Tiểu luận cao học Môn công chúng báo chí – truyền thông trong môi trường truyền thông số hiện

MỤC LỤC MỞ ĐẦU NỘI DUNG .3 Chương MỘT SỐ KHÁI NIỆM LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI 1.1 Báo chí 1.2 Cơng chúng báo chí 1.3 Cơ chế tác động báo chí vào cơng chúng Chương THỰC TRẠNG CƠNG CHÚNG BÁO CHÍ VÀ VAI TRỊ CỦA CƠNG CHÚNG ĐỐI VỚI SỰ PHÁT TRIỂN CỦA BÁO CHÍ HIỆN NAY 2.1 Thực trạng tiếp nhận sản phẩm báo chí công chúng Việt Nam 2.2 Vai trị cơng chúng phát triển báo chí 11 Chương NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA TRONG VIỆC THU HÚT CƠNG CHÚNG BÁO CHÍ – TRUYỀN THƠNG TRONG MƠI TRƯỜNG TRUYỀN THÔNG SỐ HIỆN NAY .17 3.1 Nghiên cứu công chúng báo chí – hướng phát triển quan báo chí17 3.2 Vấn đề tơn trọng cơng chúng hoạt động báo chí 18 3.3 Trách nhiệm nhà báo công chúng 19 KẾT LUẬN 22 TÀI LIỆU THAM KHẢO 24 MỞ ĐẦU Cùng với phát triển xã hội, đời sống người dân ngày nâng cao, họ khơng cịn phải lo lắng đến việc thoả mãn nhu cầu như: ăn, ở, mặc mà bắt đầu trọng đến việcthoả mãn nhu cầu cấp độ cao hơn, nhu cầu văn hố tinh thần, thơng tin, giải trí… Đặc biệt giai đoạn nhu cầu thơng tin cấp thiết lúc hết Phương tiện thông tin phận quan trọng đời sống sinh hoạt cá nhân, gia đình ngồi xã hội Báo chí phương tiện truyền tin ngày có vị trí quan trọng việc cung cấp thông tin cho quần chúng nhân dân, tổ chức xã hội doanh nghiệp thị trường Báo chí ngồi chức phương tiện thông tin thoả mãn nhu cầu thông tin quần chúng, cịn cơng cụ tun truyền tổ chức trị, xã hội Bên cạnh đó, với phát triển mạnh mẽ khoa học, kỹ thuật, kéo theo bùng nổ loại hình truyền thơng đại chúng, cạnh tranh gay gắt quan báo chí việc giành công chúng, dẫn đến hệ công chúng “sống” môi trường truyền thông rộng mở, đa dạng loại hình, phong phú nội dung Chính vậy, ngày cơng chúng xã hội nhìn nhận ngày nghiêm túc trước báo chí thơng tin, từ cơng chúng lựa chọn sản phẩm báo chí gửi gắm niềm tin Thực tế, đời, tồn phát triển quan báo chí, chương trình, chuyên mục, phụ thuộc vào hiệu tác động tới cơng chúng đón nhận từ phía cơng chúng Theo PGS, TS Nguyễn Văn Dững : Hướng cho báo chí mơi trường truyền thơng số (Nhìn từ trường hợp báo chí Việt Nam), đề cập đến vấn đề “cơng chúng báo chí ấy” đặt thách thức lớn cho báo chí phát triển, thay đổi báo chí “chưa đủ” thích ứng với thay đổi từ cơng chúng dẫn đến báo chí phát triển đánh cơng chúng, thị trường”[1] Trước thực trạng đó, vấn đề để báo chí Việt Nam mơi trường truyền thơng số thích ứng thể vai trị, trách nhiệm xã hội mình, phương tiện phương thức kết nối xã hội, làm chủ cơng nghệ mơi trường truyền thơng số, thể tính chun nghiệp cách mạng, phương thức hiệu để có cơng chúng báo chí Bên cạnh đó, báo chí phải nhanh chóng thay đổi theo hướng kết nối xã hội để lấy lại vị chủ đạo chiếm lĩnh công chúng/khách hàng, nhằm thực hiệu nhiệm vụ tuyên truyền trị Đảng Nhà nước giao phó phát triển nghiệp báo chí - truyền thông Tuy nhiên, bối cảnh nay, công chúng không người thụ động tiếp nhận thông tin từ phía báo chí mà cịn trở thành đối tác, người định tồn phát triển quan báo chí Chính vấn đề nêu nên chọn vấn đề Tiểu luận làm rõ vấn đề “Cơng chúng báo chí – truyền thông môi trường truyền thông số nay; nhận thức liên hệ thực tế để làm rõ vấn đề này” để làm đề tài tiểu luận cho Chuyên đề: Những vấn đề lý luận thực tiễn báo chí – truyền thơng đương đại NỘI DUNG Chương MỘT SỐ KHÁI NIỆM LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI 1.1 Báo chí Báo chí hình thái ý thức xã hội, lấy thực khách quan làm đối tượng phản ánh Nghĩa đối tượng phản ánh phải xác thực cụ thể – Báo chí hoạt động thông tin đại chúng nhất, động loại hình hoạt động truyền thơng đại chúng Ở nước ta, báo chí cơng cụ trị Đảng, Nhà nước, tổ chức, đoàn thể xã hội, diễn đàn nhân dân Theo Luật báo