Thông tin tài liệu
I Tổng quan công ty Giới thiệu công ty Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ Q PHÚ NHUẬN Loại hình cơng ty: Cơng ty cổ phần Trụ sở chính: 170E Phan Đăng Lưu, Phường 3, Quận Phú Nhuận, TP HCM Vốn điều lệ: 3,281,723,070,000 đồng KL CP niêm yết: 328,245,428 cp KL CP lưu hành: 328,075,869 cp Ý nghĩa logo Logo công ty: Biểu tượng Logo lấy ý tưởng từ kim cương, loại đá quý loại đá quý, biểu trưng cho trường tồn minh bạch Biểu tượng logo PNJ thể rõ nét lĩnh vực hoạt động công ty đa dạng dựa tảng giá trị cốt lõi xây dựng không ngừng củng cố tia sáng biểu tượng đơn giản, mạnh mẽ không phần mềm mại, uyển chuyển, đặc trưng cho ngành chế tác kim hoàn vốn hoạt động cốt lõi doanh nghiệp tia sáng tượng trưng cho nguyên tố ngũ hành, thể vận động phát triển không ngừng PNJ PNJ chữ viết tắt tên doanh nghiệp, tài sản vô giá xây dựng phát triển suốt 30 năm qua h Màu sắc màu chủ đạo vàng nhũ xanh dương Màu vàng nhũ: màu kim loại vàng, chất liệu lĩnh vực chế tác trang sức quý Đó biểu tượng phồn thịnh, giàu có, mang lại cảm xúc vui tươi may mắn Màu xanh dương: màu bầu trời, đại dương biểu tượng niềm tin Màu xanh dương xem màu hợp tác, thành công bền vững Sự phối hợp vàng nhũ xanh dương đậm thể tính thời trang, phong cách niềm tin vững Slogan / Câu hiệu Niềm Tin Phong Cách Tầm nhìn: Trở thành cơng ty hàng đầu Châu Á chế tác trang sức bán lẻ sản phẩm tôn vinh vẻ đẹp, vươn tầm giới Sứ mệnh: PNJ không ngừng sáng tạo để mang lại sản phẩm tinh tế với giá trị thật để tôn vinh vẻ đẹp cho người sống Giá trị cốt lõi: Chính trực để trường tồn, Kiên định bám mục tiêu, Quan tâm phát triển, Tận tâm khách hàng, Tiên phong tạo khác biệt Lịch sử hình thành: Cơng ty PNJ thành lập vào ngày 28/04/1988 với tên Cửa hàng kinh doanh Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận. Đi vào hoạt động với 20 nhân Sau tổ chức lại thành Cơng ty Vàng Bạc Mỹ Nghệ Kiều Hối Phú Nhuận, mang thương hiệu vàng miếng Phượng Hoàng Đến năm 1992, PNJ đổi tên thành Công ty Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận. Năm 1994, công ty PNJ thành lập chi nhánh Hà Nội Khởi nguồn cho chiến lược phát triển hệ thống PNJ tồn quốc. Vào tháng 1/2004, cơng ty đổi tên thành Công ty cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (Tên tiếng anh “Phu Nhuan Jewelry Joint Stock Company”) với số vốn điều lệ 40 tỷ đồng. Tháng 3/2009 cổ phiếu Cơng ty PNJ thức có mặt tại sàn giao dịch HoSE Tầm nhìn kinh doanh PNJ “doanh nghiệp chế tác bán lẻ trang sức đứng đầu châu Á, giữ vị trí số phân khúc trung cao cấp Việt Nam” Đi kèm với tầm nhìn kinh doanh giá trị cốt lõi mà PNJ hướng đến là: Chất lượng – Chính trực – Trách nhiệm – Đổi – Gắn kết Là địa hàng đầu ngành trang sức, công ty PNJ mang đến cho người dùng dòng sản phẩm chất lượng vượt trội, tinh tế, nhiều kiểu dáng, mẫu mã đa dạng PNJ có dịng sản phẩm bật quà tặng cho doanh nghiệp, phụ kiện thời trang, tai, dây chuyền, vàng, đá quý, kim cương,… Mỗi sản phẩm PNJ mang đến thông điệp, ý nghĩa sâu sắc Ngồi dịng phụ kiện trên, PNJ kinh doanh thêm lĩnh vực bất động sản Hiện người đứng đầu PNJ chủ tịch HĐQT Cao Thị Ngọc Dung tổng giám đốc PNJ Lê Trí Thơng Trải qua 30 năm hình thành phát triển, Cơng ty PNJ dần trở thành doanh nghiệp sản xuất bán lẻ trang sức lớn Việt Nam. h PNJ mở nhiều trung tâm trang sức lớn với thương hiệu như: PNJSilver, PNJ Gold, CAO FINE Jewelry Jemma Việc mở rộng thị trường góp phần phần không nhỏ cho phát triển ngành trang sức nước ta Điều ghi nhận qua giải thưởng thành tựu như: - Đạt Huân chương Lao động Hạng Nhất năm 2003 Đạt Chứng nhận doanh nghiệp hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn ISO Đạt Giải thưởng chất lượng châu Á – Thái Bình Dương năm 2010 Đạt Top 500 nhà bán lẻ hàng đầu khu vực châu Á – Thái Bình Dương năm 2011 Đạt Danh hiệu “Doanh nghiệp Hàng Việt Nam chất lượng cao” năm: 2010, 2012, 2014, 2016, 2017 Đạt thương hiệu quốc gia năm: 2010, 2012, 2014, 2016 Đạt Top 100 môi trường làm việc tốt Việt Nam vào năm năm liên tiếp: 2015, 2016, 2017 Đạt top 10 100 DN phát triển bền vững Việt Nam Đạt Giải thưởng doanh v nghiệp có mơi trường làm việc tốt châu Á năm 2018 Đạt Doanh nghiệp xuất sắc Châu Á – Thái Bình Dương năm 2020 Thơng tin công ty PNJ Trải qua 30 năm phát triển vươn tầm giới, tính đến cơng ty PNJ có gần 6000 nhân viên với 353 cửa hàng phân bố khắp nước Ngoài PNJ cịn có nhà máy chế tạo triệu sản phẩm/năm, cung ứng việc làm cho 1200 nhân viên Đây xem xí nghiệp chế tác trang sức lớn khu vực Châu Á Hệ thống cửa hàng PNJ tồn quốc Trụ sở công ty PNJ nằm địa 170E Phan Đăng Lưu, Phường 3, Quận Phú Nhuận, Thành Phố Hồ Chí Minh Với 353 cửa hàng phủ dài tồn quốc, hệ thống PNJ chia sau: 286 Cửa hàng PNJ Gold 63 Cửa hàng PNJ Silver Cửa hàng CAO 24 Cửa hàng PNJ Watch Ngồi ra, cơng ty PNJ có khoảng cơng ty thành viên sau: Cơng ty CP lượng Đại Việt có trụ sở 176/6 Dương Quảng Hàm, Phường 5, Quận Gò Vấp, TPHCM. Cơng ty CP Hải sản S.G có trụ sở Khu Công Nghiệp Vĩnh Lộc, Lô C24-24B/II,Đường 2F, Huyện Bình Chánh, TPHCM Cơng Ty TNHH MTV Kỷ Ngun Khách Hàng có trụ sở 148C Trần Quang Khải, Tân Định, Quận 1, TPHCM h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Công Ty TNHH MTV Chế tác kinh doanh