(Luận văn) các giải pháp hoàn thiện chiến lược thương hiệu của công ty cổ phần sữa việt nam vinamilk

hi ng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM - ep w TRƯƠNG HOÀNG SƠN n lo ad th yi u yj pl ua al CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN n CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU va n fu CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM m ll oi - VINAMILK at nh z z jm ht vb k LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ om l.c gm an Lu n va re y te th TP Hồ Chí Minh - Năm 2008 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM hi ng ep w - n lo ad TRƯƠNG HOÀNG SƠN th u yj yi CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN pl al ua CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU n va CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM n fu oi m ll - VINAMILK nh Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 60.34.05 at Chuyên ngành: z z k jm ht vb an Lu NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: Tiến sĩ PHẠM THỊ HÀ om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n va re y te th TP Hồ Chí Minh - Năm 2008 LỜI CAM ĐOAN hi ng ep Tôi xin cam đoan luận văn “Các giải pháp hồn thiện chiến lược thương hiệu Cơng ty cổ phần Sữa Việt Nam – Vinamilk” cơng trình nghiên cứu cá nhân w tơi tơi hồn toàn chịu trách nhiệm nội dung luận văn n lo ad th Tác giả luận văn yi u yj pl ua al n va n Trương Hoàng Sơn fu oi m ll at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va re y te th MỤC LỤC hi ng Trang TRANG PHỤ BÌA ep LỜI CAM ĐOAN w MỤC LỤC n lo DANH MỤC CÁC BẢNG ad th DANH MỤC CÁC HÌNH yi u yj LỜI MỞ ĐẦU pl ƒ Đặt vấn đề ua al ƒ Mục tiêu đề tài n ƒ Đối tượng phạm vi nghiên cứu va n ƒ Phương pháp nghiên cứu fu ƒ Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài nghiên cứu oi m ll z THƯƠNG HIỆU at nh Chương 1: TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ CHIẾN LƯỢC z jm y th 12 te re 1.2.4.2 Bốn khía cạnh tạo nên đặc tính thương hiệu n va 1.2.4.1 Khái niệm đặc tính thương hiệu an 1.2.4 HỆ THỐNG ĐẶC TÍNH THƯƠNG HIỆU Lu 1.2.3.3 Phân tích thân doanh nghiệp om 1.2.3.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh l.c 1.2.3.1 Phân tích khách hàng 1.2.3 PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU gm 1.2.2 TẦM NHÌN THƯƠNG HIỆU ƒ Thương hiệu – sản phẩm k 1.2.1 CẤU TRÚC THƯƠNG HIỆU ht 1.2 CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU vb 1.1 TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG HIỆU ƒ Thương hiệu – tổ chức ƒ Thương hiệu – người hi ng ƒ Thương hiệu – biểu tượng ep 1.2.4.3 Đặc tính thương hiệu hình ảnh thương hiệu 13 w 14 1.2.6 XÂY DỰNG HOẠCH ĐỊNH TRUYỀN THÔNG THƯƠNG HIỆU 17 n 1.2.5 HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU 17 1.2.6.2 Thông điệp định vị 18 lo 1.2.6.1 Đối tượng mục tiêu ad th u yj 1.2.6.3 Mục tiêu truyền thông 18 1.2.6.5 Truyền thông hiệu kinh doanh 19 1.2.6.6 Theo đuổi 19 pl 19 al yi 1.2.6.4 Chiến lược tiếp cận thông điệp cần truyền ua n va 20 n TÓM TẮT CHƯƠNG fu m ll oi Chương 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC 21 at nh THƯƠNG HIỆU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM 21 z 2.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM z jm 28 om l.c 2.2.3.