(Tiểu luận) báo cáo chuyên đề môn học khởi nghiệp và đổi mới sáng tạo đề tài sản phẩm thảm lót ly từ lõi ngô

Đề tài: Sản phẩm lót ly từ lõi ngơ TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT – HÀN KHOA KINH TẾ SỐ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ MÔN HỌC: KHỞI NGHIỆP VÀ ĐỔI MỚI SÁNG TẠO Đề tài: Sản phẩm thảm lót ly từ lõi ngô Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Phương Ánh - 21BA131 Nguyễn Thị Mỹ Duyên - 21BA134 Lê Thị Thu Huyền - 21BA145 Lê Hạnh Ngân - 21BA159 Nguyễn Hữu Minh Toàn - 21BA186 Trần Anh Tuấn - 21BA193 Lớp: 21BA2 Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Thị Như Quỳnh Đà Nẵng, tháng năm 2022 GVBM: ThS Nguyễn Thị Như Quỳnh Page i Đề tài: Sản phẩm lót ly từ lõi ngơ TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT – HÀN KHOA KINH TẾ SỐ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ MÔN HỌC: KHỞI NGHIỆP VÀ ĐỔI MỚI SÁNG TẠO Đề tài: Sản phẩm thảm lót ly từ lõi ngô Đà Nẵng, tháng năm 2022 GVBM: ThS Nguyễn Thị Như Quỳnh Page ii Đề tài: Sản phẩm lót ly từ lõi ngô LỜI CẢM ƠN Helen Keller nói: “Một mình, ta làm ít; nhau, ta làm nhiều” Bài báo cáo hoàn thành dòng chữ cuối cùng, kết trình học tập rèn luyện không ngừng nghỉ tất thành viên nhóm Th.S Nguyễn Thị Như Quỳnh Trước hết chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến thầy, cô mái trường Đại học Công nghệ Thông tin Truyền thông Việt -Hàn cho chúng em học tập, trải nghiệm, dẫn dắt chúng em bước chân vào giảng đường đại học Cảm ơn cô Th.S Nguyễn Thị Như Quỳnh đồng hành, tận tình dẫn, đưa lời khuyên phương pháp học hữu ích Cảm ơn kiến thức nhập mơn mà cô mang lại giúp chúng em vững tin đường chinh phục ước mơ Vì cịn nhiều bỡ ngỡ trước mơi trường học tập vốn kiến thức hạn hẹp, báo cáo cịn nhiều thiếu sót kính mong góp ý bảo q thầy để báo cáo chúng em hoàn thiện Chúc quý thầy cô thật nhiều sức khỏe, thành công công việc sống, em xin chân thành cảm ơn! GVBM: ThS Nguyễn Thị Như Quỳnh Page iii Đề tài: Sản phẩm lót ly từ lõi ngô NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Đề tài: Sản phẩm thảm lót ly từ lõi ngơ Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Phương Ánh 21BA131 Nguyễn Thị Mỹ Duyên 21BA134 Lê Thị Thu Huyền 21BA145 Lê Hạnh Ngân - 21BA159 Nguyễn Hữu Minh Toàn - 21BA186 Trần Anh Tuấn - 21BA193 Lớp: 21BA2 Đơn vị : Khoa Kinh tế số & Thương mại điện tử Nhận xét Kết luận Đồng ý để sinh viên báo cáo Không đồng ý để sinh viên báo cáo Đà Nẵng, ngày … tháng … năm … Giảng viên phản biện (Ký, ghi rõ họ tên) GVBM: ThS Nguyễn Thị Như Quỳnh Page iv Đề tài: Sản phẩm lót ly từ lõi ngơ MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN iii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN iv MỤC LỤC v LỜI MỞ ĐẦU .1 NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Thị trường cung Thị trường cầu 2 KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU 3 VẤN ĐỀ CỦA KHÁCH HÀNG .3 MÔ TẢ SẢN PHẨM/ DỊCH VỤ 4.1 Lợi ích cốt lõi sản phẩm: 4.2 Dự kiến hình thái sản phẩm/quy trình dịch vụ: 4.2.1 Hình thái sản phẩm: 4.2.2 Quy trình: 5 DIỄN GIẢI MƠ HÌNH KINH DOANH: MƠ HÌNH CANVAS Giá trị mà sản phẩm mang lại cho khách hàng: Phân đoạn khách hàng: a) Khách hàng tiêu dùng: b) Khách hàng tổ chức: Quan hệ khách hàng – Customer relationships Tạo website