trang sức PNJ có trụ sở 176 Đường 14, Phường 5, quận Gò Vấp, TPHCM Cơng Ty TNHH MTV Giám định PNJ có trụ sở Số 168A Phan Đăng Lưu, Phường 03, Quận Phú Nhuận, TPHCM Công Ty TNHH MTV Thời trang CAO có trụ sở 170E Phan Đăng Lưu, Phường 03, Quận Phú Nhuận, TPHCM Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Bình khí đốt Hong Vina có trụ sở 295/71 An Dương Vương, Phường 13, Quận 6, TPHCM Đối tượng khách hàng PNJ Những năm trở lại đây, người dùng có xu hướng chọn mua sản phẩm thương hiệu tiếng, thay chọn mua cửa hàng nhỏ lẻ Do đó, độ phủ rộng toàn quốc cửa hàng PNJ ngày lớn Các cửa hàng PNJ tập trung phân bổ chủ yếu khu vực thành phố, nơi có đơng dân cư sinh sống Người dân khu vực thường có mức thu nhập trung bình trở lên, nhu cầu mua hàng họ cao so với khu vực khác. Khách hàng công ty PNJ thông thường cá nhân tổ chức doanh nghiệp,… phát sinh giao dịch mua sản phẩm vàng, bạc, đá quý, kim cương cửa hàng Các khu vực cửa hàng PNJ hướng đến đối tượng sau: Cửa hàng PNJ Gold: Hướng đến đối tượng khách hàng nữ có độ tuổi từ 25 – 45 Những khách hàng thường có mức thu nhập chi tiêu từ trung bình trở lên Cửa hàng PNJ Silver: Hướng đến nhóm khách hàng trẻ có độ tuổi từ 15 –25 Những khách hàng nhóm thường đối tượng yêu thích phụ kiện thời trang thích khẳng định Cửa hàng CAO Fine Jewellery: Nhóm khách hàng mà PNJ muốn hướng đến khách hàng có thu nhập cao Là khách hàng Việt kiều, hay du khách nước ngoài,… người sẵn sàng chi trả cho sản phẩm trang sức đắt tiền Xuất thành phẩm vàng bạc nữ trang: Tính đến thời điểm PNJ doanh nghiệp hoạt động mảng xuất Thị trường mà PNJ hướng đến chủ yếu thị trường Mỹ, Đức, Đan Mạch,… Mục tiêu PNJ năm tới Là doanh nghiệp đầu ngành trang sức, vững vàng trước giông bão Tại họp Đại Hội Cổ Đông năm 2021, ban lãnh đạo đưa tầm nhìn biến PNJ trở thành công ty hàng đầu châu Á lĩnh vực chế tác trang sức, kinh doanh bán lẻ sản phẩm Giúp khách hàng tôn vinh vẻ đẹp đưa sản phẩm vươn tầm giới h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Để đạt mục tiêu này trung tâm vàng bạc đá quý PNJ đã xây dựng chiến lược phát triển chiều sâu lẫn chiều rộng Phát triển toàn diện sản xuất, phân phối bán lẻ Tiếp tục hoạt động mở rộng thương mại sản xuất với đội ngũ thiết kế – sáng tạo mẫu mã riêng biệt Thúc đẩy mở rộng cửa hàng, mắt thêm nhiều thương hiệu nhắm tới phân khúc khách hàng thị trường Phát triển dịng sản phẩm riêng biệt, có độ phân giải thấp nhằm tiếp cận khách hàng gần Đây chiến lược mới, hướng dài hạn PNJ Một số sản phẩm bật cơng ty PNJ Hiện tại, cơng ty PNJ sản xuất hàng ngàn sản phẩm trang sức với đa dạng mẫu mã khác Các sản phẩm có giá trị từ thấp đến cao, phù hợp túi tiền phân khúc khách hàng Có thể kể đến số sản phẩm bật nhiều khách hàng hướng đến như: Dòng sản phẩm đá quý PNJ: Đá quý PNJ sản phẩm đa dạng chủng loại, nhiều màu sắc Nó mang đến cho khách hàng hút, tò mò đầy hấp dẫn Đây dòng sản phẩm mang tầm nghệ thuật cao ngày trở nên phổ biến thị trường Dòng sản phẩm kim cương: Kim cương mang hút khơng có giới hạn, mang đầy nét bí ẩn phía sau lộng lẫy sang trọng Đây sản phẩm tượng trưng cho tình yêu lãng mạn sống Kim cương PNJ có độ tinh khiết cao, giác cắt hồn hảo mang đến tinh xảo cho sản phẩm Tùy vào mẫu có họa tiết khác nhau, số lượng kim cương đính khác Sản phẩm vàng: Tại cửa hàng vàng bạc đá quý PNJ trưng bày nhiều loại như: Vàng miếng SJC, vàng 18K, vàng 9999 – vàng 24K,… Hay loại vàng miếng thần tài, vàng 12 giáp PNJ phục vụ cho ngày lễ thần tài,… Ngồi cịn có thêm loại tượng phật phong thủy, tranh phong thủy,… làm quà tặng phục vụ cho doanh nghiệp Dòng sản phẩm đồng hồ cao cấp: Năm 2019, PNJ bắt đầu triển khai kinh doanh đồng hồ Tại đây, đồng hồ làm từ chất liệu cao cấp theo tiêu chuẩn quốc tế, với nhiều thương hiệu tiếng như: Thụy Sĩ, Nhật Bản, Italy,… 1.2 Tình hình kinh doanh cơng ty năm gần 1.2.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Qúy Phú Nhuận (2021/2020 - 2022 /2021) Bảng 1.2.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Qúy Phú Nhuận (2021/2020 - 2022 /2021) Chỉ tiêu 2020 Năm 2021 2022 2021/2020 Gía trị Tỷ lệ (%) (Đvt: tỷ đồng) 2022/2021 Gía trị Tỷ lệ (%) h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Tổng DT Tổng CP LN sau thuế Nguồn: cafef.vn 17.518 16.172 1.069 19.572 18.290 1.029 34.274 31.625 1.810 2.054 2.118 -40 11,7 13,1 -3,7 14.702 13.335 781 75,1 72,9 75,9 Thông qua số liệu bảng 1.2.1 ta thấy kết hoạt động kinh doanh cơng ty có biến động liên tục qua năm - Doanh thu, năm 2020 đạt 17.518 tỷ đồng, năm 2021 đạt 19.572 tỷ đồng tăng 11.7% so với năm 2020, năm 2022 đạt 34.274 tỷ đồng tăng 75,2% so với năm 2021 Tuy nhiên, doanh nghiệp giai đoạn COVID-19 tăng 11,7% chứng tỏ cơng ty hoạt động có hiệu quả, có khả cạnh tranh thị trường Qua thấy thành cơng máy quản lý cấp quản trị - Chi phí, năm 2020 chi phí mức 16.172 tỷ đồng, đến năm 2021 tăng lên 18.290 tỷ đồng tăng 13,1% so với năm 2020, năm 2022 chi phí mức 31.625 tỷ đồng tăng 72,9% so với năm 2020 Do ảnh hưởng tình hình kinh tế suy giảm nhiều cửa hàng bán theo quy định phủ phải đóng 274 cửa hàng Pnj lại có cho chủ động từ O2O (online to online) nên lợi nhuận tăng - Về lợi nhuận, có biến động lớn qua năm Năm 2020 lợi nhuận đạt 1.069 tỷ đồng, năm 