(Luận văn) phát triển nhân lực tại công ty cổ phần khoáng sản fecon hà nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI MAI NGỌC HOÀN PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC an lu TẠI CƠNG TYCỔ PHẦN KHỐNG SẢN n va FECON HÀ NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI MAI NGỌC HOÀN PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TYCỔ PHẦN KHỐNG SẢN FECON HÀ NAM an lu : Quản trị kinh doanh Mã số : 60340102 n va Chuyên ngành LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thị Thanh Nhàn HÀ NỘI - 2018 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, trích dẫn nêu luận văn phịng Tổ chức hành chính, Tài kế tốn cán bộ, nhân viên Cơng ty Cổ phần khống sản Fecon Hà Nam cung cấp thân tơi tự thực điều tra, phân tích, tổng kết trung thực, đảm bảo độ xác chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả luận văn Mai Ngọc Hoàn an lu n va ii LỜI CẢM ƠN Trước hết, xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, quý thầy, cô khoa đào tạo sau đại học lãnh đạo phòng, khoa, ban Trường Đại học Thương Mại Hà Nội, q thầy tận tình giảng dạy, tạo điều kiện giúp đỡ tơi suốt q trình học tập nghiên cứu Đặc biệt, tơi tỏ lịng kính trọng, biết ơn sâu sắc đến giáo TS Nguyễn Thị Thanh Nhàn, người tận tình hướng dẫn tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ suốt q trình thực hồn thiện đề tài luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn đến Ban Giám đốc, phòng ban, anh, chị Cơng ty cổ phần khống sản Fecon Hà Nam cung cấp số liệu, giúp tơi hồn thành phiếu điều tra, tìm hiểu tình hình hoạt động Cơng ty Tơi xin chân thành cảm ơn gia đình, đồng nghiệp, bạn bè động viên, tạo lu an điều kiện để tham gia học tập nghiên cứu n va Bản thân cố gắng, khả nhận thức cịn hạn chế nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót Xin kính mong nhận góp ý q thầy bạn để nội dung luận văn hoàn chỉnh Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nam, ngày 18 tháng năm 2018 TÁC GIẢ LUẬN VĂN THẠC SĨ Mai Ngọc Hoàn iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .vi DANH MỤC SƠ ĐỒ vii DANH MỤC BẢNG .vii PHẦN MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan nghiên cứu đề tài Mục tiêu nghiên cứu .3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu an lu Kết cấu Luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TRONG va n DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan nhân lực phát triển nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm nhân lực doanh nghiệp .6 1.1.2 Khái niệm phát triển nhân lực doanh nghiệp .8 1.2 Nội dung phát triển nhân lực doanh nghiệp .11 1.2.1 Phát triển cấu, số lượng nhân lực 11 1.2.2 Phát triển kiến thức, kỹ năng, thái độ nhân lực 17 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nhân lực doanh nghiệp 22 1.3.1 Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 22 1.3.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp .27 1.4 Kinh nghiệm phát triển nhân lực doanh nghiệp Việt Nam .30 1.4.1 Kinh nghiệm phát triển nhân lực Tập đồn Sơng Đà 30 1.4.2 Kinh nghiệm phát triển nhân lực Công ty Cổ phần Coma 18 32 1.4.3 Bài học cho Công ty Cổ phần khoáng sản Fecon Hà Nam 35 iv CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN KHỐNG SẢN FECON HÀ NAM 37 2.1 Tổng quan Cơng ty Cổ phần khống sản Fecon Hà Nam 37 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần khống sản Fecon Hà Nam 37 2.