Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 33 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Nội dung
HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM KHOA CÔNG NGHỆ THỰC PHẨM -*** - PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC TRONG QUẢN TRỊ KINH DOANH Đề tài : Tìm hiểu hành vi tiêu dùng sản phẩm nước uống có ga sinh viên Học viện nông nghiệp Việt Nam Giảng viên hướng dẫn : Nguyễn Hải Núi Bộ môn : Quản trị kinh doanh Nhóm sinh viên thực hiện: Đặng Thị Hạnh-636816 Nguyễn Thị Vui-633395 Nguyễn Ngơ Ngọc Lân-636831 Hồng Thị Phương Thảo-636849 Hà Nội – 2020 Danh sách thành viên nhóm 11: STT Họ tên Mã sv Nhận xét Đặng Thị Hạnh ( Nhóm trưởng ) 636816 -Phân chia công việc cho thành viên -Làm phần 1,2,3 -Khảo sát gián tiếp -Chỉnh sửa -Tổng hợp hoàn thiện word Nguyễn Thị Vui 633395 -Đóng góp ý kiến xây dựng -Khảo sát trực tiếp gián tiếp -Đánh giá tiêu chí giá thành , yếu tố tác động -Tóm tắt nội dung -Đưa kiến nghị Nguyễn Ngơ Ngọc Lân 636831 -Đóng góp ý kiến xây dựng -Khảo sát gián tiếp -Đánh giá kết luận -Chỉnh sửa in tiểu luận -Lập danh mục phụ lục Hoàng Thị Phương Thảo 636849 -Đóng góp ý kiến xây dựng -Khảo sát gián tiếp -Đánh giá tiêu chí thói quen , lý Đánh giá -Lập bảng câu hỏi Mục Lục Tóm tắt nội dung tiểu luận nhóm 11 PHẦN : GIỚI THIỆU CHUNG .5 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Khái niệm 1.3 Mục tiêu nghiên cứu chung 1.4 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể PHẦN : PHƯƠNG PHÁP LUẬN NGHIÊN CỨU 2.1 Thông tin nghiên cứu .7 2.2 Phương pháp thu thập 2.3 Bảng câu hỏi PHẦN : GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM VÀ NGÀNH CƠNG NGHIỆP SẢN XUẤT ĐỒ UỐNG CĨ GAS Ở VIỆT NAM .9 3.1 Tổng quan Học Viện Nông Nghiệp Việt Nam 3.2 Ngành công nghiệp sản xuất đồ uống có ga Việt Nam 3.2.1 Khái quát ngành sản xuất đồ uống có ga 3.2.2 Vai trò tác hại nước uống có ga 10 3.2.3 Các sản phẩm đồ uống có ga phổ biến 11 3.2.4 Những ơng lớn thị trường thức uống Việt Nam 11 3.2.5 Môi trường cạnh tranh…………………………………………………12 3.2.6 Truyền thông phân phối thị trường thức uống………………15 PHẦN : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THẢO LUẬN 16 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 4.1 Phân tích hành vi tiêu dùng sản phẩm nước uống có ga sinh viên .18 4.2 Khảo sát trực tiếp nhóm đối tượng 24 4.3 Phân tích hành vi người tiêu dùng sản phẩm đồ uống có ga 26 4.4 Kết nghiên cứu nhận xét chung 28 4.5 Kiến nghị .28 PHẦN : KẾT LUẬN CHUNG .29 Tóm tắt nội dung tiểu luận nhóm 11 Xin chào thầy bạn, chúc thầy bạn có ngày làm việc hiệu Xã hội ngày phát triển, kéo theo nhu cầu thiết yếu người tăng cao Một số phải kể đến nhu cầu thức uống đặc biệt giới trẻ Nắm bắt tình hình đó, nhóm 11 “ Tìm hiểu hành vi tiêu dùng sản phẩm nước uống có ga sinh viên Học viện Nông nghiệp Việt Nam Và sau khái quát nội dung chính: Phần 1: Khái quát chung chủ để tìm hiểu : Nhóm đặt vấn đề cần tìm hiểu , đưa mục tiêu cần nghiên cứu đưa câu hỏi giả thuyết nhằm tìm hiểu vấn đề Phần 2: Phương pháp luận nghiên cứu: nhóm sử dụng liệu thứ cấp cách tạo khảo sát để lấy ý kiến Phần 3: Khái quát ngành công nghiệp sản xuất đồ uống có gas Khái niệm đồ uống có gas Lợi ích tác hại Một số loại nước có gas phổ biến Mơi