Nghiên cứu hành vi văn minh đô thị của thanh niên thành phố hồ chí minh

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI LÊ THỊ LINH TRANG NGHIÊN CỨU HÀNH VI VĂN MINH ĐÔ THỊ CỦA THANH NIÊN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Tâm lý học chuyên ngành Mã số: 62 31 80 05 LUẬN ÁN TIẾN SĨ TÂM LÝ HỌC NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS TRẦN QUỐC THÀNH HÀ NỘI – 2013 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu độc lập riêng chịu trách nhiệm hoàn toàn nội dung luận án trƣớc Hội đồng trƣớc pháp luật Hà Nội, ngày tháng năm 2013 Tác giả Lê Thị Linh Trang MỤC LỤC Trang Lời cam đoan Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục biểu đồ MỞ ĐẦU 01 CHƢƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN TÂM LÝ HỌC VỀ HÀNH VI VĂN MINH 07 ĐÔ THỊ CỦA THANH NIÊN 1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề 07 1.2 Hành vi hành vi văn minh 18 1.3 Văn minh đô thị hành vi văn minh đô thị 26 1.4 Hành vi văn minh đô thị niên 32 1.5 Các yếu tố ảnh hƣởng đến hành vi văn minh đô thị niên 45 Tiểu kết chƣơng 55 CHƢƠNG 57 TỔ CHỨC VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Nghiên cứu lý luận 57 2.2 Nghiên cứu thực tiễn 60 Tiểu kết chƣơng 85 CHƢƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG BIỂU HIỆN HÀNH VI VĂN MINH ĐÔ THỊ CỦA THANH NIÊN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH VÀ 86 THỰC NGHIỆM CÁC BIỆN PHÁP TÁC ĐỘNG 3.1 Thực trạng biểu hành vi văn minh thị niên thành phố 86 Hồ Chí Minh 3.1.1 Nhận thức niên thành phố Hồ Chí Minh văn minh thị 86 3.1.2 Thái độ niên thành phố Hồ Chí Minh văn minh đô thị 92 3.1.3 Động thực hành vi văn minh đô thị 96 3.1.4 Biểu bên ngồi hành vi văn minh thị niên thành phố 103 Hồ Chí Minh 3.2 Những yếu tố ảnh hƣởng đến hành vi văn minh đô thị niên 121 thành phố Hồ Chí Minh 3.3 Kết thực nghiệm tác động 125 3.4 Một số trƣờng hợp điển hình 131 3.5 Một số biện pháp kích thích việc thực hành vi văn minh thị 135 niên thành phố Hồ Chí Minh Tiểu kết chƣơng 137 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 139 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH ĐÃ CƠNG BỐ 144 TÀI LIỆU THAM KHẢO 145 PHỤ LỤC 151 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Độ tin cậy thang đo 65 Bảng 2.2: Mô tả mẫu nghiên cứu 67 Bảng 2.3: Cách cho điểm câu hỏi phiếu trƣng cầu ý kiến 75 Bảng 3.1: Nhận thức chung niên TPHCM 86 Bảng 3.2: Nguồn tìm hiểu để nhận biết văn minh đô thị, HVVMĐT 87 Bảng 3.3: Nhận thức HVVMĐT mối quan hệ với ngƣời khác 88 Bảng 3.4: Nhận thức HVVMĐT quan hệ với thân 89 Bảng 3.5: Nhận thức HVVMĐT quan hệ với môi trƣờng 90 Bảng 3.6: Thái độ chung việc thực HVVMĐT 92 Bảng 3.7: Thái độ hành vi thuộc nhóm quan hệ với ngƣời khác 93 Bảng 3.8: Thái độ hành vi thuộc nhóm quan hệ với thân 94 