chí năm 2016, thức có hiệu lực từ 1-1-2017: “Báo chí sản phẩm thông tin kiện, vấn đề đời sống xã hội thể chữ viết, hình ảnh, âm thanh, sáng tạo, xuất định kỳ phát hành, truyền dẫn tới đông đảo công chúng thơng qua loại hình báo in, báo nói, báo hình, báo điện tử.” Vai trị báo chí đời sống trị – xã hội thể rõ hai kháng chiến nhân dân ta chống thực dân Pháp đế quốc Mỹ để giải phóng đất nước Báo chí thật trở thành vũ khí sắc bén mặt trận tư tưởng – văn hóa Vì vậy, ý nghĩa thơng tin báo chí quan trọng Với nội dung thơng tin có định hướng đắn, chân thật, có sức thuyết phục, báo chí có khả hình thành dư luận xã hội, dẫn đến hành động xã hội, phù hợp với vận động thực theo chiều hướng có chủ định 1.2 Cơng chúng báo chí 1.2.1 Khái niệm cơng chúng báo chí - Theo Cơ sở Lý luận Báo chí PGS.TS Nguyễn Văn Dững (NXB Lao động, năm 2015): Công chúng quần thể cư dân hay nhóm đối tượng trực tiếp hay gián tiếp tiếp nhận thông tin chịu ảnh hưởng tác động thơng tin báo chí - Cơng chúng báo chí quần thể dân cư hay nhóm đối tượng mà báo chí hướng tác động vào để cung cấp, trao đổi chia sẻ thông tin, thuyết phục gây ảnh hưởng để làm thay đổi nhận thức, thái độ, hành vi họ theo mục đích thơng tin định Về khía cạnh kinh tế, cơng chúng báo chí khách hàng quan báo chí; khía cạnh xã hội, lực lượng quan trọng, định vai trò, vị xã hội quan báo chí - Cơng chúng báo chí đối tượng mà báo chí (bao gồm báo in, truyền hình, phát thanh, báo mạng, báo chí thiết bị di động) hướng vào để tác động, nhằm lôi kéo, thu phục họ vào phạm vi ảnh hưởng Đồng thời, cơng chúng cịn tương tác trở lại, tham gia vào trình sáng tạo tác phẩm – phát tán thông tin, giám sát, định vai trị, vị xã hội sản phẩm báo chí - truyền thơng 1.2.2 Phân loại cơng chúng báo chí Căn vào tiêu chí khác nhau, phân chia cơng chúng thành nhóm khác nhau: - Căn vào độ tuổi: nhóm cơng chúng trẻ em, nhóm cơng chúng niên, nhóm cơng chúng cao tuổi - Căn vào giới: nhóm cơng chúng nam, nhóm cơng chúng nữ - Căn vào địa bàn sinh sống: nhóm cơng chúng thành thị, nhóm công chúng nông thôn - Công chúng theo nghề nghèo, mức sống, địa bàn sống phân chia thành nhóm cơng chúng khác Trong công chúng truyền thông, cần đề cập đến công chúng đích cơng chúng liên quan; cơng chúng tiềm công chúng thực tế; công chúng trực tiếp cơng chúng gián tiếp + Cơng chúng đích nhóm cơng chúng mà báo chí truyền thơng hướng tới để gây ảnh hưởng theo mục đích định, khơng trước mắt mà kế hoạch chiến lược truyền thông dài hạn Công chúng liên quan nhóm cơng chúng liên quan đến nhóm cơng chúng đích mà báo chí truyền thơng gây ảnh hưởng với nhóm cơng chúng góp phần nâng cao ảnh hưởng cơng chúng đích + Cơng chúng mà báo chí tác động gây ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp gọi công chúng thực tế Công chúng thực tế công chúng chịu ảnh hưởng trực tiếp thơng tin báo chí + Cơng chúng trực tiếp người chịu tác động trực tiếp từ sản phẩm báo chí Cơng chúng gián tiếp người chịu ảnh hưởng gián tiếp sản phẩm báo chí thơng qua nhóm cơng chúng trực tiếp 1.3 Cơ chế tác động báo chí vào cơng chúng 1.3.1 Khái niệm chế tác động báo chí: Cơ chế hiểu trình cách thức diễn hay thực tượng, trình xã hội; q trình cách thức bao gồm cơng đoạn mối quan hệ công chúng theo trật tự logic nhằm hướng tới đối tượng với mục đích Như vậy, tìm hiểu chế tác động tức tìm hiểu yếu tố, cơng đoạn trình tự diễn mối quan hệ chặt chữ quy định lần yếu tố công đoạn 1.3.2 Cơ chế tác động báo chí vào cơng chúng Sơ đồ chế tác động báo chí vào đời sống xã hội - Thực tiễn (các kiện vấn đề thời sự) - Chủ thể (nhà báo) - Thông điệp (tác phẩm sản phẩm BC) - Kênh TT (Báo in, phát thanh, truyền hình, báo mạng điện tử…) phương tiện, đường, cách thức chuyển tải thông điệp từ nguồn phát đến đối tượng tiếp nhận - Ý thức quần chúng (hay công chúng): Ý thức (Chính trị) Hiều biết (Tri thức tổng hợp) => Thay đổi hành vi Hiệu truyền thông xem xét sở biến đổi nhận thức, thái độ, hành vi công chúng – đối tượng tiếp nhận hiệu ứng xã hội truyền thơng tạo - Hiệu lực hiểu khả gây thu hút ý cơng chúng – nhóm đối tượng truyền thông - Hiệu tác động hiệu ứng xã hội nhận thức, thái độ hành vi cơng chúng - nhóm đối tượng truyền thơng tạo phù hợp với mong đợi nhà truyền thơng Trong điều kiện hội nhập tồn cầu ngày diễn sâu rộng, kiện vấn đề góc phố làng quê trở thành kiện vấn đề tồn cầu, có tác động báo chí Một sản phẩm báo chí phải đáp ứng điều kiện, thứ tác phẩm đề cập đến kiện, vấn đề xúc, nóng hổi dư luận xã hội cơng chúng đón đợi muốn biết giải thích, thứ hai tác phẩm cấu thành, xây dựng từ chi tiết sống động mắt thấy tai nghe trực tiếp đối thoại, số liệu xác thực tin cậy chọn lọc kĩ so sánh phân tích, thứ ba cách thức diễn đạt, trình bày ngắn gọn, hút, giọng điều đầy thuyết phục Sau sản phẩm báo chí hồn tất mã hố chuyển tải kênh truyền thông tác động đến công chúng xác hội, tức tác động vào ý thức quần chúng, tác động vào dư luận xã hội Những chuyển biến nhận thức, thái độ, hành vi công chúng đơng đảo nhân dân phù hợp với mục đích, yêu cầu tác động báo chí tập hợp kết hiệu ứng xã hội cụ thể thể hiệu tác động báo chí Như vậy, muốn tạo hiệu quả, trước hết phải gây hiệu lực, theo chiều thuận, hiệu lực mạnh đạt hiệu cao Hiệu lực hiệu phát triển theo tỷ lệ thuận trường hợp hiệu lực tác động phù hợp, chiều với mục đích chủ thể báo chí - truyền thơng Về khía cạnh tác động báo chí cơng chúng đời sống xã hội, Cơng chúng báo chí quần thể dân cư hay nhóm đối tượng mà báo chí hướng tác động vào để cung cấp, trao đổi chia sẻ thông tin, thuyết phục gây ảnh hưởng để làm thay đổi nhận thức, thái độ, hành vi họ theo mục đích thơng tin định Về khía cạnh kinh tế, cơng chúng báo chí khách hàng quan báo chí; khía cạnh xã hội, lực lượng quan trọng, định vai trò, vị xã hội quan báo chí Các tồ soạn báo hàng ngày in ấn nhiều phát hành, người mua cơng chúng mua sản phẩm báo chí này, cơng chúng báo chí khách hàng quan báo chí Trong thời đại bùng nổ thơng tin nay, phương tiện truyền thông đại cơng cụ tốt để giúp cho báo chí truyền tải lượng thông tin khổng lồ đến với công chúng Chính vậy, báo chí có ảnh hưởng ngày to lớn việc thúc đẩy tiến trình kiện Nói cách khác, báo chí khơng đơn người đưa tin, phản ánh thụ động kiện; cịn đóng vai trị ngày tích cực, tham gia trực tiếp vào kiện yếu tố, điều kiện thúc đẩy quy định chiều hướng vận động kiện Bản chất vai trị áp lực dư luận xã hội báo chí tạo Báo mạng điện tử làm tốt vai trò này, vai trò việc truyền tải lượng tin khổng lồ, nhanh chóng đến với cơng chúng Chính chế tác động hiệu báo chí đến đời sống xã hội lớn nên báo chí, ln ln phải bảo vệ giá trị liêm nghề báo Có vậy, nghề báo làm vai trị - Theo sơ đồ chế tác động mục thực tiễn (các kiện, vấn đề thời sự) Sự kiện minh chứng hùng hồn nhất, đanh thép thể chất vấn đề Sự kiện khởi đầu chứng nhà báo phải có nhiệm vụ phản ánh thơng tin cách cắt nghĩa, phân tích giải vấn đề Chương THỰC TRẠNG CƠNG CHÚNG BÁO CHÍ VÀ VAI TRỊ CỦA CƠNG CHÚNG ĐỐI VỚI SỰ PHÁT TRIỂN CỦA BÁO CHÍ HIỆN NAY 2.1 Thực trạng tiếp nhận sản phẩm báo chí cơng chúng Việt Nam 2.1.1 Cơng chúng truyền hình lớn nhất, có xu hướng giảm dần Trong năm trở lại đây, tỷ lệ người theo dõi truyền hình phạm vi nước có sụt giảm rõ rệt qua khảo sát công ty truyền thông Có thể thấy suy giảm xu chuyển dịch thú vị: công chúng suy giảm số lượng tổng mức độ xem hàng ngày, nhiên công chúng kênh, chương trình, đặc biệt chương trình hấp dẫn gia tăng bùng nổ, cạnh tranh mạnh mẽ kênh, Đài trung ương địa phương Truyền hình sốn ngơi kênh thơng tin hiệu thị trường quảng cáo truyền thông sau biến đổi thời đại công