2021 tiếp tục giảm mạnh xuống 1.290 tỷ đồng tương ứng tỷ lệ 40% so với năm trước, nguyên nhân chủ yếu thị trường biến động dịch bệnh dẫn đến khó khăn tiêu thu, khoản chi phí tăng cao ảnh hưởng đến lợi nhuận Năm 2022 lợi nhuận có trăng trưởng đạt 1.810 tỷ đồng tương ứng tỷ lệ tăng 75,9% tốc độ tăng nhanh cho thấy đội ngũ lãnh đạo biết nắm bắt dấu hiệu hội để dịch chuyển doanh nghiệp tăng tốc lợi nhuận nhà nước nới lõng giãn cách bơm tiền cho kinh tế trợ giúp doanh nghiệp hồi phục tăng trưởng sau đại dịch 1.2.2 Tình hình doanh thu cơng ty năm gần h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Bảng 1.2.2 Cơ cấu doanh thu công ty công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Qúy Phú Nhuận (2021/2020 - 2022/2021) (Đvt: tỷ đồng) Chỉ tiêu Năm 2020 2021 2021/2020 2022/2021 2022 Gía trị Tỷ lệ (%) Gía trị Tỷ lệ (%) DT BH CCDV 17.510 19.547 34.211 2.037 DT từ HĐTC 16 54 14 Thu nhập khác 9 Tổng doanh thu 17.518 19.572 34.274 2.054 Nguồn: cafef.vn 11,6 60,8 63,0 11,7 14.664 38 14.701 75,0 231,3 -3,4 75,1 Biểu đồ thể Bảng 1.2.2 Cơ cấu doanh thu công ty công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Qúy Phú Nhuận (2021/2020 - 2022/2021) Qua bảng 1.2.2 Cơ cấu doanh thu, ta thấy doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ chiếm tỷ lệ cao, doanh thu từ hoạt động tài thu nhập khác chiếm tỷ lệ nhỏ so với tổng doanh thu công ty Biến động tăng giảm tiêu cấu thành tổng doanh thu qua năm cụ thể: - Năm 2021 so với năm 2020 tổng doanh thu công ty tăng 2.054 tỷ đồng với tỷ lệ tăng 11,7% Trong đó: h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 - Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ năm 2021 tăng 2.027 tỷ đồng so với 2020 tương đương tỷ lệ tăng 11,6% - Thu nhập khác năm 2021 tăng tỷ đồng so với năm 2020 tương ứng tỷ lệ tăng 63% tiêu chiếm tỷ lệ nhỏ doanh thu tác động tới doanh thu Như vậy, tổng doanh thu năm 2021 tăng so với năm 2020 chủ yếu tới từ doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ tăng cao, cịn hoạt đơng tài thu nhập khác chiếm phần nhỏ tổng số doanh thu Từ thấy dù giai đoạn thị trường có biến động dịch covid-19 doanh nghiệp hoạt động tốt doanh thu tăng không đáng kể - Năm 2022 so với năm 2021 tổng doanh thu công ty tăng 14.701 tỷ đồng với tỷ lệ tăng 75,1% (tăng gấp nhiều lần so với doanh thu năm 2021 so với 2020) Trong đó: - Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ giá trị tăng cao năm 2022 tăng 14.664 tỷ đồng so với 2021 tương ứng tỷ lệ tăng 75%. Doanh thu từ hoạt động tài năm 2022 so với 2021 tăng 38 tỷ đồng tương ứng với tỷ lệ tăng 60,8%. Thu nhập khác điểm nhấn giai đoạn thu nhập khác doanh nghiệp khơng có mà tỷ lệ tổng doanh thu tăng mạnh đưa tỷ lệ thu nhập khác năm 2022 so với năm 2021 giá trị tương ứng tỷ lệ -3,4% Cho nên giai đoạn khơng có nguồn thu từ thu nhập khác Như vậy, tổng doanh thu năm 2022 tiếp tục tăng so với năm 2021 chủ yếu nằm doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ điểm khác biệt giai đoạn khơng có nguồn thu từ thu nhập khác 1.2.3 Tình hình chi phí cơng ty năm vừa qua Bảng 1.2.3 Tình hình cấu chi phí cơng ty cơng ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Qúy Phú Nhuận (2021/2020 - 2022/2021) (Đvt: Tỷ đồng) Chỉ tiêu Gía vốn BH Chi phí tài 2020 14.076 162 Năm 2021 2022 15.948 27.949 118 141 2021/2020 Gía trị Tỷ lệ (%) 1.872 13,3 -43 -26,8 2022/2021 Gía trị Tỷ lệ (%) 12.001 75,3 23 19,6 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Chi phí BH Chi phí QLDN Chi phí khác Tổng chi phí Nguồn: cafef.vn 1.421 505 16.172 1.687 2.828 501 674 36 33 18.290 31.625 266 -4 28 2.119 18,7 -0,8 350 13,1 1.141 173 -3 13.335 67,6 34,5 -8,3 72,9 Biểu đồ thể Bảng 1.2.3 Tình hình Cơ cấu chi phí cơng ty công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Qúy Phú Nhuận (2021/2020 - 2022/2021) Qua bảng số liệu cho thấy tình hình chi phí biến đổi doanh nghiệp có chiều hướng tăng qua năm: Trong giá vốn hàng bán chiếm tỷ lệ cao tổng chi phí, chi phí khó kiểm sốt phụ thuộc nhiều vào sản lượng mà khách hàng đặt hàng Chi phí nói lên hoạt động cơng ty có hiệu khơng? đơn đặt hàng cơng ty nhiều hay ít? Năm 2021 tổng chi phí tăng 2.119 tỷ đồng tương ứng tỷ lệ tăng 13,1% so với năm 2020 đó: - Gía vốn Bán hàng năm 2021 so với năm 2020 tăng 1.872 tỷ đồng tương ứng tỷ lệ tăng 13,3% Chi phí tài năm 2021 so với năm 2020 giảm 43 tỷ đồng tương ứng tỷ lệ giảm 26,8% Chi phí bán hàng năm 2021 so với năm 2020 tăng 266 tỷ đồng tương ứng tỷ lệ tăng 18,7% Chi phí QLDN năm 2021 so với năm 2020 giảm tỷ đồng tương ứng tỷ lệ giảm 0,8% Chi phí khác năm 2021 so với năm 2020 tăng 28 tỷ đồng tương ứng tỷ lệ tăng 350% Năm 2022 tổng chi phí tăng 13.335 tỷ đồng tương ứng tỷ lệ tăng 72.9% so với năm 2021 đó: h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Gía vốn bán hàng năm 2022 so với năm 2021 tăng 12.001 tỷ đồng tương ứng tỷ lệ tăng 75,3% - Chi phí tài năm 2022 so với năm 2021 có chiều hướng phục hồi trở lại tăng 23 tỷ đồng tương ứng tỷ lệ tăng 19,6% - Chi phí bán hàng năm 2022 so với năm 2021 tăng 1.141 tỷ đồng tương ứng tỷ lệ tăng 67,6% - Chi phí QLDN năm 2022 so với năm 2021 tăng lên gấp nhiều lần nâng mức giá trị lên 173 tỷ đồng so với giai đoạn trước tương ứng tỷ lệ tăng 34,5% - Chi phí khác năm 2022 so với năm 2021 giảm tỷ đồng tương ứng tỷ lệ giảm 8,3% Từ bảng số liệu cơng ty cho thấy gíá vốn bán hàng tăng không qua năm chiếm tỷ trọng cao tổng chi phí Chí phí bán hàng chiếm tỷ trọng cao thứ sau giá vốn bán hàng tăng qua năm Như vậy, giai đoạn 2022/2021 chi phí tăng cao nhiều lần giai đoạn 2021/2020 1.2.4 Tình hình lợi nhuận cơng ty năm vừa qua Bảng 1.2.4 Cơ cấu lợi nhuận công ty công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Qúy Phú Nhuận (2021/2020 - 2022/2021) (Dvt: tỷ đồng) Năm Chỉ tiêu 2020 2021 2022 Doanh thu BH 17.681 19.735 34.211 Các khoản giảm trừ 171 189 335 DT 17.510 19.547 33.876 Gía vốn BH 14.076 15.948 27.949 LN gộp 3.434 3.598 5.927 Doanh thu HĐTC 16 54 Chi phí tài 162 118 141 Chi phí bán hàng 1.421 1.687 2.828 Chi phí QLDN 506 502 674 LN từ HĐKD 1.349 1.306 2.337 Thu nhập khác 9 Chi phí khác 37 34 LN khác -3 -28 -25 Tổng lợi nhuận trước thuế 1.345 1.279 2.312 CP thuế TNDN hành 279 260 521 Chi phí thuế TNDN hỗn lại -3 -9 -19 LN sau thuế 1.069 1.029 1.810 2021/2020 Gía Tỷ lệ (%) trị 2.054 11,6 17 10,2 2.037 11,6 1.872 13,3 164 4,8 14 608,7 -43 -26,8 266 18,7 -4 -0,7 -43 -3,2 63,0 28 324,4 -25 790,3 -66 -4,9 -20 -7,1 2022/2021 Gía trị Tỷ lệ (%) 14.476 146 14.329 12.001 2.329 38 23 1.141 172 1.031 -3 1.033 261 42,3 43,7 42,3 42,9 39,3 69,8 16,4 40,3 25,5 44,1 -3,5 -8,3 -10,0 44,7 50,2 -7 248,1 -10 51,5 -40 -3,7 781 43,1 10 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Qua bảng 3.1.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Qúy Phú Nhuận giai đoạn (2016 - 2019) có nhận xét sau: Từ năm 2016 đến năm 2019 với tốc độ tăng doanh thu từ 8,617 tỷ đồng lên 17,022 tỷ đồng tỷ trọng giá vốn hàng bán doanh thu có xu hướng giảm từ 83.5% năm 2016 giảm xuống có 79.6% năm 2019 từ cho thấy cơng ty có sách hợp lý việc tiết kiệm giảm thiểu tối đa chi phí giá vốn hàng bán đảm bảo doanh thu tăng tối đa Lợi nhuận sau thuế của PNJ có sự bứt phá ấn tượng tăng từ 450 tỷ đồng năm 2016 đạt mức tăng trưởng kép bình quân hàng năm là 99,1%/năm Mức tăng trưởng kép bình quân hàng năm cao vậy là nhờ sự đóng góp của tốc độ tăng trưởng ấn tượng vào năm 2016 là 492,1% Các năm sau đó, tốc độ tăng trưởng của lợi nhuận sau thuế đã giảm dần ở mức cao Lợi nhuận sau thuế năm 2017 đạt 724,9 tỷ đồng tăng 61% so với năm 2016, bên cạnh gia tăng biên lợi nhuận rịng Cơng ty tăng từ mức 5.2% lên mức 6.6% năm 2017 cho thấy hiệu trình hoạt động PNJ Lợi nhuận sau thuế năm 2018 đạt 960,16 tỷ đồng Trong đầu năm 2018, PNJ đặt kế hoạch lãi sau thuế 882,4 tỷ đồng với kết thực nói PNJ hồn thành vượt gần 9% tiêu đề Lợi nhuận sau thuế năm 2019 đạt 1.191 tỷ đồng, tăng 24% so với năm trước hoàn thành kế hoạch năm (kế hoạch lãi sau thuế 1.181 tỷ đồng) Năm 2016 – 2017 có giá trị thấp Năm 2017 – 2018 có giá trị tăng trưởng mạnh lãnh đạo PNJ cho biết nhờ tối ưu hố chi phí sản xuất, tỷ suất lợi nhuận gộp doan thu 2018 đạt 19% so với mức 17% năm 2017, doanh thu tăng trưởng mạnh PNJ nhờ vào số lượng cửa hàng mở nhanh chóng năm qua Đến năm 2019 giá trị giảm so với năm 2018 cơng ty tập trung nguồn lực vận hành hệ thống ERP 3.1.2 Tình hình kinh doanh thu công ty công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Qúy Phú Nhuận giai đoạn (2016 - 2019) Bảng 3.1.2 tình hình cấu doanh thu cơng ty công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Qúy Phú Nhuận giai đoạn (2016 - 2019) ( Đvt: Tỷ đồng) Chỉ tiêu DT Năm 2016 2017 8,564 10,976 2018 2019 14,571 17,000 2017/2016 Gía Tỷ lệ trị (%) 2,412 28.2 2018/2017 Gía Tỷ lệ trị (%) 3,595 32.8 18 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 2019/2018 Gía Tỷ lệ trị (%) 2,429 16.7 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 BH CCDV DT từ 5.2 HĐTC Thu nhập 47.3 khác Tổng doanh 8,617 thu Nguồn: cafef.vn 8.7 6.8 16.8 67.3 -2 -21.8 10 147.1 7.4 4.6 4.7 -40 -84.4 -3 -37.8 0.1 2.2 2,376 27.6 3,590 32.7 2,439 16.7 10,992 14,582 17,022 Biểu đồ 3.1.2 thể cấu tình hình doanh thu cơng ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Qúy Phú Nhuận giai đoạn (2016 - 2019) 3.1.2 Tổng doanh thu giai đoạn 2016-2019 4000 3590 3500 3000 2500 2439 2376 2000 1500 1000 500 2017/2016 2018/2017 Giá trị 2019/2018 Qua bảng 3.1.2 Cơ cấu tình hình doanh thu cơng ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận giai đoạn 2016 – 2019 có nhận xét sau: Giai đoạn 2016 - 2018, doanh thu PNJ ghi nhận tốc độ tăng bình quân (CAGR) đạt 30%/năm Riêng năm 2018, tổng doanh thu PNJ đạt 14.571 tỷ đồng, tăng 33% so với năm 2017, mức tăng cao năm qua 19 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Với nguồn sức mạnh tổng lực đó, năm 2019, PNJ liên tiếp gặt hái nhiều thành công, tiếp tục khẳng định vị thống lĩnh ngành kim hoàn Việt Nam Doanh thu trì tăng trưởng với tốc độ bình quân (CAGR) 22%/năm cho giai đoạn 2016 – 2019, tăng gấp đôi sau năm Riêng 2019, doanh thu đạt 17.000 tỷ, tăng 17% so với 2018 Đồng thời, biên lãi gộp trì thành công mức 20,4%, tăng mạnh so với mức 19,1% năm 2018, lợi nhuận trước thuế chinh phục thành công cột mốc 1.500 tỷ Tổng doanh thu 2016 – 2017 có giá trị thấp Nhưng năm 2017 – 2018 có tăng trưởng mạnh thời điểm PNJ mở rộng năm thêm 50 cửa hàng nước, đạt 125% so với kế hoạch phát