Bảng 3.9: Thái độ hành vi thuộc nhóm quan hệ với mơi trƣờng 95 Bảng 3.10: Động nói chung thực HVVMĐT 96 Bảng 3.11: Ứng xử đèn tín hiệu giao thơng đỏ lên 97 Bảng 3.12 : Ứng xử bị kẹt xe đƣờng phố 98 Bảng 3.13: Ứng xử có ngƣời cần đƣợc trợ giúp 99 Bảng 3.14: Ứng xử thấy ngƣời bẻ hoa công viên 99 Bảng 3.15: Động thực hành vi thuộc nhóm quan hệ với ngƣời khác 100 Bảng 3.16: Động thực hành vi thuộc nhóm quan hệ với thân 101 Bảng 3.17: Động thực hành vi thuộc nhóm quan hệ với mơi trƣờng 102 Bảng 3.18: Mức độ biểu HVVMĐT mối quan hệ với ngƣời 103 khác theo điểm trung bình Bảng 3.19: Mức độ thực HVVMĐT thể mối quan hệ với 110 thân Bảng 3.20: Mức độ biểu HVVMĐT niên TPHCM thuộc 116 nhóm quan hệ với mơi trƣờng Bảng 3.21: Lý có nhiều rác nơi 117 Bảng 3.22: Các yếu tố chủ quan ảnh hƣởng đến HVVMĐT niên 121 TPHCM Bảng 3.23: yếu tố khách quan ảnh hƣởng đến HVVMĐT 122 niên TPHCM Bảng 3.24: Biểu HVVMĐT số nơi cụ thể 123 Bảng 3.25: So sánh nhận thức, thái độ xu hƣớng hành vi nhóm thực 126 nghiệm nhóm đối chứng trƣớc tác động Bảng 3.26: So sánh nhóm thực nghiệm nhóm đối chứng sau tác 127 động Bảng 3.27: Kết quan sát thực nghiệm 129 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1: So sánh trung bình nhận thức niên TPHCM 91 nhóm hành vi Biểu đồ 3.2 So sánh điểm trung bình thái độ niên TPHCM 96 nhóm HVVMĐT Biểu đồ 3.3: So sánh điểm trung bình động thực HVVMĐT 102 niên TPHCM theo nhóm hành vi Biểu đồ 3.4: Mức độ thực HVVMĐT tổng hợp theo nhóm 120 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Hành vi ngƣời lĩnh vực hoạt động đƣợc nhiều nhà khoa học quan tâm nghiên cứu Đặc biệt bối cảnh tính ứng dụng tâm lý học ngày đƣợc khẳng định mang lại kết tốt cho đời sống xã hội nói chung cho cá nhân nói riêng Những vấn đề xã hội đƣợc chuyên gia phân tích dƣới nhiều góc độ khác nhau, góc độ tâm lý đƣợc ý nhiều Những cách thức lý giải loại hành vi phù hợp không phù hợp với chuẩn mực xã hội đƣợc ý từ khía cạnh tâm lý học xu hƣớng ngày rõ nét Những hành vi cụ thể thể loại cần đƣợc đầu tƣ nghiên cứu cách có hệ thống để góp phần làm sáng tỏ sở tâm lý học hành vi, đặc trƣng hành vi cụ thể để định hƣớng thích ứng với biến đổi không ngừng đa dạng xã hội đƣơng đại Lý luận tâm lý học hành vi văn minh đô thị cần đƣợc nghiên cứu để làm sở cho việc đề xuất phƣơng pháp nghiên cứu, phát động thực nếp sống văn minh hình thành hành vi văn minh đô thị giai đoạn Hành vi văn minh thị thể trình độ văn hóa, thể giá trị cá nhân, biểu thị phẩm chất nhân cách chủ thể, phản ánh lối sống ngƣời dân thị có ảnh hƣởng mạnh mẽ đến việc thực yêu cầu xã hội đại, xã hội công dân Tuy vậy, lý luận tâm lý học hành vi văn minh thị cịn chƣa đƣợc đề cập nghiên cứu cách thỏa đáng Nghiên cứu hành vi văn minh thị dƣới góc độ tâm lý học góp phần làm rõ sở lý luận hình