trường cạnh tranh Truyền thông phân phối thị trường thức uống Phần 4: Kết nghiên cứu: dựa vào phiếu ý kiến thu thập được, nhóm tổng hợp phân tích để đưa số biểu đồ cụ thể để thấy mức độ quan tâm khả nhận thức sinh viên sản phẩm nước uống có ga Và tiến hành hỏi trực tiếp số nhóm đối tượng để tìm hiểu kĩ sâu vấn đề Để tìm hiểu thói quen tiêu dùng , nhu cầu tiêu dùng khả tiêu dùng mặt hàng đối 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 với sinh viên Học viện Nông nghiệp Việt Nam Từ phân tích hành vi mua khách hàng độ tuổi giới trẻ Đưa kết luận đánh giá nhận xét chung qua tiêu thức tế tìm hiểu đưa kiến nghị giải pháp Phần 5: Kết luận chung : Kết luận lại vấn đề đưa nhận xét kết nghiên cứu PHẦN : GIỚI THIỆU CHUNG 1.1 Đặt vấn đề Hiện nay, nước có gas xem loại thức uống phổ biến lứa tuổi, đặc biệt giới trẻ Hương vị độc lạ , đa dạng sản phẩm ,màu sắc bắt mắt lại đơi với tiện dụng yếu tố khiến sản phẩm nước uống có ga phổ biến ưa chuộng nhóm đối tượng Cùng với việc xuất tràn lan nhãn hàng nước thị trường để đáp ứng nhu cầu giải khát bản,thì nhà sản suất nước có gas ngày phải đổi để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng, chọn lựa sản phẩm khác khách hàng Giới trẻ nói chung sinh viên Học Viện Nơng Nghiệp nói riêng góp phần tạo nên nguồn lợi nhuận siêu khổng lồ cho công nghiệp sản xuất nước uống có ga Để làm rõ thị hiếu mức độ tiêu thụ dòng sản phẩm nhóm chúng em có chung ý tưởng khai thác đến vấn đề “ Tìm hiểu hành vi người tiêu dùng sản phẩm nước uống có ga sinh viên VNUA” 1.2 Khái niệm Hành vi hành động cách cư xử cá nhân, sinh vật, hệ thống thực thể nhân tạo thực kết hợp với họ mơi trường họ, bao gồm hệ thống sinh vật khác xung quanh mơi trường vật lý Đó phản ứng tính tốn hệ thống sinh vật kích thích đầu vào khác nhau, cho dù bên hay bên ngoài, ý thức hay tiềm thức, cơng khai bí mật, tự nguyện khơng tự nguyện 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Hành vi người tiêu dùng (hay cịn gọi thơng dụng thói quen tiêu dùng) lĩnh vực nghiên cứu cá thể, tập thể hay tổ chức tiến trình họ sử dụng để lựa chọn, gắn bó, sử dụng, thải hồSi sản phẩm, dịch vụ, trải nghiệm, hay ý tưởng để thỏa mãn nhu cầu tác động tiến trình lên người tiêu dùng xã hội.Môn học bao hàm kiến thức từ lĩnh vực tâm lý học, xã hội học, nhân chủng học, marketing kinh tế học Nỗ lực để hiểu tiến trình định người mua hàng, phương diện cá nhân lẫn tập thể cảm xúc chi phối hành vi mua nào.Nó nghiên cứu đặc điểm cá nhân mua hàng nhân học hay tính cách biến đổi hành vi mua hàng cốt lõi để hiểu mong muốn người Môn học cố gắng nhận định tầm ảnh hưởng gia đình, bạn bè, thể thao, xã hội, nhóm tham chiếu lên khách hàng cách tổng quát Ảnh hưởng 4P lên hành vi người tiêu dùng 4P công cụ tiếp thị đại diện cho Giá (price), Khuyến (promotion), Sản phẩm (product) Địa điểm Vị trí sản phẩm (placement) (Clemons, 2008) Hành vi người tiêu dùng chịu ảnh hưởng lớn từ hoạt động kinh doanh đến tiếp thị người tiêu dùng, đó, cơng cụ tiếp thị bật, 4P có ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng 1.3 Mục tiêu nghiên cứu chung Tìm hiểu hành vi người tiêu dùng sản phẩm nước uống có ga sinh viên Học viện Nơng Nghiệp Việt Nam qua tiêu chí đánh giá để từ đưa nhận xét ,kết nghiên