Tiềm năng và định hướng phát triển du lịch quận 1 thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Trần Ngọc Anh TIỀM NĂNG VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUẬN 1, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ ĐỊA LÍ HỌC Thành phố Hồ Chí Minh – 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Trần Ngọc Anh TIỀM NĂNG VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUẬN 1, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chun ngành: Địa lí học Mã số: 31 05 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ ĐỊA LÍ HỌC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRƯƠNG VĂN TUẤN Thành phố Hồ Chí Minh – 2022 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập cá nhân Các số liệu, kết luận văn trung thực Nguồn tài liệu tham khảo trích dẫn xác Tôi xin chịu trách nhiệm kết cơng bố luận văn TP Hồ Chí Minh, năm 2022 Tác giả luận văn Trần Ngọc Anh LỜI CẢM ƠN Để hồn thành luận văn cao học, tơi xin gửi lời cảm ơn đặc biệt tới TS Trương Văn Tuấn tận tình hướng dẫn, động viên giúp đỡ tơi suốt q trình thực luận văn Tơi xin trân trọng cảm ơn phịng Sau Đại học, Ban Chủ nhiệm khoa Địa lí, Thầy, Cơ khoa Địa lí Trường Đại học Sư phạm TP Hồ Chí Minh tạo điều kiện tốt cho hồn thành tốt q trình học tập nghiên cứu trường Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu đồng nghiệp Trường THPT chuyên Trần Đại Nghĩa – TP Hồ Chí Minh tạo điều kiện thuận lợi, động viên giúp đỡ trình tham gia học tập nghiên cứu hồn thành luận văn cao học Tôi xin gửi lời cảm ơn Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh, phịng ban chuyên môn UBND Quận 1, Quận ủy Quận nhiệt tình giúp đỡ cung cấp thơng tin, tư liệu đóng góp ý kiến cho việc nghiên cứu hồn thành luận văn Cuối cùng, tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới gia đình; Thầy, Cơ giáo; bạn bè, đồng nghiệp, học sinh…đã chia sẻ, động viên, hỗ trợ suốt thời gian học tập thực cơng trình Tơi xin cảm ơn tình cảm tốt đẹp q báu TP Hồ Chí Minh, năm 2022 Tác giả luận văn Trần Ngọc Anh MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình ảnh, biểu đồ PHẦN MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH 12 1.1 Các khái niệm có liên quan đến du lịch 12 1.1.1 Du lịch 12 1.1.2 Tài nguyên du lịch phân loại 14 1.1.3 Sản phẩm du lịch 16 1.1.4 Điểm du lịch 18 1.1.5 Tuyến du lịch 19 1.1.6 Tổ chức lãnh thổ du lịch 20 1.2 Khung lý thuyết nghiên cứu phát triển du lịch 21 1.2.1 Tiềm phát triển du lịch 21 1.2.2 Các hình thức tổ chức lãnh thổ du lịch 38 1.2.3 Tiêu chí đánh giá tiềm du lịch 40 1.3 Cơ sở thực tiễn phát triển du lịch 42 1.3.1 Tình hình phát triển du lịch vùng Đơng Nam Bộ 42 1.3.2 Tình hình phát triển du lịch TP HCM 45 Nguồn: Sở Du lịch TP.HCM, 2021 46 Nguồn: Sở Du lịch TP.HCM, 2021 46 Nguồn: Niên giám thống kê TP.HCM, 2020 47 1.3.3 Thực tiễn mơ hình PTDL tiêu biểu giới Việt Nam 48 Tiểu kết chương 52 Chương TIỀM NĂNG VÀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUẬN 1, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 53 2.1 Tổng quan Quận 53 2.1.1 Lịch sử hình thành 53 2.1.2 Đơn vị hành 55 2.1.3 Đặc điểm tự nhiên 57 2.1.4 Đặc điểm kinh tế - xã hội 57 2.2 Tiềm phát triển du lịch Quận 59 2.2.1 Tài nguyên du lịch 59 2.2.2 Cơ sở vật chất – kĩ thuật sở hạ tầng phục vụ du lịch 93 2.2.3 Các nhân tố kinh tế, trị, xã hội khác 98 2.2.4 Đánh giá chung tiềm du lịch Quận 108 2.3 Thực trạng hoạt động du lịch Quận 112 2.3.1 Khái quát du lịch Quận 112 Nguồn: Phòng Kinh tế Quận 1, 2020 114 2.3.2 Các loại hình sản phẩm du lịch chủ yếu 117 2.3.3 Hoạt động du lịch số địa điểm Quận 122 2.3.4 Đánh giá chung thực trạng phát triển du lịch Quận 138 Tiểu kết chương 140 Chương ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUẬN 1, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 142 3.1 Cở sở đề xuất định hướng giải pháp 142 3.1.1 Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2030 142 3.1.2 Chiến lược phát triển sản phẩm du lịch Việt Nam đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 143 3.1.3 Định hướng phát triển du lịch Tp Hồ Chí Minh đến năm 2030 144 3.1.4 Kết đánh giá hoạt động du lịch Quận giai đoạn 2015 – 2020 144 3.2 Định hướng phát triển du lịch Quận đến năm 2025, tầm nhìn năm 2030 145 3.2.1 Định hướng tổ chức không gian du lịch 145 3.2.2 Định hướng sản phẩm du lịch 146 3.2.3 Định hướng tổ chức quản lí 149 3.2.4 Định hướng phát triển thị trường, tiếp thị xây dựng thương hiệu 151 3.2.5 Định hướng sở hạ tầng vật chất – kĩ thuật phục vụ du lịch 152 3.2.6 Định hướng phát triển nguồn nhân lực du lịch 153 3.2.7 Định hướng ứng dụng khoa học công nghệ, công nghệ thông tin vào phát triển du lịch 154 3.2.8 Định hướng phát triển truyền thông, nhận thức kết nối cộng đồng 154 3.2.9 Định hướng phát triển bền vững tài nguyên du lịch 155 3.3 Giải pháp phát triển du lịch Quận 156 3.3.1 Giải pháp bảo tồn, phát huy tài nguyên du lịch 156 3.3.2 Giải pháp đa dạng hóa nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch 158 3.3.3 Giải pháp quy hoạch, tổ chức quản lý Nhà nước hoạt động du lịch 158 3.3.4 Giải pháp phát triển thị trường thương hiệu 161 3.3.5 Giải pháp đầu tư, củng cố hoàn thiện sở hạ tầng sở vật chất 162 3.3.6 Giải pháp đào tạo nguồn nhân lực du lịch 162 3.3.7 Giải pháp triển khai ứng dụng khoa học công nghệ, công nghệ thông tin 163 3.3.8 Giải pháp phát triển truyền thông, nâng cao nhận thức kết nối cộng đồng 164 3.3.9 Khai thác sử dụng hợp lý, hiệu tài nguyên 166 Tiểu kết chương 168 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 169 TÀI LIỆU THAM KHẢO 171 PHỤ LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Nghĩa tiếng Việt Từ viết tắt CSHT CSVC - KT DL DTLS DTLS - VH HĐND KDL Cơ sở hạ tầng Cơ sở vật chất - kĩ thuật Du lịch Di tích lịch sử Di tích lịch sử - văn hóa Hội đồng Nhân dân Khu du lịch KT - XH Kinh tế - xã hội PTDL Phát triển du lịch SPDL Sản phẩm du lịch TNDL Tài nguyên du lịch TNDLTN Tài nguyên du lịch tự nhiên TNDLVH Tài nguyên du lịch văn hóa TP TP.HCM UBND Thành phố Thành phố Hồ Chí Minh Ủy ban Nhân dân DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Mối quan hệ TNDLVH với loại hình DL SPDL 17 Bảng 1.2 Chỉ tiêu khí hậu sinh học người 26 Bảng 1.3 Tổng số khách du lịch đến TP.HCM, giai đoạn 2015 - 2020 46 Bảng 1.4 Tổng doanh thu tốc độ tăng doanh thu du lịch TP.HCM, giai đoạn 2015 - 2020 46 Bảng 1.5 Tổng số sở lưu trú TP.HCM 47 Bảng 2.1 Danh sách cơng trình, địa điểm định xếp hạng di tích địa bàn Quận 1, năm 2020 63 Bảng 2.2 Số lượng khách du lịch đến Quận giai đoạn 2015 - 2020 114 Bảng 2.3 Doanh thu từ du lịch Quận 114 DANH MỤC HÌNH ẢNH, BIỂU ĐỒ Hình 2.1 Bản đồ hành Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh 56 Hình 2.2 Biểu đồ số lượng tài nguyên du lịch quận, huyện TP.HCM 63 Hình 2.3 Bản đồ tài nguyên du lịch Quận 1, TP.HCM 107 Hình 2.4 Biểu đồ giá trị trung bình tiêu chí đánh giá tiềm du lịch Quận 110 Hình 2.5 Hiện trạng phát triển du lịch Quận 1, TP.HCM 116 173 26 Hà Hải Vân (2014) Tiềm định hướng phát triển du lịch Quận (TP HCM) Luận văn Thạc sĩ Địa lí Chuyên ngành Địa lí học Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh Thành phố Hồ Chí Minh 27 Bùi Thị Hải Yến (Chủ biên) (2009) Tài nguyên du lịch Việt Nam Hà Nội: Nxb Giáo dục Việt Nam Website: 28 UBND TP.HCM: https://hochiminhcity.gov.vn/ 29 Tổng cục Du lịch: http://www.vietnam-tourism.com/index.php/news 30 Sở Du lịch TP.HCM: http://sodulich.hochiminhcity.gov.vn/ 31 UBND Quận 1: http://www.quan1.hochiminhcity.gov.vn/ 32 Quận ủy Quận 1: http://quanuy1hcm.org.vn/ 33 Tạp chí Cơng thương: http://www.tapchicongthuong.vn/bai-viet/thuc-trangtiem-nang-va-dinh-huong-phat-trien-nganh-du-lich-thanh-pho-ho-chi-minh69550.htm [truy cập ngày 1/5/2021] PL PHỤ LỤC DOANH NGHIỆP, CHUYÊN GIA DU LỊCH THAM GIA KHẢO SÁT STT Họ tên Tuổi Giới tính Chức vụ Đơn vị cơng tác Hồng Văn Quyết 41 Nam Giám đốc Công ty Du lịch Mặt Trời Việt Võ Thị Kim Hiệp 45 Nữ Nhân viên lữ hành/ Giáo viên THPT Chuyên Trần Đại Nghĩa Đặng Hồng Anh 38 Nữ Giám đốc Công ty Du lịch Quốc tế Đảo Ngọc Nguyễn Đức Tôn 30 Nam Giảng viên Trường Đại học Quy Nhơn Dương Bá Hà 45 Nam Chuyên viên Phòng Kinh tế Quận Nguyễn Thị Thu Hà 37 Nữ Chuyên viên Văn phòng UBND TP.HCM Giảng viên Trường Đại học Công Nghiệp TP.HCM Lâm Thị Thúy Phượng 42 Nữ Nguyễn Vinh Dự 42 Nam Phó Giám đốc Trung tâm ứng dụng tiến KH CN Sở Khoa học Công nghệ Tp.HCM Vũ Gia Quỳnh Nhiên 31 Nữ Chuyên viên Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh 10 Huỳnh Thị Minh Tâm 40 Nữ Chuyên viên Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh PL BẢNG HỎI KHẢO SÁT DU LỊCH QUẬN Phiếu số:………………………Ngày:………………………….Địa điểm: ………………………… PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN DU KHÁCH NỘI ĐỊA Thưa Quý khách, Để có đánh giá khách quan tiềm đặc điểm hoạt động điểm du lịch Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh nhằm xác định hướng phát triển du lịch, mong nhận ý kiến Quý khách việc trả lời câu hỏi sau Nội dung trả lời Quý khách nhằm phục vụ cho công tác nghiên cứu khoa học Vui lịng điền đầy đủ thơng tin vào dấu ba chấm (…); đánh dấu vào  tương ứng ý kiến trả lời I THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên:……………………………………… … Giới tính:  Nam  Nữ Tuổi:…………… Trình độ học vấn:  Dưới trung học phổ thông  Trung cấp nghề/cao đẳng  Trung học phổ thông  Đại học đại học Nghề nghiệp:  Công nhân viên chức  Học sinh, sinh viên  Kinh doanh  Khác (ghi rõ): II THÔNG TIN CHUYẾN DU LỊCH QUẬN Câu 1: Quý khách đến Quận (TP.HCM) từ tỉnh, thành phố nào? …………………………… Câu 2: Quý khách đến Quận (TP.HCM) lần?  lần  lần  lần  Trên lần Câu 3: Thời gian thực chuyến du lịch quý khách?  ngày  ngày  ngày  Trên ngày Câu 4: Quý khách tới điểm du lịch theo hình thức nào?  Tự  Tự tổ chức theo nhóm  Cơng ty du lịch tổ chức  hác (vui lòng nêu rõ)……………………………………………………….…… Câu 5: Quý khách biết điểm du lịch Quận từ kênh thơng tin nào? (Có thể chọn nhiều ý trả lời)  Người thân, bạn bè, đồng nghiệp  Truyền hình, đài, báo chí  Hội chợ du lịch, cơng ty du lịch  Internet/mạng xã hội  Sách hướng dẫn, tờ rơi quảng cáo du lịch  Khác (vui lịng ghi rõ) …………………………………… Câu 6: Mục đích Q khách đến Quận (TP.HCM) gì? (Có thể chọn nhiều ý trả lời)  Tham quan, nghỉ dưỡng  Nghiên cứu, học tập  Hội nghị, công tác  Vui chơi, giải trí  Tìm hiểu văn hóa, tín ngưỡng, tôn giáo  Kinh doanh, mua sắm  Thăm bạn bè, người thân PL  Khác (vui lòng ghi rõ)……… Câu 7: Theo Quý khách, điều hấp dẫn Quý khách đến đây? (Có thể chọn nhiều ý trả lời)  Văn hóa lịch sử, kinh tế địa phương  Giá trị bật (di tích, kiến trúc, kiện tiêu biểu,…)  Giá (vé) hợp lý  Đa dạng loại hình dịch vụ (ăn uống, vui chơi giải trí,…)  Chất lượng phong cách phục vụ tốt  Phong cảnh thiên nhiên hấp dẫn  An tồn, khơng khí lành  Ý kiến khác (vui lòng ghi rõ)………………………… … III Ý KIẾN VỀ TIỀM NĂNG DU LỊCH QUẬN Câu 8: Quý khách vui lòng cho biết ý kiến cách đánh vào ô để đánh giá tiềm phát triển du lịch Quận theo mức độ sau: 1- Rất yếu - Yếu – Trung bình - Tốt - Rất tốt STT Tiềm Đánh giá Tài nguyên du lịch tự nhiên thuận lợi cho phát triển du lịch a Vị trí thuận lợi (vị trí trung tâm, thuận tiện kết nối, dễ dàng tiếp cập) b hí hậu (nhiệt độ, mưa) c Hệ sinh thái (thực vật, động vật) d Sơng ngịi, kênh rạch Tài nguyên du lịch văn hóa độc đáo, đa dạng, có giá trị phát triển du lịch a Nhiều di tích lịch sử - văn hóa bật b Nhiều lễ hội truyền thống, kiện tiêu biểu c Giá trị ẩm thực nghệ thuật truyền thống đa dạng d Nhiều cơng trình sáng tạo đặc sắc (trung tâm thương mại, phố bộ, bảo tàng, đường sách, cơng viên văn hóa) Cơ sở hạ tầng sở vật chất kĩ thuật, công nghệ a Hạ tầng giao thông vận tải b Cơ sở vật chất phục vụ lưu trú, di chuyển, ăn uống, vui chơi giải trí c Hệ thống thông tin liên lạc công nghệ quản lý, quảng bá d Hệ thống điện, nước đáp ứng nhu cầu du lịch Các yếu tố kinh tế - xã hội bổ trợ khác a An ninh, kinh tế, xã hội địa phương b Chính sách, đầu tư phát triển du lịch địa phương c Chất lượng nguồn nhân lực (quản lý, nhân viên) IV Ý KIẾN VỀ HOẠT ĐỘNG DU LỊCH TẠI ĐIỂM DU LỊCH Câu 9: Quý khách vui lòng cho ý kiến cách đánh vào ô để đánh giá tiêu hoạt động điểm du lịch tham quan du lịch theo mức độ sau: 1- Rất yếu - Yếu - Trung bình - Tốt - Rất tốt STT Chỉ tiêu hoạt động Đánh giá Vị trí khả tiếp cận Bãi đỗ xe (rộng, gần dễ di chuyển) Giá v vào cổng tham quan Giờ mở cửa đóng cửa tham quan 5 Mức độ đáp ứng yêu cầu du khách ếu tố độc đáo, độ hấp dẫn điểm tham quan Nội dung tham quan (giá trị mang lại cho du khách) Cơ sở hạ tầng (giao thông, điện, nước, thông tin liên lạc) Cơ sở vật chất kĩ thuật du lịch (phục vụ lưu trú, ăn uống, vui chơi,…) 10 Nhân viên phục vụ (mức độ thân thiện, am hiểu lĩnh vực) PL 11 Sức chứa điểm tham quan (mức độ chứa khách) 12 An ninh điểm tham quan (mức độ an toàn) 13 Mơi trường (mức độ gọn, sạch, thống đãng) 14 Khả tổ chức, quản lý điểm tham quan 15 Sự phối hợp, hỗ trợ cộng đồng địa phương Câu 10: Nhìn chung, Q khách có hài lịng tham quan điểm du lịch này?  Rất hài lòng  Hài lòng  Khơng hài lịng Câu 11: Trong tương lai, Q khách có dự định quay lại điểm du lịch Quận 1?  Chưa có dự định  Sẽ quay lại (vui lịng cho biết lý do)………………………………………………  Khơng quay lại (vui lòng cho biết lý do)………………………………………… Câu 12: Những giải pháp quan trọng để thúc đẩy phát triển du lịch điểm du lịch (Có thể chọn nhiều ý trả lời)  Cần trọng bảo tồn, phát huy tài nguyên du lịch  Cần quy hoạch, tổ chức quản lý Nhà nước hoạt động du lịch  Cần củng cố hoàn thiện sở hạ tầng sở vật chất  Cần đào tạo nâng cao nguồn nhân lực du lịch, phát triển thương hiệu, thị trường  Cần triển khai ứng dụng công nghệ cao (du lịch thông minh)  Cần phát triển truyền thông, nâng cao nhận thức kết nối cộng đồng  Mở rộng quy mô, xây dựng thêm nhiều khu du lịch khu vui chơi giải trí  Điều chỉnh giá cả, cải thiện chất lượng dịch vụ, đa dạng sản phẩm du lịch  Ý kiến khác (vui lòng ghi rõ)……………………………………………………… Câu 13: Q khách có kiến nghị/đề xuất để việc khai thác điểm du lịch tốt hơn?  Khơng  Có (vui lịng nêu rõ)………………………………………………………………… Trân trọng cảm ơn cộng tác nhiệt tình Quý khách! PL Number………………….………….…… Day………………… …….… Place………….….…… TOURIST DESTINATION SURVEY You Sir/Madam, In order to have an objective assessment of the potential and operation characteristics of tourist attractions in District 1, Ho Chi Minh City in order to determine the direction of tourism development, we would like to receive your comments by answer the following questions The content of your reply is for scientific research purposes only Please fill in the ellipsis (…); Tick the corresponding answer I PERSONAL INFORMATION Full name: …………………………… Gender:  Male  Female  Other Age:…… Level of Education:  Below high school  High school  Vocational school/college  University, above university Occupation:  Employees and officials  Business  Students, students  Other (specify): …………………… II TOUR INFORMATION DISTRICT Question 1: Which country are you from? Question 2: How many times have you been to District (Ho Chi Minh City)?  Once  Twice  Thrice  More than Question 3: Time to make your trip?  day  days  days  More than days Question 4: How you come to this tourist destination?  Go alone  Self-organized group travel  Tour companies organize  Other (please specify)……………… Question 5: Where did you hear about this destination? (You can choose more than one answer)  Relatives, friends, colleagues  Television, radio, newspapers  Travel fairs, travel agencies  Internet/social network PL  Guidebooks, travel brochures  Other (please specify) …………………… Question 6: What is your purpose of coming to District (HCMC)? (You can choose more than one answer)  Sightseeing and relaxation  Research, study  Conference, work  Entertainment  Learn about culture, belief, religion  Business, shopping  Visiting friends and relatives  Other (please specify)……….…… Question 7: According to you, what compelling you to come here? (You can choose more than one answer)  Culture, history, local economy  Outstanding values (relics, architecture, events, )  Reasonable price (ticket)  Diverse types of services (dining, entertainment, )  Good quality and service style  Attractive natural scenery  Safe, fresh air  Other (please specify)……….……… III COMMENTS ON TOURISM POTENTIAL DISTRICT Question 8: Please give your opinion by ticking the boxes to evaluate the potentials of tourism development in District according to the following levels: 1- Very Weak - Weak - Average - Good - Very good STT Potential Evaluate Natural tourism resources are quite favorable for tourism development a Convenient location (central location, convenient connection, easy access) b Climate (temperature, rain) c Ecosystem (plants, animals) d Rivers, canals Unique, diverse cultural tourism resources, valuable for tourism development a Many outstanding historical - cultural sites b Many traditional festivals, typical events c Diverse culinary and traditional artistic values d Many unique creative works (commercial center, pedestrian street, museum, book street, cultural park) Infrastructure and technical and technological facilities a Transportation infrastructure b Facilities for accommodation, transportation, eating and entertainment c Communication systems and technology for management and promotion d Electricity and water systems to meet tourism needs Other supporting socio-economic factors a Security - local society b Policy on local tourism development c Quality of human resources (managers, employees) PL IV COMMENTS ON TOURISM ACTIVITIES AT TOURIST LOCATIONS Question 9: Please give your opinion by ticking the boxes to rate the criteria on activities of tourist attractions being visited at the following levels: 1- Very Weak - Weak - Average - Good - Very good STT Targets Evaluate Location and accessibility Parking (wide, close and easy to move) Entrance ticket price Sightseeing opening and closing hours 5 The level of responsiveness to the requirements of visitors Unique factor, attractiveness of attractions Sightseeing content (value brought to visitors) Infrastructure (transport, electricity, water, communication) Tourism technical facilities (for accommodation, meals, entertainment, ) 10 Service staff (level of friendliness, knowledge of the field) 11 Attraction capacity (acceptance level) 12 Security at the attraction (level of safety) 13 Environment (level of compact, clean, airy) 14 Ability to organize and manage at attractions 15 The coordination and support of the local community Question 10: Overall, are you satisfied when visiting this tourist attraction?  Very satisfied  Satisfied  Unsatisfied Question 11: In the future, you plan to return to this attraction or District 1?  No plans yet  Will come back (please give reason)……………………………………………………  Not coming back (please give reason)……………………………………….………… Question 12: Important solutions to promote tourism development at tourist destinations (You can choose more than one answer.)  Attention should be paid to conservation and promotion of tourism resources  Need to plan, organize the State management of tourism activities  Need to strengthen and improve infrastructure and facilities  Need to train to improve tourism human resources, develop brands and markets  Need to deploy and apply high technology (smart tourism)  Need to develop communication, raise awareness and connect the community  Expand the scale, build more new tourist areas and amusement parks  Adjust prices, improve service quality, diversify tourism products  Other comments (please specify)…………………………………………………… Question 13: Do you have any suggestions/suggestions to make the exploitation of this tourist spot better?  No  es (please specify)…………………………………………….…………………… Thank you very much for your enthusiastic cooperation! PL Phiếu số:………………………Ngày:………………………….Địa điểm: ………………………… PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN CỘNG ĐỒNG Thưa Anh/Chị/Bạn Để có đánh giá khách quan tiềm đặc điểm hoạt động điểm du lịch Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh nhằm xác định hướng phát triển du lịch, mong nhận ý kiến Anh/Chị/Bạn việc trả lời câu hỏi sau Nội dung trả lời Anh/Chị/Bạn nhằm phục vụ cho công tác nghiên cứu khoa học Vui lịng điền đầy đủ thơng tin vào dấu ba chấm (…); đánh dấu vào  tương ứng ý kiến trả lời I THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên:……………………………………… … Giới tính:  Nam  Nữ Tuổi:……… Số năm cư trú………………………… Trình độ học vấn:  Dưới trung học phổ thông  Trung cấp nghề, cao đẳng  Trung học phổ thông  Đại học đại học Nghề nghiệp:  Công nhân viên chức  Học sinh, sinh viên  Kinh doanh  Khác (ghi rõ): II Ý KIẾN CỦA CỘNG ĐỒNG VỀ TIỀM NĂNG DU LỊCH QUẬN Câu 1: Anh/Chị/Bạn vui lòng cho biết ý kiến cách đánh vào ô để đánh giá tiềm phát triển du lịch Quận theo mức độ sau: 1- Rất yếu - Yếu - Trung bình - Tốt - Rất tốt STT Tiềm Đánh giá Tài nguyên du lịch tự nhiên thuận lợi cho phát triển du lịch a Vị trí thuận lợi (vị trí trung tâm, thuận tiện kết nối, dễ dàng tiếp cập) b hí hậu (nhiệt độ, mưa) c Hệ sinh thái (thực vật, động vật) d Sơng ngịi, kênh rạch Tài nguyên du lịch văn hóa độc đáo, đa dạng, có giá trị phát triển du lịch a Nhiều di tích lịch sử - văn hóa bật b Nhiều lễ hội truyền thống, kiện tiêu biểu c Giá trị ẩm thực nghệ thuật truyền thống đa dạng d Nhiều cơng trình sáng tạo đặc sắc (trung tâm thương mại, phố bộ, bảo tàng, đường sách, công viên văn hóa) Cơ sở hạ tầng sở vật chất kĩ thuật, công nghệ a Hạ tầng giao thông vận tải b Cơ sở vật chất phục vụ lưu trú, di chuyển, ăn uống, vui chơi giải trí c Hệ thống thông tin liên lạc công nghệ quản lý, quảng bá d Hệ thống điện, nước đáp ứng nhu cầu du lịch Các yếu tố kinh tế - xã hội bổ trợ khác a An ninh - xã hội địa phương b Chính sách phát triển du lịch địa phương c Chất lượng nguồn nhân lực (quản lý, nhân viên) III Ý KIẾN VỀ TÁC ĐỘNG CỦA DU LỊCH ĐẾN CỘNG ĐỒNG Câu 2: Anh/Chị/Bạn vui lòng cho biết ý kiến nội dung đây: STT Nội dung/Ý kiến Rất đồng ý Đồng ý Không đồng ý Du lịch có ảnh hưởng đến an ninh trật tự Du lịch có ảnh hưởng đến mơi trường PL Du lịch có ảnh hưởng đến thu nhập, việc làm Du lịch có ảnh hưởng đến sinh kế người dân Hoạt động du lịch diễn ổn định, tốt Mong muốn du khách ngày đông IV GIẢI PHÁP – KIẾN NGHỊ Câu 3: Nếu có hội, Anh/Chị/Bạn dự định (hoặc tiếp tục) tham gia vào hình thức đây? (Có thể chọn nhiều ý trả lời)  Cung cấp dịch vụ ăn, uống  Cung cấp dịch vụ lại  Cung cấp dịch vụ lưu trú (nhà nghỉ, khách sạn)  Cung cấp dịch vụ giải trí  Trở thành nhân viên điểm du lịch  Tham gia gìn giữ an ninh trật tự, vệ sinh môi trường  Tuyên truyền cho người biết điểm du lịch  Hình thức khác …………………………………………………… ………………… Câu 4: Anh/Chị/Bạn có kiến nghị/đề xuất để phát triển du lịch Quận (điểm du lịch) tốt hơn?  Khơng  Có (vui lòng nêu rõ)………… ………………………………………………………… Trân trọng cảm ơn cộng tác nhiệt tình Anh/Chị/Bạn! PL 10 Phiếu số:………………………Ngày:………………………….Địa điểm: ………………………… PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN CHUYÊN GIA/DOANH NGHIỆP DU LỊCH Thưa Qúy vị, Để có đánh giá khách quan tiềm đặc điểm hoạt động điểm du lịch Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh nhằm xác định hướng phát triển du lịch, mong nhận ý kiến Qúy vị việc trả lời câu hỏi sau Nội dung trả lời Qúy vị nhằm phục vụ cho cơng tác nghiên cứu khoa học Vui lịng điền đầy đủ thông tin vào dấu ba chấm (…); đánh dấu vào  tương ứng ý kiến trả lời I THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên:……………………………………… …………… Giới tính:  Nam  Nữ Tuổi:…………… …… Chức vụ/Vị trí công tác:…………………………………… … Đơn vị công tác/Công ty:…………………………………….… II Ý KIẾN VỀ TIỀM NĂNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUẬN Câu 1: Quý vị vui lòng cho biết ý kiến cách đánh vào ô để đánh giá tiềm phát triển du lịch Quận theo mức độ sau: 1- Rất yếu - Yếu - Trung bình - Tốt - Rất tốt STT Tiềm Đánh giá Tài nguyên du lịch tự nhiên thuận lợi cho phát triển du lịch a Vị trí thuận lợi (vị trí trung tâm, thuận tiện kết nối, dễ dàng tiếp cập) b hí hậu (nhiệt độ, mưa) c Hệ sinh thái (thực vật, động vật) d Sông ngòi, kênh rạch Tài nguyên du lịch văn hóa độc đáo, đa dạng, có giá trị phát triển du lịch a Nhiều di tích lịch sử - văn hóa bật b Nhiều lễ hội truyền thống, kiện tiêu biểu c Giá trị ẩm thực nghệ thuật truyền thống đa dạng d Nhiều cơng trình sáng tạo đặc sắc (trung tâm thương mại, phố bộ, bảo tàng, đường sách, công viên văn hóa) Cơ sở hạ tầng sở vật chất kĩ thuật, công nghệ a Hạ tầng giao thông vận tải b Cơ sở vật chất phục vụ lưu trú, di chuyển, ăn uống, vui chơi giải trí c Hệ thống thông tin liên lạc công nghệ quản lý, quảng bá d Hệ thống điện, nước đáp ứng nhu cầu du lịch Các yếu tố kinh tế - xã hội bổ trợ khác a An ninh - xã hội địa phương b Chính sách phát triển du lịch địa phương c Chất lượng nguồn nhân lực (quản lý, nhân viên) III Ý KIẾN VỀ HOẠT ĐỘNG DU LỊCH TẠI CÁC ĐIỂM DU LỊCH QUẬN Câu 2: Quý vị vui lòng cho ý kiến cách đánh vào ô để đánh giá tiêu hoạt động điểm du lịch Quận theo mức độ sau: 1- Rất yếu - Yếu - Trung bình - Tốt - Rất tốt STT Chỉ tiêu hoạt động Đánh giá Vị trí khả tiếp cận Bãi đỗ xe (rộng, gần dễ di chuyển) Giá v vào cổng tham quan PL 11 Giờ mở cửa đóng cửa tham quan 5 Mức độ đáp ứng yêu cầu du khách ếu tố độc đáo, độ hấp dẫn điểm tham quan Nội dung tham quan (giá trị mang lại cho du khách) Cơ sở hạ tầng (giao thông, điện, nước, thông tin liên lạc) Cơ sở vật chất kĩ thuật du lịch (phục vụ lưu trú, ăn uống, vui chơi,…) 10 Nhân viên phục vụ (mức độ thân thiện, am hiểu lĩnh vực) 11 Sức chứa điểm tham quan (mức độ chứa khách) 12 An ninh điểm tham quan (mức độ an toàn) 13 Mơi trường (mức độ gọn, sạch, thống đãng) 14 Khả tổ chức, quản lý điểm tham quan 15 Sự phối hợp, hỗ trợ cộng đồng địa phương Câu 3: Những giải pháp quan trọng để thúc đẩy phát triển du lịch Quận (Có thể chọn nhiều ý trả lời)  Cần trọng bảo tồn, phát huy tài nguyên du lịch  Cần quy hoạch, tổ chức quản lý Nhà nước hoạt động du lịch  Cần củng cố hoàn thiện sở hạ tầng sở vật chất  Cần đào tạo nâng cao nguồn nhân lực du lịch, phát triển thương hiệu, thị trường  Cần triển khai ứng dụng công nghệ cao (du lịch thông minh)  Cần phát triển truyền thông, nâng cao nhận thức kết nối cộng đồng  Mở rộng quy mô, xây dựng thêm nhiều khu du lịch khu vui chơi giải trí  Điều chỉnh giá cả, cải thiện chất lượng dịch vụ, đa dạng sản phẩm du lịch  Ý kiến khác (vui lòng ghi rõ)……………………………………………………… Câu 4: Quý vị có kiến nghị/ đề xuất để phát triển du lịch Quận tốt hơn?  Không  Có (vui lịng nêu rõ)………………………………………………………………… Trân trọng cảm ơn cộng tác nhiệt tình Quý vị! PL 12 TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA XÃ HỘI HỌC Bảng tổng hợp thơng tin chung Giới tính Nghề nghiệp Trình độ Đối tượng Thông tin chung Số lượng Nữ Nam Học sinh, sinh viên Công nhân viên chức Kinh doanh Khác Dưới THPT THPT Trung cấp/Cao đẳng Đại học Đại học hách du lịch quốc tế hách du lịch nội địa Doanh nghiệp chuyên gia DL Cộng đồng địa phương Tổng 285 178 107 83 171 28 23 35 15 212 218 10 50 Tỉ lệ (%) 100,0 62,5 37,5 29,1 60,0 9,8 1,1 8,1 12,3 5,3 74,4 2,5 76,5 3,5 17,5 Bảng tổng hợp đánh giá nhóm tiềm du lịch Quận Nhóm tiềm TNDL tự nhiên Mức độ đánh giá Tiềm TNDL tự nhiên Rất yếu Yếu Trung bình Tốt Rất tốt Số lượng Tỉ lệ % Số lượng hí hậu Tỉ lệ % Số lượng Sinh vật Tỉ lệ % Số lượng Sơng ngịi Tỉ lệ % 0,0 0,4 17 6,0 17 6,0 0,4 14 4,9 41 14,4 40 14,0 23 8,1 73 25,6 73 38,2 131 46,0 107 37,5 150 52,6 150 28,1 73 25,6 154 54,0 47 16,5 47 13,3 24 8,4 Vị Giá trị trung bình 4,45 3,80 3,28 3,16 Nhóm tiềm TNDL văn hóa Tiềm TNDL văn hóa Di tích lịch sử văn hóa Mức độ đánh giá Rất yếu Yếu Trung bình Tốt Rất tốt Số lượng 10 45 103 126 Tỉ lệ % 0,4 3,5 15,8 36,1 44,2 Giá trị trung bình 4,20 PL 13 Lễ hội truyền thống, kiện tiêu biểu Ẩm thực nghệ thuật truyền thống Cơng trình sáng tạo Số lượng 23 75 106 79 Tỉ lệ % 0,7 8,1 26,3 37,2 27,7 Số lượng 11 41 129 102 Tỉ lệ % 0,7 3,9 14,4 54,3 35,8 Số lượng 23 96 163 Tỉ lệ % 0,0 1,1 8,1 33,7 57,2 3,83 4,12 4,47 Nhóm tiềm CSHT, CSVC - KT Tiềm CSHT, CSVC - KT Hạ tầng giao thông vận tải Cơ sở vật chất kĩ thuật Hệ thống thông tin liên lạc Hệ thống điện, nước Mức độ đánh giá Rất yếu Yếu Trung bình Tốt Rất tốt Số lượng 14 58 146 63 Tỉ lệ % 1,4 4,9 20,4 51,2 22,1 Số lượng 10 43 137 95 Tỉ lệ % 0,0 3,5 15,1 48,1 33,3 Số lượng 12 40 146 86 Tỉ lệ % 0,4 4,2 14,0 51,2 30,2 Số lượng 36 156 86 Tỉ lệ % 0,4 2,1 12,6 54,7 30,2 Giá trị trung bình 3,88 4,11 4,07 4,12 Nhóm Yếu tố KT – XH khác Tiềm Yếu tố KT - XH khác An ninh, kinh tế, xã hội địa phương Chính sách, đầu tư phát triển Chất lượng nguồn nhân lực Mức độ đánh giá Rất yếu Yếu Trung bình Tốt Rất tốt Số lượng 64 147 60 Tỉ lệ % 1,8 3,2 22,5 51,6 21,1 Số lượng 16 70 131 67 Tỉ lệ % 0,4 5,6 24,6 46,0 23,5 Số lượng 12 58 157 57 Tỉ lệ % 0,4 4,2 20,4 55,1 20,0 Giá trị trung bình 3,87 3,87 3,90 PL 14 MỘT SỐ HÌNH ẢNH VỀ DU LỊCH QUẬN Di tích lịch sử Dinh Độc Lập Bưu điện Trung tâm Thành phố (Tác giả: Trần Ngọc Anh) (Tác giả: Trần Ngọc Anh) Điện Ngọc Hoàng Đường sách TP.HCM (Sưu tầm) (Tác giả: Trần Ngọc Anh)