Thông tin tài liệu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to ng TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH hi ep - n w lo ad y th ju NGUYỄN THỊ NGỌC MAI yi pl n ua al n va fu ll ĐÁNH GIÁ TẦM QUAN TRỌNG CỦA MỘT SỐ oi m at nh THUỘC TÍNH CÁ NHÂN CỦA KIỂM TỐN VIÊN z ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG KIỂM TOÁN CỦA CÁC z j ht vb CƠNG TY KIỂM TỐN ĐỘC LẬP Ở VIỆT NAM k m gm m co l an Lu LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n va y te re TP Hồ Chí Minh - Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to ng TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH hi ep - w n NGUYỄN THỊ NGỌC MAI lo ad ju y th yi pl ĐÁNH GIÁ TẦM QUAN TRỌNG CỦA MỘT SỐ ua al n THUỘC TÍNH CÁ NHÂN CỦA KIỂM TỐN VIÊN va n ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG KIỂM TOÁN CỦA CÁC fu ll CƠNG TY KIỂM TỐN ĐỘC LẬP Ở VIỆT NAM oi m at nh z z vb j ht Chuyên ngành: KẾ TOÁN k m Mã số: 60340301 gm an Lu n va Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Đình Hùng m co l LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ y te re TP Hồ Chí Minh - Năm 2013 t to LỜI CAM ĐOAN ng hi ep Tác giả xin cam đoan tất nội dung trình bày luận văn w hồn toàn xây dựng, phát triển từ quan điểm cá nhân tác giả n hỗ trợ, hướng dẫn khoa học TS Nguyễn Đình Hùng Các số liệu kết lo ad có luận văn tốt nghiệp hoàn toàn trung thực ju y th yi pl n ua al n va TP Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng 10 năm 2013 ll fu oi m Tác giả luận văn at nh z z j ht vb Nguyễn Thị Ngọc Mai k m gm m co l an Lu n va y te re MỤC LỤC t to TRANG PHỤ BÌA ng hi LỜI CAM ĐOAN ep MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT w n DANH MỤC CÁC BẢNG lo ad DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ ju y th PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài yi pl Tổng quan nghiên cứu al ua Mục tiêu nghiên cứu đề tài n Đối tượng phạm vi nghiên cứu va n Phương pháp nghiên cứu fu ll Đóng góp luận văn lý thuyết thực tiễn ứng dụng oi m Kết cấu đề tài CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG KIỂM TOÁN VÀ ẢNH at nh CHƯƠNG z HƯỞNG CỦA CÁC THUỘC TÍNH CÁ NHÂN CỦA KIỂM TỐN VIÊN ĐỐI z vb VỚI CHẤT LƯỢNG KIỂM TOÁN Tổng quan chất lượng kiểm toán j ht 1.1 m Định nghĩa chất lượng 1.1.2 Định nghĩa chất lượng kiểm toán gm l Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng kiểm toán m co 1.2 k 1.1.1 Yếu tố đầu vào kiểm toán 1.2.2 Q trình kiểm tốn 10 1.2.3 Cơng ty kiểm tốn 10 1.2.4 Ngành công nghiệp kiểm toán thị trường kiểm toán 10 1.2.5 Thể chế 10 1.2.6 Tác động kinh tế kết kiểm toán 11 an Lu 1.2.1 n va y te re Mối quan hệ thuộc tính cá nhân kiểm toán viên chất lượng 1.3 t to kiểm toán 11 ng hi ep 1.3.1 Định nghĩa thuộc tính cá nhân 11 1.3.2 Ảnh hưởng thuộc tính cá nhân kiểm tốn viên chất lượng kiểm toán 12 n w 1.3.3 Các thuộc tính cá nhân đặc trưng kiểm toán viên chuyên lo ad nghiệp 18 y th CHƯƠNG KHẢO SÁT TH C TR NG CÁC THUỘC TÍNH CÁ NHÂN ju ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG KIỂM TOÁN 25 yi Thực trạng chất lượng kiểm toán, thị trường kiểm tốn, cơng ty kiểm pl 2.1 ua al toán đội ngũ kiểm toán viên Việt Nam 25 Thực trạng chất lượng kiểm toán Việt Nam 25 2.1.2 Thực trạng thị trường kiểm tốn, cơng ty kiểm tốn đội ngũ n 2.1.1 n va ll fu kiểm toán viên Việt Nam 26 oi m 2.2 Mơ hình nghiên cứu 30 Cơ sở khoa học cho nghiên cứu 30 2.2.2 Xây dựng bảng hỏi thảo luận nhóm tập trung 30 2.2.3 Kiểm tra thí điểm hoàn thiện bảng hỏi 31 2.2.4 Phương pháp