nghệ điện tử lên ngôi, độc giả chuyển hướng quan tâm sang thiết bị cầm tay tiện lợi chiếm phần lớn thời gian họ nội dung mà họ quan tâm Ở Việt Nam nay, truyền hình vị cao chiếm vị trí thơng tin lịng thính giả có lượng thính giả trung thành ổn định với truyền hình Một số chương trình truyền hình cố định như: Bản tin thời 19 (của Đài Truyền hình Việt Nam), chương trình Điều ước thứ (Đài Truyền hình Việt Nam), Cổng thơng tin điện tử Chính phủ (Đài Truyền hình kỹ thuật số VTC) ln thu hút lượng độc giả trung thành, ổn định từ nhiều năm 2.1.2 Công chúng báo mạng tăng lên mạnh mẽ Sự phát triển vượt trội công nghệ biến chuyển mối quan tâm thông tin độc giả dán mắt vào thiết bị điện tử laptop, điện thoại di động, Ipad Theo comScore, thời lượng trực tuyến người dùng Việt Nam Thái Lan nhiều khu vực Trung bình người dùng Internet Việt Nam trực tuyến 26,2 tháng, số Thái Lan 27,2 Các chuyên gia nhận định thời gian trực tuyến người dùng lâu chứng tỏ nhu cầu tiếp nhận trao đổi thông tin lớn Trong nghiên cứu công chúng báo điện tử, Đại học Standford Viện Poynter khám phá lần đọc bình quân độc giả ghé vào sáu nguồn cung cấp thông tin - tương đương với xem lướt qua sáu nhật báo đại truyền hình khác Mỗi lần đọc trung bình kéo dài 34 phút Còn thống kê gần cho thấy: 76% người dùng Internet giới thường xuyên sử dụng mạng để đọc tin tức báo chí Mỗi ngày, họ sử dụng 10-20% thời gian để truy cập trang đa phương tiện đọc thơng tin Điều địi hỏi người làm báo nói chung, báo điện tử nói riêng phải làm việc hiệu suất để đáp ứng nhu cầu địi hỏi thơng tin từ cơng chúng Đây thay đổi “đương nhiên” dự báo trước cách vài năm Xu hướng bước tiến quan trọng cho hoạt động truyền thông quảng cáo phương tiện truyền thông đại chúng online mang tính lan tỏa thơng tin cực nhanh tính giây tồn cầu 2.1.3 Cơng chúng báo in giảm dần chững lại với lượng độc giả thấp Theo nghiên cứu Luận án tiến sĩ :"Xu hướng tiếp nhận sản phẩm báo chí cơng chúng Việt Nam" NCS Lê Thu Hà (Học viện Báo chí Tun truyền, năm 2014): có 30,5% số người hỏi khẳng định sử dụng báo in với mức độ “hàng ngày” 21,5% trả lời đọc tần suất “vài lần/tuần”; 9,3% “vài lần/tháng”; “vài lần/năm” 3,3% So sánh với năm trước đây, suy giảm công chúng báo in điều dễ hiểu Ví dụ báo Quân đội nhân dân, dù tờ báo báo cấp với Quy chế riêng việc bắt buộc mua báo (Thông tư 104/2014/TT-BQP ngày 13/08/2014 Bộ trưởng Bộ Quốc phòng quy định chế độ, định mức, tiêu chuẩn đời sống văn hóa, tinh thần Quân đội nhân dân Việt Nam Trong có nội dung đảm bảo chế độ ấn phẩm Báo Quân đội nhân dân cho cán bộ, chiến sĩ) lượng phát hành báo giảm Số lượng phát hành ấn phẩm Báo Quân đội nhân dân là: Báo Quân đội nhân dân Hàng ngày 60.000 bản/kỳ, kỳ/tuần; Báo Quân đội nhân dân Cuối tuần 40.500 bản/kỳ, kỳ/tháng; Nguyệt san Sự kiện nhân chứng 40.000 bản/kỳ, kỳ/tháng Và trung bình năm, lượng phát hành ấn phẩm giảm từ hàng trăm đến hàng nghìn Hiện nay, nhiều quan báo chí phải mở kèm thêm trang điện tử online để cứu sống tình chững lại hoạt động Có thể thấy rằng, báo in cịn độc giả trung thành với loại hình thơng tin viết Con số độc giả trung thành chững lại độc giả có thói quen an nhàn sống, cao niên trung thành với tờ báo từ lâu độc giả vãng lai Tuy vậy, có tỷ lệ cơng chúng định trung thành với loại hình chất lượng thông tin ưu tiện lợi tiếp nhận vận chuyển dễ dàng, đọc báo miễn phí… Đặc biệt cơng chúng đọc tạp chí tỉ lệ thuận với số lượng tạp chí gia tăng 2.1.4 Cơng chúng phát suy giảm có dấu hiệu hồi phục Từ 2008 đến nay, công chúng phát ln có số lượng so với loại hình cịn lại Phát vài năm qua tụt dốc lượng thính giả lớn có chen chân nhiều loại hình kênh truyền thơng đại “thú vị” Tuy vậy, xét theo tương quan phát triển so với truyền hình hay báo in, phát lại có dấu hiệu dấu hiệu hồi phục Thính