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh 38 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ hoạt động chủ yếu 38 2.1.4 Ngành nghề kinh doanh 39 2.1.5 Cơ cấu tổ chức 42 2.1.6 Kết hoạt động kinh doanh Cơng ty CP khống sản Fecon 45 2.2 Thực trạng phát triển nhân lực Công ty Cổ phần khoáng sản Fecon Hà Nam 46 2.2.1 Khái quát đặc điểm NL công ty Fecon .46 an lu 2.2.2 Thực trạng phát triển số lượng, cấu NL 47 2.2.3 Thực trạng phát triển kiến thức, kỹ năng, thái độ cho người lao động .55 va n 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới phát triển nhân lực Cơng ty Cổ phần khống sản Fecon Hà Nam 69 2.3.1 Các nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 69 2.3.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 72 2.4 Đánh giá chung phát triển nhân lực Cơng ty cổ phần khống sản Fecon Hà Nam 82 2.4.1 Những kết đạt .82 2.4.2 Những mặt hạn chế nguyên nhân 84 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KHOÁNG SẢN FECON HÀ NAM 87 3.1 Định hướng yêu cầu phát triển nhân lực Công ty năm tới 87 3.1.1 Định hướng phát triển nhân lực 87 3.1.2 Yêu cầu phát triển nhân lực 88 v 3.2 Một số giải pháp phát triển nhân lực Công ty Cổ phần khoáng sản Fecon Hà Nam .89 3.2.1 Giải pháp phát triển số lượng, cấu lao động 89 3.2.2 Giải pháp phát triển kiến thức, kỹ năng, thái độ .96 3.3 Một số kiến nghị với Uỷ ban nhân dân tỉnh Hà Nam .106 KẾT LUẬN 109 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC an lu n va vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nội dung đầy đủ CBCNV Cán công nhân viên CP Cổ phần CNH, HĐH Cơng nghiệp hóa, đại hóa DN Doanh nghiệp KH&CN Khoa học công nghệ LĐ Lao động LLLĐ Lực lượng lao động NL Nhân lực NLĐ Người lao động KT-XH Kinh tế- xã hội Phát triển nhân lực an lu PTNL Sản xuất SXKD Sản xuất kinh doanh TCHC Tổ chức hành QTNL Quản trị nhân lực XH Xã hội n va SX vi DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Quá trình hoạch định nhân lực 13 Sơ đồ 2: Các bước tuyển dụng nhân .14 Sơ đồ 3: Cơ cấu tổ chức công ty 42 Sơ đồ 4: Các bước tuyển dụng lao động Công ty .49 DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Kết hoạt động kinh doanh Công ty CP khoáng sản Fecon 45 Bảng 2: Tổng số LĐ Công ty năm 2017 46 Bảng 3: Đánh giá công tác tuyển dụng lao động Công ty 50 Bảng 4: Đánh giá cơng tác bố trí, sử dụng lao động 51 Bảng 5: Cơ cấu lao động theo chức Công ty từ năm 2015-2017 52 Bảng 6: Cơ cấu nhân lực theo độ tuổi từ năm 2015-2017 53 Bảng 7: Cơ cấu nhân lực theo trình độ học vấn Công ty 54 Bảng 8: Thống kê trình độ lao động năm 2017 Công ty 55 an lu Bảng 9: Các hình thức đào tạo người lao động Công ty 58 va Bảng 10: Nội dung đào tạo nhân lực Công ty 59 n Bảng 11: Bảng tổng hợp kết khám sức khoẻ định kỳ hàng năm 61 Bảng 12: Đánh giá thể lực người lao động 62 Bảng 13: Đánh giá phát triển kỹ cho người lao động 64 Bảng 14: Thái độ làm việc người lao động Công ty 66 Bảng 15:Tình hình kỷ luật cơng ty giai đoạn 2015 – 2017 67 Bảng 16: Đánh giá tiền lương công ty 74 Bảng 17: Đáng giá đãi ngộ lao động công ty 75 Bảng 18: Thu nhập người lao động công ty 