Chủ đề tìm hiểu về khu biệt văn hóa giao tiếp đông tây

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP HỒ CHÍ MINH KHOA DU LỊCH & ẨM THỰC o0o MÔN: KĨ NĂNG GIAO TIẾP GVHD: Th.S Phương Thị Ngọc Mai LỚP: 11DHKDQT1 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2021 BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP HỒ CHÍ MINH KHOA DU LỊCH & ẨM THỰC o0o NHÓM CHỦ ĐỀ: TÌM HIỂU VỀ KHU BIỆT VĂN HĨA GIAO TIẾP ĐƠNG-TÂY STT THÀNH VIÊN NHÓM HỌ VÀ TÊN MSSV Đinh Hải Bình Võ Nguyễn Sa Lem 2013202033 2013200719 Lương Thị Phương Mai 2013202237 Cao Thị Tường Vi 2013202578 Đỗ Thị Hồng Yên Vương Văn Tuyến 2036200200 2013201493 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2021 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 NỘI DUNG CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT KHU BIỆT VĂN HĨA ĐƠNG – TÂY CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH KHU BIỆT VĂN HĨA GIAO TIẾP ĐƠNG-TÂY 2.1 Các đặc điểm điển hình 2.1.1 Cách tiếp chuyện 2.1.2 Cách thể rõ ràng hàm ý 2.1.3 Cách ứng xử văn hóa giao tiếp 2.1.4 Vấn đề địa vị xã hội: 2.2 Các đặc điểm khác 2.2.1 Tính cá nhân tính tập thể .7 2.2.2 Về nhận thức .7 2.2.3 Về thời gian 2.2.4 Sự phụ thuộc vào ngữ cảnh giao tiếp CHƯƠNG KẾT LUẬN .10 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 CHƯƠNG 1: KHÁI QT KHU BIỆT VĂN HĨA ĐƠNG – TÂY Trước hết, cần phân biệt phương Đông phương Tây góc độ địa văn hóa, phương Tây hiểu khu vực người châu Âu cư trú bao gồm vùng Tây Bắc cựu lục địa Á-Âu, Mĩ Phần lại giới gồm phần châu Á mở rộng đến châu Phi gọi phương Đông Các nhà khoa học phân thành hai phạm trù văn hóa dựa địa hình thành hai Văn hóa Đơng – Tây theo trường phái Hệ thống – Loại hình mà Lương Kim Định Trần Ngọc Thêm đại biểu người Việt tiêu biểu Cụ thể, sách tiếng “Cơ sở văn hóa Việt Nam”, Trần Ngọc Thêm mơ hình hóa Văn hóa Đơng Tây theo hai loại hình đối lập góc độ khơng gian văn hóa Văn hóa phương Tây văn hóa gốc Du mục với số lối sống “du cư” Văn hóa phương Đơng văn hóa gốc Nông nghiệp với số gốc lối sống “định cư” Chính hai lối sống chi phối tồn hoạt động vật chất tinh thần giới Tuy nhiên nhiều yếu tố trị văn hóa di cư dân tộc, giao tiếp văn hóa, nên tranh văn hóa phương Đơng phương Tây nêu khơng hồn tồn chủng Sự hình thành văn hóa chịu tác động to lớn môi trường địa lí, kể đến hai xu hướng Thứ thích nghi với mơi trường thứ hai chinh phục mơi trường, chẳng hạn, có dân tộc tìm cách thích nghi với mơi trường khắc nghiệt thời tiết, thiếu thốn nhu yếu phẩm cần thiết, có dân tộc lại tìm cách thay đổi số phận cách chinh phục mơi trường sinh sống Có thể nhận thấy số nét khu biệt văn hóa giao tiếp phương Đơng phương Tây số khía cạnh tính cá nhân tính tập thể, nhận thức, thời gian, phụ thuộc vào ngữ cảnh giao tiếp 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH KHU BIỆT VĂN HĨA GIAO TIẾP ĐƠNG-TÂY 2.1 Các đặc điểm điển hình 2.1.1 Cách tiếp chuyện  Chào hỏi: Người Phương Tây thường bắt tay, ôm