(Luận văn) các nhân tố tác động đến sử dụng hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp erp của người kế toán trường hợp tại thành phố hồ chí minh

to tn gh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO p ie TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH w n ad lo th yj uy an lu la ip HỒ ĐẮC THỊ QUỲNH CHI n va m ll fu CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỬ DỤNG HỆ THỐNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP (ERP) CỦA tz n oi NGƯỜI KẾ TOÁN: TRƯỜNG HỢP TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH z ht vb k jm om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ an Lu n va re y te th TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2018 to tn gh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO p ie TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH w - n ad lo th yj uy an lu la ip HỒ ĐẮC THỊ QUỲNH CHI n va n oi m ll fu CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỬ DỤNG HỆ THỐNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP (ERP) CỦA tz NGƯỜI KẾ TOÁN: TRƯỜNG HỢP TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH z ht k jm Mã số: 8340301 vb Chuyên ngành: Kế toán om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN BÍCH LIÊN an Lu n va re y te th TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2018 to tn gh LỜI CAM ĐOAN p ie Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu riêng thực hướng dẫn khoa học TS Nguyễn Bích Liên w n Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công ad lo bố cơng trình khác th yj an lu la ip uy n va TP Hồ Chí Minh, ngày 19 tháng 09 năm 2018 n oi m ll fu Người thực luận văn tz Hồ Đắc Thị Quỳnh Chi z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va re y te th to tn gh MỤC LỤC p ie TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN w MỤC LỤC n ad lo DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH ẢNH th DANH MỤC BẢNG BIỂU yj uy PHẦN MỞ ĐẦU la ip Lý thực đề tài Mục tiêu nghiên cứu/Câu hỏi nghiên cứu an lu Đối tượng phạm vi nghiên cứu n va Phương pháp nghiên cứu m ll fu Đóng góp nghiên cứu Kết cấu luận văn Một số nghiên cứu có liên quan giới tz 1.1 n oi CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU Nhân tố “Hiệu mong đợi” 1.1.2 Nhân tố “ Nỗ lực mong đợi” 1.1.3 Nhân tố “Ảnh hưởng xã hội” 10 1.1.4 Nhân tố “Thái độ việc sử dụng” 11 1.1.5 Nhân tố “Những điều kiện thuận lợi” 12 1.1.6 Nhân tố “Nội lực thân” 13 1.1.7 Nghiên cứu mối quan hệ ý định sử dụng sử dụng công nghệ 13 1.1.8 Các nhân tố khác 14 z 1.1.1 ht vb k jm om l.c gm Lu Một số nghiên cứu có liên quan Việt Nam 14 1.3 Xác định khe hổng nghiên cứu 16 an 1.2 y te th 2.1.2 Lợi ích kế tốn sử dụng ERP 18 re 2.1.1 ERP phát triển ERP 17 n 2.1 Tổng quan hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) 17 va CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ XÂY DỰNG MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 17 to tn gh 2.1.3 Tác động ERP đến quy trình xử lý hệ thống thơng tin kế tốn 18 p ie 2.2.1 Khái niệm “Ý định sử dụng ERP” 19 2.2.2 Khái niệm “Sử dụng ERP” 19 w 2.2.3 Khái niệm “Hiệu mong đợi” 19 n ad lo 2.2.4 Khái niệm “Nỗ lực mong đợi” 19 2.2.5 Khái niệm “Ảnh hưởng xã hội” 20 th 2.2.6 Khái niệm “Thái độ việc sử dụng ERP” 20 yj uy 2.2.7 Khái niệm “Những điều kiện thuận lợi” 20 an lu la ip 2.3 Lý thuyết mơ hình chấp nhận cơng nghệ sử dụng nghiên cứu 20 2.3.1 Mơ hình chấp nhận cơng nghệ TAM 20 n va 2.3.1.1 Nội dung 20 2.3.1.2 Vận dụng nghiên cứu tác giả 21 m ll fu 2.3.2 Lý thuyết hành vi dự định TPB 21 n oi 2.3.2.1 Nội dung 21 tz 2.3.2.2 Vận dụng nghiên cứu tác giả 22 z 2.3.3 Lý thuyết thống chấp nhận sử dụng công nghệ mở rộng UTAUT2 22 ht vb 2.3.3.1 Nội dung 22 jm 2.3.3.2 Vận dụng nghiên cứu tác giả 23 k 2.4 Phát triển giả thuyết nghiên cứu 24 gm 2.4.1 Giảthuyết: “Hiệu mong đợi” có mối tương quan dương đến “Ý định sử dụng ERP” người kế toán 24 l.c om 2.4.2 Giả thuyết: “Nỗ lực mong đợi” có mối tương quan dương đến “Ý định sử dụng ERP”của người kế toán 25 Lu an 2.4.3 Giả thuyết: “Ảnh hưởng xã hội” có mối tương quan dương đến “Ý định sử dụng ERP” người kế toán 26 re y te th 2.4.6 Giả thuyết:“Ý định sử dụng ERP” có mối tương quan dương đến “Sử dụng ERP” người kế toán 28 n 2.4.5 Giả thuyết:“Những điều kiện thuận lợi” có mối tương quan dương đến “Ý định sử dụng ERP” người kế toán 27 va 2.4.4 Giả thuyết : “Thái đội việc sử dụng ERP” có mối tương quan dương đến “Ý định sử dụng ERP” người kế toán 27 to tn gh 2.5 Đề xuất biến nghiên cứu 29 p ie CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 31 3.1 Quy trình nghiên cứu 31 w 3.2 Thang đo nháp 32 n ad lo 3.2.1 Thang đo cho biến nghiên cứu 32 3.2.2 Thang đo nháp “Hiệu mong đợi” 32 th 3.2.3 Thang đo nháp “Nỗ lực mong đợi” 33 yj uy 3.2.4 Thang đo nháp “Ảnh hưởng xã hội” 34 la ip 3.2.5 Thang đo nháp “Thái độ việc sử dụng ERP” 34 3.2.6 Thang đo nháp “Những điều kiện thuận lợi” 35 an lu 3.2.7.Thang đo nháp “Ý định sử dụng ERP” 36 n va 3.2.8 Thang đo nháp “Sử dụng ERP” 36 m ll fu 3.3 Nghiên cứu sơ định tính 37 3.3.1 Mục tiêu: 37 n oi 3.3.2 Thiết kế nghiên cứu sơ định tính 37 tz 3.3.3 Kết nghiên cứu sơ định tính 38 3.3.4 Thang đo thức sau nghiên cứu định tính 38 z 3.3.4.1 Thang đo biến độc lập 38 vb ht 3.3.4.2 Thang đo biến trung gian 40 jm 3.3.4.3 Thang đo biến phụ thuộc 41 k gm 3.4 Nghiên cứu thức định lượng 41 3.4.1 Mục tiêu 41 l.c 3.4.2 Đối tượng thời gian thu thập liệu 41 om 3.4.3 Công cụ thu thập liệu 41 Lu 3.4.4 Thu thập chuẩn bị liệu 43 an 3.4.5 Chọn mẫu xác định kích thước mẫu 43 th 3.4.7.3 Phân tích nhân tố khẳng định CFA 46 y te 3.4.7.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 45 re 3.4.7.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach alpha 44 n 3.4.7 Phương pháp phân tích liệu 44 va 3.4.6 Phân tích liệu: 44 (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh to tn gh 3.4.7.4 Kiểm định mơ hình lý thuyết SEM 46 p ie CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN 48 4.1.Phân tích thống kê mơ tả 48 w 4.1.1 Thống kê mô tả mẫu 48 n ad lo 4.1.2 Thống kê mô tả thang đo 49 4.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach Alpha 51 th 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 54 yj uy 4.4 Phân tích nhân tố khẳng định CFA 58 la ip 4.4.1 Đánh giá độ phù hợp mơ hình 58 an lu 4.4.2.Đánh giá giá trị thang đo thông qua (1) giá trị hội tụ (2) giá trị phân biệt 60 n va 4.4.3.Đánh giá độ tin cậy thang đo thông qua (1) hệ số tin cậy tổng hợp (2) tổng phương sai trích 63 m ll fu 4.5 Kiểm định mơ hình lý thuyết SEM 64 n oi 4.6 Kiểm định khác biệt sử dụng ERP theo giới tính, nhóm tuổi, trình độ học vấn 67 tz 4.6.1 Kiểm định khác biệt sử dụng ERP theo giới tính 67 4.6.2 Kiểm định khác biệt sử dụng ERP theo nhóm tuổi 67 z vb 4.6.3 Kiểm định khác biệt sử dụng ERP theo trình độ học vấn 68 ht 4.7 Bàn luận kết nghiên cứu 70 jm CHƯƠNG 5: HÀM Ý NGHIÊN CỨU VÀ KẾT LUẬN 73 k gm 5.1 Hàm ý nghiên cứu 73 5.1.1 Hàm ý lý thuyết 73 l.c om 5.1.2 Hàm ý thực tiễn 73 5.2 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 74 Lu n PHỤ LỤC va DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO an 5.3 Kết luận 75 re y te th (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh to tn gh DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT p ie Từ viết tắt Nội dung w n Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (Enterprise Resourse Planning) Mô hình chấp nhận cơng nghệ TAM (Technology Acceptance Model) ad lo ERP TAM th yj TPB Thuyết hành vi dự định TPB (Theory of Planned Behavior) Lý thuyết thống chấp nhận sử dụng công nghệ UTAUT (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology) Lý thuyết thống chấp nhận sử dụng công nghệ mở rộng UTAUT (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology) an lu la n va UTAUT2 ip uy UTAUT tz n oi m ll fu z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va re y te th (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh to tn gh Ph lc 02: Dàn thảo luận định tính p ie PHẦN I: GIỚI THIỆU Xin chào Anh… (Chị… ) w n ad lo Tôi tên Hồ Đắc Thị Quỳnh Chi, học viên cao học khóa K26 trường Đại Học Kinh Tế TP.HCM Tôi xin chân thành cảm ơn Anh/Chị dành thời gian tham gia th yj thảo luận Mọi ý kiến đóng góp Anh/Chị có giá trị lớn ip uy nghiên cứu xin cam đoan nội dung buổi thảo luận ngày hôm la phục vụ cho nghiên cứu khoa học giữ bí mật mong Anh/Chị an lu thoải mái bày tỏ ý kiến Nếu Anh/Chị có nhu cầu muốn biết kết nghiên cứu sao, liên lạc với Anh/Chị để cung cấp sau có kết n va nghiên cứu m ll fu Trước vào thảo luận, xin Anh/Chị vui lịng giới thiệu sơ nét tz PHẦN II: PHẦN THẢO LUẬN n oi … z Anh/Chị nói cho tơi biết hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) vb ht gì? Dưới góc độ nhà nghiên cứu (thảo luận với chuyên gia kinh tế)/ người jm dùng (thảo luận với người làm kế toán doanh nghiệp sử dụng ERP)/ người k gm triển khai (thảo luận với người triển khai cơng ty triển khai ERP) Anh/Chị có thấy ERP hữu ích khơng? Anh/Chị chi tiết thêm giúp việc sử dụng om l.c ERP hữu ích sao? Lu Anh/Chị có đồng tình với ý định sử dụng ERP tác động đến việc sử dụng an ERP người dùng hay khơng? Anh/ Chị nói rõ quan điểm n va có khơng? th tố khác, Anh/Chị vui lòng chia sẻ với nhé: y te ERP? Một hay tất nhân tố? Hay khơng có nhân tố cả? Nếu có thêm nhân re Theo Anh/Chị, nhân tố sau đây, nhân tố có ảnh hưởng đến ý định s dng (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh to tn gh 1/ Hiu qu mong đợi p ie 2/Nỗ lực mong đợi w 3/Ảnh hưởng xã hội n ad lo 4/Thái độ việc sử dụng ERP th 5/Những điều kiện thuận lợi yj ip uy Để đo lường nhân tố này, cung cấp phát biểu cụ thể sau Anh/Chị la đánh giá phát biểu có ý nghĩa rõ ràng, dễ hiểu khơng? Anh/Chị có khơng? n va Ý kiến người tham gia thảo luận m ll fu Các phát biểu an lu chỉnh, sửa câu từ phát biểu có có thêm bớt phát biểu tz n oi Hiệu mong đợi Tơi thấy ERP hữu ích cho cơng việc Sử dụng ERP giúp tơi hoàn thành nhiệm vụ nhanh Sử dụng ERP giúp tăng suất công việc k om l.c gm an Lu n va re y te th Công ty ủng hộ việc sử dụng ERP jm Ảnh hưởng xã hội ht Nói chung tơi thấy ERP dễ sử dụng vb Nỗ lực mong đợi Tôi thấy việc tương tác với ERP rõ ràng dễ hiểu Để sử dụng ERP cách khéo léo, thành thạo thật dễ tơi Tìm hiểu cách vận hành ERP dễ dàng z Sử dụng ERP giúp tăng hội phỏt trin hn ngh nghip (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh to tn gh Cấp trực tiếp nhận thấy sử dụng ERP cần thiết p ie Những người có ảnh hưởng quan trọng nghĩ tơi nên sử dụng ERP w n Tóm lại, người ảnh hưởng đến hành vi nghĩ nên sử dụng ERP ad lo th Thái độ việc sử dụng ERP yj Sử dụng ERP ý tưởng tốt uy la ip Sử dụng ERP giúp cho công việc thú vị an lu Làm việc với ERP thật thú vị n va Tơi thích làm việc với ERP m ll fu Những điều kiện thuận lợi tz n oi Cơng ty tơi có nguồn lực cần thiết để sử dụng ERP Tơi có kiến thức cần thiết để sử dụng ERP ERP tương thích với kỹ thuật, cơng nghệ khác mà cơng ty tơi sử dụng Có đội ngũ sẵn sàng hỗ trợ tơi gặp khó khăn q trình sử dụng ERP Ý định sử dụng ERP z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va re y te th Tôi tiếp tục ủng hộ việc sử dụng ERP Tôi cố gắng sử dụng ERP cho công việc hàng ngày Tơi có kế hoạch cho việc sử dụng ERP thường xuyên Sử dụng ERP Tôi sử dụng tất tính hệ thống Tơi khám phá sâu sắc yếu tố hệ thống ảnh hưởng sửa đổi người dùng Tôi sử dụng ERP thường xuyên (Sử dụng ERP hàng ngày cơng việc mình) Nói chung, tơi tận dụng ti a tim nng (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh to tn gh ca hệ thống ERP p ie Xin cảm ơn Anh/Chị Kính chúc Anh/Chị sức khỏe thành cơng! w n ad lo th yj an lu la ip uy n va tz n oi m ll fu z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va re y te th (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh to tn gh Phụ lục 03: Bảng câu hỏi chi tiết định lượng p ie Kính gửi: Anh/Chị tham gia khảo sát, w Tôi tên Hồ Đắc Thị Quỳnh Chi học viên cao học khóa 26 chuyên ngành Kế n ad lo toán -Trường đại học Kinh Tế TP.HCM Tôi thực luận văn thạc sỹ với đề tài: “Các nhân tố tác động đến sử dụng hệ thống hoạch định nguồn lực doanh th yj nghiệp (ERP) người kế toán: Trường hợp thành phố Hồ Chí Minh” Mọi ip uy ý kiến đóng góp q báu có ý nghĩa ảnh hưởng lớn đến kết nghiên cứu đề tài kính mong nhận giúp đỡ trả lời bảng khảo sát la an lu cách chân thành nhiệt tình từ Anh/Chị Tơi xin cam đoan kết khảo sát sử dụng cho mục đích nghiên cứu khoa học để hồn thành luận văn, thơng tin cá n va nhân ý kiến cụ thể giữ bí mật Xin cảm ơn trân trọng! m ll fu PHẦN I: PHẦN CÂU HỎI GẠN LỌC n oi Vui lòng đánh dấu chéo (X) vào câu trả lời tz Anh/Chị có làm kế tốn TP Hồ Chí Minh khơng? z ht vb Có (Tiếp tục khảo sát) k jm Khơng (Xin dừng khảo sát) định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) không? l.c gm Doanh nghiệp mà Anh/Chị cơng tác có sử dụng hệ thống hoạch om Có (Tiếp tục khảo sát) an Lu Không (Xin dừng khảo sát) AMIS Odoo Bravo Lạc Việt Khác: ……………… th Oracle y te Lemon3 re Fast Business n SAP va Doanh nghiệp mà Anh/Chị công tác sử dụng phần mềm ERP no? (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh to tn gh PHN II: PHN NI DUNG NGHIÊN CỨU p ie Với câu phát biểu sau đây, Anh/Chị vui lòng chọn đáp án phù hợp với ý kiến Anh/Chị (Đánh dấu X vào ô tương ứng từ đến 5) w n ad lo Quy ước sau: (1) Rất không đồng ý; (2) Không đồng ý; (3) Khơng có ý kiến; (4) Đồng ý (5) Rất đồng ý th yj Hiệu mong đợi uy la ip Tôi thấy ERP hữu ích cho cơng việc an lu Sử dụng ERP giúp tơi hồn thành nhiệm vụ nhanh Sử dụng ERP giúp tăng suất công việc n va Nỗ lực mong đợi m ll fu Sử dụng ERP giúp tăng hội phát triển nghề nghiệp n oi Tơi thấy việc tương tác với ERP rõ ràng dễ hiểu tz Đối với tôi, việc sử dụng ERP cách thành thạo thật dễ dàng z k n va y te re th Sử dụng ERP giúp cho công việc thú vị an Sử dụng ERP ý tưởng tốt Lu Tóm lại, người ảnh hưởng đến hành vi công việc nghĩ tơi nên sử dụng ERP om Những người có ảnh hưởng quan trọng công việc nghĩ nên sử dụng ERP l.c Cấp trực tiếp nhận thấy sử dụng ERP cần thiết Thái độ việc sử dụng ERP gm Công ty ủng hộ việc sử dụng ERP jm Ảnh hưởng xã hội ht Nói chung tơi thấy ERP dễ sử dụng vb Tìm hiểu cách vận hành ERP dễ dàng (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh to tn gh Lm vic vi ERP tht thú vị p ie Tơi thích làm việc với ERP w Những điều kiện thuận lợi n ad lo Cơng ty tơi có nguồn lực cần thiết để sử dụng ERP Tơi có kiến thức cần thiết để sử dụng ERP ERP tương thích với kỹ thuật, cơng nghệ khác mà cơng ty tơi sử dụng Có đội ngũ sẵn sàng hỗ trợ tơi gặp khó khăn q trình sử dụng ERP Ý định sử dụng ERP th yj an lu la ip uy Tôi tiếp tục ủng hộ việc sử dụng ERP n va Tôi cố gắng sử dụng ERP cho cơng việc hàng ngày m ll fu Tơi có kế hoạch cho việc sử dụng ERP thường xuyên Sử dụng ERP n oi Tơi sử dụng tất tính hệ thống tz Tôi khám phá sâu sắc yếu tố hệ thống ảnh hưởng sửa đổi người dùng Tôi sử dụng ERP thường xuyên (Sử dụng ERP hàng ngày cơng việc mình) z vb ht Nói chung, tơi tận dụng tối đa tiềm hệ thống ERP k jm gm PHẦN III: THÔNG TIN CÁ NHÂN l.c (Nhằm xác nhận việc khảo sát tiến hành trung thực, Anh/Chị vui lòng om cung cấp đầy đủ thơng tin sau Tơi xin cam đoan giữ bí mật thông tin cá Lu an nhân Xin cảm ơn) Nam Nữ th Giới tính: y te Địa doanh nghiệp re Tên doanh nghiệp công tác n Email cá nhân va Họ tên (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh (Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh(Luỏưn.vn).cĂc.nhÂn.tỏằ.tĂc.ỏằng.ỏn.sỏằư.dỏằƠng.hỏằ.thỏằng.hoỏĂch.ỏằnh.nguỏằn.lỏằc.doanh.nghiỏằp.erp.cỏằĐa.ngặỏằãi.kỏ.toĂn.trặỏằãng.hỏằÊp.tỏĂi.thnh.phỏằ.hỏằ.chư.minh