giả lại tìm đến chương trình phát đêm khuya, tâm đầy yêu thương, kênh phát khung thời gian vàng để thư giãn Đặc biệt, kênh VOV giao thơng (Đài Tiếng nói Việt Nam) với thơng tin hữu ích, cập nhật tình hình giao thông trực tiếp liên tục thu hút lượng lớn người nghe Trong hoàn cảnh này, phát chiếm ưu tuyệt đối so với loại hình báo chí khác, kênh truyền thơng hiệu người tham gia giao thông Đây dấu hiệu đáng 10 mừng cho thấy kênh truyền thơng truyền thống, cũ kỹ có khả quan truyền thông đến đối tượng cho mối quan tâm cụ thể Bên cạnh đó, khu vực nông thôn, miền núi phát giữ lượng cơng chúng định 2.2 Vai trị cơng chúng phát triển báo chí Trong lý thuyết truyền thơng nói chung lý luận thực tiễn báo chí đại nói riêng, cơng chúng - nhóm đối tượng có vai trò đặc biệt quan trọng Khi tiến hành hoạt động truyền thông vận động xã hội, công việc có ý nghĩa định lực hiệu chiến dịch truyền thông nghiên cứu cơng chúng nhóm đối tượng 2.2.1 Cơng chúng định vai trò, vị sức mạnh xã hội báo chí nhà báo Đây mối quan hệ biện chứng có tác động mạnh mẽ với nhau, bổ trợ cho q trình đưa thơng tin, kiểm chứng, sàng lọc thông tin; trao đổi hàng hóa, nguồn lực vơ tận, nguồn lực sáng tạo để báo chí tồn phát triển Nếu khơng có cơng chúng sản phẩm báo chí coi khơng có tác dụng, sản xuất khơng có người đọc, chương trình phát sóng khơng có người nghe, người xem Nhà báo mà khơng có cơng chúng coi khơng hành nghề 2.2.2 Cơng chúng đối tượng tiếp nhận, tác động, chịu ảnh hưởng tác động thơng tin báo chí Cơng chúng người tiếp nhận thông điệp chịu tác động trực tiếp gián tiếp từ sản phẩm báo chí, ảnh hưởng thơng điệp, lơi kéo, thuyết phục chủ thể truyền thông đại chúng Báo chí tồn phát triển để đáp ứng nhu cầu thông tin ngày cao người xã hội Xã hội ngày phát triển nhu cầu thơng tin cơng chúng địi hỏi cao, đa dạng phong phú Trong trình truyền thơng, chủ thể (nguồn phát) đưa thông điệp, qua kênh truyền tải đến khách thể (nguồn nhận) Khách thể truyền 11 thơng đối tượng tác động, hướng đến hoạt động nhận thức cải tạo thực tiễn chủ thể Khách thể truyền thơng tiếp nhận thơng tin báo chí gọi cơng chúng báo chí, báo điện tử công chúng báo điện tử Như vậy, công chúng báo chí người tiếp nhận, đón đọc thơng tin sản phẩm báo chí, đóng vai trị quan trọng tồn chu trình truyền thơng Mối quan hệ quan báo chí, nhà báo công chúng mối quan hệ “máu thịt”, tức tách rời Tác giả sách “Viết cho độc giả”, Loic Hervouer cho rằng: “Nhiệm vụ phóng viên phải làm cho độc giả đọc báo Một báo thực báo độc giả để mắt tới Thông tin tồn đọc” Đối với người làm báo, cơng chúng đối tượng phục vụ, công chúng không tiếp nhận, sản phẩm báo chí trở nên vơ nghĩa Cơng chúng báo chí khơng đối tượng tiếp nhận, mà đối tượng tác động, chịu ảnh hưởng tác động thơng tin báo chí Bởi trách nhiệm xã hội cao nhà báo cung cấp thật, cung cấp thông tin, thông qua họ muốn tác động đến đời sống, thúc đẩy xã hội phát triển Tuy nhiên, theo tác giả Nguyễn Văn Hà (trong Cở sở lý luận báo chí, NXB Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh, năm 2012): “tự tác phẩm không sản sinh tốt, điều thiện, không trực tiếp làm động lực cho trình lên đời sống xã hội mà phải thơng qua nhận thức hoạt động thực tiễn cơng chúng tư tưởng, tình cảm từ tác phẩm mang lại tác động vào” Nói cách khác, nhà báo muốn thực mong ước thúc đẩy xã hội mình, phải nhờ đến công chúng, thông qua công chúng Công chúng tiếp nhận tác phẩm báo chí, từ hình thành thay đổi nhận thức, thái độ, hành vi cụ thể đời sống phù hợp với nhu cầu phát triển bền vững Các quan báo chí, nhà báo phải tìm hiểu cơng chúng muốn tiếp nhận thơng tin muốn gì, cần đáp ứng cách xác nhu cầu họ, nhanh chóng thuyết phục, lơi kéo họ giữ chân họ lâu 12 Một tờ báo hoạt động được, báo có tác dụng có người tiếp nhận nó, đón đọc Chính