CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc HỢP ĐỒNG V/v Cung cấp dịch vụ bảo vệ Số: …………………… - - Căn Bộ luật Dân năm 2015 Quốc hội nước Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam khóa XIII, kỳ họp thứ 10 thông qua vào ngày 24 tháng 11 năm 2015, có hiệu lực từ ngày 01/01/2017; Căn nội dung văn hướng dẫn thi hành Bộ Luật Dân sự; Căn nhu cầu khả thực hai bên Hôm nay, ngày … tháng … năm… Phòng Khám Nha Khoa……… , chúng tơi gồm: BÊN A: CƠNG TY TNHH DỊCH VỤ BẢO VỆ LIÊM CHÍNH Địa chỉ: …………………………………………………………… Giấy phép số : …………… Mã số thuế : ………… Điện thoại : Đại diện : Ông/Bà:…………… Chức vụ: ……………… Ủy quyền số : ……….ký ngày ……… do………… Công ty Số tài khoản : …………… Ngân hàng:……………………………… BÊN B: PHÒNG KHÁM ĐA KHOA……………………………… Địa chỉ: ………………………………………… Điện thoại : ………………………………… Đại diện : Ông …………………………………… Chức vụ: ……………… CMND số : ……………… Ngày cấp: ………………… Nơi cấp: CA…………… HKTT : …………………………………………………………………………… Hai BÊN Bùng thống ký Hợp đồng dịch vụ bảo vệ với điều khoản sau đây: ĐIỀU I: DỊCH VỤ BÊN A CUNG CẤP CHO BÊN B 1.1 BÊN B đồng ý thuê BÊN A đồng ý cung cấp dịch vụ bảo vệ cho BÊN B địa điểm quy định khoản 1.2 Điều I Hợp đồng 1.2 Địa điểm cần bảo vệ: Số :…………………………………………………………………., Thời hạn Hợp đồng: kể từ ngày tháng … năm … đến hết ngày … Tháng … năm 1.3 Số lượng thời gian làm việc: ⮚ Thời gian làm việc: + Sáng Từ … Đến ; + Số làm việc ngày: …giờ/ ngày/ tháng ⮚ Số lượng: Số lượng người Bảo vệ mà Bên A cung cấp vào ngày bình thường 1.4 1.5 - ………… ngày lễ tết tối thiểu ……………người Ngoài vị trí số lượng nhân viên nêu khoản 1.3, “BÊN A có trách nhiệm bố trí ……………đội trưởng tuần tra, giám sát công việc nhân viên BÊN A mục tiêu bảo vệ BÊN B” Thời điểm thực tế bắt đầu nhận bàn giao khu vực bảo vệ xác định Biên nhận bàn giao tài sản khu vực bảo vệ xác nhận người đại diện hợp pháp BÊN B địa điểm (nêu khoản 1.2 Điều I Hợp đồng này) người đại diện hợp pháp BÊN A), đồng thời xác định để tính phí dịch vụ hàng tháng BÊN B BÊN A Người đại diện hợp pháp BÊN B hiểu người BÊN B uỷ quyền văn thức Người đại diện hợp pháp BÊN A hiểu người huy trưởng Khu vực bảo vệ (người BÊN A) người BÊN A uỷ quyền văn thức ĐIỀU II: NHIỆM VỤ CỦA NHÂN VIÊN BẢO VỆ Nhân viên bảo vệ BÊN A có nhiệm vụ thực theo nhiệm vụ quy định Điều II Hợp đồng hai bên chấp thuận, gồm nhiệm vụ sau: 2.1 Thực việc bảo vệ tài sản BÊN B 2.1.1 Trông giữ xe, xếp xe, thu phát thẻ xe cho khách nhân viên BÊN B phạm vi hai bên thống xác định bảo vệ 2.1.2 Hướng dẫn cho khách hàng nhân viên BÊN B vào cách chuyên nghiệp 2.1.3 Ngăn ngừa, phát kịp thời đưa biện pháp hiệu chống kẻ gian đột nhập, trộm cắp, móc nối tẩu tán phá hoại tài sản BÊN B 2.1.4 Tăng cường tuần tra, kiểm soát thời gian làm việc, đồng thời phát ngăn chặn cố nhằm loại trừ thiệt hại thất thoát tài sản BÊN B 2.1.5 Nhiệm vụ cụ thể nhân viên bảo vệ theo Phụ lục 01 Mô tả cơng việc Bảo vệ đính kèm Hợp đồng ĐIỀU III: TRÁCH NHIỆM CHUNG 3.1Trách nhiệm BÊN A 3.1.1BÊN A cung cấp nhân viên bảo vệ huấn luyện chuyên môn nghiệp vụ bảo vệ, đủ khả thực dịch vụ cam kết cung cấp cho BÊN B Điều Hợp đồng Các nhân viên bảo vệ BÊN A cử đến thực Hợp đồng phải có lý lịch sạch, đào tạo nghiệp vụ tốt, sức khoẻ tốt độ tuổi theo pháp luật qui định 3.1.2BÊN A có trách nhiệm thay đổi nhân viên bảo vệ nhanh chóng nhận thơng báo từ BÊN B vòng………… BÊN B xét thấy nhân viên thực khơng thích hợp để làm nhiệm vụ BÊN B thay đổi vòng………… trường hợp nhân viên bảo vệ vi phạm nghiêm trọng xét thấy cần thiết phải thay đổi 3.1.3Các nhân viên bảo vệ BÊN A chịu trách nhiệm đảm bảo an ninh trật tự khu vực BÊN A kiểm soát, theo dõi, ngăn ngừa có hành động thích ứng chống lại hành vi xâm hại khu vực bảo vệ 3.1.4Nhân viên bảo vệ BÊN A có trách nhiệm tuần tra liên tục nhằm phát hiện, ngăn chặn kịp thời đối tượng, hoạt động có khả gây nguy hại đến an ninh, an toàn người tài sản BÊN B khu vực bảo vệ 3.1.5Nhân viên bảo vệ BÊN A có trách nhiệm hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng tuân thủ yêu cầu công việc, nội quy quy định A giao nhiệm vụ 3.1.6Nhân viên bảo vệ BÊN A phải trang bị đầy đủ công cụ hỗ trợ cần thiết thi hành nhiệm vụ máy đàm, đồng phục bảo vệ, cung cụ hỗ trợ kiểm soát tuần tra 3.1.7Bất kỳ cố gây thiệt hại có khả gây thiệt hại cho tài sản BÊN B nằm khả can thiệp, xử lý mình, nhân viên bảo vệ BÊN A phải báo cho Đại diện/ người có trách nhiệm BÊN B người có trách nhiệm BÊN A để đạo giải hỗ trợ kịp thời 3.1.8Nhân viên BÊN A không phép tiết lộ thông tin tài sản hay bí mật riêng BÊN B hình thức 3.1.9BÊN A có trách nhiệm điện thoại thông báo văn cho BÊN B biện pháp tăng cường đảm bảo an ninh an toàn cho khu vực bảo vệ trường hợp BÊN A xét thấy an ninh an toàn khu vực bảo vệ bị đe dọa và/ có diễn biến phức tạp 3.1.10 BÊN A có trách nhiệm lập kế hoạch hốn chuyển nhân viên bảo vệ theo yêu cầu văn BÊN B xét thấy cần thiết phải thay đổi nhân BÊN A Trong thời hạn …… ngày, kể từ ngày nhận yêu cầu Bên B, BÊN A có trách nhiệm thay đổi nhân viên bảo vệ nhằm phịng ngừa nguy có tượng buông lỏng thực thi nguyên tắc, quy định hay thơng đồng, móc ngoặc với người có liên quan 3.1.11 BÊN A chịu trách nhiệm bảo hiểm, thuế chi phí lương bổng, đồng phục, trang thiết bị làm việc cần thiết cho nhân viên bảo vệ BÊN A làm nhiệm vụ BÊN B theo quy định Pháp luật hành giải phóng trách nhiệm cho Bên B trước khiếu nại, thắc mắc liên quan trực tiếp gián tiếp đến nhân viên bảo vệ mà Bên A cung cấp 3.1.12 Mức độ mà nhân viên bảo vệ có quyền triển khai khu vực bảo vệ sau: -Các kỹ giám sát bản; -Nghiệp vụ ứng phó tình khẩn cấp; -Nghiệp vụ cấp cứu; -Nghiệp vụ phòng cháy - chữa cháy; -Võ thuật, cách sử dụng công cụ hỗ trợ 3.1.13 Nếu nhân viên BÊN A cử đến bị phát không trung thực, thái độ làm việc không nghiêm túc không đảm bảo công việc cơng tác, BÊN B có quyền u cầu BÊN A thay đổi người vòng………giờ văn điện thoại người có trách nhiệm BÊN B 3.1.14 Chịu trách nhiệm tổn thất, mát tài sản Bên B và/hoặc tài sản Khách hàng Bên B mà Bên A có nhiệm bảo vệ Trừ trường hợp miễn trách nhiệm quy định Điều IV Hợp đồng này; 3.2Quyền hạn BÊN A 3.2.1Bảo vệ BÊN A có quyền lưu giữ địa điểm người phương tiện mà nhân viên bảo vệ có lý hợp pháp để nghi ngờ có liên quan đến hành vi trộm cắp, cướp giật, tẩu tán tài sản; gây rối, công hay hoạt động phạm pháp phạm vi bảo vệ, đồng thời thơng báo hoạt động sau việc xảy cho đại diện BÊN B, quan Cơng an gần ngườicó thẩm quyền BÊN B hay phận có thẩm quyền hữu quan xử lý 3.2.2BÊN A phép sử dụng thiết bị mà BÊN B trang bị địa điểm nhằm phục vụ cho công tác bảo vệ điện thoại Nhân viên bảo vệ BÊN A sử dụng điện thoại trường hợp phục vụ cho công tác nghiệp vụ bảo vệ tình cần thiết để liên lạc với phận quan có liên quan, khơng sử dụng vào việc riêng Trong trường hợp nhân viên bảo vệ BÊN A sử dụng điện thoại vào việc riêng phải tốn chi phí điện thoại phát sinh theo thực tế Nếu vi phạm từ 03 lần trở lên BÊN B yêu cầu thay đổi nhân 3.2.3BÊN A có quyền bảo lưu ý kiến đề xuất đề xuất với BÊN B văn có liên quan đến nghiệp vụ an ninh công tác bảo vệ trường hợp giải cố 3.3Quyền trách nhiệm BÊN B 3.3.1BÊN B có trách nhiệm thơng báo nội quy, quy định đến công tác bảo vệ, phịng cháy - chữa cháy, an tồn vệ sinh mơi trường, mẫu hóa đơn xuất - nhập hàng hóa (nếu có), mẫu chữ ký, mẫu giấy niêm phong, cho BÊN A để phục vụ cho việc kiểm tra, kiểm sốt nhân viên bảo vệ (khi có u cầu cần thiết) 3.3.2Tạo điều kiện thuận lợi để nhân viên bảo vệ BÊN A hoàn thành nhiệm vụ phân công, bảo đảm cán nhân viên BÊN B thực yêu cầu hợp lý liên quan đến an ninh, an toàn khu vực bảo vệ nhân viên BÊN A 3.3.3BÊN B có trách nhiệm cử người đại diện để tiếp nhận yêu cầu BÊN A phối hợp xử lý vấn đề liên quan đến an ninh khu vực bảo vệ 3.3.4Thông báo cho BÊN A hành vi cư xử hay tình trạng hoạt động thiếu nghiêm túc từ phía nhân viên bảo vệ BÊN A mà BÊN B có sở để tin làm ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh công tác BÊN B làm xấu mối quan hệ hai bên 3.3.5Nghiêm túc thực quy định tốn phí dịch vụ nêu Hợp đồng Thanh tốn tồn số tiền tồn đọng hợp đồng kết thúc trước Bên A bàn giao lại mục tiêu cho Bên B 3.3.6BÊN B quyền yêu cầu thay đổi nhân viên bảo vệ trực BÊN A nhân viên BÊN A vi phạm qui trình làm việc như: ngủ trực, hút thuốc nơi cấm hút thuốc, có thái độ hành vi thiếu tôn trọng khách hàng, vi phạm nội quy khác phổ biến,… ĐIỀU IV: CÁC TRƯỜNG HỢP MIỄN TRÁCH NHIỆM VÀ KHÔNG MIỄN TRÁCH NHIỆM 4.1Những cố xảy tương ứng với điều coi miễn trách nhiệm với BÊN A 4.1.1Các cố bất khả kháng thiên tai, lũ lụt, chiến tranh, cháy nổ ngồi kiểm sốt, thay đổi đột ngột sách Chính phủ có liên quan đến trách nhiệm BÊN A và/hoặc vượt khả phòng vệ nhân viên bảo vệ BÊN A 4.1.2Hậu trực tiếp gián tiếp hành động phá huỷ hay thiệt hại khác hành vi Nhân viên BÊN B gây nơi, khu vực vượt tầm kiểm soát vượt can thiệp hợp lý nhân viên bảo vệ BÊN A không thuộc nhiệm vụ quyền hạn nhân viên bảo vệ quy định Hợp đồng hay Phụ lục Hợp đồng (đã có thống hai bên xác lập văn gởi trước hiệu lực) 4.1.3Sự hỏng hóc thiết bị xảy q trình sản xuất, kinh doanh BÊN B mà vượt tầm kiểm soát can thiệp hợp lý nhân viên bảo vệ BÊN A 4.1.4Các tài sản không nằm hạng mục bàn giao ký xác nhận hai bên, tài sản để cốp xe xe tài sản thuộc nhân như; tiền, trang sức, điện thoại di động, laptop vv 4.1.5Các phương tiện di chuyển xe máy, xe đạp bị chủ xe không xuất thẻ giữ xe BÊN A phát hành, khơng có giấy chứng nhận đăng ký xe Trừ trường hợp, nhân viên bảo vệ Bên A không đưa thẻ xe cho Khách hàng Bên B 4.2Những cố xảy tương ứng với điều không coi miễn trách nhiệm với BÊN A 4.2.1.1 Có thể ngăn chặn thiếu trách nhiệm, lơ tắc trách, không kịp thời giải để cố xảy 4.2.1.2 Khi có cố xảy khu vực bảo vệ, nhân viên bảo vệ BÊN A có khả phát hiện, xử lý cố tình khơng báo cáo xử lý kịp thời gây tác hại lớn, có ý đồ xấu khơng chấp hành nội quy BÊN B ĐIỀU V: ĐIỀU KHOẢN VI PHẠM 5.1Áp dụng cho nhân viên bảo vệ BÊN A sau: - Bỏ vị trí gác, trực, bảo vệ mà khơng phải tình trạng bất khả kháng; - Gây phiền hà, trở ngại cho cán bộ, công nhân khách hàng BÊN B nhân viên bảo vệ BÊN A không thực chức trách, quyền hạn, quy định, quy trình Nội quy quy định BÊN B BÊN A - Đánh bạc, Uống rượu bia, ngủ, hút thuốc, sử dụng chất ma tuý làm việc; - Những hành vi khác mà BÊN B nghiêm cấm quy định rõ ràng Nội quy quy định BÊN B thông báo văn cho BÊN A - Đối với thiệt hại tài sản, hàng hóa, tiết lộ thơng tin, bí mật kinh doanh, tổn hại người phí tổn, thiệt hại khác hoạt động sản xuất, kinh doanh BÊN B chứng minh lỗi BÊN A (cố ý, vô ý, thiếu trách nhiệm, hành động khơng kịp thời, phá hoại) BÊN A phải bồi thường toàn thiệt hại cho BÊN B BÊN có liên quan khác 5.2Các lỗi vi phạm nhân viên BÊN A Điều 5.1 điều kiện để BÊN B xem xét chấm dứt Hợp đồng trước thời hạn mà BÊN A phải chấp nhận vơ điều 5.3Trường hợp BÊN B chậm tốn phí dịch vụ cho BÊN A theo quy định khoản 8.2 Điều Hợp đồng BÊN B trả lãi …… % (Không năm phần trăm) số