(Tiểu luận) bài tập lớn học phần nhập môn công nghệ phần mềm đề tài xây dựng hệ thống quản lí viện tóc anh đức anh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN -*** - BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN HỌC PHẦN “NHẬP MÔN CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM” Đề tài: XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÍ VIỆN TĨC ANH ĐỨC ANH GVHD : TS Bùi Đình Vũ Sinh viên thực : Vũ Thị Mơ – 70383 Phạm Thị Hà Phương – 69695 Tô Hương Quỳnh – 70099 Hải Phòng, tháng 12 năm 2019 TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN -*** - BÀI TẬP LỚN HỌC PHẦN: NHẬP MÔN CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM Tên đề tài Xây dựng hệ thống Quản Lý viện tóc Anh Đức Anh Hải phịng Mục đích Áp dụng kiến thức học học phần “Công nghệ phần mềm” xây dựng hệ thống quản lý viện tóc Anh Đức Anh Hải Phịng Cơng việc cần thực Khảo sát thu thập đầy đủ thông tin hệ thống viện tóc Sử dụng cơng cụ, chức phần mềm Visio xây dựng biểu đồ cần thiết cho việc khai thác triệt để thông tin , nghiệp vụ hệ thống Xây dựng giao diện phần mềm Yêu cầu Kết làm tập lớn: Báo cáo tập lớn MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Hệ thống thông tin khái niệm thường gặp 1.2 Các yếu tố cấu thành hệ thống thông tin .3 CHƯƠNG 2: KHẢO SÁT NGHIỆP VỤ 2.1 Giới thiệu Viện tóc Anh Đức Anh .4 2.2 Thực trạng mục đích xây dựng hệ thống quản lý Viện tóc Anh Đức Anh 2.3 Nghiệp vụ quản lý Viện tóc Anh Đức Anh 2.3.1 Nghiệp vụ quản lý chăm sóc khách hàng .6 2.3.2 Nghiệp vụ quản lý nhân 2.3.3 Nghiệp vụ Marketing 2.3.4 Nghiệp vụ quản lí lịch hẹn 2.3.5 Nghiệp vụ quản lí tài 10 2.3.6 Nghiệp vụ báo cáo kinh doanh 11 2.4 Một số biểu mẫu liên quan 11 CHƯƠNG 3: CÁC MƠ HÌNH BIỂU DIỄN 14 3.1 Mơ hình phân rã chức 14 3.2 Mơ hình mức ngữ cảnh 15 3.3 Mơ hình mức đỉnh 16 3.4 Sơ đồ mức đỉnh 19 3.4.1 Mức đỉnh .19 3.4.2 Mức đỉnh 2,3 .20 3.4.3 Mức đỉnh .21 3.4.4 Mức đỉnh .22 3.4.5 Mức đỉnh .22 3.5 Sơ đồ ER 23 3.6 Cơ sở liệu 24 3.7 Giao diện hệ thống 24 KẾT LUẬN 38 MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Vì mục đích nghiên cứu, thiết kế phần mềm quản lý viện tóc cách khoa học, hữu ích với nhu cầu khách hàng đề Mục đích nghiên cứu Hỗ trợ việc quản lý hệ thống viện tóc Anh Đức Anh Hải Phòng Phương pháp nghiên cứu Kết hợp nghiên cứu lý thuyết tìm hiểu hệ thống, mơ hình nghiệp vụ viện tóc Anh Đức Anh Hải Phòng để xây dựng phần mềm quản lý viện tóc đáp ứng yêu cầu từ khách hàng CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Hệ thống thông tin khái niệm thường gặp Về mặt kĩ thuật, Hệ thống thông tin xác định tập hợp thành phần tổ chức để thu thập, xử lí, lưu trữ, phân phối biểu diễn thông tin, trợ giúp việc định kiểm soát hoặt động tổ chức Dữ liệu (data) mô tả vật, người,và kiện giới thực mà gặp ngày nhiều cách thể khác Thông tin (Information) dực liệu đặt vào ngữ cảnh với hình thức thích hợp có lợi cho người sử dụng cuối Các hoạt động thông tin (Information Activities) hoạt động xảy hệ thống thông tin, bao gồm việc năm bắt – thu thập, xử lí, phân phối – truyền đi, lưu trữ, trình diễn liệu kiểm tra hoạt động hệ thống thông tin Xử lí (processing) hoạt động tác động lên liệu tính tốn, so sánh, xếp, phân loại, tổng hợp, Nói cách ngắn gọn, hoạt động để chuyển đổi liệu thành thông tin Trình diễn liệu – thơng tin (Information presentation) cách thể liệu hình thức thể xác định mà người nhận biết Recommandé pour toi Suite du document ci-dessous Tổng ôn ngữ pháp tiếng anh Chuyên ĐỀ 16 - LIÊN TỪ 26 Công nghệ thông tin 100% (1) 1.2 Các yếu tố cấu thành hệ thống thơng tin Có yếu tố cấu thành hệ thống thông tin: – Phần cứng: gồm thiết bị tin học như: máy tính, thiết bị ngoại vi, đường truyền, – Phần mềm: chương trình máy tính, cấu trúc liệu, tài liệu liệu theo – Dữ liệu – Thủ tục – quy trình – Con người CHƯƠNG 2: KHẢO SÁT NGHIỆP VỤ 2.1 Giới thiệu Viện tóc Anh Đức Anh Anh Đức Anh - thương hiệu chăm sóc tóc đào tạo học viên có tiếng Hà Nội Sở hữu hệ thống salon tóc uy tín chất lượng, toạ lạc Mỹ Đình, Hà Nội Anh Đức Anh ln đem đến cho khách hàng mái tóc thời thượng nhất, nâng cao chất lượng đào tạo học viên Viện tóc Anh Đức Anh có nhiều sở tồn quốc : Trụ sở : 25 Nguyễn Hồng, Mỹ Đình, Hà Nội Cơ sở : 16 Lương Khánh Thiện, Hải Phòng Cơ sở : 269 Nguyễn Trãi, Bắc Ninh Cơ sở : 74B Quang Trung, Hải Dương Cơ sở : 290 Điện Biên, Nam Định Cơ sở : số Ngã Tư Phố Nối, Hưng Yên Cơ sở : 303 Đình Bảng, Từ Sơn Phần mềm nhóm Quản lý Viện tóc Anh Đức Anh Hải Phịng Đây địa làm tóc uy tín, tiếng Hải Phịng Địa : 16 Lương Khánh Thiện, phường Cầu Đất, quận Ngô Quyền, thành phố Hải Phòng Số điện thoại : 0983538888 Facebook : Viện tóc Anh Đức Anh 2.2 Thực trạng mục đích xây dựng hệ thống quản lý Viện tóc Anh Đức Anh Viện tóc Anh Đức Anh quản lý mảng : Quản lý chăm sóc khách hàng; Quản lý khuyến mại, marketing; Quản lý nhân sự; Quản lý lịch hẹn; Quản lý tài chính; Quản lí báo cáo thống kê Trong đó, quản lý chăm sóc khách hàng mảng quan trọng mang tính định đến phát triển thành cơng Viện tóc Anh Đức Anh Hải Phịng Viện tóc sử dụng tất sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng uy tín L’oreal, Tigi, Goldwell Nhân viên có tay nghề cao, qua đào tạo chuyên nghiệp Mục đích xây dựng hệ thống phần mềm :