thế, cơng chúng có vai trị đặc biệt quan trọng việc nâng cao lực hiệu tác động sản phẩm báo chí Tuy nhiên, môi trường truyền thông số nay, cơng chúng báo chí cịn đối tác quan báo chí, nguồn cung cấp liệu nguồn ni dưỡng báo chí Cơng chúng khơng đối tượng tác động, đối tượng thuyết phục lôi kéo mà cịn chủ thể tham gia tích cực q trình ấy; mặt khác, họ cịn lực lượng đánh giá, giám sát cổ vũ động viên hoạt động báo chí Thực tế cho thấy, sản phẩm báo chí (báo in, PTTH, báo mạng điện tử ) cơng chúng, nhóm đối tượng tham gia nhiều uy tín, lực hiệu truyền thông cao 2.2.3 Công chúng – nguồn cảm hứng sáng tạo, nguồn lực sáng tạo báo chí Công chúng không đối tượng tiếp nhận, đối tượng tác động mà nguồn đề tài phong phú vơ tận báo chí Họ cịn người trực tiếp tham gia báo, tác phẩm phát thanh, truyền hình với vấn đề liên quan đến đời sống xã hội đến thân họ Công chúng người trực tiếp sáng tạo tham gia sáng tạo tác phẩm báo chí Cơng chúng định vai trò, vị sức mạnh xã hội báo chí nhà báo Đây mối quan hệ biện chứng có tác động mạnh mẽ với nhau, bổ trợ cho q trình đưa thơng tin, kiểm chứng, sàng lọc thông tin; trao đổi hàng hóa, nguồn lực vơ tận, nguồn lực sáng tạo để báo chí tồn phát triển Nếu khơng có cơng chúng sản phẩm báo chí coi khơng có tác dụng, sản xuất khơng có người đọc, chương trình phát sóng khơng có người nghe, người xem Nhà báo mà khơng có cơng chúng coi khơng hành nghề Duy trì tốt mối quan hệ này, đem lại cho quan báo chí thuận lợi sau: - Thực lợi ích trị, văn hóa, xã hội, sở số lượng, chất lượng đặc điểm nhóm cơng chúng mà sản phẩm báo chí gây 13 ảnh hưởng, quan báo chí có hội phát triển quảng cáo, kinh doanh dịch vụ gây ảnh hưởng trị - xã hội Đây điều quan trọng, có ý nghĩa định vị xã hội chất hoạt động quan báo chí - Cơng chúng báo chí đối tác quan báo chí, nguồn cung cấp liệu nguồn ni dưỡng báo chí Cơng chúng không đối tượng tác động, đối tượng thuyết phục lơi kéo mà cịn chủ thể tham gia tích cực q trình ấy; mặt khác, họ lực lượng đánh giá, giám sát cổ vũ động viên hoạt động báo chí Thực tế cho thấy, sản phẩm báo chí (báo in, PTTH, báo mạng điện tử ) cơng chúng, nhóm đối tượng tham gia nhiều uy tín, lực hiệu truyền thông cao 2.2.4 Công chúng – khách hàng báo chí Cơng chúng báo chí cịn khách hàng Mỗi sản phẩm báo chí hàng hóa, hàng hóa mua tiêu dùng cơng chúng Do đó, cần tìm hiểu khái niệm cơng chúng – khách hàng – thị trường báo chí Hiểu mối quan hệ giúp quan báo chí tăng nguồn thu để bù đắp chi phí sản xuất Trên thực tế không bán sản phẩm, tăng doanh thu quảng cáo, khơng mở rộng khách hàng báo chí khó có điều kiện phát triển nghiệp báo chí Phát triển theo chế thị trường, bắt buộc quan báo chí phải tự cân đối tài chính, mối quan hệ với cơng chúng với tư cách khách hàng phổ biến giai đoạn quan báo chí Ở Việt Nam nay, mối quan hệ kinh tế báo chí – cơng chúng thể thơng qua hình thức sau: - Thứ nhất, báo chí thực kinh doanh thông qua hoạt động phát hành Đây cách làm truyền thống Trong thời kỳ kinh tế thị trường nay, tờ báo lại sản phẩm hàng hóa lưu thơng thị trường Trong hàng trăm tờ báo in, kênh truyền hình, sóng phát thanh, trang báo mạng điện tử nay, cơng chúng người chọn lựa tờ báo có chất lượng cao, phù hợp đáp ứng nhu cầu thông tin họ Họ sẵn sàng theo dõi 14 kiện, thảm họa, vụ xì căng đan nhiều số báo, kỳ báo liên tiếp, họ thực quan tâm trở thành công chúng trung thành tờ báo Ngược lại, công chúng sẵn sàng không chọn lựa, tẩy chay tờ báo có chất lượng kém, khơng phù hợp, không đáp ứng nhu cầu, điều kiện tiếp nhận thơng tin họ Cơng chúng khách hàng bỏ tiền mua báo in, trả tiền cho tờ báo đem lại nguồn thu cho tòa soạn báo Còn tỷ lệ người theo dõi chương trình truyền hình, phát hay số lượng truy cập (view) tờ báo điện tử nói lên vị trí, đẳng cấp tờ báo, tiêu chí đánh