phí chưa tốn cho ngày chậm toán ĐIỀU VI: BỒI THƯỜNG THIỆT HẠI: 6.1 Nguyên tắc việc bồi thường BÊN A cho mát, thiệt hại tổn thất tài sản BÊN B : (1) Trong phạm vi trách nhiệm bảo vệ mình, mát, thiệt hại tài sản Bên B và/hoặc tài sản Khách hàng Bên B mà Bên A có trách nhiệm bảo vệ không thuộc trường hợp bất khả kháng Bên A có trách nhiệm bồi thường tồn kịp thời; Và, (2) Bên B có quyền khơng có nghĩa vụ phải chịu trách nhiệm với Bên A (3) Các Bên thống bước tiến hành xử lý xảy mát, thiệt hại tổn thất tài sản Bên B và/hoặc Khách hàng Bên B sau: 6.1.1 Bước 1: Nhân viên bảo vệ Bên A có trách nhiệm báo cho quản lý Bên A Các Bên tiến hành lập Biên ghi nhận việc gồm nội dung thời gian, địa điểm xảy việc; thông tin tài sản bị mất; nhân viên bảo vệ Bên A có trách nhiệm Quản lý Bên B thời điểm xảy việc, nhân viên bảo vệ Bên A có trách nhiệm, Khách hàng Bên B (trường hợp xảy mát, thiệt hại tổn thất tài sản Khách hàng Bên B), Nhân chứng (nếu có) người quản lý Bên A ký tên vào Biên Biên Bước ghi nhận Bên A trả cho Khách hàng giá thấp hai giá sau: Giá mà Khách hàng Các Bên thỏa thuận hoặc/Giá …… % giá trị thẩm định tài sản xe theo bảng niêm yết giá trị xe quan quyền địa phương Trường hợp số tiền Các Bên phải bồi thường trước cho Khách hàng Bên B lớn 50% giá trị thẩm định tài sản xe theo bảng niêm yết giá trị xe quan quyền địa phương; Bên B có trách nhiệm tạm ứng phần lại sau trừ …….% mà Bên A ứng 6.1.2 Bước 2: Quản lý Bên B thời điểm xảy việc, nhân viên bảo vệ Bên A, Khách hàng Bên B (trường hợp xảy mát, thiệt hại tổn thất tài sản Khách hàng Bên B), Nhân chứng (nếu có) người quản lý Bên A thực thủ tục với quan chức để giải vụ việc theo quy định pháp luật 6.1.4 Bước 3: Sau có kết luận thức từ phía quan có thẩm quyền tìm lại tài sản bị mất, Các Bên vào kết luận để xác định lại trách nhiệm bồi thường Sự thống Các Bên ghi nhận văn 6.2 Điều kiện bồi thường : 6.2.1 BÊN A Chỉ chịu trách nhiệm bồi thường cho thiệt hại cho BÊN B có điều kiện xác lập - BÊN B cung cấp đầy đủ cho BÊN A tài liệu gốc có liên quan đến việc xác định phạm vi mức độ thiệt hại tài sản, hàng hóa vào Biên bản, kết luận quan có thẩm quyền - Những tài liệu gốc chứng từ kế toán hợp pháp theo quy định phủ Việt Nam nằm hệ thơng tài chính, kế tốn BÊN B Việt Nam 6.2.3 BÊN A khơng có trách nhiệm bồi thường thiệt hại, mát tổn thất hàng hóa, tài sản BÊN B sau BÊN A có kiến nghị với BÊN B …… lần văn việc BÊN B cần áp dụng biện pháp quản lý, điều hành nhằm ngăn ngừa loại trừ nguy tiềm tàng đe dọa trực tiếp đến an toàn tài sản, hàng hóa, ổn định an ninh trật tự khu vực bảo vệ, BÊN B không xem xét áp dụng kiến nghị đó.