Triết học triết lý triết lý kinh doanh và vai trò của nó

LỜI MỞ ĐẦU Kinh doanh hoạt động cở người, xuất với hàng hóa thị trường Trong kinh tế thị trường, kinh doanh nghề đáng xuất phát từ nhu cầu phát triển xã hội, phân công lao động tạo Càng ngày người nhận kinh doanh khơng phải có yếu tố thuộc kinh tế mà phận quan trọng yếu tố văn hóa: doanh nghiệp sản xuất kinh doanh lâu dài đâu phải nhờ vào việc cạnh tranh, cung cấp hàng hóa dịch vụ mà cách thức mà doanh nghiệp cung ứng tới khách hàng, cách mà doanh nghiệp tổ chức nên máy nhân sự… Hai yếu tố kinh tế văn hóa ln tác động qua lại bổ sung cho tạo nên doanh nghiệp hồn chỉnh Mục tiêu doanh nghiệp kinh doanh để kiếm lời Còn việc kinh doanh nào, kinh doanh đem lại lợi ích giá trị cho vấn đề văn hóa doanh nghiệp Tư tưởng tinh thần văn hóa doanh nghiệp thể thông qua triết lý kinh doanh Đó hệ thống giá trị cốt lõi có vai trị kim nam định hướng hoạt động doanh nghiệp Triết lý kinh doanh quy chiếu giá trị mang tính chiến lược hoat động doanh nghiệp mà trình thực hiệp theo hệ triết lý này, khách hàng, đối tác cá nhân tổ chức nhận thức điều thú vị điều tạo nên khác biệt cho doanh nghiệp Từ luận điểm nêu em xin nghiên cứu đề tài:” Triết học, triết lý, triết lý kinh doanh vai trị ‘’ 1 GIỚI THIỆU CHUNG a Tính cấp thiết việc nghiên cứu đề tài Đề tài: ‘’ Triết học, triết lý, triết lý kinh doanh vai trị ‘’đã em lựa chọn để nghiên cứu Việc nghiên cứu đề tài giúp em hệ thống khái niệm, nội dung triết học, triết lý, triết lý kinh doanh qua định hướng vận dụng vào cá nhân hay tổ chức b Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đề tài nghiên cứu chia làm phần chính: - Phần thứ nhất: Tìm hiểu khái niệm triết học, triết lý, triết lý kinh doanh, mối quan hệ triết học triết lý - Phần thứ hai: Trọng tâm viết đặc điểm triết lý kinh doanh, vai trò sở hình thành triết lý kinh doanh, qua liên hệ thân với tư cách giả định chuyên gia tư vấn cho tổ chức doanh nghiệp khun doanh nghiệp theo triết lý nào? c Phạm vi nghiên cứu đề tài Đề tài tập chung vào vai trò triết lý kinh doanh với tiền đề triết học triết lý d Phương pháp nghiên cứu đề tài Phương pháp thu thập thông tin: Thu thập thông tin từ nhiều nguồn để hoàn chỉnh liệu cho đề tài nghiên cứu Phương pháp suy diễn: Sau thu thập thông tin, người viết dựa hiểu biết kết hợp với phép biện chứng để đưa kết luận cho vấn đề đề tài e Cái việc nghiên cứu đề tài Lịch sử ngày thay đổi đồng nghĩa với ứng dụng đề tài vào thực tế thay đổi, đặc biệt ứng dụng triết lý vào kinh doanh biến đổi theo 2 NỘI DUNG CHÍNH a Cơ sở lý luận - Khái niệm triết học: Lịch sử triết học 2000 năm phương đơng phương tây có nhiều cách hiểu khác triết học: + Theo Trung Quốc: triết học lĩnh vực minh triết lý trí người ( ‘’minh triết’’ nghĩa thông thái dựa sở lý trí người) + Theo Ấn Độ: triết học đường dẫn tới chiêm nghiệm chân lý tuyệt đối ( nghiêng vấn đề thực hành ) vũ trụ nhân sinh + Theo phương tây: triết học tình u thơng thái( hiểu bao qt tồn tri thức, giải thích đến nguyên nhân cuối cùng) mang tính chất triết trị - Triết lý là: tư tưởng mang giá trị chân lý có giá trị định hướng cho hành vi cá nhân hay hoạt động tổ chức ( ‘’tư tưởng’’ nghĩa quan niệm hay quan điểm, hình thức thể ‘’tư tưởng’’ ngơn ngữ, có nhiều hình thức diễn đạt mang tính quan niệm đời văn ….) - Triết lý kinh doanh là: tư tưởng khái quát sâu sắc chắt lọc, đúc rút từ thực tiễn kinh doanh có tác dụng định hướng, dẫn cho hoạt động chủ thể kinh doanh - Mối quan hệ triết học triết lý: + Các hệ thống triết học tầm lý luận cao so với triết lý Có thể nói, triết học kết tinh cao độ tầm lý luận triết lý, thể giới quan nhân sinh quan dân tộc thời đại Và ngược lại, triết học tảng triết lý + Các triết lý tham gia nhiều nội dung kiến thức, cách tư duy, suy luận… vào hệ thống triết học dạng nguyên mẫu + Nhiều triết lý tham gia vào học thuyết triết học bác bỏ cách gián tiếp thông qua việc tác động vào tư duy, ý thức nhà triết học qua trình học tập, qua kinh nghiệm sống, qua tiếp thu kinh nghiệm người khác từ hệ thống bắt đầu hình thành, phát triển diễn đạt thành lý luận có hệ thống Do đó, triết lý nguồn dinh dưỡng trực tiếp hệ thống triết học bác học chúng chắt lọc, tồn dạng tri thức khái quát, định hướng cho hành vi, hoạt động giao tiếp người + Các triết lý thường phản ánh kinh nghiệm, việc, hành động đơn lẻ, tản mạn, rơi rạc, quy luật chung chất sâu xa tượng, q trình Bởi vậy, khơng thể mang tính hệ thống, tính lập luận lại chất liệu quan trọng cho hệ thống triết học, khâu trung gian thiếu yếu tố, phận, tầng bậc khác hệ thống triết học Do đó, triết học triết lý bổ sung lần nhau, tạo nên giới quan có tác dụng định hướng cho người giao tiếp hoạt động thực tiễn + Ví dụ: triết học Nhân - Quả có triết lý “có cơng mài sắt có ngày lên kim”… b Nguồn gốc đời triết lý Sự hình thành triết lý cho từ trải nghiệm cá nhân sống, tổng kết kinh nghiệm tổ chức c Đặc điểm triết lý kinh doanh - Triết lý kinh doanh nảy sinh kinh tế thị trường có cạnh tranh nhiều thành phần kinh tế chủ thể kinh doanh khác - Triết lý kinh doanh hình thành dần từ kinh nghiệm kinh doanh Nghĩa sau thời gian kinh doanh đó, thu hay khơng thu kết từ hoạt động kinh doanh Từ kinh nghiệm rút triết lý kinh doanh Hay triết lý kinh doanh rút từ kinh nghiệm kinh doanh cá nhân hay tập thể có hoạt động kinh doanh tương từ trước - Triết lý kinh doanh đề hệ giá trị đạo đức chuẩn làm đánh giá hành vi thành viên nên có vai trị điều chỉnh hành vi nhân viên qua việc xác định bổn phận, nghĩa vụ thành viên doanh nghiệp, với thị trường khu vực với xã hội nói chung - Triết lý kinh doanh cốt lõi văn hóa doanh nghiệp, tạo phương thức phát triển bền vững Một phát huy tác dụng triết lý doanh nghiệp trở thành ý thức lý luận hệ tư tưởng chung doanh nghiệp, có thay đổi lãnh đạo Tuy nhiên trường hợp đặc biệt thay đổi triết lý kinh doanh để phù hợp với môi trường kinh doanh đời sống - Triết lý kinh doanh gồm ba phận quan hệ mật thiết với nhau: + Sứ mệnh tầm nhìn doanh nghiệp + Mục tiêu doanh nghiệp + Hệ thống giá trị cốt lõi doanh nghiệp d Vai trò triết lý kinh doanh - Triết lý kinh doanh cốt lõi văn hóa doanh nghiệp, tạo phương thức phát triển bền vững doanh nghiệp: + Văn hoá doanh nghiệp gồm nhiều yếu tố cấu thành, thành tố văn hoá doanh nghiệp có vị trí, vai trị khác hệ thống chung, đó, hạt nhân triết lý hệ giá trị + Do vạch sứ mệnh – mục tiêu, phương thức thực mục tiêu, hệ thống giá trị có tính pháp lý đạo lý, chủ yếu giá trị đạo đức doanh nghiệp nên triết lý doanh nghiệp tạo nên phong thái văn hoá đặc thù doanh nghiệp Nói gọn hơn, triết lý doanh nghiệp cốt lõi phong cách – phong thái doanh nghiệp + Triết lý doanh nghiệp ổn định, khó thay đổi, phản ánh tinh thần – ý thức doanh nghiệp trình độ chất, có tính khái qt, đọng hệ thống so với yếu tố ý thức đời thường tâm lý xã hội Một phát huy tác dụng triết lý doanh nghiệp trở thành ý thức lý luận hệ tư tưởng chung doanh nghiệp, có thay đổi lãnh đạo Do đó, triết lý doanh nghiệp sở bảo tồn phong thái sắc văn hoá doanh nghiệp Akio Morita, cựu Chủ tịch cơng ty Sony nhận xét: “Vì cơng nhân viên làm việc với công ty thời gian dài họ thường kiên trì giữ vững quan điểm họ Lý tưởng công ty không thay đổi Khi rời công ty để nghỉ, triết lý sống công ty Sony tiếp tục tồn tại’’ + Tóm lại, triết lý doanh nghiệp góp phần tạo lập nên văn hoá doanh nghiệp, yếu tố có vai trị định việc thúc đẩy bảo tồn văn hố này, qua đó, góp phần tạo nên nguồn nội lực mạnh mẽ từ doanh nghiệp Triết lý doanh nghiệp có vị trí quan trọng số yếu tố hợp thành văn hố doanh nghiệp - Triết lý kinh doanh cơng cụ định hướng sở để quản lý chiến lược doanh nghiệp: + Triết lý kinh doanh thể quan điểm chủ đạo người sáng lập tồn phát triển doanh nghiệp Đồng thời, triết lý doanh nghiệp thể vai trò kim nam định hướng cho doanh nghiệp, phận cá nhân doanh nghiệp Triết lý kinh doanh có vai trị:  Thiết lập tiếng nói chung mơi trường doanh nghiệp Đảm bảo trí mục đích doanh nghiệp Định rõ mục đích doanh nghiệp chuyển dịch mục đích thành mục tiêu cụ thể  Nội dung triết lý kinh doanh rõ ràng điều kiện cần thiết để thiết lập mục tiêu soạn thảo chiến lược cách có hiệu Một kế hoạch mang tính chiến lược bắt đầu với sứ mệnh kinh doanh xác định cách rõ ràng Triết lý kinh doanh (thể rõ qua sứ mệnh) chuẩn bị kỹ xem bước quản trị chiến lược  Triết lý kinh doanh cung cấp sở tiêu chuẩn để phân phối nguồn lực tổ chức Sứ mệnh hay mục đích doanh nghiệp yếu tố mơi trường bên có ảnh hưởng đến phận chuyên môn sản xuất, kinh doanh, marketing, tài quản trị nhân Mỗi phận chuyên môn hay tài vụ phải dựa vào mục đích hay sứ mệnh cơng ty để đề mục tiêu phận + Triết lý kinh doanh sở để quản lý chiến lược doanh nghiệp: Đối với tầng lớp cán quản trị, triết lý doanh nghiệp văn pháp lý sở văn hoá để họ đưa định quản lý quan trọng, có tính chiến lược, tình mà phân tích kinh tế lỗ – lãi chưa giải vấn đề Vì vậy, công ty xuất sắc Mỹ IBM, HP, Intel nhà quản trị có thói quen đối chiếu triết lý doanh nghiệp với dự định hành động kế hoạch chiến lược giai đoạn xây dựng Họ nhận thức làm trái với sứ mệnh giá trị cơng ty kế hoạch bị thất bại họ bị xử lý kỷ luật nặng - Triết lý kinh doanh phương tiện để giáo dục, phát triển nguồn nhân lực tạo phong cách làm việc đặc thù doanh nghiệp: Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp liên quan tới công tác tuyển dụng, đào tạo, tổ chức sử dụng, đãi ngộ thúc đẩy đội ngũ Nếu đặt mục tiêu xây dựng nguồn nhân lực thống nhất, phát huy yếu tố nhân văn nguồn lực trung tâm để làm chủ thể cho phương thức phát triển bền vững doanh nghiệp cơng việc trên, cần định hướng triết lý chung Triết lý doanh nghiệp cung cấp giá trị, chuẩn mực hành vi nhằm tạo nên phong cách làm việc, sinh họat chung doanh nghiệp, đậm đà sắc văn hoá e Cơ sở hình thành triết lý kinh doanh - Sự đời triết lý kinh doanh: + Triết lý kinh doanh sản phẩm kinh tế thị trường, đời kinh tế thị trường trải qua giai đoạn sơ khai, đến giai đoạn phát triển, xuất tính chất cạnh tranh cơng xuất nhu cầu lối kinh doanh hợp đạo lý, có văn hóa doanh nghiệp Những doanh nghiệp chọn kiểu kinh doanh có văn hóa phải tính đến chuyện xác định sứ mệnh tạo lập triết lý kinh doanh Đây điều kiện khách quan cho đời triết lý kinh doanh + Triết lý kinh doanh hình thành từ thời gian hoạt động kinh nghiệm doanh nghiệp Trong thực tiễn kinh doanh doanh nghiệp độc lập phải thời gian lâu từ đến 10 năm có triết lý riêng họ Việc phát triển triết lý kinh doanh từ thời gian hoạt động kinh doanh, phải vài năm đưa triết lý có giá trị thực + Triết lý kinh doanh đòi hỏi ngắn gọn, khúc triết dễ hiểu hình thành từ ý tưởng người làm giỏi, nói giỏi, viết giỏi Đó thường người sáng lập, người lãnh đạo doanh nghiệp + Triết lý kinh doanh đời cần phải có đồng thuận đội ngũ cán công nhân viên… Triết lý kinh doanh q trình hồn thiện cần cơng khai mở rộng Do doanh nghiệp cần có mơi trường bên lành mạnh văn hóa doanh nghiệp tốt đẹp - Cách thức xây dựng triết lý kinh doanh: Việc xây dựng triết lý kinh doanh, với tư cách tài sản tinh thần doanh nghiệp điều dễ dàng mà phải nỗ lực người lãnh đạo thành viên doanh nghiệp Thông thường, triết lý kinh doanh doanh nghiệp hình thành theo ba cách: + Cách thứ nhất: Thông qua trình hoạt động doanh nghiệp, người chủ doanh nghiệp tổng kết, đúc rút kinh nghiệm khái quát hóa thành quan điểm mang tính triết lý để đạo hoạt động kinh doanh + Cách thứ hai: Ở số doanh nghiệp, nhận thức vai trị văn hóa kinh doanh, có nhu cầu cấp thiết phải xây dựng triết lý kinh doanh, người chủ doanh nghiệp phận chuyên trách soạn thảo triết lý kinh doanh doanh nghiệp, sau lấy ý kiến đóng góp tập thể thành viên doanh nghiệp để hoàn thiện + Cách thứ ba: Một số doanh nghiệp giới lại xây dựng triết lý kinh doanh cách mời chuyên gia tư vấn, người am hiểu có kinh nghiệm xây dựng văn hóa doanh nghiệp Trong điều kiện Việt Nam nay, doanh nghiệp sử dụng kết hợp cách để xây dựng triết lý kinh doanh Dù áp dụng theo cách địi hỏi người lãnh đạo doanh nghiệp có đủ tâm, tài, tầm để sáng tạo, tiếp thu kế thừa tinh hoa văn hóa dân tộc để sáng tạo triết lý kinh doanh đắn f Liên hệ thân ‘’Em lựa chọn tập đồn Bảo Việt với tình giả định chuyên gia tư vấn cho tập đoàn Bảo Việt’’ - Giới thiệu tập đoàn Bảo Việt: + Thành lập ngày 15/1/1965, đến Bảo Việt trở thành Tập đồn Tài - Bảo hiểm hàng đầu Việt Nam số 25 doanh nghiệp lớn Việt Nam Nhà nước công nhận xếp hạng + Hiện Tập đồn có trụ sở Hà Nội với 150 chi nhánh khắp 63 tỉnh thành nước Bảo Việt tự hào công ty bảo hiểm thành lập Việt Nam Trong lễ kỷ niệm 45 năm thành lập vào tháng 01/2010, Bảo Việt vinh dự Đảng Nhà nước trao tặng Huân chương Độc Lập Hạng Nhì Bảo Việt tổ chức BVQI (Vương quốc Anh) cấp chứng quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2000 từ tháng 8/2001 ISO 9001:2008 vào năm 2009 + Từ tháng 6/2009, cổ phiếu Bảo Việt (BVH) niêm yết Sở Giao dịch Chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh Hiện nay, Tập đồn Bảo Việt cung cấp dịch vụ tài tồn diện, bao gồm bảo hiểm, ngân hàng, quản lý quỹ, chứng khoán đầu tư Tại thời điểm 31/12/2013, Tập đồn có tổng nguồn vốn chủ sở hữu 12.125 tỷ đồng HSBC đối tác chiến lược nước Bảo Việt thức nhượng lại quyền sở hữu 18% cổ phần Tập đoàn