Phat trien thi truong tieu thu san pham cua cong

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP LỜI MỞ ĐẦU i i Năm 2006, Việt Nam thức thành viên thứ 150 Tổ Chức Thương mại Thế giới (WTO) Quốc hội nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam phê chuẩn nghị định thư gia nhập WTO Việt Nam Con thuyền dân tộc giong buồm biển lớn! Muốn cập bến bờ vinh quang dân tộc phải vững tay chèo Trên cương vị cơng tác mình, người phải có tầm nhìn chiến lược, phải động sáng tạo, phải biết đối nhân xử thế, đoàn kết lòng, phải biết làm thương mại, làm sản xuất kinh doanh, …giỏi Để hoạt động thương mại, hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu vấn đề doanh nghiệp quan tâm sản xuất gì? Như nào? Và cho ai? Để giải vấn đề doanh nghiệp phải tự trang bị kiến thức kinh doanh mà cần phải phát triển mạnh mẽ sản xuất kinh doanh tăng lên chất lượng, số lượng thay đổi phương thức Sự gia tăng thay đổi địi hỏi doanh nghiệp vừa phải tăng cường sản xuất kinh doanh vừa phải bám sát thị trường vấn đề quan tâm thị trường tiêu thụ sản phẩm Cơng ty Bởi thơng qua thị trường tiêu thụ sản phẩm Cơng ty khơng gây việc tồn đọng hàng hố, làm chậm vịng quay vốn sản xuất, mà Cơng ty tăng khối lượng sản phẩm tiêu thụ, thực trình tái sản xuất mở rộng, nâng cao doanh thu hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm ngày mang tính cấp thiết doanh nghiệp địi hỏi quan tâm cấp lãnh đạo đặc biệt phận phịng ban làm cơng tác tiêu thụ Chỉ có Doanh nghiệp đứng vững trước cạnh tranh ngày cang gay gắt thực hội nhập kinh tế.Trong bối cảnh Công ty TNHH Sơng Cơng Hà Đơng khơng nằm ngồi xu hướng Qua thời gian thực tập Cơng ty em nhận thức việc cần phải phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm cách hợp lý, phù hợp Được hướng dẫn tận tình thầy giáo TS.Trần Hoè, giúp đỡ bảo tận tình anh, chị cán công nhân viên Công ty TNHH Sông Công Hà Đông, em mạnh dạn chọn đề tài: “Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Sông Công Hà Đông” Với mục tiêu nhằm phân tích thực trạng cơng tác tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Sông Công Hà Đông, sở thành tựu đạt khó khăn mà Cơng ty gặp phải, kết hợp lý thuyết thực tế em đưa số biện pháp nhằm hồn thiện cơng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i NGUYỄN THỊ HẢI i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i LỚP TM - K36 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP tác tiêu thụ sản phẩm Công ty Nội dung Báo cáo tổng hợp gồm chương cụ thể sau:  Chương 1: Đặc điểm kinh doanh vấn đề phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Sông Công Hà Đông  Chương 2: Thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Sông Công Hà Đông  Chương 3: Một số giải pháp nhằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH Sông Công Hà Đơng Mặc dù có nhiều cố gắng song điều kiện thời gian có hạn nên báo cáo tổng hợp không tránh khỏi hạn chế thiếu sót Kính mong thầy cơ, cơ, anh chị Cơng ty tận tình bảo, bổ sung để em hồn thiện kiến thức học nhà trường hoàn thành tốt chuyên đề tốt nghiệp Qua đây, em muốn gửi lời cảm ơn chân thành tới toàn thể thầy cô giáo khoa Thương mại, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, đặc biệt thầy giáo TS Trần Hoè thầy trực tiếp hướng dẫn em làm báo cáo ban giám đốc, phòng kinh doanh, phịng kế tốn, tồn thể cán cơng nhân viên Công ty TNHH Sông Công Hà Đông giúp đỡ em hoàn thành Chuyên đề tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i NGUYỄN THỊ HẢI LỚP TM – K36 i i i i i i i i i i i CÔNG TY TNHH SÔNG CÔNG HÀ ĐÔNG i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CHƯƠNG I: ĐẶC ĐIỂM KINH DOANH VÀ VẤN ĐỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH SÔNG CÔNG HÀ ĐÔNG i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 1.1- ĐẶC ĐIỂM SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH SÔNG CÔNG HÀ ĐÔNG 1.1.1- Đặc điểm thị trường kinh doanh Là Công ty sản xuất kinh doanh mặt hàng phụ tùng xe gắn máy nên hàng hoá phong phú Thị trường Công ty phân bố nước, Công ty mở đại lý tồn quốc Bắc, Trung, Nam Ngồi Cơng ty cung cấp cho hãng lắp ráp xe máy đầu tư lắp ráp Việt Nam VMEP, lắp ráp xe Suphat, Lifan, Longin, Hon da, … Cũng Doanh nghiệp khác, Thị trường kinh doanh Công ty kết hợp cung cầu người mua người bán cạnh tranh bình đẳng - Cung hàng hố: Là tồn khối lượng hàng hố có đưa bán thị trường khoảng thời gian định với mức Công ty đề Các nhân tố ảnh hưởng tới cung hàng hoá là: + Các yếu tố giá hàng hoá + Các yếu tố chi phí sản xuất + Các yếu tố trị xã hội + Trình độ công nghệ + Tài nguyên thiên nhiên - Cầu hàng hố: Là nhu cầu có khả tốn Các nhân tố ảnh hưởng đến cầu hàng hoá: + Giá hàng hoá + Thu nhập + Cung hàng hố + Giá mặt hàng khác có liên quan + Các yếu tố tâm lý - Giá thị trường: Mức giá thực tế mà Công ty dùng để mua bán thị trường, hình thành thị trường Các nhân tố ảnh hưởng đến giá thị trường: + Nhóm nhân tố tác động thơng qua cung hàng hố i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i NGUYỄN THỊ HẢI LỚP TM – K36 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP + Nhóm nhân tố tác động qua cầu hàng hố + Nhóm nhân tố tác động qua ảnh hưởng cách đồng thời tới cung, cầu hàng hoá - Cạnh tranh: Đó ganh đua kình địch nhà kinh doanh thị trường nhằm tranh giành loại tài nguyên sản xuất giành khách hàng phía Cạnh tranh xem xét nhiều khía cạnh: Cạnh tranh tự do, cạnh tranh tuý, cạnh tranh hoàn hảo, cạnh tranh độc quyền, cạnh tranh lành mạnh cạnh tranh không lành mạnh 1.1.2- Đặc điểm sản phẩm kinh doanh Công ty TNHH Sông Công Hà Đông chuyên sản xuất linh kiện phụ tùng xe gắn máy Vì sản phẩm kinh doanh Công ty linh kiện phụ tùng như: pittong, côn ly hợp, tang biên, kim cối, dọ bi, loại phớt, … Hàng hố Cơng ty mang thị trường phân phối nước Sở dĩ có nhờ có nhóm chuyên nghiên cứu sản phẩm thường xuyên thăm dị thị trường để Cơng ty tiếp thu ý kiến khách hàng cách nhanh để phục vụ tốt Vì sản phẩm kinh doanh có bán hay khơng ảnh hưởng trực tiếp tới sống cịn Cơng ty 1.2- YÊU CẦU PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM ĐỐI VỚI CÔNG TY TNHH SÔNG CÔNG HÀ ĐÔNG 1.2.1- Phát triển thị trường lực sản xuất Công ty Trong năm đầu thành lập, Công ty TNHH Sông Công Hà Đông đứng trước khó khăn mặt hàng, nhà xưởng, tiền vốn Cơng ty khắc phục vươn lên khả 200 cán cơng nhân viên với gần 200 đầu máy móc thiết bị phương tiện Sản phẩm Công ty biết đến thị trường Miền Bắc Miền Trung Nhưng năm tiếp theo, mức tăng trưởng doanh số hàng năm trung bình đạt 35%, sản phẩm Cơng ty khách hàng nước biết đến với sản phẩm truyền thống như: vòng găng, supap, xi lanh nhiều chi tiết khác đa dạng chủng loại kích thước Chất lượng ngày nâng cao, phù hợp với thị hiếu thực tế sử dụng người tiêu dùng Từ năm 2000, Công ty đầu tư hồn thiện 02 sản phẩm giảm sóc côn xe máy để cung cấp cho dây chuyền lắp ráp xe máy Trung Quốc Việt Nam theo chương trình nội địa hố xe máy Nhà nước Sản phẩm nhiều đơn vị bạn sử dụng vào lắp ráp Cho đến với số lượng 455 cán công nhân viên 400 đầu máy Công ty cung cấp sản phẩm thị trường nước nhiều có ý định xuất sang nước thị trường Châu phi, Tây Nam Á Mỹ La Tinh,… i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i NGUYỄN THỊ HẢI LỚP TM – K36 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 1.2.2- Phát triển thị trường cạnh tranh ngày gay gắt Trên thị trường có vơ số người sản xuất kinh doanh vô số người tiêu dùng loại hàng hoá dịch vụ khác Một cạnh tranh mà đơn vị sản xuất kinh doanh luôn cố gắng giành giật nguồn lực hay thị trường tiêu thụ nhằm thu lợi nhuận Trong chế thị trường cạnh tranh diễn liên tục khơng có đích cuối Cạnh tranh bình qn hố giá trị cá biệt để hình thành giá thị trường Vì cạnh tranh động lực để thúc đẩy đơn vị sản xuất kinh doanh nói chung đơn vị Cơng ty TNHH Sơng Cơng Hà Đơng nói riêng phải ln ln khơng ngừng cải tiến hoạt động kinh doanh để tồn phát triển 1.2.3- Phát triển thị trường thay đổi nhu cầu khách hàng Khi kinh tế phát triển nhu cầu người tiêu dùng thay đổi Do Công ty TNHH Sông Công Hà Đơng khơng ngừng tìm tịi nghiên cứu để đáp ứng sản phẩm tới nơi mà người tiêu dùng có nhu cầu cần Sản phẩm Doanh nghiệp hệ thống yếu tố có liên hệ chặt chẽ với nhằm thoả mãn đồng nhu cầu khách hàng bao gồm sản phẩm vật chất (hiện vật), bao bì, nhãn hiệu hàng hố, dịch vụ, cách thức bán hàng….Sản phẩm mà người tiêu dùng nhận bao gồm hàng hoá cứng (hàng hoá vật), hàng hoá mềm (dịch vụ) Từ quan điểm này, cho thấy cần thay đổi yếu tố có thêm cơng bao bì mới, dịch vụ mới,… Có thể phát triển sản phẩm theo hai hướng sau: * Phát triển sản phẩm hoàn toàn: + Phát triển sản phẩm hồn tồn theo cơng giá trị sử dụng, điều địi hỏi trình độ kỹ thuật cơng nghệ Doanh nghiệp Kinh doanh sản phẩm đòi hỏi phải có đầu tư đương đầu với thách thức mới, sản phẩm đưa vào thị trường cho thị trường với việc chia sẻ kênh phân phối, tiếp thị thương hiệu + Phát triển hệ sản phẩm theo ý đồ thiết kế * Cải tiến, hoàn thiện sản phẩm, thay sản phẩm có, bao gồm: + Cải tiến chất lượng tạo nhiều loại sản phẩm với phẩm cấp, chất lượng khác + Cải tiến kiểu dáng sản phẩm thay đổi bao bì, nhãn hiệu, hình ảnh mới, ….nhằm làm thay đổi hình dáng kích thước sản phẩm để tạo khác biệt + Thay đổi tính sản phẩm, bảo đảm sử dụng thuận tiện an toàn i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i NGUYỄN THỊ HẢI LỚP TM – K36 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP + Tìm giá trị sử dụng sản phẩm để tăng thêm khách hàng sử dụng + Đổi hoàn thiện dịch vụ liên quan đến sản phẩm phương thức bán hàng, toán, bảo hành, vận chuyển sửa chữa, ….nhằm thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng Đây hướng quan trọng để tạo khác biệt so với sản phẩm loại thị trường i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 1.3- NỘI DUNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH SÔNG CÔNG HÀ ĐÔNG Phát triển thị trường nhằm tìm kiếm hội hấp dẫn thị trường Có nhiều hội hấp dẫn thị trường, hội phù hợp với tiềm mục tiêu Doanh nghiệp coi hội hấp dẫn Các doanh nghiệp hoạt động chế thị trường nói chung quan tâm đến hội hấp dẫn Các hội tóm tắt sơ đồ sau: i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Sản phẩm iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii Sản phẩm i i Thị trường Thị trường Thị trường i Sản phẩm i i i i i i i i Xâm nhập thị trường Phát triển thị trường i i i i Phát triển thị trường Đa dạng hoá sản phẩm i i i i i i i i i i Sản phẩm cũ: sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, thị trường khách hàng quen thuộc với sản phẩm Sản phẩm mới: Được hiểu theo hai khía cạnh - Sản phẩm hoàn toàn: Là sản phẩm lần xuất thị trường, chưa có sản phẩm đồng loại khác Người tiêu dùng chưa quen dùng sản phẩm - Sản phẩm cũ cải tiến thay đổi: Sản phẩm cũ sản phẩm khái niệm tương đối sản phẩm cũ thị trường lại thị trường khác Thị trường cũ: Còn gọi thị trường truyền thống, thị trường mà doanh nghiệp có mặt thị trường Trên thị trường Doanh nghiệp có khách hàng quen thuộc Thị trường mới: Là thị trường mà doanh nghiệp chưa tiến hàng hoạt động kinh doanh buôn bán thị trường 1.3.1- Phát triển thị trường theo chiều rộng Mỗi Doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có sản phẩm ln mong muốn tìm thị trường để tiêu thụ sản phẩm có cho số i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i NGUYỄN THỊ HẢI LỚP TM – K36 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP lượng sản phẩm tiêu thụ thị trường ngày tăng lên Phát triển theo chiều rộng hiểu mở rộng theo vùng địa lý mở rộng đối tượng tiêu dùng * Mở rộng thị trường theo vùng địa lý: Phát triển thị trường theo chiều rộng có nghĩa mở rộng ranh giới thị trường theo khu vực địa lý hành Đối với doanh nghiệp nhỏ, việc phát triển theo vùng địa lý đưa sản phẩm sang tiêu thụ vùng khác Việc mở rộng theo vùng địa lý làm cho số lượng người tiêu dùng tăng lên tăng doanh số Tuỳ theo khả mở rộng tới vùng lân cận xa vượt khỏi biên giới quốc gia, khu vực mà vươn châu lục khác Tuy nhiên để mở rộng thị trường theo vùng địa lý sản phẩm Doanh nghiệp sản xuất phải phù hợp có tiêu chuẩn định khu vực thị trường Có có khả sản phảm chấp nhận từ tăng khối lượng hàng hố bán cơng tác phát triển thị trường thu kết Song, trước định mở rộng thị trường khu vực địa lý khác cơng tác nghiên cứu thị trường cần thiết, dễ dàng đem sản phẩm đến thị trường khác bán thành công mà phải xem xét đến khả Doanh nghiệp, có khó khăn tổ chức tài chính, nhân lực, … Nhưng sản phẩm chấp nhận điều kiện tốt để Doanh nghiệp phát triển Để phát triển thị trường theo vùng địa lý địi hỏi phải có khoảng thời gian định để sản phẩm tiếp cận với người tiêu dùng Doanh nghiệp phải tổ chức mạng lưới tiêu thụ tối ưu * Mở rộng đối tượng tiêu dùng Bên cạnh việc mở rộng ranh giới thị trường theo vùng địa lý, mở rộng phát triển thị trường cách khuyến khích, kích thích nhóm khách hàng đối thủ cạnh tranh chuyển sang sử dụng sản phẩm Doanh nghiệp Có thể trước sản phẩm Doanh nghiệp nhằm vào số đối tượng định thị trường thu hút thêm nhiều nhóm đối tượng người tiêu dùng khác Điều làm tăng doanh số bán lợi nhuận Một số sản phẩm đứng góc độ người tiêu dùng xem xét địi hỏi phải đáp ứng nhiều mục tiêu sử dụng khác Do ta dễ dàng nhằm vào số người tiêu dùng khác không quan tới hàng hoá, sản phẩm Doanh nghiệp sản xuất Nhóm người tiêu dùng xếp vào khu vực thị trường cịn bỏ trống mà Doanh nghiệp có khả khai thác i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i NGUYỄN THỊ HẢI LỚP TM – K36 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Có thể loại sản phẩm này, nhóm khách hàng thường xuyên nhìn nhận cơng dụng khác hường vào nhóm khách hàng khác, để phát triển thị trường Doanh nghiệp phải hường người sử dụng vào công dụng khác, sản phẩm Phát triển thị trường theo chiều rộng nhằm vào nhóm người tiêu dùng cách phát triển thị trưpng song lại địi hỏi cơng tác nghiên cứu thị trường phải nghiên cứu cặn kẽ, cẩn thận không công tác phát triển thị trường không đạt hiệu cao Việc tăng số lượng người tiêu dùng hàng hố nhằm tăng doanh số bán từ thu lợi nhuận cao nội dung công tác phát triển thị trường theo chiều rộng 1.3.2- Phát triển thị trường theo chiều sâu Các nhà sản xuất kinh doanh đặt liệu với nhãn hiệu sản phẩm với tiếng vang sẵn có sản phẩm tăng khối lượng hàng bán cho nhóm khách hàng có mà khơng phải thay đổi cho sản phẩm Từ dẫn tới tăng doanh số bán thu nhiều lợi nhuận Hay nói cách khác Doanh nghiệp tiếp tục kinh doanh sản phẩm quen thuộc thị trường tại, tìm cách đẩy mạnh khối lượng hàng tiêu thụ lên Trong trường hợp Doanh nghiệp vận dụng cách hạ thấp giá sản phẩm để thu hút người mua nhiều trước quảng cáo sản phẩm mạnh mẽ để đạt mục đích cuối khơng để người khách hàng có tập tiêu dùng nhóm khách hàng sử dụng đồng thời nhiều sản phẩm tương tự sử dụng sản phẩm Doanh nghiệp * Xâm nhập sâu vào thị trường: Đây hình thức phát triển mở rộng thị trường theo chiếu sâu sở khai thác tốt sản phẩm thị trường Do để tăng doanh số bán thị trường Doanh nghiệp phải thu hút nhiều khách hàng Với thị trường này, khách hàng quen với sản phẩm Doanh nghiệp Do để thu hút họ, Doanh nghiệp vận dụng chiến lược giảm giá thích hợp, tiến hành quảng cáo, xúc tiến, khuyến mại mạnh mẽ để không Doanh nghiệp có tập trung tiêu dùng nhóm khách hàng sử dụng đồng thời nhiều sản phẩm tương tự sang sử dụng sản phẩm Doanh nghiệp Việc xâm nhập sâu vào thị trường tiêu thụ sản phẩm khả phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Doanh nghiệp Mặc dù Doanh nghiệp có thuận lợi nắm bắt đặc điểm thị trường vấp phải khó khăn việc người tiêu dùng quen với sản phẩm Doanh nghiệp Và để gây i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i NGUYỄN THỊ HẢI LỚP TM – K36 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ý, tập trung người tiêu dùng doanh nghiệp buộc phải có cách thức có chi phí định Xâm nhập sâu vào thị trường cịn tuỳ thuộc vào quy mơ thị trường Nếu quy mô thị trường Doanh nghiệp nhỏ bé việc xâm nhập sâu vào thị trường hay nói cách khác phát triển thị trường sản phẩm theo chiều sâu thực thị trường Những thị trường thị trường Doanh nghiệp phát triển theo chiều rộng, người tiêu dùng bắt đầu có khái niệm sản phẩm Doanh nghiệp * Phân đoạn, lựa chọn thị trường mục tiêu Các nhóm người tiêu dùng hình thành theo kiểu đặc điểm khác đặc điểm tâm lý, trình độ, độ tuổi, … Quá trình phân chia người tiêu dùng thành nhóm sở đặc điểm khác biệt nhu cầu, tính cách hay hành vi gọi phân đoạn thị trường Đoạn thị trường nhóm người tiêu dùng có phản ứng tập hợp kích thích Marketing Mỗi đoạn thị trường khác lại quan tới đặc tính khác sản phẩm Cho nên Doanh nghiệp tập trung lỗ lực vào việc thoả mãn tốt nhu cầu đặc thù đoạn thị trường Phát triển thị trường sản phẩm đồng nghĩa với việc Doanh nghiệp dùng sản phẩm Doanh nghiệp để thoả mãn tốt đoạn thị trường từ tăng doanh số bán tăng lợi nhuận Thực tế có nhiều khách hàng song tất khách hàng Doanh nghiệp, tất khách hàng trọng điểm Do qua cơng tác phân đoạn thị trường Doanh nghiệp tìm phần thị trường hấp dẫn nhất, tìm thị trường trọng điểm, xác định mặt hàng mặt hàng chủ lực để Doanh nghiệp tiến hành ưu tiên khai thác * Đa dạng hoá sản phẩm: Nền kinh tế xã hội phát triển nhu cầu người ngày cao, chu kỳ sống sản phẩm thị trường ngày ngắn lại Do sản phẩm ngày đòi hỏi phải đổi theo chiều hướng tốt phù hợp với nhu cầu tiêu dùng Quy luật dung ích chế thị trường mục tiêu cuối người tiêu dùng tối đa hố lợi ích tiêu dùng tăng lên dung ích người ta giảm Nghiên cứu quy luật này, Doanh nghiệp phải bán hàng người tiêu dùng dung ích tối đa họ trả với giá nào, tránh bán hàng dung ích tối thiểu người tiêu dùng sử dửng dưng với hàng hoá Do phải nghiên cứu dung ích tối đa dung ích tối thiểu loại hàng hoá hãng kinh doanh từ khơng ngừng thay đổi mẫu mã, kiểu dáng, chủng loại sản phẩm để thay đổi dung ích người tiêu dùng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i NGUYỄN THỊ HẢI LỚP TM – K36 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tuy nhiên nghiên cứu quy luật dung ích phần tìm hiểu nhu cầu khách hàng sản phẩm Ở ý muốn nói nhu cầu cịn chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố khác phát triển công nghệ kỹ thuật, thu nhập người tiêu dùng, kỳ vọng người tiêu dùng… * Phát triển phía trước Là việc Doanh nghiệp khống chế đường dây tiêu thụ sản phẩm đến tận nơi người tiêu dùng cuối Phát triển thị trường sản phẩm cách khống chế đường dây tiêu thụ có nghĩa Doanh nghiệp tổ chức mạng lưới tiêu thụ, kênh phân phối hàng hoá đầy đủ, hoàn hảo tận tay người tiêu dùng cuối Như vậy, việc ổn định phát triển thị trường có lợi Thơng qua hệ thống kênh phân phối đường dây tiêu thụ, sản phẩm quản lý cách chặt chẽ, thị trường sản phẩm có khả mở rộng đảm bảo người tiêu dùng nhận sản phẩm với mức giá tối ưu Doanh nghiệp đặt mà khơng phải chịu khoản chi phí khác Việc phát triển thị trường trường hợp đồng nghĩa với việc tổ chức mạng lưới tiêu thụ kênh phân phối sản phẩm Doanh nghiệp Hệ thống tiêu thụ ngày mở xa khả phát triển thị trường lớn nhiêu Phát triển thị trường sản phẩm dựa vào việc phát triển quản lý kênh phân phối tới tận tay người tiêu dùng cuối cùng, với việc tổ chức dịch vụ tiêu thụ sản phẩm cần thiết chắn Doanh nghiệp thành công việc phát triển thị trường sản phẩm * Phát triển ngược Là việc Doanh nghiệp khống chế nguồn cung cấp nguyên vật liệu, vật tư để ổn định đầu vào cho trình sản xuất Sản phẩm Doanh nghiệp sản xuất liên quan mật thiết tới trình đầu vào trình sản xuất nguyên vật liệu, lao động Muốn phát triển thị trường sản phẩm tất yếu Doanh nghiệp phải có mức giá chất lượng thích hợp với người tiêu dùng Mà để đạt điều Doanh nghiệp phải cố gắng khống chế người cung cấp để ổn định sản xuất Khi đầu vào trình sản xuất ổn định việc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm dễ dàng * Phát triển thống nhất: Là việc Doanh nghiệp phát triển thị trường theo cách khó khăn Chúng ta biết nguồn lực Doanh nghiệp có hạn, Doanh nghiệp Việt Nam Mà để vừa ổn định đầu vào vừa khống chế đường dây tiêu thụ địi hỏi Doanh nghiệp phải có trình độ quản lý cao với nguồn kinh phí lớn Đây mơ hình phát triển lý tưởng song dễ dàng thực với Doanh nghiệp có tiềm lực, cịn Doanh nghiệp nhỏ khó khăn Dó Doanh nghiệp thường tự tìm cho đường phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm phù hợp cách có lợi Nhìn chung để phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm cách tốt giai đoạn nguồn lực Doanh nghiệp cịn có hạn ta chia làm hai giai đoạn: - Trước mắt tạo nguồn sản phẩm đầy đủ nhu cầu thị trường nhằm phục vụ tốt thị trường phục vụ thị trường mới…để tạo thói quen tiêu dùng sản phẩm Doanh nghiệp tiến tới ổn định thị trường i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i NGUYỄN THỊ HẢI LỚP TM – K36 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i