(Những kiến nghị phải hợp lý phải phù hợp với khả thực BÊN B) 6.3 Thời hạn thực Bồi thường: Bên A có trách nhiệm bồi thường cho Bên B và/hoặc Khách hàng Bên B thời hạn ……… ngày kể từ ngày xác định việc mát, tổn thất tài sản nguyên nhân từ nhân viên bảo vệ Bên A theo kết luận Cơ quan có thẩm quyền Trừ trường hợp quy định Điều 6.1 Hợp đồng này; ĐIỀU VII: CHẤM DỨT HỢP ĐỒNG TRƯỚC THỜI HẠN 7.1 BÊN B có quyền chấm dứt Hợp đồng phương thức sau: 7.1.1 Báo trước với BÊN A khoảng thời gian ………ngày kể từ ngày gửi văn thông báo BÊN B thực báo trước nên BÊN B bồi thường cho BÊN A tổn thất phát sinh việc chấm dứt hợp đồng trước hạn gây 7.1.2BÊN A vi phạm cam kết điều khoản Hợp đồng sau hai lần BÊN B thông báo văn mà không khắc phục thời hạn yêu cầu 7.1.3Nếu BÊN B đơn phương chấm dứt Hợp đồng mà không báo trước theo quy định phải bồi thường cho BÊN A phí dịch vụ bảo vệ cho thời gian lại theo Hợp đồng 7.2 BÊN A có quyền chấm dứt Hợp đồng phương thức sau: 7.2.2Thoả thuận văn với BÊN B trước…… ngày không kèm theo biện pháp chế tài với BÊN B, đồng thời đồng ý của BÊN B việc chấm dứt (và/hoặc) lý hợp đồng có hiệu lực 7.2.3BÊN B vi phạm cam kết điều khoản Hợp đồng sau ba lần BÊN A thông báo văn mà không khắc phục 7.2.4Nếu BÊN A đơn phương chấm dứt Hợp đồng mà không báo trước đồng ý BÊN B phải bồi thường cho BÊN B tồn phí dịch vụ bảo vệ cho ngày lại theo Hợp đồng 7.3 Hợp đồng chấm dứt hai bên có thoả thuận chấm dứt hết thời hạn mà không Bên gia hạn thực Hợp đồng ĐIỀU VIII: GIÁ CẢ VÀ PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN 8.1Phí dịch vụ : ……………/ tháng / (Bằng chữ: Tám triệu đồng chẵn/ tháng) Phí nêu khơng bao gồm thuế giá trị gia tăng VAT ( %) Phí dịch vụ hàng tháng xác định theo số lượng nhân viên bảo vệ, thời gian làm việc ngày số ngày làm việc tháng cửa hàng 8.2Phương thức tốn: Phí dịch vụ bảo vệ tháng trước BÊN B tốn vịng từ ngày …… đến ngày……… đầu tháng sau (trong vòng mười lăm ngày đầu tháng sau) BÊN B nhận đầy đủ : - Giấy đề nghị toán - Phiếu thu dịch vụ hàng tháng BÊN A ĐIỀU IX: GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP Mọi tranh chấp phát sinh từ Hợp đồng đựơc Hai Bên bàn bạc giải thông qua thương lượng, nhiên việc thương lượng khơng thành BÊN có quyền khởi kiện Tịa án nơi thực Hợp đồnggiải theo quy định Pháp luật hành Nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam Quyết định Tịa án có hiệu lực hai bên ĐIỀU X : ĐIỀU KHOẢN CHUNG - Hai BÊN cam kết thực trách nhiệm theo Hợp đồng này, sửa đổi tự chỉnh hợp đồng phải hai bên thỏa thuận ký kết văn - Khi hết hạn Hợp đồng hai bên khơng có ý kiến lý Hợp đồng xem Hợp đồng tiếp tục có hiệu lực với thời hạn điều khoản hợp đồng cũ - Hợp đồng gồm ……… trang, lập thành……… tiếng Việt, BÊN B giữ ……… bản, BÊN A giữ ……….bản, có giá trị pháp lý ĐẠI DIỆN BÊN B ĐẠI DIỆN BÊN A