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh 28 2.2.3.1 Phân tích khách hàng gm 2.2.3 PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU 27 k 2.2.2 TẦM NHÌN THƯƠNG HIỆU 24 ht 2.2.1 CẤU TRÚC THƯƠNG HIỆU 24 vb 2.2 THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU TẠI VINAMILK 28 an 29 n va 2.2.4 HỆ THỐNG ĐẶC TÍNH THƯƠNG HIỆU TẠI VINAMILK Lu 2.2.3.3 Phân tích thân doanh nghiệp 28 2.2.4.3 Thương hiệu – người 31 2.2.4.4 Thương hiệu – biểu tượng 32 th 31 y 2.2.4.2 Thương hiệu – tổ chức te 29 re 2.2.4.1 Thương hiệu – sản phẩm 2.2.5 HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU 32 2.2.6 HOẠCH ĐỊNH TRUYỀN THÔNG THƯƠNG HIỆU hi ng TẠI VINAMILK 35 ep w n 35 2.2.6.2 Thông điệp định vị 36 2.2.6.3 Mục tiêu truyền thông 36 2.2.6.4 Chiến lược tiếp cận thông điệp cần truyền 37 lo 2.2.6.1 Đối tượng mục tiêu ad th 2.2.7 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC THƯƠNG u yj 38 TÓM TẮT CHƯƠNG 40 CỦA VINAMILK yi pl ua al n Chương 3: CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC va n THƯƠNG HIỆU TẠI CÔNG TY CP SỮA VIỆT NAM TỪ 2008 – 2013 43 fu 43 3.2 TẦM NHÌN THƯƠNG HIỆU VINAMILK 48 3.3 GIẢI PHÁP PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU 50 oi m ll 3.1 XÂY DỰNG CẤU TRÚC MỚI THƯƠNG HIỆU VINAMILK at nh 53 z 3.4 XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐẶC TÍNH THƯƠNG HIỆU z 60 3.6 XÂY DỰNG HOẠCH ĐỊNH TRUYỀN THƠNG THƯƠNG HIỆU 66 TĨM TẮT CHƯƠNG 70 k jm ht vb 3.5 XÂY DỰNG HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU gm 71 om l.c KẾT LUẬN 72 an n va re PHỤ LỤC Lu TÀI LIỆU THAM KHẢO y te th DANH MỤC CÁC BẢNG Trang hi ng ep Bảng 1.1: Tóm tắt phân biệt nhãn hiệu thương hiệu Bảng 1.2: Phân tích chiến lược thương hiệu Bảng 1.3: Hệ thống đặc tính thương hiệu w Tổng kết điểm thành công, hạn chế n Bảng 2.1: 11 lo ad nguyên nhân hạn chế 40 th yi u yj pl ua al n va n fu oi m ll at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va re y te th (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk DANH MC CC HèNH Trang hi ng ep Sự khác biệt đặc tính hình ảnh thương hiệu 14 Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức 22 Hình 2.2: Sơ đồ cấu trúc thương hiệu Vinamilk 25 Sơ đồ cấu trúc thương hiệu Dielac dành cho trẻ em 27 Hình 2.4: Sơ đồ cấu trúc thương hiệu Dielac dành cho người lớn 27 Hình 3.1: Sơ đồ cấu trúc thương hiệu Vinamilk 46 w Hình 1.1: n Hình 2.3: lo ad th u yj Hình 3.2: Cấu trúc thương hiệu Dielac theo tháng tuổi 47 yi Cấu trúc thương hiệu Dielac 48 Hình 3.4: Mơ hình yếu tố thực tế tạo nên chất lượng quốc tế 55 Hình 3.5: Đặc tính hình ảnh thương hiệu 60 pl Hình 3.3: ua al n va n fu oi m ll at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va re y te th (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk LI MỞ ĐẦU ƒ Đặt vấn đề: hi ng Trong bối cảnh kinh tế thị trường, cạnh tranh điều tránh khỏi, ep giá trị cốt lõi sản phẩm khơng chênh lệch nhiều thương hiệu chìa khố tạo khác biệt doanh nghiệp Chính thương hiệu khơng góp phần làm w n tăng giá trị sản phẩm mà làm tăng thêm lợi nhuận cho doanh nghiệp, hay nói lo ad cách khác thương hiệu tài sản vô hình doanh nghiệp Uy tín thương hiệu th chuỗi để làm nên đột phá thương hiệu Uy tín thương hiệu cho thấy u yj định khác mà nhà tiếp thị nhãn hiệu đưa để chứng tỏ yi pl nhãn hiệu đáng tin cậy Trong chiến để tăng nhận biết sản phẩm, lợi nhuận, thị al ua phần chí giá trị uy tín nhãn hiệu vũ khí quan trọng mà nhà n quảng bá thương hiệu đạt va n Việc đầu tư vào thương hiệu thường thu kết ngoạn mục fu m ll Các cơng ty Việt Nam ngày có quan tâm định vấn đề oi thương hiệu thực tế chưa rõ ràng Tại Vinamilk, vấn đề thương hiệu at nh quan tâm mạnh mẽ với hàng loạt chiến lược xây dựng phát triển thương hiệu z thực đạt kết khả quan Tuy nhiên thống chiến z vb lược thương hiệu điều quan trọng để bảo vệ thương hiệu mức độ cao đạt jm ht