77 Bảng 19: Cơ hội thăng tiến lao động 81 Bảng 20: Hệ số hồn thành cơng tác theo thành tích cơng tác 99 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1: Biểu đồ thể biến động LĐ giai đoạn 2015- 2017 47 Biểu đồ 2: Biểu đồ tỷ lệ lao động theo giới tính Cơng ty từ năm 2015-2017 52 Biểu đồ 3: Biểu đồ trình độ học vấn lao động năm 2017 56 vi an lu n va 111 KẾT LUẬN Cùng với phát triển kinh tế thị trường nay, với nhu cầu ngày cao người tiêu dùng với cạnh tranh thị trường ngày trở nên gay gắt, vấn đề nâng cao chất lượng nhân lực làm để PTNL DN ngày trở nên quan trọng Nhân lực chất lượng cao điều kiện có ý nghĩa quan trọng định sức cạnh tranh, tồn tại, phát triển DN, đồng thời yếu tố định sống DN Do vậy, làm để có đội ngũ NL chất lượng cao ngày trở thành vấn đề cấp thiết mối quan tâm hàng đầu DN trình hoạt động Nó thơi thúc DN ln có giải pháp, bước tiến thực không giai đoạn định mà toàn thời gian hoạt động DN lu an Trong đề tài này, dựa việc nghiên cứu tài liệu khoa học n va PTNL phân tích tình hình thực trạng PTNL Cơng ty CP khống sản Fecon Hà Nam, tơi đưa số hướng giải pháp nhằm khắc phục tồn Cơng ty q trình hoạt động, đồng thời bổ sung số biện pháp khác nhằm PTNL Công ty PTNL q trình lâu dài địi hỏi Cơng ty muốn thực tốt phải có chiến lược, hoạch định cụ thể, đồng thời lượng thời gian chi phí mà Công ty phải bỏ không nhỏ Công ty cần vào đặc điểm hoạt động SXKD tình hình NL để có hướng đi, giải pháp thích hợp hiệu Mặc dù đề tài mẻ cộng với thời gian nghiên cứu, tìm hiểu thực tế khơng nhiều lực hạn chế, hy vọng ý kiến, đề xuất góp phần vào việc nâng cao chất lượng công ty TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Đỗ Minh Cương- TS Mạc Văn Tiến (2004) “Phát triển lao động kỹ thuật Việt Nam – lý luận thực tiễn”, Nhà xuất Lao động xã hội PGS.TS Trần Xuân Cầu; PGS.TS Mai Quốc Chánh (2008) Giáo trình Kinh tế Nguồn Nhân lực Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Ths Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2004) Giáo trình Quản trị nhân lực Trường đại học kinh tế quốc dân TS Lê Thị Hồng Điệp (2012) “ Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao nhằm đáp ứng yêu cầu xây dựng kinh tế tri thức Việt Nam”, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội TS Đặng Xuân Hoan (2015) “ Phát triển nguồn nhân lực Việt Nam giai đoạn 2015-2020 đáp ứng yêu cầu đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa hội lu an nhập quốc tế”, Tạp chí Cộng sản số 04/2015 Thành phố Hồ Chí Minh n va John.M.Ivancevich (2011) “Quản trị nhân lực” Nhà xuất tổng hợp PGS TS Nguyễn Đình Luận (2005) “ Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao cho nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước”, Tạp chí Nơng nghiệp phát triển nông thôn số 07/2005 GS.TS Bùi Văn Nhơn (2006) “Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội”, NXB Tư pháp, Hà Nội PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân ThS Nguyễn Vân Điềm (2011) “Quản trị nhân lực” trường Đại học Kinh tế quốc dân, xuất 2004, tái năm 2011 10 ThS Nguyễn Thị Tú Quyên( 2016), Đại học Thương Mại, Đề tài cấp Trường: “Hoàn thiện khung lý thuyết tổ chức Quản trị nhân lực cho học phần Quản trị nhân lực bản” 11 Wiliam J.Rothwell (2014) “Tối đa hóa lực nhân