cứu thảo luận 1.4 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể Nghiên cứu đánh giá thực trạng thị trường sản phẩm đồ uống có ga Xác định nhu cầu tiêu dùng sản phẩm nước uống có ga sinh viên VNUA Xác định tỷ lệ mua sản phẩm đồ uống có ga so với sản phẩm nước giải khát khác Tìm hiểu yếu tố tác động tới nhu cầu mua nước có gas Thăm dò ý kiến sinh viên sản phẩm đồ uống có ga : mẫu mã, hương vị, giá cả… 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 PHẦN : PHƯƠNG PHÁP LUẬN NGHIÊN CỨU 2.1 Thông tin nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu: Lựa chọn phương pháp nghiên cứu định lượng - trực tuyến 2.2 Phương pháp thu thập Dữ liệu sơ cấp: Phương pháp định tính +Thơng qua internet thu thập ý kiến khách hàng fanpage, báo mạng, facebook, … + thông qua ofline: kham khảo từ người thân bạn bè sử dụng, tivi, báo , đài… Dữ liệu thứ cấp:Phương pháp định lượng - Thu thập thông tin trực tiếp -Thời gian khảo sát : 20/12/2020 - 31/12/2020 - Mẫu: Đối tượng nghiên cứu sinh viên Trường Học Viện Nông Nghiệp Việt Nam - Địa điểm khảo sát: Khu vực Trường Học Viện Nông Nghiệp Việt Nam - Thị trấn Trâu Quỳ _ Gia Lâm _Hà Nội - Điều kiện khảo sát : Sử dụng nước có gas lần / tháng - Mục tiêu nghiên cứu : Khám phá thói quen sử dụng nước có gas sinh viên VNUA - Phương pháp chọn mẫu : ngẫu nhiên Kích thước mẫu: ví dụ phiếu 58 Mục tiêu đề 100 phiếu tờ phiếu - Phát bảng câu hỏi thiết kế sẵn, trực tiếp tới đối tượng cần nghiên cứu theo hình thức trực diện - Điều tra khách hàng thông qua nhân viên bán hàng 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 2.3 Bảng câu hỏi Câu hỏi nghiên cứu Câu hỏi khảo sát Mức độ hiểu biết sv đồ uống có ga Bạn có thích đồ uống có ga Trải nghiệm sinh Bạn thường sử dụng nước uống có ga nà viên đồ uống có ga o Tiêu chí lựa chọn sản phẩm có ga sinh Bạn chọn nước uống có ga lý viên Cách thức sinh Bạn thường mua nước uống có ga đâu viên biết đến đồ uống có ga Đồ uống có ga nhu cầu sinh Bạn cảm nhận mức giá sản viên phẩm bạn sử dụng Tần suất sử dụng đồ uống có ga sinh Yếu tố tác động viên đến lựa chọn nước uống có gas bạn ? Mức độ u thích sinh Bạn có thường xuyên sử dụng nước uống viên đồ uống có ga có gas khơng ? PHẦN : GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM VÀ NGÀNH CÔNG NGHIỆP SẢN XUẤT ĐỒ UỐNG CÓ GAS Ở VIỆT NAM 3.1 Tổng quan Học Viện Nông Nghiệp Việt Nam Tên địa: Vietnam national university of agriculture (VNUA) Trường Đại học Nông nghiệp Hà Nội (2008- 2014)(HUA) Tên khác: Hoxe-macti Nông nghiệp Học viện Nông Nghiệp Việt Nam Đại học công lập trọng điểm thành lập 12 tháng 10 năm 1956 Giám đốc học viện : GS.TS Nguyễn Thị Lan Trường đào tạo 40.000 sinh viên đại học Hiện có 10.000 sinh viên theo học trình độ đại học có 600 nghiên cứu sinh Diện tích: 210 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Địa chỉ: Phố Ngô Xuân Quảng, thị trấn Trâu Quỳ, huyện Gia Lâm, Hà Nội,Việt Nam 3.2 Ngành công nghiệp sản xuất đồ uống có ga Việt Nam Nước giải khát có gas chiếm đến 94% thành phần nước Nước giải khát từ dùng để loại nước giải khát có gas hay nước có gas mà phổ biến thương hiệu Coca-cola hay Pepsi Nước giải khát có gas trở thành thức uống quen thuộc bữa ăn, tiệc tùng Loại nước uống có gas thực chất nước