nghiên cứu kích thước mẫu 32 at nh 2.2.1 z z j ht vb Thống kê mô tả mẫu 34 2.4 Phân tích kết nghiên cứu 35 k m 2.3 gm Kết phần liệt kê thuộc tính cá nhân cần thiết m co l 2.4.1 kiểm toán viên 35 Kết phần đánh giá thuộc tính xác định trước 40 an Lu 2.4.2 2.4.2.2 Phân tích khác kết đánh giá cấp bậc Tóm tắt kết nghiên cứu đạt 53 CHƯƠNG GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ 58 y 2.5 te re khác 49 n Kết đánh giá chung tầm quan trọng thuộc tính 40 va 2.4.2.1 Giải pháp 58 3.1 t to ng 3.1.1 Về mặt đào tạo 58 3.1.2 Về mặt tuyển dụng 59 hi Kiến nghị 59 ep 3.2 n w 3.2.1 Về phía cơng ty kiểm toán 59 3.2.2 Về phía đối tượng muốn trở thành kiểm toán viên chuyên lo ad nghiệp 63 Về phía trường đào tạo tổ chức nghề nghiệp 64 y th 3.2.3 ju TÀI LIỆU THAM KHẢO yi pl PHỤ LỤC n ua al n va ll fu oi m at nh z z j ht vb k m gm m co l an Lu n va y te re DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT t to ng hi ep ACCA Hiệp hội kế toán cơng chứng Anh AICPA Hiệp hội kế tốn viên cơng chứng Hoa Kỳ Báo cáo tài w BCTC Chất lượng kiểm toán n CLKT lo Hội đồng chuẩn mực kế tốn tài FRC Hội đồng báo cáo tài ad FASB ju y th GAAP Những nguyên tắc kế toán chung chấp nhận yi Chuẩn mực kiểm tốn chung chấp nhận GAO Văn phịng kiểm tốn phủ Mỹ KTV Kiểm tốn viên PCAOB Ủy ban giám sát hoạt động kiểm tốn cho cơng ty đại chúng SEC Ủy ban chứng khoán VACPA Hiệp hội kế tốn viên cơng chứng Việt Nam VSA220 Chuẩn mực kiểm toán Việt Nam số 220 pl GaAs n ua al n va ll fu oi m at nh z DANH MỤC CÁC BẢNG z j ht vb Bảng 2.1: Bảng tổng hợp tình hình tăng trưởng đội ngũ kiểm toán viên 29 Bảng 2.2: Bảng kết tóm tắt 10 thuộc tính liệt kê nhiều 36 m k Bảng 2.3: Bảng kết đánh giá dựa giá trị trung bình thuộc tính 40 gm an Lu DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ m co l Bảng 2.4: Trị số thống kê 44 Hình 2.1: Biểu đồ tỷ trọng cấp bậc tham gia khảo sát 34 y te re Hình 2.4: Biểu đồ thể chênh lệch kết đánh giá nhóm 50 n Hình 2.3: Biểu đồ thể biến thiên giá trị trung bình 42 va Hình 2.2: Biểu đồ tỷ trọng công ty tham gia kho sỏt 35 (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam PHN MỞ ĐẦU t to Tính cấp thiết đề tài ng hi Chất lượng thách thức mối quan tâm hàng đầu mà tổ ep chức doanh nghiệp phải đối mặt trình hoạt động Hàng hóa, dịch vụ cần có chất lượng đảm bảo khả thương w n mại tồn lâu dài thị trường Kiểm toán loại hình dịch vụ lo ad cịn loại dịch vụ đặc biệt đòi hỏi phải có chất lượng cao tuân thủ quy ju y th định, chuẩn mực ngành, nghề kỳ vọng xã hội Bởi chất lượng kiểm toán ảnh hường nhiều đến định tổ chức cá nhân khác yi pl kinh tế có ngân hàng, nhà đầu tư, nhà cung cấp…và al ua nhà sách, quan Nhà nước n Hoạt động kiểm toán độc lập Việt Nam đời từ năm 1991 Tính đến nay, va n kiểm toán độc lập Việt Nam 20 năm hình thành phát triển So với fu ll giới hoạt động kiểm tốn độc lập Việt Nam cịn non trẻ Tuy nhiên, oi m với phát triển kinh tế, hoạt động kiểm toán độc lập ngày z (KTV) at nh mở rộng số lượng cơng ty kiểm tốn lẫn số lượng kiểm tốn viên z vb Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng kiểm tốn (CLKT) tính độc j ht lập KTV, giá phí kiểm tốn, quy mô mức độ chuyên nghiệp công ty m k kiểm tốn…trong có yếu tố đầu vào thuộc tính cá nhân KTV khả gm thích nghi, tinh thần trách nhiệm, tính sáng tạo, khả truyền đạt, kinh m co l nghiệm, kiến thức… ảnh hưởng đến chất lượng kiểm tốn Bởi KTV người trực tiếp tham gia vào kiểm toán yếu tố an Lu chi phối chất lượng kiểm tốn Do đó, thuộc tính cá nhân KTV