viên”, Nhà xuất Lao động xã hội 12 Quản trị cơng Chính sách cơng, tái lần thứ 10, 2007- Public Administration and Public affairs, 10th edition 2007, Nicholas Henry 13 Văn kiện Đại hội đại biểu tồn quốc lần thứ XI, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà nội năm 2011 14 Báo cáo tổng kết kinh doanh Cơng ty cổ phần khống sản Fecon Hà Nam năm 2015 15 Báo cáo tổng kết kinh doanh Cơng ty cổ phần khống sản Fecon Hà Nam năm 2016 16 Báo cáo tổng kết kinh doanh Cơng ty cổ phần khống sản Fecon Hà Nam năm 2017 17 Các luận văn Thạc sĩ Kinh tế phát triển nhân lực lưu trữ thư viện trường Đại học Thương Mại Hà Nội lu an 18 Tài liệu Cơng ty cổ phần khống sản Fecon Hà Nam n va Web: http:// feconmining.com.vn/ PHỤ LỤC 01: PHIẾU KHẢO SÁT Hiện nay, thực nghiên cứu khoa học tình hình phát triển nhân lực Cơng ty CP khống sản Fecon Hà Nam Tơi mong anh/chị dành thời gian để trả lời câu hỏi quan điểm, ý kiến chân thực anh/chị Tôi xin cam đoan thông tin anh/chị cung cấp tổng hợp, phân tích cho đề tài nghiên cứu riêng tơi, khơng để lộ thông tin cá nhân, DN nghiên cứu đề tài Rất vui lòng anh/chị hợp tác Trân trọng cảm ơn! Câu Họ tên……………………………………………………… Câu Giới tính (Trả lời tích X vào trống bên cạnh – tương tự câu sau) Nam Nữ n 40 - 49 30 - 40 va Dưới 30 an lu Câu Xin vui lòng cho biết tuổi anh/chị? Trên 50 Câu Trình độ học vấn cao anh/chị nào? Sau đại học Trung cấp Đại học Trung học phổ thông Cao đẳng Câu Anh/chị cho biết tuyển dụng nhân viên Công ty thường lấy từ nguồn nào? Anh (chị) tuyển thông Anh (chị) tuyển qua qua người nhà làm việc phương tiện truyền thông (Báo, đài, Công ty giới thiệu quảng cáo, website công ty, ) Anh (chị) tuyển thông qua Trung tâm giới thiệu việc làm Anh (chị) tuyển qua nguồn khác Câu Xin anh/chị cho biết hình thức đào tạo cơng ty mà anh/chị tham gia? Đào tạo nơi làm việc Các giảng, hội nghị Đào tạo theo kiểu học nghề Kèm cặp, bảo Luân chuyển, thuyển chuyển công tác Cử học quy dài hạn Câu Ý kiến anh/ chị chương trình đào tạo NL cơng ty ? Hồn Rất Đồng Khơng Khơng tồn đồng ý ý ý kiến đồng ý không đồng ý Nội dung đào tạo an lu Thang điểm va n Cơng ty thường xun thực chương trình đào tạo, định hướng cho lao động tuyển dụng Công ty phối hợp tốt với tổ chức đào tạo bên để tổ chức đào tạo trực tiếp cho lao động Công ty thực việc luân chuyển công việc để đào tạo lao động đạt hiệu Công ty giám sát, xem xét, đánh giá tiến người lao động sau trình đào tạo Người giao nhiệm vụ hướng dẫn, kèm cặp có kỹ hướng dẫn, kèm cặp tốt, nhiệt tình Câu Cơng ty có chế độ sách nâng cao thể lực cho NLĐ theo anh/chị đảm bảo chưa? Đánh giá chế độ đảm bảo thể lực cho NLĐ Thang điểm Hồn Rất Đồng Khơng Khơng tồn đồng ý ý ý kiến đồng ý khơng đồng ý Công ty cho NLĐ khám sức khoẻ định kỳ năm Công ty cho NLĐ ăn ca, thời gian nghỉ ca phù hợp để bảm bảo sức khỏe sản xuất Công ty yêu cầu trang bị bảo hộ lao động cho NLĐ thực đảm bảo an tồn Cơng ty thường xuyên tổ chức phong trào văn hóa, thể thao cho NLĐ an lu Câu Công ty nơi anh/chị làm việc có quan tâm đến kỹ người lao n va động không? Đánh giá kỹ người lao động Thang điểm Công ty thúc đẩy khả tương tác thành viên lao động Công ty đào tạo phát triển kỹ nghề nghiệp người lao động thường xuyên Hoàn Rất Đồng Khơng Khơng tồn đồng