thành, phát triển biểu loại hành vi Nghiên cứu hành vi văn minh đô thị thực vấn đề tâm lý học đại Văn minh thƣớc đo xã hội đại Một đô thị đại, trƣớc hết đô thị phải đô thị văn minh Văn minh đô thị tự nhiên hình thành mà đƣợc xây dựng từ nỗ lực tâm ngƣời sống đô thị đó, đƣợc khơi nguồn từ ý thức ngƣời dân cộng đồng Lãnh đạo thành phố Hồ Chí Minh xác định: “Sử dụng biện pháp tổng hợp với nhiều hình thức sinh động để giáo dục, thực nếp sống văn minh” [61,tr 84] Hiện việc nhận thức văn minh đô thị, nếp sống hành vi văn minh đô thị đối tƣợng công dân chƣa đƣợc nghiên cứu cách để có sở đánh giá đề xuất biện pháp xây dựng hành vi văn minh đô thị phù hợp, đặc biệt giới trẻ Số lƣợng ngƣời nhập cƣ vào thành phố Hồ Chí Minh sinh sống có khuynh hƣớng gia tăng hàng năm, điều làm cho thành phố “giãn” mặt địa lý, đông nhân hơn, phố phƣờng chật chội hơn, nếp sinh hoạt đƣợc yêu cầu cao Hàng ngày nhận thấy xúc nhiều ngƣời chứng kiến cảnh chen lấn xô đẩy ngột ngạt bến tàu, bến xe, nhà ga, cảnh xả rác bừa bãi nơi công cộng, cảnh lớn tiếng đêm khuya Đặc biệt dịp lễ hội nhƣ Tết nguyên đán, ngày lễ giải phóng đất nƣớc hay ngày Quốc khánh, lễ Noel việc nhiều ngƣời thoải mái thể tự vô tổ chức qua hành vi cá nhân, với thói quen vốn có sinh hoạt nông thôn, nơi tôn nghiêm, nơi công cộng làm tranh văn minh đô thị trở nên lộn xộn Những diễn biến phát triển kinh tế - xã hội, tăng trƣởng dân số nhƣ tốc độ thị hố gần làm cho bất bình đẳng ngày gia tăng, bất bình đẳng nội đô thị ngày trở thành mối quan tâm nhiều nhà nghiên cứu, nhiều nhà hoạt động thực tiễn Với tốc độ phát triển đô thị tại, khơng nhanh chóng xác định cách sống phù hợp để đáp ứng yêu cầu xã hội phát triển chắn gặp trở ngại định Những kết nghiên cứu hành vi văn minh đô thị giúp sở đào tạo, quan thông tin, truyền thông vận dụng thực chức có hiệu vấn đề xây dựng, rèn luyện hành vi văn minh đô thị cho đối tƣợng công dân Nghiên cứu đề xuất hệ thống biện pháp xây dựng hành vi văn minh đô thị thành phố Hồ Chí Minh khơng hƣớng tới việc xây dựng nếp sống thị đại mà cịn có ý nghĩa tích cực tác động, ảnh hƣởng đến chuyển biến nhiều lĩnh vực khác thành phố trình phát triển kinh tế - xã hội Xây dựng thành phố Hồ Chí Minh trở thành thành phố văn minh đại đậm đà sắc dân tộc không nguyện vọng cƣ dân thành phố mà sở vững để tiến hành đại hóa, văn minh hóa thành phố khác nƣớc Thanh niên lực lƣợng nòng cốt xã hội, ngƣời nhạy bén với mẻ, ngƣời dễ thích ứng thích ứng nhanh chóng với thay đổi Đối tƣợng niên ngày với đặc điểm tâm - sinh lý phong phú, phức tạp thể hành vi văn hóa nói chung hành vi văn minh thị nói riêng chƣa thực thƣờng xuyên tạo phong trào rộng khắp, việc nghiên cứu hành vi văn minh đô thị niên cần thiết niên có vai trị đặc biệt việc thực chƣơng trình hoạt động thực tế