chuyên nghiệp đánh giá tầm quan trọng ca nhng thuc tớnh ny (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam y m ớt cú quan tâm đến việc đưa thuộc tính cần thiết để trở thành te re đến vấn đề xây dựng chuẩn mực quy định, quy trình, thủ tục kiểm tốn n Hiện nhà làm luật công ty kiểm toán phần lớn trọng va họ yếu tố quan trọng phải nói đến nghiờn cu CLKT (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam i vi KTV õy yếu tố có ảnh hưởng to lớn đến chất lượng t to định KTV qua ảnh hưởng đến chất lượng kiểm toán ng Các nghiên cứu trước Việt Nam tập trung vào nhân tố ảnh hi ep hưởng đến CLKT quy mô công ty kiểm tốn, giá phí kiểm tốn, nhiệm kỳ KTV… mà quan tâm đến đặc điểm cá nhân thuộc tính cần n w thiết để trở thành KTV chuyên nghiệp hay đánh giá mức độ quan trọng lo thuộc tính KTV để từ nâng cao chất lượng ad y th việc định cuối nâng cao chất lượng kiểm tốn ju Để có nhìn cụ thể vấn tác giả chọn nghiên cứu đề tài yi pl “Đánh giá tầm quan trọng số thuộc tính cá nhân KTV CLKT ua al công ty kiểm toán độc lập Việt Nam” tiến hành khảo sát thực nghiệm n KTV công ty kiểm toán Việt Nam n va Tổng quan nghiên cứu fu ll Trên giới có nhiều nghiên cứu liên quan đến đề tài thuộc tính cá oi m nhân KTV ảnh hưởng thuộc tính cá nhân KTV nh CLKT Tuy nhiên thuộc tính cá nhân phạm tr thiên tâm l học xã hội at z khó đo lường nghiên cứu thường thực thông qua z vb hình thức khảo sát thống kê mơ tả mà có trường hợp nghiên cứu định lượng j ht hay xây dựng mơ hình thể mối tương quan thuộc tính cá nhân KTV m k CLKT Các nghiên cứu thông thường th o hướng khảo sát kinh nghiệm thực gm tiễn từ người hành nghề kiểm toán để từ đ c r t kết l m co luận chung, khái quát nên nhận thức chung Ch ng hạn nghiên cứu Malone Roberts yếu tố để giải thích hành vi làm giảm CLKT, thực an Lu thông qua phân tích 257 câu trả lời phản hồi từ điều tra 16 cơng ty kiểm thuộc tính cá nhân KTV có ảnh hưởng đến CLKT họ khụng th (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam y ch ca cỏc nghiờn cu chưa cao Các nhà nghiên cứu thừa nhận r ng có te re 1992 Chính hạn chế cố hữu mà tính thuyết phục tính logic chặt n nghiệp tác giả Mohammad A dolmohammadi am s Shant au năm va toán hay nghiên cứu thuộc tính cá nhân ngi kim toỏn viờn chuyờn (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam o lng hay nghiên cứu Các nghiên cứu chủ yếu th o hướng khảo sát t to kiến từ người có kinh nghiệm nghề từ r t quan điểm ng chung họ để đến kết luận cuối c ng cho nghiên cứu kết hi ep nghiên cứu rời rạc chưa tạo ức tranh tổng thể Cũng ởi hạn chế mà Việt Nam chưa có ất kỳ w n nghiên cứu vấn đề Do chưa có kết nghiên cứu nêu lo ad Chính l đó, tác giả chọn hướng nghiên cứu dựa nên nghiên ju y th cứu thực trước tác giả Mohammad A dolmohammadi yi am s Shant au để định hướng cho nghiên cứu Tuy nhiên nghiên cứu pl thực nước ngồi có nhiều khác iệt với điều kiện al kiến ua Việt Nam Chính tác giả thực khảo sát th vấn lấy n 20 KTV có kinh nghiệm dựa vào kết để thay đổi, ổ sung thêm va n thuộc tính cho ph hợp với đặc trưng riêng KTV Việt Nam ll fu oi m Mục tiêu nghiên cứu đề tài Hệ thống hóa nghiên cứu trước có liên quan đến thuộc tính cá nhân nh at KTV ảnh hưởng đến việc định kiểm tốn thơng qua ảnh z z hưởng đến CLKT j ht vb Nghiên cứu thực nghiệm thông qua khảo sát KTV đối tượng k gm thành KTV chun nghiệp m làm kiểm tốn từ thống kê mơ tả thuộc tính cá nhân cần có để trở l Thống kê đánh giá đối tượng nghiên cứu mức độ quan mà thơng qua có ảnh hưởng đến chất lượng