hiệu tốt Khách hàng tiếp cận chương trình quảng bá truyền k thông dồn dập chưa thống đặc tính thương hiệu sắc truyền gm thơng Sức mạnh quảng bá khó đạt hiệu tối đa khách hàng không nhận om l.c biết rõ ràng đặc tính, hình ảnh, hệ thống nhận diện thương hiệu quan trọng chương trình truyền thơng khơng thống mục tiêu chung Hàng năm Lu Vinamilk chi nhiều tỉ đồng cho công tác xây dựng phát triển thương hiệu nhằm an n va xác định chỗ đứng thương hiệu tâm trí người tiêu dùng bối cảnh cạnh tranh liệt từ đối thủ khác Đứng trước thị trường đầy tiềm cnh th (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk y nhm a cỏc giỏ tr đích thực vào phục vụ phát triển cơng ty te định hướng phát triển thương hiệu truyền thông với tâm điểm người tiêu dùng re tranh gay gắt, Vinamilk cần có hoạch định ỳng n v thng nht (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk Mc tiờu đề tài: Đề tài tập trung vào mục tiêu chính: hi ng o Nhận diện chiến lược thương hiệu ep o Đánh giá thành công hạn chế chiến lược thương hiệu Vinamilk o Đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lược thương hiệu Vinamilk w ƒ Đối tượng phạm vi nghiên cứu: n lo ad Đối tượng nghiên cứu viết việc phân tích chiến lược thương hiệu th Vinamilk với trọng tâm việc phân tích đặc tính thương hiệu truyền thơng u yj Vinamilk Phạm vi nghiên cứu thực qua chiến lược sách yi pl Vinamilk thực Việt Nam ua al ƒ Phương pháp nghiên cứu: n Với phương pháp nghiên cứu định tính, phân tích thực trạng tìm điểm va n chưa hồn thiện, từ đưa giải pháp hồn thiện khắc phục nhằm mục đích fu định hướng phát triển thương hiệu, nâng tầm giá trị thương hiệu phục vụ cho mục tiêu oi m ll phát triển doanh nghiệp at nh ƒ Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài nghiên cứu: Đề tài điểm tồn chiến lược thương hiệu z z Vinamilk qua việc phân tích chiến lược thương hiệu, đặc tính thương hiệu truyền vb jm ht thơng Từ giải pháp đưa để ứng dụng thực tế xây dựng phát triển thương hiệu Vinamilk Việc ứng dụng đề xuất đề tài giúp Vinamilk k gm có chọn lựa đầu tư cho việc xây dựng hình ảnh thương hiệu tư tưởng l.c xuyên suốt cho hoạt động truyền thông giúp hoạt động đạt hiệu cao om hình ảnh thương hiệu phát triển an Lu n va re y te th (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk hi ng Chng 1: TNG QUAN V VỀ THƯƠNG HIỆ HIỆU VÀ VÀ CHIẾ CHIẾN LƯỢ LƯỢC THƯƠNG HIỆ HIỆU ep 1.2 CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU: 1.2.1 CẤU TRÚC THƯƠNG HIỆU: w * Một thương hiệu cho toàn cấu trúc n lo ad th yi u yj * Thương hiệu mẹ làm tảng cho thương hiệu pl ua al n * Gia đình thương hiệu va n fu oi m ll at nh z z Chương 1: TỔNG QUAN VỀ VỀ THƯƠNG HIỆ HIỆU VÀ VÀ CHIẾ CHIẾN LƯỢ LƯỢC THƯƠNG HIỆ HIỆU an Lu n va re y te Mục tiêu tài mà thương hiệu đóng góp om ƒ l.c Những điểm tạo nên khác biệt mà thương hiệu cố gắng xây dựng ƒ gm Đối tượng khách hàng mà thương hiệu tâm phục vụ k ƒ jm ht vb 1.2.2 TẦM NHÌN THƯƠNG HiỆU: Bao gồm thành phần: ƒ Phát biểu mục tiêu tổng quát thương hiệu th (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk hi ng Chng 1: TNG QUAN V VỀ THƯƠNG HIỆ HIỆU VÀ VÀ CHIẾ CHIẾN LƯỢ LƯỢC THƯƠNG HIỆ HIỆU ep 1.2.3 PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU: Bảng 1.2: Phân tích chiến lược thương hiệu w n PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU lo ad Phân tích khách hàng: ƒ Xu hướng tiêu dùng ƒ Động mua sắm ƒ Những nhu cầu chưa đáp ứng ƒ Phân đoạn khách hàng Phân tích thân doanh nghiệp: ƒ Hình ảnh thương hiệu ƒ Sự kế thừa thương hiệu ƒ Điểm mạnh/năng lực tổ chức ƒ Các giá trị tổ chức