(Tiểu luận) thảo luận đề tài minh họa ma trận swot và phân tích swot trong một tình huống cụ thể tại doanh nghiệp

BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN HỌC VIỆN NƠNG NGHIỆP VIỆT NAM KHOA KẾ TỐN VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH -o0o - BÀI THẢO LUẬN Đề tài: MINH HỌA MA TRẬN SWOT VÀ PHÂN TÍCH SWOT TRONG MỘT TÌNH HUỐNG CỤ THỂ TẠI DOANH NGHIỆP Học phần: Quản trị học (Nhóm học 11 HK1/2021-2022) Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Thu Trang Nhóm thực hiện: Lớp: K66QTKDB Hà Nội, ngày 11 tháng 11 năm 2021 CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM ST Họ tên MSSV Lớp Trần Thành Phát 6667233 K66QTKDB Nguyễn Anh Minh 6665835 K66QTKDB Nguyễn Đặng Minh Anh 6665707 K66QTKDB Đậu Thị Kim Lê 6650599 K66QTKDB Lê Lân Hùng 6661580 K66QTKDB Nguyễn Thành Lộc 6661633 K66QTKDB Bùi Ngọc Ánh 6666045 K66QTKDB Dương Văn Luận 6667079 K66QTKDB Nguyễn Thanh Thúy 6661732 K66QTKDB 10 Nguyễn Thu Trang 6665093 K66QTKDB 11 Phạm Thị Quỳnh 6667753 K66QTKDB 12 Hoàng Văn Khởi 6665394 K66QTKDB T 2|Page MỤC LỤC PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1.Đặt vấn đề: 1.2.Mục tiêu nghiên cứu: 1.2.1 Mục tiêu chung: 1.2.2 Mục tiêu cụ thể: 1.3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu: 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu: 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu: 1.3.2.1 Phạm vi nội dung: 1.3.2.2 Phạm vi thời gian: 1.3.2.3 Phạm vi không gian: PHẦN 2: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 2.1 Tổng quan chủ đề nghiên cứu: 2.2 Thực trạng minh họa chủ đề doang nghiệp: 17 2.3 Đánh giá thực trạng đó: 18 2.3.1 Thuận lợi: 18 2.3.2 Tồn hạn chế: 19 3|Page 2.4 Đề suất số giải pháp khả thi nhằm hoàn thiện: 20 PHẦN 3: KẾT LUẬN 22 *Danh sách tài liệu tham khảo: .25 4|Page PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề: Nếu doanh nghiệp muốn phát triển, bước tạo dựng thương hiệu, tạo dựng uy tín bền vững bước phân tích SWOT khơng thể thiếu Phân tích SWOT chủ quan với liệu tổ chức hợp lý dễ dàng thảo luận sử dụng trình định Quá trình phân tích SWOT cung cấp thơng tin hữu ích để liên kết khả nguồn lực công ty với môi trường cạnh tranh mà công ty hoạt động Để thực phân tích SWOT thực hữu ích, người sáng lập lãnh đạo cấp cao công ty thường trực tiếp tham gia vào trình xây dựng chúng Đây rõ ràng khơng phải cơng việc giao phó cho Nhưng đôi khi, đội ngũ lãnh đạo cấp cao không tham gia trực tiếp vào nhiều hoạt động cơng ty Do đó, để đạt hiệu tối đa, chiến lược SWOT cần có đóng góp nhóm thành viên đại diện cho nhiều phòng ban, phận khác Mọi người nên có vị trí nhóm phát triển phân tích SWOT Các cơng ty lớn tiến bước xa thu thập thông tin trực tiếp từ khách hàng để phân tích SWOT Các quan điểm khác giúp ích nhiều việc xây dựng hình thành chiến lược kinh doanh cụ thể 5|Page 1.2 Mục tiêu nghiên cứu: 1.2.1 Mục tiêu chung: Trong doanh nghiệp, tổ chức kinh doanh, nhờ mơ hình phân tích SWOT thấy rõ mục tiêu Các yếu tố xung quanh công việc kinh doanh, marketing làm rõ Phân tích SWOT đóng vai trị quan trọng việc xác lập kế hoạch sản xuất, kinh doanh Chúng giúp cho nhà lãnh đạo có nhìn tổng thể vấn đề xung quanh doanh nghiệp 1.2.2 Mục tiêu cụ thể: Mục đích việc phân tích SWOT xây dựng củng cố lợi cạnh tranh thương trường Lợi cạnh tranh có xem xét nhiều phương diện như: tiếng tăm nhãn hiệu, độc đáo, giá cả, chất lượng Từ việc xác định đâu lợi cạnh tranh mạnh nhất, nhà quản trị lựa chọn chiến lược tương ứng để sử dụng cách hiệu Thơng thường có loại chiến lược sau đây: - Chiến lược đầu giá - Chiến lược đầu chất lượng - Chiến lược đầu khác biệt - Chiến lược tiêu điểm Chiến lược đầu giá chủ trương cạnh tranh cách đưa giá thấp so với đối thủ cạnh tranh Ở trì tính chất lượng sản phẩm dịch vụ mức độ mà khách hàng chấp nhận Mọi nỗ lực tập trung vào giải pháp để hạ thấp chi phí sản xuất Các giải pháp kỹ thuật xem then chốt Ngoài ra, việc tiến 6|Page hành kinh tế quy mô (tăng quy mô sản xuất dẫn tới giảm giá thành) giải pháp hay dùng Chiến lược đầu chất lượng nhằm chinh phục khách hàng chất lượng sản phẩm cao so với đối thủ cạnh tranh Chiến lược đầu khác biệt chủ trương cạnh tranh thông qua việc đưa lại cho khách hàng tính lạ, đem lại lựa chọn sản phẩm phong phú, đa dạng cho khách hàng Lúc giá cao Đối với hãng sản xuất, điều có nghĩa phải đầu công nghệ Chiến lược tiêu điểm nhằm hướng vào mảng hoạt động nhỏ mà dường “dành riêng” cho tổ chức Ở mảng hoạt động đó, lợi cạnh tranh tổ chức khai thác triệt để 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu: 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu: Tập đoàn : Trung Nguyên Mặt hàng kinh doanh: Coffee 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu: 1.3.2.1.Phạm vi nội dung: Ra đời vào năm 1996 - Trung Nguyên nhãn hiệu cà phê non trẻ Việt Nam, nhanh chóng tạo dựng uy tín trở thành thương hiệu Cà phê quen thuộc người tiêu dùng nước Đặng Lê Nguyên Vũ thực gây kinh ngạc cho nhà doanh nghiệp ông tung sản phẩm Cà phê mang tên G7 vào tháng 11-2003 7|Page vừa qua Tên gọi cà phê hòa tan G7 ý tưởng anh tên tiếp cận quốc tế khơng mang tính vọng ngoại mà mang sứ mệnh phục, chiếm lĩnh thị trường nước phát triển G7 xuất đến 43 quốc gia giới với thị trường lớn như: Mỹ, Trung Quốc Vài nét cà phê Trung Nguyên: Công ty cổ phần cà phê Trung Nguyên gồm bảy thành viên: Công ty cổ phần tập đoàn Trung nguyên (Trung Nguyen Corporation JSC), Cơng ty cổ phần cà phê hịa tan Trung Ngun (Trung Nguyen Instant Coffee Company JSC), Công ty TNHH cà phê Trung Nguyên (Trung Nguyen Coffee LLC), Công ty dịch vụ thương mại G7 (G7 Commercial Services Company), công ty cổ phần du lịch Đặng Lê (Dang Le Tourism Company JSC), công ty cổ phần nhượng quyền Trung Nguyên (Trung Nguyen Franchising Company JSC) công ty liên doanh G7 Ministop (G7 Ministop Joint Venture Company) Trung Nguyên lựa chọn kênh phân phối cách mở quán cà phê nhiều thành phố lớn để quảng bá sản phẩm Theo ước tính, Trung Ngun có 1000 cửa hàng Việt Nam Quán cà phê đưa vào hoạt động Thành phố Hồ Chí Minh vào tháng 10 năm 1998, hai