kiểm toán an Lu Đối tượng phạm vi nghiên cứu m co trọng số thuộc tính cá nhân KTV việc định KTV khảo sát a nhóm i tng: (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam y hng m mc tham gia đối tượng s khác Do đó, tác giả chọn te re toán chủ phần hùn…T y thuộc vào quy mô mức độ phức tạp khách n trình kiểm tốn bao gồm: trợ lý kiểm tốn, trưởng nhóm kiểm tốn, chủ nhiệm kiểm va Trong kiểm tốn có nhiều đối tng cựng tham gia vo quỏ (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam w n lo ad ju y th yi pl Phụ lục 7: Sự khác biệt đánh giá cấp bậc n ua al va n Thuộc tính Trợ lý kiểm tốn (n=12) fu GT trung bình 4.58 4.58 4.58 4.08 4.58 4.08 10 4.17 4.50 4.25 4.08 3.92 14 4.12 3.99 4.04 3.86 3.94 13 10 3.92 4.00 4.00 4.00 3.50 3.58 3.58 3.58 15 13 11 12 19 16 18 17 3.90 3.87 3.69 3.62 3.63 3.47 3.40 3.29 11 12 14 16 15 17 18 20 m ll Xếp hạng n oi GT trung bình 4.78 4.60 4.45 4.47 4.21 4.21 tz z Xếp hạng j ht vb Trợ lý trưởng phịng kiểm tốn (n=9) GT Xếp trung hạng bình 4.89 4.78 4.44 4.56 4.44 3.78 11 Trưởng phịng kiểm tốn (n=1) GT trung bình 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 Tổng cộng (n=100) GT trung bình 4.77 4.62 4.47 4.44 4.28 4.16 Xếp hạng Xếp hạng k m 4.11 4.33 3.78 4.00 3.33 om l.c gm 10 17 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 13 10 4.13 4.09 4.05 3.91 3.89 10 11 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 3.00 5.00 11 12 14 16 15 17 22 19 3.89 3.86 3.68 3.68 3.65 3.45 3.41 3.37 12 13 14 15 16 17 18 19 Lu n ey t re ac th si 14 16 20 13 21 18 15 va 3.67 3.44 3.00 3.67 3.89 2.89 3.33 3.56 an Khả chịu đựng áp lực Tinh thần trách nhiệm Kiến thức Cẩn thận # Làm việc có phương pháp * Khả thích nghi Khả nhận diện vấn đề có liên quan vận dụng kiến thức chỗ Truyền tải thông tin chuyên nghiệp Linh hoạt giải vấn đề Sự tự tin Kinh nghiệm Khả lựa chọn giải vấn đề Đam mê nghề nghiệp # Tính khám phá, ham học hỏi * Khả nhận thức sâu sắc Vẻ chuyên nghiệp * Khả đoán * Ấm áp thân thiện * Năng động * Trưởng nhóm kiểm tốn (n=78) cd eg jg hg (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam w n lo ad ju y th yi pl Trợ lý kiểm toán (n=12) n ua al Thuộc tính va n fu GT trung bình 3.17 3.00 3.25 2.92 m ll 21 22 20 23 n oi GT trung bình 3.32 3.24 2.76 2.79 tz Tham vọng nghề nghiệp # Đơn giản hóa Tính sáng tạo Cầu tồn Xếp hạng Trưởng nhóm kiểm toán (n=78) Xếp hạng 19 21 23 22 Trợ lý trưởng phịng kiểm tốn (n=9) GT Xếp trung hạng bình 2.78 23 3.78 12 3.22 19 2.89 22 Trưởng phòng kiểm tốn (n=1) GT trung bình 5.00 3.00 5.00 5.00 Tổng cộng (n=100) GT trung bình 3.27 3.26 2.88 2.84 Xếp hạng 18 23 21 20 Xếp hạng 20 21 22 23 z j ht vb k m om l.c gm Lu an n va ey t re ac th si cd eg jg hg (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam to Ph lục 8: Các kết khác tn gh p ie PL 8.1: Biểu đồ thể số năm dự định gắn bó đối tượng khảo sát với cơng ty kiểm tốn w n Biểu đồ thể số năm dự định gắn bó với cơng ty kiểm toán ad lo th 5% yj 11% uy Khoảng 1-2 năm la ip Khoảng 3-4 năm 23% Khoảng 5-6 năm an lu 61% Trên năm n va n oi m ll fu tz PL 8.2: Biểu đồ thể mục tiêu đối tượng khảo sát làm kiểm toán z ht 1% vb Biểu đồ thể mục tiêu làm kiểm toán Kinh nghiệm k jm 1% 2% 1% Tùy tình hình n va Gắn bó với nghề lâu dài an Lu 4% om l.c gm C hai mc tiờu 17% (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam th Lấy kinh nghiệm để xin việc khác với mức thu nhập tốt y te Học hỏi kiến thức re 74% (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam to tn gh KHO ST NH HNG