cho Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Sumitomo (Sumitomo Life) kể từ ngày 20/12/2012 - Sứ mệnh: Bảo Việt bảo đảm bình an, thịnh vượng lợi ích lâu dài cho khách hàng, nhà đầu tư, người lao động cộng đồng - Tầm nhìn đến năm 2015: Bảo Việt là trở thành Tập đoàn Tài – Bảo hiểm hàng đầu Việt Nam, có tiềm lực tài vững mạnh, bước hội nhập vào thị trường khu vực giới dựa ba trụ cột: bảo hiểm, ngân hàng đầu tư - giá trị cốt lõi: + Chất lượng: đạt tiêu chuẩn chất lượng cao hoạt động dịch vụ cung cấp + Dễ tiếp cận: gần gũi thân thiện chuyên nghiệp, quan tâm tới đồng nghiệp khách hàng + Tinh thần hợp tác: hợp tác gắn bó với đồng nghiệp tập đoàn, xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng đối tác dựa hiểu biết lẫn + Năng động: hướng phía trước phát triển khơng ngững, nắm bắt hội tạo tiêu chuẩn mới, sẵn sang tiếp nhận ý tưởng sáng kiến + Tinh thần trách nhiệm: minh bạch trung thực, thể tinh thần trách nhiệm với cộng đồng, xây dựng chuẩn mực quản trị doanh nghiệp - Xây dựng triết lý kinh doanh cho tập đoàn Bảo Việt: + Khách hàng trung tâm: xác định khách hàng trung tâm, điều hiểu sách, quy trình Bảo Việt từ xây dựng đến thực phải đứng quan điểm khách hàng lợi ích khách hàng Khi khách hàng tin tưởng lựa chọn, Bảo Việt tồn phát triển + Nhân lực tài sản quý giá: sử dụng nguồn nhân lực hiệu quả, đánh giá nguồn nhân lực dựa cơng việc hồn thành, có chế độ lương thưởng theo lực 10 + Trách nhiệm với cộng đồng: nỗ lực góp phần mang lại bình an, thịnh vượng lợi ích lâu dài cho cộng đồng Tiếp nối truyền thống văn hoá tốt đẹp dân tộc, phát triển Bảo Việt gắn liền với hoạt động từ thiện, nâng cao chất lượng sống cộng đồng + Liên tục đổi mới: Đổi giúp có nhiều sản phẩm hấp dẫn hơn, có nhiều sách hợp lý để nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng trưởng cao bền vững Liên tục đổi giúp Bảo Việt liên tục có lợi cạnh tranh thị trường + Không ngừng sáng tạo: không ngừng sáng tạo hoạt động kinh doanh giúp cho Bảo Việt ln tạo hình ảnh mẻ, mạnh mẽ chặng đường phát triển 11 KẾT LUẬN - Khi phát triển doanh nghiệp, doanh nghiệp chủ thể xây dựng triết lý kinh doanh để định hướng cho hoạt động doanh nghiệp Trên thực tế, trình hoạt động kinh doanh, chủ thể kinh doanh đúc kết kinh nghiệm suy ngẫm để đến tư tưởng triết lý hoạt động kinh doanh Vì vậy, coi triết lý kinh doanh tôn chỉ, mục đích, phương châm hành động doanh nghiệp khái quát hóa từ thực tiễn kinh doanh, có tác dụng định hướng dẫn cho hoạt động kinh doanh chủ thể kinh doanh - Hình thức thể triết lý kinh doanh khác tùy theo cách quan niệm chủ thể kinh doanh cụ thể Triết lý kinh doanh thể hình thức văn bản, sách nhỏ, câu hiệu Triết lý kinh doanh khơng thể dạng vật chất mà tồn giá trị, niềm tin, định hướng cho trình kinh doanh Và dù tồn hình thức triết lý kinh doanh thường trực ý thức doanh nhân để đạo hành vi họ - Triết lý kinh doanh doanh nghiệp định hướng cho hoạt động doanh nghiệp hướng dẫn thực vấn đề đạo đức hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Nhiều doanh nghiệp giới xây dựng quy tắc ứng xử, chuẩn mực đạo đức (code of conduct), quy chế, nội quy có vai trị điều tiết hoạt động kinh doanh Tài liệu tham khảo - Sách giáo trình triết học - Bài giảng Triết lý kinh doanh trung tâm đào tạo từ xa Đại học Kinh Tế Quốc Dân - Wedsite trang chủ tập đoàn Bảo Việt 12