ý ý ý kiến đồng ý không đồng ý Câu 10 Đánh giá tâm lý, thái độ làm việc lao động công ty Hồn Rất Đồng Khơng Khơng tồn đồng ý ý ý kiến đồng ý không đồng ý Đánh giá thái độ NLĐ Thang điểm NLĐ chấp hành nội Khơn g đồng ý Hồn tồn khơng đồng ý quy, quy định công ty Tinh thần làm việc tốt Sự đam mê công việc Đấu tranh với tiêu cực công việc sinh hoạt tập thể Văn hố mơi trường làm việc công ty tốt an lu Bầu không khí làm việc tốt va n Văn hố doanh nghiệp ảnh hưởng tích cực tới hành xử người Câu 11 Anh/chị cho biết Cơng ty bố trí, sử dụng NLĐ nào? Đánh giá phân công LĐ Rất đồn gý Đồn gý Khôn gý kiến Thang điểm Anh (chị) Công ty bố trí cơng việc phù hợp với chun mơn đào tạo Công ty phân công công việc cho phép anh (chị) phát huy tốt lực cá nhân Câu 12 Tiền lương anh/chị Công ty thực nào? Hồn Rất Khơng Khơng tồn Đồng ý đồng ý ý kiến đồng ý khơng đồng ý Tiêu chí Thang điểm Công ty thường xuyên nợ lương Công ty trả mức lương có đủ chi phí cho mức sống Cơng ty trả lương có phù hợp với sức lao động, cống hiến Câu 13 Theo anh/chị Cơng ty có sách đãi ngộ với NLĐ khơng? Hồn Rất Khơng Khơng tồn Đồng ý đồng ý ý kiến đồng ý không đồng ý Đãi ngộ an lu va Thang điểm n Anh (chị) có Cơng ty tăng lương vượt kế hoạch sản xuất Anh (chị) có Cơng ty thăng chức hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ Anh (chị) Công ty hỗ trợ xăng xe lại Công ty đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho NLĐ theo quy định Anh (chị) Công ty tổ chức cho du lịch, nghỉ mát hàng năm Cơng ty có quỹ thăm hỏi, đơng viên lao động ốm đau, thai sản hiếu hỉ Công ty có thưởng lễ, tết cho NLĐ Câu 14 Trong trình làm việc Cơng ty anh/chị có hội thăng tiến ? Hồn Rất Khơng Khơng tồn Đồng ý đồng ý ý kiến đồng ý không đồng ý Đánh giá hội thăng tiến Thang điểm Có nhiều hội thăng tiến Cơng ty tạo điều kiện cho NLĐ thăng tiến Cơng ty có sách thăng tiến công CBCNV Trân trọng cảm ơn anh/chị! an lu n va PHỤ LỤC 02: TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT Đối tượng khảo sát: CBCNV làm việc Công ty CP khoáng sản Fecon Hà Nam Số phiếu phát ra: 120 phiếu Số phiếu thu về: 117 phiếu Số phiếu hợp lệ: 115 phiếu Số phiếu không hợp lệ: phiếu Phương án trả lời Câu Giới tính (Trả lời tích X vào trống bên cạnh – tương tự câu sau) Nam 95 Nữ 20 Câu Xin vui lòng cho biết tuổi anh/chị? Dưới 30 an lu 40 - 49 35 30 - 40 50 25 Trên 50 n va Câu Trình độ học vấn cao anh/chị nào? Sau Đại học Trung cấp 53 Đại học 26 Trung học phổ thông 28 Cao đẳng Câu Khi tuyển dụng nhân viên anh/chị thường lấy từ nguồn Anh (chị) tuyển thông qua người nhà làm việc Công ty giới thiệu Anh (chị) tuyển thông qua Trung tâm giới thiệu việc làm 18 Anh (chị) tuyển qua phương tiện truyền thông (Báo, đài, quảng cáo, website công ty, ) 22 65 Anh (chị) tuyển qua nguồn khác 10 Câu Các hình thức đào tạo cơng ty mà anh/ chị tham gia? Đào tạo nơi làm việc 115 Các giảng, hội nghị 115 Đào tạo theo kiểu học nghề 28 Kèm cặp, bảo 103 Luân chuyển, thuyển chuyển công tác Cử học quy dài hạn Câu Ý kiến anh/ chị chương trình đào tạo NL cơng ty ? Hồn Rất Đồng Khơng Khơng tồn đồng ý ý ý kiến đồng ý không đồng ý Nội dung đào tạo Thang điểm đào tạo, định hướng cho lao động tuyển 29 33 18 20 15 11 22 43 37 12 31 44 20 14 30 42 18 11 cặp có kỹ hướng dẫn, kèm