hôn má để thể tôn trọng lẫn Người Việt Nam gặp cô, dì, chú, bác, cụ già, hay người lớn tuổi thường lên tiếng chào hỏi trước để thể lễ phép, theo truyền thống thường cúi người chào Ở nước phương Đông khác Nhật Bản, Hàn Quốc, vv… họ cúi người chào Người phương Đông quan niệm chào hỏi cúi người thấp có nghĩa tôn trọng dành cho người đối diện nhiều  Làm quen: Người phương Tây: Nam, nữ thường bạo dạn tư thống Người phương Đơng: Nữ - e thẹn ngại ngùng, nam - bối rối lúng túng  Nói chuyện: Phương Tây: nói chuyện thường khơng ngại ca ngợi thân thường nâng lên điều thể tự tin họ Phương Đơng: nói chuyện thường khiêm tốn, hạ xuống chút để thể khiêm nhường Người phương Đông thường trọng nhường nhịn, kính nhường Trong người Tây trọng cạnh tranh Vì vậy, tập thể, người Đông thường hay bị người Tây lấn át 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Người Tây có tinh thần trọng luật cao, đơi trở nên máy móc Cứ luật được, cịn có tình nghĩa hay khơng khơng quan trọng Người Đơng thường tâm vào khuôn mẫu đạo đức chung luật, để cho hợp tình hợp lý Người Tây thích đặt câu hỏi, họ quan niệm đối thoại người đối diện không đặt câu hỏi có nghĩa họ khơng quan tâm đến vấn đề mà người đề cập hay khơng quan tâm đến họ Cịn người Đơng lại ngại hỏi 2.1.2 Cách thể rõ ràng hàm ý  Cách thể ý kiến cá nhân: Người Phương Tây: bộc trực, thẳng thắn, không dấu giếm, không vịng vo thể suy nghĩ cùủa mìnhvà ln vào thẳng vấn để, nói cách thẳng thắn, rõ ràng, ngắn gọn không ngần ngại Người Phương Đông: đề cao khéo léo, mềm mỏng, dẫn dắt đủ thứ hay cịn gọi lối nói “vịng vo tam quốc" sau dẫn vào để, theo họ ý kiến đưa cần có câu “mờ đầu" thật lịch sự, văn hoa, tránh lòng người nghe  Cách thể cảm xúc: Người Phương Tây biểu cảm xúc, thái độ thân cách rõ ràng vui- buồn, giận hờn, yêu- ghét, họ tuyệt đối khơng cho phép nói dối suy nghĩ thân Người Phưrơng Đơng, người kín đáo, sống nội tâm, bên cạnh họ cịn lo ngại, e dè “sự thật lòng" nên họ thường giấu kín che đậy cảm xúc thân để tránh gây phiền hà, biểu "trong héo ngồi tươi", tức bên ngồi tươi cười, vui vẻ bên lại ẩn chứa nhiều nỗi buồn, tâm sự, hay bất mãn, thất vọng  Cách đặt vấn đề cách giải vấn đề: Recommandé pour toi Suite du document ci-dessous 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 98 MPA-10 Years SHIV DAS - Good Computer Science and Engineering 12 MCQs in Pathology whole systems Company Law 100% (1) 2196class 12 activity number Science 28 100% (2) 100% (1) Human Resource Management Term Paper on ballb 100% (1) 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Người Phương Tây thẳng vào vấn đề Họ thường coi trọng kết sau cùng, vậy, họ sẵn sàng đương đầu với vấn đề cản trở, cốt đạt mục tiêu nhanh Người Phương Đơng thường vịng vo, né tránh, họ quan trọng q trình thực Vốn khơng thích đối đầu, xung đột, nên người phương Đơng chấp nhận vòng chút, thời gian đạt kết sau không tổn hao nhiều sức lực 2.1.3 Cách ứng xử văn hóa giao tiếp  Văn hóa