xã hội Tại thành phố Hồ Chí Minh, quận địa phƣơng phát động việc thực hành vi văn minh đô thị, thực đề án: “Xây dựng nếp sống văn minh đô thị địa bàn quận 1, thành phố Hồ Chí Minh” Ủy ban nhân dân quận có nhận xét đáng ý báo cáo sơ kết đề án này: “Vẫn khu dân cƣ có tệ nạn xã hội, cịn thái độ thiếu tơn trọng nhân dân cơng sở, cịn tình trạng kẹt xe gây tắc nghẽn giao thơng phóng nhanh vƣợt ẩu, cịn tình trạng khạc nhổ, xả rác đƣờng hành vi khiếm nhã nơi công viên, đặc biệt niên Ý thức phận dân chúng giữ gìn vệ sinh văn minh đƣờng phố chƣa cao, tƣợng chèo kéo khách du lịch tranh mua, giành bán, lang thang ăn xin đƣờng phố vài nơi làm hạn chế kết thực nếp sống văn minh đô thị địa bàn quận” Xuất phát từ lý nêu trên, lựa chọn nghiên cứu đề tài: “Nghiên cứu hành vi văn minh đô thị niên thành phố Hồ Chí Minh” Mục đích nghiên cứu Trên sở lý luận tâm lý học hành vi văn minh đô thị, rõ thực trạng hành vi văn minh thị niên thành phố Hồ Chí Minh yếu tố ảnh hƣởng đến hành vi văn minh họ Từ đó, đề xuất biện pháp xây dựng hành vi văn minh đô thị niên thành phố Hồ Chí Minh theo hƣớng tích cực Đối tƣợng khách thể nghiên cứu 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu Biểu hành vi văn minh đô thị niên thành phố Hồ Chí Minh 3.2 Khách thể nghiên cứu 173 PHỤ LỤC DANH SÁCH NHĨM ĐỐI CHỨNG HỌ Nguyễn Chí Phùng Nguyễn Nguyễn Vũ Hoàng Nguyễn Nhật Lai Bùi Anh Nguyễn Thị Ngọc Lê Ngọc Biện Thành Trần Trung Nguyễn Thị Nguyễn Thành Lê Thị Lệ Huỳnh Quang Nguyễn Thụy Vũ Nguyễn Thị Kim Bùi Thị Thu Nguyễn Thùy Hoa Đỗ Minh Trần Thị Kim Huỳnh Chính Trần Cao Phƣớc Lê Minh Phan Thanh Phạm Văn Phạm Thanh Nguyễn Minh Trần Minh Lại Huy Trần Xuân Nguyễn Tấn Minh Trần Thu TÊN Mẫn Mẫn Nhân Ngân Quốc Sang Tâm Tân Thành Thảo Thi Thu Thƣơng Thƣờng Thúy Thủy Trâm Trí Trúc Trực Trƣờng Tú Tuấn Tuấn Tuấn Tuấn Tuấn Tùng Uyên Vân Vân Ngày sinh 26.06.1992 01.06.1994 29.04.1985 27.03.1991 21.06.1987 19.03.1992 28.10.1990 26.11.1992 02.12.1989 07.09.1988 18.04.1989 12.09.1989 03.12.1989 10.01.1989 01.12.1988 29.06.1993 06.03.1991 08.04.1994 20.06.1993 06.12.1994 27.08.1993 15.05.1986 16.02.1990 30.10.1992 28.04.1991 11.04.1990 28.07.1989 12.09.1990 27.01.1992 02.10.1989 16.12.1990 ĐƠN VỊ THCS Khánh Bình Quận Đồn THCS Lê Lai Hóc Mơn THPT Nguyễn Thƣợng Hiền THCS Nguyễn Văn Trỗi THPT Lê Văn Lƣơng Huyện Đoàn THPT Nguyễn Thái Bình THPT Lê Văn Thọ THPT Hồ Văn Thành THPT Thị trấn Huyện Đoàn THPT Âu Dƣơng Lân THPT Hồ Thị Kỷ TH Thực hành Sài Gòn TC B46 THCS Tây Sơn Huyện Đồn Phƣờng Bình Trƣng Tây Nhà thiếu nhi THPT Giồng Ông Tố Nhà thiếu nhi THPT Trƣơng Văn Thành THPT Hƣng Phú Quận Đoàn THPT Hoàng Diệu THPT Nguyễn Khuyến THPT Huỳnh Văn Ngỡi THCS Linh Đơng Quận Đồn QUẬN Quận Gị Vấp Hóc Mơn Hóc Mơn Gị Vấp Quận Nhà Bè Củ Chi Quận Quận 12 Quận 12 Củ Chi Hóc Mơn Quận Quận 10 Quận Quận Gò Vấp Củ Chi Quận Quận Quận Quận Quận Quận Quận Quận 10 Quận 12 Quận Thủ Đức Thủ Đức 174 PHỤ LỤC DANH SÁCH NHÓM THỰC NGHIỆM HỌ Hà Thị Nguyễn Văn Nguyễn Thị Thanh Thạch Hà Thị Trần Bảo Trần Thị Âu Thị Thiên Nguyễn Văn Cao Hoài Mỹ Đặng Thùy Lƣu Thị Thùy Phan Thanh Nguyễn Ngọc HỌ Đặng Thị Thúy Nguyễn Thị Ngọc Cao Tuấn Nguyễn Văn Trần Quốc Lê Tuyết Huỳnh Mẫn Lê Thị Kim Huỳnh Thị Kim Đặng Thái Hoàng Văn Nguyễn Thị Yến Mai Thị Phạm Thị Ngọc Nguyễn Thị Ngọc TÊN Hiếu Hiếu Huệ Hùng Hƣơng Huy Khuyến Kim Lắm Linh Linh Linh Long Luận Ngày sinh 01.01.1991 13.11.1988 20.08.1987 25.11.1981 05.02.1991 02.10.1989 21.06.1989 1983 18.11.1990 29.11.1990 15.08.1990 09.09.1986 06.11.1989 15.01.1983 ĐƠN VỊ THPT Quang Trung THCS Minh Đức QUẬN Củ Chi Quận THPT Chƣơng Dƣơng THPT Trần Văn Ơn THCS Nguyễn Văn Nghi THPT Lƣơng Thế Vinh THPT Hà Hải Nguyên THCS Trần Bội Cơ Huyện Đoàn THCS Hai Bà Trƣng THPT Trƣơng Định THPT An Phú THPT Lạc Long Quân Quận Quận 12 Gò Vấp Quận Quận 11 Quận Củ Chi quận Quận 12 Quận Quận 11 DANH SÁCH NHÓM ĐỐI CHỨNG TÊN Ngày sinh ĐƠN VỊ An 16.10.1989 Hội đồng Đội Anh 08.11.1993 TH Chi Lăng Anh 15.10.1993 Nhà thiếu nhi Bạc 13.02.1992 Nhà thiếu nhi Bảo 20.08.1994 THPT Quang Trung Bình 22.08.1980 THPT Trƣng Trắc Bình 01.05.1989 THPT Lý Thái Tổ Châu 03.10.1983 Nhà thiếu nhi Cƣơng 13.09.1983 THPT Nguyễn Trực Dƣơng 15.07.1985 THCS Nguyễn Hiền Dƣơng Trung cấp B60 Duy 23.03.1993 THPT Hồng Đức Giảng 13.12.1988 THPT Nguyễn Thái Học Hà 04.10.1994 THPT TT Củ Chi Hân 23.08.1990 Nhà thiếu nhi QUẬN Củ Chi Quận Củ Chi Gò Vấp Củ Chi Quận 11 Quận Quận Nhà Bè Quận 12 Gia Lai Quận Quận Củ Chi Gị Vấp 175 PHỤ LỤC MỘT SỐ HÌNH ẢNH TỔ CHỨC THỰC NGHIỆM TẠI TRƢỜNG ĐOÀN LÝ TỰ TRỌNG TP HỒ CHÍ MINH 176 177 178 179 180 181 182 PHỤ LỤC 10 SỐ LIỆU THỐNG KÊ I/ Thống kê tần số thực hành vi 1/ hanh vi van minh bo rac dung noi quy dinh Frequency Valid Valid Percent Cumulative Percent khong bao gio 135 12.1 12.1 12.0 hiem 183 16.3 16.33 28.3 thinh thoang 369 32.9 32.9 61.2 thuong xuyen 331 29.6 29.6 90.9 102 9.1 9.1 100.0 1120 100.0 100.0 100.0 0 1120 100.0 rat thuong xuyen Total Missing Percent System Total 2/ hanh vi van minh lam viec dung gio Frequency Valid Valid Percent Cumulative Percent khong bao gio 140 12.5 12.5 12.5 hiem 180 16.1 16.1 28.6 thinh thoang 390 34.8 34.8 53.4 thuong xuyen 312 27.9 27.9 81.2 98 8.8 8.8 100.0 1120 100.0 100.0 100.00 0 1120 100.0 rat thuong xuyen Total Missing Percent System Total 3/ hanh vi van minh gio nao viec Frequency Valid Total Valid Percent Cumulative Percent khong bao gio 204 18.2 18.2 18.2 hiem 133 11.9 11.9 30.1 thinh thoang 339 30.3 30.3 60.4 thuong xuyen 342 30.5 30.5 90.9 102 9.1 9.1 100.0 1120 100.0 100.0 100.00 0 1120 100.0 rat thuong xuyen Total Missing Percent System 183 4/ hanh vi van minh tuan thu cac quy dinh luat giao thong Frequency Valid khong bao gio Valid Percent Cumulative Percent 4 26 2.3 2.3 2.7 thinh thoang 252 22.5 22.5 25.2 thuong xuyen 356 32.0 32.0 57.2 481 42.9 42.9 100.0 1120 100.0 100.0 100.00 0 1120 100.0 hiem rat thuong xuyen Total Missing Percent System Total 5/ hanh vi van minh xep hang mua hang hoac thuc hien cac giao dich noi cong cong Frequency Valid khong bao gio Valid Percent Cumulative Percent 73 6.5 6.5 6.5 hiem 200 17.8 17.8 24.3 thinh thoang 387 34.5 34.5 58.8 thuong xuyen 237 21.1 21.1 79.9 223 19.9 19.9 100.0 1120 100.0 100.0 100.00 0 1120 100.0 100.0 rat thuong xuyen Total Missing Percent System Total 6/ hanh vi van minh trang phuc lich su di hoc, di lam Frequency Valid khong bao gio Valid Percent Cumulative Percent 29 2.6 2.58 2.5 hiem 200 17.9 17.85 20.3 thinh thoang 447 39.9 39.9 62.8 thuong xuyen 328 29.3 29.3 89.2 116 10.4 10.4 100.0 1120 100.0 100.0 100.00 0 1120 100.0 rat thuong xuyen Total Missing Percent System Total 7/ hanh vi van minh bao ve cay xanh Frequency Valid Total Valid Percent Cumulative Percent khong bao gio 112 10.0 10.0 10.0 hiem 189 16.9 16.9 26.9 thinh thoang 225 20.1 20.1 46.0 thuong xuyen 340 30.4 30.4 76.4 254 22.7 22.7 100.0 1120 100.0 100.0 100.00 0 1120 100.0 rat thuong xuyen Total Missing Percent System 184 8/ hanh vi van minh giu yen lang sau 22h Frequency Valid Valid Percent Cumulative Percent khong bao gio 212 18.9 18.9 18.9 hiem 130 11.6 11.6 30.5 thinh thoang 349 31.2 31.2 61.7 thuong xuyen 204 18.2 18.2 79.9 216 19.3 19.3 100.03 1120 100.0 100.0 100.00 0 1120 100.0 rat thuong xuyen Total Missing Percent System Total 9/ hanh vi van minh dau xe dung noi quy dinh Frequency Valid Valid Percent Cumulative Percent khong bao gio 200 17.9 17.9 17.9 hiem 175 15.6 15.6 33.5 thinh thoang 451 40.3 40.3 73.8 thuong xuyen 227 20.3 20.3 94.0 67 6.0 6.0 100.0 1120 100.0 100.0 100.00 0 1120 100.0 rat thuong xuyen Total Missing Percent System Total 10/ hanh vi van minh xuong xe, vao co quan, truong hoc Frequency Valid Valid Percent Cumulative Percent khong bao gio 200 17.9 17.9 17.9 hiem 175 15.6 15.6 33.5 thinh thoang 451 40.3 40.3 73.8 thuong xuyen 227 20.3 20.2 94.0 67 6.0 6.0 100.0 1120 100.0 100.0 100.00 0 1120 100.0 rat thuong xuyen Total Missing Percent System Total 11/ hanh vi van minh xin loi gay phien toai cho Frequency Valid Total Valid Percent Cumulative Percent khong bao gio 120 9.1 9.1 9.1 hiem 215 19.2 19.2 28.3 thinh thoang 333 29.7 29.7 58.0 thuong xuyen 241 21.5 21.5 79.5 211 18.8 18.8 100.0 1120 100.0 100.0 100.00 0 1120 100.0 rat thuong xuyen Total Missing Percent System 12/ hanh vi van minh cam on nhan duoc su giup Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 185 Valid khong bao gio 88 7.9 7.9 7.9 hiem 85 7.5 7.5 15.4 thinh thoang 288 25.7 25.7 41.1 thuong xuyen 362 32.3 32.3 73.4 297 26.5 26.5 100.0 1120 73.0 100.0 100.00 0 1120 100.0 rat thuong xuyen Total Missing System Total 13/ hanh vi van minh ton y kien cua nguoi khac Frequency Valid khong bao gio Valid Percent Cumulative Percent 66 5.9 5.9 5.9 hiem 200 15.2 15.2 21.1 thinh thoang 212 16.0 16.0 37.1 thuong xuyen 305 23.2 23.2 59.3 337 25.0 25.0 100.0 1120 100.0 100.0 100.00 0 1120 100.0 rat thuong xuyen Total Missing Percent System Total 14/ hanh vi van minh dau xe dung noi quy dinh Frequency Valid Valid Percent Cumulative Percent khong bao gio 200 17.9 17.9 17.9 hiem 175 15.6 15.6 33.5 thinh thoang 451 40.3 40.3 73.8 thuong xuyen 227 20.3 20.3 94.0 67 6.0 6.0 100.0 1120 100.0 100.0 100.00 0 1120 100.0 rat thuong xuyen Total Missing Percent System Total 15/ hanh vi van minh bao ve khong gian xanh Frequency Valid Valid Percent Cumulative Percent khong bao gio 29 2.6 2.6 hiem 80 7.1 7.1 9.7 thinh thoang 388 34.6 34.6 44.3 thuong xuyen 362 32.3 32.3 54.0 261 23.3 23.3 100.0 1120 100.0 100.0 100.00 0 1120 100.0 rat thuong xuyen Total Missing Percent System Total 2.6 16/ hanh vi van minh bao ve my quan cong so Frequency Valid khong bao gio hiem thinh thoang 70 Percent Valid Percent 6.3 Cumulative Percent 6.3 6.3 94 8.4 8.4 14.7 299 26.7 26.7 41.4 186 thuong xuyen rat thuong xuyen Total Missing 383 34.2 34.2 75.6 274 24.5 24.5 100.0 1120 73.0 100.0 100.00 0 1120 100.0 System Total 17/ hanh vi van minh tiet kiem dien, nuoc Frequency Valid Valid Percent Cumulative Percent khong bao gio 120 10.7 10.7 10.7 hiem 140 12.6 12.6 23.3 thinh thoang 352 31.4 31.4 54.7 thuong xuyen 312 27.9 27.9 82.6 196 17.5 17.5 100.0 1120 100.0 100.0 100.0 0 1120 100.0 rat thuong xuyen Total Missing Percent System Total 18/ hanh vi van minh giu ve sinh noi cong cong Frequency Valid khong bao gio Valid Percent Cumulative Percent 99 8.8 8.8 8.8 hiem 134 12.0 12.0 20.8 thinh thoang 387 34.6 34.6 55.4 thuong xuyen 366 32.7 32.7 88.1 134 12.0 12.0 100.0 1120 100.0 100.0 100.0 0 1120 100.0 rat thuong xuyen Total Missing Percent System Total II/ Thống kê số liệu cá nhân 1/ gioi tinh Frequency Valid Valid Percent Cumulative Percent nam 610 54.5 54.5 54.5 nu 510 45.5 45.5 100.0 1120 100.0 100.0 100 Total Missing Percent System Total 0 1120 100.0 2/ noi cu ngu Frequency Valid Hô khau thuong tru Tam tru Total Missing Total System Percent Valid Percent Cumulative Percent 525 46.9 46.9 46.9 595 53.1 53.1 100.0 1120 100.0 100.0 100.0 0 1120 100.0 187 3/ phan Frequency Valid Total Valid Percent Cumulative Percent hoc sinh 373 33.3 33.3 33.3 sinh vien 372 33.2 33.2 667 375 33.5 33.5 100.0 1120 100.0 100.0 0 1120 100.0 nien khu dan cu Total Missing Percent System