Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần kinh doanh và phát triển bình dương (becamex tdc) khóa luận tốt nghiệp

LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành báo cáo thực tập trƣớc hết em xin gửi đến quý thầy, cô giáo khoa Kinh tế ngành Quản trị kinh doanh trƣờng Đại học Bình Dƣơng lời cảm ơn chân thành Nhân đây, em xin gởi đến cô ThS Nguyễn Thị Thu Hiền ngƣời tận tình giúp đỡ hƣớng dẫn cho em để em hồn thành đƣợc khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Hồn thiện công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Kinh doanh Phát triển Bình Dƣơng” Đặc biệt, em xin cảm ơn anh Đỗ Đức Chung - Trƣởng phịng Hành Nhân anh chị phịng ban Công ty Cổ phần Kinh doanh Phát triển Bình Dƣơng tận tình dẫn, giúp đở em vấn đề trình thực tập công ty cung cấp số liệu thực tế, xác để em làm tốt đƣợc đề tài thực tập Đồng thời, nhà trƣờng tất thầy cô tạo hội cho em đƣợc thực tập mơi trƣờng tốt, giúp đỡ suốt q trình thực tập Trong trình khảo sát, nghiên cứu có khó khăn em cố gắng, mặt khác trình độ nghiên cứu cịn hạn chế nguyên nhân khác nên dù em cố gắng nhƣng khơng tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, em mong nhận đƣợc góp ý từ thầy, Em cố gắng nhiều việc học để hồn thành khóa luận thời hạn nhà trƣờng đƣa Cuối cùng, em chúc quý thầy trƣờng Đại học Bình Dƣơng có nhiều sức khỏe, công tác tốt Chúc quý công ty Cổ phần Kinh doanh Phát triển Bình Dƣơng ngày phát triển thịnh vƣợng, vƣơng xa Em xin chân thành cảm ơn ! i Bình Dương, ngày tháng năm 2022 Sinh viên thực (Ký, ghi rõ họ tên) ii NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN ĐƠN VỊ THỰC TẬP - Chế độ thực tập  Thời gian thực tập:  Chấp hành giấc:  Các nghĩa vụ quyền lợi sinh viên ( có): - Các nghiệp vụ đƣợc thực tập đơn vị: iii XÁC NHẬN ĐƠN VỊ THỰC TẬP (Ký tên, đóng dấu) iv NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN CHẤM ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN Các mục cần chấm điểm TT Khung Giảng Giảng điểm viên viên Quá trình thực tập (nộp nhật ký thực tập) 2 Nội dung khóa luận tốt nghiệp: - Mục tiêu, phạm vi đề tài rõ ràng - Xây dựng sở lý luận đầy đủ, phù hợp, súc tích - Kết cấu hợp lý - Mơ tả đầy đủ đánh giá sâu sắc tình hình thực tế DN - Nhận xét, đề xuất kết luận có tính thuyết phục - Hình thức khóa luận tốt nghiệp - Hình thức trình bày theo hƣớng dẫn - Khơng sai lỗi tả, câu văn rõ ràng, mạch lạc Tổng cộng 10 GIẢNG VIÊN CHẤM GIẢNG VIÊN CHẤM v DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.3 Chỉ tiêu doanh thu năm 2019 - 2021 Bảng 2.4 Tình hình tài năm 2019 - 2021 Bảng 2.5 Tình hình biến động nhân công ty giai đoạn năm 2019 - 2021 Bảng 2.6 Cơ cấu lao động theo trình độ lao động năm 2019 - 2021 Bảng 2.7 Cơ cấu lao động theo nhóm tuổi cơng ty giai đoạn năm 2019 - 2021 Bảng 2.8 Cơ cấu lao động theo giới tính cơng ty giai đoạn năm 2019 - 2021 vi DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Sơ đồ 1.1 Quy trình tuyển dụng nhân doanh nghiệp Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức cơng ty Sơ đồ 2.2 Cơ cấu phịng Hành Nhân cơng ty TDC Biểu đồ 2.3 Cơ cấu doanh thu từ năm 2019 - 2021 Biểu đồ 2.4 Tình hình tài qua năm 2019 - 2021 Biểu đồ 2.5 Số lƣợng lao động TDC năm 2019 - 2021 Biểu đồ 2.6 Cơ cấu nhân lực theo trình độ lao động năm 2019 - 2021 