xếp hàng : Phương Tây: Chờ tính tiền siêu thị, vào rạp chiếu phim, quan hành chính, văn phòng trường đại học, kể chợ trời chỗ họ xếp hàng, xếp hàng dài đường phố, xếp hàng lấy thức ăn Chỉ hai người xếp hàng không chen lấn, xơ đẩy Phương Đơng: Thực tế văn hóa xếp hàng dần hình thành nhiều nước phương Đông, đặc biệt thành phố lớn Tuy vậy, nhìn chung, chưa ăn sâu vào nếp sống người phương Đông lúc nơi Chúng ta thấy nhiều nơi người thường xếp hàng ngang, ồn ào, cịn xơ đẩy chen lấn Văn hóa xếp hàng Mỹ thể rõ mùa bán hàng đại hạ giá Để mua hàng ưng ý với giá “trong mơ”, người phải thức dậy từ sáng, xếp hàng rồng rắn lên mây trước cửa shop, siêu thị chờ đến mở cửa để mua hàng “độc” mà u thích, trường hợp bạn trẻ xếp hàng mua máy điện tử PlayStation 3, điện thoại I-Phone, Ipad …  Cách ứng xử nơi công cộng : Phương Tây: Người phương Tây ngại gây ồn ào, nói chuyện to nơi công cộng nhà hàng, khách sạn, tiệm cà phê, cửa hàng, siêu thị… nơi tham quan mang tính trang nghiêm bảo tàng, nhà lưu niệm, đài tưởng niệm… 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Vì nhà hàng, quán ăn họ thường ăn nhẹ nói khẽ, nói đủ để người đối diện nghe thấy mà Ngay việc gọi nhân viên phục vụ thể ánh mắt hay động tác tay cách khéo léo tinh tế Phương Đông: thường vơ tư vấn đề này, gọi í ới nơi đơng người hay nói chuyện ồn Tiệc tùng: Tại bữa tiệc trang trọng, người phương Tây thích đứng thành nhóm nhỏ, rủ rỉ trị chuyện Người Việt thích ngồi thành nhóm lớn, trị chuyện ồn ào, coi biểu hào hứng, vui vẻ Vì mà Việt Nam tiệc ồn có nghĩa tiệc tổ chức thành cơng  Văn hóa xin lỗi : Phương Tây: Ở phương Tây việc nói “xin lỗi” chuyện bình thường Chẳng hạn họ vừa bước vào cửa nhà hàng xe bt, vơ tình chạm phải người khác chưa cần biết lỗi thuộc ai, có hai người lên tiếng xin lỗi Họ quan niệm xin lỗi hành vi nhận lỗi thân để tiến tới hịa giải, vui vẻ không chạm tự người ta Tại Mỹ, nhiều trị gia phạm lỗi đó, biện minh mãi, cuối phải xin lỗi, dân chúng bỏ qua Xin lỗi hành vi can đảm Phương Đơng: Đơi cịn khó khăn việc nói từ “xin lỗi”  Văn hóa đổ lỗi : Phương Tây: Tinh thần trách nhiệm họ cao Khi họ lãnh đạo đất nước, cộng đồng, quan, đồn thể…thành cơng họ hưởng, thất bại họ phải chịu trách nhiệm đổ lỗi cho hết Phương Đông: Thường hay biện minh, đổ thừa Trời, số, người này, người trăm thứ khác Chúng ta gặp nhiều khó khăn việc tự nhận trách nhiệm thân  Văn hóa cảm ơn : 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Phương Tây: “Cám ơn” câu nói phổ thông xã hội Phương Tây Khi vợ tặng chồng quà, chồng nói cám ơn Khi biếu quà cha mẹ, cha mẹ nói cám ơn Vào nhà hàng, bồi bàn đưa đồ ăn ra, khách nói cám ơn Vào siêu thị mua hàng, khách trả tiền xong, người tính tiền nói cám ơn Lên thang máy hay xe buýt, người đứng nhích qua bên cho người đứng, người nói cám ơn Họ quan niệm chỗ nào, lúc cần lời nói “cám ơn” để thể hài hịa vui vẻ Phương Đơng: Vẫn cịn tiết kiệm lời nói “cám ơn” Vào siêu thị người Việt Mỹ (thực người Tàu) nghe thấy tiếng “cám ơn” Khơng phải người Việt hay người Phương Đông ơn người khác, mà văn hóa Phương Đơng thường bộc lộ bên ngồi mà dấu kín bên Những người ngoại quốc sang sinh sống làm việc Việt Nam lâu năm hiểu thơng cảm với người Việt họ hiểu tính cách người Việt 2.1.4 Vấn đề địa vị xã hội: Tại Phương Tây:Người Phương Tây không coi trọng địa vị, độ tuổi Một ví dụ nhỏ là, trẻ em Hoa Kỳ, bạn gặp chúng mà khơng chào chúng trước chúng khơng chào bạn người bình đẳng, nít, người lớn, cu già đối xử ngang Điều mà họ quan tâm hiệu công việc nên phân bậc đẳng cấp, quyền lực khơng có Trong tổ chức, người "sếp" chi nhân viên cấp bậc lương bổng chút Trong dịp lễ lớn năm mới, cấp chi huy, quản lý, chẳng hạn hiệu trường, giám đốc gửi thiệp chúc, kèm theo q nho nhỏ cho thư ký, nhân viên tồn trường hình thức cám ơn nhân viên quyền giúp đỡ chu tồn trách nhiệm năm Tại Phương Đơng, họ thường nghiêng phía tơn trọng tuổi tác, thâm niên, địa vị quyền chức Ở Phương Đông, cụ thể Việt Nam, bạn gặp cơ, dì, chú, bác, cụ già, bậc trưởng thượng cấp huy, quản lí cao mình,điều bạn nên làm lên tiếng chào hỏi trước để chứng tỏ bạn người biết lễ, nghĩa 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Việc thảo luận Phương Tây thẳng thắn, già trẻ, lớn bé ngang nhau.Trong Phương Đơng phải biết kính trên, nhưong Đặc biệt lĩnh vực kinh doanh, Phương Tây, sếp người làm kiếm sống nhân viên, có điều cấp bậc, tẩm nhìn lương bổng sếp cao chút Ở Phương Đông, sếp coi “người khổng lồ"  Nguyên nhân khác biệt do, người Phương Đông chịu ảnh hưởng mạnh mẽ triết lý khổng từ số nhà triết học Phương Đông khác, người cho người ta sinh vốn khơng bình đẳng “con vua làm vua" Trái lại người Phương Tây, ảnh hưởng điều kiện lịch sử kinh tế xã hội chi phối (các học thuyết khai sáng di dân từ Châu Âu sang Châu Mỹ từ sau thời kỳ phục Hưng), họ quan niệm rằng: Mọi người sinh có quyền bình đẳng nhau, địa vị khơng cịn quan trọng giao tiếp 2.2 Các đặc điểm khác 2.2.1 Tính cá nhân tính tập thể Tính cá nhân tính tập thể lực tạo khác biệt văn hóa phương Đơng phương Tây mạnh Trong giao tiếp người phương Tây thường nhấn mạnh vai trị lợi ích cá nhân lên lợi ích tập thể, thường nhấn mạnh thành đạt cá nhân, cần phải nhìn nhận mức độ định tính cá nhân lại động lực phát triển Người phương Đơng coi trọng tính cộng đồng hịa thuận, coi trọng thể diện đặt lợi ích tập thể lên lợi ích cá nhân Chính giao tiếp buộc người phương Đông ý nhiều đến ngữ cảnh để hiểu nội dung thơng báo người phương Tây giao tiếp họ đáp ứng nhu cầu cá nhân nhu cầu nhóm hay tập thể Theo Hostede (1984) quốc gia Hoa Kì, Úc, Anh, Ý, Đan Mạch văn hóa mang tính cá nhân cao, cịn quốc gia Cơlơmbia, Thái Lan, Hàn Quốc mang tính tập thể cao Tuy nhiên, khơng nên nhìn nhận khác biệt cách tuyệt đối, quan sát thấy pha trộn dân tộc 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 2.2.2 Về nhận thức Về nhận thức người phương Đơng có xu hướng nhấn mạnh đến tính thể qua khái niệm cảm tính tâm linh, người phương Tây lại dựa vào lí trí để nhận thức hiểu biết giới Từ đó, người phương Đơng thường có kết luận khơng rõ ràng mơ hồ, xác, lại linh hoạt so với phương Tây tượng hay vấn đề, phương Tây lại thể rõ ràng, tường minh qua phân loại, logic suy luận phân tích tuyến tính 2.2.3 Về thời gian Thời gian phạm trù thể khác biệt văn hóa Đơng – Tây, người phương Tây thường nhìn nhận thời gian theo quan điểm tuyến tính từ khứ đến phương Đơng lại quan niệm thời gian theo chu kì sinh – lão – bệnh – tử Trong giao tiếp dân tộc quan niệm thời gian theo chu kì thường linh hoạt coi trọng quan hệ, cịn dân tộc nhìn nhận thời gian theo tuyến tính coi trọng quy trình, kết cứng nhắc Trên thực tế thấy khái niệm “cao su” văn hóa Việt Nam, ngược lại phương Tây tôn trọng việc bắt đầu công việc theo thời gian quy định E.T Hall đưa luận điểm cách văn hóa xử lí thời gian cuối xử lí thơng tin giao tiếp Theo đó, thời gian phổ gồm hai cực: đơn thời gian đa thời gian Những văn hóa theo cực đơn thời gian thiên xu hướng thực việc thời điểm thời gian chia cắt thành nhiều đoạn nhỏ có điểm kết thúc họ muốn dứt điểm công việc khúc thời gian Họ khơng muốn kéo dài cơng việc khả chịu đựng không chắn, không rõ ràng thấp Mỗi tình trạng khơng rõ ràng xảy họ ln tìm cách đưa giải pháp, thực giải pháp vạch ra, có tay đổi, đặc trưng văn hóa phương Tây Trong cực đa thời gian văn hóa phương Đơng, người có thiên hướng làm nhiều việc lúc, cơng việc tiến hành theo kịch vạch sẵn Như giao tiếp khơng thành cơng người không quen với cách thực công việc theo quy trình vạch sẵn với đối tượng giao tiếp ln có ý thức 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Ý thức khác biệt văn hóa có vai trò quan trọng giúp cho việc giao tiếp hiệu 2.2.4 Sự phụ thuộc vào ngữ cảnh giao tiếp Sự phụ thuộc vào ngữ cảnh giao tiếp khác biệt văn hóa giao tiếp phương Đơng phương Tây Theo E Hall có hai cách xử lí thơng tin phụ thuộc vào ngữ cảnh phụ thuộc nhiều (phương Đơng) phụ thuộc (phương Tây) vào ngữ cảnh Trong giao tiếp phụ thuộc vào ngữ cảnh thơng điệp truyền tải tường minh, rõ ràng, ngược lại thơng điệp thường gián tiếp người nghe phải sử dụng ngữ cảnh để hiểu thông điệp truyền tải Ví dụ giao tiếp phụ thuộc ngữ cảnh thường tách người khỏi vấn đề, không trích người mà trích vấn đề, khía cạnh phụ thuộc nhiều vào ngữ cảnh phê bình vấn đề thường hiểu phê bình cá nhân người gắn với tượng (nhận xét kết học tập học sinh thường gắn với nhận xét người học người dạy) Bên cạnh giao tiếp phụ thuộc vào ngữ cảnh không chấp nhận không rõ ràng họ khơng thích im lặng giao tiếp Ngược lại im lặng lại chiến lược giao tiếp văn hóa phương Đơng Có thể nhận thấy văn hóa phương Đơng phương Tây chứa đựng điểm mạnh yếu ví dụ tính linh hoạt văn hóa phương Đơng dẫn đến tình trạng vơ ngun tắc, tùy tiện cách làm việc nguyên tắc người phương Tây tạo cứng nhắc, lạnh lùng cách ứng xử 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99