CỦA NHỮNG THUỘC TÍNH CÁ NHÂN CỦA KIỂM TỐN VIÊN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG KIỂM TOÁN p ie Chào Anh/Chị, w n ad lo Tôi theo học chương trình thạc sỹ trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Hiện nay, tơi thực đề tài nghiên cứu ảnh hưởng thuộc tính cá nhân th yj kiểm tốn viên chất lượng kiểm toán ip uy an lu la Bảng câu hỏi phần quan trọng nghiên cứu Tôi xin cam đoan thông tin mà anh/chị cung cấp sử dụng cho nghiên cứu tơi hồn n va toàn bảo mật Rất mong anh/chị dành chút thời gian để trả lời bảng câu hỏi *Bắt buộc Thông tin tz n oi m ll fu Xin chân thành cảm ơn! z 1.1 Anh/chị vui lòng cho biết họ tên anh/chị? * ht vb jm 1.2 Giới tính * k Nữ om l.c Nam gm 1.3 Tuổi * an Lu n va 1.4 Tình trạng nhân * Độc thân Đã có gia đình Mục khác: re y te th (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam 1.5 Anh/ch vui lũng cho biết anh/chị làm việc cho công ty kiểm toán nào? * to tn gh 1.6 Anh/chị vui lịng cho biết tính đến anh/chị làm kiểm toán p ie năm? * w Anh/chị vui lòng chọn từ danh sách bên n 1.7 Anh/chị vui lòng cho biết cấp/bậc anh/chị gì? * ad lo Trợ lý kiểm tốn (Audit Assistant) th yj Trưởng nhóm kiểm tốn (Audit Senior) Trợ lý trưởng phịng kiểm tốn (Assistant Audit Manager) Trưởng phịng kiểm tốn (Audit Manager) an lu la ip uy Chủ nhiệm kiểm toán (Audit Director) Chủ phần hùn kiểm toán (Audit Partner) Mục khác: n va n oi m ll fu Mục khác: ht vb Kế toán-kiểm toán z tz 1.8 Anh/chị vui lòng cho biết chuyên ngành tốt nghiệp đại học anh/chị ngành nào? * k jm 1.9 Anh/chị vui lòng cho biết anh/chị có theo học ACCA/CPA hay khơng? * Khơng om l.c Có gm 1.10 Anh/chị vui lịng cho biết anh/chị có nhận tài trợ cơng ty để theo học ACCA/CPA Lu an không? * Không n Có va re y te 1.11 Anh/chị vui lịng cho biết anh/chị hoàn thành chứng ACCA/CPA chưa? * th ó cú chng ch (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam Cha có chứng to tn 1.12 Anh/chị vui lịng cho biết anh/chị dự định gắn bó với nghề kiểm toán khoảng gh p ie năm nữa? * Anh/chị vui lòng chọn từ danh sách bên w 1.13 Anh/chị vui lòng cho biết mục tiêu anh/chị làm kiểm tốn gì? * n Gắn bó với nghề lâu dài th Lấy kinh nghiệm để xin việc khác với mức thu nhập tốt ad lo yj Mục khác: ip uy an lu khỏi nghề kiểm toán? * la 1.14 Anh/chị vui lòng cho biết cấp bậc cao mà anh/chị muốn đạt trước rời Trưởng nhóm kiểm tốn (Audit Senior) Trợ lý trưởng phịng kiểm tốn (Assistant Audit Manager) Trưởng phịng kiểm tốn (Audit Manager) Trưởng phịng kiểm tốn cấp cao (Senior Audit Manager) Chủ nhiệm kiểm toán (Audit Director) Chủ phần hùn kiểm toán (Audit Partner) Mục khác: n va tz n oi m ll fu z ht vb k jm gm 1.15 Anh/chị vui lòng cho biết anh/chị có chứng Kiểm tốn viên Việt Nam Chưa có chứng n va Liệt kê thuộc tính cần thiết kiểm tốn viên an Lu Đã có chứng om l.c (CPA Việt Nam) chưa? * y te characteristics) mà anh chị nghĩ quan trọng/cần thiết kiểm tốn viên * re 2.1 Anh/chị vui lịng chọn tối thiểu 10 thuộc tính cá nhân (personal attributes/personal th Thụng minh (Intelligent) (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam Sỏng to (Creative) Cẩn thận (Careful) Chị áp lực cao (Stress tolerance) to tn gh p ie Tinh thần đồng đội (Team work spirit) w Khả tư logic (Logical thinking) ad lo Tính đốn (Decisive) th n yj Tính tị mị, ham học hỏi (Inquisitive) Khả quản lý thời gian (Time management) Tinh thần trách nhiệm (Responsible) Thân thiện (Friendly) Chuyên nghiệp (Professional) Thích nghi nhanh (Adaptable) Năng động (Active) Có nhiều kinh nghiệm (Experienced) Có kiến thức tảng tốt (Knowledgable) Tham vọng (Ambitious) Đam mê nghề nghiệp (Passional) Khả lãnh đạo (Leadership skill) Khả giao tiếp tốt (Communicate expertise) Linh hoạt giải vấn đề (Makes Exceptions) Tự tin (Confident) Cầu tồn (Perfectionist) Làm việc theo lý trí (Rational) an lu la ip uy n va tz n oi m ll fu z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va re y te th (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam Nhy cm (Sesitive) Thnh tht (Honest) Nhiệt tình (Enthusiastic) to tn gh p ie Tính kỹ luật cao (Disciplined) w Lạc quan (Optimistic) ad lo yj Mục khác: uy Mạo hiểm (Adventurous) th n la ip 2.2 Theo anh/chị ngồi thuộc tính nêu cịn có thuộc tính cá nhân khác an lu mà anh/chị cho quan trọng/cần thiết kiểm toán viên Anh/chị vui lịng liệt kê ngắn gọn thuộc tính (khơng hạn chế số lượng thuộc tính) n va n oi m ll fu Anh/chị vui lòng đọc thật kỹ thuộc tính định nghĩa thuộc tz tính sau để hiểu chúng sau đánh giá mức độ quan trọng z thuộc tính kiểm tốn viên cách gán giá trị từ đến cho ht vb jm thuộc tính sau: k Khơng quan trọng Ít quan trọng Trung tính Quan trọng Rất quan trọng om l.c gm 3.1 Khả thích nghi (Adaptability) * Các chuyên gia (Kiểm tốn viên) có khả điều chỉnh chiến lược đưa định Lu họ để phù hợp với tình hình Họ linh hoạt phản ứng lại thay đổi điều an va kiện của vấn đề phát sinh (Experts adjust their decision-making strategies to fit the n current situation They are responsive to changes in conditions of the on-going problem re y te situation.) th (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam to tn gh Không quan trọng Rất quan trọng p ie 3.2 Tinh thần trách nhiệm (Assumes Responsibility) * w Các chuyên gia (Kiểm toán viên) chịu trách nhiệm kết từ định họ, cho n ad lo dù thành công hay thất bại Họ sẵn sàng chịu trách nhiệm định th (Experts accept responsibility for the outcomes of decisions, successful or Responsibility yj ip uy unsuccessful They are willing to stand behind their decisions.) la an lu Không quan trọng n va m ll fu 3.3 Tính sáng tạo (Creativity) * Rất quan trọng Các chun gia (Kiểm tốn viên) tìm giải pháp độc đáo lạ cho vấn n oi đề hóc búa Họ có khả đưa cách tiếp cận vấn đề phát sinh cần tz thiết (Experts can find novel or unique solutions to difficult problems They are capable of z generating new approaches to established problems as necessary.) k om l.c 3.4 Truyền tải thông tin chuyên nghiệp (Communicates Expertise) * gm Rất quan trọng jm Không quan trọng ht vb Các chun gia (Kiểm tốn viên) thuyết phục người khác họ có kiến thức Lu an chuyên mơn Họ truyền đạt cách hiệu khả đưa định họ đến They can effectively communicate their ability to make decisions to others.) n va người khác (Experts can convince others that they have specialized knowledge re Rất quan trng (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam th Khụng quan trng y te (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam to tn 3.5 Kin thc (Current Knowledge) * gh p ie Các chun gia (Kiểm tốn viên) có kiến thức rộng Họ nỗ lực cao để bắt kịp tại, xu hướng phát triển (Experts have an extensive knowledge base They make a w special effort to keep up with the current facts, trends, and developments.) n ad lo th Không quan trọng yj Rất quan trọng ip uy la 3.6 Khả đoán (Decisiveness) * * an lu Các chuyên gia (Kiểm toán viên) đưa định cách nhanh chóng, rõ ràng dứt n va khốt Họ khơng bận tâm đến việc phân tích tiểu tiết vấn đề (Experts make decisions quickly, clearly, and emphatically They not bother with a detailed analysis of the tz n oi m ll fu problem situation.) Không quan trọng Rất quan trọng z vb ht 3.7 Năng động (Energetic) * * jm Các chun gia (Kiểm tốn viên) có khả đầu tư lượng lớn lượng vào việc k gm giải vấn đề Họ thể họ sẵn sàng tìm hiểu kỹ đưa định Lu om the appearance of going the extra mile when make decisions.) l.c (Experts are capable of investing large amounts of energy into problem solving They give an n Rất quan trọng va Không quan trọng re cách tự động Nền tảng kinh nghiệm họ tạo định m khụng cn n n lc rừ (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam th Cỏc chuyên gia (Kiểm toán viên) sử dụng kinh nghiệm khứ để đưa định y te 3.8 Kinh nghim (Experience) * (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam rng (Experts use past experience to make decisions more-or-less automatically Their to tn background and experience produces decisions without obvious effort.) gh p ie Không quan trọng Rất quan trọng w n ad lo 3.9 Tính khám phá, ham học hỏi (Inquisitive) * * th Các chuyên gia (Kiểm tốn viên) thể tính khám phá cao việc giải tình yj uy vấn đề Họ có xu hướng giải vấn đề để khỏi lơi la ip khám phá (Experts exhibit a high degree of inquisitiveness in problem solving situations an lu They have a tendency to work on problems just out of curiosity.) n va Không quan trọng n oi m ll fu Rất quan trọng 3.10 Khả nhận diện vấn đề có liên quan vận dụng kiến thức chỗ (Knows tz What Is Relevant) * z Các chuyên gia (Kiểm toán viên) dựa kinh nghiệm mình, dễ dàng phân biệt vb thơng tin thích hợp thơng tin khơng thích hợp vấn đề ht k jm Họ sử dụng có liên quan, họ bỏ qua khơng liên quan (Experts, based They use only what is relevant; they ignore what is not.) om n va 3.11 Linh hoạt giải vấn đề (Makes Exceptions) * an Rất quan trọng Lu Không quan trọng l.c gm on experience, can readily distinguish relevant from irrelevant information in a problem th (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam y te thit lp v no khơng nên Họ khơng có cách để giải vấn đề re Các chuyên gia (Kiểm toán viên) biết nên theo đuổi chiến lược quyt nh ó c (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam (Experts know when to follow established decision strategies and when not to They don't to tn have just one way to solve problems.) gh p ie Không quan trọng Rất quan trọng w n ad lo 3.12 Làm việc có phương pháp (Methodical) * * th Các chuyên gia (Kiểm tốn viên) tiếp cận tình vấn đề có hệ thống với yj uy kế hoạch giải chuẩn bị kỹ Họ sử dụng cách thiết lập để xem xét la ip vấn đề thận trọng tiến hành bước để đưa định (Experts approach each an lu new problem situation very systematically with one thought-out plan of attack They use a set way to examine problems and carefully proceed step-by-step to make a decision.) n va m ll fu Không quan trọng 3.13 Khả nhận thức sâu sắc (Perceptive) * tz n oi Rất quan trọng z Các chuyên gia (Kiểm tốn viên) đúc kết thơng tin từ vấn đề mà vb người khác nhận thức Khả định họ tăng ht k jm cường nhận diện đánh giá sâu sắc tình khó hiểu (Experts are able to gm extract information from a problem that others cannot see Their decision-making ability is enhanced by insightful recognition and evaluation of confusing situations.) n va 3.14 Cầu toàn (Perfectionist)* * an Rất quan trọng Lu Không quan trọng om l.c (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam th tỡm gii phỏp tt