Hướng phục hồi thị trường khách du lịch quốc tế đến thành phố hồ chí minh sau đại dịch covid 19

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤTTHÀNH KHOA DU LỊCH VÀ VIỆT NAM HỌC rư I m — NGl YEN TAT IHANH KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆP HƯỚNG PHỤC HỒI THỊ TRƯỜNG KHÁCH DU LỊCH QUỐC TÉ ĐẾN THÀNH PHỐ HỊ CHÍ MINH SAU ĐẠI DỊCH COVID-19 SINH VIÊN : NGUYỄN THỊ MINH CHÂU MÃ SỐ sv : 1711545392 LỚP : 17DVN1B NGÀNH : VIỆT NAM HỌC NIÊN KHOÁ : 2017-2021 TP HCM-09/2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH KHOA DU LỊCH VÀ VIỆT NAM HỌC IQ QI -I NGUYỄN THỊ MINH CHÂU HƯỚNG PHỤC HỒI THỊ TRƯỜNG KHÁCH Dư LỊCH QUỐC TẾ ĐÉN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH SAU ĐẠI DỊCH COVID-19 : KHÓA CHUYÊN NGÀNH : 2017-2021 VIỆT NAM HỌC KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆP GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẦN: ThS LÊ THỊ DUYÊN HÀ TP HCM, THÁNG 09 NẨM 2021 LỜI MỞ ĐẦU Du lịch ngành dịch vụ trở thành nhu cầu phố biến người dân mồi quốc gia, người du lịch thói quen du lịch trở thành phần không the thiếu đời sống tinh thần người Nen kinh tế ngày phát triển đồng nghĩa với mức song người ngày nâng cao, nhu cầu cùa họ đòi hỏi cao hon Trước nhu cầu họ chủ yếu nhu cầu thiết yếu như: ăn, ở, mặc, lại Nhưng ngày họ lại mong muốn du lịch để giao lưu, để tự hồn thiện mình, khám phá điều lạ Hàng năm, Du lịch Việt Nam đón lượt khách quốc tế nội địa đen tham quan, khám phá du lịch góp phần khơng nhỏ vào phát triển kinh tế đất nước Vào cuối 2019, xuất đại dịch COVID-19 làm ngành Du lịch gặp biến động lớn với nhiều khó khăn Có thê nói, khắp nơi đất nước Việt Nam bị ảnh hưởng nặng nề đại dịch Những thành phố lớn Hà Nội, Đà Nằng hay Thành phố Ho Chí Minh khơng the tránh khỏi tổn thất người của, đặc biệt Thành phố Hồ Chí Minh, diem đến hấp dẫn mà khách du lịch quốc tế lựa chọn đến Việt Nam Thị trường khách du lịch quốc tế trở nên “đóng băng” khơng khai thác du lịch các chuyến bay ngừng hoạt động Điều khiến áp lực đè nặng lên nhùng người đứng đầu vừa phải chiến đấu đế chống lại dịch bệnh vừa phải tìm hướng cho ngành Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn tới Hiểu điều đó, thân em sinh viên trường mang tên Bác “Đại học Nguyễn Tất Thành” nhân tố trẻ ngành Du lịch Em hy vọng đề tài góp phần giúp cho ngành Du lịch Việt Nam sớm phục hồi sè vươn phát triên mạnh mẽ tương lai I LỜI CẢM ƠN Lời em xin chân thành cảm ơn thầy cô Khoa Du lịch Việt Nam học Trường Đại học Nguyền Tất Thành đặc biệt ThS Lê Thị Duyên Hà yêu thương, tận tụy dạy cho chúng em nhiều học không kiến thức chuyên mơn mà cịn học thực tế, chia sẻ cho chúng em người, đời để chúng em có the trưởng thành, dần mở rộng nhân sinh quan tự tin, vừng bước đường riêng mồi người Em xin tri ân sâu sắc hứa cố gắng để trở thành người cơng dân tốt ln ln đóng góp tích cực góp phần xây dựng ngành Du lịch ngày phát triển, tốt đẹp II LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài “Hướng phục hồi thị trường khách Du lịch quốc tế đến Thành phố Hồ Chí Minh sau đại dịch COVID-19” viết cá nhân em Các số liệu kết nghiên cứu hoàn tồn trung thực, khơng chép kết đề tài khác Đe tài tiến hành thực cách cơng khai khơng có co sở giáo dục đại học khác chấp nhận đề tài để trao cấp tốt nghiệp Em xin chịu tồn trách nhiệm tính trung thực nội dung đề tài Neu có chép khơng trung thực em chịu hồn tồn trách nhiệm Tp Hồ Chí Minh tháng 9/2021 Sinh viên thực Nguyễn Thị Minh Châu III NHẬN XÉT (Của giảng viên hướng dẫn) Ngày tháng năm (Ký tên) IV NHẬN XÉT (Của giảng viên phản biện) Ngày tháng năm (Ký tên) V MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẢU I LỜI CẢM ƠN II LỜI CAM ĐOAN III NHẬN XÉT IV NHẬN XÉT V MỤC LỤC VI DANH MỤC CÁC BẢNG BIẾU, HÌNH IX DANH MỤC CÁC CỤM TỪ VIẾT TẮT XI PHẢN MỞ ĐẰU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát 2.2 Mục tiêu cụ thê Đoi tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Lịch sử vấn đề Đóng góp đề tài Bo cục khóa luận Chương CO SỞ LÝ LUẬN VÀ THỤC TIỄN 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Du lịch 1.1.2 Sán phâm Du lịch 1.1.3 Đặc trưng Sản phẩm Du lịch 1.1.4 Một số đặc điếm khác 11 1.1.5 Khách Du lịch 12 Cơ sở thực tiễn 14 1.2 1.2.1 Giới thiệu Thành Hồ Chí Minh VI 14 1.2.2 Du lịch Thành phố Hồ Chỉ Minh 16 Chương 20 THỤC TRẠNG VIỆC ĐÓN TIẾP KHÁCH QC TỂ ĐẾN 20 TP.HỊ CHÍ MINH 20 2.1 Tình hình khách Du lịch quốc tế đen Việt Nam trước đại dịch COVID-19 ' ' 20 2.2 Tình hình khách du lịch đến Thành phố.Hồ Chỉ Minh trước dịch COVID-19 ’ 27 2.2.1 Tình hình khách Du lịch trước dịch COVID-19 27 2.2.2 Tình hình khách du lịch đại dịch COVID-19 29 2.3 Phân tích SWOT đón tiếp khách du lịch quốc tế đến Thành Hồ Chí Minh sau đại dịch COVID-Ỉ9 32 2.3.1 Diêm mạnh 32 2.3.2 Điểm yếu 33 2.3.3 Cơ hội 35 2.3.4 Thách thức 36 2.4 Bài học COVID-19 mang lại cho Thành Phổ Hồ Chí Mình 37 Chương 39 GIẢI PHÁP PHỤC HÒI THỊ TRƯỜNG 39 KHÁCH DƯ LỊCH QC TỂ ĐẾN TP HỊ CHÍ MINH SAƯ ĐẠI DỊCH COVID-19 39 39 3.1 Định hướng phát triển Du lịch Thành Pho Hồ Chí Minh sau Đại dish co VID-19 39 3.1.1 Định hướng Du lịch điếm đến an toàn, thân thiện 39 3.1.2 Định hướng sử dụng sản phẩm du lịch trọn gói, gói (combo) thiết kế sẵn dành cho nhóm nhỏ du lịch gia đình lựa chọn toi ưu du khách 41 3.1.3 Định hướng ứng dụng cơng nghệ thơng tin, trí tuệ nhân tạo, internet đế tìm hiểu kỹ trước chuyến 41 3.1.4 Định hướng Du lịch quốc tế hộ chiếu Vaccine 42 3.1.5 Định hướng phát triến Du lịch chăm sóc sức khỏe, Du lịch y tế, Du lịch vaccine 43 3.1.6 Định hướng chuyển sang phương thức vận tải nhân VII 43 3.1.7 Định hướng tăng cường tái chế tải sử dụng 44 3.1.8 Định hướng gia tăng du lịch trở lại với thiên nhiên trải nghiệm đích thực 44 3.1.9 Định hướng dịch chuyển từ phát triển du lịch quốc tế sang phát triển mạnh du lịch nội địa 45 3.1.10 Định hướng du lịch theo hình thức nhóm gia đình, nhóm bạn, du lịch cá nhân có khả tăng so lượng 45 3.1.11 Định hướng giai đoạn mở cửa du lịch 45 3.1.12 Định hướng kết noi với địa phương bạn 46 3.2 Một so khuyến nghị phục hồi thị trường khách Du lịch quốc tế đến Thành Phố Hồ Chi Mình sau Đại Dịch COVID-19 47 KẾT LUẬN 53 TÀI LIỆU THAM KHẢO 55 TÀI LIỆU SÁCH 55 TÀI LIỆU INTERNET 55 PHỤ LỤC I Biên vẩn doanh nghiệp II Biên phỏ III Hình ảnh kh VIII Từ 50 tuổi trở lên Đại dịch làm ảnh hưởng đến đời sống anh/chị ? * Trả lời: Khơng có việc làm chun ngành Anh/chị nhận định mạnh Du lịch Việt Nam thị trường khách quốc tế? * Trả lịi: Đa dạng sắc văn hố, thiên nhiên người Hiện nay, dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp, vói cương vị hướng dẫn viên inbound anh/chị chia sẻ thân gặp khó khăn anh chị nhìn nhận khó khăn ? * Trả lời: Nhìn chung phải thích nghi tìm cơng việc thích họp chờ ngày Du lịch trở lại Thị trường khách Du lịch quốc tế thị trường lớn đem nguồn lợi nhuận cao cho Du lịch Việt Nam năm, anh/chị nghĩ cánh cửa hội cho Du lịch quốc tế Việt Nam kiểm soát dịch bệnh? * Trả lời: Cơ hội cao, số lượt khách năm đến việt nam tăng theo năm, nhiên số lượt khách quay lại chiếm khoảng 10% nên Du lịch việt nam cần cải thiện nhiều Anh /chị nghĩ tỉ lệ phần trăm hội cho Du lịch Việt Nam hồi phục thị trường khách Du lịch inbound bao nhiêu? (%) * Trả lời: 90% Neu nói đại dịch hội , anh/chị nhận định hội cho ? * Trả lời: Chủ yếu giành nhiều thời gian cho gia đình, sống chậm lại Anh/chỊ thấy đại dịch đem lại khía cạnh tích cực cho thị trường Du lịch quốc tế nói riêng Du lịch Việt Nam nói chung? * Trả lời: Khó khăn qua, trở lại Du lịch sè phát triển mạnh nhu cầu sè cao thời gian dài sống chung đại dịch Anh/chị nghĩ điều cần thiết để tái phục hồi lại thị trường Du lịch quốc tế sau COVID-19 ? * Trả lời: Phục hồi kinh tế Bài học COVID-19 đem đến anh/chị? * 20 Trả lời: Khơng chủ quan tình Nhất sau đợt bùng dịch thứ 4, chủ quan sau lễ 30.4-1.5 10 Neu đưa giải pháp nhằm phần phục hồi thị trường khách Du lịch quốc te inbound , anh chị chọn giải pháp ?VÌ sao? * Trả lịi: Miền thị thực cho số nước Em xin chân thành cảm ơn đóng góp Quý Anh/Chị cho Khóa Luận Tốt Nghiệp cùa em Em xin cam đoan bảng hỏi sử dụng mục đích nghiên cứu.Em chúc cho Quý Anh/Chị nhiều sức khỏe, thành công may mắn Một lần nữa, Em xin chân thành cảm ơn Quý Anh/ChỊ II lO.Khảo sát số 10 (Khảo sát thực vào 21:20, 28/08/2021) Chào Quý Anh/Chị, em tên Nguyền Thị Minh Châu, em sinh viên năm Đại Học Nguyễn Tất Thành, ngành Việt Nam Học, chuyên ngành Hướng Dần Viên Du Lịch.Em thực Khóa luận tốt nghiệp với tên đề tài “Hướng Phục Hồi Thị Trường Khách Du Lịch Quốc Tế Đến Thành Phố Hồ Chí Minh Sau Đại Dịch COVID-19” Em cần khảo sát so câu hỏi có liên quan đến đề tài, kết dành cho mục đích nghiên cứu Mong Quý Anh/ChỊ giúp đỡ đe em hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn *Bat buộc Anh/Chị tuôi? * Từ 18 đến 30 tuổi Từ 30 đến 50 tuổi Từ 50 tuổi trở lên Đại dịch làm ảnh hưởng đến đòi sống anh/chị ? * Trả lời: Mất việc làm thu nhập Anh/chị nhận định mạnh Du lịch Việt Nam thị trường khách quốc tế? * Trả lừi: Kinh nghiệm với khách cho thấy khách quốc tế thích Việt Nam Việt Nam có nhiều mạnh bề dày lịch sử, sắc văn hóa , ẩm thực danh lam thang cảnh đa dạng phong phú, đặc biệt người thân thiện hiếu 21 khách Hiện nay, dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp, với cương vị hướng dẫn viên inbound anh/chị chia sẻ thân gặp khó khăn anh chị nhìn nhận khó khăn ? * Trả lời: Cá nhân mà nói thân tơi bị việc, khơng có thu nhập phải trang trải chi phí sinh hoạt sống gia đình cách tiết kiệm Đây thời điểm khó khăn chung cho tất hướng dần viên Việt Nam lâu dài nên thích ứng sống với công việc khác để đảm bảo thu nhập trước du lịch hồi phục hoàn toàn Thị trường khách du lịch quốc tế thị trường lớn đem nguồn lợi nhuận cao cho Du lịch Việt Nam năm, anh/chị nghĩ cánh cửa hội cho Du lịch quốc tế Việt Nam kiếm soát dịch bệnh? * Trả lời: Một số nước khu vực bên Châu Âu Mỳ người dân có the Du Lịch trở lại quan tâm việc du Lịch Châu Á đặc biệt Việt Nam Cơ hội cho Du Lịch Việt Nam có sở nhiên điều phụ thuộc vào vấn Việt Nam mở cửa Anh /chị nghĩ tỉ lệ phần trăm hội cho Du lịch Việt Nam hồi phục thị trường khách Du lịch inbound bao nhiêu? (%) * Trả lời: 20 % ó.Neu nói đại dịch hội, anh/chị nhận định hội cho ? * Trả lời: Cơ hội trải nghiệm công việc Anh/chị thấy đại dịch đem lại khía cạnh tích cực cho thị trường Du lịch quốc tế nói riêng Du lịch Việt Nam nói chung? * Trả lời: Cảnh quan thiên nhiên môi trường nhiều nơi cải thiện & phục hồi Anh/chỊ nghĩ điều cần thiết để tái phục hồi lại thị trường Du lịch quốc tế sau COVID-19 ? * Trả lời: Cần nghiên cứu xu hướng du lịch, nhu cầu loại hình tour đe cho sản phàm đa dạng đáp ứng cho khách xu hướng & nhu cầu khách sau đại dịch thay đối khơng cịn trước Họ trọng đến loại hình tour an tồn để đề phịng bệnh dịch 22 Bài học COVID-19 đem đến anh/chị? * Trả lịi: Nên có thêm nghề tay trái tốt nhiều nghề tốt 10 Neu đưa giải pháp nhằm phần phục hồi thị trường khách Du lịch quốc tế inbound , anh chị chọn giải pháp ?VÌ sao? * Trả lịi: Đẩy mạnh việc tiêm vaccine miễn dịch cộng đồng để sớm thực hộ chiếu vaccine cho khách du lịch Giá hợp lý, nắm bắt thay đoi xu hướng du lịch khách, loại hình tour phong phú mơi trường du lịch an toàn giúp hoi phục thị trường phần Em xin chân thành cảm ơn đóng góp Quý Anh/ChỊ cho Khóa Luận Tốt Nghiệp cùa em Em xin cam đoan bảng hỏi sử dụng mục đích nghiên cứu Em chúc cho Quý Anh/Chị nhiều sức khỏe, thành công may mắn Một lần nữa, Em xin chân thành cảm ơn Quý Anh/ChỊ 11 11 Khảo sát số 11 (Khảo sát thực vào 21:21, 28/08/2021) Chào Quý Anh/Chị, em tên Nguyền Thị Minh Châu , em sinh viên năm Đại Học Nguyễn Tất Thành, ngành Việt Nam Học, chuyên ngành Hướng Dần Viên Du Lịch Em thực Khóa luận tốt nghiệp với tên đề tài “Hướng Phục Hồi Thị Trường Khách Du Lịch Quốc Te Đen Thành Phố Hồ Chí Minh Sau Đại Dịch COVID-19” Em cần khảo sát số câu hỏi có liên quan đến đề tài, kết dành cho mục đích nghiên cứu Mong Quý Anh/Chị giúp đỡ để em hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp minh Em xin chân thành cảm ơn *Bắt buộc Anh/Chị tuôi? * Từ 18 đến 30 tuổi Từ 30 đến 50 tuổi Từ 50 tuôi trở lên Đại dịch làm ảnh hưởng đến đời sống anh/chị ? * Trả lời: Nguồn thu nhập bị đứt đoạn gây nhiều hệ luỵ khác sống Anh/chị nhận định mạnh Du lịch Việt Nam thị 23 trường khách quốc tế? * Trả lời: Là thị trường tiềm tỉ giá đồng Việt Nam so với ngoại tên thấp dần đến mức chi tiêu đến Vn dề dàng Bên cạnh Vn sở hừu nhiều yếu tố thu hút du lịch như: Cảnh quan đẹp, ẩm thực phong phú, người hiền hoà, thời tiết dề chịu Hiện nay, dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp, với cương vị hướng dẫn viên inbound anh/chị chia sẻ thân gặp khó khăn anh chị nhìn nhận khó khăn ? * Trả lời: Khách inbound không đến Việt Nam dẫn đến công việc tạm thời bị ngưng trệ Thu nhập từ cơng việc khơng có bắt buộc phải chuyến hướng sang nghề tay trái nên gặp nhiều bất lợi Qua điều hiểu thêm giá trị trân trọng công việc làm hướng dẫn viên nên tích luỳ, tiết kiệm thời gian công việc tốt Thị trường khách Du lịch quốc tế thị trường lớn đem nguồn lợi nhuận cao cho Du lịch Việt Nam năm, anh/chị nghĩ cánh cửa hội cho Du lịch quốc tế Việt Nam kiểm soát dịch bệnh? * Trả lời: Đại dịch diễn khống chế quốc gia khác nên nhu cầu du lịch họ có nhiều chửng Phuket Thailand đón lượng khách gần full khoảng thời gian mở lại Đó tín hiệu tích cực nhu cầu du khách Việt Nam khống chế dịch Anh /chị nghĩ tỉ lệ phần trăm hội cho Du lịch Việt Nam hồi phục thị trường khách Du lịch inbound bao nhiêu? (%) * Trả lời: 90% ó.Nếu nói đại dịch hội, anh/chị nhận định hội cho ? * Trả lời: Có thời gian bên gia đình để chăm sóc Có quàng nghỉ để luyện tập trau dồi the lực kiến thức Có thời gian nhìn ngẫm nhiều thứ qua Anh/chị thấy đại dịch đem lại khía cạnh tích cực cho thị trường Du lịch quốc tế nói riêng Du lịch Việt Nam nói chung? * Trả lời: Có thời gian đe sửa chừa nâng cấp hệ thống sở vật chất Anh/chị nghĩ điều cần thiết đế tái phục hồi lại thị trường Du lịch quốc tế sau COVID-19 ? * 24 Trả lời: Tập trung nhân lực đế tái hoạt động lại sở vận hành du lịch Bài học COVID-19 đem đến anh/chị? * Trả lời: Tiết kiệm yếu tố quan trọng 10 Nếu đưa giải pháp nhằm phần phục hồi thị trường khách Du lịch quốc tế inbound , anh chị chọn giải pháp ?VÌ sao? * Trả lừi: Khống chế hoàn toàn dịch bệnh ban ngành liên quan du lịch hợp tác lại để thúc du lịch chương trình sách tour hấp dẫn Em xin chân thành cảm ơn đóng góp Quý Anh/Chị cho Khóa Luận Tốt Nghiệp em Em xin cam đoan bảng hỏi sử dụng mục đích nghiên cứu Em chúc cho Quý Anh/Chị nhiều sức khỏe, thành công may mắn Một lần nữa, Em xin chân thành cảm ơn Quý Anh/ChỊ 11 12 Khảo sát số 12 (Khảo sát thực vào 22:37, 28/08/2021) Chào Quý Anh/Chị, em tên Nguyền Thị Minh Châu , em sinh viên năm Đại Học Nguyền Tất Thành, ngành Việt Nam Học, chuyên ngành Hướng Dần Viên Du Lịch.Em thực Khóa luận tốt nghiệp với tên đề tài “Hướng Phục Hồi Thị Trường Khách Du Lịch Quốc Tế Đen Thành Phố Hồ Chí Minh Sau Đại Dịch COVID-19” Em cần khảo sát số câu hỏi có liên quan đến đề tài, kết dành cho mục đích nghiên cứu Mong Quý Anh/ChỊ giúp đỡ để em hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn *Bắt buộc Anh/Chị tuôi? * Từ 18 đến 30 tuổi Từ 30 đến 50 tuổi Từ 50 tuổi trở lên Đại dịch làm ảnh hưởng thể đến đời sống anh/chị ? * Trả lời: Rất nghiêm trọng Tôi việc gần năm Anh/chị nhận định mạnh Du lịch Việt Nam thị trường khách quốc tế? * 25 Trả lời: Việt Nam phát huy mạnh dịch vụ cho khách quốc tế dựa vào sở vật chất, tài nguyên du lịch phong phú nguồn lực ngày có chuyên mơn có tay nghề cao Hiện nay, dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp, vói cương vị hướng dẫn viên inbound anh/chị chia sẻ thân gặp khó khăn anh chị nhìn nhận khó khăn ? * Trả lời: Thực tế hầu hết đồng nghiệp chịu ảnh hưởng nặng nề khơng riêng khía cạnh tài mà tâm lý, sức khỏe tinh thần Tuy nhiên xác định phải co gắng vượt qua đe có the sằn sàng trở lại cơng việc Thị trường khách Du lịch quốc tế thị trường lớn đem nguồn lợi nhuận cao cho Du lịch Việt Nam năm, anh/chị nghĩ cánh cửa hội cho Du lịch quốc tế Việt Nam kiểm soát dịch bệnh? * Trả lời: Tất nhiên Một dịch bệnh kiểm soát tốt, du lịch Việt Nam hồn tồn có khả vực dậy Cơ phải chuẩn bị tốt mặt đe sẵn sàng Anh /chị nghĩ tỉ lệ phần trăm hội cho Du lịch Việt Nam hồi phục thị trường khách Du lịch inbound bao nhiêu? (%) * Trả lời: Giai đoạn đầu nghĩ có the khoảng 20% đến 50% Nếu nói đại dịch hội , anh/chị nhận định hội cho ? * Trả lời: Cơ hội để chuẩn bị lại kiến thức, kĩ tâm để đón đầu hội du khách quay trở lại Anh/chị thấy đại dịch đem lại khía cạnh tích cực cho thị trường Du lịch quốc tế nói riêng Du lịch Việt Nam nói chung? * Trả lời: Tơi thấy tiêu cực nhiều tích cực Có giai đoạn cho phép nhìn lại hoạt động kinh doanh du lịch thời gian trước để rút kinh nghiệm cải thiện chất lượng dịch vụ tốt tương lai du lịch trở lại bình thường Anh/chị nghĩ điều cần thiết đế tái phục hồi lại thị trường Du lịch quốc tế sau COVID-19 ? * 26 Trả lòi: Nhân lực yếu tố nhiều lao động ngành Du lịch phải nghỉ việc mà tìm việc khác để làm thời gian Chúng ta cần chủ động nhiều nhân lực Bài học COVID-19 đem đến anh/chị? * Trả lịi: Đừng chủ quan điều có the xảy Neu hướng dần viên du lịch cần biết quản lý tài cần kiệm đế có phương cách phịng thân có rủi ro lO.Nấu đưa giải pháp nham phần phục hồi thị trường khách Du lịch quốc tế inbound, anh chị chọn giải pháp ?VÌ sao? * Trả lừi: Kích cầu du lịch cách Thái Lan vừa làm với ngành du lịch nước họ Áp dụng thông minh cẩn trọng với "Visa Du lịch" Em xin chân thành cảm ơn đóng góp Quý Anh/Chị cho Khóa Luận Tốt Nghiệp em Em xin cam đoan bảng hỏi sử dụng mục đích nghiên cứu Em chúc cho Quý Anh/Chị nhiều sức khỏe, thành công may mắn Một lần nừa, Em xin chân thành cảm ơn Quý Anh/ChỊ 11 13 Khảo sát số 13 (Khảo sát thực vào 08:15, 29/08/2021) Chào Quý Anh/Chị, em tên Nguyền Thị Minh Châu , em sinh viên năm Đại Học Nguyễn Tất Thành, ngành Việt Nam Học, chuyên ngành Hướng Dần Viên Du Lịch.Em thực Khóa luận tốt nghiệp với tên đề tài “Hướng Phục Hồi Thị Trường Khách Du Lịch Quốc Tế Đen Thành Phố Hồ Chí Minh Sau Đại Dịch COVID-19” Em cần khảo sát số câu hỏi có liên quan đến đề tài, kết dành cho mục đích nghiên cứu Mong Quý Anh/Chị giúp đỡ để em hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn *Bắt buộc Anh/Chị tuôi? * Từ 18 đến 30 tuổi Từ 30 đến 50 tuổi Từ 50 tuôi trở lên Đại dịch làm ảnh hưởng đến đời sống anh/chị ? * Trả lời: Kinh tế suy giảm 27 Anh/chỊ nhận định mạnh Du lịch Việt Nam thị trường khách quốc tế? * Trả lòi: Cảnh đẹp Hiện nay, dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp, với cương vị hướng dẫn viên inbound anh/chị chia sẻ thân gặp khó khăn anh chị nhìn nhận khó khăn ? * Trả lời: tour Thị trường khách Du lịch quốc tế thị trường lớn đem nguồn lợi nhuận cao cho Du lịch Việt Nam năm, anh/chị nghĩ cánh cửa hội cho Du lịch quốc tế Việt Nam kiểm sốt dịch bệnh? * Trả lời: 2025 phát triển lại Anh /chị nghĩ tỉ lệ phần trăm hội cho Du lịch Việt Nam hồi phục thị trường khách Du lịch inbound bao nhiêu? (%) * Trả lời: 100% Nếu nói đại dịch hội , anh/chị nhận định hội cho ? * Trả lời: Có thời gian rèn luyện kỳ mềm Anh/chị thấy đại dịch đem lại khía cạnh tích cực cho thị trường Du lịch quốc tế nói riêng Du lịch Việt Nam nói chung? * Trả lời: Mơi trường lại Anh/chị nghĩ điều cần thiết để tái phục hồi lại thị trường Du lịch quốc tế sau COVID-19 ? * Trả lời: Cải thiện môi trường Bài học COVID-19 đem đến anh/chị? * Trả lời: Tích lũy tài 10 Nếu đưa giải pháp nham phần phục hồi thị trường khách Du lịch quốc tế inbound , anh chị chọn giải pháp ?VÌ sao? Trả lời: Chờ đợi Em xin chân thành cảm ơn đóng góp Quý Anh/Chị cho Khóa Luận Tốt Nghiệp em Em xin cam đoan bảng hỏi sử dụng mục đích nghiên cứu 28 Em chúc cho Quý Anh/Chị nhiều sức khỏe, thành công may mắn Một lần nữa, Em xin chân thành cảm ơn Quý Anh/Chị 11.14 Khảo sát số 14 (Khảo sát thực vào 07:04, 31/08/2021) Chào Quý Anh/Chị, em tên Nguyền Thị Minh Châu , em sinh viên năm Đại Học Nguyền Tất Thành, ngành Việt Nam Học, chuyên ngành Hướng Dần Viên Du Lịch Em thực Khóa luận tốt nghiệp với tên đề tài “Hướng Phục Hồi Thị Trường Khách Du Lịch Quốc Te Đến Thành Phố Hồ Chí Minh Sau Đại Dịch COVID-19” Em cần khảo sát số câu hỏi có liên quan đến đề tài, kết dành cho mục đích nghiên cứu Mong Q Anh/Chị giúp đỡ để em hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp minh Em xin chân thành cảm ơn *Bắt buộc Anh/Chị tuôi? * Từ 18 đến 30 tuổi Tù’ 30 đến 50 tuổi Từ 50 tuổi trở lên Đại dịch làm ảnh hưởng đến đời sống anh/chị ? * Trả lời: Chết đói Anh/chị nhận định mạnh Du lịch Việt Nam thị trường khách quốc tế? * Trả lòi: Còn xa vời Hiện nay, dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp, với cương vị hướng dẫn viên inbound anh/chị chia sẻ thân gặp khó khăn anh chị nhìn nhận khó khăn ? * Trả lời: Thất nghiệp, chuyển nghề bán dạo Thị trường khách Du lịch quốc tế thị trường lớn đem nguồn lợi nhuận cao cho Du lịch Việt Nam năm, anh/chị nghĩ cánh cửa hội cho Du lịch quốc tế Việt Nam kiếm soát dịch bệnh? * Trả lời: Mong khách vào tương lai kiếm 500 nghìn ngày Anh /chị nghĩ tỉ lệ phần trăm hội cho Du lịch Việt Nam hồi phục thị trường khách Du lịch inbound bao nhiêu? (%) * 29 Trả lời: 60% Nếu nói đại dịch hội , anh/chị nhận định hội cho ? * Trả lời: Có nghề tay trái Anh/chị thấy đại dịch đem lại khía cạnh tích cực cho thị trường Du lịch quốc tế nói riêng Du lịch Việt Nam nói chung? * Trả lời: Khơng có tích cực Anh/chị nghĩ điều cần thiết để tái phục hồi lại thị trường Du lịch quốc tế sau COVID-19 ? * Trả lời: Khi hết dịch biết Bài học COVID-19 đem đến anh/chị? * Trả lời: Nghề nấu ăn 10 Neu đưa giải pháp nhằm phần phục hồi thị trường khách Du lịch quốc tế inbound , anh chị chọn giải pháp ?VÌ sao? •k Trả lời: Khơng có giải pháp Em xin chân thành cảm ơn đóng góp Quý Anh/Chị cho Khóa Luận Tốt Nghiệp cùa em Em xin cam đoan bảng hỏi sử dụng mục đích nghiên cứu Em chúc cho Quý Anh/Chị nhiều sức khỏe, thành công may mắn Một lần nữa, Em xin chân thành cảm ơn Quý Anh/ChỊ 11.15 Khảo sát số 15 (Khảo sát thực vào 23:47, 02/09/2021) Chào Quý Anh/Chị, em tên Nguyễn Thị Minh Châu, em sinh viên năm Đại Học Nguyễn Tất Thành, ngành Việt Nam Học, chuyên ngành Hướng Dần Viên Du Lịch Em thực Khóa luận tốt nghiệp với tên đề tài “Hướng Phục Hồi Thị Trường Khách Du Lịch Quốc Te Đen Thành Phố Hồ Chí Minh Sau Đại Dịch COVID-19” Em cần khảo sát số câu hỏi có liên quan đến đề tài, kết dành cho mục đích nghiên cứu Mong Q Anh/Chị giúp đỡ đe em có the hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp minh Em xin chân thành cảm ơn *Bắt buộc Anh/Chị tuổi? * 30 Từ 18 đến 30 tuổi Từ 30 đến 50 tuổi Từ 50 tuổi trở lên Đại dịch làm ảnh hưởng đến đời sống anh/chị ? * Trả lời: Bị thất nghiệp, nhiều mục tiêu kế hoạch vạch phải hoãn lại Anh/chỊ nhận định mạnh Du lịch Việt Nam thị trường khách quốc tế? * Trả lòi: Đây thị trường đầy tiềm với lọi mặt trị, kinh tế, xã hội, công nghệ, tài nguyên du lịch Hiện nay, dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp, với cương vị hướng dẫn viên inbound anh/chị chia sẻ thân gặp khó khăn anh chị nhìn nhận khó khăn ? * Trả lời: Dịch bệnh khơng có khách du lịch thành gia bị thất nghiệp sống trở lên khó khăn Thị trường khách Du lịch quốc tế thị trường lớn đem nguồn lợi nhuận cao cho Du lịch Việt Nam năm, anh/chị nghĩ cánh cửa hội cho Du lịch quốc tế Việt Nam kiểm soát dịch bệnh? * Trả lời: Sẽ lớn cần kiêm soát dịch bệnh, mở cửa trở lại dù khách sè đến với nhiều Anh /chị nghĩ tỉ lệ phần trăm hội cho Du lịch Việt Nam hồi phục thị trường khách Du lịch inbound bao nhiêu? (%) * Trả lời: 80 % Nếu nói đại dịch hội, anh/chị nhận định hội cho ? * Trả lời: Cơ hội để thay đổi chuyển mình, áp dụng cơng nghệ khoa học, nhanh qua trình số hố doanh nghiệp xây dựng du lịch thơng minh Anh/chị thấy đại dịch đem lại khía cạnh tích cực cho thị trường Du lịch quốc tế nói riêng Du lịch Việt Nam nói chung? * Trả lời: Sau quãng thời dài cách li giãn cách nhà cầu lại lớn dịch bệnh qua cần phải chuẩn bị sằn sàng cho việc du khách ạt đến với Việt Nam du lịch 31 Anh/chị nghĩ điều cần thiết để tái phục hồi lại thị trường Du lịch quốc tế sau COVID-19 ? * Trả lịi: Phải số hố doanh nghiệp hơm nay, xúc tiến xây dựng dự lịch thơng cách triệt để tối ưu hoá tất sản phẩm du lịch bang cơng nghệ quản lí phần mềm, điện tốn đám mấy, trí tuệ nhân tạo, thực tế ảo Bài học COVID-19 đem đến anh/chị? * Trả lòi: Đừng chủ quan trước mồi thảm hoạ sè vừa hội vừa thách thức Chúng ta phải biết nắm bắt vượt qua 10 Nếu đưa giải pháp nham phần phục hồi thị trường khách Du lịch quốc te inbound , anh chị chọn giải pháp ?VÌ sao? * Trả lịi: Áp dụng du lịch thơng minh, giở có số hố ngành du lịch có hội phục hồi phát triên Em xin chân thành cảm ơn đóng góp Quý Anh/Chị cho Khóa Luận Tốt Nghiệp em Em xin cam đoan bảng hỏi sử dụng mục đích nghiên cứu Em chúc cho Quý Anh/Chị nhiều sức khỏe, thành công may mắn Một lần nữa, Em xin chân thành cảm ơn Quỷ Anh/Chị 11 16 Khảo sát số 16 (Khảo sát thực vào 21:02, 09/09/2021) Chào Quý Anh/Chị, em tên Nguyễn Thị Minh Châu, em sinh viên năm Đại Học Nguyền Tất Thành, ngành Việt Nam Học, chuyên ngành Hướng Dần Viên Du Lịch Em thực Khóa luận tốt nghiệp với tên đề tài “Hướng Phục Hồi Thị Trường Khách Du Lịch Quốc Te Đen Thành Phố Hồ Chí Minh Sau Đại Dịch COVID-19” Em cần khảo sát số câu hỏi có liên quan đến đề tài, kết dành cho mục đích nghiên cứu Mong Q Anh/Chị giúp đỡ đề em hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn *Bẳt buộc Anh/Chị tuôi? * Từ 18 đến 30 tuổi Từ 30 đến 50 tuổi Từ 50 tuổi trở lên 32 Đại dịch làm ảnh hưởng đến đời sống anh/chị ? * Trả lịi: Rất khó khăn Anh/chị nhận định the mạnh Du lịch Việt Nam thị trường khách quốc tế? * Trả lòi: Rất tiềm Hiện nay, dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp, với cương vị hướng dẫn viên inbound anh/chị chia sẻ thân gặp khó khăn anh chị nhìn nhận khó khăn ? * Trả lịi: Bị thất nghiệp năm liên tiếp mà khơng có thu nhập khác Thị trường khách Du lịch quốc tế thị trường lớn đem nguồn lợi nhuận cao cho Du lịch Việt Nam năm, anh/chị nghĩ cánh cửa hội cho Du lịch quốc tế Việt Nam kiếm soát dịch bệnh? * Trả lời: Cơ hội lớn Anh /chị nghĩ tỉ lệ phần trăm hội cho Du lịch Việt Nam hồi phục thị trường khách Du lịch inbound bao nhiêu? (%) * Trả lời: 200% Nếu nói đại dịch hội, anh/chị nhận định hội cho ? * Trả lời: Cơ hội nhận cơng việc làm trân trọng Anh/chỊ thấy đại dịch đem lại khía cạnh tích cực cho thị trường Du lịch quốc tế nói riêng Du lịch Việt Nam nói chung? * Trả lời: Loại bỏ kiểu ăn theo chụp giựt theo Du lịch Anh/chị nghĩ điều cần thiết để tái phục hồi lại thị trường Du lịch quốc tế sau COVID-19 ? * Trả lời: Tiêm vác xin Bài học COVID-19 đem đến anh/chị? * Trả lời: Yêu quý nghề 10 Neu đưa giải pháp nham phần phục hồi thị trường khách Du lịch quốc tế inbound, anh chị chọn giải pháp ? Vì sao? * Trả lời: Visa vác xin Vì tiêu chẩn đế đảm bảo cho khách Du lịch quay trở lại 33 Em xin chân thành cảm ơn đóng góp Quý Anh/Chị cho Khóa Luận Tốt Nghiệp em Em xin cam đoan bảng hỏi sử dụng mục đích nghiên cứu.Em chúc cho Quý Anh/Chị nhiều sức khỏe, thành công may mắn Một lần nữa, Em xin chân thành cảm ơn Quý Anh/Chị III Hình ảnh khách quốc tế đến Thành pho.Ho Chí Minh Hình l:Khách quốc tế tham quan Thành phố Hồ Chi Minh Hình 2: Khách Du lịch quốc tế tham quan chụp hình Bưu điện thành phố Hồ Chi Minh (Nguồn: Báo ảnh Dân tộc miền núi) 34