Nhập môn quản trị và tổ chức

Nhập môn Quản trị Tổ chức 15/06/2020 702051- Chương 1: Nhập môn quản trị Tổ chức Mục tiêu học Giải thích nhà quản trị lại đóng vai trị quan trọng tổ chức Chỉ nhà quản trị họ làm việc vị trí Mơ tả chức năng, vai trò, kỹ nhà quản trị Giải thích giá trị việc học môn Quản trị 15/06/2020 702051- Chương 1: Nhập môn quản trị Tổ chức Nội dung Tại nhà quản trị quan trọng Các cấp quản trị Hiệu hiệu suất Các chức quản trị Vai trò nhà quản trị Các kỹ nhà quản trị Các thách thức nhà quản trị 15/06/2020 702051- Chương 1: Nhập môn quản trị Tổ chức Các nhà quản lý (Manager) ai? Nhà quản trị - Người điều phối kiểm sốt cơng việc người khác để mục tiêu tổ chức hồn thành 15/06/2020 702051- Chương 1: Nhập mơn quản trị Tổ chức Vì nhà quản trị lại quan trọng? Các tổ chức cần kỹ lực quản trị họ môi trường không chắn, phức tạp hỗn loạn Các kỹ lực quản trị quan trọng để hồn thành cơng việc Mối quan hệ nhà quản trị với nhân viên giám sát họ yếu tố quan trọng tạo suất lòng trung thành nhân viên 15/06/2020 702051- Chương 1: Nhập môn quản trị Tổ chức Phân loại Các nhà quản lý Top Managers Middle Managers First-line Managers Nhân viên 15/06/2020  Quản trị viên sở - Là cá nhân làm việc quản lý nhân viên khơng có chức quản trị  Quản trị viên cấp trung - Là cá nhân quản lý quản trị viên cấp sở  Quản trị viên cấp cao - Là cá nhân chịu trách nhiệm định nhằm phát triển tổ chức, ban hành kế hoạch mục tiêu ảnh hưởng đến toàn tổ chức 702051- Chương 1: Nhập môn quản trị Tổ chức Định nghĩa Quản trị? Quản trị bao gồm việc điều phối kiểm sốt hoạt động cơng việc người khác để công việc họ hoàn tất cách hiệu hiệu suất 15/06/2020 702051- Chương 1: Nhập môn quản trị Tổ chức Hiệu hiệu suất  Hiệu (effectiveness) “Doing the right things” nghĩa làm việc Đạt mục tiêu tổ chức  Hiệu suất (efficiency) “Doing things right” nghĩa làm việc cách Đạt kết với mức tiêu hao nguồn lực nhỏ 15/06/2020 702051- Chương 1: Nhập môn quản trị Tổ chức Hiệu & Hiệu suất quản trị Efficiency / hiệu suất Effectiveness / Hiệu Cách sử dụng nguồn lực Đạt Mục tiêu Giảm Hao phí Vượt mục tiêu Quản trị để đạt được: Giảm hao phí nguồn lực (Hiệu suất cao) Đạt mục tiêu cao (Hiệu cao) 15/06/2020 702051- Chương 1: Nhập môn quản trị Tổ chức Bốn chức Quản trị Hoạch định (Planning) • Xác định mục tiêu, đưa chiến lược để đạt mục tiêu tổ chức, phát triển kế hoạch cho đơn vị để phối hợp thực tất hoạt động tổ chức Tổ chức (Organizing) • Sắp xếp bố trí cơng việc để hồn thành cơng việc Lãnh đạo (Leading) Kiểm sốt (Controlling) 15/06/2020 • Là thơng qua người khác để hồn thành cơng việc • Giám sát, đánh giá điều chỉnh công việc 702051- Chương 1: Nhập môn quản trị Tổ chức 10 Những kỹ cần thiết nhà quản trị Kỹ kỹ thuật 15/06/2020 Kỹ người Kỹ nhận thức 702051- Chương 1: Nhập môn quản trị Tổ chức 15 Kỹ tư Sử dụng thông tin để xử lý vấn đề kinh doanh Nhận vấn đề (problem) tổ chức đưa giải pháp Lựa chọn thông tin quan trọng số nhiều thông tin Am hiểu khoa học Kỹ thuật sử dụng kinh doanh Am hiểu mô hình kinh doanh tổ chức 15/06/2020 702051- Chương 1: Nhập môn quản trị Tổ chức 16 Kỹ tư Lựa chọn thông tin Công nghệ kinh doanh 15/06/2020 702051- Chương 1: Nhập môn quản trị Tổ chức 17 Kỹ người Xây dựng lòng tin Lắng nghe đặt câu hỏi Thuyết trinh, nói Viết, trinh bày Huấn luyện, tư vấn 15/06/2020 702051- Chương 1: Nhập môn quản trị Tổ chức 18 Kỹ người 15/06/2020 Kết nối Xây dựng văn hóa, quản lý đa dạng Làm việc nhóm Lãnh đạo 702051- Chương 1: Nhập môn quản trị Tổ chức 19 Nhu cầu kỹ vị trí quản lý khác 15/06/2020 702051- Chương 1: Nhập môn quản trị Tổ chức 20