Phân tích tình hình huy động vốn tại ngân hàng tmcp công thương việt nam (vietinbank)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐH NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ - TÀI CHÍNH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CƠNG THƯƠNG VIỆT NAM (VIETINBANK) Ngành: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Chuyên ngành: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Giảng viên hướng dẫn : TS.NGUYỄN THỊ XUÂN LAN Sinh viên thực : NGUYỄN THỊ TUYẾT MINH MSSV : 13DH201087 TP HỒ CHÍ MINH, 2017 Lớp : TC1302 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐH NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ - TÀI CHÍNH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CƠNG THƯƠNG VIỆT NAM (VIETINBANK) Ngành: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Chuyên ngành: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Giảng viên hướng dẫn : TS.NGUYỄN THỊ XUÂN LAN Sinh viên thực : NGUYỄN THỊ TUYẾT MINH MSSV : 13DH201087 TP HỒ CHÍ MINH, 2017 Lớp : TC1302 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu kết trình học tập, nghiên cứu thực tế, nội dung tự viết, không chép Các số liệu báo cáo trung thực trích dẫn từ nguồn Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam …………., ngày tháng năm … (Ký ghi rõ họ tên) i LỜI CẢM ƠN Được phân cơng khoa Kinh tế - Tài chính, trường Đại học Ngoại Ngữ - Tin Học TP.HCM đồng ý Cô giáo hướng dẫn TS.Nguyễn Thị Xuân Lan, tơi thực đề tài “Phân tích tình hình huy động vốn Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Vietinbank” Để hồn thành khóa luận Tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý Thầy Cơ giáo Khoa Kinh tế - Tài tận tình truyền đạt lý thuyết lẫn kiến thức thực bổ ích cho tơi suốt q trình học tập rèn luyện năm Đại học TS.Nguyễn Thị Xuân Lan, cảm ơn cô tận tình hướng dẫn giúp đỡ em trình nghiên cứu lý thuyết – thực tế, để hoàn thiện khóa luận tốt nghiệp Trong q trình hồn thành nội dung viết, có nhiều cố gắng để thực hiệnđề tài cách hoàn chỉnh Song khó tránh khỏi sai sót, lần đầu làm quen với công tác nghiên cứu khoa học, tiếp cận với thực tế hoạt động kinh doanh hạn chế kiến thức Rất mong nhận góp ý Q Thầy Cơ, bỏ qua thiếu sót định, để khóa luận hồn chỉnh Cuối tơi xin gởi lời chúc sức khỏe đến Quý Thầy Cô Khoa cô giáo hướng dẫn TS.Nguyễn Thị Xuân Lan Trân trọng kính chào! …………., ngày tháng … năm … (Ký ghi rõ họ tên) ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BCTC Báo cáo tài BĐS Bất động sản CBNV Cán nhân viên CHDCND Cộng hòa Dân chủ Nhân dân CHLB Cộng hòa liên bang CN Chi nhánh CNTT Công nghệ thông tin ĐHĐCĐ Đại hội đồng cổ đông DN Doanh nghiệp DV Dịch vụ ĐVT Đơn vị tính GTCG Giấy tờ có giá HĐV Huy động vốn KH Khách hàng NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng Thương mại PGĐ Phòng giao dịch SPDV Sản phẩm dịch vụ SXKD Sản xuất kinh doanh TBKTSG Thời báo Kinh tế Sài Gòn TCKT Tổ chức kinh tế TCTD Tổ chức tín dụng TK Tiết kiệm TMCP Thương mại cổ phần XH Xã hội XNK Xuất nhập khảu iii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1: Tình hình nguồn vốn qua năm (2012-2016) Error! Bookmark not defined Bảng 3.2: Tốc độ tăng trưởng nguồn vốn qua năm (2012-2016) .34 Bảng 3.3: Tình hình HĐV tiền gửi theo loại tiền qua năm (2012-2016) .39 Bảng 3.4: Tình hình huy động tiền gửi VND USD qua năm (2012-2016) .41 Bảng 3.5: Tình hình HĐV tiền gửi theo kỳ hạn qua năm (2012-2016) 45 Bảng 3.6: Tốc độ tăng trưởng HĐV tiền gửi theo kỳ hạn qua năm (2012-2016) 47 Bảng 3.7: Tốc độ tăng trưởng kinh tế giới giai đoạn 2010-2015 55 Bảng 3.8: Tăng trưởng hoạt động tín dụng đầu tư giai đoạn 2010-2011 57 iv DANH MỤC CÁC ĐỒ THỊ, HÌNH VÀ SƠ ĐỒ Sơ đồ 3.1: Hệ thống tổ chức VietinBank 22 Biểu đồ 3.1: Tình hình tổng tài sản vốn chủ sở hữu qua năm (2012-2016) .25 Biểu đồ 3.2: Tình hình lợi nhuận trước sau thuế qua năm (2012-2016) 25 Biểu đồ 3.3: Tình hình tỷ lệ nợ xấu/dư nợ tín dụng tỷ lệ an toàn vốn (CAR) qua năm (2012-2016) 26 Biểu đồ 3.4: Tình hình nguồn vốn qua năm (2012-2016) 31 Biểu đồ 3.5: Tình hình HĐV tiền gửi theo loại tiền qua năm (2012-2016) 40 Biểu đồ 3.6: Tình hình HĐV tiền gửi theo kỳ hạn qua năm (2012-2016) 46 Biểu đồ 3.7: Nguồn vốn huy động qua năm 51 Biểu đồ 3.8: Tình hình tổng tài sản tổng vốn huy động qua năm (2012-2016) 54 Biểu đồ 3.9: Tình hình tổng tài sản vốn điều lệ ngân hàng Việt Nam (BIDV, VietinBank, VietcomBank) .58 v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iii DANH MỤC CÁC BẢNG iv DANH MỤC CÁC ĐỒ THỊ, HÌNH VÀ SƠ ĐỒ v GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU 1 Lý nghiên cứu .1 Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu .2 2.1 Đối tượng nghiên cứu 2.2 Phạm vi nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu CHƯƠNG 1: LƯỢC KHẢO LÝ THUYẾT VÀ TÀI LIỆU NGHIÊN CỨU .4 1.1 Lược khảo lý thuyết 1.1.1 Ngân hàng thương mại .4 1.1.1.1 Khái niệm 1.1.1.2 Chức ngân hàng thương mại 1.1.2 Vốn ngân hàng thương mại 1.1.2.1 Khái niệm 1.1.2.2 Phân loại vốn NHTM vi 1.1.3 Các hình thức huy động vốn NHTM 10 1.1.3.1 Huy động vốn hình thức nhận tiền gửi 10 1.1.3.2 Huy động vốn phát hành giấy tờ có giá 11 1.1.3.3 Huy động vốn hình thức vay từ TCTD khác vay từ NHNN 11 1.1.4 Các tiêu đánh giá hiệu hoạt động huy động vốn NHTM 11 1.1.4.1 Quy mô nguồn vốn huy động 11 1.1.4.2 Tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy động 12 1.1.4.3 Cơ cấu nguồn vốn huy động 12 1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn NHTM 14 1.1.5.1 Các nhân tố khách quan 14 1.1.5.2 Các nhân tố chủ quan 15 1.2 Lược khảo công trình nghiên cứu có liên quan 16 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .18 2.1 Phương pháp thu thập thông tin 18 2.2 Phương pháp xử lý thông tin 19 2.3 Phương pháp phân tích số liệu 19 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI VIETINBANK 21 3.1 Khái quát Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Vietinbank 21 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 21 vii 3.1.2 Bộ máy tổ chức 22 3.1.2.1 Sơ đồ hệ thống tổ chức 22 3.1.2.2 Chức phận 23 3.1.3 Kết kinh doanh qua năm (2012-2016) 25 3.1.4 Định hướng phát triển phương hướng hoạt động năm 2017 .27 3.1.4.1 Định hướng phát triển 27 3.1.4.2 Phương hướng hoạt động năm 2017 28 3.2 Phân tích tình hình huy động vốn Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) 29 3.2.1 Phân tích nguồn vốn Ngân hàng .29 3.2.1.1 Vốn huy động 32 3.2.1.2 Vốn ủy thác 36 3.2.1.3 Vốn tự có 37 3.2.2 Phân tích tình hình huy động vốn theo loại tiền