bán hàng trực tuyến Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp Dịch vụ chăm sóc khách hàng Khuyến mãi, giảm giá: 10 Gây quỹ bảo vệ môi trường 10 Các kênh bán hàng - Channels 11 Các hoạt động - Activities 12 Các nguồn lực – Key Resources 13 Các đối tác – Key Partnerships 14 GVBM: ThS Nguyễn Thị Như Quỳnh Page v Đề tài: Sản phẩm lót ly từ lõi ngơ Cấu trúc chi phí 15 Dòng doanh thu – Revenue Streams .15 KẾ HOẠCH MARKETING 16 Chính sách sản phẩm 16 Chính sách giá 16 Chính sách phân phối 16 Chính sách truyền thơng, xúc tiến 16 KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH 18 TỔNG KẾT 21 GVBM: ThS Nguyễn Thị Như Quỳnh Page vi Đề tài: Sản phẩm lót ly từ lõi ngơ GVBM: ThS Nguyễn Thị Như Quỳnh Page vii Đề tài: Sản phẩm lót ly từ lõi ngô LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại, người ln có mong muốn thỏa mãn nhu cầu vật chất lẫn tinh thần Đặc biệt bối cảnh nay, nhu cầu tính thẩm mỹ, tính an tồn, tiện dụng độc đáo hàng hóa ngày tăng cao Bắt kịp xu hướng chúng tơi lên kế hoạch cho đời sản phẩm vừa tiện lợi vừa bảo vệ môi trường tốn kém, thảm lót ly C&B (convenient and beautiful) làm hoàn toàn từ lõi ngô Ngô loại mà phận chúng mang giá trị kinh tế tồn diện nhiên phần lớn lõi ngơ cịn xuất bán thơ với giá trị thấp, mà chúng tơi cho đời sản phẩm thảm lót ly với thành phần làm từ lõi ngô nhằm nâng cao giá trị ngô làm tăng giá trị kinh tế từ trái ngô mang lại Hầu hết người biết đến lõi ngô với khả tự phân hủy hay làm phân bón làm than, mà biết công dụng đặc biệt lõi ngơ tính hút ẩm, tính thấm nước, bám dính tốt, chống trơn trượt Chính mà kế hoạch cho đời thảm lót ly lõi ngô bắt đầu nảy nở hình thành nhằm mang đến sản phẩm khơng tiện lợi, cịn góp phần bảo vệ mơi trường Đó thơng điệp xanh mà chúng tơi muốn gửi đến người tiêu dùng GVBM: ThS Nguyễn Thị Như Quỳnh Page Đề tài: Sản phẩm lót ly từ lõi ngô NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Thị trường cung Ngô lương thực phổ biến, dễ trồng có khắp làng quê Việt Nam Theo Viện Khoa học Nông nghiệp Việt Nam, nay, diện tích trồng ngơ Việt Nam hàng năm vào khoảng 1,1 triệu ha, suất trung bình 43 tạ/ha, sản lượng dao động khoảng 4,5 - triệu tấn/năm; chiếm vị trí thứ hai sau lúa nước Trong đó, nhu cầu ngơ nước ta triệu tấn/năm kể cho chế biến lương thực chăn nuôi, nữa, tổng sản lượng ngô sản xuất chưa đủ cho nhu cầu nước, hàng năm phải nhập nửa triệu Đây điều kiện thuận lợi để sản xuất ngơ phát triển mở rộng Bên cạnh đó, điều kiện tự nhiên Việt Nam hồn tồn thích hợp cho sản xuất ngô, đặc biệt vùng miền núi điều kiện canh tác lúa bị hạn chế Tuy nhiên giá trị mà ngô mang lại tương đối thấp, lấy hạt phận lại dùng làm chất đốt Trái ngô sau thu mua tách hạt phần lõi loại bỏ thải môi trường với số lượng lõi lớn Hiện chưa có phương án tối ưu để nâng cao giá trị từ lõi Thông thường, lõi ngô nông dân thu gom dùng làm nguyên liệu đốt, nhiên việc dẫn đến tác hại xấu cho môi trường ô nhiễm không khí, khói bụi bên cạnh giá trị kinh tế mà mang lại khơng cao GVBM: ThS Nguyễn Thị Như Quỳnh Page Đề tài: Sản phẩm lót ly từ lõi ngô Thị trường cầu Theo Bộ Công Thương Việt Nam xu hướng tiêu dùng xanh ngày coi trọng Hiện nay, người tiêu dùng quan tâm tới tiêu dùng thông minh, bền vững sản phẩm thân thiện với môi trường từ khâu