cặp tốt, nhiệt 29 35 16 27 lu an Công ty thường xuyên thực chương trình n va dụng Cơng ty phối hợp tốt với tổ chức đào tạo bên để tổ chức đào tạo trực tiếp cho lao 12 động Công ty thực việc luân chuyển công việc để đào tạo lao động đạt hiệu Công ty giám sát, xem xét, đánh giá tiến người lao động sau trình đào tạo Người giao nhiệm vụ hướng dẫn, kèm tình Câu Cơng ty có chế độ sách nâng cao thể lực cho NLĐ theo anh/chị đảm bảo chưa? Đánh giá chế độ đảm bảo thể lực cho NLĐ Thang điểm Hồn Rất Đồng Khơng Khơng tồn đồng ý ý ý kiến đồng ý không đồng ý Công ty cho NLĐ khám sức khoẻ định 108 kỳ năm Công ty cho NLĐ ăn ca, thời gian nghỉ 45 ca phù hợp để bảm bảo sức khỏe sản xuất Công ty yêu cầu trang bị bảo hộ lao động 85 cho NLĐ thực đảm bảo an tồn Cơng ty thường xun tổ chức phong 15 trào văn hóa, thể thao cho NLĐ 0 70 0 25 0 32 58 an lu n va Câu Công ty nơi anh/chị làm việc có quan tâm đến kỹ người lao động không? Đánh giá kỹ NLĐ Thang điểm Công ty thúc đẩy khả tương tác thành viên lao động Công ty đào tạo phát triển kỹ nghề nghiệp người lao động thường xun Hồn Rất Đồng Khơng Khơng tồn đồng ý ý ý kiến đồng ý không đồng ý 33 29 20 18 15 12 43 37 22 11 Câu 10 Đánh giá tâm lý, thái độ làm việc lao động cơng ty Hồn Rất Đồng Khơng Khơng tồn đồng ý ý ý kiến đồng ý không đồng ý Đánh giá thái độ NLĐ Thang điểm 37 73 0 Tinh thần làm việc tốt 23 66 17 Sự đam mê công việc 22 56 33 31 72 12 0 18 56 32 15 61 29 11 12 23 77 NLĐ chấp hành nội quy, quy định công ty Đấu tranh với tiêu cực cơng việc sinh hoạt tập thể Văn hố môi trường làm việc công ty tốt Bầu không khí làm việc tốt lu an Văn hố doanh nghiệp ảnh hưởng tích cực tới n va hành xử người Câu 11 Anh/chị cho biết Công ty bố trí, sử dụng NLĐ nào? Đồn gý Khơn gý kiến Khơn g đồng ý Hồn tồn khơng đồng ý Anh (chị) Công ty bố trí cơng việc phù hợp với chun mơn đào tạo 13 52 26 14 10 Công ty phân công công việc cho phép anh (chị) phát huy tốt lực cá nhân 12 43 28 17 25 Đánh giá phân công LĐ Rất đồn gý Thang điểm Câu 12 Tiền lương anh/chị Công ty thực nào? Tiêu chí Rất Đồng Khơng Khơng Hồn tồn ý kiến đồng ý khơng đồng ý đồng ý ý Công ty thường xuyên nợ lương 18 27 61 Công ty trả mức lương có đủ chi phí cho mức sống 21 75 19 0 Công ty trả lương có phù hợp với sức lao động, cống hiến 16 59 24 16 Thang điểm Câu 13 Theo anh/chị Cơng ty có sách đãi ngộ với NLĐ khơng? Hồn Rất Đồng Khơng Khơng tồn đồng ý ý ý kiến đồng ý không đồng ý Đãi ngộ an lu n va Thang điểm Anh (chị) có Cơng ty tăng lương vượt kế hoạch sản xuất Anh (chị) có Cơng ty thăng chức hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ Anh (chị) Công ty hỗ trợ xăng xe lại Công ty đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho NLĐ theo quy định Anh (chị) Công ty tổ chức cho du lịch, nghỉ mát hàng năm Công ty có quỹ thăm hỏi, đơng viên lao động ốm đau, thai sản hiếu hỉ Cơng ty có thưởng lễ, tết cho NLĐ 23 62 22 0 15 68 27 5 25 85 0 112 0 45 62 0 15 37 62 25 85 0 Câu 14 Trong trình làm việc Cơng ty anh/chị có hội thăng tiến? Đánh giá hội thăng tiến Rất Đồng Khơng Khơng Hồn tồn ý kiến đồng ý khơng đồng ý đồng ý ý Có nhiều hội thăng tiến Công ty tạo điều kiện cho NLĐ thăng tiến Cơng ty có sách thăng tiến công 25 CBCNV 29 26 32 42 45 33 41 44 Thang điểm an lu n va