th Phân tích đối thủ cạnh tranh: ƒ Đặc tính hình ảnh thương hiệu ƒ Điểm mạnh, chiến lược áp dụng ƒ Yếu điểm yi u yj pl ua al n va n fu oi m ll at nh z z Chương 1: TỔNG QUAN VỀ VỀ THƯƠNG HIỆ HIỆU VÀ VÀ CHIẾ CHIẾN LƯỢ LƯỢC THƯƠNG HIỆ HIỆU k jm ht vb 1.2.4 HỆ THỐNG ĐẶC TÍNH THƯƠNG HIỆU: Bảng 1.3: Hệ thống đặc tính thương hiệu gm HỆ THỐNG ĐẶC TÍNH THƯƠNG HIỆU ĐẶC TÍNH THƯƠNG HIỆU l.c Mở rộng om Cốt lõi Thương hiệu – biểu tượng: Cá tính (sự thành thật, động, nghiêm nghị…) 10 Mối quan hệ thương hiệu với khách hàng (ví dụ: bạn, người tư vấn…) 11 Sự ẩn dụ hình ảnh hữu hình thương hiệu 12 Sự kế thừa thương hiệu VỊ TRÍ THƯƠNG HIỆU SỰ TIN CẬY * Lợi ích tự thể * Biểu tương thông điệp * Kiểm tra THEO DÕI * Hỗ trợ thương hiệu khác y te MỐI QUAN HỆ GIỮA THƯƠNG HIỆU – KHÁCH HÀNG re * Lợi ích mặt tinh thần * Chủ động giao tiếp với khách hàng * mang lại lợi cạnh tranh THỰC HIỆN * Lựa chọn phương án ĐỀ XUẤT VỀ GIÁ TRỊ * Lợi ích mặt chức HỆ THỐNG PHÁT TRIỂN ĐẶC TÍNH THƯƠNG HIỆU * Tập hợp đặc tính cam kết mang lại giá trị * Hướng đến khách hàng mục tiêu n va Thương hiệu – người: Đặc điểm tổ chức (ví dụ: đổi mới, quan tâm đến người tiêu dùng, tính đáng tin cậy) Địa phương đối lập với toàn cầu an Thương hiệu – tổ chức: Phạm vi sản phẩm Thụơc tính sản phẩm Chất lượng/giá trị Tính hữu dụng Người sử dụng Nước xuất xứ Lu Thương hiệu – nh mt sn phm: th (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk hi ng Chương 1: TỔNG QUAN VỀ VỀ THƯƠNG HIỆ HIỆU VÀ VÀ CHIẾ CHIẾN LƯỢ LƯỢC THƯƠNG HIỆ HIỆU ep 1.2.5 HỆ THỐNG NHẬN DiỆN THƯƠNG HiỆU: w n lo ad th - Hệ thống nhận diện thương hiệu thể sắc, đặc trưng tính cách thương hiệu u yj yi - Hệ thống nhận diện thương hiệu bao gồm: Logo, ý nghĩa logo, cách thể chất liệu, hình thức thể hiện, tầm nhìn, sứ mệnh công ty, Slogan … pl ua al n va n fu oi m ll at nh z z Chương 1: TỔNG QUAN VỀ VỀ THƯƠNG HIỆ HIỆU VÀ VÀ CHIẾ CHIẾN LƯỢ LƯỢC THƯƠNG HIỆ HIỆU k jm ht vb om l.c gm an Lu n va re 1.2.6 HOẠCH ĐỊNH TRUYỀN THÔNG THƯƠNG HIỆU: ƒ Đối tượng mục tiêu ƒ Thông điệp định vị ƒ Mục tiêu truyền thông ƒ Chiến lược tiếp cận thông điệp cần truyền ƒ Truyền thông hiệu kinh doanh Theo ui y te th (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk hi ng Chng 2: PHN T TCH TH THC TRẠ TRẠNG CHIẾ CHIẾN LƯỢ LƯỢC THƯƠNG HIỆ HIỆU TẠ TẠI CÔNG TY CỔ CỔ PHẦ PHẦN SỮ SỮA VIỆ VIỆT NAM ep 2.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM: 8200 Đồ thị tăng trưởng (Đvt: tỉ đồng): 7773 w 8000 n 6662 7000 lo 5659 ad 6000 th 5000 Doanh thu Lợi nhuận sau thuế 6675 11 tháng năm 2008 4226 u yj 4000 al 517 2005 2006 va 2004 n 1200 963 731 605 1140 ua 1000 pl 2000 yi 3000 2007 11T/2008 n fu oi m ll at nh z z Chương 2: PHÂN TÍ TÍCH THỰ THỰC TRẠ TRẠNG CHIẾ CHIẾN LƯỢ LƯỢC THƯƠNG HIỆ HIỆU TẠ TẠI CTY CP SỮ SỮA VIỆ VIỆT NAM ht vb Nguyên nhân Cấu trúc thương hiệu Hạn chế gm Thành công k jm Bảng 2.1: Tổng kết điểm thành công, hạn chế nguyên nhân hạn chế om l.c - Thương hiệu - Không tận dụng tốt - Thương hiệu thể không đồng Vinamilk khả bảo trợ chưa có hệ thống thương hiệu mạnh thương hiệu Vinamilk nhận diện thương - Phần lớn sản - Một số thương hiệu phẩm sử dụng hiệu không - Phát triển nhiều thương thương hiệu thành công hiệu không cần Vinamilk - Mất tính chất thiết sản phẩm tốt cho - Chưa tập trung vào tính sức khỏe chất chăm sóc sức khỏe số thương hiệu an Lu n va re y te th (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk hi ng Chng 2: PHÂN TÍ TÍCH THỰ THỰC TRẠ TRẠNG CHIẾ CHIẾN LƯỢ LƯỢC THƯƠNG HIỆ HIỆU TẠ TẠI CTY CP SỮ SỮA VIỆ VIỆT NAM ep Bảng 2.1: Tổng kết điểm thành công, hạn