triển mạng lưới đặt từ đầu năm Đến năm 2018 – 2019 có giảm 7.9% so với kỳ năm 2018 xuống cịn 2.983 tỷ đồng Phía PNJ cho biết, doanh thu giảm công ty tập trung nguồn lực vận hành hệ thống ERP 3.1.3 Tình hình chi phí cơng ty cơng ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Qúy Phú Nhuận trong giai đoạn (2016 - 2019) Bảng 3.1.3 Tình hình Cơ cấu chi phí cơng ty cơng ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Qúy Phú Nhuận giai đoạn (2016 - 2019 ( Đvt: Tỷ đồng) Chỉ tiêu Năm 2016 Gía vốn 7,153 BH Chi phí 181.6 tài Chi phí 554 BH Chi phí 133.3 QLDN Chi phí 3.9 khác Tổng 8,025 chi phí Nguồn: cafef.vn 2017/2016 Gía Tỷ lệ trị (%) 2018/2017 Gía Tỷ lệ trị (%) 2019/2018 Gía Tỷ lệ trị (%) 2017 2018 2019 9,064 11,79 13,539 1,911 27 2,728 30 1,747 15 56.5 66.3 113.6 -125 -69 10 17 47 71 775 1,170 1,361 221 40 395 51 191 16 187.9 345.9 475.8 55 41 158 84 130 38 1.4 2.7 4.3 -2 -64 97 56 10,085 13,37 15,494 2,059 -25 3,292 280 2,117 196 Biểu đồ 3.1.3 thể tình hình cấu chi phí cơng ty cơng ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Qúy Phú Nhuận giai đoạn (2016 - 2019) 20 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 3.1.3 Tổng chi phí giai đoạn 2016 - 2019 3500 3292 3000 2500 2117 2059 2000 1500 1000 500 2017/2016 2018/2017 Giá trị 2019/2018 Nguồn: cafef.vn 3.1.4 Tình hình lợi nhuận công ty công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Qúy Phú Nhuận giai đoạn (2016 - 2019) Bảng 3.1.4 Cơ cấu lợi nhuận công ty công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Qúy Phú Nhuận giai đoạn (2016 – 2019) ( Đvt: Tỷ đồng) Chỉ tiêu Doanh thu BH CCDV Các khoản giảm trừ DT Gía vốn BH LN gộp Doanh thu Năm 2017/2016 Tỷ lệ Gía trị (%) 2018/2017 Gía Tỷ lệ trị (%) 2019/2018 Gía Tỷ lệ trị (%) 2016 2017 2018 2019 8.615 11.049 14.678 17.144 2.434 28,3 3.629 33 2.466 16,8 50,8 72,2 107,7 143,6 21 42,2 35 49 35,9 33,4 8,564 10,976 14,571 17,000 2,412 28,2 3,595 33 2.429 16,7 7,153 9,064 11,792 13,539 1,911 26,7 2.728 30 1.747 14,8 1.411 5,2 1.912 8,7 2.779 6,8 3.461 16,8 501 35,5 67,3 867 -2 45 -22 682 10 24,5 147,1 21 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 HĐTC Chi phí 181,6 56,5 66,3 113,6 -125 -68,9 10 17 47,3 tài Chi phí 553,6 774,9 1.170 1.361 221 40 395 51 191 bán hàng Chi phí 133,3 187,9 345,9 475,8 55 41 158 84 130 QLDN LN từ 547,2 901,4 1.203 1.056 354 64,7 302 34 -147,4 HĐKD Thu nhập 47,3 7.4 4.6 4.7 -40 -84.4 -3 -38 0.1 khác Chi phí 3.9 1.4 2.7 4.3 -2 -64.2 97 1.5 khác LN 43,4 6,05 1,9 0,5 -37 -86.2 -4 -68 -1.4 khác Tổng lợi nhuận 590,6 907,4 1.205 1.507 317 536 298 33 302 trước thuế CP thuế TNDN 140 182 249,5 315,7 42 30,1 67 37 66,2 hành Chi phí thuế 0.175 0.484 -3.9 -2.9 0.309 176,6 -4 -897 1.0 TNDN hoãn lại LN sau 450,5 724,9 959,9 1,194 274,3 60.9 235 32 234 thuế Nguồn: cafef.vn Qua Phân tích ta thấy lợi nhuận qua giai đoạn lợi nhuận có xu hướng giảm qua năm cụ thể điển hình: Lợi nhuận sau thuế giai đoạn 2017 so với năm 2016 công ty đạt 274,3 tỷ đồng tương ứng tỷ lệ tăng 60,9%, đến giai đoạn 2018 so với 2017 lợi nhuận sau thuế đạt 235 tỷ đồng tỷ lệ giảm xuống 32%, giai đoạn 2019 so với 2018 lợi nhuận giảm giảm nhẹ giá trị lợi nhuận sau thuế đạt 234 tỷ đồng giảm 24,4% so với trước gia đoạn gần giảm tỷ đồng Từ ta nhận xét cơng ty cổ phần Vàng Bạc Đá Qúy Phú Nhuận tình hình kinh doanh từ năm 2016 – 2019 có xu hướng giảm lợi nhuận đạt so với kì vọng, Kinh doanh chưa hiệu 22 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 71,3 16,3 37,6 -12,2 2,2 56,2 -73,9 25,0 26,5 -25,4 24.4 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Phần IV Công tác tổ chức để thực chiến lược 4.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty Vàng Bạc Đá Qúy Phú Nhuận (PNJ) Nguồn: Báo cáo tài cơng ty PNJ Về cấu tổ chức quản trị, quản lý kiểm sốt cơng ty tổ chức quản lý hoạt động theo mô hình chức gồm có: Đại hội đồng Cổ đơng, Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát Tổng giám đốc - Đại hội đồng cổ đông: Đại hội đồng Cổ đông bao gồm tất cổ đông có quyền biểu quyết, quan định cao công ty Đại hội đồng Cổ đông hợp thường niên năm lần, Hội đồng quản trị triệu tập, thời hạn tháng kể từ ngày kết thúc năm tài Hội đồng quản trị lựa chọn địa điểm họp Đại hội đồng Cổ đông phù hợp lãnh thổ Việt Nam Trường hợp họp Đại hội đồng Cổ đông tổ chức đồng thời nhiều địa điểm khác địa điểm họp Đại hội đồng Cổ đông xác định nơi chủ tỏa tham dự họp 23 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 - Cuộc họp Đại hội đồng Cổ đông tiến hành có số cổ đơng dự họp đại diện 51% tổng số cổ phần có quyền biểu - - Ban kiểm soát: Ban kiểm soát gồm kiểm sát viên Đại hội đồng Cổ đông bầu theo phương thức bầu dồn phiếu Hội đồng quản trị: Hội đồng quản trị quan quản lý cơng ty, có tồn quyền nhân danh Cơng ty để định, thực quyền nghĩa vụ công ty không thuộc thẩm quyền Đại hội đồng Cổ đông Hội đồng quản trị gồm: Bà Cao Thị Ngọc Dung - Chủ tịch Hội Đồng Quản Trị Ơng Lê Trí Thơng - Phó chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng Giám đốc Ông Lê Hữu Hạnh - Thành viên Hội đồng quản trị Bà Đặng Thị Lài - Thành viên Hội đồng quản trị Ông Lê Quang Phúc - Thành viên hội đồng quản trị độc lập Bà Huỳnh Thị Xuân Liên - Thành viên hội