sản xuất đến tiêu thụ sử dụng sản phẩm Tiêu dùng ngày khơng địi hỏi thơng minh chất lượng sản phẩm mà cịn địi hỏi hiểu biết tính xã hội tính nhân văn sản phẩm Trước bối cảnh dịch Covid-19, người dân nhà đầu tư chuyển dần sang thói quen mua sắm kênh tiêu dùng “xanh” ưu tiên bảo vệ sức khỏe, tái tạo lượng Do đó, xu hướng sản xuất sử dụng sản phẩm thân thiện với môi trường dự báo tăng trưởng mạnh thời gian tới Tính phù hợp sản phẩm từ thiên nhiên giúp người tiêu dùng an tâm sử dụng chúng tương đối an tồn Thảm lót ly từ lõi ngơ mang vẻ đẹp tự nhiên, đơn giản không phần tinh tế Hầu hết người thường có xu hướng thích sưu tầm, biếu tặng đồ đơn giản, độc lạ không phần sáng tạo mang nét đẹp tinh hoa, văn hóa dân tộc KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU Khách hàng mục tiêu khách hàng có độ tuổi từ 20 tuổi trở lên, khơng phân biệt giới tính nam, nữ chủ yếu phụ nữ, nội trợ, người có sở thích tiêu dùng sản phẩm từ thiên nhiên thân thiện mơi trường Mức thu nhập bình qn triệu đồng /tháng Khách hàng có sở thích sử dụng sản phẩm lạ, độc đáo, sản phẩm nhỏ gọn, tiện lợi, không chiếm nhiều không gian, không gây hại cho sức khỏe người, không gây ô nhiễm môi trường Các cửa hàng, quán ăn, khu nghỉ dưỡng, khu du lịch xanh… Giai đoạn đầu phát triển sản phẩm thành phố lớn với lượng người tiêu dùng thông minh quan tâm đến tiêu dùng Xanh, nhà hàng, quán ăn sử dụng sản phẩm từ thiên nhiên để nâng cao danh tiếng chất lượng của hàng Giai đoạn sau, tập trung phát triển, mở rộng toàn quốc để người biết đến GVBM: ThS Nguyễn Thị Như Quỳnh Page Đề tài: Sản phẩm lót ly từ lõi ngơ Bên cạnh đó, chúng tơi cịn hướng đến quán ăn, nhà hàng, khu du lịch nghỉ dưỡng, nơi dịch vụ cung ứng cách liên tục Những thảm dùng để lót ly, chén, bình trà,…sử dụng bữa ăn thay dùng khăn hay đĩa sứ Khơng tiết kiệm chi phí mà cịn truyền tải đến khách hàng, người tiêu dùng thông điệp xanh môi trường Quan hệ khách hàng – Customer relationships Bất kỳ doanh nghiệp muốn tồn phát triển lâu dài thị trường cần phải có khách hàng Bởi vì, khách hàng người đem lại nguồn doanh thu mang lại lợi nhuận cho doanh nhiệp, yếu tố định thành công hay thất bại doanh nghiệp Vì cần phải xây dụng chiến lược phát triển tì mối quan hệ cách nhanh chóng, hiệu tiết kiệm Sau xác định rõ nhóm khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp muốn hướng tới cho dự án kinh doanh thảm lót ly, chúng tơi bắt đầu thực chiến lược thu hút khách hàng cho doanh nghiệp sau: Tạo website bán hàng trực tuyến Tạo website bán hàng trực tuyến, mô tả dịch vụ, chất lượng hình thái đặc điểm sản phẩm giúp người tiêu dùng dễ dàng lựa chọn đặt mua sản phẩm phù hợp với chi phí nhu cầu Ngày nay, mà người online internet lúc nơi, việc tạo wedsite bán hàng trực tuyến cách quảng bá sản phẩm tốt Với trang web này, khâu bán hàng đượ gói gọn từ trung bày đến giao kết hợp đồng, toán, giao hàng chăm sóc khách hàng Điểm bật website q trình hồn tồn khép kín khách hàng thoải mái lựa chọn sản phẩm hình thức tốn Đây xem hình thức thúc đẩy doanh thu tốt cho doanh nghiệp Bên cạnh đó, trang mạng xã hội Facebook, Twitter….có số lượng người sử dụng tăng lên nhanh chóng Vì vậy, thay đầu tư nhiều chi phí cho quảng cáo ta xây dựng Fanpage cho riêng trang xã hội với số lượng thành viên lượng truy cập ổn định Từ fanpage tiếp cận người dùng cách hiệu quả, dễ dàng lắng nghe ý kiến khách hàng, để tiếp thu sửa đổi sản phẩm cách hồn thiện qua khách hàng có thêm thiện cảm, niểm tin vào GVBM: ThS Nguyễn Thị Như Quỳnh Page 11 Đề tài: Sản phẩm lót ly từ lõi ngô sản phẩm dịch vụ doanh ngiệp Tại lưu thơng tin khách hàng giúp cho việc tiếp thị bán hàng hiệu Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp Một đội ngũ nhân viên chun nghiệp khơng trì hoạt động mua bán khách hàng doanh nghiệp mà cầu nối để giữ liên lạc với khách hàng xây dựng quan hệ với khách hàng “Thái độ quan trọng trình độ” mà nhân viên cần pahir thể thái độ cách hành xử phù hợp với khách hàng: lịch sự, nhiệt tình, trung thực Thái độ tốt giúp cho khách hàng hài lòng muốn quay lại vào lần Cạnh đó, ln phải biết lăng nghe tư vấn cho họ cách cẩn thận hợp lí từ hồn thiện sản phẩm, phù hợp thị hiếu khách hàng Dịch vụ chăm sóc khách hàng Một khách hàng định sử dụng sản phẩm không chất lượng sản phẩm tốt mà cịn họ thấy quan tâm, tơn trọng dịch vụ chăm sóc khách hàng Đây xem dịch vụ thiếu doanh nghiệp Chăm sóc khách hàng cũ tạo sựu hài lòng tin tưởng cách tạo khách hàng trung thành lần mua hàng Chăm sóc khách hàng hiệu cịn thu hút thêm nhiều người biết đến sản phẩm, gia tăng độ uy tín doanh nghiệp thúc đẩy số lượng khách hàng theo “cấp số nhân” Đây nơi đón nhận phản hồi, nhận xét đánh giá khách hàng trang web, trang thương mại điện tử biểu mẫu giấy, nổ lực khâu sản suất sản phẩm đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu phục vụ lợi ích tối đa cho người tiêu dùng Khuyến mãi, giảm giá: Đây cách thức tốt thu hút khách hàng giữ chân khách hàng cũ Tuy nhiên cần tìm cách tốt nhất, hợp lí để khơng gây ảnh hưởng doanh thu chung doanh nghiệp GVBM: ThS Nguyễn Thị Như Quỳnh Page 12 Đề tài: Sản phẩm lót ly từ lõi ngơ 4.1 Với đại lí, nhà phân phối Nếu lấy hàng với số lượng lớn chiết khấu với tỷ lệ phần trăm thỏa thuận theo hợp đồng ký đồng thời hỗ trợ chi phí vận chuyển vào ngày lễ lớn, tết có quà tặng, 4.2 Với khách hàng mua trực tiếp hàng hay qua cửa hàng trực tuyến Khách hàng làm thẻ thành viên miễn phí vận chuyển vào đơn hàng Tùy vào số điểm mà khách hàng tích có chương trình khuyến khác nhau: voucher giảm giá, miễn phí vận chuyển,…Đặc biệt, với khách hàng thân thiết có chương trình giảm giá vào ngày sinh nhật Tùy vào mùa, ngày lễ, kiện mà đưa chương trình khuyến khác để bảo đảm doanh thu doanh số, không gây nhàm chán cho khách hàng Nhìn chung, doanh nghiệp ln đặt khách hàng lên hết, mong muốn họ có trải nghiệm tuyệt vời mua sắm mang đến sản phẩm xứng đáng với khách hàng chấp nhận chi Gây quỹ bảo vệ môi trường Với mong muốn mang đến cho người sản phẩm an tồn thân thiện với mơi trường mà doanh nghiệp tổ chức quỹ bảo vệ môi trường với nhiều hoạt động góp phần bảo vệ mơi trường, lan tỏa đến người lượng tích cực này, chung tay bảo vệ môi trường ngày khỏe mạnh Tuy hành động nhỏ ý nghĩa lớn, thấy nổ lực doanh nghiệp sản phẩm mang lại Các kênh bán hàng - Channels Kênh phân phối định nghĩa tuyến đường giúp nhà sản xuất đưa sản phẩm họ đến tay người tiêu dùng hay người sử dụng công nghiệp cách hiệu Hai dạng phổ biến thường sử dụng phân phối phân phối trực tiếp phân phối gián tiếp GVBM: ThS Nguyễn Thị Như Quỳnh Page 13