chế nguyên nhân hạn chế Thành công Hạn chế Nguyên nhân w n Tầm nhìn thương hiệu lo ad th yi u yj pl - Tập trung vào tính - Khơng bao trùm chất có lợi cho chiến sức khỏe đáp lược phát triển ứng mục sản phẩm tiêu - Khơng đầy đủ - Có khác biệt yếu tố cấu thành tầm nhìn ua al - Nhiều thương hiệu chệch tầm nhìn - Sự khác biệt không rõ ràng - Không phát biểu đối tượng khách hàng mục tiêu tài n va n fu oi m ll at nh z z Chương 2: PHÂN TÍ TÍCH THỰ THỰC TRẠ TRẠNG CHIẾ CHIẾN LƯỢ LƯỢC THƯƠNG HIỆ HIỆU TẠ TẠI CTY CP SỮ SỮA VIỆ VIỆT NAM Hạn chế jm ht vb Thành cơng Ngun nhân k Phân tích chiến lược thương hiệu - Sử dụng nghiên cứu mua đơn vị khác ACNielsen, TNS - Khó ứng dụng vào thực tế cơng ty - Khơng phân tích theo nhóm khách hàng Phân tích đối thủ cạnh tranh - Có số liệu thị phần tiêu thụ để so sánh - Khơng có báo cáo chung - Khơng tập trung - Không nghiên cứu cụ thể đối thủ cạnh tranh - Chưa xác định đối thủ theo phân khúc - Các nhóm nhãn hiệu tự tìm hiểu - Khơng xác định thị phần nhóm sản phẩm Phân tích thân doanh nghiệp - Đánh giá giá trị thương hiệu Vinamilk lần - Thương hiệu lâu đời có tính kế thừa - Thương hiệu mạnh phân khúc cấp trung - Không đánh giá giá trị thương hiệu thay đổi theo thời kỳ - Chưa khai thác hết tính kế thừa - Không đánh giá thường xuyên - Không tận dụng hết khả bảo trợ - Chưa phân bổ ngân sách chi tiết cho thương hiệu - Thiếu database doanh nghiệp om l.c gm Phân tích khách hàng an Lu n va re y te th (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk hi ng Chương 2: PHÂN TÍ TÍCH THỰ THỰC TRẠ TRẠNG CHIẾ CHIẾN LƯỢ LƯỢC THƯƠNG HIỆ HIỆU TẠ TẠI CTY CP SỮ SỮA VIỆ VIỆT NAM ep Thành công Hạn chế Nguyên nhân Hệ thống đặc tính thương hiệu w - Liên tưởng đến sữa - Mang lại sức khỏe - Anh tâm chất lượng - Nhiều dòng sản phẩm phục vụ nhiều nhu cầu - Hình ảnh sữa bị thay đổi - Không thể chất lượng quốc tế - Phát triển sản phẩm lợi cho sức khỏe cà phê, bia - Tâm lý chuộng hàng ngoại - Không khẳng định chất lượng quốc tế mục tiêu chăm sóc sức khỏe Thương hiệu tổ chức - Tổ chức lớn, qui mô rộng - Khách hàng đánh giá chưa chun nghiệp - Thơng tin hệ thống cịn yếu - Chưa nói lên cá tính - Chưa khẳng định tính chất chăm sóc sức khỏe - Chưa phân tích hiệu “Cuộc sống tươi đẹp” - logo: hình chữ - Khó khăn sử dụng - Khơng có qui định rõ ràng khơng có thống - Khơng thể tính cách chăm sóc sức khỏe n Thương hiệu sản phẩm lo ad th u yj yi Thương hiệu người pl - Biểu tượng lâu đời ua al Thương hiệu biểu tượng n va n fu oi m ll at nh z z Chương 2: PHÂN TÍ TÍCH THỰ THỰC TRẠ TRẠNG CHIẾ CHIẾN LƯỢ LƯỢC THƯƠNG HIỆ HIỆU TẠ TẠI CTY CP SỮ SỮA VIỆ VIỆT NAM Hạn chế - Thiếu hệ thống nhận diện thương hiệu để qui định rõ ràng thống om l.c - Quá nhiều hình thức thể - Người tiêu dùng nhận biết không rõ ràng gm - Dễ nhận biết Nguyên nhân k Hê thống nhận diện thương hiệu jm ht vb Thành công an Lu n va re y te th (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk Thnh cụng ep Hn ch Nguyờn nhõn - Mt số sản phẩm định vị chưa - Chưa định hướng đối tượng - Nghiên cứu chưa cụ thể q trình hoạch định truyền thơng khơng thực tốt - Đối tượng hệ tương lai chưa tập trung - Chưa thống mang tính tổng qt - Nhiều thơng điệp cho nhiều dịng sản phẩm - Đa dạng - Các mục tiêu riêng đạt hiệu - Thiếu mục tiêu chung - Không xây dựng mục tiêu chung rõ ràng al hi ng Chương 2: PHÂN TÍ TÍCH THỰ THỰC TRẠ TRẠNG CHIẾ CHIẾN LƯỢ LƯỢC THƯƠNG HIỆ HIỆU TẠ TẠI CTY CP SỮ SỮA VIỆ VIỆT NAM - Một số kênh quảng cáo không hiệu - Thiếu định hướng nghiên cứu tiếp nhận số đối tượng - Chưa có chiến lược chung thống thông điệp truyền Hoạt động truyền thông thương hiệu -Rất mạnh kinh phí cao w n Đối tượng mục tiêu - Khá rõ ràng lo ad th u yj Thông điệp định vị yi Mục tiêu truyền thông pl ua n Chiến lược tiếp cận thông điệp truyền va n fu oi m ll at nh z z Chương 3: CÁC GIẢ GIẢI PHÁ PHÁP HOÀ HOÀN THIỆ THIỆN CHIẾ CHIẾN LƯỢ LƯỢC THƯƠNG HIỆ HIỆU TẠ TẠI VINAMILK k jm ht vb 3.1 XÂY DỰNG CẤU TRÚC MỚI CÁC THƯƠNG HIỆU VINAMILK: VINAMILK VINAMILK - ENERGY om VINAMILK – Sữa chua ăn VINAMILK – Sữa chua uống VINAMILK – Sữa chua men sống Tất sản phẩm sữa bột sử dụng thương hiệu Dielac VINAMILK - SKIN Các thương hiệu khơng có lợi cho sức khỏe chuyển giao sang đơn vị thứ VINAMILK – Phô mai VINAMILK – Kem Vinamilk – Nước ép trái Vinamilk – Sữa đậu nành y Vinamilk – Bột ăn sáng ngũ cốc th Hình 3.1: Sơ đồ cấu trúc thương hiệu Vinamilk te Chuyển đổi thương hiệu chệch định hướng cấu trúc thương hiệu re n va VINAMILK - PROBI an Lu Không phát triển thương hiệu Vinamilk cho sản phẩm khơng có lợi cho sức khỏe VINAMILK -TEEN l.c Thương hiệu phụ sử dụng sản phẩm có đặc tính đặc biệt cho việc chăm sóc sức khỏe VINAMILK - MILK Các sản phẩm chăm sóc sức khỏe mang thương hiệu Vinamilk gm VINAMILK Sa ti (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk hi ng Chương 3: CÁC GIẢ GIẢI PHÁ PHÁP HOÀ HOÀN THIỆ THIỆN CHIẾ CHIẾN LƯỢ LƯỢC THƯƠNG HIỆ HIỆU TẠ TẠI VINAMILK ep 3.2 TẦM NHÌN THƯƠNG HIỆU VINAMILK: w n lo ad “Vinamilk phấn đấu trở thành thước đo sản phẩm dinh dưỡng cao cấp, với quan tâm chăm sóc sức khỏe nhu cầu dinh dưỡng, mang lại lợi ích tối đa cho người tiêu dùng tồn giới.” th • yi u yj Các yếu tố cấu thành: – Mục tiêu: Trở thành thước đo sản phẩm dinh dưỡng cao cấp – Sự khác biệt: Chăm sóc sức khỏe cung cấp sản phẩm dinh dưỡng – Đối tượng khách hàng: Mở rộng đến người tiêu dùng tồn giới – Mục tiêu tài chính: Mang đến lợi ích tài khơng lợi ích dinh dưỡng pl ua al n Nhấn mạnh đặc tính chăm sóc sức khỏe va n fu oi m ll at nh z z Chương 3: CÁC GIẢ GIẢI PHÁ PHÁP HOÀ HOÀN THIỆ THIỆN CHIẾ CHIẾN LƯỢ LƯỢC THƯƠNG HIỆ HIỆU TẠ TẠI VINAMILK k jm ht vb om l.c gm an Lu n va re y te 3.3 GIẢI PHÁP PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU: * Phân tích khách hàng: • Phân lập nhóm khách hàng khác để từ xác định nhu cầu nhóm: – Khách hàng cuối – Kênh truyền thống – Kênh đại * Phân tích đối thủ cạnh tranh: • Xác định đối thủ cạnh tranh theo phân khúc • Hệ thống phân tích gồm: – Phân tích Swot – Giá trị thương hiệu – Thị phần nắm giữ – Đặc tính hình ảnh thương hiệu * Phân tích thân doanh nghiệp: • Các lực sẵn có doanh nghiệp cập nhật vào database để dễ dàng truy cập lựa chọn chiến lược phù hợp • Kinh phí cho nhãn hiệu phân bổ dựa khả phát triển thương hiệu • Hình ảnh thương hiệu đánh giá làm sở cho vic u t thờm hay khụng th (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk 10 (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk hi ng Chương 3: CÁC GIẢ GIẢI PHÁ PHÁP HOÀ HOÀN THIỆ THIỆN CHIẾ CHIẾN LƯỢ LƯỢC THƯƠNG HIỆ HIỆU TẠ TẠI VINAMILK ep 3.4 XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐẶC TÍNH THƯƠNG HIỆU: w n lo ad Định hướng xây dựng đặc tính thương hiệu quan điểm “Chăm sóc sức khỏe với Chất lượng quốc tế” * Thương hiệu – sản phẩm: • Phạm vi sản phẩm: – Hình ảnh sữa ăn liền với thương hiệu Vinamilk hình ảnh tốt lâu bền • Thuộc tính sản phẩm: – Thơng điệp “chăm sóc sức khỏe với chất lượng quốc tế” • Chất lượng/giá trị: – Cơng nghệ đại Vinamilk giúp người tiêu dùng an tâm chất lượng sản phẩm khác VINAMILK th yi u yj pl ua al n va n fu oi m ll at nh z z Chương 3: CÁC GIẢ GIẢI