(Tiểu luận) đề án chuyên ngành kinh doanh thương mại đề tài phát triển hệ thống phân phối sản phẩm của công ty tnhh xnk mt group

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN -*** - ĐỀ ÁN CHUYÊN NGÀNH KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐỀ TÀI: PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH XNK MT GROUP Họ tên SV: NGUYỄN MAI PHƯƠNG Mã SV: 11203180 GVHD: GS NGUYỄN VŨ HÙNG HÀ NỘI, NĂM 2023 Mục lục LỜI MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài: Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Nội dung nghiên cứu CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP A Những vấn đề lý luận hệ thống phân phối sản phẩm doanh nghiệp: I Khái niệm cấu trúc hệ thống phân phối sản phẩm Khái niệm kênh phân phối sản phẩm: Bản chất kênh phân phối sản phẩm: Cấu trúc hệ thống phân phối sản phẩm: Tổ chức kênh phân phối: 4.1 Căn xây dựng hệ thống phân phối sản phẩm: 14 4.2 Vai trò hệ thống phân phối sản phẩm: 14 II Phát triển hệ thống phân phối sản phẩm doanh nghiệp 16 Quan niệm phát triển hệ thống phân phối sản phẩm doanh nghiệp Nội dung phát triển hệ thống phân phối sản phẩm doanh nghiệp Chỉ tiêu đánh giá phát triển hệ thống phân phối sản phẩm doanh nghiệp B Nhân tố ảnh hưởng đến phát triển hệ thống phân phối sản phẩm doanh nghiệp .19 I Nhân tố doanh nghiệp 19 Các nhân tố thuộc tầm vĩ mô: Nhân tố xã hội công nghệ: Điều kiện tự nhiên: II Nhân tố thuộc doanh nghiệp 20 III Nhân tố thuộc thị trường – khách hàng 22 Thị trường sản phẩm doanh nghiệp Thị hiếu khách hàng CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH XNK MT GROUP 23 A Đặc điểm Công ty TNHH XNK MT Group: 23 I Tổng quan Công ty: II Lĩnh vực hoạt động kinh doanh: B Phân tích thực trạng phát triển hệ thống phân phối sản phẩm công ty TNHH XNK MT Group 27 I Nhân tố ảnh hưởng đến phát triển hệ thống phân phối MT Group: Nhân tố doanh nghiệp: 1.1 Các nhân tố thuộc tầm vĩ mô: 27 1.2 Nhân tố xã hội công nghệ: 28 1.3 Điều kiện tự nhiên: 29 Nhân tố thuộc doanh nghiệp: 2.1 Chất lượng sản phẩm: 29 2.2 Giá sản phẩm: 29 2.3 Phương thức toán: 30 2.4 Hệ thống phân phối sản phẩm MT Group: 30 2.5 Uy tín MT Group: 32 Nhân tố thuộc thị trường: 3.1 Thị trường sản phẩm doanh nghiệp: 32 3.2 Thị hiếu khách hàng 33 II Phát triển hệ thống phân phối sản phẩm doanh nghiệp: Quan niệm phát triển hệ thống phân phối sản phẩm MT Group: Nội dung phát triển hệ thống phân phối sản phẩm MT Group: Chỉ tiêu đánh giá phát triển hệ thống phân phối sản phẩm doanh nghiệp: 3.1 Độ phủ thị trường: 34 3.2 Đội ngũ nhân viên phân phối: 35 3.3 Duy trì hàng tồn kho: 36 3.4 Chi phí phục vụ: 36 3.5 Hệ thống thông tin thành viên kênh 36 3.6 Kiểm soát thành viên kênh: 37 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH XNK MT GROUP 37 I Đối với định khuyến khích thành viên kênh: 37 1.1 Những mặt đạt được: 1.2 Những mặt chưa đạt II Đối với định khuyến khích thành viên kênh: 39 III Đối với định đánh giá thành viên kênh: 40 IV Đối với hoạt động điều chỉnh kênh: 41 V Đối với sàn thương mại điện tử: 42 KẾT LUẬN 43 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 44 LỜI MỞ ĐẦU Phân phối khâu quan trọng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, cầu nối doanh nghiệp với người tiêu dùng Nếu sản phẩm bạn có chất lượng tốt, giá hợp lý, công tác truyền thông tốt tổ chức phân phối dẫn đến hàng hóa khơng đến với người tiêu dùng doanh nghiệp bạn thất bại, nỗ lực ban đầu đến uổng phí Do phân phối thể vai trò quan trọng nỗ lực tiếp cận thị trường doanh nghiệp Nhưng điều khơng có nghĩa dừng việc lựa chọn thiết lập kênh phân phối Xây dựng hệ thống phân phối đòi hỏi việc quản lý điều hành trình độ chuyên nghiệp Điều đặc biệt quan trọng lĩnh vực có tính cạnh tranh gay gắt ngày Thực tế công ty sử dụng mạng lưới kênh phân phối nhiên hiệu chưa cao, phần lớn kênh phân phối bị ảnh hưởng tiêu cực từ hội kinh doanh, đối thủ cạnh tranh hay người tiêu dùng, số kênh quản lý theo kiểu chắp vá… Do quản trị kênh phân phối cần phải xem xét vấn đề mang tính chiến lược nhằm đạt mục tiêu cuối doanh nghiệp Sự cần thiết đề tài: Những năm gần nước liên tục có bước tăng trưởng khá, an ninh trị ổn định, đời sống nhân dân không ngừng cải thiện Mức thu nhập dần tăng cao dẫn tới nhu cầu hàng hóa tăng đáng kể Điều tạo hội kinh doanh cho doanh nghiệp nước phát triển hệ thống phân phối sản phẩm Bên cạnh hội doanh nghiệp Việt Nam gặp phải thử thách từ cạnh tranh khốc liệt thị trường Thị phần không bị chia sẻ doanh nghiệp nước mà phải cạnh tranh gay gắt với doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi Đặc biệt nước ta hội nhập ngày sâu vào WTO, doanh nghiệp nước ngồi xâm nhập mạnh mẽ vào thị trường phân phối hàng hóa, cạnh tranh ngày khốc liệt Trong kinh tế thị trường, cơng ty có nhiều hội để vươn lên khẳng định vị trí thị trường nước giới Tuy nhiên bên cạnh đó, cơng ty ln phải đối mặt với nhiều khó khăn thử thách quy luật cạnh tranh khốc liệt Muốn đứng vững thị trường cơng ty phải tìm cho phương án kinh doanh hợp lí có máy quản lý hoạt động hiệu quả, đặc biệt đầu ra, thị trường tiêu thụ sản phẩm Môi trường cạnh tranh doanh nghiệp ví chiến nơi thương trường Ở đó, kẻ thắng giữ lại có quyền bước tiếp; kẻ thua phải lùi lại, tạm dừng chơi Chúng ta hiểu lẽ, hình ảnh doanh nghiệp xây dựng nhiều yếu tố: chất lượng sản phẩm – dịch vụ cung cấp, quy mơ, uy tín thương hiệu, trình độ nhân sự, văn hóa doanh nghiệp… Thế nhưng, cách thức đưa hàng hóa tới tay người tiêu dùng để hiệu (hoạt động phân phối hàng hóa): nhỏ lẻ hay rộng khắp; gần hay xa… yếu tố tạo nên khác biệt doanh nghiệp Nói cách khác, hệ thống phân phối hàng hố doanh nghiệp sở định tới tính hiệu cạnh tranh thương trường Xuất phát từ thực tế này, việc nghiên cứu vấn đề liên quan tới phát triển hệ thống phân phối sản phẩm cần thiết Vì vậy, em định lựa chọn đề tài “Phát triển hệ thống phân phối sản phẩm Công ty TNHH XNK MT Group” làm đề án chuyên ngành kỳ học mùa xuân năm 2023 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu đề tài làm rõ sở lý luận phát triển hệ thống phân phối sản phẩm, nghiên cứu trực tiếp, thực trạng điển hình Cơng ty TNHH XNK MT Group, phát huy điểm tích cực có, rút học kinh nghiệm từ việc cũ, đưa giải pháp, phương hướng cụ thể để đưa hàng hóa tới tay người tiêu dùng cách hiệu thời gian tới Để thực mục tiêu trên, Luận án có nhiệm vụ chủ yếu sau: I Hệ thống hóa lý luận phát triển hệ thống phân phối sản phẩm doanh nghiệp II Phân tích, đánh giá thực trạng phát triển hệ thống phân phối sản phẩm công ty TNHH XNK MT Group III Đề xuất phương hướng, giải pháp cụ thể cho doanh nghiệp để phát triển hệ thống phân phối cách hiệu thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Đề án nghiên cứu lý luận hệ thống phân phối sản phẩm doanh nghiệp nghiên cứu điển hình Cơng ty TNHH XNK MT Group Phạm vi nghiên cứu: + Về không gian: Nghiên cứu thực tiễn điển hình Cơng ty TNHH XNK MT Group + Về thời gian: Nghiên cứu thực trạng từ 2020-2023 đề xuất tới 2025 Phương pháp nghiên cứu Sử dụng phương pháp: thu thập số liệu, phân tích thống kê, tổng hợp so sánh, phương pháp luận, phương pháp chuyên gia Nội dung nghiên cứu Ngoài Mở đầu, Kết luận, Danh mục tài liệu tham khảo, Chuyên đề kết cấu thành chương sau: CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH MT GROUP CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP A Những vấn đề lý luận hệ thống phân phối sản phẩm doanh nghiệp: I Khái niệm cấu trúc hệ thống phân phối sản phẩm Khái niệm kênh phân phối sản phẩm: Hiện có nhiều quan điểm khác kênh phân phối: Đối với người sản xuất: Kênh phân phối hình thức lưu thơng sản phẩm qua trung gian khác Đối với trung gian thương mại (các nhà bán buôn, bán lẻ): Kênh phân phối dòng chuyển giao quyền sở hữu Đối với người tiêu dùng: Kênh phân phối bao gồm nhiều trung gian họ người sản xuất Đối với nhà quản trị: Kênh phân phối tổ chức tiếp xúc bên để quản lý hoạt động nhằm thực bán sản phẩm cho người sử dụng hay người tiêu dùng cuối nhằm thỏa mãn nhu cầu họ Theo quan điểm Philip Kotler (Marketing – Philip Kotler): “Kênh phân phối đường sản phẩm từ người sản xuất đến người tiêu dùng người sử dụng cuối cùng” Một cách tổng quát, kênh phân phối tập hợp công ty cá nhân độc lập phụ thuộc lẫn mà qua cơng ty thực sản xuất thực việc bán sản phẩm cho người tiêu dùng cuối Bản chất kênh phân phối sản phẩm: Từ định nghĩa kênh phân phối rút số ý chất kênh phân phối Qua ta phân biệt cách rõ ràng kênh phân phối sản phẩm kênh phân phối vật chất Trước hết kênh phân phối sản phẩm tồn bên ngồi cơng ty, khơng phải phần cấu trúc tổ chức nội cơng ty, việc tổ chức hay quản lý kênh phải xuất phát từ đặc điểm bên ngồi cơng ty như: đặc điểm thị trường, đặc điểm trung gian…