đồng quản trị Bà Trần Phương Ngọc Thảo - Thành viên Hội đồng quản trị Ông Nguyễn Tuấn Hải - Thành viên Hội đồng quản trị độc lập Bà Tiêu Yến Trinh - Thành viên Hội đồng quản trị độc lập Tổng Giám Đốc: - Hội đồng quản trị bổ nhiệm thành viên hội đồng quản trị thuê người khác làm Tổng Giám Đốc Tổng Giám đốc kiêm Phó chủ tịch Hội đồng quản trị Ơng Lê Trí Thơng Tổng giám đốc người đại diện theo pháp luật công ty, chịu trách nhiệm tổ chức điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngày công ty, chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị Đại hội đồng Cổ đông việc thực nhiệm vụ quyền hạn giao Ngoài ra, cấu tổ chức cơng ty cịn có tiểu ban gồm: - Tiểu ban kiểm toán nội Tiểu ban chiến lược Giám đốc vận hành Các khối gồm: Khối tài - vận hành Khối marketing Khối khách hàng bán lẻ 24 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 - Khối chiến lược - Khối cung ứng - Khối nguồn nhân lực - Khối công nghệ thông tin - Các trung tâm gồm: - Trung tâm quản trị rủi ro - Trung tâm phát triển kinh doanh quốc tế - Trung tâm Truyền thông đối ngoại - Trung tâm chuyển đổi số hóa - Các chi nhánh 4.2 Ưu nhược điểm mơ hình cấu chức 4.2.1 Ưu điểm mơ hình cấu chức - Đưa dẫn rõ ràng cho nhân viên phận - Trách nhiệm mọi công nhân tất phận cố định, giúp cho trách nhiệm giải trình trở nên xác đối với cơng việc họ. - Mỗi người quản lý chuyên gia lĩnh vực phải thực số lượng giới hạn chức Vì vậy, chuyên mơn hóa hồn tồn phần cấu chức - Mức độ chun mơn hóa cao dẫn đến cải thiện chất lượng sản phẩm - Vì u cầu cơng việc xác định hữu hình, tổ chức có sử dụng cách chun sâu ngun tắc chun mơn hóa lao động cấp quản lý - Chun mơn hóa dẫn đến sản xuất hàng loạt tiêu chuẩn hóa - Vì chuyên viên có đủ thời gian để tư sáng tạo, việc lập kế hoạch giám sát thực hiện hiệu 4.2.2 Nhược điểm mơ hình cấu tổ chức theo chức năng: - Vì khơng có người đứng đầu kiểm sốt trực tiếp cơng nhân, phối hợp khó đạt - Thiếu khả đưa định tức hệ thống phân cấp - Tạo rào cản phận chức khác trở nên kém hiệu quả nếu doanh nghiệp có nhiều sản phẩm thị trường mục tiêu Các rào cản tạo hạn chế trao đổi giao tiếp phận, gây trở ngại cần hợp tác - Do việc phân chia giám sát, việc thực thực - Vì có nhiều người quản lý có thứ hạng ngang phận, xung đột lãnh đạo phát sinh 25 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 - Chun viên có hội đào tạo cách tồn diện, nên khó để lên vị trí quản lý cấp cao Chính lộ trình thăng tiến họ khó khăn q trình phát triển nghiệp họ bỏ qua mục tiêu tổ chức thiết lập 4.3 Các chiến lược Marketing mix PNJ 4.3.1 Chiến lược marketing PNJ sản phẩm Một yếu tố tạo nên thành công chiến lược kinh doanh PNJ sản phẩm Nếu thời gian trước doanh nghiệp chủ yếu sử dụng mặt hàng sản phẩm vàng miếng để hoạt động kinh doanh Hiện doanh nghiệp tiến hành cải tiến sản phẩm với sản phẩm trang sức có thiết kế bắt mắt độc đáo Việc thay đổi sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng theo giai đoạn chiến lược marketing PNJ sản phẩm Đây coi yếu tố giúp cho hoạt động kinh doanh PNJ tăng cao nhận yêu thích khách hàng 4.3.2 Chiến lược PNJ giá Để tiếp cận tốt với đa dạng đối tượng khách hàng, chiến lược kinh doanh PNJ coi trọng giá Không cung cấp mức giá phù hợp với sản phẩm mà cung cấp phù hợp với đối tượng nhu cầu khách hàng Những sản phẩm có thiết kế cầu kỳ đẹp mắt phù hợp với nhóm đối tượng cao cấp áp có khả chi trả cao Những dịng sản phẩm có thiết kế đơn giản phù hợp đối tượng khách hàng có mức thu nhập trung bình Xây dựng bảng giá phù hợp đối tượng chiến lược marketing PNJ 4.3.3 Chiến lược marketing PNJ phân phối Mới nhu cầu mua sắm nay, giới trẻ thích việc mua sắm thương hiệu lớn có cửa hàng cao cấp PNJ cho xây dựng cửa hàng lớn địa điểm đông đúc cư dân để phù hợp với nhu cầu khách hàng Nâng cấp địa phân phối yếu tố giúp cho cho chiến lược marketing PNJ hiệu 4.3.4 Chiến lược PNJ chiến lược xúc tiến Trong chiến lược marketing PNJ việc xúc tiến yếu tố vô quan trọng để thúc đẩy khách hàng mua sản phẩm Thực chiến lược cách tốt họ tiến hành khảo sát nắm bắt insight khách hàng Sau tiến hành đào sâu vào tâm lý khách hàng, họ đưa những chiến dịch dịch phù hợp 26 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Không tất chiến dịch truyền thông mà đưa mang ý nghĩa định tình cảm Đặc biệt, tất xoay quanh phụ nữ nâng cao giá trị người phụ nữ với điều tốt đẹp V Hoạt động lãnh đạo động viên công ty 5.1 Phong cách hay cách thức lãnh đạo chung công ty CHỦ TỊCH PNJ CAO THỊ NGỌC DUNG: LÀ LÃNH ĐẠO, ĐỪNG BAO GIỜ NGHĨ MÌNH ĐANG NI NHÂN VIÊN, MÀ CHÍNH HỌ MỚI LÀ NGƯỜI NI MÌNH Nhường ghế CEO PNJ từ tháng năm 2018, "nữ tướng" Cao Thị Ngọc Dung giữ chức Chủ tịch Công ty CP Vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ) người làm nên "linh hồn" không cho doanh nghiệp mà cịn cho ngành kim hồn nước Tính đến nay, PNJ có 368 cửa hàng, phủ khắp 50 tỉnh thành nước Đồng thời, năm 2018 năm đánh dấu cột mốc quan trọng doanh nghiệp này, lợi nhuận lần vượt mốc 1.000 tỉ đồng, chí lên đến 1.205 tỉ đồng Dưới điều hành vị "thuyền trưởng" Cao Thị Ngọc Dung, PNJ phát triển vượt bậc từ cửa hàng kinh doanh vàng bạc nhỏ nằm quận Phú Nhuận, mà theo bà chia sẻ, vốn liếng lúc đầu 14 triệu đồng 20 nhân viên "Đừng nghĩ trả lương cho người ta người ta phải làm cho Người ta làm người ta hưởng lương khơng phải ăn xin Nếu khơng có người lao động khơng làm cho cả, gầy dựng nên doanh nghiệp bền vững…”, bà Cao Thị Ngọc Dung, Chủ tịch PNJ chia sẻ Là lãnh đạo, phải nghĩ nhân viên người ni Chia sẻ bí thu phục nhân tâm phát triển người thành tập thể gắn kết, bà Cao Thị Ngọc Dung cho rằng: Phải coi nhân viên người tạo điều kiện cho họ phát triển tâm, trí, lực khơng đơn coi họ người lao động Bởi họ nguồn nhân lực lâu dài để phát triển doanh nghiệp "Là lãnh đạo đừng nghĩ trả lương cho nhân viên nghĩa họ phải làm cho Cũng đừng nghĩ ni nhân viên mà họ ni Nếu khơng có người nhân viên khơng làm cho cả, khơng thể gầy dựng doanh nghiệp bền vững Người ta làm hưởng lương khơng phải ăn xin mình”, bà Dung nhấn mạnh Theo bà Dung, người tảng cốt yếu để phát triển doanh nghiệp bền vững Vị “nữ tướng” PNJ cho hay, tổ chức bà ln đặt lợi ích nhân viên lên lợi ích cổ đông Đa số doanh nghiệp thường đặt lợi ích cổ đơng lên hàng đầu “Riêng với tơi, tơi đặt lợi ích nhân viên lên ơng cổ đơng họ người ni mình, nuôi tổ chức”, nữ doanh nhân chia sẻ 27 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Chủ tịch PNJ cho biết tầm nhìn doanh nghiệp phải xây dựng ngành kim hoàn Việt Nam cho giới thấy người Việt không thua Đây lí phải xây dựng PNJ Theo bà Dung, để phát triển tổ chức bền vững phải lấy người văn hóa doanh nghiệp làm tảng Tài sản lớn doanh nghiệp người tiền Nếu doanh nghiệp ngồi đống tiền khơng có tầm nhìn, khơng có hướng đi, khơng có kết nối người khơng phát triển Từ cửa hàng vàng bạc nhỏ với 20 thợ kim hồn, PNJ có khoảng 7.000 người gắn kết phát triển doanh nghiệp Bà Dung cho sợi dây gắn kết người PNJ lịng tin Từ giai đoạn đầu làm ăn, vàng bạc ngành hàng đặc thù, tin tưởng lâu dài suốt 31 năm qua “Phải tạo niềm vui để nhân viên thấy thoải mái Giải phóng nội cho họ tự khắc họ cảm thấy hạnh phúc muốn làm việc, cống hiến Khi đó, họ bước đến cơng ty bước đến nhà hạnh phúc”, bà Dung chia sẻ bí quản trị người PNJ Đặc biệt, làm lãnh đạo phải dành thời gian để phát triển nhân tài Phải có thời gian để làm cho người lên theo tầm nhìn, sứ mệnh công ty Phần lớn doanh nghiệp lớn, chứng minh rằng: có 20% người ngồi vào cơng ty thành cơng; cịn lại đào tạo từ bên doanh nghiệp đóng góp cho phát triển doanh nghiệp Xây dựng văn hóa doanh nghiệp mà người sẵn sàng để bước vào thời đại số hóa “Ngay từ đầu thành lập PNJ, xác định xây dựng văn hóa doanh nghiệp văn hóa gia đình, người lao động coi tổ chức gia đình Mà gia đình có quy trình, quy chế học hỏi Trong đó, khơng có vị nể bao che”, bà Dung cho biết Ở đó, văn hóa xây dựng giá trị niềm tin trực Nữ tướng PNJ nhấn mạnh: “Cách 30 năm, tơi nói với nhân viên mình: Tơi tha thứ cho bạn bạn sai nghiệp vụ không tha thứ bạn làm niềm tin với tổ chức, với khách hàng” Theo bà Dung, thân doanh nghiệp muốn có văn hóa bền vững phải tạo môi trường lành mạnh để người coi người thân, phải tin Mà tin tưởng phải tảng trực, tin vào tương lai tin vào Từ đó, phải có câu chuyện để truyền cảm hứng, yêu thương hướng vào tầm nhìn, sứ mệnh doanh nghiệp Cách mà PNJ xây dựng văn hóa doanh nghiệp tạo niềm vui để nhân viên thấy thoải mái Giải phóng nội để nhân viên bước đến công ty bước đến nhà hạnh phúc “Bởi vậy, xây dựng PNJ đại gia đình kiểu khác lạ Bất hỏi nhân viên tơi, họ nói sứ mệnh công ty Nhân viên đến làm phải tin nhau, mà đặc biệt ngành hoàn kim không tin làm được”, bà Dung bộc bạch Tuy vậy, theo nữ chủ tịch văn hóa doanh nghiệp khơng bất biến Để xem nguồn nhân lực có cịn phù hợp với giai đoạn phát triển doanh nghiệp hay khơng doanh nghiệp phải 28 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 review liên tục Đặc biệt, với thời đại công nghệ 4.0, doanh nghiệp xây dựng văn hóa người cung cấp kiến thức để sẵn sàng bước vào thời đại số hóa Với PNJ, theo bà Dung, năm đánh giá lại nguồn nhân lực lần để xem đâu, 7.000 người thấy mơi trường nào, cần để làm mạnh hơn; mời công ty vào để tư vấn… “Chúng bước đầu thay đổi để bắt kịp thời kì cơng nghệ 4.0 Muốn số hóa, muốn cơng nghiệp hóa người phải số hóa Nếu người khơng thay đổi đừng nói đến chuyện số hóa, ơng cơng nhân phải có tư điều Sức ép ghê gớm lắm, phải chấp nhận mát”, Chủ tịch PNJ bộc bạch Chẳng hạn, chạy quy trình hệ thống mới, chúng tơi có 400 người nghỉ việc tháng Nếu doanh nghiệp khơng có văn hóa mạnh thất bai nhiều Nhưng chấp nhận thay đổi phải chấp nhận trục trặc “Bởi quan niệm, tư phát triển bền vững móng cho doanh nghiệp phát triển bền vững”, Chủ tịch PNJ nhấn mạnh Trước đây, PNJ công ty sản xuất, đề cao kỷ luật quản trị chất lượng, cách quản trị lại theo kiểu "gia đình" đa số bảo vệ không dám mạnh tay người tự vấn đề Nhưng văn hóa dẫn đến trì trệ PNJ suốt thời gian dài Vì lý đó, bà Dung HĐQT tâm "tái tạo văn hóa" PNJ qua thành tố cụ thể: Đầu tiên tâm người lãnh đạo. Kế tiếp câu chuyện trực tơn trọng thật, dám nhìn thẳng vào thật để giải vấn đề cách triệt để Tiếp theo câu chuyện khai phóng, mở để giải phóng nguồn lượng bên tổ chức Từ tạo tư mới, cách làm xung đột Chính xung đột giúp cho động bên tổ chức có đủ độ nén để chạy Đó xung đột cần thiết có giá trị, tạo thành lực hút nam châm mới, giúp cho PNJ thu hút thêm nguồn