Biểu đồ 2.7 Cơ cấu nhân lực theo độ tuổi lao động năm 2019 - 2021 Biểu đồ 2.8 Cơ cấu nhân lực theo giới tính năm 2019 - 2021 vii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN ĐƠN VỊ THỰC TẬP iii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN v DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ vii MỤC LỤC viii PHẦN MỞ ĐẦU xi CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN TUYỂN DỤNG, HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái quát tuyển dụng nhân 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Mục tiêu tuyển dụng 1.1.3 Vai trò tuyển dụng 1.1.4 Các yếu tố ảnh hƣởng đến tuyển dụng nhân 1.1.4.1 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 1.1.4.2 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 1.1.5 Quy trình tuyển dụng nhân sự: 1.2 Ý nghĩa tuyển dụng nhân 15 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP KINH DOANH VÀ PHÁT TRIỂN BÌNH DƢƠNG 17 2.1 Tổng quan công ty 17 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty 17 2.1.1.1 Thông tin chung công ty 17 2.1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 19 2.1.1.3 Tình hình thực dự án 19 viii 2.1.1.4 Hoạt động công ty con, liên danh liên kết 23 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy Cơng ty CP Kinh doanh Phát triển Bình Dƣơng 24 2.1.3 Cơ cấu tổ chức phịng Hành – Nhân 26 2.1.4 Tình hình hoat động năm 27 2.1.4.1 Doanh thu 28 2.1.4.2 Tình hình tài 28 2.1.4.3 Các tiêu tài chủ yếu 30 2.1.4.4 Các tiêu giai đoạn 2020-2022 31 2.2 Phân tích đánh giá công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Kinh doanh Phát triển Bình Dƣơng 32 2.2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty 32 2.2.1.1 Tình hình biến động công ty giai đoạn 2019-2021 32 2.2.1.2 Cơ cấu lao động công ty 33 2.2.1.3 Cơ cấu theo độ tuổi lao động 35 2.2.1.4 Cơ cấu giới tính: 36 2.2.2 Công tác tuyển dụng Công ty CP Kinh doanh Phát triển Bình Dƣơng 37 2.2.2.1 Xác định nguồn phƣơng pháp tuyển dụng 37 2.2.2.2 Quá trình tuyển chọn TDC 40 2.3 Đánh giá chung công tác tuyển dụng công ty Cổ phần Kinh doanh Phát triển Bình Dƣơng 45 2.3.1 Thành công mặt mạnh: 45 2.3.2 Những mặt hạn chế: 46 KẾT LUẬN CHƢƠNG 47 ix CHƢƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH VÀ PHÁT TRIỂN BÌNH DƢƠNG 48 3.1 Định hƣớng phát triển nguồn nhân lực công ty 48 3.1.1 Mục tiêu 48 3.1.2 Phƣơng hƣớng phát triển công ty năm tới 48 3.2 Các giải pháp trực tiếp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân Cơng ty Cổ phần Kinh doanh Phát triển Bình Dƣơng 49 3.2.1 Nhóm giải pháp 1: Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân 49 3.2.2 Nhóm giải pháp 2: Mở rộng nguồn tuyển dụng bên ngồi cơng ty đa dạng kênh tuyển dụng 57 3.2.3 Nhóm giải pháp 3: Hoàn thiện phƣơng pháp vấn bổ sung phƣơng pháp trắc nghiệm quy trình tuyển dụng 60 3.2.4 Các giải pháp khác 61 KẾT LUẬN CHƢƠNG 3: 63 KẾT LUẬN: 64 TÀI LIỆU THAM KHẢO: 64 x Khóa luận tốt nghiệp Phịng HCNS Hồ sơ dự trữ ứng viên đạt KQ sơ tuyển - Nguồn nội - Rà soát HS dự trữ Phịng HCNS Thơng báo tuyển dụng Nội bộBên - Hồ sơ ứng viên dự tuyển - Phiếu sơ tuyển Thông báo tuyển dụng Phòng HCNS Nhận, phân loại HS - Các PB/BP - Phòng HCNS Thi tuyển HĐ vấn Phỏng vấn - Phịng HCNS - Cấp có thẩm quyền - Các PB/BP - Phòng HCNS - Cấp có thẩm quyền - Các PB/BP Trình phê