PHÁ PHÁP HOÀ HOÀN THIỆ THIỆN CHIẾ CHIẾN LƯỢ LƯỢC THƯƠNG HIỆ HIỆU TẠ TẠI VINAMILK k jm ht vb Tiêu chuẩn ISO 9001:2000 Nguyên liệu nhập chủ yếu từ New Zealand Úc n va Giấy chuyền thiết bị Pháp với hệ thống tháp sấy Việt Nam an Chứng môi trường ISO 14000 Lu Phịng thí nghiệm đạt tiêu chuẩn quốc tế theo ISO 17025 om Tiêu chuẩn HACCP SGS Thụy Sỹ chứng nhận l.c gm IQ Codex khuyến nghị re y te Hình 3.2: Mơ hình yếu tố thực tế tạo nên chất lượng quốc tế th (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk 11 (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk hi ng Chng 3: CC GI GIẢI PHÁ PHÁP HOÀ HOÀN THIỆ THIỆN CHIẾ CHIẾN LƯỢ LƯỢC THƯƠNG HIỆ HIỆU TẠ TẠI VINAMILK ep 3.4 XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐẶC TÍNH THƯƠNG HIỆU: • Kế hoạch xây dựng hình ảnh thương hiệu tổ chức: • Mục tiêu: Thương hiệu tổ chức: – w n – Ngồi việc xây dựng hình ảnh Vinamilk cần tham gia nhiều hoạt động giáo dục marketing quản trị lo • Thơng điệp: – ad Vinamilk với mơ hình tổ chức quốc tế th • Đối tượng nhận tin: • Phương tiện truyền thông: – u yj – Trung tâm nghiên cứu phát triển hoạt động gần riêng biệt với phòng thí nghiệm nghiên cứu thị trường đa dạng giúp Vinamilk xây dựng hình ảnh “chất lượng quốc tế” rõ ràng Xây dựng hình ảnh doanh nghiệp qua nâng tầm giá trị thương hiệu – yi pl • Người tiêu dùng Việt Nam Sử dụng phương tiện truyền hình để chuyển tải hết nội dung hình ảnh cách sống động cho người tiêu dùng Bên cạnh kênh báo chí bổ trợ cho hoạt động Nội dung: al – ua Xây dựng Video Clip hình ảnh doanh nghiệp với mơ hình hoạt động mang tính quốc tế n va n fu oi m ll at nh z z Chương 3: CÁC GIẢ GIẢI PHÁ PHÁP HOÀ HOÀN THIỆ THIỆN CHIẾ CHIẾN LƯỢ LƯỢC THƯƠNG HIỆ HIỆU TẠ TẠI VINAMILK k jm ht vb om an Lu n va re * Thương hiệu biểu tượng: • Hình thành biểu tượng chăm sóc sức khỏe • Thể quan tâm • Chất lượng quốc tế l.c gm *Thương hiệu người: • Ở góc độ thương hiệu Vinamilk có cá tính thương hiệu sản phẩm Khẩu hiệu “Cuộc sống tươi đẹp” mang lại nhẹ nhàng hướng đến tương lai khơng làm quan điểm chăm sóc sức khỏe với chất lượng quốc tế Vinamilk – Chương trình chăm sóc sức khỏe người già – Chương trình Vì tương lai trẻ em Việt y te th (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk 12 (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk hi ng Chng 3: CC GI GII PHÁ PHÁP HOÀ HOÀN THIỆ THIỆN CHIẾ CHIẾN LƯỢ LƯỢC THƯƠNG HIỆ HIỆU TẠ TẠI VINAMILK ep 3.5 XÂY DỰNG HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU VINAMILK: w n lo ad th Thống tính chất thể thương hiệu • Logo, ý nghĩa logo, cách thể chất liệu, hình thức thể • Dịng sữa thể đặc tính thương hiệu cung cấp sản phẩm sữa dinh dưỡng phục vụ cho sức khỏe người tiêu dùng Hình ảnh cánh đồng tràn ngập ánh nắng thể sống tươi đẹp yi u yj pl ua al n va n fu oi m ll at nh z z Chương 3: CÁC GIẢ GIẢI PHÁ PHÁP HOÀ HOÀN THIỆ THIỆN CHIẾ CHIẾN LƯỢ LƯỢC THƯƠNG HIỆ HIỆU TẠ TẠI VINAMILK k om l.c gm an Lu n va re y te * Đối tượng mục tiêu: Đầy mạnh hoạt động thương hiệu nhắm vào lứa tuổi nhi đồng, hệ tương lai đất nước Các chương trình gắn liền với học đường cần triển khai nhiều như: – Học bổng tài trẻ Việt Nam – Cùng Vinamilk đến trường – Tương lai trẻ em Việt Nam – Cúp bóng đá thiếu niên nhi đồng – Giải cờ vua trẻ toàn quốc – Trung tâm bóng đá cộng đồng Vinamilk –Arsenal * Thông điệp định vị: – Thông điệp định vị thể “cuộc sống tươi đẹp” với ý nghĩa thật nhẹ nhàng qua chuyển tải quan tâm đến sức khỏe người Việt – Cách thể bám sát hệ thống nhận diện thương hiệu jm ht vb 3.5 XÂY DỰNG HOẠCH ĐỊNH TRUYN THễNG THNG HIU: th (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk 13 (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk hi ng Chương 3: CÁC GIẢ GIẢI PHÁ PHÁP HOÀ HOÀN THIỆ THIỆN CHIẾ CHIẾN LƯỢ LƯỢC THƯƠNG HIỆ HIỆU TẠ TẠI VINAMILK ep 3.5 XÂY DỰNG HOẠCH ĐỊNH TRUYỀN THÔNG THƯƠNG HIỆU: w n lo ad th * Mục tiêu truyền thông: – Mục tiêu truyền thông quan tâm đến sức khỏe người tiêu dùng, đặc biệt trẻ em yi u yj pl * Chiến lược tiếp cận thông điệp cần truyền đi: – Tiếp cận thông qua hoạt động PR chiến lược ưu tiên ua al n va n fu oi m ll at nh z z k an Lu n va re y te Ngoài việc khẳng định chất lượng quốc tế làm tăng thêm tin tưởng nơi người tiêu dùng mà tâm lý chuộng hàng ngoại cịn tồn Sản phẩm với thương hiệu Vinamilk có đẳng cấp quốc tế xu hướng tiêu dùng bước tăng lên om Một đặc tính thương hiệu thể quan tâm nhẹ nhàng hướng đến sống tươi đẹp để bước dành trọn niềm tin nơi người tiêu dùng từ họ có người quan tâm chăm sóc cho sức khỏe họ l.c gm Với hiệu Vinamilk – Cuộc sống tươi đẹp kim nam cho hoạt động thương hiệu từ xây dựng lại cấu trúc, cải tiến phương pháp Marketing đến hoạt động PR bước xây dựng hình ảnh quan tâm chăm sóc đến sức khỏe người tiêu dùng mà đặc biệt hệ trẻ, hệ tương lai đất nước jm ht vb KT LU LUN th (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk 14 (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk hi ng ep w n lo ad th yi u yj Chân thành cảm ơn pl ua al n va n fu oi m ll at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va re y te th (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk 15 (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk NHNG ĐIỂM MỚI VÀ KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC CỦA ĐỀ TÀI: hi ng “CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM – VINAMILK” ep ƒ Xây dựng thương hiệu Vinamilk thành thương hiệu có đặc tính chăm sóc w n sức khỏe, qua định hướng sản phẩm Vinamilk sản phẩm có lợi cho lo ad sức khỏe người tiêu dùng th ƒ Khẩu hiệu “Vinamilk – Cuộc sống tươi đẹp” kim nam cho hoạt u yj động thương hiệu từ xây dựng lại cấu trúc, cải tiến phương pháp Marketing yi pl đến hoạt động PR bước xây dựng hình ảnh quan tâm chăm sóc đến ua al sức khỏe người tiêu dùng mà đặc biệt hệ trẻ, hệ tương lai đất n nước Một đặc tính thương hiệu thể quan tâm nhẹ nhàng va n hướng đến sống tươi đẹp fu ƒ Khẳng định chất lượng quốc tế Vinamilk làm tăng thêm tin tưởng nơi m ll oi người tiêu dùng mà tâm lý chuộng hàng ngoại tồn Sản phẩm với at nh thương hiệu Vinamilk có đẳng cấp quốc tế xu hướng tiêu dùng bước z tăng lên z ƒ Cấu trúc thương hiệu Vinamilk tận dụng tốt khả bảo trợ ưu vb k nâng tầm giá trị thương hiệu jm ht thương hiệu Vinamilk giúp cho sản phẩm đời hiệu gm ƒ Tầm nhìn thương hiệu định hướng chăm sóc sức khỏe cho hoạt động l.c thương hiệu Vinamilk sau tránh làm sắc thương hiệu om ƒ Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu mang đến thống toàn an Lu hoạt động xây dựng hình ảnh Vinamilk Mang tính thuyết phục hiệu quả, giới thiệu hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp, khác biệt dễ nhận n va biết người tiêu dùng y th (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk te m c bit l tr em qua thông điệp định vị, đối tượng, thông điệp truyền … re ƒ Thống mục tiêu truyền thông s quan tõm n sc khe ngi tiờu dựng (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk (Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk(Luỏưn.vn).cĂc.giỏÊi.phĂp.hon.thiỏằn.chiỏn.lặỏằÊc.thặặĂng.hiỏằu.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.sỏằa.viỏằt.nam.vinamilk