tuyệt đối cho vấn đề (Experts attempt to achieve high levels of y te cách tìm kiếm chiến lược tốt tất chiến lược Họ tiếp tục làm việc để re Các chuyên gia (Kiểm toán viên) cố gắng để đạt cấp độ cao ca vic quyt nh (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam decision making by seeking the best of all possible strategies They keep working to find the to tn absolute best solution forthe problem.) gh p ie Không quan trọng Rất quan trọng w n ad lo 3.15 Vẻ chuyên nghiệp (Physical Appearance)* * th Các chuyên gia (Kiểm tốn viên) thể bên ngồi người giỏi giải yj uy vấn đề Họ có phong cách diện mạo người giải đưa định la ip đắn (Experts present the outward image of someone who is good at solving problems an lu They have the style and physical appearance of someone who makes good decisions.) n va Không quan trọng n oi m ll fu Rất quan trọng 3.16 Khả lựa chọn giải vấn đề (Problem selectivity) * tz Các chuyên gia (Kiểm toán viên) sử dụng tầm nhìn kế hoạch việc lựa z chọn vấn đề để giải vấn đề không Họ giải vấn đề mà họ vb xử lý giải có hiệu (Experts use foresight and planning in selecting ht Không quan trọng an va 3.17 Đơn giản hóa (Simplification) * Lu Rất quan trọng om l.c gm tackle those problems that they can effectively handle or resolve.) ` k jm which problems to work on and Selectivity which problems to work on and which not They n Các chuyên gia (Kiểm toán viên) biết cách sử dụng cách tiếp cận chia nhỏ (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam th complex problems They work on parts to get a better understanding of a complex problem.) y te toàn vấn đề phức tạp (Experts know how to use a divide-and-conquer approach with re phức tạp để giải Họ làm việc phần để cú c mt s hiu bit tt hn v (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam to tn gh Không quan trọng Rất quan trọng p ie 3.18 Sự tự tin (Seft Confidence) * w Các chuyên gia (Kiểm toán viên) có niềm tin mạnh mẽ vào khả họ để đưa n ad lo định đắn Họ bình tĩnh tự tin chắn đưa định (Experts have th a strong belief in their ability to make good decisions They are calm and self-assured while yj ip uy making decisions.) la an lu Không quan trọng Rất quan trọng n va m ll fu 3.19 Khả chịu đựng áp lực (Stress Tolerance) * Các chuyên gia (Kiểm tốn viên) đưa định tình căng thẳng n oi cao Họ chịu đựng tình căng thẳng Họ liên tục người giải vấn đề tz hiệu tình hình xấu mức áp lực độ cao (Experts are able to z make decisions under high stress situations They continue Tolerance stress situations They vb continue to be effective problem solvers even as conditions progressively worsen because of ht an Lu 3.20 Ấm áp thân thiện (Warm and Friendly) * * om Rất quan trọng l.c Không quan trọng gm k jm high levels of pressure.) va Họ (Kiểm tốn viên) hịa thuận với người, chí tình phải đưa n định khó khăn Họ sử dụng lịch thiệp để làm vấn đề trở nên dễ dàng hn v dng (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam th convincing when making decisions.) y te decision-making tasks They use personality to smooth things over and appear more re thuyết phục định (They get along well with people, even in difficult (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam (Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam(Luỏưn.vn).Ănh.giĂ.tỏĐm.quan.trỏằãng.cỏằĐa.mỏằt.sỏằ.thuỏằc.tưnh.cĂ.nhÂn.cỏằĐa.kiỏằm.toĂn.viên.ỏằi.vỏằi.chỏƠt.lặỏằÊng.kiỏằm.toĂn.cỏằĐa.cĂc.cng.ty.kiỏằm.toĂn.ỏằc.lỏưp.ỏằ.viỏằt.nam
Ngày đăng: 02/11/2023, 00:14
Xem thêm:
