Quản lý hoạt động bồi dưỡng năng lực giao tiếp sư phạm cho giáo viên ở các trường trung học phổ thông huyện gia lộc, tỉnh hải dương

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM ĐỖ VĂN THIỆN QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG BỒI DƢỠNG NĂNG LỰC GIAO TIẾP SƢ PHẠM CHO GIÁO VIÊN Ở CÁC TRƢỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG HUYỆN GIA LỘC, TỈNH HẢI DƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC THÁI NGUYÊN - 2021 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM ĐỖ VĂN THIỆN QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG BỒI DƢỠNG NĂNG LỰC GIAO TIẾP SƢ PHẠM CHO GIÁO VIÊN Ở CÁC TRƢỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG HUYỆN GIA LỘC, TỈNH HẢI DƢƠNG Ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 8140114 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS PHÙNG THỊ HẰNG THÁI NGUYÊN - 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu đề tài thu thập q trình điều tra, khảo sát Đây cơng trình nghiên cứu riêng tôi, chƣa đƣợc công bố phƣơng tiện thơng tin Các thơng tin trích dẫn luận văn đƣợc ghi rõ nguồn gốc Thái Nguyên, tháng năm 2021 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Đỗ Văn Thiện i LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, khoa Tâm lí giáo dục trƣờng Đại học Sƣ phạm Thái Nguyên giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho tơi suốt q trình học tập thực luận văn Đặc biệt, xin đƣợc bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS TS Phùng Thị Hằng tận tâm hƣớng dẫn, giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn đồng chí cán quản lý, giáo viên công tác Trƣờng THPT Gia Lộc; Trƣờng THPT Gia Lộc II; Trƣờng THPT Đoàn Thƣợng huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng giúp đỡ tạo điều kiện để tơi hồn thành luận văn khoa học Xin chân thành cảm ơn anh, chị học viên lớp cao học khóa 27, chuyên ngành Quản lý giáo dục chia sẻ tinh thần, tình cảm cho tơi suốt khóa học Thái Nguyên, tháng năm 2021 Tác giả Đỗ Văn Thiện ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ v MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu 3 Khách thể đối tƣợng nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Giả thuyết khoa học Giới hạn phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Cấu trúc luận văn Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG BỒI DƢỠNG NĂNG LỰC GIAO TIẾP SƢ PHẠM CHO GIÁO VIÊN Ở TRƢỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG 1.1 Tổng quan lịch sử nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Các nghiên cứu nƣớc 1.1.2 Các nghiên cứu nƣớc 1.2 Các khái niệm đề tài 1.2.1 Quản lý 1.2.2 Bồi dƣỡng, hoạt động bồi dƣỡng giáo viên 10 1.2.3 Năng lực, lực giao tiếp sƣ phạm giáo viên 12 1.2.4 Quản lý hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên 16 1.3 Hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng trung học phổ thông 17 1.3.1 Tầm quan trọng hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng trung học phổ thông 17 iii 1.3.2 Cấu trúc lực giao tiếp sƣ phạm giáo viên trung học phổ thông 18 1.3.3 Nội dung bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng trung học phổ thông 25 1.3.4 Phƣơng pháp, hình thức tổ chức bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng trung học phổ thông 26 1.3.5 Nguồn lực tham gia bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng trung học phổ thông 31 1.4 Quản lý hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo giáo viên trƣờng trung học phổ thông 32 1.4.1 Hiệu trƣởng trƣờng trung học phổ thơng với vai trị quản lý hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên 32 1.4.2 Nội dung quản lý hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng trung học phổ thông 33 1.5 Các yếu tố ảnh hƣởng đến quản lý hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng trung học phổ thông 40 1.5.1 Yếu tố chủ quan 40 1.5.2 Yếu tố khách quan 41 Kết luận chƣơng 43 Chƣơng THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG BỒI DƢỠNG NĂNG LỰC GIAO TIẾP SƢ PHẠM CHO GIÁO VIÊN Ở CÁC TRƢỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG HUYỆN GIA LỘC, TỈNH HẢI DƢƠNG 44 2.1 Khái quát trƣờng trung học phổ thông huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng 44 2.1.1 Khái quát chung tình hình kinh tế, trị xã hội huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng 44 2.1.2 Khái quát chung tình hình đội ngũ giáo viên, cán quản lý học sinh trƣờng trung học phổ thông huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng 45 2.2 Mục đích, nội dung phƣơng pháp khảo sát 46 2.2.1 Mục đích khảo sát 46 2.2.2 Nội dung khảo sát 46 2.2.3 Phƣơng pháp khảo sát phƣơng thức xử lý số liệu 47 iv 2.3 Thực trạng hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng trung học phổ thông huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng 47 2.3.1 Nhận thức cán quản lý, giáo viên tầm quan trọng hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng trung học phổ thông huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng 47 2.3.2 Thực trạng lực giao tiếp sƣ phạm giáo viên trƣờng trung học phổ thông huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng 49 2.3.3 Thực trạng nội dung bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng trung học phổ thông huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng 52 2.3.4 Thực trạng phƣơng pháp bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng trung học phổ thông huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng 54 2.3.5 Thực trạng hình thức tổ chức bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng trung học phổ thông huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng 56 2.3.6 Thực trạng kiểm tra đánh giá kết bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng trung học phổ thông huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng 57 2.4 Thực trạng quản lý hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng trung học phổ thông huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng 58 2.4.1 Lập kế hoạch hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng trung học phổ thông huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng 58 2.4.2 Tổ chức bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng trung học phổ thông huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng 61 2.4.3 Chỉ đạo triển khai hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng trung học phổ thông huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng 63 2.4.4 Kiểm tra, đánh giá kết hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo trƣờng trung học phổ thông huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng 66 2.5 Thực trạng yếu tố ảnh hƣởng đến quản lý hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng trung học phổ thông huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng 68 2.6 Đánh giá chung thực trạng quản lý hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng trung học phổ thông huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng 69 v 2.6.1 Ƣu điểm 69 2.6.2 Hạn chế 70 2.6.3 Nguyên nhân hạn chế 72 Kết luận chƣơng 73 Chƣơng BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG BỒI DƢỠNG NĂNG LỰC GIAO TIẾP SƢ PHẠM CHO GIÁO VIÊN Ở CÁC TRƢỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG HUYỆN GIA LỘC, TỈNH HẢI DƢƠNG 74 3.1 Nguyên tắc đề xuất biện pháp 74 3.1.1 Nguyên tắc đảm bảo tính đồng hệ thống 74 3.1.2 Nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn 75 3.1.3 Nguyên tắc đảm bảo tính khả thi 75 3.1.4 Nguyên tắc đảm bảo tính kế thừa 75 3.2 Nội dung mối quan hệ biện pháp quản lý hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trung học phổ thông huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng 75 3.2.1 Tổ chức hoạt động nhằm nâng cao nhận thức cán quản lý, giáo viên lực giao tiếp sƣ phạm bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng trung học phổ thông huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng 75 3.2.2 Chỉ đạo xây dựng kế hoạch bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng trung học phổ thông huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng phù hợp với tình hình thực tế 78 3.2.3 Chỉ đạo Tổ chun mơn phát huy vai trị đội ngũ giáo viên cốt cán việc triển khai hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng trung học phổ thông huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng 80 3.2.4 Chỉ đạo đa dạng hóa hình thức hoạt động tổ chức bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng trung học phổ thông huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng 83 3.2.5 Chỉ đạo đổi phƣơng thức kiểm tra, đánh giá hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng trung học phổ thông huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng 85 vi 3.2.6 Chỉ đạo phối hợp nguồn lực để thực tốt kế hoạch bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng trung học phổ thông huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng 89 3.2.7 Mối quan hệ biện pháp quản lý hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp cho giáo viên trƣờng trung học phổ thông huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng 92 3.3 Khảo nghiệm tính khả thi tính cần thiết biện pháp quản lý hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp cho giáo viên trƣờng trung học phổ thông huyện Gia Lộc 92 3.3.1 Mục đích khảo nghiệm 92 3.3.2 Nội dung phƣơng pháp khảo nghiệm 92 3.3.3 Kết khảo nghiệm 93 3.3.4 Mối tƣơng quan mức độ cần thiết tính khả thi biện pháp 98 Kết luận chƣơng 100 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 101 Kết luận 101 Khuyến nghị 102 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 104 PHỤ LỤC vii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT BGDĐT : Bộ Giáo dục Đào tạo CBQL : Cán quản lý ĐHSP : Đại học sƣ phạm GTSP : Giao tiếp sƣ phạm GV : Giáo viên HS : Học sinh NXB : Nhà xuất THPT : Trung học phổ thông TT : Thông tƣ ĐTB : Điểm trung bình iv Nội dung đánh giá STT Ý kiến đánh giá Tốt Đạt Chƣa đạt phạm tốt, giàu kinh nghiệm thực tế, nhiệt huyết làm nịng cốt cơng tác bồi dƣỡng giáo viên Xây dựng chế phối hợp đồng thời triển khai phối hợp lực lƣợng, phận trình bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên Tổ chức triển khai công việc cụ thể theo dự kiến kế hoạch thời gian, nguồn lực, chế quản lý Hƣớng dẫn GV thực kế hoạch tự bồi dƣỡng Tổ chức cho giáo viên đƣợc tham quan, giao lƣu, chia sẻ kinh nghiệm giao tiếp sƣ phạm với trƣờng bạn Huy động nguồn lực phục vụ hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp cho GV Câu Đánh giá thầy/cô biện pháp quản lý hiệu trƣờng việc đạo triển khai hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho GV trƣờng trung học phổ thông nay? Mức độ thực STT Nội dung Tốt Chỉ đạo phát huy vai trò tổ chuyên môn, giáo viên cấp quản lý nhà trƣờng để thực tốt kế hoạch bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên Chỉ đạo tổ chuyên môn xây dựng kế hoạch bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên dựa kế hoạch chung nhà trƣờng Chỉ đạo giáo viên xây dựng kế hoạch thực kế hoạch tự bồi dƣỡng; hƣớng dẫn giáo viên điều chỉnh kế hoạch cần thiết cho phù hợp với tình hình thực tiễn Chỉ đạo triển khai hoạt động bồi dƣỡng theo kế hoạch PL6 Đạt Chƣa đạt Mức độ thực Nội dung STT Tốt Đạt Chƣa đạt Chỉ đạo tổ chức diễn đàn, câu lạc bộ, hội thảo… cho giáo viên trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm (trực tiếp trƣờng, liên trƣờng thông qua mạng internet phƣơng tiện truyền thông khác) Chỉ đạo xây dựng mơi trƣờng văn hóa- giao tiếp lành mạnh, hợp tác, tạo động lực cho giáo viên, khích lệ, động viên giáo viên tích cực tham gia hoạt động bồi dƣỡng Chỉ đạo việc phối hợp lực lƣợng tham gia hoạt động bồi dƣỡng để triển khai hoạt động bồi dƣỡng theo kế hoạch, đạt đƣợc mục tiêu đề Chỉ đạo xây dựng tiêu chí đánh giá; lựa chọn phƣơng thức Kiểm tra, đánh giá kết hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên Câu ánh giá thầy cô v biện pháp quản lý hiệu trường Kiểm tra, đánh giá kết hoạt động bồi dưỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho GV trƣờng trung học phổ thông nay? Mức độ thực TT Nội dung Xây dựng tiêu chí kiểm tra, đánh giá kết bồi dƣỡng Xác định phƣơng thức kiểm tra, đánh giá kết bồi dƣỡng Lựa chọn xác định lực lƣợng kiểm tra, đánh giá Kiểm tra, đánh giá việc thực mục tiêu bồi dƣỡng Kiểm tra, đánh giá việc thực nội dung bồi dƣỡng Tốt Kiểm tra, đánh giá hoạt động dạy GV cốt cán trình bồi dƣỡng Kiểm tra, đánh giá hoạt động học giáo viên tham gia bồi dƣỡng PL7 Đạt Chƣa đạt Mức độ thực Nội dung TT Tốt Đạt Chƣa đạt Kiểm tra, đánh giá việc sử dụng điều kiện phục vụ hoạt động bồi dƣỡng Sử dụng kết kiểm tra, đánh giá kết bồi dƣỡng để tạo động lực, thúc đẩy GV tích cực trình tham gia hoạt động bồi dƣỡng 10 11 Phân tích kết kiểm tra, đánh giá để điều chỉnh kế hoạch bồi dƣỡng nhà trƣờng cần thiết Kiểm tra, đánh giá việc thực mục tiêu, nội dung bồi dƣỡng, … đƣợc tiến hành suốt q trình bồi dƣỡng Câu 10 Thầy/cơ đánh giá mức độ ảnh hƣởng yếu tố sau công tác quản lý hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho GV trƣờng trung học phổ thông nay? Mức độ ảnh hƣởng TT Ảnh Tiêu chí hƣởng nhiều Năng lực quản lý cán quản lý nhà trƣờng Năng lực tự bồi dƣỡng giáo viên Năng lực, trình độ, phƣơng pháp bồi dƣỡng chủ thể bồi dƣỡng: GV, GV cốt cán, báo cáo viên Tính tích cực giáo viên trình tham gia hoạt động bồi dƣỡng Cơ chế sách GV tham gia bồi dƣỡng Môi trƣờng giao tiếp-xã hội địa phƣơng Nguồn tài chính, sở vật chất thiết bị kỹ thuật nhà trƣờng Cơ chế phân cấp quản lý nhà trƣờng PL8 Ảnh hƣởng Không ảnh hƣởng Câu 11 Thầy/cơ cho biết thuận lợi khó khăn trình tham gia hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho GV trƣờng trung học phổ thông nay? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Câu 12 Để nâng cao hiệu hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho GV trƣờng trung học phổ thông nay, thầy (cô) có kiến nghị gì? - Với lãnh đạo nhà trƣờng: ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………Với giáo viên: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Thầy/cơ vui lịng cho biết số thông tin thân: Họ tên: ………………………………………… Chức danh:……………………………………… Thâm niên công tác:…………………………… Xin cám ơn thầy cô! PL9 PHỤ LỤC PHIẾU TRƢNG CẦU Ý KIẾN (Dành cho CBQL CBQL mở rộng trường trung học phổ thông huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương) Để có sở khoa học đánh giá thực trạng đề xuất biện pháp Quản lý hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng trung học phổ thông huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng cách hiệu quả, góp phần nâng cao chất lƣợng giáo dục nhà trƣờng giai đoạn nay, xin quý thầy/cô vui lịng cho biết ý kiến vấn đề dƣới Yêu cầu: - Thầy/cô đánh dấu “X” vào ơ, cột phù hợp với ý kiến - Điền tất thông tin, trả lời cho tất câu, ý trƣớc thầy/ cô gửi phiếu Trân trọng cám ơn Quý Thầy/Cô! Câu Đánh giá thầy/cô tầm quan trọng công tác bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng trung học phổ thông? Mức độ đánh giá STT Nội dung đánh giá Rất quan trọng Giúp giáo viên cập nhật kiến thức giao tiếp sƣ phạm Giúp giáo viên có thái độ giao tiếp, ứng xử phù hợp Giúp giáo viên nâng cao lực tự học, tự bồi dƣỡng để hoàn thiện nhân cách, đáp ứng tốt yêu cầu việc triển khai chƣơng trình giáo dục phổ thơng 2018 Giúp giáo viên góp phần nâng cao chất lƣợng giáo dục toàn diện nhà trƣờng trung học phổ thông Giúp nhà trƣờng tạo mơi trƣờng giáo dục tích cực, sáng lành mạnh trƣờng học Giúp nhà trƣờng xác định đƣợc nguyên tắc, sách phù hợp, cần thiết định hƣớng cho việc xây dựng nội dung, phƣơng pháp, hình thức tổ chức hoạt động bồi dƣỡng giáo viên PL10 Quan trọng Không quan trọng Câu Thầy/cô cho biết ý kiến lực giao tiếp sƣ phạm giáo viên trƣờng trung học phổ thông nay? TT Các nội dung Tốt Hiểu biết chất giao tiếp, giao tiếp sƣ phạm Hiểu biết nguyên tắc giao tiếp sƣ phạm Hiểu biết phong cách giao tiếp sƣ phạm Hiểu biết kĩ giao tiếp sƣ phạm Hiểu biết đặc điểm tâm lí - giao tiếp học sinh cấp trung học phổ thông Kĩ tìm hiểu mơi trƣờng giao tiếp Kĩ tìm hiểu đối tƣợng giao tiếp Kĩ tạo ấn tƣợng ban đầu giao tiếp Kĩ lắng nghe 10 Kĩ thấu cảm 11 Kĩ thuyết phục 12 Kĩ phản hồi 13 Kĩ tự chủ cảm xúc hành vi 14 Kĩ xử lý tình sƣ phạm 15 Đảm bảo tính mơ phạm, tơn trọng học sinh q trình giao tiếp 16 Khéo léo, linh hoạt việc xử lý tình giao tiếp sƣ phạm 17 Tích cực tự học, tự bồi dƣỡng để nâng cao lực giao tiếp sƣ phạm thân PL11 Đạt Chƣa đạt Câu Đánh giá thầy/cô nội dung bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm trƣờng trung học phổ thông nay? Các nội dung Tốt Kiến thức chung giao tiếp, giao tiếp sƣ phạm Kiến thức nguyên tắc, phong cách giao tiếp sƣ phạm Kiến thức đặc điểm tâm lí- giao tiếp học sinh cấp Đạt Chƣa đạt trung học phổ thơng Kĩ tìm hiểu môi trƣờng, đối tƣợng giao tiếp Kĩ tạo ấn tƣợng ban đầu giao tiếp Kĩ lắng nghe Kĩ thấu cảm Kĩ thuyết phục Kĩ phản hồi 10 Kĩ tự chủ cảm xúc hành vi 11 Kĩ xử lý tình sƣ phạm 12 Thái độ cần thiết giao tiếp sƣ phạm (tính mơ phạm, tơn trọng học sinh, khéo léo ứng xử) 13 Khả tự học, tự bồi dƣỡng để nâng cao lực giao tiếp sƣ phạm thân Câu Đánh giá thầy/cô phƣơng pháp bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho GV trƣờng trung học phổ thông nay? TT Mức độ thực Phƣơng pháp Tốt Phƣơng pháp vấn đáp, trao đổi kinh nghiệm Phƣơng pháp thuyết trình Phƣơng pháp nêu giải vấn đề Phƣơng pháp thảo luận nhóm Phƣơng pháp tham gia Phƣơng pháp công não Các phƣơng pháp khác PL12 Đạt Chƣa đạt Câu Đánh giá thầy/cơ hình thức bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho GV trƣờng trung học phổ thông nay? Mức độ phù hợp Hình thức TT Rất phù Phù hợp Bồi dƣỡng thƣờng xuyên Bồi dƣỡng chỗ (có chuyên gia hƣớng dẫn) Bồi dƣỡng tập trung sở đào tạo bồi dƣỡng Bồi dƣỡng từ xa, bồi dƣỡng trực tuyến Chƣa hợp phù hợp Bồi dƣỡng theo hình thức kèm cặp, giúp đỡ, trao đổi, sinh hoạt chuyên môn Giáo viên tự nghiên cứu, tự bồi dƣỡng Câu Đánh giá thầy/cô biện pháp quản lý Hiệu trƣởng việc xây dựng kế hoạch quản lý hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho GV trƣờng trung học phổ thông nay? Mức độ thực Nội dung TT Tốt Khảo sát lực giao tiếp sƣ phạm nhu cầu bồi dƣỡng đội ngũ giáo viên, phân loại thành nhóm, định hƣớng cho việc xác định nội dung, hình thức bồi dƣỡng phù hợp Xác định mục tiêu hoạt động bồi dƣỡng (Sau bồi dƣỡng, GV đạt đƣợc mức độ nhƣ so với chuẩn giáo viên THPT phƣơng diện giao tiếp sƣ phạm) Dự kiến nguồn lực (nhân lực, tài lực, vật lực, tin lực thời gian) cho hoạt động bồi dƣỡng Dự kiến biện pháp hình thức bồi dƣỡng Dự kiến biện pháp kiểm tra, đánh giá kết bồi dƣỡng Xây dựng kế hoạch bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho GV dựa kế hoạch hoạt động năm học nhà trƣờng PL13 Đạt Chƣa đạt Mức độ thực Nội dung TT Tốt Đạt Chƣa đạt Kế hoạch bồi dƣỡng thông qua lớp tập huấn theo kế hoạch Bộ Giáo dục đào tạo, Sở, Phòng Giáo dục đào tạo Kế hoạch bồi dƣỡng tập trung trực cụm trƣờng Kế hoạch bồi dƣỡng trực tuyến qua mạng cho GV 10 Kế hoạch bồi dƣỡng thông qua tập huấn lại GV cốt cán 11 12 13 Kế hoạch bồi dƣỡng thơng qua hình thức: sinh hoạt tổ chun mơn; giao lƣu học hỏi kinh nghiệm GV Kế hoạch tự bồi dƣỡng GV Kế hoạch huy động nguồn lực để thực hoạt động bồi dƣỡng Câu Đánh giá thầy/cô biện pháp quản lý Hiệu trƣởng việc tổ chức thực hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho GV trƣờng trung học phổ thông nay? STT Nội dung đánh giá Sắp xếp, bố trí nguồn lực (kinh phí, thời gian, sở vật chất, tài liệu, thiết bị…) phục vụ công tác bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên Cử giáo viên tham gia bồi dƣỡng; xếp, tạo điều kiện thuận lợi cho giáo viên tham gia tập huấn, bồi dƣỡng, hội thảo theo kế hoạch Bộ GD & ĐT, Sở GD & ĐT nhà trƣờng tổ chức Phân công, giao nhiệm vụ rõ ràng, cụ thể cho cá nhân, phận, đoàn thể tham gia công tác bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên Lựa chọn, bố trí giao viên có lực giao tiếp sƣ phạm tốt, giàu kinh nghiệm thực tế, nhiệt huyết làm nòng cốt công tác bồi dƣỡng giáo viên PL14 Ý kiến đánh giá Tốt Đạt Chƣa đạt Nội dung đánh giá STT Ý kiến đánh giá Tốt Đạt Chƣa đạt Xây dựng chế phối hợp đồng thời triển khai phối hợp lực lƣợng, phận trình bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên Tổ chức triển khai công việc cụ thể theo dự kiến kế hoạch thời gian, nguồn lực, chế quản lý Hƣớng dẫn GV thực kế hoạch tự bồi dƣỡng Tổ chức cho giáo viên đƣợc tham quan, giao lƣu, chia sẻ kinh nghiệm giao tiếp sƣ phạm với trƣờng bạn Huy động nguồn lực phục vụ hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp cho GV Câu Đánh giá thầy/cô biện pháp quản lý hiệu trƣờng việc đạo triển khai hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho GV trƣờng trung học phổ thông nay? Mức độ thực STT Nội dung Tốt Chỉ đạo phát huy vai trò tổ chuyên môn, giáo viên cấp quản lý nhà trƣờng để thực tốt kế hoạch bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên Chỉ đạo tổ chuyên môn xây dựng kế hoạch bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên dựa kế hoạch chung nhà trƣờng Chỉ đạo giáo viên xây dựng kế hoạch thực kế hoạch tự bồi dƣỡng; hƣớng dẫn giáo viên điều chỉnh kế hoạch cần thiết cho phù hợp với tình hình thực tiễn Chỉ đạo triển khai hoạt động bồi dƣỡng theo kế hoạch Chỉ đạo tổ chức diễn đàn, câu lạc bộ, hội thảo… cho giáo PL15 Đạt Chƣa đạt Mức độ thực Nội dung STT Tốt Đạt Chƣa đạt viên trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm (trực tiếp trƣờng, liên trƣờng thông qua mạng internet phƣơng tiện truyền thông khác) Chỉ đạo xây dựng mơi trƣờng văn hóa- giao tiếp lành mạnh, hợp tác, tạo động lực cho giáo viên, khích lệ, động viên giáo viên tích cực tham gia hoạt động bồi dƣỡng Chỉ đạo việc phối hợp lực lƣợng tham gia hoạt động bồi dƣỡng để triển khai hoạt động bồi dƣỡng theo kế hoạch, đạt đƣợc mục tiêu đề Chỉ đạo xây dựng tiêu chí đánh giá; lựa chọn phƣơng thức Kiểm tra, đánh giá kết hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên Câu ánh giá thầy cô v biện pháp quản lý hiệu trường Kiểm tra, đánh giá kết hoạt động bồi dưỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng trung học phổ thông nay? Mức độ thực Nội dung TT Tốt Xây dựng tiêu chí kiểm tra, đánh giá kết bồi dƣỡng Xác định phƣơng thức kiểm tra, đánh giá kết bồi dƣỡng Lựa chọn xác định lực lƣợng kiểm tra, đánh giá Kiểm tra, đánh giá việc thực mục tiêu bồi dƣỡng Kiểm tra, đánh giá việc thực nội dung bồi dƣỡng Kiểm tra, đánh giá hoạt động dạy GV cốt cán trình bồi dƣỡng Kiểm tra, đánh giá hoạt động học giáo viên tham gia bồi dƣỡng Kiểm tra, đánh giá việc sử dụng điều kiện phục vụ hoạt động bồi dƣỡng PL16 Đạt Chƣa đạt Mức độ thực Nội dung TT Tốt Đạt Chƣa đạt Sử dụng kết kiểm tra, đánh giá kết bồi dƣỡng để tạo động lực, thúc đẩy GV tích cực trình tham gia hoạt động bồi dƣỡng 10 11 Phân tích kết kiểm tra, đánh giá để điều chỉnh kế hoạch bồi dƣỡng nhà trƣờng cần thiết Kiểm tra, đánh giá việc thực mục tiêu, nội dung bồi dƣỡng,… đƣợc tiến hành suốt q trình bồi dƣỡng Câu 10 Thầy/cơ đánh giá mức độ ảnh hƣởng yếu tố sau công tác quản lý hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng trung học phổ thông nay? Mức độ ảnh hƣởng TT Ảnh hƣởng nhiều Tiêu chí Năng lực quản lý cán quản lý nhà trƣờng Năng lực tự bồi dƣỡng giáo viên Ảnh hƣởng Khơng ảnh hƣởng Năng lực, trình độ, phƣơng pháp bồi dƣỡng chủ thể bồi dƣỡng: GV, GV cốt cán, báo cáo viên Tính tích cực giáo viên trình tham gia hoạt động bồi dƣỡng Cơ chế sách GV tham gia bồi dƣỡng Môi trƣờng giao tiếp-xã hội địa phƣơng Nguồn tài chính, sở vật chất thiết bị kỹ thuật nhà trƣờng Cơ chế phân cấp quản lý nhà trƣờng Câu 11 Thầy/cơ cho biết thuận lợi khó khăn quản lý hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho GV trƣờng trung học phổ thông nay? ………………………………………………………………………………………… PL17 ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Câu 12 Để nâng cao hiệu quản lý hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho GV trƣờng trung học phổ thông nay, thầy (cô) cần thực biện pháp nào? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Thầy/cơ vui lịng cho biết số thơng tin thân: Đơn vị công tác: ………………………………………… Chức danh:……………………………………… Thâm niên công tác:…………………………… Xin cám ơn thầy cô! PL18 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO NGHIỆM VỀ TÍNH CẦN THIẾT VÀ TÍNH KHẢ THI CỦA SÁU BIỆN PHÁP ĐỀ XUẤT (Dành cho CBQL, CBQL mở rộng GV trường trung học phổ thông huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương) Để có sở khoa học đề xuất biện pháp Quản lý hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng trung học phổ thông huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng cách hiệu quả, góp phần nâng cao chất lƣợng giáo dục nhà trƣờng giai đoạn nay, xin q thầy/cơ vui lịng cho biết ý kiến ba câu hỏi dƣới Yêu cầu: - Thầy/cô đánh dấu “X” vào ô, cột phù hợp với ý kiến - Điền tất thông tin, trả lời cho tất câu, ý trƣớc thầy/ cô gửi phiếu Trân trọng cám ơn Q Thầy/Cơ! Thầy/cơ vui lịng cho biết số thông tin thân: Đơn vị công tác: ………………………………………… Chức danh: ……………………………………… Thâm niên công tác: …………………………… Câu Thầy (cô) đánh giá mức độ cần thiết biện pháp quản lý sau đây: Mức độ cần thiết TT Biện pháp Rất cần thiết Tổ chức hoạt động nhằm nâng cao nhận thức cho cán quản lý, giáo viên lực giao tiếp sƣ phạm bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng THPT huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng Chỉ đạo xây dựng kế hoạch bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng THPT huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng phù hợp với tình hình thực tế Chỉ đạo Tổ chun mơn phát huy vai trị đội ngũ GV cốt cán triển khai bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng THPT huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng Chỉ đạo đa dạng hóa hình thức tổ chức bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng THPT huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng PL19 Cần Không thiết cần thiết Mức độ cần thiết TT Biện pháp Rất cần thiết Cần Không thiết cần thiết Chỉ đạo đổi phƣơng thức kiểm tra, đánh giá hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng THPT huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng Chỉ đạo phối hợp nguồn lực thực tốt kế hoạch bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng THPT huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng Câu Thầy (cô) đánh giá v mức độ khả thi biện pháp quản lý sau đây: TT Mức độ khả thi Rất khả Khả Không thi thi khả thi Biện pháp Tổ chức hoạt động nhằm nâng cao nhận thức cho cán quản lý, giáo viên lực giao tiếp sƣ phạm bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng THPT huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng Chỉ đạo xây dựng kế hoạch bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng THPThuyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng phù hợp với tình hình thực tế Chỉ đạo Tổ chun mơn phát huy vai trị đội ngũ GV cốt cán triển khai bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng THPT huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng Chỉ đạo đa dạng hóa hình thức tổ chức bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng THPT huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng Chỉ đạo đổi phƣơng thức kiểm tra, đánh giá hoạt động bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng THPT huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng Chỉ đạo phối hợp nguồn lực thực tốt kế hoạch bồi dƣỡng lực giao tiếp sƣ phạm cho giáo viên trƣờng THPT huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dƣơng Câu Thầy (cơ) đề xuất biện pháp khác (nếu có; khơng có đề xuất khác, thầy (cơ) ghi “khơng”)? ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… PL20