năm sau đó, 100 cửa hàng thành lập Với phát triển mạnh mẽ năm sau đó, Trung Ngun thành cơng thâm nhập vào thị trưởng Nhật bản, Thái Lan, Campuchia, Malaysia, Trung Quốc, Đức thành phố New York Và theo kế hoạch, Trung Nguyên 8|Page tiếp tục phát triển, vươn để trở thành cơng ty dẫn đầu cà phê giới Sơ lược nguồn nhân lực: Hiện nay, tập đoàn Trung Ngun có khoảng 2000 nhân viên Ngồi ra, Trung Nguyên tạo việc làm cho 15.000 lao đông qua hệ thống 1000 quán cà phê nhượng quyền nước – Đội ngũ nhân viên quản lý tập đoàn Trung Nguyên hầu hết người trẻ tuổi động, đào tạo bản, với chuyên gia tư vấn có kinh nghiệm làm việc tập đoàn nước – Đội ngũ nhân viên tập đồn Trung Ngun ln tạo điều kiện làm việc tốt để học hỏi, phát triển toàn diện cống hiến với tinh thần cao: “Cam kết – Trách nhiệm – Danh dự” Tầm nhìn, sứ mệnh: Tầm nhìn: Trở thành tập đoàn thúc đẩy phát triển, trỗi dậy kinh tế Việt Nam, giữ vững tự chủ tài chính, kinh tế quốc gia chứng minh cho khát vọng Đại VIệt khám phá chinh phục Sứ mệnh: Tạo dựng thương hiệu hàng đầu thông qua việc mang lại cho người thưởng thức cà phê nguồn cảm hứng, niềm tự hào phong cách Trung Nguyên đậm đà văn hóa Việt Giá trị cốt lõi: - Khơi nguồn sáng tạo - Phát triển bảo vệ thương hiệu 9|Page - Lấy người tiêu dùng làm tâm - Gây dựng thành công đối tác - Phát triển nguồn nhân lực mạnh - Lấy hiệu làm tảng - Góp phần xây dựng cộng đồng Định hướng phát triển: Trở thành tập đoàn gồm 10 công ty thành viên hoạt động lĩnh vực trồng, chế biến, xuất cà phê, kinh doanh bất động sản, chăn nuôi truyền thông… Phát triển mạng lưới kênh phân phối nội địa thông suốt 1.3.2.2.Phạm vi thời gian: Năm 2017, doanh thu Tập đoàn Trung Nguyên 3951 tỷ đồng Lợi nhuận trước thuế doanh nghiệp 453 tỷ đồng Năm 2018, doanh thu Tập đoàn Trung Nguyên 4360 tỷ đồng, tăng khoảng 10% so với năm 2017 Tuy nhiên lợi nhuận trước thuế Tập đoàn Trung Nguyên 347 tỷ đồng giảm tới 50% so với năm 2017 Đến năm 2019, doanh thu Tập đoàn Trung Nguyên 4234 tỷ đồng, giảm 3% so với năm 2018 Lợi nhuận trước thuế doanh nghiệp 138 tỷ đồng giảm nửa so với năm 2018 Đến năm 2020, Tập đồn Trung Ngun khơng cơng khai báo cáo tài 10 | P a g e - Hạn chế mối quan hệ - Thiếu định hướng hay chưa có mục tiêu rõ ràng - Kỹ nghề nghiệp chưa cao Opportunities – CY hội: Liệt kê tác động tích cực từ bên ngồi giúp hỗ trợ công việc kinh doanh bạn cách thuận lợi Tác nhân là: - Chính sách, luật - Đối thủ tỏ chậm chạp, yếu kém, tiếng xấu - Xu hướng công nghệ thay đổi - Xu hướng toàn cầu Hợp đồng, đối tác, chủ đầu tư - Mùa, thời tiết, phát triển, nở rộ thị trường Threats- Nguy cY Bước giúp bạn phân tích yếu tố bên ngồi gây khó khăn cho bạn đường đến thành cơng Nguy Liệt kê danh sách vấn đề sau giúp bạn tìm nguy mà bạn tổ chức gặp phải tương lai Sau tìm nguy cơ, điều bạn cần làm đề phương án giải phương án thường nâng cao kỹ quản trị để khơng bị nguy nhấn chìm hồn tồn Bạn có cách đối phó với rủi ro tiềm tàng chưa? Nếu chưa, nhanh chóng vạch triển khai cách khả thi để giảm bớt độ nghiêm trọng, né tránh (nếu được) nguy 17 | P a g e Có thể thấy, mục đích phân tích mơ hình SWOT nhằm xác định mạnh mà công ty, doanh nghiệp nắm giữ điểm hạn chế cần phải khắc phục 2.1.4 - ngh.a c/a Ma trận SWOT: Phân tích Ma trận SWOT năm bước hình thành chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Nó khơng ch˜ có ý nghĩa doanh nghiệp việc hình thành chiến lược kinh doanh nội địa mà cịn có ý nghĩa lớn việc hình thành chiến lược kinh doanh quốc tế nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển doanh nghiệp Một doanh nghiệp muốn phát triển, bước tạo lập uy tín, thương hiệu cho cách chắn bền vững phân tích SWOT khâu khơng thể thiếu trình hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Phân tích SWOT đánh giá cách chủ quan liệu xếp theo định dạng SWOT trật tự logic dễ hiểu, dễ trình bày, dễ thảo luận, sử dụng trình định Quá trình phân tích SWOT cung cấp thơng tin hữu ích cho việc kết nối nguồn lực khả doanh nghiệp với môi trường cạnh tranh mà doanh nghiệp hoạt động 2.1.5 bước để xây dựng ma trận SWOT: - Liệt kê hội bên ngồi cơng ty (O) - Liệt kê mối đe dọa quan trọng bên ngồi cơng ty (T) - Liệt kê điểm mạnh chủ yếu bên công ty (W) - Liệt kê điểm yếu bên công ty (W) 18 | P a g e - Kết hợp điểm mạnh bên với hội bên ghi kết chiến lược (SO) - Kết hợp điểm mạnh bên với mối nguy bên ghi kết chiến lược (WT) - Kết hợp điểm yếu bên với hội bên ghi kết chiến lược (WO) - Kết hợp điểm yếu bên với nguy bên ghi kết chiến lược (WT) 2.1.6 Một số trường hợp phổ biến vận dụng đánh giá SWOT: Đối tượng nên l[p m\ hình nghiên cứu SWOT: Tầng lớp lãnh đạo, giỏi doanh nghiệp nên chủ động dùng mơ hình nghiên cứu SWOT SWOT nên khai triển nhóm người với nhiều hướng nhìn quan điểm khác Quản lý, sales, dịch vụ chăm sóc khách hàng hay thân khách hàng đóng góp vào tiến trình SWOT giúp quan hệ đội nhóm đề nghị nhân viên tham dự lên kế hoạch cho cơng ty Startup việc phân tích SWOT phần công lên plan công ty, giúp tảng hóa kế hoạch để có khởi đầu tốt nắm rõ định hướng tương lai Với người lãnh đạo dựa vào ma trận SWOT họ nhìn thấy mục tiêu có thích hợp hay khơng để có thay đổi 19 | P a g e Một số trường hợp v[n dụng đánh giá SWOT phổ biến: - Các buổi họp brainstorming ý tưởng - Giải vấn đề (cơ cấu tổ chức, nguồn lực, suất lao động, văn hóa doanh nghiệp…) - Phát triển chiến lược (cạnh tranh; sản phẩm, công nghệ, thị trường ) - Lập kế hoạch - Ra định - Đánh giá chất lượng sản phẩm - Đánh giá đối thủ - Kế hoạch phát triển thân, phát huy mạnh - Loại bỏ điểm yếu khắc phục vấn đề cá nhân giống vấn đề nhân sự, cấu đơn vị, nguồn tài … 2.2 Thực trạng minh họa chủ đề doang nghiệp: Với nhịp độ ngày phát triển khả cạnh tranh gay gắt đòi hỏi cafe Trung Nguyên phải mở rộng thêm kênh phân phôi bán buôn bán lẻ khắp đất nước thị trường giới Phân bổ thị trường: Ngoài cafe Trung Nguyên cần phải tập trung mạnh thị trường nước, Việt Nam thị trường tiêu dùng đầy tiềm phát triển Việt Nam có tốc độ tăng trưởng kinh tế cao ổn định thời gian dài trở thành nước có tốc độ tăng trưởng nhanh 20 | P a g e