Luận văn thạc sĩ đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ, công chức huyện cái nước, tỉnh cà mau

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGHÊ THANH NHANH “ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC HUYỆN CÁI NƯỚC, TỈNH CÀ MAU LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH -NĂM 2018 123doc BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TAO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC NGHÊ THANH NHANH “ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC HUYỆN CÁI NƯỚC, TỈNH CÀ MAU’’ Chuyên ngành: Quản lý công Mã số : 8340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS NGUYỄN HỮU LAM TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2018 123doc LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn“Đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cán bộ, công chức huyện Cái Nước”là cơng trình nghiên cứu tơi thực Dưới hướng dẫn tận tình Tiến sĩ Nguyễn Hữu Lam Các số liệu thu thập kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn hợp lý, hợp pháp, trung thực Các tài liệu tham khảo có nguồn trích rõ ràng Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung tính trung thực đề tài nghiên cứu Người thực luận văn Nghê Thanh Nhanh 123doc MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ TÓM TẮT LUẬN VĂN EXECUTIVE SUMMARY CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Lý thực nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Đối tượng khảo sát 1.4.3 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu trước 2.1.1 Nghiên cứu nước 2.1.2 Các sở lý luận động lực làm việc cho cán bộ, công chức 2.1.3 Khái niệm cán bộ, công chức 2.1.4 Vai trị cán bộ, cơng chức quản lý nhà nước 2.2 Các khái niệm động lực cho cán bộ, công chức 2.2.1 Khái niệm động lực phụng công (Public Service motivation) 2.2.2 Động lực làm việc cán bộ, cơng chức quan hành nhà nước 2.3 Các lý thuyết động lực làm việc nhân viên 11 2.3.1 Thuyết hệ thống nhu cầu Maslow (1943) 11 2.3.2 Thuyết hai yếu tố F.Hezberg (1959) 12 123doc 2.3.3 Thuyết mong đợi Victor Vroom (1964) 13 2.3.4 Thuyết công J.stacy Adams “(1963)” 14 2.4 Các yếu tố tạo động lực làm việc cho nhân viên 14 2.4.1 Mơ hình yếu tố tạo động lực cuae Smith cộng (1969) 14 2.4.2 Mơ hình yếu tố tạo động lực Kovach (1987) 16 2.4.3 Mơ hình yếu tạo động lực Buelens Broeck (2007) 17 2.5 Đề xuất mơ hình nghiên cứu 18 Tóm tắt chương 21 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 22 3.1 Quy trình nghiên cứu 22 3.1.1 Nghiên cứu sơ bộ: Nghiên cứu định tính 23 3.1.2 Nghiên cứu thức: Nghiên cứu định lượng 23 3.2 Thiết kế thang đo 23 3.3 Thiết kê mẫu nghiên cứu thu thập liệu nghiên cứu 26 3.3.1 Thiết kế mẫu nghiên cứu 26 3.3.2 Thu thập thông tin mẫu nghiên cứu 27 3.4 Phương pháp phân tích liệu 28 3.4.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo 28 3.4.2 Phân tích nhân tố EFA 28 3.4.3 Kiểm định phù hợp mơ hình 28 Tóm tắt chương 29 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 30 4.1 Tổng quan huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau 30 4.1.1 Sơ lược khái quát huyện Cái Nước 30 4.1.2 Đặc điểm địa lý, vị trí tự nhiên 30 4.1.3 Đặc điểm kinh tế - xã hội 31 4.1.4 Cơ cấu tổ chức Ủy ban nhân dân huyện Cái Nước 32 4.1.5 Đặc điểm đội ngũ cán bộ, công chức huyện Cái Nước 36 4.2 Mô tả mẫu nghiên cứu 38 4.2.1 Kết khảo sát khác biệt giới tính 39 4.2.2 Kết khảo sát khác biệt độ tuổi 39 4.2.3 Kết khảo sát khác biệt vị trí cơng tác 39 123doc 4.2.4 Kết khảo sát khác biệt trình độ 39 4.2.5 Kết khảo sát khác biệt thâm niên công tác 39 4.2.6 Kết khảo sát khác biệt thu nhập 39 4.3 Đánh giá kiểm định độ tin cậy đo Cronbach’Alpha 40 4.3.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo đặc điểm công việc 40 4.3.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo hội thăng tiến 40 4.3.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo ghi nhận 41 4.3.4 Kiểm định độ tin cậy thang đo quan hệ làm việc 42 4.3.5 Kiểm định độ tin cậy thang đo Điều kiện làm việc 43 4.3.6 Kiểm định độ tin cậy thang đo Môi trường làm việc 43 4.3.7 Kiểm định độ tin cậy thang đo Chính sách tiền lương 43 4.3.8 Kiểm định độ tin cậy thang đo Phúc lợi xã hội 44 4.3.9 Kiểm định độ tin cậy thang đo động lực làm việc cán bộ, công chức 45 4.4 Phân tích kết nhân tố EFA 46 4.4.1 Phân tích yếu tố khám phá EFA thang đo biến độc lập 46 4.4.2 Phân tích yếu tố khám phá EFA thang đo thuộc biến phụ thuộc 50 4.5 Kiểm định phù hợp mơ hình 51 4.5.1 Kiểm định hệ số tương quan Pearson’s 51 4.5.2 Phân tích hồi quy 52 4.5.3 Dị tìm vi phạm giả định hồi quy 54 4.6 Thảo luận kết nghiên cứu 57 4.7 Kết khảo sát giá trị trung bình yếu tố 58 Tóm tắt chương 60 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 61 5.1 Kết luận 61 5.2 Hàm ý quản trị 62 5.2.1 Cải cách Chính sách tiền lương 62 5.2.2 Cải tiến Điều kiện Môi trường làm việc 64 5.2.3 Hồn thiện sách phúc lợi xã hội 66 5.2 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 123doc C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT CÁC CHỮ TIẾNG ANH TIẾNG VIỆT VIẾT TẮT Bene Welfare Phúc lợi xã hội CC Working motivation of Cai Động lực làm việc cán bộ, Nuoc cadres and civil servants công chức huyện Cái Nước Cond Working conditions Điều kiện làm việc EFA EFA discovery factor analysis Nhân tố khám phá EFA Env Work environment Môi trường làm việc Job Job characteristics Đặc điểm công việc KMO Kaiser -Meyer -olkin measure Kaiser -Meyer -olkin đo mẫu đầy of sampling Adequacy đủ Pro Promotion opportunities Cơ hội thăng tiến Recog Recognition Sự ghi nhận Rela Working relationship Quan hệ làm việc Salary Wage policy Chính sách tiền lương Sig The level of significance Mức ý nghĩa quan sát observed SPSS 2.0 Testing with SPSS 2.0 software Kiểm định phần mềm SPSS 2.0 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Các yếu tố tạo động lực trì Herzberg 12 Bảng 3.1 Tổng hợp thang đo biến quan sát mã hóa 24 Bảng 4.1 Phân bổ dân số huyện Cái Nước năm 2018 32 Bảng 4.2 Số lượng cán bộ, công chức huyện Cái Nước 37 Bảng 4.3 Kết thống kê số lượng mô tả mẫu nghiên cứu 38 Bảng 4.4 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo dặc điểm công việc 40 Bảng 4.5 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo hội thăng tiến 41 Bảng 4.6 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo ghi nhận 42 Bảng 4.7 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo quan hệ làm việc 42 Bảng 4.8 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo điều kiện làm việc 43 Bảng 4.9 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo môi trường làm việc43 Bảng 4.10 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo sách tiền lương 44 Bảng 4.11 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo phúc lợi xã hội 44 Bảng 4.12 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo động lực làm việc cán bộ, công chức huyện Cái Nước 45 Bảng 4.13 Kết khám phá EFA cho nhóm biến đo lường 46 Bảng 4.14 Kết ma trận xoay khám phá EFA lần thang đo biến độc lập 48 Bảng 4.15 Kết phân tích nhân tố EFA thang đo thuộc nhân tố động lực làm việc cán bộ, công chức huyện Cái Nước 50 Bảng 4.16 Kết kiểm định Pearson’s mối tương quan biến 52 Bảng 4.17 Kết phân tích hồi quy đa biến 53 Bảng 4.18 Kết kiểm định giả thuyết mơ hình nghiên cứu 56 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 2.1 Mơ hình nghiên cứu 18 Hình 3.1 Quy trình thực đề tài nghiên cứu 22 Hình 4.1 Cơ cấu tổ chức Ủy ban nhân dân huyện Cái Nước 33 Hình 4.2 Biểu đồ P – P Plot hồi quy phân dư chuẩn hóa 54 Hình 4.3 Biểu đồ tần số phần dư chuẩn 55 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an TÓM TẮT LUẬN VĂN Đề tài nghiên cứu nhằm xác định “Đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cán bộ, công chức huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau”, phân tích, đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố, so sánh khác biệt yếu tố tác động đến động lực làm việc cán bộ, công chức huyện Từ đề xuất sách, giải pháp phù hợp để làm gia tăng động lực làm việc cán bộ, công chức địa bàn huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau nói riêng khu vực cơng nói chung Đề tài dựa kết khảo sát 200 cán bộ, cơng chức 13 phịng, ban, ngành cán bộ, công chức bốn xã trực thuộc Ủy ban nhân dân huyện Cái Nước Đề tài nghiên cứu đề xuất gồm yếu tố có tác động đến động lực làm việc cán bộ, công chức Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp định lượng thơng qua việc xác định độ tin cậy thang đo Cronbach’Alpha, phân tích nhân tố EFA, kiểm định phù hợp mơ hình thơng qua phân tích quan phân tích hồi quy Qua kết nghiên cứu đề tài “Đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cán bộ, công chức huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau” cho ta thấy có yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cán bộ, công chức huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau là: (1) sách tiền lương, (2) điều kiện làm việc môi trường làm việc (3) phúc lợi xã hội Nhận thấy vấn đề giải pháp nêu trông đề tài, Tôi đề xuất số giải pháp nâng cao động lực làm việc cán bộ, công chức địa bàn huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau Tuy nhiên, nghiên cứu hạn chế: Mẫu khảo sát chưa lớn, phạm vi nghiên cứu đề tài mười ba phòng, ban, ngành cán bộ, công chức bốn xã huyện Nên chưa mang tính tồn diện cao Đồng thời hệ số R2 hiệu chỉnh mơ hình hồi qui đạt mức 42,3%, mơ hình hồi quy giải thích 42,3% biến thiên biến phụ thuộc, cho thấy yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cán bộ, công chức chưa đề cập cách đầy đủ khảo sát phân tích phạm vi nhỏ nên chưa khám phá xác định 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 9.4 Tôi ln mục tiêu cơng việc hoạt động quan, đơn vị 9.5 Tơi nỗ lực góp phần hoàn thành mục tiêu chung đơn vị Quý anh, chị vui lịng cho biết thêm số thơng tin sau: Phần thơng tin cá nhân: ………………………………… Giới tính Nam Độ tuổi dưới 30 từ 51-55 Nữ từ 31-40 41-50 55-60 Trình độ học vấn: Trung cấp trở xuống Cao đẳng Đại học trên đại học Vị trí cơng tác: Chun viên tương đương Chuyên viên tương đương Cán tương đương Nhân viên Số năm công tác, thời gian công tác Dưới năm từ 3-5 năm >5 năm > 10 năm Thu nhập hàng tháng anh chị  Dưới triệu đồng  từ 7-10 triệu Chân thành cám ơn hỗ trợ anh, chị kính chúc anh,chị sức khỏe, thành cơng sống! 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH SPSS Case Processing Summary N % Valid 200 100.0 a Cases Excluded 0 Total 200 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 864 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Corrected Cronbach's Item Deleted Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted DD1 15.70 8.390 717 827 DD2 15.59 8.735 736 824 DD3 15.95 8.319 681 837 DD4 15.71 8.790 698 833 DD5 15.98 8.944 602 857 Case Processing Summary N % Valid 200 100.0 Cases Excludeda 0 Total 200 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 880 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Corrected Cronbach's Item Deleted Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted TT1 11.51 6.321 732 851 TT2 11.38 6.589 767 837 TT3 11.50 6.432 750 843 TT4 11.59 6.574 717 856 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Case Processing Summary N % Valid 200 100.0 a Cases Excluded 0 Total 200 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 855 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Corrected Cronbach's Item Deleted Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted SNN1 7.17 2.644 686 837 SNN2 7.42 2.616 767 760 SNN3 7.60 2.704 731 794 Case Processing Summary N % Valid 200 100.0 Cases Excludeda 0 Total 200 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 930 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Corrected Cronbach's Item Deleted Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted QH1 18.17 26.882 847 910 QH2 18.18 27.083 842 911 QH3 17.86 28.051 773 920 QH4 18.04 27.606 765 921 QH5 18.26 26.977 796 917 QH6 18.54 27.536 750 923 Reliability Statistics 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Cronbach's Alpha 897 N of Items Scale Mean if Item Deleted DK1 DK2 DK3 Scale Variance if Item Deleted 7.98 2.402 7.96 2.380 8.15 2.480 Corrected Cronbach's Item-Total Alpha if Item Correlation Deleted 797 852 831 822 761 883 Case Processing Summary N % Valid 200 100.0 a Cases Excluded 0 Total 200 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 860 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Corrected Cronbach's Item Deleted Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted MT1 8.07 2.755 683 854 MT2 7.91 2.741 799 747 MT3 7.85 2.731 729 810 Case Processing Summary N % Valid 199 99.5 a Cases Excluded Total 200 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 886 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Scale Mean if Item Deleted TL1 TL2 TL3 TL4 TL5 TL6 20.58 20.54 20.57 20.64 20.66 20.58 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted 11.387 704 865 11.078 758 856 11.408 718 863 11.111 688 869 12.014 611 880 11.508 721 863 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 755 Scale Mean if Item Deleted XH1 XH2 XH3 8.27 7.96 7.79 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted 2.057 524 760 2.043 737 498 2.511 520 742 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 922 Scale Mean if Item Deleted CC1 CC2 CC3 CC4 CC5 17.16 17.26 17.24 17.22 17.13 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted 6.246 801 904 6.183 824 899 6.653 736 916 6.102 832 897 6.391 794 905 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Df Sphericity Sig Communalities Initial Extraction DD1 1.000 719 DD2 1.000 753 DD3 1.000 653 DD4 1.000 704 DD5 1.000 576 TT1 1.000 738 TT2 1.000 765 TT3 1.000 739 TT4 1.000 767 SNN1 1.000 673 SNN2 1.000 803 SNN3 1.000 774 QH1 1.000 816 QH2 1.000 834 QH3 1.000 769 QH4 1.000 717 QH5 1.000 748 QH6 1.000 717 DK1 1.000 710 DK2 1.000 760 DK3 1.000 708 MT1 1.000 567 MT2 1.000 644 MT3 1.000 673 TL1 1.000 686 TL2 1.000 757 TL3 1.000 729 TL4 1.000 685 TL5 1.000 526 TL6 1.000 672 XH1 1.000 669 XH2 1.000 766 XH3 1.000 697 Extraction Method: Principal Component Analysis .887 4520.420 528 000 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Com pone nt Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 % of Cumulativ Variance e% 11.093 3.589 2.682 1.931 1.808 1.291 1.118 956 855 742 631 525 506 445 410 396 363 356 353 326 307 277 271 248 236 225 194 179 168 157 136 114 113 33.615 10.876 8.129 5.853 5.478 3.911 3.386 2.898 2.591 2.249 1.912 1.590 1.532 1.350 1.241 1.201 1.099 1.079 1.069 989 930 839 820 750 717 683 588 542 509 477 413 344 342 33.615 44.491 52.619 58.472 63.950 67.862 71.248 74.146 76.736 78.985 80.898 82.488 84.019 85.369 86.610 87.811 88.910 89.990 91.059 92.048 92.978 93.816 94.636 95.386 96.103 96.785 97.374 97.916 98.424 98.901 99.314 99.658 100.000 Total % of Cumulat Varianc ive % e 11.093 33.615 33.615 3.589 10.876 44.491 2.682 8.129 52.619 1.931 5.853 58.472 1.808 5.478 63.950 1.291 3.911 67.862 1.118 3.386 71.248 Extraction Method: Principal Component Analysis 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Rotation Sums of Squared Loadings Total 4.660 4.262 3.771 3.442 3.077 2.523 1.778 % of Cumulativ Varianc e% e 14.121 12.914 11.427 10.430 9.324 7.646 5.387 14.121 27.034 38.461 48.891 58.215 65.861 71.248 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Component Matrixa Component TL6 701 TL4 695 MT2 680 MT3 675 XH2 670 TL2 639 TL3 636 MT1 632 TL1 627 DK1 625 TL5 611 DK2 607 SNN2 603 DK3 599 DD2 576 DD5 574 SNN3 572 TT2 567 509 XH1 557 SNN1 554 TT1 544 523 DD1 524 DD4 511 QH1 510 713 QH5 524 675 QH2 577 659 QH6 519 641 QH3 635 QH4 517 632 TT4 648 TT3 537 DD3 XH3 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted M 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 546 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 688 683 678 677 670 633 633 632 623 622 609 601 598 579 576 572 566 562 550 550 525 518 503 519 532 581 523 521 505 Component MatrixaComponent Matrixa Component TL6 TL4 MT3 MT2 XH2 MT1 TL3 TL2 TL1 DK1 DK2 DK3 SNN2 DD2 DD5 TT2 506 SNN3 XH1 SNN1 TT1 520 DD1 DD4 DD3 QH1 706 QH5 669 QH2 656 QH6 637 QH4 629 QH3 628 TT4 649 TT3 503 534 XH3 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 555 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 879 863 828 815 812 798 Rotated Component Matrixa Component QH1 QH2 QH5 QH3 QH4 QH6 DK2 832 DK1 785 DK3 772 MT3 706 MT1 666 MT2 651 TL2 807 TL3 775 TL1 769 TL6 605 TL4 593 DD1 797 DD4 777 DD3 774 DD2 768 DD5 661 TT4 TT3 TT2 TT1 SNN2 SNN3 SNN1 XH3 XH1 XH2 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Component 412 863 -.115 250 -.027 496 -.175 -.500 -.462 409 430 -.242 -.233 124 -.661 388 -.347 312 673 316 834 814 807 787 817 811 722 703 674 672 318 117 695 -.431 163 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 299 -.122 289 -.245 -.461 239 -.131 -.136 094 235 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an -.093 -.172 477 -.177 430 -.684 227 003 -.251 -.147 -.217 -.070 268 890 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 899 Adequacy Approx Chi-Square 707.234 Bartlett's Test of Df 10 Sphericity Sig .000 Communalities Initial Extraction CC1 1.000 767 CC2 1.000 795 CC3 1.000 685 CC4 1.000 805 CC5 1.000 758 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Variance % 3.810 76.209 76.209 3.810 76.209 76.209 397 7.946 84.156 306 6.118 90.273 252 5.038 95.311 234 4.689 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component CC4 897 CC2 892 CC1 876 CC5 870 CC3 828 Extraction Method: Principal Component Analysis 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an CC CC QH DK TL DD TT SNN PL Pearson Correlation Sig (2tailed) N Pearson Correlation Sig (2tailed) N Pearson Correlation Sig (2tailed) N Pearson Correlation Sig (2tailed) N Pearson Correlation Sig (2tailed) N Pearson Correlation Sig (2tailed) N Pearson Correlation Sig (2tailed) N Pearson Correlation Sig (2tailed) N QH DK TL DD 121 561** 585** 387** 088 000 000 200 200 200 121 TT 235* SNN PL * 337** 507** 000 001 000 000 200 200 200 200 356** 345** 208** 200 338* * 247** 304** 000 000 003 000 000 000 200 200 200 200 200 591** 402** 200 311* * 403** 550** 000 000 000 000 000 200 200 200 200 200 * 591** 467** 200 310* * 497** 507** 000 000 000 000 000 000 000 200 200 208* 200 200 200 200 200 * 402** 467** 200 365* * 413** 469** 000 003 000 000 000 000 000 200 200 338* 200 200 200 200 200 200 * 311** 310** 365** 438** 311** 001 000 000 000 000 000 000 200 200 247* 200 200 200 200 200 * 403** 497** 413** 369** 000 000 000 000 000 000 200 200 304* 200 200 200 * 550** 507** 469** 200 311* 000 000 000 000 200 200 200 200 088 200 561** 200 356* * 000 000 200 200 345* 585** 387** 235** 337** 507** 200 438* * 000 200 200 * 369** 000 000 000 200 200 200 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 200 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an CC DK TL DD TT SNN XH Pearso n Correla tion Sig (1tailed) N Descriptive Statistics Mean Std Deviation 4.3000 62220 3.9933 70033 4.1310 69154 3.9470 72250 3.8325 83203 3.6967 78668 4.0017 70056 CC DK TL DD TT SNN XH CC DK TL DD TT SNN XH CC DK TL DD TT SNN XH CC DK 1.000 561 561 1.000 585 591 387 402 235 311 337 403 507 550 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 N 200 200 200 200 200 200 200 Correlations TL DD 585 387 591 402 1.000 467 467 1.000 310 365 497 413 507 469 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 TT 235 311 310 365 1.000 438 311 000 000 000 000 000 000 200 200 200 200 200 200 200 Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Std Error of Square the Estimate 664a 441 423 47251 a Predictors: (Constant), XH, TT, SNN, DD, DK, TL b Dependent Variable: CC 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn SNN 337 403 497 413 438 1.000 369 000 000 000 000 000 000 200 200 200 200 200 200 200 DurbinWatson 1.813 XH 507 550 507 469 311 369 1.000 000 000 000 000 000 000 200 200 200 200 200 200 200 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an ANOVAa Df Mean Square Model Sum of F Sig Squares Regression 33.950 5.658 25.344 000b Residual 43.090 193 223 Total 77.040 199 a Dependent Variable: CC b Predictors: (Constant), XH, TT, SNN, DD, DK, TL Coefficientsa Model Unstandardized Standardized T Sig Collinearity Coefficients Coefficients Statistics B Std Error Beta Tolerance VIF (Constant) 1.422 253 DK 226 292 TL DD 049 TT -.014 SNN -.009 XH 164 a Dependent Variable: CC Mod Dimensi Eigenv el on alue 1 6.884 033 025 019 015 014 011 064 067 057 046 053 062 255 325 057 -.018 -.011 185 5.629 000 3.527 4.371 862 -.294 -.165 2.660 001 000 390 769 869 008 555 525 661 755 641 598 Collinearity Diagnosticsa Condition Variance Proportions Index (Consta DK TL DD TT SNN nt) 1.000 00 00 00 00 00 00 14.420 01 05 02 01 64 08 16.730 03 00 01 01 24 80 18.979 00 18 02 81 05 00 21.543 81 03 01 03 03 00 22.509 12 21 19 10 02 08 25.269 03 52 75 04 02 05 a Dependent Variable: CC 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 1.800 1.904 1.512 1.324 1.559 1.673 XH 00 05 03 01 28 59 05 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn