợi từ việc giảm chi phí.
Hàng hóa từ các nước phát triển như Mỹ, Nhật, và Đức luôn được người tiêu dùng, đặc biệt là từ các quốc gia đang phát triển, đánh giá cao về chất lượng và thương hiệu lâu đời Việc hội nhập sâu rộng mang lại lợi ích cho người tiêu dùng với nhiều lựa chọn phong phú hơn, hàng hóa đa dạng và giá cả giảm do thuế xuất và rào cản thương mại được dỡ bỏ.
Việc nghiên cứu hành vi tiêu dùng, đặc biệt là sự sẵn lòng mua hàng ngoại của người tiêu dùng Việt Nam, đang thu hút sự quan tâm từ các doanh nghiệp trong nước, doanh nghiệp ngoại và các nhà nghiên cứu Sự sẵn lòng mua hàng này chịu ảnh hưởng từ hai khuynh hướng chính: tiêu cực và tích cực Trong đó, nhiều tác giả đã tập trung nghiên cứu các khuynh hướng tiêu cực, như chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng (Shimp và Sharma, 1987), tình trạng thù địch tiêu dùng (Klein và cộng sự, 1998), và chủ nghĩa dân tộc kinh tế (Baughn và Yaprak).
Năm 1996, theo Bartsch và cộng sự (2016), khuynh hướng tích cực của người tiêu dùng chưa được chú trọng đúng mức Bartsch và các đồng tác giả đã xem xét lại lý thuyết và nhận thấy rằng việc áp dụng các khái niệm này cần được cải thiện để phản ánh đúng thực trạng.
Nghiên cứu về hành vi mua hàng đã chỉ ra rằng có 19 khái niệm tích cực ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng, trong đó nổi bật là khái niệm "sự hướng ra thế giới" (Worldmindedness) Khái niệm này đã được nhiều tác giả trên toàn cầu nghiên cứu sâu sắc (Hett, 1993; Nijssen, 2008; Rawwas và cộng sự, 1996; Topçu và Kaplan, 2015; Crawford, 1982) do tầm quan trọng của nó trong bối cảnh toàn cầu hóa hiện nay Việc hiểu rõ các yếu tố này sẽ giúp các nhà tiếp thị phát triển chiến lược phù hợp để thu hút khách hàng trong thị trường Việt Nam.
Sự hướng ra thế giới, theo Hett (1993), được định nghĩa là quan điểm mà cá nhân cảm thấy kết nối với cộng đồng quốc tế và có trách nhiệm với vai trò của mình trong đó Những người có sự hướng ra thế giới ngày càng trở nên quan trọng và cần được nghiên cứu, đặc biệt trong bối cảnh Việt Nam Nghiên cứu của Nguyễn Thành Long (2011) về sự sẵn lòng mua hàng ngoại đã chỉ ra mối quan hệ giữa chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng và giá trị hàng hóa cảm nhận, tuy nhiên, nghiên cứu này chỉ tập trung vào một số mặt hàng cụ thể như sữa bột, dược phẩm và trái cây, nên tính tổng quát chưa cao Luận văn này sẽ mở rộng nghiên cứu về sự sẵn lòng mua hàng ngoại của người tiêu dùng Việt Nam, đồng thời kế thừa các nghiên cứu quốc tế đã được kiểm định, nhằm đề xuất và kiểm tra mô hình phù hợp với bối cảnh Việt Nam thông qua đề tài "Nghiên cứu ảnh hưởng của chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng và sự hướng ra thế giới đến sự sẵn lòng mua hàng ngoại của người tiêu dùng Việt Nam".
Luận văn nghiên cứu đề cập đến những vấn đề quan trọng trong việc phân tích các tiêu chuẩn và hình thức ra thế giới đối với sản phẩm hàng hóa của Việt Nam Bài viết nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu rõ các tiêu chuẩn quốc tế và cách mà chúng ảnh hưởng đến thị trường nội địa Đồng thời, nghiên cứu cũng chỉ ra những thách thức mà các doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt khi tiếp cận thị trường toàn cầu, từ đó đưa ra những giải pháp khả thi nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh và phát triển bền vững.
Mục tiêu nghiên cứu
Nền kinh tế Việt Nam hiện đang trong quá trình hội nhập sâu rộng với khu vực và toàn cầu, khiến việc nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng hàng ngoại, bao gồm sự sẵn lòng mua hàng ngoại, trở nên cực kỳ quan trọng Điều này đặc biệt có ý nghĩa đối với các doanh nghiệp trong nước, đặc biệt là những doanh nghiệp kinh doanh hàng hóa nhập khẩu Nghiên cứu này hướng tới việc cung cấp một mô hình để giúp các nhà quản lý dễ dàng hơn trong việc xây dựng, định vị và quảng bá thương hiệu của họ trên thị trường Việt Nam sôi động với hơn 90 triệu dân, tập trung vào nhân tố "Sự hướng ra thế giới".
(2) Chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng với sự sẵn lòng mua hàng ngoại của người tiêu dùng tại Việt Nam Cụ thể là:
Kiểm định tác động của sự hướng ra thế giới và chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng vào sự sẵn lòng mua hàng ngoại
Kiểm định sự khác biệt về giới tính, trình độ, độ tuổi và thu nhập của người tiêu dùng lên sự sẵn lòng mua hàng ngoại
Đề xuất một số hàm ý cho nhà quản trị
Đối tượng nghiên cứu
Đề tài này nghiên cứu sự sẵn lòng của người tiêu dùng Việt Nam trong việc mua hàng ngoại, đồng thời phân tích ảnh hưởng của sự hội nhập toàn cầu và chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng đến quyết định mua sắm của họ.
Người tiêu dùng tại hàng ngoại tại thành phố Hồ Chí Minh
Phạm vi nghiên cứu
Phạm vi nghiên cứu của luân văn là tại thành phố Hồ Chí Minh
Phương pháp nghiên cứu
Secondary data sources include books, articles, and the internet For the latest comprehensive thesis downloads, you can contact via email at vbhtjmk@gmail.com for master's thesis resources.
Nghiên cứu về thị trường hàng hóa tại Việt Nam cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của các loại hình tiêu dùng Các sản phẩm đa dạng và phong phú đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng Thị trường hàng hóa không ngừng mở rộng, tạo ra cơ hội cho các doanh nghiệp trong nước và quốc tế Sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, đòi hỏi các nhà sản xuất phải cải tiến chất lượng và dịch vụ để thu hút khách hàng Việc nắm bắt xu hướng tiêu dùng và thị hiếu của người tiêu dùng là yếu tố then chốt để thành công trong thị trường này.
Nguồn dữ liệu sơ cấp từ thu thập ý kiến, phỏng vấn tay đôi, thảo luận nhóm, khảo sát bằng bảng câu hỏi
Nghiên cứu được tiến hành qua hai giai đoạn: giai đoạn đầu tiên là nghiên cứu sơ bộ, áp dụng cả phương pháp định tính và định lượng, và giai đoạn thứ hai là nghiên cứu chính thức, chủ yếu sử dụng phương pháp định lượng.
Phương pháp 20 ý kiến được áp dụng để thu thập 20 ý kiến từ người tiêu dùng, nhằm khám phá các yếu tố đặc thù ảnh hưởng đến sự sẵn lòng mua hàng ngoại của người tiêu dùng Việt Nam tại TPHCM.
Phỏng vấn tay đôi được thực hiện để khai thác và làm rõ các ý kiến từ người tiêu dùng, dựa trên những thông tin đã thu thập Nghiên cứu sử dụng các biến quan sát từ thang đo sự sẵn lòng mua hàng ngoại của Darling và Wood (1990), cũng như chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng theo Nguyen và cộng sự.
Vào năm 2008, Rawwas và cộng sự (1996) đã tiến hành nghiên cứu về sự hướng ra thế giới, đồng thời thu thập ý kiến từ 20 người phỏng vấn để xây dựng bảng câu hỏi cho các cuộc phỏng vấn tay đôi.
Phỏng vấn nhóm được tiến hành sau khi có kết quả từ phỏng vấn tay đôi, bao gồm hai nhóm: nhóm 1 với 9 người tiêu dùng nam và nhóm 2 với 9 người tiêu dùng nữ Mục tiêu là khám phá và làm rõ các biến quan sát theo mức độ quan trọng 1, 2, 3 và không quan trọng Các biến quan sát không quan trọng sẽ bị loại khỏi bảng câu hỏi khảo sát Kết quả từ phỏng vấn nhóm sẽ làm cơ sở cho việc thiết kế bảng câu hỏi cho nghiên cứu định lượng sơ bộ.
Tác giả thiết kế bảng câu hỏi khảo sát sơ bộ với thang đo Likert 5 mức độ
Nghiên cứu định lượng sơ bộ được thực hiện với 179 người tiêu dùng nhằm phân tích độ tin cậy của mô hình thông qua phương pháp Cronbach alpha và phân tích nhân tố khám phá (EFA) Sử dụng phương pháp lấy mẫu thuận tiện và phần mềm SPSS 21.0, nghiên cứu này giúp đưa ra những nhận xét ban đầu về mô hình, từ đó dự đoán kết quả cho nghiên cứu chính thức.
Luận văn nghiên cứu đề xuất một cách tiếp cận mới nhằm hiểu rõ hơn về sự phát triển của thị trường hàng hóa tại Việt Nam Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng và xu hướng mua sắm của người tiêu dùng trong bối cảnh toàn cầu hóa Thông qua việc khảo sát các mô hình tiêu dùng hiện tại, bài viết sẽ chỉ ra những thay đổi trong nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng Việt Nam, từ đó đưa ra những khuyến nghị cho các doanh nghiệp trong việc điều chỉnh chiến lược tiếp thị và phân phối sản phẩm.
Nghiên cứu chính thức được thực hiện thông qua phỏng vấn trực tiếp người tiêu dùng tại TPHCM, sử dụng bảng câu hỏi khảo sát đã được thiết kế sẵn Phương pháp lấy mẫu thuận tiện với cỡ mẫu là 260, và các biến quan sát được đo lường bằng thang đo Likert 5 mức độ.
Dữ liệu được xử lý bằng phần mềm SPSS 21.0, trong đó tác giả kiểm định độ tin cậy của thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Alpha và thực hiện phân tích nhân tố khám phá (EFA) Tiếp theo, tác giả tiến hành phân tích tương quan và xây dựng hàm hồi quy để kiểm tra mối quan hệ giữa sự sẵn lòng mua hàng ngoại, chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng và sự hướng ra thế giới của người tiêu dùng Việt Nam Cuối cùng, kiểm định t-test và ANOVA được sử dụng để phân tích sự khác biệt giữa các biến nhân khẩu học như giới tính, trình độ, độ tuổi và thu nhập đối với sự sẵn lòng mua hàng ngoại của người tiêu dùng.
1.6 Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu
Nghiên cứu này nhằm khám phá và kiểm định thang đo các khái niệm nghiên cứu tại thị trường TPHCM, cung cấp cái nhìn tổng quan về mối quan hệ giữa chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng, sự hướng ra thế giới và sự sẵn lòng mua hàng ngoại của người tiêu dùng Việt Nam Kết quả nghiên cứu mang lại những ý nghĩa thực tiễn quan trọng cho các doanh nghiệp và nhà quản lý.
Sự hướng ra thế giới đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định sự sẵn lòng mua hàng ngoại của người tiêu dùng Những người có thái độ tích cực với toàn cầu hóa thường dễ dàng chấp nhận và lựa chọn sản phẩm từ nước ngoài, trong khi những người có thái độ tiêu cực lại ít có xu hướng này Do đó, cần triển khai các chiến dịch quảng bá hình ảnh đẹp và lợi ích của sự giao lưu văn hóa, nhằm nâng cao nhận thức và thái độ tích cực của người tiêu dùng đối với hàng ngoại, từ đó khuyến khích họ mua sắm nhiều hơn.
Chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng ảnh hưởng đáng kể đến sự sẵn lòng mua hàng ngoại Người tiêu dùng có thái độ vị chủng cao thường ưu tiên sản phẩm nội địa hơn là hàng ngoại nhập Điều này dẫn đến việc họ có thể từ chối hoặc hạn chế mua sắm các sản phẩm từ nước ngoài, bất chấp chất lượng và giá trị của chúng.
Người tiêu dùng Việt Nam thường ít sẵn lòng mua hàng ngoại, trong khi những người có thái độ vị chủng thấp lại dễ dàng chấp nhận sản phẩm nước ngoài Do đó, các nhà quản lý cần tập trung nguồn lực vào các công cụ marketing như xúc tiến bán hàng, định giá và quảng bá thương hiệu nhằm thu hút người tiêu dùng, đặc biệt là những người có xu hướng vị chủng cao Việc mua hàng ngoại trong thời đại toàn cầu hóa không chỉ không ảnh hưởng đến nền kinh tế Việt Nam mà còn thúc đẩy các doanh nghiệp nội địa cải thiện năng lực cạnh tranh.
1.7.Cấu trúc đề tài nghiên cứu
Chương 1: Giới thiệu tổng quan về đề tài nghiên cứu
CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
Các lý thuyết sử dụng trong bài
Ajzen cho rằng ý định hành vi không nhất thiết dẫn đến hành vi thực tế, do đó ông đã bổ sung khái niệm kiểm soát hành vi cảm nhận vào mô hình TRA (Thuyết hành động hợp lý) do Fishbein và Ajzen phát triển năm 1975 Sự bổ sung này đã tạo ra mô hình hành vi dự định TPB (Thuyết hành vi dự định) nhằm giải thích rõ hơn về mối quan hệ giữa ý định và hành vi.
1991) Cụ thể hơn, dự định hành vi gồm ba nhân tố là thái độ hành vi, chuẩn chủ quan và kiểm soát hành vi cảm nhận (như hình 2.1)
Hình 2.1: Mô hình hành vi dự định của Ajzen (1991)
Theo Ajzen (1991), thái độ hành vi là sự đánh giá tích cực hoặc tiêu cực về việc thực hiện hành vi Chuẩn chủ quan đề cập đến áp lực xã hội mà cá nhân cảm nhận, ảnh hưởng đến quyết định thực hiện hoặc không thực hiện hành vi Kiểm soát hành vi cảm nhận phản ánh mức độ dễ dàng hoặc khó khăn trong việc thực hiện hành vi, phụ thuộc vào sự sẵn có của nguồn lực và cơ hội Mô hình TPB đã được công nhận rộng rãi và hỗ trợ các nhà khoa học trong việc dự đoán hành vi con người.
Thái độ về hành vi Chuẩn chủ quan
Kiểm soát hành vi cảm nhận
The article discusses plans for behavior related to graduation, emphasizing the importance of downloading the latest full thesis It also mentions contacting via Gmail for further inquiries about master's thesis topics and guidance.
Luận văn nghiên cứu về định hướng của các doanh nghiệp trong lĩnh vực thương mại điện tử tại Việt Nam Bài viết phân tích những xu hướng nổi bật và các tiêu chí quan trọng mà các doanh nghiệp cần chú ý để phát triển Thương mại điện tử đang ngày càng trở nên phổ biến, mở ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp tiếp cận thị trường và khách hàng Nghiên cứu này cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách thức mà các doanh nghiệp có thể tối ưu hóa hoạt động của mình trong môi trường kinh doanh hiện đại.
Lý thuyết này là nền tảng cho khái niệm sự sẵn lòng mua hàng ngoại mà luận văn muốn nghiên cứu
2.1.2 Thuyết bản sắc xã hội (Social Identity Theory)
Lý thuyết bản sắc xã hội do Tajfel và Turner (1979) phát triển, phân biệt rõ ràng giữa nhóm trong và nhóm ngoài Nhóm trong được hiểu là những nhóm mà các cá nhân có những đặc điểm chung, trong khi nhóm ngoài là những nhóm mà cá nhân không cảm thấy thuộc về và thường được coi là đối lập với nhóm trong (Durvasula).
Trong lĩnh vực marketing quốc tế, đặc biệt là hành vi tiêu dùng, lý thuyết chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng được xem là nền tảng quan trọng Theo nghiên cứu của Shimp và Sharma (1987) cũng như Nguyen và cộng sự (2008), người tiêu dùng trong một quốc gia thường có xu hướng tin rằng sản phẩm của đất nước mình là tốt nhất, trong khi sản phẩm từ các quốc gia khác lại bị đánh giá thấp hơn, thậm chí tệ hơn.
Sự sẵn lòng mua hàng ngoại
Theo Ajzen (1991), dự định có thể dẫn đến hành vi thực tế, và trong marketing, dự định mua hàng sẽ ảnh hưởng đến hành vi mua Vida và Reardon (2008) chỉ ra rằng nhận thức của khách hàng về sản phẩm tác động đến thái độ, dự định và hành vi mua sắm của họ Nếu một người có thái độ tích cực đối với sản phẩm, khả năng cao họ sẽ thực hiện việc mua nếu có nhu cầu thực sự.
Có một khoảng cách giữa dự định và hành vi mua sắm thực tế, cho thấy rằng mặc dù người tiêu dùng có ý định mua sản phẩm, nhưng không có gì đảm bảo rằng hành vi mua sẽ xảy ra Nhu cầu tìm hiểu về hành vi dự định của người tiêu dùng đang thu hút sự quan tâm từ cả doanh nghiệp và các nhà nghiên cứu hàn lâm Để khắc phục những hạn chế của thuyết hành vi dự định, các nhà nghiên cứu đã giới thiệu khái niệm "sự sẵn lòng tiêu dùng" (Bradu và cộng sự, 2013; Cutura, 2006; Swami và cộng sự, 2009).
Luôn nghiên cứu và phát triển các chiến lược kinh doanh hiệu quả nhằm nâng cao giá trị thương hiệu Các doanh nghiệp cần định hình rõ ràng mục tiêu và đối tượng khách hàng để tối ưu hóa quy trình mua sắm Sự chuyển mình của thị trường toàn cầu đòi hỏi các công ty phải linh hoạt và sáng tạo trong việc tiếp cận người tiêu dùng, đặc biệt là trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt Các sản phẩm và dịch vụ cần được cải tiến liên tục để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững.
Cao Quốc Việt (2015) đã thay thế khái niệm “dự định mua hàng” và luận văn này tiếp cận theo hướng đó, nhờ vào những ưu điểm đã được chứng minh qua các nghiên cứu của Ahmad và Juhdi (2009), Muchtar và cộng sự (2012) trên thế giới, cũng như nghiên cứu của Nguyen và cộng sự (2008) tại thị trường Việt Nam.
2.2.2 Sự sẵn lòng mua hàng ngoại
Hàng nội và hàng ngoại là hai khái niệm phổ biến trong tiêu dùng, được định nghĩa bởi Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang (2004) Hàng nội đề cập đến sản phẩm được sản xuất trong nước, trong khi hàng ngoại là sản phẩm nhập khẩu từ nước ngoài Việc lựa chọn giữa hàng nội và hàng ngoại không chỉ phụ thuộc vào chất lượng mà còn vào giá cả và thương hiệu.
Hàng nội là sản phẩm được sản xuất hoặc lắp ráp tại Việt Nam, bao gồm hàng hóa do các công ty Việt Nam hoặc công ty nước ngoài đầu tư và sản xuất trong nước.
-Hàng (sản phẩm) ngoại nhập là hàng hóa được sản xuất là lắp ráp hoàn chỉnh tại nước ngoài và được nhập vào Việt Nam
Nghiên cứu về hành vi tiêu dùng toàn cầu cho thấy người tiêu dùng ở các nước phát triển thường đánh giá cao chất lượng sản phẩm nội địa so với hàng nhập khẩu, trong khi ở các nền kinh tế đang phát triển, họ lại có xu hướng tin rằng sản phẩm nội địa kém chất lượng hơn hàng ngoại.
2004 dẫn theo Nguyen và cộng sự, 2008) Và theo như lý thuyết thái độ của Ajzen
(1991) thì khi người ta có thái độ tốt với hàng nội hoặc hàng ngoại thì họ sẽ dự định hay sẵn lòng mua hàng đó
Toàn cầu hóa đang diễn ra mạnh mẽ và ảnh hưởng đến mọi khía cạnh của đời sống, đặc biệt là trong tiêu dùng Sự bùng nổ công nghệ thông tin và vận tải đã tạo ra một nhóm người tiêu dùng tại các nước đang phát triển, họ mong muốn được công nhận là thành viên của cộng đồng quốc tế Điều này đã tác động sâu sắc đến hành vi tiêu dùng và xu hướng thị trường toàn cầu.
Nghiên cứu về sự sẵn lòng mua hàng ngoại ở Việt Nam cho thấy người tiêu dùng ngày càng chấp nhận và gần gũi hơn với văn hóa từ các quốc gia khác Một nghiên cứu của Nguyễn Thành Long (2011) đã xem xét mối quan hệ giữa chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng và giá trị hàng hóa cảm nhận, ảnh hưởng đến sự sẵn lòng mua hàng ngoại Tuy nhiên, nghiên cứu này chỉ tập trung vào các mặt hàng sữa bột, dược phẩm và trái cây, do đó tính tổng quát còn hạn chế Luận văn này sẽ mở rộng nghiên cứu về sự sẵn lòng mua hàng ngoại nói chung, nhằm phản ánh thái độ tổng thể của người tiêu dùng Việt Nam đối với hàng hóa ngoại.
2.2.3.Đo lường sự sẵn lòng mua hàng ngoại Đo lường sự sẵn lòng mua hàng ngoại hiện nay có 2 chiều hướng Hướng tích cực thường kế thừa thang đo trong nghiên cứu của Darling và Wood (1990), gồm 5 biến quan sát nghiên cứu cho một quốc gia cụ thể nên khi sử dụng cho đề tài hàng ngoại nói chung thì thang đo được điều chỉnh còn 4 biến quan sát như sau:
Bảng 2.1: Thang đo sự sẵn lòng mua hàng ngoại Darling và Wood (1990)
Thang đo chuyển ngữ (Tiếng Việt)
Tôi thích mua hàng ngoại hơn, bất cứ khi nào có thể, Những lúc đi mua sắm tôi thường tìm kiếm hàng ngoại
Tôi rất hãnh diện khi sở hữu những hàng ngoại
Tôi thường sử dụng hàng ngoại làm tiêu chuẩn so sánh để có nhiều quyết định mua sắm thông minh hơn
Theo nghiên cứu của Darling và Wood (1990), hướng đo lường sự sẵn lòng mua hàng ngoại được thực hiện theo cách tiêu cực, dựa trên công trình của Klein và cộng sự (1998) Thang đo này bao gồm 5 biến quan sát.
Bảng 2.2: Thang đo sự sẵn lòng mua hàng ngoại Klein và cộng sự (1998)
Thang đo chuyển ngữ (Tiếng Việt)
Tôi cảm thấy tội lỗi khi mua hàng ngoại và luôn cố gắng tránh xa chúng Tôi không thích sở hữu sản phẩm ngoại và nếu có hai sản phẩm cùng chất lượng, tôi sẵn sàng trả thêm 10% cho sản phẩm nội.
Luận văn nghiên cứu đề xuất một phương pháp tiếp cận để phân tích và đánh giá các tiêu chuẩn hàng hóa trong thị trường Việt Nam Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng, từ đó đưa ra những giải pháp tối ưu nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ Kết quả cho thấy sự thay đổi trong nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng đã dẫn đến sự phát triển mạnh mẽ của các tiêu chuẩn hàng hóa, ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi mua sắm và sự cạnh tranh trên thị trường.
Theo nghiên cứu của Klein và cộng sự (1998), để đánh giá mức độ sẵn lòng mua hàng ngoại, luận văn áp dụng thang đo từ nghiên cứu của Darling và Wood (1990), vì thang đo này phù hợp hơn với tâm lý của người tiêu dùng Việt Nam, những người thường có xu hướng đánh giá cao hàng hóa ngoại nhập.
Sự hướng ra thế giới
Toàn cầu hóa đang biến đổi thế giới thông qua việc loại bỏ các rào cản thương mại, đồng thời thúc đẩy sự gia tăng nhanh chóng của thương mại quốc tế Điều này đã làm cho nền kinh tế các quốc gia trở nên gắn kết hơn, khiến cho đường biên giới giữa các quốc gia ngày càng trở nên mờ nhạt (Lee, 2008).
Toàn cầu hóa không phải là một quá trình hoàn hảo và không được tất cả mọi người đồng tình, đặc biệt khi nhiều trường hợp điều kiện làm việc tồi tệ của công nhân ở các quốc gia đang phát triển được phát hiện Điều này đã dẫn đến sự gia tăng mối quan tâm đối với các vấn đề toàn cầu như quyền con người, thương mại công bằng và bảo vệ môi trường sinh thái.
Năm 2005, theo Nijssen (2008), người tiêu dùng ngày càng chú trọng đến việc lựa chọn sản phẩm không gây ô nhiễm môi trường và được sản xuất trong điều kiện lao động đạt chuẩn Họ cũng ủng hộ các sản phẩm được trao đổi công bằng, dựa trên sự hợp tác, đối thoại, minh bạch và tôn trọng con người cũng như môi trường tự nhiên.
Chính điều đấy là những tiền đề cho sự xuất hiện của khái niệm sự hướng ra thế giới và người tiêu dùng hướng ra thế giới
Theo Sampson và Smith (1957), sau Chiến tranh Thế giới thứ II, áp lực quốc tế đã thúc đẩy việc nghiên cứu và đánh giá các trải nghiệm đa văn hóa, đặc biệt là thái độ hướng ra thế giới Tuy nhiên, một thách thức lớn trong việc nghiên cứu khái niệm này là sự thiếu hụt một thang đo thống nhất để đánh giá sự hướng ra thế giới Hơn nữa, nhiều nghiên cứu còn nhầm lẫn giữa khái niệm tư duy quốc tế và các khái niệm khác liên quan.
Luận văn nghiên cứu về sự phát triển của thị trường tiêu dùng và sự hướng ra thế giới trong bối cảnh hiện đại Các khái niệm này được phân biệt rõ ràng, như đã được Sampson và Smith khẳng định Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng, đặc biệt là trong thị trường Việt Nam Sự phát triển này không chỉ phản ánh xu hướng tiêu dùng nội địa mà còn mở rộng ra các thị trường quốc tế, tạo ra cơ hội mới cho doanh nghiệp.
Sự hướng ra thế giới, theo Sampson và Smith (1957), định nghĩa là một cá nhân có quan điểm coi loài người là nhóm tham chiếu chính, vượt qua ranh giới quốc gia Đến năm 1993, Hett mở rộng khái niệm này, mô tả sự hướng ra thế giới như một quan điểm mà cá nhân cảm thấy kết nối với cộng đồng quốc tế và có trách nhiệm với tư cách là thành viên trong đó.
Sự hướng ra thế giới thể hiện một trạng thái tư duy cởi mở, nơi cá nhân quan tâm đến các vấn đề toàn cầu và nhân loại, không chỉ giới hạn trong một cộng đồng, địa phương, quốc gia hay dân tộc cụ thể.
Người tiêu dùng hướng ra thế giới được định nghĩa là những cá nhân thể hiện “sự cởi mở văn hóa” và “sự thích nghi văn hóa”, cho thấy sự chấp nhận và thích ứng với các ý tưởng, phong tục từ các nền văn hóa khác (Nijssen, 2008, trang 87) Mặc dù khía cạnh văn hóa, đặc biệt là sự khác biệt giữa các quốc gia, là yếu tố quan trọng trong bối cảnh toàn cầu hóa, nhưng còn nhiều yếu tố khác như di cư, tôn giáo và chính trị cũng ảnh hưởng đến định nghĩa này mà chưa được đề cập.
Tác giả sẽ áp dụng định nghĩa của Hett (1993, trang 89) trong luận văn, vì nó giúp giải thích rằng sự tiến bộ của công nghệ thông tin đã thu hẹp khoảng cách địa lý, tạo điều kiện cho người dân dễ dàng tiếp cận sản phẩm và dịch vụ toàn cầu Đồng thời, điều này cũng làm tăng ảnh hưởng của các vấn đề đạo đức và xã hội mang tính toàn cầu (Nijssen, 2008), dẫn đến sự hình thành những công dân toàn cầu và người tiêu dùng với quan điểm thế giới rộng mở.
Người tiêu dùng Việt Nam ngày càng cởi mở và thích nghi với các nền văn hóa khác nhờ vào việc du lịch và trải nghiệm thực tế hoặc qua Internet Sự gia tăng nhận thức và hứng thú với văn hóa nước ngoài đã khiến họ sẵn lòng thử nghiệm những sản phẩm mới từ các nền văn hóa khác Điều này cho thấy một xu hướng tích cực trong việc tiếp nhận và giao thoa văn hóa, mở ra cơ hội cho các sản phẩm đa dạng và độc đáo trên thị trường Việt Nam.
2.3.2.Phân biệt giữa sự hướng ra thế giới với chủ nghĩa quốc tế và chủ nghĩa hướng ngoại
Sự hướng ra thế giới, chủ nghĩa quốc tế và chủ nghĩa hướng ngoại là những khuynh hướng tích cực của người tiêu dùng, tuy nhiên, việc phân loại chúng là cần thiết để đảm bảo hiểu đúng và ứng dụng hiệu quả Nghiên cứu cho thấy chủ nghĩa quốc tế liên quan đến bối cảnh quốc gia và phạm vi tổng quát, thể hiện sự kết hợp giữa quan tâm đến phúc lợi toàn cầu và sự hứng thú với nước ngoài Ngược lại, sự hướng ra thế giới thường được nghiên cứu trong bối cảnh quốc gia và phạm vi tiêu dùng, tương đương với chủ nghĩa hướng ngoại Theo nghiên cứu của Sampson và Smith (1957), tư duy quốc tế liên quan đến sự hứng thú với các vấn đề quốc tế, trong khi tư duy thế giới tập trung vào các vấn đề mang tính toàn cầu Họ đã phát triển một thang đo 32 biến quan sát để đánh giá tư duy thế giới, bao gồm các yếu tố như tôn giáo, di cư, chính phủ, kinh tế, chủ nghĩa yêu nước, dân tộc, giáo dục và chiến tranh.
Để so sánh sự khác biệt giữa khái niệm "sự hướng ra thế giới" và "chủ nghĩa hướng ngoại," nghiên cứu của Merton (1957) dẫn theo Nijssen đã chỉ ra những điểm nổi bật Sự hướng ra thế giới liên quan đến việc tiếp cận và tương tác với các nền văn hóa khác, trong khi chủ nghĩa hướng ngoại thường tập trung vào tính cách cá nhân và sự giao tiếp xã hội Điều này cho thấy rằng sự hướng ra thế giới có thể mang tính chất toàn cầu hơn, trong khi chủ nghĩa hướng ngoại lại gắn liền với các mối quan hệ cá nhân và xã hội trong một bối cảnh cụ thể.
Theo nghiên cứu của tác giả vào năm 2008, người hướng ngoại được định nghĩa là những cá nhân duy trì mạng lưới kết nối rộng rãi bên ngoài cộng đồng của họ, trái ngược với người hướng nội, người tập trung vào cộng đồng địa phương Hannerz (1990) đã mở rộng khái niệm này, cho rằng chủ nghĩa hướng ngoại thể hiện sự sẵn lòng kết nối với "cái khác", từ đó tạo ra sự cởi mở đối với những trải nghiệm văn hóa đa dạng, với khả năng tiếp thu và chấp nhận văn hóa khác mà không có thành kiến Khái niệm này có sự tương đồng với sự hướng ra thế giới, nhưng không chỉ dừng lại ở mong muốn kết nối mà còn bao gồm sự quan tâm đến các vấn đề toàn cầu như di cư, chiến tranh và kinh tế.
2.3.3.Mối quan hệ giữa sự hướng ra thế giới và sự sẵn lòng mua hàng ngoại
Nghiên cứu của Rawwas và cộng sự (1996) cho thấy sự ảnh hưởng của chủ nghĩa dân tộc và sự hướng ra thế giới đến đánh giá của người tiêu dùng về sản phẩm nội và ngoại Cụ thể, những người tiêu dùng có tính dân tộc cao thường nhận thức chất lượng sản phẩm nội địa tốt hơn, trong khi đó, những người có xu hướng hướng ra thế giới lại đánh giá chất lượng sản phẩm ngoại cao hơn.
Nghiên cứu của Crawford (1982) tại Hoa Kỳ cho thấy rằng sự hướng ra thế giới có mối quan hệ tích cực với sự sẵn lòng mua hàng ngoại của những người mua chuyên nghiệp, đặc biệt là các thành viên của hiệp hội những nhà quản lý mua sắm Hoa Kỳ.
Chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng
Chủ nghĩa vị chủng là quan điểm coi cộng đồng của mình là trung tâm và chuẩn mực, từ đó đánh giá mọi sự vật xung quanh Mỗi cộng đồng thường nuôi dưỡng niềm tự hào và tự tôn, tán dương những thành viên của mình trong khi xem thường những người bên ngoài.
Chủ nghĩa vị chủng là một hiện tượng toàn cầu, ảnh hưởng đến nhiều lĩnh vực từ chủng tộc đến quốc gia, và lan rộng trong các nhóm xã hội Nó thể hiện qua niềm tự hào gia phong, định kiến tôn giáo, phân biệt chủng tộc và chủ nghĩa yêu nước.
Chủ nghĩa vị chủng thể hiện qua việc bảo vệ văn hóa và sự tồn vong của cộng đồng thông qua sự đoàn kết và lòng trung thành giữa các thành viên Các đặc điểm của chủ nghĩa vị chủng bao gồm: (1) Phân biệt giữa các cộng đồng; (2) Nhận thức sự kiện theo cách riêng của cộng đồng; (3) Xem cộng đồng của mình là trung tâm vũ trụ với phong cách sống vượt trội; (4) Nghi ngờ và xem thường các cộng đồng khác; (5) Tin rằng cộng đồng của mình là ưu việt và mạnh mẽ; (6) Đánh giá các cộng đồng khác là đáng ngờ và yếu kém (Levin và Campbell, 1972 dẫn theo Sharma, Shimp và Shin, 1995).
Chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng là thái độ tiêu cực đối với việc mua hàng hóa từ nước ngoài, theo Asseraf và Shoham (2016) Shimp và Sharma (1995) định nghĩa rằng chủ nghĩa này phản ánh những niềm tin của người tiêu dùng Mỹ về tính hợp lý và đạo đức trong việc mua sản phẩm không phải xuất xứ từ Mỹ Những khách hàng theo chủ nghĩa vị chủng thường cho rằng việc mua hàng nhập khẩu là sai trái và không đạo đức.
Luật thương mại quốc tế đang ngày càng ảnh hưởng đến nền kinh tế Việt Nam, đặc biệt là trong lĩnh vực xuất nhập khẩu Sự gia tăng giao thương quốc tế đã tạo ra nhiều cơ hội cho doanh nghiệp, nhưng cũng đồng thời gây ra thách thức lớn Việc cạnh tranh với hàng hóa ngoại nhập có thể dẫn đến tổn hại cho nền kinh tế trong nước và tình trạng mất việc làm Do đó, các doanh nghiệp cần phải nâng cao chất lượng sản phẩm và cải thiện chiến lược kinh doanh để tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh khốc liệt này.
Khái niệm này thể hiện lòng yêu nước và lo ngại về việc mất kiểm soát lợi ích kinh tế do tác động tiêu cực của nhập khẩu Nó tạo ra tâm lý không mua hàng ngoại, trong đó hành vi này không chỉ mang tính kinh tế mà còn có giá trị đạo đức, thể hiện sự yêu nước và đúng đắn Ngược lại, việc mua hàng ngoại bị xem là đáng trách, đi ngược lại lợi ích quốc gia, dẫn đến các định kiến chống lại nhập khẩu.
Chủ nghĩa vị chủng dẫn đến sự đánh giá thiên vị, thể hiện qua việc nâng cao giá trị hàng nội và hạ thấp hàng ngoại Những người có tính vị chủng cao thường có xu hướng đánh giá thấp hàng hóa từ nước ngoài, điều này không chỉ phản ánh sự ưu tiên cho hàng nội mà còn tạo ra thái độ bài xích đối với hàng ngoại Kết quả của sự đánh giá này càng làm gia tăng tính vị chủng trong xã hội.
2.4.2.Nghiên cứu chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng trên thế giới
Chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng là một khái niệm được nghiên cứu sâu rộng bởi nhiều học giả trên thế giới, với những đóng góp quan trọng từ Bartsch và Diamantopoulos (2008) Theo Shankarmahesh (2006), lý thuyết về chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng đã được tổng kết một cách toàn diện, chỉ ra các nhân tố ảnh hưởng đến khái niệm này và tác động của nó lên các yếu tố khác Cụ thể, có bốn nhân tố chính tác động đến chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng.
Các nhân tố tâm lý xã hội bao gồm sự cởi mở văn hóa, hướng ra thế giới, chủ nghĩa yêu nước, chủ nghĩa bảo thủ, chủ nghĩa tập thể, sự thù nghịch, chủ nghĩa vật chất, những giá trị nổi bật và chủ nghĩa giáo điều Những yếu tố này ảnh hưởng đến cách mà cá nhân và cộng đồng tương tác, hình thành nên các quan điểm và hành vi trong xã hội.
Chủ nghĩa tư bản và tình trạng phát triển kinh tế đóng vai trò quan trọng trong sự cải thiện của nền kinh tế quốc gia Sự phát triển này không chỉ nâng cao chất lượng cuộc sống mà còn góp phần vào việc cải thiện tài chính cá nhân.
Các nhân tố chính trị bao gồm tuyên truyền chính trị, lịch sử đàn áp, quyền lực và kích thước của các nhóm bên ngoài, cũng như sự gần gũi và điều hành của lãnh đạo Những yếu tố này ảnh hưởng sâu sắc đến cấu trúc và chức năng của hệ thống chính trị hiện tại.
Luận văn nghiên cứu về định hướng của các doanh nghiệp trong việc xây dựng tiêu chuẩn và sản phẩm ra thế giới, đặc biệt là trong lĩnh vực mua sắm ngoại địa tại Việt Nam Nghiên cứu này nhằm phân tích tầm quan trọng của việc áp dụng tiêu chuẩn quốc tế trong quá trình phát triển sản phẩm và dịch vụ, từ đó nâng cao chất lượng và khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp Việt Nam trên thị trường toàn cầu.
-Các nhân tố về nhân khẩu học: tuổi, giới tính, giáo dục, thu nhập, dân tộc, tầng lớp xã hội
Chủ nghĩa vị chủng ảnh hưởng đến thái độ của người tiêu dùng đối với sản phẩm ngoại, thể hiện qua các yếu tố như dự định mua sắm và mức độ ủng hộ sản phẩm nước ngoài.
Ngoài ra, tác giả cũng đề cập đến các biến trung gian và biến điều tiết trong mối quan hệ với chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng, được trình bày cụ thể như hình dưới đây.
Hình 2.2 Các mối quan hệ liên quan đến chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng
Nguồn Shankarmahesh (2006), (-) là tác động tiêu cực, (+) là tác động tích cực, (N/A) là không ảnh hưởng
2.4.3.Nghiên cứu chủ nghĩa vị chủng ở Việt Nam Ở Việt Nam nghiên cứu của Nguyen (2013) cho thấy chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng có quan hệ tích cực với nhận thức giá trị và nhận thức giá trị có mối quan hệ tích cực với sự sẵn lòng mua hàng nội Ngoài ra, Nguyễn Thành Long (2011) khi nghiên cứu chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng và sự sẵn lòng mua hàng ngoại cũng có
Mô hình nghiên cứu đề xuất và các giả thuyết của mô hình
Trước khi đề xuất mô hình, tác giả đã nghiên cứu một số mô hình tiêu biểu về sự sẵn lòng mua hàng ngoại của người tiêu dùng toàn cầu, nhằm kế thừa và điều chỉnh cho phù hợp với bối cảnh nghiên cứu tại Việt Nam.
2.5.1 Mô hình nghiên cứu của Carter và Maher (2014)
Mô hình của Carter và Maher (2014) đánh giá sự sẵn lòng mua hàng ngoại của người tiêu dùng, nhấn mạnh vai trò của chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng, sự thù nghịch và hình ảnh quốc gia trong việc hình thành thái độ và đánh giá sản phẩm ngoại Những yếu tố này ảnh hưởng đến từng giai đoạn trong quá trình ra quyết định mua sắm, dẫn đến ý định mua hàng và cuối cùng là hành vi mua thực tế Nghiên cứu khẳng định rằng việc đánh giá tích cực sản phẩm có tác động mạnh mẽ đến sự sẵn lòng mua hàng ngoại của người tiêu dùng.
Sự đánh giá sản phẩm ngoại có ảnh hưởng tích cực đến thái độ của người tiêu dùng, dẫn đến sự sẵn lòng mua hàng ngoại Hình ảnh quốc gia bản địa cũng đóng vai trò quan trọng, ảnh hưởng tích cực đến sự đánh giá và thái độ của người tiêu dùng đối với sản phẩm ngoại, từ đó thúc đẩy sự sẵn lòng mua hàng Ngược lại, chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng và sự thù nghịch của người tiêu dùng lại có tác động tiêu cực, làm giảm sự đánh giá và sẵn lòng mua hàng ngoại.
Hình 2.3: Mô hình nghiên cứu của Carter và Maher (2014)
2.5.2.Mụ hỡnh của Topỗu và Kaplan (2015)
Nghiên cứu của Topçu và Kaplan (2015) đã kiểm định mối quan hệ giữa chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng và sự hướng ra thế giới đối với sự sẵn lòng mua hàng ngoại Tác giả cũng xem xét liệu biến đánh giá hàng nội có đóng vai trò là biến điều tiết trong mối quan hệ này hay không Mô hình nghiên cứu ban đầu được áp dụng trong bối cảnh Thổ Nhĩ Kỳ, bao gồm các yếu tố như đánh giá sản phẩm ngoại, sự sẵn lòng mua hàng ngoại và thái độ đối với hàng ngoại.
Hình ảnh quốc gia và bản địa đóng vai trò quan trọng trong chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng Sự thù nghịch trong tiêu dùng có thể ảnh hưởng đến cách mà người tiêu dùng nhìn nhận và lựa chọn sản phẩm Để có cái nhìn tổng quan hơn, việc nghiên cứu và phân tích các yếu tố này là cần thiết, đặc biệt trong bối cảnh toàn cầu hóa hiện nay.
Luận văn nghiên cứu đề cập đến những ý nghĩa và tiêu chí dạng của hàng hóa, từ đó phân tích sự ra đời của thị trường tiêu dùng tại Việt Nam Bài viết nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu rõ các tiêu chuẩn hàng hóa để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng Đồng thời, nó cũng chỉ ra các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của thị trường và cách thức mà hàng hóa được định hình trong bối cảnh toàn cầu.
Hỡnh 2.4: Mụ hỡnh của Topỗu và Kaplan (2015)
Nghiên cứu của Topỗu và Kaplan (2015) chỉ ra rằng có mối quan hệ tiêu cực giữa chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng và sự sẵn lòng mua hàng ngoại, trong khi sự hướng ra thế giới không ảnh hưởng đến sự sẵn lòng này Hơn nữa, nghiên cứu không hỗ trợ cho mối quan hệ điều tiết của biến đánh giá sản phẩm nội Tuy nhiên, do nghiên cứu chỉ được thực hiện tại Thổ Nhĩ Kỳ, nên cần mở rộng ra các bối cảnh khác để kiểm định tính tổng quát của mô hình, đặc biệt là mối quan hệ giữa sự hướng ra thế giới và sự sẵn lòng mua hàng ngoại Nghiên cứu của Rawwas và cộng sự (1996) đã chỉ ra mối quan hệ tích cực giữa hai biến này, điều mà nghiên cứu hiện tại không xác nhận Do đó, luận văn sẽ kế thừa mô hình này và kết hợp với các mô hình khác để đề xuất một mô hình phù hợp cho nghiên cứu tại Việt Nam.
2.5.3.Mô hình của Rawwas và cộng sự (1996)
Nghiên cứu của Rawwas và cộng sự (1996) đã đề xuất một mô hình khái niệm, chứng minh rằng sự hướng ra thế giới và chủ nghĩa dân tộc có ảnh hưởng đáng kể đến cách người tiêu dùng đánh giá sản phẩm nội địa và ngoại nhập.
Chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng
Sự hướng ra thế giới Đánh giá hàng nội
The willingness to purchase foreign goods is influenced by various factors, including the latest trends and consumer preferences Understanding these dynamics can help businesses tailor their marketing strategies effectively.
Luận văn nghiên cứu đề xuất một khung phân tích có hệ thống về các tiêu chuẩn và sự phát triển của thị trường hàng hóa ngoại nhập tại Việt Nam Bài viết làm nổi bật tầm quan trọng của việc hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của thị trường này, từ đó giúp các doanh nghiệp và nhà đầu tư đưa ra quyết định hợp lý hơn Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng việc áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế có thể nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, từ đó thúc đẩy sự cạnh tranh và phát triển bền vững trong nền kinh tế.
Hình 2.5: Mô hình của Rawwas và cộng sự (1996)
Nguồn: Rawwas và cộng sự (1996)
Nghiên cứu của Crawford (1982) đã chỉ ra rằng sự hướng ra thế giới không có mối liên hệ với sự sẵn lòng mua hàng ngoại của những người mua chuyên nghiệp Tác giả đã gửi thư cho 1,090 người trong số 24,000 thành viên của hiệp hội những nhà quản trị mua sắm quốc gia (Hoa Kỳ) và thu về 400 phiếu trả lời để phân tích Kết quả cho thấy có bằng chứng mạnh mẽ để bác bỏ giả thuyết ban đầu Tuy nhiên, tác giả lưu ý rằng nhiều yếu tố khác như mức độ phát triển kinh tế, tự do chính trị và các khía cạnh văn hóa của các quốc gia cũng có thể ảnh hưởng đến sự sẵn lòng mua Do đó, mặc dù sự hướng ra thế giới là một yếu tố quan trọng, nhưng không phải là nhân tố quyết định duy nhất.
Sự hướng ra thế giới
Tín hiệu của sự hữu dụng cao của bản địa Ảnh hưởng khuôn mẫu quốc gia mạnh
Tín hiệu của sự hữu dụng thấp của bản địa Ảnh hưởng khuôn mẫu quốc gia yếu
Nhận thức về chất lượng hàng nội cao hơn
Nhận thức về chất lượng hàng ngoại cao hơn
The global market trend shows a growing willingness to purchase foreign products, particularly among recent graduates This shift is evident in the increasing interest in downloading the latest academic theses and research papers, which are often shared through platforms like Gmail The demand for high-quality academic content is on the rise, reflecting a broader engagement with international resources and knowledge.
Luận văn nghiên cứu về hiện trạng của các tiêu dạng hàng hóa trong nền kinh tế Việt Nam, nhằm phân tích và đánh giá sự phát triển của các loại hình mua sắm ngoại nhập Bài viết sẽ cung cấp cái nhìn tổng quát về thị trường, từ đó đưa ra những nhận định về xu hướng tiêu dùng và nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam Thông qua việc khảo sát các tiêu chuẩn hàng hóa, nghiên cứu này sẽ giúp hiểu rõ hơn về sự tác động của các yếu tố kinh tế đến hành vi mua sắm, đồng thời đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng và hiệu quả trong việc cung cấp hàng hóa trên thị trường.
2.5.5.Mô hình đề xuất và các giả thuyết nghiên cứu
2.5.5.1.Tổng kết các nghiên cứu liên quan
Dựa trên lý thuyết và nghiên cứu trước đây, tác giả đề xuất một mô hình nghiên cứu cho luận văn, tập trung vào mối quan hệ giữa sự sẵn lòng mua hàng ngoại, chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng và sự hướng ra thế giới Qua khảo sát 20 ý kiến người tiêu dùng, tác giả nhận thấy rằng việc đánh giá hàng ngoại có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng Do đó, luận văn sẽ bổ sung yếu tố đánh giá hàng ngoại vào mô hình nghiên cứu.
Theo Aaker (1996) và Yoo (2000), được dẫn lại bởi Nguyễn và cộng sự (2008), mối quan hệ giữa chất lượng sản phẩm và sự lựa chọn của người tiêu dùng, đặc biệt trong thương hiệu, đã được nghiên cứu rộng rãi Tại các quốc gia phát triển như Việt Nam, chất lượng sản phẩm thường là yếu tố quan trọng nhất đối với người tiêu dùng, do họ đã trải qua trải nghiệm với các sản phẩm kém chất lượng từ nhà sản xuất trong nước (Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Tranh, 2004) Tuy nhiên, việc đánh giá chất lượng sản phẩm không hề đơn giản; người tiêu dùng thường dựa vào cảm nhận cá nhân, mà những cảm nhận này có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố không thuộc về bản thân sản phẩm (Pecotich và Rosenthal, 2001; Klein, 2002 dẫn theo Nguyễn và cộng sự, 2008).
Thiết kế nghiên cứu
Nghiên cứu được tiến hành thông qua 2 giai đoạn là nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức
(1)Nghiên cứu sơ bộ: bao gồm cả hai phương pháp định tính và định lượng
Nghiên cứu chính thức theo phương pháp định lượng tập trung vào thái độ của người tiêu dùng Việt Nam đối với hàng hóa nhập khẩu, không giới hạn ở một sản phẩm cụ thể nào Mục tiêu là phát hiện thái độ tổng quát của người tiêu dùng đối với hàng ngoại.
Nghiên cứu sơ bộ được tiến hành thông qua 2 bước là nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng
3.1.1.1.Nghiên cứu sơ bộ định tính Được thực hiện trước nhằm làm rõ các khái niệm trong mô hình để hiệu chỉnh, phát triển các mục đo và thiết kế bản câu hỏi sao cho phù hợp với bối cảnh nghiên cứu tại Việt Nam
Nghiên cứu định tính thực hiện các bước sau:
Để nghiên cứu khái niệm sự sẵn lòng mua hàng ngoại của người tiêu dùng Việt Nam tại TPHCM, chúng tôi đã thu thập 20 ý kiến từ người tiêu dùng Những ý kiến này giúp khám phá các yếu tố đặc thù liên quan đến phạm vi nghiên cứu của luận văn (Xem phụ lục 1A, 1B).
Phỏng vấn tay đôi là phương pháp thảo luận trực tiếp với người tiêu dùng, giúp khám phá và đánh giá lại thang đo được xây dựng từ các nghiên cứu trước Mục tiêu chính của thảo luận này là điều chỉnh và bổ sung các biến quan sát cho các khái niệm trong mô hình nghiên cứu Thông qua việc thu thập ý kiến từ người tiêu dùng, nghiên cứu có thể trở nên chính xác và phù hợp hơn với thực tế.
Luận văn nghiên cứu vấn đề có thể giúp làm rõ và đào sâu dữ liệu, đồng thời thể hiện tính chuyên môn cao (Nguyễn Đình Thọ, 2013) Tuy nhiên, phương pháp thảo luận tay đôi cũng tồn tại nhược điểm, khi thiếu sự tương tác giữa các đối tượng thảo luận, dẫn đến việc thu thập dữ liệu không sâu và khó khăn trong việc diễn giải ý nghĩa (Nguyễn Đình Thọ, 2013).
Để khắc phục nhược điểm của thảo luận tay đôi, tác giả sẽ tổ chức thảo luận nhóm với nguyên tắc đồng nhất trong thành viên Việc tuyển chọn những người chưa quen biết nhau sẽ giúp tạo điều kiện thuận lợi cho việc thảo luận Cụ thể, tác giả sẽ tiến hành thảo luận với hai nhóm, mỗi nhóm gồm 9 thành viên, một nhóm nam và một nhóm nữ (Nguyễn Đình Thọ, 2013).