duyệt Tiếp nhận thử việc Đánh giá - tuyển dụng SVTH: Đỗ Thị Huỳnh Nhƣ - 17030149 Hồ sơ ứng viên bị loại - Ngân hàng câu hỏi chuyên môn, cá nhân, thái độ - Phiếu PV nhân viên - Phiếu PV cán QL Phiếu tuyển dụng nhân - HĐ thử việc - Bản cam kết trách nhiệm cá nhân - Bản đánh giá NV - Thông báo chấm dứt HĐ - QĐ tuyển dụng thức 50 Khóa luận tốt nghiệp 10 - Cấp có thẩm quyền - Các PB/BP Báo cáo tổng hợp, lƣu HS Báo cáo, lƣu HS tổng hợp DIỄN GIẢI QUY TRÌNH: BƢỚC 1: Nhu cầu tuyển dụng Tuy nhiên, vào kế hoạch nhân đƣợc phê duyệt (nếu có) phịng ban, Bộ phận có nhu cầu tuyển dụng nhân lập Phiếu yêu cầu tuyển dụng nhân gửi phịng Hành Nhân BƢỚC 2: Nguồn nội bộ, rà soát hồ sơ dự trữ Nguồn nội bộ: Bố trí/đề bạt nhân viên làm việc Phịng ban/bộ phận có khả đảm nhận cơng việc cần tuyển Phịng Hành Nhân rà soát lại hồ sơ ứng viên dự trữ Kết quả:  Hồ sơ dự trữ để đáp ứng tổ chức thi tuyển  Hồ sơ dự trữ khơng đủ tiến hành thơng báo tuyển dụng (bƣớc 3) BƢỚC 3: Thông báo tuyển dụng Nên mở rộng hình thức quảng cáo tuyển dụng cách đăng tuyển trang mạng tuyển dụng tiếng nhƣ: www.vietnamworks.com; www.kiemviec.com; Vì ƣu điểm dịch vụ mang lại nhƣ: nội dung đăng tuyển không bị giới hạn, tự động sàng lọc hồ sơ, thời gian đăng tuyển kéo dài đến 30 ngày Hiện việc tuyển dụng vị trí quản lý cao cấp tƣơng đối khó chất lƣợng thƣờng khơng đảm bảo Cơng ty tìm ngƣời thơng qua trung tâm tƣ vấn SVTH: Đỗ Thị Huỳnh Nhƣ - 17030149 51 Khóa luận tốt nghiệp tuyển dụng, hình thức đƣợc nhiều công ty sử dụng Thông thƣờng qua kênh này, cơng ty dễ dàng tìm kiếm đƣợc nhiều ứng viên giỏi, có lực đáp ứng đƣợc nhu cầu cơng ty Qua đó, cơng ty dễ dàng lựa chọn cho ứng viên có đủ lực phẩm chất đạo đức, đáp ứng tốt yêu cầu công việc công ty BƢỚC 4: Nhận, sàng lọc, lƣu trữ hồ sơ  Nhận hồ sơ: Hiện tất hồ sơ xin việc ứng viên ứng viên tự mang tới công ty nộp Điều làm nhiều thời gian cho ứng viên, đặc biệt ững viên xa Hơn nữa, việc nhiều ứng viên đến nộp hồ sơ lúc gây khó khăn cho nhân viên tiếp nhận hồ sơ Để giải vấn đề này, công ty nên thông báo cho ứng viên nộp hồ sơ qua đƣờng bƣu điện, gấp gửi fax, điều thuận tiện cho ứng viên nhân viên tiếp nhận hồ sơ Sau tiếp nhận hồ sơ, nhân viên phụ trách công việc tuyển dụng nên kiểm tra, phân loại hồ sơ theo vị trí ứng tuyển, trình độ hồ sơ cần bổ sung thêm giấy tờ, hồ sơ đạt, hồ sơ không đạt thống kê số lƣợng hồ sơ ứng viên tuyển vào vị trí, sau báo cáo đến phận có nhu cầu tuyển dụng số lƣợng ứng viên hồ sơ ứng viên đƣợc gọi kiểm tra, vấn để xem xét Cần phải có liên kết chặt chẽ nhân viên phụ trách tuyển dụng phận có nhu cầu tuyển dụng để xác định xác ngày, giờ, địa điểm tiến hành vấn để liên lạc cho ứng viên biết  Sàng lọc hồ sơ: Sau tiếp nhận hồ sơ, vị trí có nhiều ứng viên tham gia dự tuyển nên xem xét loại hồ sơ không đạt yêu cầu Thông qua hồ sơ ứng viên, nhân viên tuyển dụng đánh giá đƣợc ứng viên tính cẩn thận, ngăn nắp, khả tổ chức, xếp, khả diễn đạt thông tin hiệu thể qua tài liệu có hồ sơ đƣợc xếp theo thứ tự thời gian, bảng lý SVTH: Đỗ Thị Huỳnh Nhƣ - 17030149 52 Khóa luận tốt nghiệp lịch khơng có lỗi tả, đơn xin việc ngắn gọn nhƣng xúc tích, đạt đƣợc hiệu việc truyền tải thân tới nhà tuyển dụng thông qua ngôn ngữ viết Ngồi tính logic, hợp lý hồ sơ đƣợc thể mối liên quan phần hồ sơ Sau xem xét kỹ lƣỡng thông tin ứng viên, nhà tuyển dụng nên đánh mã cho vị trí cơng việc vị trí để thuận lợi cho cơng tác lập nhƣ lƣu trữ hồ sơ tuyển dụng  Lƣu trữ hồ sơ: Đối với hồ sơ khơng đạt loại từ đầu, hồ sơ đạt đƣợc gọi vấn phận tuyển dụng nên giữ lại lƣu vào sỡ liệu ứng viên cơng ty Khi cơng ty có nhu cầu đột xuất nhân vị trí dễ dàng tìm kiếm ứng viên thơng qua sỡ liệu ứng viên lập trƣớc Làm nhƣ cơng ty nhanh chóng tìm kiếm đƣợc ứng viên tiết kiệm đƣợc nhiều chi phí  Ngồi ra, cơng ty nên hồn thiện việc quản lý hồ sơ nhân viên: Thƣờng xuyên bổ sung thông tin nhân viên Ví dụ, có nhân viên quản lý hành vừa hồn tất nhận Đại học chức liên thông ngành nghề mà cơng ty cần tuyển ngƣời, kịp thời bố trí nhân viên vào cơng việc hoàn toàn phù hợp với lực chuyên môn họ Điều giúp cho thân doanh nghiệp Khi nhân viên nhanh chóng làm quen với công việc môi trƣờng cũ họ mau thành thạo ngƣời chun mơn nhƣng đƣợc tuyển từ bên ngồi vào; mà cịn tốt cho nhân viên Vì họ cảm thấy thoải mái có đƣợc nhiều thử thách với công việc quan trọng hết họ cảm thấy đƣợc công ty quan tâm tôn trọng Do đó, họ đóng góp nhiệt tình hồn thành tốt nhiệm vụ cơng ty giao, đặc biệt họ gắn bó lâu dài với cơng ty SVTH: Đỗ Thị Huỳnh Nhƣ - 17030149 53 Khóa luận tốt nghiệp Phân loại hồ sơ theo tiêu thức khác nhƣ: tơn giáo, trình độ học vấn, nơi ở, hồn cảnh gia đình , để bố trí, tổ chức ngƣời có nhóm tiêu thức làm việc với nhau, giúp họ dễ thích nghi hịa hợp dẫn đến đồn kết Vì vậy, cơng việc đƣợc tiến triển tốt BƢỚC 5: Thi tuyển Phịng Hành chính-Nhân phối hợp với Phịng ban/Bộ phận có liên quan tổ chức thi tuyển ứng viên ( có thi cho chức danh tƣơng ứng) Đối với thi viết trắc nghiệm, phận có nhu cầu tuyển dụng nên xây dựng đề thi riêng cho chức danh cần tuyển Phải ấn định thời gian làm thi thật hợp lý cho ứng viên hồn tất đƣợc thi kịp thời gian quy định Nội dung thi phải đánh giá đƣợc trình độ chun mơn, lực nhƣ kỹ cần thiết ứng viên  Đối với phận trực tiếp sản xuất: hình thức thi cho thi thực hành, thi tay nghề Trắc nghiệm khả khéo léo ứng viên nhằm tìm hiểu thục thực cơng việc khả chịu đựng áp lực làm việc họ;  Đối với phận gián tiếp, cấp quản lý: trắc nghiệm trình độ hiểu biết, khả suy luận, phân tích tính tốn ứng viên tham gia công việc Kết quả:  Đối với phận trực tiếp sản xuất: Phải cho làm thêm kiểm tra đạt tay nghề  Đối với phận gián tiếp: Ứng viên có tổng số điểm đạt trung bình (50/100) trở lên đƣợc mời tham gia dự tiếp vịng vấn Nếu có nhiều ứng viên đạt so với nhu cầu thực nguyên tắc ƣu tiên SVTH: Đỗ Thị Huỳnh Nhƣ - 17030149 54 Khóa luận tốt nghiệp ứng viên có điểm trung bình từ cao xuống thấp tuyển đƣợc ngƣời phù hợp Ứng viên không đạt u cầu, Phịng Hành Nhân nên gửi thƣ thông báo kết cho ứng viên gửi thƣ cảm ơn (bằng E-mail), gọi trực tiếp qua điện thoại với lời cảm ơn, lời chào với hy vọng đƣợc hợp tác tƣơng lai Thời gian thông báo vịng 07 ngày kể từ ngày có kết BƢỚC 6: Phỏng vấn Về câu hỏi vấn Hiện nay, cơng ty hình thức vấn chủ yếu ứng viên vấn không dẫn, ngƣời vấn thƣờng vào câu trả lời trƣớc ứng viên để đặt câu hỏi nên nội dung câu hỏi thay đổi theo câu trả lời ứng viên Hình thức vấn thƣờng tốn nhiều thời gian, mức độ tin cậy tính xác khơng cao Vì để tiết kiệm thời gian nâng cao hiệu việc vấn, phận tuyển dụng nên cải tiến hình thức vấn sang hình thức vấn theo mẫu vị trí thấp nhƣ nhân viên, kỹ thuật Các câu hỏi đƣợc thiết kế sỡ nghiên cứu kỹ lƣỡng yêu cầu công việc, tiêu chuẩn cần có ứng viên phải bao trùm lên tất vấn đè quan trọng cần tìm hiểu ứng viên nhƣ: động cơ, thái độ, lực, khả giao tiếp, Còn ứng viên tuyển dụng vào vị trí cao nhƣ cán quản lý cơng ty sử dụng hình thức vấn khơng dẫn kết hợp với hình thức vấn tình huống, hành vi Qua đó, biết đƣợc khả xử lý công việc tƣơng lai ứng viên, đồng thời đánh giá đƣợc tính cách nguyện vọng họ Ngoài nhà vấn nên xếp câu hỏi từ mức độ dễ đến khó, sau quay câu hỏi dễ để giải tỏa tâm lý cho ứng viên Đây nghệ thuật vấn mà nhà vấn cần quan tâm để tiến hành vấn có hiệu BƢỚC 7: Trình phê duyệt SVTH: Đỗ Thị Huỳnh Nhƣ - 17030149 55 Khóa luận tốt nghiệp Phịng Hành Nhân kiểm tra trình hồ sơ lên cấp có thẩm quyền phê duyệt tuyển dụng nhân cho đơn vị Bƣớc đƣợc thơng qua hồ sơ đƣợc cấp có thẩm quyền phê duyệt tuyển dụng Kết quả:  Nếu cấp có thẩm quyền phê duyệt chấp nhận: thơng báo cho đơn vị làm thủ tục tiếp nhận  Nếu cấp có thẩm quyền khơng chấp nhận thực vấn ứng viên khác để thay BƢỚC 8: Tiếp nhận thử việc Phịng Hành chính-Nhân mời ứng viên đến nhận việc: ký hợp đồng thử việc, phổ biến nội quy, quy chế công ty, cung cấp tài liệu cơng ty cho ứng viên tìm hiểu, giới thiệu ứng viên đến đơn vị để nhận việc Trong q trình tiếp nhận, phịng Hành Nhân đƣa ứng viên ký cam kết thực trách nhiệm cá nhân nhằm đảm bảo nguyên tắc bảo mật thông tin cho công ty Các đơn vị đƣợc phân cơng có nhiệm vụ bố trí quản lý nhân viên thử việc BƢỚC 9: Đánh giá – Tuyển dụng Trƣớc hết thời hạn thử việc 03 ngày, trƣởng đơn vị đánh giá nhân thử việc gửi Bản đánh giá nhân viên Phịng Hành Nhân Trƣờng hợp thời hạn thử việc mà đơn vị chƣa gửi Bản đánh giá nhân viên, Phịng Hành Nhân trình tuyển dụng thức nhân cho đơn vị theo Luật lao động BƢỚC 10: Báo cáo tổng hợp – Lƣu hồ sơ Các đơn vị lƣu phiếu đề xuất tuyển dụng nhân SVTH: Đỗ Thị Huỳnh Nhƣ - 17030149 56 Khóa luận tốt nghiệp Phịng Hành chính-Nhân báo cáo tổng hợp cơng tác tuyển dụng tồn cơng ty lƣu hồ sơ tuyển dụng Lƣu ý: Trong trình tuyển dụng cơng ty cần phải có độ “ co giãn” tùy vào vị trí tuyển dụng Nói chung, cơng ty không nên quy tắc, việc thực quy trình tuyển dụng Đối với việc tuyển dụng, công ty nên thông báo tuyển qua hình thức tiết kiệm đƣợc chi phí nên sử dụng phƣơng pháp trắc nghiệm sau vấn sơ để đảm bảo tính khách quan, đảm bảo bao quát ngƣời dự tuyển 3.2.2 Nhóm giải pháp 2: Mở rộng nguồn tuyển dụng bên ngồi cơng ty đa dạng kênh tuyển dụng  Mở rộng nguồn tuyển dụng bên ngồi cơng ty Công ty trọng đến ngƣời lao động cán công nhân viên công ty giới thiệu Tuy nhiên dựa vào nguồn công ty nhiều hội tìm kiếm nhân tài Vậy việc tuyển dụng từ nguồn bên mang lại hiệu cao  Trƣớc hết, Cơng ty tiếp nhận tồn hồ sơ xin việc em, ngƣời thân quen cán công nhân lao động công ty mà hồ sơ đáp ứng đầy đủ yêu cầu đề Thứ nhất, động viên, khuyến khích ngƣời làm việc cho cơng ty có tinh thần, trách nhiệm, tự tin hăng say với cơng việc Mặt khác, thân ngƣời có nhiều thuận lợi ngƣời giới thiệu giúp đỡ bảo tận tình cho ngƣời thân Hơn nữa, thân cơng ty có nhiều lợi khơng phải tốn cho q trình hội nhập, đào tạo ngƣời lao động mà họ nhanh chóng bắt tay vào cơng việc  Nguồn tuyển dụng bên ngồi mà cơng ty cần quan tâm đội ngũ sinh viên trƣờng Đại học Để có lao động từ nguồn SVTH: Đỗ Thị Huỳnh Nhƣ - 17030149 57 Khóa luận tốt nghiệp cách đắn xác, công ty nên phối hợp với trƣờng Đại học, Cao đẳng để chọn sinh viên xuất sắc tham gia tuyển dụng Các sinh viên ngồi ghế nhà trƣờng hay chuẩn bị trƣờng Công ty nên tạo điều kiện cho sinh viên có hội kết hợp thực hành, thực tiễn với giảng lớp Bên cạnh cơng ty phải đƣa tiêu chuẩn cho sinh viên nhƣ: Sinh viên phải đạt điểm trung bình từ loại trở lên, tùy vào trƣờng thời điểm, phải có đạo đức tốt tích cực tham gia hoạt động xã hội Những sinh viên có điều kiện đƣợc khoa, trƣờng giới thiệu đƣợc đến thực tế thƣờng xuyên công ty, đƣợc thực hành khả đƣợc công ty tuyển chọn cao Với cách tìm kiếm lao động từ nguồn này, cơng ty khoản chi phí lớn, song lại thu hút đƣợc nhân tài, bớt đƣợc bƣớc thu thập, nghiên cứu hồ sơ bƣớc vấn sơ  Bên cạnh nguồn sinh viên trƣờng Đại học mà công ty đặt mối quan hệ hợp tác đào tạo công ty cần xem xét đến lao động sinh viên tự nộp hồ sơ để xin thực tập cơng ty Tìm kiếm lao động từ nguồn giảm đƣợc chi phí cho việc thơng báo loại hồ sơ Trong trình thực tập, cán lãnh đạo trực tiếp phịng ban có sinh viên thực tập công nhân viên làm việc với họ đánh giá đƣợc lực thực tế sinh viên Những sinh viên có lực đƣợc phịng ban giới thiệu đƣa lên phòng nhân để lập danh sách ứng cử viên tham gia tuyển dụng  Ngoài công ty không nên bỏ qua số nguồn khác nhƣ: ứng viên tự nộp đơn hay nhân viên cũ  Ứng viên tự nộp đơn xin việc Những ngƣời đến công ty nộp đơn tự nguyện không công ty quảng cáo, họ mong muốn làm việc công ty sẵn sàng nộp hồ sơ để chờ đợi tuyển dụng, lúc họ nộp đơn lúc công ty vừa tiến hành tuyển dụng đủ ngƣời lúc cơng ty chƣa tuyển dụng Cho dù trƣờng hợp công ty nên tiếp nhận hồ sơ SVTH: Đỗ Thị Huỳnh Nhƣ - 17030149 58 Khóa luận tốt nghiệp Phịng Hành chính-Nhân nên tập hợp thành hệ thống hồ sơ lƣu trữ lại để cần thiết cơng ty phải gấp rút tìm ngƣời, nhiên ứng viên tự nguyện ngƣời mà cơng ty cần  Nhân viên cũ: Có nhiều ngƣời cho đội ngũ không đáng tin cậy, rời bỏ công ty, quay trở lại Nhƣng nguồn tuyển dụng có hiệu cho công ty Nguyên nhân rời bỏ công ty họ khác nhau: có ngƣời hồn cảnh gia đình, giải việc riêng q trình làm việc cơng ty họ thấy không phù hợp mong muốn đƣợc làm việc công ty cũ Những ngƣời thƣờng ngƣời có lực chi phí, thời gian tuyển dụng không tốn để hội nhập trở nên dễ dàng  Đa dạng kênh tuyển dụng  Để việc tuyển chọn nguồn lao động bên cơng ty có hiệu hơn, phịng nhân phải tiến hành dán thơng báo phịng ban, xƣởng sản xuất bảng thông báo công ty Việc thông báo phải đƣợc công khai với trình tuyển dụng  Để nguồn khác nhận đƣợc thơng báo cách nhanh công ty cần thông báo tới nguồn cụ thể Thông báo tới trƣờng Đại học, Cao đẳng  Cơng ty cần mở rộng hình thức tuyển dụng nhƣ đăng báo, quảng cáo, đài phát thanh, truyền hình Đồng thời cách giới thiệu Công ty để ngƣời biết đến  Tham gia tổ chức hội chợ việc làm Khi tham gia hội chợ việc làm giúp công ty tuyển dụng lựa chọn đƣợc lao động phù hợp với cơng việc mà cơng ty có nhu cầu tuyển dụng  Thông báo tuyển dụng qua mạng Internet Đây hình thức cịn mẻ doanh nghiệp Việt Nam Nhƣng biện pháp bổ sung lực lƣợng lao động cho cơng ty hình thức có xu hƣớng phát triển mạnh mẽ SVTH: Đỗ Thị Huỳnh Nhƣ - 17030149 59 Khóa luận tốt nghiệp 3.2.3 Nhóm giải pháp 3: Hoàn thiện phƣơng pháp vấn bổ sung phƣơng pháp trắc nghiệm quy trình tuyển dụng  Hoàn thiện phƣơng pháp vấn  Đối với nhân viên vấn Trong buổi vấn, phong cách nhà vấn đƣợc ứng viên đánh giá hình ảnh cơng ty Với tác phong chun nghiệp nhà tuyển dụng, ứng viên tìm thấy đƣợc hình ảnh tốt cơng ty Tác phong nhà vấn cịn thể tơn trọng ứng viên thái độ nghiêm túc buổi vấn, điều làm tăng thêm hiệu cho công tác tuyển dụng Ngay từ đầu, ngƣời vấn tạo bầu khơng khí cởi mở, hịa đồng, để ứng viên thấy rằng: Cuộc vấn nhƣ nói chuyện, tạo vững tin, tâm lý thoải mái cho ứng viên, nhƣ họ có hội để bày tỏ mình, tránh gây áp lực căng thẳng mang lại hiệu không cao  Về cách vấn Công ty nên đƣa câu hỏi trình độ chun mơn, lĩnh vực khác Đƣa tình cho ứng viên xử lý, có thời gian cho ứng viên hỏi lại mình, vấn phải đƣợc coi nói chuyện mà thơng tin phải mang tính hai chiều Ngƣời vấn tìm hiểu khai thác thông tin ứng viên thông qua việc trả lời câu hỏi họ biểu lộ trạng thái nét mặt họ, ứng viên tìm hiểu thơng tin từ ngƣời vấn Cần phải có khơng khí thuận lợi tạo thoải mái, khơng nên có cảm giác e dè, sợ hãi, nghi ngờ Với cách vấn nhƣ công ty đạt đƣợc hiệu cao Một số đề xuất loại hình vấn cơng ty chọn để vấn:  Phỏng vấn không theo mẫu: Là hình thức vấn theo kiểu nói chuyện khơng có bảng câu hỏi kèm theo Phỏng vấn viên phải đặt câu hỏi ứng viên đƣợc phép trình bày tự thoải mái Ngƣời vấn nên vào câu trả lời trƣớc ứng viên để đặt câu hỏi tiếp SVTH: Đỗ Thị Huỳnh Nhƣ - 17030149 60 Khóa luận tốt nghiệp theo nội dung đƣợc thay đổi theo nhiều hƣớng khác nhau, phong phú, đa dạng Cơng ty nên áp dụng loại hình để tuyển công nhân trực tiếp sản xuất  Phỏng vấn theo mẫu: Sử dụng bảng câu hỏi mẫu có sẵn q trình vấn Do đó, câu hỏi cần đƣợc thiết kế sỡ nghiên cứu kỹ lƣỡng yêu cầu công việc, tiêu chuẩn cần phải có ứng viên: Động cơ, thái độ làm việc, khả thích ứng cơng việc Cơng ty nên áp dụng loại hình để tuyển nhân viên khối văn phòng  Bổ sung phƣơng pháp trắc nghiệm quy trình tuyển dụng  Giảm chi phí huấn luyện, đào tạo để biết rõ nhân viên đào tạo lĩnh vực nào;  Giảm thiểu trình trạng bỏ việc sau định tuyển dụng;  Rút ngắn thời gian tập - tăng lƣơng hợp lý;  Giao việc khả Một số đề xuất loại phƣơng pháp trắc nghiệm công ty chọn để phù hợp cho vị trí cần tuyển dụng:  Trắc nghiệm khiếu, khả chun mơn:  Trắc nghiệm cá tính:  Trắc nghiệm sở thích, mục tiêu nghề nghiệp:  Trắc nghiệm tâm lý: 3.2.4 Các giải pháp khác  Công tác đào tạo phát triển nhân sự: Tất ngƣời lao động muốn đƣợc làm việc cơng ty có uy tín thị trƣờng với sản phẩm có chất lƣợng tiếng Muốn cơng ty phải thƣờng xun nâng cao trình độ quản lý cán bộ, nâng cao tay nghề cơng nhân viên góp phần nâng cao chất lƣợng sản phẩm SVTH: Đỗ Thị Huỳnh Nhƣ - 17030149 61 Khóa luận tốt nghiệp Muốn nâng cao chất lƣợng đào tạo cán bộ, công ty cần sử dụng biện pháp sau:  Nhân viên phải đƣợc đào tạo ngành, nghề  Tổ chức quan hệ chặt chẽ với trƣờng Đại học, Cao đẳng ( nơi gửi cán công nhân viên đào tạo) để giám sát tình hình, kết học tập cấn công nhân viên  Cần xếp thời gian học tập làm việc hợp lý để tạo điều kiện cho nhân viên học tập, nhƣng phải đảm bảo đƣợc kế hoạch kinh doanh  Công ty cần có quy hoạch tổng thể đội ngũ cán cận kề từ có phƣơng pháp huấn luyện họ Ngƣời có kinh nghiệm hƣớng dẫn cho nhân viên vào làm việc công ty  Cơng ty nên khuyến khích việc tự đào tạo cách hỗ trợ ngƣời lao động thời gian khoản kinh phí để kích thích họ, đồng thời có chế độ ƣu đãi ngƣời tiến lao động mà kết họ tự đào tạo mang lại, tốt ƣu đãi vật chất Đề bạt nhân viên có tài năng, chế độ thƣởng phạt rõ ràng, công  Thực công tác giáo dục tƣ tƣởng, đạo đức để họ có trách nhiệm, u thích cơng việc làm, để họ cố gắng phát triển công ty  Công ty nên tổ chức giao lƣu nhân viên phịng ban để họ trao đổi học hỏi kinh nghiệm, trình độ chun mơn với Ngồi nghiệp vụ quản lý điều hành kinh doanh, phận phòng ban cần phải đào tạo tốt ngoại ngữ, tin học, ứng xử giao tiếp nhằm phục vụ công việc công ty  Đánh giá đãi ngộ nhân sự: o Đánh giá: Công việc nhân viên làm sỡ cho nhà quản trị nhân biết đƣợc vị trí cơng việc, nhân viên cần phải có trình độ, kỹ tiêu chuẩn nhƣ đảm nhiệm đƣợc công việc Công SVTH: Đỗ Thị Huỳnh Nhƣ - 17030149 62 Khóa luận tốt nghiệp ty nên tiến hành chấm điểm cho công nhân thực công việc dựa vào tiêu nhƣ: Mức độ hoàn thành công việc đƣợc giao, chấm công hàng ngày, ý thức chấp hành kỹ luật o Đãi ngộ nhân sự: Ngƣời lao động làm việc đa phần lợi ích kinh tế, ngồi lợi ích tinh thần Do cơng ty thu hút đƣợc nhiều ngƣời tài giỏi cơng ty thỏa mãn tốt điều kiện vật chất tinh thần cho ngƣời lao động Việc đổi tiền lƣơng, thƣởng sách đãi ngộ cơng bằng, hợp lý, cần phải thực cách đặn việc tăng lƣơng năm theo quy định Nhà nƣớc Bên cạnh đó, cơng ty phải trích khinh phí, quỹ lƣơng cho cơng đồn hoạt động, chi vào việc nhƣ làm phần thƣởng cho lao động giỏi, cho cá nhân cho phòng ban xuất sắc phong trào thi đua, tặng quà cho cán công nhân viên vào dịp lễ, tết quà khuyến khích con, em cán công nhân viên đạt học sinh tiên tiến học sinh giỏi Những khoản nhỏ nhƣng tác động lớn đến nhân viên, để nhân viên thấy công ty quan tâm đến đời sống gia đình họ, để họ tự hào gắn bó với cơng ty Cơng ty nên động viên nhân viên việc thực thi sách khen thƣởng sáng kiến cơng nhân viên, làm nhƣ cơng ty có nhiều mẫu mã sản phẩm có khả giúp cơng ty mở rộng thị trƣờng Đa dạng hóa hình thức động viên, khích lệ nhân viên làm việc KẾT LUẬN CHƢƠNG 3: Thơng qua chƣơng 3, thấy đƣợc mặt mạnh hạn chế cơng ty cịn gặp phải Mặt khác, nội dung quan trọng chƣơng đƣa giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng khắc phục hạn chế cơng ty cịn gặp phải Mặc dù giải pháp chƣa thật hồn thiện nhƣng giúp phần cho công tác tuyển dụng công ty SVTH: Đỗ Thị Huỳnh Nhƣ - 17030149 63 Khóa luận tốt nghiệp KẾT LUẬN: Công tác tuyển dụng nhân tảng nhằm cung cấp đội ngũ nhân đủ số lƣợng tốt chất lƣợng cho công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Nhƣ vậy, việc nâng cao chất lƣợng công tác tuyển dụng vấn đề cấp thiết doanh nghiệp để có đƣợc nguồn lao động chất lƣợng sử dụng hiệu TÀI LIỆU THAM KHẢO: 1) ThS Nguyễn Vân Điềm & PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, Giáo trình Quản trị nhân sự, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội, 2004 2) ThS Bùi Hoàng Lợi, Quản trị nhân lực, NXB TP.HCM, 2007 3) ThS Trần Minh Nhật, Giáo trình Phƣơng pháp sử dụng nguồn nhân lực, NXB Thời đại, TP.HCM, 2009 4) PGS.TS Lê Văn Tâm & PGS.TS Ngơ Kim Thanh, Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội, 2008 SVTH: Đỗ Thị Huỳnh Nhƣ - 17030149 64