có hương vị khác thêm khí gas vào 3.2.1 Khái quát ngành sản xuất đồ uống có ga Định nghĩa nước có ga: Nước có ga (cịn gọi nước soda) nước có chứa khí carbon dioxit hịa tan, bơm nhân tạo áp lực xảy trình địa chất tự nhiên Cacbonic bão hịa làm cho bong bóng nhỏ hình thành, tạo cho nước có sủi bọt Các hình thức phổ biến bao gồm nước khoáng thiên nhiên sủi bọt, club soda nước có ga sản xuất thương mại Thức uống có ga dần chiễm lĩnh ưu Cũng sản phẩm chủ yếu dành cho giới trẻ, nước nước có ga dần chiếm thị phần lớn tăng trưởng ổn định sau cà phê Cùng với phát triển đồ ăn nhanh Việt Nam năm gần đây, đồ uống có ga, điển Pepsi hay Coca Cola, phải cạnh tranh khốc liệt để giành quan tâm lựa chọn khách hàng Không dừng việc tích cực đầu tư cho quảng cáo định vị thương hiệu thông qua tất kênh truyền thơng từ báo in, truyền hình đến internet, hãng sản xuất đồ uống có ga nỗ lực thay đổi mẫu mã bao bì đóng chai nhằm khác biệt hóa, thu hút khách hàng tăng doanh thu bán hàng năm 3.2.2 Vai trị tác hại nước uống có ga Lợi ích: Giúp ta giải khát tức thời, làm tăng vị giác ăn Nhỏ gọn, tiện dụng cho buổi tiệc, pic nic có nhiều loại để ta lựa chọn 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Loại bỏ vết dầu mỡ quần áo vải vóc Loại bỏ lớp gỉ sét sắt, nhôm…chỉ lon coca Loại bỏ bã kẹo cao su bị bám tóc Làm hồ bơi: với lít nước có gas, bạn xóa bỏ hết lớp gỉ đáy thành bể bơi… Cịn số lợi ích mà bà nội trợ nên ghi chú: làm chảo bị cháy, khử cặn ấm nước, loại bỏ vết bẩn vật dụng pha lê, làm bồn vệ sinh nhà bạn sang lống, làm nhạt màu thuốc nhuộm tóc… Tác hại: Có hại cho gan: sau uống nước ngọt, bạn nạp vào thể lượng lớn fructozo, lúc gan phải hoạt động hết cơng suất để hấp thụ chuyển hóa Việc lặp lặp lại nhiều lần dẫn đến suy giảm gan Gây béo phì: gan bị suy giảm, lượng lớn đường thể không hấp thụ chuyển hóa, chí gan cịn chuyển hóa đường thành chất béo có hại Ảnh hưởng đến xương: thành phần axit phosphoric nước có ga liên kết với magie, canxi kẽm kẽm, đầy nhanh trình trao đổi chất điều tưởng chừng tốt, thực tế lượng canxi bị đẩy nhanh khỏi thể làm cho xương bị suy yếu Tăng nguy mắc bệnh tiểu đường: nước chứa lượng lớn glucozo, làm cho tuyến tụy phải tạo nhiều insulin để xử lý glucozo, dẫn đến thình trạng kháng insulin làm tăng nguy mắc bệnh tiểu đường Phá hủy men : axit có khả phá hủy men , mà nước lại có tính axi cao với độ pH 3,1 dẫn đến vấn đề lợi: sâu răng, viêm lợi… 10 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Về thói quen - Qua biểu đồ ta thấy, hai nhãn hiệu sinh viên ưa thích là: o Coca Cola (29,3%) Pepsi ( 27,6%) Đồng thời hai nhãn hiệu lớn sản phầm nước uống có ga o Xếp sau sản phẩm , cịn có sản phẩm Sting thuộc cơng ty Pepsico (15,5%) Ngồi sản phẩm khác Sprite, up, fanta, Hai ông lớn Coca Cola Pepsi phân khúc sản phẩm chiếm ưu so với đối thủ 19 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Có đến 69% sinh viên mua cửa hàng tạp hóa , 15,5% mua siêu thị Vinmart 12,1% mua bán nước tự động Trong khn viên trường có nhiều bán nước tự động sv phần lớn lại mua cửa hàng tạp hóa siêu thị Vinmart đa phần họ thường mua nhà ( phòng trọ ) để sử dụng Và phần bán nước có nhược điểm định tính đa dạng sản phẩm, giá thành có chênh lệch so với bên ngồi , Về tần xuất Theo kết điều tra , mức độ sử dụng nước uống có ga cao 2-3 lần/tuần (chiếm 50%) Chiếm 30% sinh viên sử dụng lần/tuần Chỉ chiếm 3,5 % số sinh viên chưa sử dụng sản phẩm Qua thấy , đồ uống có ga phổ biến ưa chuộng sinh viên Bởi lý trội giá thành , giải tỏa khát nhanh , tiện lợi Và mức độ sinh viên trường sử dụng dòng sản phẩm ngưỡng trung bình cao tương lai Về thời gian 20 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 o Dựa vào biểu đồ ta thấy thời gian sinh viên sử dụng sản phẩm nước uống có ga đa phần vào buổi trưa chiều để giải khát , họ hạn chế không sử dụng vào ban đêm Tác hại nước uống có ga uống vào ban đêm: Uống nước uống có ga vào ban đêm gây ngủ, dẫn đến vấn đề dày Những người bị táo bón trào ngược a xít nên tránh loại thức uống Về lý 21 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Đa phần họ thích sử dụng nước uống có ga sở thích thói quen thân mà quan tâm đến chất lượng giá sản phẩm Về giá thành Cuộc khảo sát cho ta thấy,có 80% sinh viên cảm thấy mức giá đồ uống có gas phù hợp với nguồn thu nhập họ Trong số có đến 48,3% sinh viên trường thấy mức giá sản phẩm rẻ.Theo ta thấy được, trước lựa chọn sản phẩm ngồi chất lượng giá thành tiêu chí hang đầu để sinh viên đưa định 22 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Thoạt nhìn vào biểu đồ số 5000 ( 9,4%); 6000 ( 6,3%); 7000 ( 9,4%); 8000 (9,4%); 8000 ( 6,3%) số gây ấn tượng cột biểu đồ vượt lên hẳn Như sinh viên không mong muốn nhà sản xuất tang mức giá đồ uống mà giữ ngun chí có xu hướng giảm mức giá để phù hợp với “túi tiền” người tiêu dùng mà phần lớn sinh viên Về yếu tố tác động o Sự yêu thích khách hàng đánh giá qua yếu tố giá thành, hương vị,chất lượng,nhãn hiệu,mẫu mã,và yếu tố khác o Yếu tố sinh viên đánh giá cao cho sựu yêu thích hương vị chất lượng sản phẩm sau giá thành 4.2 Khảo sát trực tiếp nhóm đối tượng Một nhóm sv cho biết: “ Mỗi bữa cơm tơi có thói quen sử dụng nước có gas kèm theo, giúp tơi tang vị giác cho ăn, tơi trở nên phụ thuộc vào nó” “ Ngồi thời gian học trường tơi cịn làm thêm công việc ship đồ ăn hầu hết khách hàng gọi nước kèm theo lựa chọn nước uống có gas, rẻ,dễ sử dụng tiện lợi, ngồi cịn giúp giảm độ “ngán” thức ăn” 23 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 “ Một lần em có sử dụng nước uống có gas đói kết em bị đau dày cấp tính phải nhập viện nước uống có gas có chứa lượng axit” Như thấy, bên cạnh mặt tốt nước uống có gas tồn tác hại xấu sử dụng nước uống có gas nhiều, tin nhiều bạn chưa lần tìm hiểu tác hại xấu mà đem lại nguy tiềm ẩn thức uống 4.3 Phân tích hành vi người tiêu dùng sản phẩm đồ uống có ga • Cảm Xúc (Affect): Phản ứng cảm xúc hình thành dựa hệ thống cảm xúc, phản ứng khơng có dự định trước, điều làm cho người khơng thể kiểm sốt trực tiếp cảm xúc họ thể qua phản ứng thể Nước có ga sản phẩm có kích thích lớn đến vị giác, cảm xúc khách hàng Với màu sắc tươi vị ngọt, nồng độ ga lớn khiến người tiêu dùng cảm thấy thơm ngon, động Bên cạnh cảm xúc qua quảng cáo sản phẩm đồ uống có ga vơ sinh động bên bàn ăn khiến người tiêu dùng cảm thấy thích thú khối chí • Tâm lý ( nhận thức) Nhận thức khác có ảnh hưởng lớn đến hành vi mua hàng Khách hàng có nhận thức đầy đủ sản phẩm họ mua hàng cảng dễ dàng Họ biết mua đâu, nào, mua nào, đồng thời sản phẩm họ mua phải thỏa mãn nhu cầu, ước muốn họ Nhận thức khách hàng mục tiêu nước uống có ga có chủ yếu qua tác động nhân tố bên thương hiệu lớn, số lượng người dùng, quảng cáo, kinh nghiệm sống…thơng qua q trình quan tâm có chọn lọc, cho dù khơng phải sản phẩm đòi hỏi cân nhắc nhiều Chúng tạo niềm tin giá trị sử dụng sản phẩm Và họ người có nhận thức rõ ràng vấn đề sức khỏe: Đồ uống có ga uống dễ tiêu đồ ăn; có đường thêm lượng… • Mơi Trường (Enviroment): Bao gồm: Vật thể: sản phẩm, cửa hàng; khơng gian: vị trí cửa hàng, vị trí sản phẩm cửa hàng; hành vi xã hội người khác Việc sử dụng sản phẩm nước uống có ga chịu ảnh hưởng không ảnh hưởng số yếu tố vật lý không gian, ánh sáng, âm thanh… có ảnh hưởng lối sống,cá tính: Người động, hướng tới đối tượng giới trẻ 24 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 • Hành Vi (Behaviour): Hành vi đề cập đến hành động thể bên người- việc họ làm để đến hành vi mua sau mua Để có định mua hàng, người tiêu dùng trải qua tiến trình gồm giai đoạn: nhận biết nhu cầu, tìm kiếm thơng tin, đanh giá phương án lựa chọn, định mua hành vi sau mua Qua khảo sát ,yếu tố chất lượng hương vị yếu tố chiếm tỉ trọng cao số người tham gia khảo sát Ngưởi trẻ sử dụng sản phẩm họ không quan tâm sâu đến nhãn hiệu, nguồn gốc xuất sứ mà thay vào chất lượng có đảm bảo hay khơng hương vị sản phẩm có đủ lơi kích thích đến giác quan Để từ đưa định mua họ mua sử dụng lại không sử dụng lại sản phẩm Khách hàng trung thành tài sản quý giá doanh nghiệp Bằng cách phân tích liệu hành vi, khách hàng phân chia theo mức độ trung thành họ để nhà marketing hiểu nhu cầu họ đảm bảo họ đáp ứng chúng Ngoài chất lượng hương vị sản phẩm yếu tố giá thành sản phẩm yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng sản phẩm, yếu tố tác động đến định mua người tiêu dùng Giá yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng sản phẩm Tình trạng kinh tế cá nhân điều kiện tiên để người tiêu dùng mua hàng hay không Nên để đáp ứng nhu cầu giải khát nông thôn thành thị, doanh nghiệp cần có chiến lược giá với mức giá khác phù hợp vớ khả chi trả người tiêu dùng theo vùng miền Ở thời điểm , sản phẩm cơng ty tung thị trường tính tiện dụng sản phẩm tất người tiêu dùng quan tâm Các công ty sản xuất nước giải khát có ga hầu hết phân phối rộng rãi thị trường Từ nông 25 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 thôn đến thành thị , từ cửa hàng tạp hóa đến đại lý lớn siêu thị có mặt sản phẩm đồ uống có ga đến từ nhãn hàng khác Và mẫu mã, bao bì nhãn hiệu sản phẩm trọng Xét góc độ người tiêu dùng, thương hiệu sản phẩm thường có mối liên hệ chí gắn liền với nguồn gốc sản phẩm Trừ trường hợp hàng nhái, hàng giả, thương hiệu gắn liền với tập đồn lớn, cơng ty đa quốc gia thường người tiêu dùng tin tưởng sử dụng, tiêu dùng nói chung thị trường nước giải khát nói riêng Và yêu cầu đặt cho doanh nghiệp nước giải khát nội địa việc phát triển thương hiệu nhằm tăng nhận thức người tiêu dùng, nhờ tăng doanh số thị phần thị trường Một sản phẩm thu hút người tiêu dùng không chất lượng nội mà cịn hình dáng, kiểu dáng bên ngồi nhân tố góp phần xây dựng nên thương hiệu sản phẩm tâm thức người tiêu dùng Một ví dụ trường hợp thương hiệu Coca – Cola Ra đời từ năm 1984, trải qua nhiều lần thay đổi kiểu dáng công nghiệp, vào năm 1960, Coca – Cola đăng kí bảo hộ độc quyền kiểu dáng vỏ chai Cục thương hiệu quyền sáng chế Hoa Kỳ Qua đó, ta thấy rõ vai trò tầm quan trọng việc xây dựng kiểu dáng công nghiệp song song với việc tạo dựng thương hiệu sản phẩm Trong bối cạnh thị trường cạnh tranh mạnh với nhiều nhà cung cấp việc lựa chọn kiểu dáng bao bì – mẫu mã riêng, đặc trưng điều vô quan trọng Việc xây dựng thương hiệu, xét quan điểm tiêu dùng đại, không dừng lại việc xây dựng chất lượng sản phẩm, kênh phân phối, giá cả, xúc tiến mà cịn mở rộng cảm giác nhận thức người tiêu dùng tiếp nhận sản phẩm Việc tâm đến kiểu dáng – mẫu mã đặc biệt quan trọng khi, xác định từ đầu, đối tượng tiêu dùng chủ yếu tiềm sản phẩm nghiên cứu tầng lớp học sinh – sinh viên, rộng giới trẻ Song song với đáp ứng nhu cầu giải khát, sản phẩm tiêu dùng phần giúp thể tính cách phong cách sống người sử dụng 4.4 Kết nghiên cứu nhận xét chung - Tiêu chí lựa chọn sản phẩm đồ uống có ga sinh viên Dựa theo kết điều tra ta thấy, tiêu chí lựa chọn sản phẩm sinh viên nơng nghiệp : + Yếu tố tối quan trọng chất lượng hương vị sản phẩm 26 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 + Và ta thấy, giá thành loại đồ uống có gas thị trường ngang nên sinh viên không ý đến tiêu chí giá thành, nên tiêu chí xếp thứ yếu so với tiêu chí + Cịn lại nhãn hiệu mẫu mã dường đánh giá mức bình thường khơng trọng khách hàng sinh viên + Cũng dựa theo kết điều tra việc yêu thích loại sản phẩm ưa chuộng Coca Cola Sting Đây sản phẩm bật phổ thông người tiêu dùng nói chung sinh viên nói riêng, sản phẩm thường bày bán nhiều nơi sản phẩm khác, từ quán trà đá, hàng nước ven đường cửa hàng tạp hóa, siêu thị Do ta kết luận tiêu chí quan trọng sinh viên dễ tiếp cận độ phổ thông sản phẩm, phù hợp với nhiều người - Cách thức sinh viên biết đến đồ uống có gas + Đa số sinh viên khách hàng đồ uống có gas biết đến sản phẩm qua quảng cáo TV, Internet hay phương tiện truyền thơng tương tự + Kèm theo đó, đồ uống có gas xuất khắp nơi nêu đa dạng mặt hương vị, mẫu mã thương hiệu + Đây loại sản phẩm dễ sử dụng, có số tác dụng giải khát tốt có lợi cho tiêu hóa nên tiếp cận nhiều khách hàng khách hàng có độ tuổi từ 18- 25 sinh viên 4.5 Kiến nghị A, Nhà nước - quan tâm đến vấn dề sức khỏe người tiêu dùng 27 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 - nghiêm cấm, ngăn chặn loại đồ uống có xuất xứ khơng rõ ràng tràn lan thị trường - có hình thức phạt nặng đối tượng có hành vi tiêu thụ đồ uống bẩn, nguồn gốc không rõ ràng gây nguy hại đến sức khỏe người dân B, Đối với doanh nghiệp - Các nhãn hàng nên đẩy mạnh chương trình quảng cáo nhằm quảng bá thương hiệu rộng rãi tới người dân - Nâng cao chất lượng sản phẩm xã hội ngày phát triển nên tiêu chí đảm bảo an tồn ln người tiêu dùng đặt lên hàng đầu - Thay đổi mẫu mã làm cho hình ảnh sản phẩm mẻ - phát triển thêm mặt hàng sản phẩm phù hợp với thị yếu người tiêu dùng 28 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 PHẦN : KẾT LUẬN CHUNG Sinh viên nói riêng nhóm đối tượng giới trẻ nói chung nhóm đối tượng tiêu dùng trọng điểm mà doanh nghiệp sản xuất nước uống có ga tập chung vào Ngồi việc thay đổi hương vị cho phù hợp với sở thích, tâm lý giới trẻ Bên cạnh họ tác động vào mảng phân phối maketing nhằm thu hút ý nhóm đối tượng đơng đảo Các chiến lược kể đến : Đẩy mạnh kênh phân phối đến địa điểm đến tay người tiêu dùng , tạo TVC quảng cáo đầy thu hút, ấn tượng , gương mặt đại diện hãng đông đảo người biết đến Trên tất mà nhóm thu thập nghiên cứu Nhóm xin trân thành cảm ơn Thầy hướng dẫn để chúng em có sở làm tiểu luận bạn tham gia khảo sát Phiếu khảo sát : https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfMBsq4pVdunfQq8vwuBCR4oObn7eZvhlmjhEjVeJc7YlQsg/viewform Tài liệu tham khảo : https://babuki.vn/thi-truong-thuc-uong-viet-nam/ https://www.brandsvietnam.com/keyword/579-nuoc-ngot-co-gas https://www.vietpress.vn/thi-truong-nuoc-giai-khat-con-nhieu-chotrong-d70986.html https://www.slideshare.net/marketintello/kho-st-th-trng-sn-phm-ncngt-vit-nam http://bachmai.gov.vn/tin-tuc-va-su-kien/y-hoc-thuong-thucmenuleft-32/2284-tac-hai-cua-nuoc-ngot-co-ga-voi-suc-khoe2284.html 29 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 -THE END - Đánh giá nhận xét đề tài nhóm Tóm tắt nội dung đề tài(1đ) (Trang-4) Cách đặt tên đề tài (0,5đ) (Phần 1-Trang 5) Đề tài : Tìm hiểu hành vi tiêu dùng sản phẩm nước uống có ga sinh viên Học viện nơng nghiệp Việt Nam Danh động từ : Tìm hiểu Nội dung: Hành vi tiêu dùng sản phẩm nước uống có ga Đối tượng : Sinh viên Địa điểm: Học viện nông nghiệp Việt Nam Mục tiêu(0,5đ) (Phần 1-Trang 6) Mục tiêu nghiên cứu chung Tìm hiểu hành vi người tiêu dùng sản phẩm nước uống có ga sinh viên Học viện Nơng Nghiệp Việt Nam qua tiêu chí đánh giá để từ đưa nhận xét ,kết nghiên cứu thảo luận Mục tiêu nghiên cứu cụ thể Nghiên cứu đánh giá thực trạng thị trường sản phẩm đồ uống có ga Xác định nhu cầu tiêu dùng sản phẩm nước uống có ga sinh viên VNUA Xác định tỷ lệ mua sản phẩm đồ uống có ga so với sản phẩm nước giải khát khác Tìm hiểu yếu tố tác động tới nhu cầu mua nước có gas 30 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Thăm dị ý kiến sinh viên sản phẩm đồ uống có ga : mẫu mã, hương vị, giá cả… Phương pháp nghiên cứu (1đ) Thu thập số liệu ,bảng câu hỏi(1đ) (Phần 2-Trang7-8) Cơ sở lý luận (0,75đ) Đầy đủ nội dung , khái niệm vai trò chức (Phần 3-Trang 9-15) Ma trận tài liệu tham khảo ,khung logic đề tài nhóm(1đ) Đầy đủ bảng (Phần 4-Trang 16-17) Kết nghiên cứu (2,75đ) (Phần 4-Trang 18-26) Kết luận kiến nghị (1đ) (Phần 4-Trang 27-28) Tổng : 9,5đ 31 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Đánh giá nhận xét nhóm 1 Cách đặt tên đề tài (0,5đ) Đúng theo yêu cầu Mục tiêu nghiên cứu (0,5đ) Đã từ mục tiêu chung đến mục tiêu cụ thể Cơ sở lý luận (1đ) Nhận xét : Phần sở lý luận nhóm 11 làm đầy đủ rõ ràng hệ thống hóa sở lý luận từ nội dung đến vai trò Phương pháp nghiên cứu(0,5đ) Cách thu thập số liệu bảng câu hỏi (1đ) Kết nghiên cứu (3đ) Nhận xét : Nhóm nghiên cứu đầy đủ , chi tiết , cụ thể rõ ràng Ma trận tài liệu tham khảo ,khung logic đề tài nhóm(1đ) Nhận xét : Khung logic đề tài nhóm yêu cầu phần ma trận tài liệu tham khảo có nhầm lẫn với nguồn tài liệu tham khảo Kết luận kiến nghị (1đ) Nhận xét : Đầy đủ rõ ràng 10 Tóm tắt (1đ) 32 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99