Thảo luận nhóm sẽ diễn ra vào lúc 19 giờ vào ngày 3 và 5 tháng 8 năm 2016 tại Sushi Đạo quán, 207/69 đường 3/2, Quận 10 Tác giả sẽ dẫn chương trình, trong khi hai bạn của tác giả sẽ làm thư ký cho các buổi phỏng vấn Mỗi biến quan sát sẽ được phóng to và ghi trên 1/4 tờ giấy A4, đặt giữa bàn để đặt câu hỏi Các thành viên sẽ thảo luận, đánh giá mức độ quan trọng của từng biến (từ 1 đến 3 và không quan trọng) và đi đến thống nhất (tham khảo phụ lục 2C, 3A, 3B) Qua thảo luận, các biến quan sát sẽ được bổ sung, loại bỏ, làm rõ và tránh trùng lặp ý kiến.
Cơ sở để điều chỉnh các biến quan sát dựa trên sự đồng thuận trong nhóm Sau khi thảo luận, tác giả đã loại bỏ những biến không có ảnh hưởng đáng kể trong bối cảnh Việt Nam khỏi thang đo Bảng câu hỏi thảo luận nhóm ban đầu gồm 51 phát biểu Kết quả phỏng vấn đã dẫn đến bảng câu hỏi khảo sát sơ bộ, được trình bày trong bảng 3.1 với các biến quan sát mới được in nghiêng.
Nghiên cứu về thị trường hàng hóa tại Việt Nam cho thấy sự đa dạng trong các loại hình tiêu dùng Các sản phẩm tiêu dùng đang ngày càng phong phú, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng trong bối cảnh toàn cầu hóa Sự phát triển này không chỉ tạo ra cơ hội mua sắm mà còn thúc đẩy sự cạnh tranh giữa các nhà cung cấp Điều này dẫn đến việc người tiêu dùng có nhiều sự lựa chọn hơn, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm trên thị trường.
Bảng 3.1: Kết quả sau phỏng vấn nhóm
Thang đo sự sẵn lòng mua hàng ngoại
1 Tôi thích mua hàng ngoại hơn bất cứ khi nào có cơ hội
2 Những lúc đi mua sắm tôi thường tìm kiếm hàng ngoại
3 Tôi rất hãnh diện khi sở hữu hàng ngoại
4 Tôi thường sử dụng hàng ngoại làm tiêu chuẩn so sánh với hàng hóa khác để có nhiều quyết định mua sắm thông minh hơn
5 Cảm giác dùng đồ ngoại sẽ giúp tôi thấy bản thân mình đẳng cấp hơn
Thang đo đánh giá sản phẩm ngoại
6 Hàng ngoại được sản xuất cẩn thận và có tay nghề cao
7 Hàng ngoại được sản xuất với công nghệ tiên tiến
8 Hàng ngoại thường sử dụng màu sắc và thiết kế bắt mắt
9 Hàng ngoại rất bền và đáng tin cậy
10 Hàng ngoại được bày bán khắp thị trường
Thang đo sự hướng ra thế giới
11 Tôi nhận ra rằng hàng nhập khẩu tốt hơn hàng sản xuất trong nước
12 Tham gia một chính phủ toàn cầu là tốt cho mỗi quốc gia
13 Trở thành công dân của toàn cầu tốt hơn là công dân của một quốc gia cụ thể nào
14 Chất lượng sống của tôi sẽ cải thiện nếu nhiều hàng hóa nhập khẩu là có sẵn khi cần
15 Việc di cư nên được kiểm soát bởi một tổ chức quốc tế hơn là bởi một quốc gia độc lập
16 Chúng ta nên cho phép người nước ngoài nhập cư ở Việt Nam để hội nhập với thế giới
17 Mỗi cá nhân nên đi nhiều nơi để tiếp xúc với nhiều nền văn hóa khác
Chúng ta nên học hỏi cách ứng xử tốt từ các xã hội nước ngoài để cải thiện bản thân và phát triển kỹ năng giao tiếp Việc áp dụng những nguyên tắc này không chỉ giúp nâng cao ý thức xã hội mà còn tạo ra môi trường sống tích cực hơn Hãy tìm hiểu và áp dụng những bài học quý giá từ các nền văn hóa khác nhau để trở thành phiên bản tốt hơn của chính mình.
Luận văn nghiên cứu về ảnh hưởng của các yếu tố đến sự phát triển của thị trường mua sắm ngoại nhập tại Việt Nam, nhằm phân tích vai trò của các yếu tố này trong việc hình thành thói quen tiêu dùng của người dân Bài viết sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan về sự phát triển của thị trường, đồng thời nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu rõ nhu cầu và xu hướng tiêu dùng hiện nay Thông qua việc nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng, bài viết sẽ đưa ra những khuyến nghị nhằm cải thiện trải nghiệm mua sắm cho người tiêu dùng Việt Nam.
19 Chúng ta nên giao lưu kết bạn với bạn bè trên khắp thế giới
20 Mỗi cá nhân nên sẵn sàng đi ra nước ngoài sống nếu có cơ hội
21 Chúng ta nên làm việc ở các doanh nghiệp nước ngoài vì có môi trường làm việc tốt hơn các doanh nghiệp trong nước
Thang đo chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng
22 Chuộng mua hàng ngoại nhập không phải là hành vi đúng đắn của người Việt Nam
23 Ủng hộ việc mua hàng ngoại nhập là góp phần làm một số người Việt mất việc làm
24 Người Việt Nam chân chính luôn mua hàng sản xuất tại Việt Nam
25 Mua hàng nhập ngoại chỉ giúp cho nước khác làm giàu
26 Mua hàng nhập ngoại gây ra tổn hại kinh doanh của người trong nước
27 Để tăng khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp Việt Nam so với các doanh nghiệp nước ngoài thì không nên mua hàng ngoại
28 Không nên mua hàng ngoại vì mua hàng ngoại làm cho các doanh nghiệp Việt Nam thu hẹp sản xuất
29 Để phát triển kinh tế đất nước thì người Việt không nên mua hàng ngoại
Nguồn: Kết quả sau phỏng vấn nhóm
3.1.1.2.Nghiên cứu sơ bộ định lượng Được thực hiện tiếp sau nghiên cứu định tính nhằm điều chỉnh thang đo Tác giả xây dựng bảng câu hỏi theo thang đo Likert 5 mức độ (Phụ lục 4) và thực hiện khảo sát sơ bộ theo phương pháp lấy mẫu thuận tiện với 179 người tiêu dùng, mẫu thu về sẽ được dùng để đánh giá sơ bộ thang đo các khái niệm nghiên cứu trước khi tiến hành nghiên cứu chính thức Đánh giá sơ bộ thang đo nháp, 179 mẫu này sẽ được phân tích với phần mềm SPSS 21.0 để xem xét hệ số tin cậy Cronbach’s alpha và phân tích nhân tố khám phá EFA để xem xét giá trị hội tụ và giá trị phân biệt: tot nghiep do wn load thyj uyi pl aluan van full moi nhat z z vbhtj mk gmail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg
Luận văn nghiên cứu về đề tài hàng hóa tiêu dùng và sự phát triển của thị trường mua sắm ngoại nhập tại Việt Nam Bài viết phân tích ý nghĩa và tầm quan trọng của hàng hóa tiêu dùng trong nền kinh tế, đồng thời chỉ ra xu hướng tiêu dùng hiện nay Qua đó, chúng ta có thể nhận thấy sự thay đổi trong thói quen mua sắm của người tiêu dùng Việt Nam, đặc biệt là trong bối cảnh toàn cầu hóa và sự gia tăng của hàng hóa nhập khẩu.
-Các thang đo nháp được đánh giá độ tin cậy qua hệ số Cronbach’s alpha
Additionally, by examining the Corrected Item – Total Correlation column in the Item – Total Statistics table, items with low total correlation coefficients will be discarded, indicating their lack of significance.