giá hiệu thông tin tờ báo, thước đo hàng đầu để thu hút quảng cáo nguồn tài trợ khác Ví dụ: báo Tuổi trẻ TP Hồ Chí Minh tờ báo có lượng phát hành nhiều nước ta Lượng phát hàng báo in Tuổi trẻ hàng ngày rơi vào khoảng 400-500 nghìn bản/số Với giá bán 3.700 đồng/số, trung bình ngày, báo Tuổi trẻ thu từ 1,48-1,85 tỷ tiền bán báo để trì hoạt động sản xuất Nhiều tờ báo Thanh Niên, Hải Phòng, Hà Nội Mới số tờ báo khác, đài phát truyền hình, báo mạng điện tử bắt nhịp thị trường, phát triển công chúng – khách hàng đầu tư công nghệ để phát triển nghiệp báo chí nhằm tăng lượng phát hành báo, tỷ lệ người xem - Thứ hai, quảng cáo báo chí Theo PGS.TS Nguyễn Văn Dững viết báo Người làm báo, quảng cáo nhu cầu phát triển thân quan báo chí; quan báo chí muốn có tiền để tái đầu tư đổi kỹ thuật công nghệ làm báo, muốn nâng mức nhuận bút để hút hay quy tụ người tài… cần có nguồn thu, mà nguồn thu từ quảng cáo chiếm phần lớn nguồn thu quan báo chí Dưới góc nhìn kinh tế học, quảng cáo tạo nên lợi nhuận siêu ngạch Ở hầu hết quan báo chí nước ngồi, nguồn thu từ quảng cáo chiếm 50% tổng doanh thu quan báo chí Cịn Việt Nam, quảng cáo 15 sản phẩm báo chí ngày phát triển trở thành nguồn thu nhiều quan báo chí Nhờ quảng cáo, sản phẩm báo chí bán hai lần; lần thứ bán giá cực đắt – bán cho khách hàng quảng cáo; lần thứ hai bán giá cực rẻ – bán cho công chúng Như vậy, doanh thu từ quảng cáo làm cho cơng chúng hưởng lợi, mua sản phẩm báo chí hay đăng ký thuê bao giá thành sản xuất sản phẩm báo chí - Ngồi hai hình thức trên, số quan báo chí cịn tổ chức kiện truyền thông, bán vé cho công chúng để mang lại lợi nhuận Ví dụ: Cơng ty cổ phần Tiền Phong thuộc quan báo Tiền Phong thành lập từ năm 1998 Ngoài ngành dịch vụ như: Kinh doanh phát hành sách báo văn hoá phẩm (thông qua hệ thống Nhà sách Tiền Phong toàn quốc); Kinh doanh Thương mại xuất - nhập khẩu; Đào tạo tư vấn du học …Dịch vụ Quảng cáo Truyền thông & Tổ chức kiện trở thành ngành mũi nhọn hoạt động kinh doanh Công ty Công ty tổ chức kiện lớn mang tầm cỡ quốc gia, chương trình văn hóa thể thao giải trí nghệ thuật như: Hoa hậu Việt Nam, Giải Việt Dã Bán Marathon Toàn Quốc Báo Tiền Phong, Siêu cúp quốc gia Các hoạt động đem lại doanh thu tương đối cao cho quan báo chí thu hút lượng lớn quảng cáo Cơ quan báo Quân đội nhân dân, trung bình năm phối hợp với đối tác chiến lược, nhà tài trợ tổ chức – kiện nhân ngày lễ lớn đất nước nói chung, lực lượng vũ trang nhân dân, báo chí nói riêng Trong đó, chủ yếu chương trình biểu diễn nghệ thuật Trong kiện này, Báo Quân đội nhân dân in vé, phát hành vé chủ yếu vé mời để mời nhà tài trợ, đơn vị qn đội khơng bán rộng rãi để có nguồn thu Tuy nhiên, định hướng hoạt động tương lai tờ báo bán vé để thu lợi nhuận cho kiện Chương 16 NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA TRONG VIỆC THU HÚT CÔNG CHÚNG BÁO CHÍ – TRUYỀN THƠNG TRONG MƠI TRƯỜNG TRUYỀN THƠNG SỐ HIỆN NAY 3.1 Nghiên cứu cơng chúng báo chí – hướng phát triển quan báo chí Cùng với tốc độ phát triển khoa học, công nghệ tạo cho công chúng nhiều hội để tiếp cận với báo chí Tiện ích phương tiện truyền thơng góp phần tạo nhóm công chúng với nhu cầu ngày cao Cùng với việc quan báo chí phải tự làm để phục vụ cơng chúng, việc nghiên cứu cơng chúng vai trị cơng chúng vấn đề cần thiết, làm để hoạch định hoạt động quan báo chí nguyên tắc sau: Một là, quan báo chí cần xác định rõ cơng chúng ai, họ mong muốn gì, hy vọng chờ đợi điều từ phía quan báo chí để từ có phương án, kế hoạch, phục vụ cơng chúng cách hữu hiệu Tuân thủ tôn chỉ, mục đích phục vụ đối tượng cơng chúng góp phần quan trọng làm nên sắc, khẳng định đặc thù quan báo chí Hai là, sở tơn chỉ, mục đích, chức nhiệm vụ mình, quan báo chí cần xây dựng chuẩn mực hoạt động yêu cầu biên tập viên, phóng viên việc bảo vệ uy tín, “thương hiệu” Việc quy chuẩn hố hoạt động, thao tác nghiệp vụ vừa góp phần làm tăng tính chuyên nghiệp báo chí, vừa củng cố niềm tin công chúng quan báo chí Ba là, thường xun thăm dị (thơng qua đợt khảo sát, điều tra xã hội học) nhằm đánh giá thái độ công chúng với sản phẩm quan báo chí Đây cơng việc quan trọng cần tiến hành cách khoa học, định kỳ, có đối chiếu so sánh qua giai đoạn, đặc 17 biệt sau thay đổi, cải tiến quan báo chí, từ có điều chỉnh cách phù hợp hiệu Bốn là, cần xác định rõ phương hướng phát triển tờ báo, định hướng nội dung lớn cần tập trung đề cập Việc xây dựng kế hoạch nội dung kế hoạch yếu tố quan trọng để giữ vững chủ động, nâng cao chất lượng tin, kỷ luật làm việc phóng viên, biên tập viên Hệ bước tiến công nghệ truyền thông thay đổi đặc tính cơng chúng đạt tới trình độ phát triển định, hình thành loại hình truyền thơng đại chúng mới, có tính thích ứng cao với nhu cầu công chúng, phù hợp với xu hướng phát triển xã hội đại Chính tượng tác nhân quan trọng thúc đẩy chuyển hướng nhằm đưa định có tính chiến lược quan báo chí 3.2 Vấn đề tơn trọng cơng chúng hoạt động báo chí Có thể khẳng định, báo chí Việt Nam có bước phát triển mạnh mẽ năm qua Với số lượng quan báo chí ngày tăng chất lượng ngày tốt tạo niềm tin tạo thành nhu cầu cần thiết cho nhân dân Có thể nói, báo chí ngày phát triển hồn thiện nhân tố tích cực nhiều điển hình tiên tiến sản xuất chiến đấu, góp phần đưa kinh tế đất nước phát triển với phát triển chung giới Báo chí cầu nối quan trọng doanh nghiệp nhà quản lý, hoạch định sách giúp Nhà nước điều chỉnh chủ trương, đường lối cho phù hợp với thực tiễn Báo chí cịn tham gia cách đồng cảm mặt trận đấu tranh tham những, chống tiêu cực tệ nạn xã hội Với phát triển tích cực đó, báo chí trở thành kênh cung cấp thơng tin nhanh chóng xác đến công chúng khắp vùng miền nước, thu hút ý công chúng Tuy nhiên, bối cạnh cạnh tranh khốc liệt quan báo chí loại hình báo chí nay, nhiều vấn đề tiêu cực như: đưa 18 thông tin sai lệch, xào bài, thông tin thiếu tính nhân văn số quan báo chí khiến cho báo chí niềm tin phận không nhỏ công chúng Trong thời kỳ bùng nổ loại hình thơng tin đại chúng, với sa sút đạo đức xã hội, vấn đề “tôn trọng người” báo chí bị hạ thấp cách đáng báo động Sức ép mưu sinh đẩy nhiều quan báo chí vào đua thơng tin bất chấp lẽ Từ việc rút tít giật gân câu view, bới móc đời tư, hùa theo mạng xã hội đăng tải thông tin sai lệch, “đánh hội đồng” doanh nghiệp, dàn dựng, cắt ghép thông tin sai thật, khai thác thông tin tội ác rùng rợn, việc phi nhân tính cách chi tiết việc làm ngược lại nguyên tắc báo chí nói chung, tính nhân văn nói riêng dẫn đến hệ lụy đáng đau lòng, làm niềm tin xã hội báo chí Để lấy lại niềm tin giữ vững vị lịng cơng chúng, vấn đề tơn trọng cơng chúng cần báo chí đặt lên hàng đầu 3.3 Trách nhiệm nhà báo công chúng Trong giảng nguyên tắc báo chí giáo trình sở lý luận báo chí hành, nguyên tắc nhân văn, nhân đạo xếp thứ tự sau nhiều nguyên tắc khác, tính khuynh hướng, tính Đảng, tính giai cấp, tính nhân dân, tính chân thực khách quan Nhưng góc nhìn khác, cốt lõi báo chí chân Một báo chí chân báo chí người tơn trọng người Một nhà báo có đạo đức nhà báo biết bảo vệ giá trị cao sống, bảo vệ công lý, bảo vệ lợi ích tối cao, sống cịn đất nước, dân tộc, đồng thời biết tôn trọng giá trị sống người dân, cộng đồng; chiến đấu chống tham nhũng, tiêu cực, chống bất công xã hội, bảo vệ người bị áp bức, bị chà đạp xã hội… Theo quy định đạo đức nghề nghiệp người làm báo Việt Nam, nhà báo phải gương mẫu chấp hành pháp luật, không lợi dụng nghề nghiệp để làm trái pháp luật, vậy, nhà báo vi phạm pháp luật hoạt động báo chí vi phạm đạo đức nghề báo Tuy nhiên, thực tế, đạo đức báo chí có nội dung vô phong phú sinh động, lúc 19