VietinBank 38 3.2.2.1 Vốn huy động tiền gửi VND 42 3.2.2.2 Vốn huy động tiền gửi USD 43 3.2.3 Phân tích tình hình huy động vốn theo kỳ hạn VietinBank 44 3.2.3.1 Vốn huy động tiền gửi không kỳ hạn 48 3.2.3.2 Vốn huy động tiền gửi có kỳ hạn 49 viii 3.4.1.2 Môi trường cạnh tranh a Mở rộng mạng lưới kinh doanh nước VietinBank sẵn sàng cho vị ngân hàng tầm khu vực vượt xa đối thủ khác ngành BIDV hay VietcomBank Tính đến đầu năm 2015 ngân hàng ghi nhận mức tổng tài sản vốn điều lệ có chênh lệch rõ ràng ĐVT: Tỷ đồng BIDV 724,814 VietinBank VietcomBank 685,746 576,530 31,481 Tổng tài sản 37,234 26,650 Vốn điều lệ (Nguồn: Báo cáo tài BIDV, VietinBank, VietcomBank) Biểu đồ 3.9: Tình hình tổng tài sản vốn điều lệ ngân hàng Việt Nam (BIDV, VietinBank, VietcomBank) Từ biểu đồ trên, thấy tổng tài sản tại, BIDV vượt lên ngân hàng lại với 72,4814 tỷ đồng Nhưng vốn điều lệ, chưa tính thêm với vốn điều lệ PGBank, VietinBank NHTM lớn Việt Nam với 37,234 tỷ đồng, theo sau BIDV VietcomBank Với số vốn điều lệ cao có dấu hiệu tăng tiếp vào năm sau, Vietinbank liên tiếp thành lập mới, nâng cấp chi nhánh nước, tăng diện mở rộng thị phần Khởi đầu tháng 9/2016, VietinBank đưa CN vào hoạt động Hà Nội, Đà Nẵng, TP.HCM Phú Quốc (Kiên Giang) Với tần suất mở rộng mạng lưới nhiều Việt Nam năm, VietinBank chứng tỏ hoạt động kinh doanh tiến triển tốt mình, cạnh tranh 58 liệt với đối thủ ngành, đồng thời việc mở rộng mạng lưới giúp cho huy động vốn ngân hàng ngày tăng nhiều b Mở rộng mạng lưới kinh doanh khu vực Tăng xuất ngoại để sẵn sang hội nhập sách lâu dài bền vững VietinBank Cùng với việc mở rộng mạng lưới nước thới gian qua, vào ngày 20/9/2016, VietinBank Lào cho khai trương CN Champasak huyện Pakse, tỉnh Champasak, sau thành lập thành công ngân hàng vào tháng 8/2015 Nhờ vào tích cực xuất ngoại mà đến nay, thương hiệu VietinBank lang tỏa mạnh mẽ Không The Banker đánh giá cao, VietinBank ngân hàng Việt nam xuất sắc lọt Top 400 Thương hiệu ngân hàng giá trị giới theo đánh giá công bố toàn cầu Brand Finance, tăng đến 58 bậc năm Đồng thời, ngân hàng Việt Nam lọt Top 10 Thương hiệu giá trị Việt Nam với giá trị đạt 249 triệu USD Tất góp phần giúp VietinBank tăng hiệu hoạt động, tăng nguồn vốn huy động, mà nâng cao vị thế, tầm vóc hoạt động cao tầm thương hiệu VietinBank khu vực thị trường quốc tế c Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp – đại Với mục tiêu chiến lược trở thành ngân hàng tầm cỡ khu vực, VietinBank xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp đại với nhiều sách đãi ngộ hấp dẫn, trọng dụng nhân tài Dẫn đầu tiên phong đổi hình thức tuyển dụng, với dự án “Triển khai phần mềm quản lý tuyển dụng Taleo” Đây hệ thống phần mềm đại, xây dựng tảng cơng nghệ điện tốn đám mây nhiều ngân hàng hàng đầu giới sử dụng Ứng dụng cho phép ứng viên gửi hồ sơ ứng tuyển trực tuyến (online), xóa bỏ hình thức nhận hồ dơ truyền thống gây thời gian hai bên, tiền bạc công sức Thêm vào đó, ứng viên tự quản lý cập nhật hồ sơ có thơng tin thay đổi, hồ sơ tự động chuyển vào chương trình quản lý nhân Vietinbank Ngồi ứng dụng kết nối trực tiếp với trang mạng XH Linkedin, Facebook, Twister…Với ứng dụng Taleo, VietinBank tiết kiệm thời gian, chi phí, đăng tuyển trực tuyến mà quan trọng hết lựa chọn 59 ứng viê sáng giá, góp phần nâng cao hiệu kinh doanh, đa dạng sản phẩm, cạnh tranh với ngân hàng ngành Xây dựng chế đào tạo phát triển nhân tài rõ ràng Được ghi nhận ngân hàng Việt Nam có Trường Đào tạo Phát triển nguồn nhân lực, với nhiệm vụ đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực cho VietinBank cách chủ dộng, theo nhu cầu Bên cạnh đó, VietinBank thường xuyên tổ chức hoạt động đào tạo toàn diện với đối tượng cán bộ, người lao động Thực theo dõi, phát hiện, xây dựng có lộ trình cơng danh cá nhân có triển vọng vị trí hay cấp quản lý khác Mỗi cá nhân tạo điều kiện sáng tạo cống hiến ghi nhận, khen thưởng, tôn vinh thăng tiến VietinBank áp dụng đồng nhiều biện pháp, giải pháp đặc biệt vận dụng hiệu nguyên lý tạo động lực lao động – điều kiện để tăng nâng suất lao động Đến nay, VietinBank đánh giá nhà tuyển dụng hàng đầu Việt Nam, với đội ngũ cán quản lý, điều hành đào tạo bản, có lực, có trình độ, trẻ trung, tâm huyết, động đặc biệt khơng ngừng lao động sáng tạo Tất mục tiêu trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt nam, vị ngân hàng tầm khu vực, với nguồn vốn huy động ln tăng trưởng tích cực trỡ thành đối thủ cạnh tranh hàng đầu nhắc đến VietinBank ngân hàng ngành Tài – Ngân hàng 3.4.2 Các nhân tố chủ quan 3.4.2.1 Các hình thức huy động vốn mà VietinBank sử dụng VietinBank thực việc huy động vốn từ nguồn sau: a Nhận tiền gửi tổ chức theo quy định Ngân hàng Nhà nước Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Việc nhận tiền gửi thực Trụ sở chính, chi nhánh phịng Giao dịch b Phát hành kỳ phiếu, tín phiếu, trái phiếu, chứng tiền gửi để huy động vốn tổ chức nước nước Việc phát hành tổ chức tùy theo yêu cầu hoạt động cho thuê đầu tư; tùy theo biến động lãi suất thị trường 60 c Vay vốn tổ chức tín dụng, tổ chức tài nước theo quy định pháp luật, vay Ngân hàng Nhà nước hình thức tái cấp vốn theo quy định Luật Ngân hàng Nhà nước Việt Nam d Tiếp nhận vốn ủy thác Chính phủ, tổ chức, cá nhân để thực hoạt động cho thuê tài Với hính thức huy động vốn VietinBank, tốc độ tăng trưởng vốn huy động qua năm (2012-2016), kết cho thấy tăng trưởng ngày cao qua năm Từ đây, khẳng định rằng, VietinBank có hình thức huy động vốn đa dạng hợp lý theo thời kỳ kinh tế 3.4.2.2 Trình độ cơng nghệ VietinBank Cùng với mục tiêu trở thành ngân hàng đại hàng đầu Việt Nam, VietinBank tiên phong ứng dụng khoa học công nghệ, để hướng đến mục tiêu lớn trở thành ngân hàng đại khu vực giới Vì vậy, mà VietinBank nổ lực cho nghiên cứu ứng dụng CNTT nhằm đáp ứng nhu cầu quản trị kinh doanh tài chính, tiền tệ, tăng tiện ích cho khách hàng Sau thành cơng giai đoạn đại hóa từ năm 2000 đến năm 2010 việc cho triển khai hệ thống CoreBanking INCAS hệ thống Quản lý tài nội (ERP), VietinBank tiếp tục xây dựng hoàn thiện chiến lược CNTT giai đoạn 2010-2015 với 15 dự án chia làm nhóm chính: Nhóm Nền tảng (Core), nhóm Hướng đến khách hàng, nhóm Quản trị, điều hành cuối nhóm Cơng nghệ Điểm nhấn đánh dấu thành cơng mạnh mẽ cho nhóm Cơng nghệ VietinBank, vào cuối năm 2013 với ứng dụng VietinBank Ipay Mobile App, nhanh chóng thu hút gần 200,000 người dùng dịch vụ Với DV này, người sử dụng đăng nhập tài khoản Inetrnet Banking có, song song sách phí ưu đãi thị trường, chuyển khoản hệ thống hoàn toàn tự động, hoạt động 24/7 cho phép KH chuyển tiền qua số thẻ số tài khoản Và người dùng phải trã khoản phí cho việc chuyển khoản ngồi hệ thống khoản nhỏ cho việc trì dịch vụ hàng tháng Năm 2014, sau năm mắt VietinBank Ipay Mobile App nhanh chóng lọt Top sản phẩm Mobile App quan tâm nhiều (theo bình chọn 61 giải thưởng My EBank Báo điện tử VnExpress tổ chức) Chỉ tahng1 đầu năm 2015, doanh số giao dịch VietinBank Ipay Mobile App đạt 1.300 tỷ đồng Cũng năm 2015, VietinBank “đại thắng” Sao Khuê, với SPDV bao gồm: Hệ thống quản lý tài sản nợ có, ứng dụng VietinBank Ipay Mobile App dịch vụ tốn việc phí khơng dùng tiền mặt Tất chứng minh quan tâm mạnh mẽ từ Ban lãnh đạo VietinBank ứng dụng CNTT vào hoạt động kinh doanh Sau triển khai thành công chiến lược giai đoạn 2010-2015, giải thưởng uy tín trao cho VietinBank, đưa hệ thống CNTT tương đương ngân hàng lớn khu vực Tạo tiền đề cho nâng cao hiệu kinh doanh lực cạnh tranh VietinBank nước, khu vực quốc tế Trình độ cơng nghệ tiên tiến trên, góp phần giúp cho việc tạo tiện ích cho KH, VietinBank thành cơng việc nâng cao sức cạnh tranh, từ thu hút hay huy động nhiều vốn 62 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Với trình nghiên cứu trên, từ lý thuyết tảng NHTM, cấu nguồn huy động vốn, với việc đưa tiêu nhân tố ảnh hưởng đến hiệu HĐV VietinBank Song song việc khảo sát thực tế hoạt động ngân hàng, đề tài đưa số kết 4.1 Đánh giá chung tình hình huy động vốn VietinBank giai đoạn năm 20122016 Nhìn chung giai đoạn năm 2012-2016, VietinBank chứng kiến thị trường tiền tệ mang nhiều bất ổn toàn giới Việt Nam Song với nỗ lực khơng ngừng nghĩ sách linh hoạt thơng minh, VietinBank nước đầu vượt qua khó khăn khẳng định ngân hàng hàng đầu Việt Nam 4.1.1 Những mặt đạt Quá trình thay đổi cấu nguồn vốn huy động đạt kết khả quan: Những thay đổi lãi suất huy động lãi suất cho vay liên tục tiếp diễn giai đoạn này, cơng thêm gói hỗ trợ DN lên đến hàng ngàn tỷ đồng, làm giảm tốc độ tăng trưởng huy động nhẹ VietinBank, giai đoạn 2014-2015 Nếu nhìn nhận giai đoạn, tốc độ tăng trưởng hoạt động kinh doanh tăng liên tục qua năm tăng chậm giai đoạn năm 2014-2015 Mặt khác khẳng định rằng, VietinBank có đa dạng sản phẩm huy động sách linh hoạt cho đối tượng, kỳ hạn khác nhau, đưa cấu nguồn vốn huy động phù hợp gần với cấu sử dụng vốn ngân hàng Thay đổi cấu tổ chức, mơ hình hoạt động từ Trụ sở đến chi nhánh bước đầu ghi nhận kết tích cực: Đầu năm 2015, VietinBank ghi nhận tình hình thay đổi tổ chức mơ hình hoạt động làm cho tỷ trọng vốn huy động giảm nhẹ cấu nguồn vốn VietinBank Tỷ trọng giảm lượng huy động tăng trưởng tích cực Cho thấy sách kèm cơng cụ vững mạnh đây, dù có thay 63 đổi tong cáu mơ hình hoạt động, điễn nhanh chóng hồn tồn nằm tầm kiềm sốt Việc mở rộng quy mơ, tăng cường phát triển cơng nghệ đại uy tín ngày mở rộng, tất mang kết đáng khích lệ cho VietinBank: Năm 2012, VietinBank mở rộng quy mô hoạt động sang nước bạn – Lào, nhận kết tích cực thành cơng việc đưa lên thành ngân hàng VietinBank Lào Thêm vào nghiên cứu cho sản phẩm công nghệ đại đạt giải thưởng danh giá thị trường nước, với uy tín chất lượng đào tạo nguồn nhân lực có trình độ cao… Tất góp phần cho nghệp vững nước nhà với tốc độ tăng trưởng tổng tài sản, vốn huy động, vốn điều lệ hàng đầu Việt Nam sẵn sàng cho bước tiến mạnh mẽ thị trường giới, với thương hiệu Việt ngang tầm khu vực giới 4.1.2 Những mặt hạn chế Những tín hiệu khả quan huy động tiền gửi USD ngân hàng: Những tốc độ tăng trưởng mang kết âm, không thường trực liên tiếp giai đoạn 2012-2015, cho thấy sách điều tiết lãi suất huy động bất ổn VietinBank Qua giai đoạn trên, VietinBank cần phải có sách cụ thể để khắc phục tình hình huy động USD mang tốc độ tăng trưởng âm 4.2 Đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến tình hình huy động vốn VietinBank giai đoạn năm 2012-2016 4.2.1 Các nhân tố khách quan Nền kinh tế giới ghi nhận biến chuyển lớn theo chu kỳ kinh tế định, kể từ bắt đầu vào năm 2011 kéo theo giai đoạn năm sau (2012-2016) kinh tế tồn cầu bị ảnh hưởng khơng nhỏ Tình hình nước ghi nhận bất ổn, tình hình HĐV NHTM nói chung Vietinbank nói riêng Tuy phải đối mặt với khó khăn trước mắt, VietinBank tất tiêu báo cáo đạt vượt xa mức kế hoạch ĐHĐCĐ giao cho Điểm sáng vào thời điểm bất ổn năm 2011, VietinBank có mức tăng trưởng 64 HĐV đạt 24.4% Những năm sau đó, tình hình HĐV VietinBank ln ghi nhận tốc độ tăng trưởng vượt bậc (xem bảng 3.2) Kết đạt chứng minh cho sách hiệu hoạt động kinh doanh ngân hàng Thêm vào đó, việc VietinBank ln sẵn sàng cho vị ngân hàng tầm khu vực, khẳng định cho việc ngân hàng cạnh tranh hàng đầu đầu ngành Với tổng tài sản vốn điều lệ (xem biểu đồ 3.9) thời điểm năm 2015, nhằm chứng minh cho Theo đó, việc chưa tính thêm vốn điều lệ PGBank sát nhập, VietinBank có mức vốn cao ngân hàng cón lại (BIDV VietcomBank) 37,234 tỷ đồng Song song với việc mở rộng phạm vi hoạt động ngồi nước góp phần cho tình hình HĐV VietinBank nhận kết tích cực với tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ, HĐV tiền gửi theo loại tiền theo kỳ hạn (xem bảng 3.2, 3.4 3.6) Trong đó, tính đến hết năm 2016 VietinBank cho vào hoạt động CN Hà Nội, Đà Nẵng, TP.HCM Phú Quốc (Kiên Giang) khai trương CN Champasak huyện Pakse, tỉnh Champasak Luôn phấn đấu để tạo nên môi trường làm việc chuyên nghiệp đại Theo với việc cho đời ứng dụng Taleo (ứng dụng cho phép ứng viên gửi hồ sơ ứng tuyển trực tuyến), VietinBank tiết kiệm thời gian, chi phí, đăng tuyển trực tuyến mà quan trọng hết lựa chọn ứng viê sáng giá, góp phần nâng cao hiệu kinh doanh, đa dạng sản phẩm, cạnh tranh với ngân hàng ngành 4.2.2 Các nhân tố chủ quan Với việc áp dụng gần đa dạng sản phẩm HĐV như: Nhận tiền gửi; Phát hành kỳ phiếu, trái phiếu, tín phiếu; Vay vốn tổ chức tín dụng, tổ chức tài ngồi nước; Tiếp nhận vốn ủy thác Chính phủ, tổ chức, cá nhân…Đã mang cho hoạt động HĐV VietinBank kết khả quan (xem bảng 3.2) Trình độ công nghệ mối quan tâm hàng đầu VietinBank Từ thành cơng giai đoạn đại hóa từ năm 2000 đến năm 2010 việc cho triển khai hệ thống CoreBanking INCAS hệ thống Quản lý tài nội (ERP) VietinBank tiếp tục xây dựng, hồn thiện thành cơng với chiến lược CNTT giai đoạn 2010-2015 65 Cùng giải thưởng uy tín trao cho VietinBank, đưa hệ thống CNTT tương đương ngân hàng lớn khu vực Đã đưa VietinBank lên tầm cao với lực cạnh tranh ngồi nước Từ đó, tạo tiền đề cho việc thu hút nguồn HĐV lớn từ thị trường nước thị trường nước 66 CHƯƠNG HÀM Ý THỰC TIỄN Với nghiên cứu trên, chủ đích để thấy rõ thay đổi mạnh mẽ HĐV VietinBank kinh tế toàn cầu Việt Nam gặp khó khăn Tạo tiền đề để khẳng định rằng: HĐV VietinBank giai đoạn 2012-2016 thật mang hiệu Tuy nhiên, nghiên cứu tìm thấy mặt hạn chế, tác động tiêu cực đến tình hình HĐV VietinBank Thấy điều đó, tơi tìm đến số giải pháp nâng cao kiến nghị từ thân trình học tập rèn luyện suốt năm qua, để nhằm hỗ trợ VietinBank hoạt động mang hiệu phát triển xa 5.1 Giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn VietinBank 5.1.1 Tình hình khó khăn việc huy động vốn VietinBank Về mặt vốn huy động VietinBank ổn định, song tránh khỏi áp lực trước bối cảnh kênh đầu tư khác hút tiền nhàn rỗi Với tính hình tại, ngân hàng tăng lãi suất để mong thu hút thêm tiền tiết kiệm, cân đối vốn Thật vậy, với áp lực cạnh tranh khơng ngừng ngành, việc huy động vốn bối cảnh không dễ dàng Vần đề cốt lõi ảnh hưởng đến tăng trưởng tín dụng VietinBank quy định NHNN vừa đưa ra, theo NHTM sử dụng 30% tỷ lệ vốn huy động ngắn hạn cho vay trung - dài hạn khi, nguồn vốn huy động gần VietinBank chủ yếu ngắn hạn Để kiểm sốt tình hình tại, VietinBank buộc thắt chặt tín dụng hạn chế tăng trưởng khoản vay không cần thiết 5.1.2 Giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn 5.1.2.1 Tăng cường đa dạng hóa hình thức huy động vốn VietinBank cần nâng cao mở rộng hình thức huy động vốn theo hướng: Mở rộng cách cải tiến thay đổi, sản phẩm có như: Đa dạng kỳ 67 hạn gửi tiền, ngồi kỳ hạn có VietinBank; Nghiên cứu cho đời sản phẩm mới, để phù hợp nhu cầu thị trường mang tiện ích nang cao cho KH sử dụng sản phẩm VietinBank 5.1.2.2 Tăng cường dịch vụ ngân hàng hỗ trợ cho hoạt động HĐV Tại VietinBank thiết phải thực việc mở rộng dịch vụ theo hướng sau: Tăng cường nghiên cứu cho DV toán khác Internet; Nâng cao chất lượng ác DV toán, tham khảo cho khoản phí phù hợp để phục vụ nhu cầu sử dụng KH; Đẩy mạnh CNTT đời dịch vụ hỗ trợ cho huy động vốn; Phát triển DV kèm theo sản phẩm huy động vốn như: Gửi giữ tài sản, tặng kèm gói du lịch cho khách hàng thâm niên VietinBank, 5.1.2.3 Mở rộng đối tượng khách hàng, thay đổi cấu tăng tính ổn định cho nguồn vốn huy động Mở rộng đối tượng khách hàng tiềm nguồn khách hàng mới, song song trì nguồn khách hàng có Đồng thời tăng cường nguồn vốn huy động tổ chức, dân cư,… Với sách mang lợi nhuận ổn định nâng cao cho KH Mặt khác trọng nâng cao huy động vốn trung dài hạn, không nên tập trung huy động vốn ngắn hạn 5.1.2.4 Vận dụng nhanh sách lãi suất huy động vốn hợp lý Với áp lực cạnh tranh thị trường ngày cao, VietinBank cần phải áp dụng mức lãi suất huy động vốn vừa cạnh tranh, vừa đảm bảo quyền lợi cho bên KH thân ngân hàng, xác định cụ thể với lãi suất huy động sau: Lãi suất huy động = Lãi suất thực + Tỷ lệ lạm phát 5.1.2.5 Đẩy mạnh công tác thiết lập mở rộng mạng lưới hoạt động Với mạng lưới VietinBank, trải dài hầu hết vùng miền nước có mặt số nước giới như: Đức Lào Trong tình hình đó, VietinBank cần phải tìm kiếm đẩy mạnh xây dựng mạng lưới khu vực 68 nữa, có địa bàn thích hợp, không quên đánh vào vùng kinh tế hay có tiềm phát triển mạnh mẽ, đặt mạng lưới đây,…Nhằm khuếch trương thương hiệu mang tầm ảnh hưởng nước lẫn khu vực, xa giới 5.1.2.6 Hoàn thiện tổ chức hoạt động Marketing Toàn hệ thống cần nổ lực nâng cao hoạt động Marketing, để làm đó, VietinBank cần có hỗ trợ, nỗ lực chung từ CN, PGD VietinBank Với biện pháp cụ thể: Thực nghiên cứu thị trường thường xuyên, phát cho sách Marketing phù hợp giai đoạn kinh tế; Củng cố hình ảnh VietinBank gói hỗ trợ XH, khuyến học, chương trình quyên góp hay tài trợ…; Cần cấp thiết xây dựng văn hóa ngân hàng cho tồn hệ thốn; Tìm hiểu nghiên cứu hoạt động liên quanMarketing đối thủ, từ cho sách Marketing đa dạng 5.2 Một số kiến nghị 5.2.1 Kiến nghị với Chính Phủ 5.2.1.1 Nghiên cứu trì ổn định kinh tế vĩ mơ Chính phủ biết đến vai trò quan trọng kinh tế nước như: Điều tiết, thúc đẩy kinh tế, quản lý nhân tố vĩ mô, xác định rỏ tỷ lệ lạm phát hợp lý sách điều hành thuế, XNK,…Thiết nghỉ, Chính phủ cần phải thực cai trò tốt để bào đảm kích thích đầu tư, phát triển kinh tế, ổn định giá trị đồng tiền nội địa 5.2.1.2 Hoàn thiện mơi trường pháp lý Bằng cách hồn thiện văn bản, nghị định hướng dẫn thực biên phản pháp luật phải đồng thống ngành cấp Đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao hiệu lực quản lý Nhà nước Hình thành quy định tạo điều kiên hỗ trợ cho hoạt động tín dụng ngân hàng 69 5.2.2 Kiến nghị với NHNN 5.2.2.1 Về chế sách Xây dựng thống pháp luật thị trường DV ngân hàng theo hướng đảm bảo tính đồng thống nhất, phù hợp với thông lệ quốc tế Thực cơng sách điều hành hoạt động ngân hàng Và đưa điều kiện cụ thề cho việc thành lập NHTM, CN, PGD Nhằm hạn chế tình hình xây dựng ngân hàng ạt khong thể kiểm soát 5.2.2.2 Về quản lý điều hành Nâng cao hiệu công tác kiểm tra, giám sát Hỗ trợ qua lại với Chính phủ NHNN Việt Nam hoạt động ngân hàng Thực chặt chẽ chế tài NHTM không tuân thủ lãi suất huy động huy động NHNN Việt Nam quy định, tạo cạnh tranh lành mạnh công hệ thống NHTM 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Lê Vinh Danh (2009), “Giáo trình Tiền hoạt động ngân hàng”, Nhà xuất Giao thông vận tải Hồ Chí Minh [2] Lê Thị Tuyết Hoa Nguyễn Thị Nhung (2011), “Giáo trình Tiền tệ ngân hàng”, Nhà xuất Phương Đơng thành phố Hồ Chí Minh [3] Lê Thị Mận (2010), “Giáo trình Lý thuyết tài tiền tệ”, Nhà xuất Lao động Xã hội Hà Nội [4] Nguyễn Đăng Dờn (2009), “Giáo trình Lý thuyết tài tiền tệ”, Nhà xuất Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh [5] Nguyễn Minh Kiều (2011), “Giáo trìnhNghiệp vụ ngân hàngthương mại”, Nhà xuất Lao động Xã hội Hà Nội [6] Phan Thị Thu Hà (2009), “Giáo trình Quản trị ngân hàng thương mại”, Nhà xuất Giao thông Vận tải thành phố Hồ Chí Minh [7] Minh Phương, 7/11/2016, “Huy động vốn ngân hàng tăng trưởng khá”, Báo Tin tức [8] Nguyễn Trung Hậu, 16/01/2012, “Lợi nhuận Vietinbank 2011 cao ngành ngân hàng”, Báo Công thương [9] Nguyễn Hằng, “6 tháng đầu năm, lợi nhuận Vietinbank tăng gấp rưỡi dù tín dụng “đóng băng””, www.cafef.vn, 14/08/2013 [10] Phương Mai, “10 kiện tài ngân hàng bật năm 2011”, www.cafef.vn, 26/12/2011 [11] BIDV, “Báo cáo tài chính”, www.vietstock.vn, (2012–2016) [12] VietcomBank, “Báo cáo tài chính”, www.vietstock.vn, (2012–2016) [13] VietinBank, “Báo cáo tài chính”, www.vietstock.vn, (2010–2016) 71 [14] VietinBank, “Báo cáo thường niên”, www.vietinbank.vn, (2012-2016) 72