lực sáng tạo vào bên Niềm tin vào trực, tử tế Niềm tin PNJ trao tạo nhiều chương trình để khai phóng cho người, nhân CEO Lê Trí Thơng gọi "khai phóng nội năng" Niềm tin người PNJ ngày mạnh hơn, trao niềm tin mạnh Để văn hóa đổi sáng tạo trì liên tục PNJ, cần phải nhắc đến trình quan trọng Quá trình thứ khai phóng bên để người tự suy nghĩ, có khả dám đề xuất, dám làm thứ mà nghĩ Song hành với đó, PNJ bổ sung thêm lực, bổ sung thêm để bạn sáng tạo Bởi sáng tạo mà khơng có đơi trở thành hố đen 29 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Quá trình thứ hai PNJ thu hút người có khả sáng tạo, làm môi trường sáng tạo họ muốn sáng tạo môi trường cho họ sáng tạo "Khi PNJ có chất liệu người sáng tạo rồi, yếu tố quan trọng tiếp tục tạo giá trị cho doanh nghiệp", anh Thông khẳng định Ở PNJ, tầng cấp quản lý giảm Trước đây, người nhân viên có ý tưởng phải báo lên nhóm trưởng, nhóm trưởng báo lên trưởng phịng, trưởng phịng báo lên giám đốc khối… Chính tầng cấp làm triệt tiêu sáng tạo đường sáng tạo xa nhiều trắc trở khiến ý tưởng khó thành thực Ngày hơm nay, với câu chuyện workplace, Chủ tịch hay Tổng Giám đốc PNJ đăng có ý tưởng có quyền bình luận Việc làm cho sáng tạo khơng cịn câu chuyện độc quyền người báo cáo trực tiếp, mà người vị trí thấp có khơng gian dân chủ để người bày tỏ quan điểm, ý kiến Bên cạnh đó, PNJ có một vườn ươm doanh nghiệp (Innovation incubator), PNJ có ý tưởng kinh doanh công ty đầu tư Mọi nhân viên ngồi vị trí khác tổ chức cần có ý tưởng tới trình bày Nếu ý tưởng đủ thuyết phục cơng ty đầu tư chia lợi nhuận "Vườn ươm doanh nghiệp PNJ chưa đem lại giá trị kinh tế giúp cho đội ngũ PNJ tự tin hơn, tạo nên khơng khí phấn khởi, tạo niềm tin vào người tổ chức", bà Dung nhận định Với mong muốn mở rộng vườn ươm doanh nghiệp PNJ, CEO Lê Trí Thơng chia sẻ: "Chúng tơi hướng dẫn cho người sáng tạo có PNJ thu hút người thích làm sáng tạo khắp nơi tham gia với PNJ Chúng nghĩ tới câu chuyện làm với trường, viện, trung tâm sáng tạo, sáng tạo tạo giá trị cộng hưởng kinh nghiệm ngành đem trộn tạo cộng hưởng với kinh nghiệm, kỹ ngành khác" Mong đợi khách hàng nơi bắt đầu sản phẩm PNJ Năm 2021, PNJ nằm top 10 doanh nghiệp có trải nghiệm khách hàng tốt Việt Nam KPMG nghiên cứu độc lập công bố Điều cho thấy mà PNJ đầu tư suốt thời gian qua sáng kiến, cam kết mà PNJ theo đuổi bắt đầu tạo trái Trong giai đoạn dịch covid-19 hoành hành, ngành trang sức ngành chịu ảnh hưởng nặng nề bị co lại không Việt Nam mà cịn châu Á giới Nhưng có điều bất ngờ PNJ đạt tăng trưởng nhờ có thêm nhiều dịng trang sức thiết kế cách riêng biệt, may đo cho nhóm khách hàng 30 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Nhu cầu thị trường trang sức Việt Nam tiến hóa phân tách nhóm chung thành nhóm nhỏ với phong cách khác ngày cao Bên cạnh đó, nhu cầu chuyện thể tính cá nhân hóa đưa tun ngơn cá tính riêng thơng qua trang sức cịn nhiều Nhờ có tương tác với khách hàng, doanh nghiệp tạo niềm tin từ phía khách hàng lực quan trọng để doanh nghiệp mở rộng thêm ngành hàng không trang sức Việc liên tục tái tạo, nhìn nhận thân không gian cạnh tranh giúp doanh nghiệp sáng tạo không sản phẩm, sáng tạo cách làm việc với đối tác, cách tạo mối liên kết, hợp tác chiến lược với cộng đồng khởi nghiệp với người sáng tạo Ngồi ra, việc ln lắng nghe khách hàng để cố gắng đáp ứng tạo tảng công nghệ để khách hàng tham gia vào q trình sáng tạo cịn giúp biên giới khách hàng PNJ khơng cịn thị trường Việt Nam mà khắp giới Tài liệu tham khảo: https://www.pnj.com.vn/chu-tich-pnj-cao-thi-ngoc-dung-la-lanh-dao-dung-bao-gio-nghi-minhdang-nuoi-nhan-vien-ma-chinh-ho-moi-la-nguoi-nuoi-minh.html https://cafebiz.vn/hanh-trinh-chuyen-doi-cua-pnj-tu-phong-cach-quan-tri-kieu-gia-dinh-toiquyet-tam-khai-phong-noi-nang-va-xay-vuon-uom-doanh-nghiep-20220603174201197.chn 5.2 Chính sách đãi ngộ, động viên nhân viên (PNJ) – Lễ công bố vinh danh “100 nơi làm việc tốt Việt Nam năm 2014″ công ty Anphabe phối hợp với công ty Nghiên cứu Thị trường Nielsen tổ chức ngày 5/3 TP HCM Công ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận- PNJ tự hào 20 doanh nghiệp Việt Nam có mặt danh sách này, đồng thời PNJ xếp hang thứ 41 Top 100 doanh nghiệp bình chọn Trải qua 26 năm hình thành phát triển, PNJ trở thành doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực chế tác kinh doanh trang sức Việt Nam Trong năm trở lại đây, bên cạnh kế hoạch tái cấu tổ chức, PNJ tập trung đầu tư mạnh mẽ vào phát triển nguồn nhân lực với sách nhân vượt trội Với quan điểm- người tài sản quý doanh nghiệp, PNJ xem chế độ lương bổng, sách đãi ngộ yếu tố đầu tư hiệu Khi làm việc PNJ, thành viên nhận mức lương thưởng tương xứng với lực cạnh tranh so với thị trường Công tác khen thưởng, ghi nhận cá nhân, đơn vị có thành tích xuất sắc ln PNJ trọng nhằm tạo động lực thúc đẩy nhân viên đóng góp cống hiến cho phát triển chung cơng ty Bên cạnh đó, PNJ khơng ngừng mở chương trình đạo tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm hoàn thiện kỹ năng, kiến thức đáp ứng yêu cầu thách thức công việc, giúp thành viên thực mục tiêu nghiệp cách vững vàng 31 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99
Ngày đăng: 08/09/2023, 00:09
Xem thêm:
