(Tiểu luận) phân tích tính cách nhân viên theo mô hình disc tại công ty trách nhiệm hữu hạn thường nguyên

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH TÍNH CÁCH NHÂN VIÊN THEO MƠ HÌNH DISC TẠI CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯỜNG NGUYÊN GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN : TS NGUYỄN DUY THÀNH SINH VIÊN THỰC HIỆN : HOÀNG THỊ HUYỀN TRANG MÃ SINH VIÊN : A34450 CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI – 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH TÍNH CÁCH NHÂN VIÊN THEO MƠ HÌNH DISC TẠI CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯỜNG NGUYÊN Giáo viên hướng dẫn : TS Nguyễn Duy Thành Sinh viên thực : Hoàng Thị Huyền Trang Mã sinh viên : A34450 Chuyên ngành : Quản trị Kinh doanh HÀ NỘI – 2021 MỤC LỤC PHẦN TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯỜNG NGUYÊN………………………………………………………………………………1 1.1 Khái quát Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thường Nguyên 1.1.1 Thông tin chung Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thường Nguyên 1.1.2 Quá trình hình thành Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thường Nguyên 1.2 Cơ cấu máy Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thường Nguyên 1.3 Chức nhiệm vụ phận Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thường Nguyên 1.3.1 Hội đồng thành viên (2 người) 1.3.2 Ban Giám đốc (3 người) 1.3.3 Phịng Hành Nhân (4 người) 1.3.4 Phòng Kế toán (2 người) 1.3.5 Phòng Kinh doanh (20 người) 1.3.6 Bộ phận Xưởng Kỹ thuật (10 người) 1.4 Lĩnh vực kinh doanh Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thường Nguyên 1.5 Kết hoạt động kinh doanh Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thường Nguyên PHẦN PHÂN TÍCH TÍNH CÁCH NHÂN VIÊN THEO MƠ HÌNH DISC TẠI CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯỜNG NGUYÊN 2.1 Phân tích tính cách nhân viên theo mơ hình DISC Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Thường Nguyên 2.1.1 Tính cách nhân viên phịng Hành nhân theo mơ hình DISC 10 2.1.2 Tính cách nhân viên phịng Kế tốn theo mơ hình DISC 13 2.1.3 Tính cách nhân viên phịng Kinh doanh theo mơ hình DISC 15 2.1.4 Tính cách nhân viên phận Xưởng Kỹ thuật theo mơ hình DISC18 2.2 Đánh giá phân loại tính cách nhân viên theo mơ hình DISC Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Thường Nguyên 22 2.2.1 Ưu điểm 22 2.2.2 Nhược điểm .22 PHẦN NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP 24 3.1 Tổng hợp kết sinh viên học trình thực tập Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thường Nguyên .24 3.1.1 Kiến thức 24 3.1.2 Kỹ .24 3.1.3 Thái độ 24 3.2 Đề xuất số giải pháp 25 3.2.1 Giải pháp xếp lại vị trí cơng việc phù hợp với tính cách người lao động 25 3.2.2 Giải pháp luân chuyển công việc 26 3.2.3 Giải pháp thay đổi phương pháp làm việc để phù hợp với tính cách người lao động 27 DANH MỤC VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ TNDN Thu nhập doanh nghiệp TNHH Trách nhiệm hữu hạn VND Việt Nam Đồng DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ B ng 1.1 Báo cáo kết qu kinh doanh năm 2019 – 2020 B ng 2.2 Phân loại tính cách nhân viên theo mơ hình DISC B ng 2.3 Đặc điểm tính cách nhân viên phịng Hành Nhân .11 B ng 2.4 Đặc điểm tính cách nhân viên phịng Kế tốn 13 B ng 2.5 Đặc điểm tính cách nhân viên phịng Kinh doanh 15 B ng 2.6 Đặc điểm tính cách nhân viên phận Xưởng Kỹ thuật .20 Biểu đồ 2.1 Phân loại tính cách nhân viên theo mơ hình DISC Biểu đồ 2.2 Tính cách nhân viên phịng Hành Nhân 12 Biểu đồ 2.3 Tính cách nhân viên phịng Kế tốn 14 Biểu đồ 2.4 Tính cách nhân viên phịng Kinh doanh 17 Biểu đồ 2.5 Tính cách nhân viên phận Xưởng Kỹ thuật 20 Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Thường Nguyên LỜI MỞ ĐẦU Yếu tố quan trọng người tính cách Mọi người thường đánh giá hành động, lời nói, suy nghĩ người để suy tính cách người đó, cuối kết luận b n chất người Rất nhiều học thuyết quan điểm khác đời để nghiên cứu chủ đề tính cách người Nghiên cứu tính cách có lịch sử rộng lớn đa dạng tâm lý học với phong phú truyền thống lý thuyết Những đánh giá có tính linh hoạt tồn diện, bật đánh giá DISC với phương pháp kiểm tra tính cách cá nhân, kết qu cụ thể, phù hợp đánh giá nhân viên thay đổi qua giai đoạn, áp dụng nhiều ngành nghề khác Từ đó, nhận thấy việc sử dụng mơ hình DISC để đánh giá tính cách ngày trở nên phổ biến quan trọng Hiện nay, DISC áp dụng rộng rãi lĩnh vực qu n trị nhân sự, tuyển dụng, môi trường làm việc hay chí đời sống cá nhân Các nhà tuyển dụng xác định tính cách tiềm ứng viên cho công việc cá nhân phát huy mạnh đường nghiệp Nhận thức tầm quan trọng việc đánh giá tính cách nhân viên cách sử dụng mơ hình DISC, tác gi lựa chọn đề tài: “Phân tích tính cách nhân viên theo mơ hình DISC Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Thường Nguyên” để thực báo cáo thực tập tốt nghiệp Trong thời gian thực tập Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thường Nguyên, với giúp đỡ nhiệt tình phịng ban Công ty hướng dẫn thầy Nguyễn Duy Thành em hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp nội dung chia làm phần sau: Chương 1: Tổng quan Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thường Nguyên Chương 2: Phân tích tính cách nhân viên theo mơ hình DISC Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Thường Nguyên Chương 3: Nhận xét đề xuất giải pháp PHẦN 1.TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯỜNG NGUYÊN 1.1 Khái quát Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thường Nguyên 1.1.1 Thông tin chung Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thường Nguyên Tên đầy đủ: Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thường Nguyên Tên giao dịch: Thuong Nguyen Company Địa chỉ: Số 7/198 Lê Thánh Tông, Phường Máy Chai, Quận Ngơ Quyền, Thành phố H i Phịng Đại diện pháp luật: Nguyễn Bình Sơn Điện thoại: 02256292299 Mã số thuế: 0201775208 Ngày cấp giấy phép: 10/03/2017 Ngày hoạt động: 09/03/2017 Loại hình hoạt động: Cơng ty TNHH hai thành viên trở lên 1.1.2 Q trình hình thành Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Thường Nguyên Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thường Nguyên thành lập vào hoạt động từ ngày 10 tháng năm 2017 với giấy phép đăng ký kinh doanh số 0201775208 Đến nay, Công ty hoạt động năm lĩnh vực kinh doanh Bán bn tơ xe có động khác, ngồi cịn có dịch vụ b o dưỡng, sửa chữa tơ xe có động khác; bán phụ tùng phận phụ trợ ô tô Trong suốt q trình hoạt động kinh doanh, Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Thường Ngun thành cơng chiếm lịng tin nhiều khách lớn, nhỏ không phạm vi thành phồ H i Phòng mà khu vực lân cận Minh chứng rõ ràng việc doanh thu Thường Nguyên đạt vượt mức kế hoạch đề Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thường Nguyên không ngừng lớn mạnh mặt Ở thời điểm thành lập, Thường Nguyên có cơng nhân, kho ng 15 - 17 người Cho đến nay, số lượng nhân viên Cơng ty 46 người 26 người có trình độ Đại học cao đẳng, người có trình độ trung cấp số cơng nhân cịn lại đựơc đào tạo qua lớp cơng nhân kỹ thuật Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thường Ngun ln tự hào có đội ngũ cán kỹ thuật, công nhân lao động lành nghề nhiệt thành với công việc, nhân viên kinh doanh, maketing động sáng tạo với phận nghiệp vụ yêu nghề sẵn sàng phục vụ khách hàng 1.2 Cơ cấu máy Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thường Nguyên Hội đồng thành viên Ban Giám đốc P Hành Phịng Phịng Bộ phận Nhân Kế tốn Kinh doanh Xưởng (Nguồn: Phịng Hành nhân sự) Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Thường Nguyên Với đặc điểm ngành nghề kinh doanh chun bán bn tơ xe có động khác, ngồi cịn có dịch vụ b o dưỡng, sửa chữa tơ xe có động khác; bán phụ tùng phận phụ trợ ô tô nên Công ty TNHH Thường Nguyên phục vụ chủ yếu cho doanh nghiệp, tổ chức kinh doanh ngành Cơ cấu tổ chức máy Công ty bao gồm: Hội đồng thành viên, Ban Giám đốc phận phòng ban khác Mỗi phận Thường Nguyên có chức nhiệm vụ riêng để đ m b o hoạt động hoạt động kinh doanh Công ty đạt hiệu qu cao Cơ cấu máy thiết kế theo mô hình cấu trực tuyến – chức Theo cấu này, người lãnh đạo cao tổ chức giúp đỡ người lãnh đạo chức để chuẩn bị định, hướng dẫn, kiểm tra việc thực định Mơ hình cấu Công ty gọn nhẹ, tạo điều kiện thuận lợi cho việc hoạt động kinh doanh 1.3 Chức nhiệm vụ phận Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thường Nguyên 1.3.1 Hội đồng thành viên (2 người) Hội đồng thành viên người có định quan trọng với cơng việc điều hành qu n lý công ty dựa theo điều lệ đề thành lập công ty Đây quan định cao Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thường Nguyên Bộ phận định việc tăng gi m vốn điều lệ công ty, định thời điểm phương thức huy động vốn; định chiến lược kinh doanh công ty; bầu, bãi nhiệm, miễn nhiệm chủ tịch hội đồng thành viên; có quyền định việc bổ nhiệm,