Phát triển điểm đến du lịch huyện cần giờ tp hồ chí minh trên quan điểm sinh thái bền vững

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP HỒ CHÍ MINH Phạm Thị Huyền Trang PHÁT TRIỂN ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH HUYỆN CẦN GIỜ (TP HỒ CHÍ MINH) TRÊN QUAN ĐIỂM SINH THÁI – BỀN VỮNG LUẬN VĂN THẠC SĨ ĐỊA LÍ Thành phố Hồ Chí Minh – 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP HỒ CHÍ MINH Phạm Thị Huyền Trang PHÁT TRIỂN ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH HUYỆN CẦN GIỜ (TP HỒ CHÍ MINH) TRÊN QUAN ĐIỂM SINH THÁI – BỀN VỮNG Chuyên ngành: Địa lí học Mã số: 60 31 05 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ ĐỊA LÍ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS PHẠM XUÂN HẬU Thành phố Hồ Chí Minh – 2016 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tôi, số liệu kết nghiên cứu nêu luận văn trung thực, đồng tác giả cho phép sử dụng chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả luận văn Phạm Thị Huyền Trang LỜI CẢM ƠN Sau thời gian nghiên cứu thực hiện, hoàn thành luận văn thạc sĩ với đề tài “Phát triển điểm đến du lịch huyện Cần Giờ (TP Hồ Chí Minh) quan điểm sinh thái - bền vững” Có kết này, ngồi nỗ lực thân, tơi nhận nhiều động viên, hỗ trợ từ phía gia đình, nhà trường, thầy cô, bạn bè Trước tiên, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến khoa Địa lí nói riêng Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh nói chung Nhà trường khoa cung cấp cho môi trường học tập hiệu với hỗ trợ lớn mặt suốt hai năm học vừa qua q trình hồn thành luận văn Tôi xin cảm ơn thầy, cô Khoa Địa lí Những kiến thức tảng kinh nghiệm quý báu mà thầy, hết lịng truyền dạy suốt hai năm qua hỗ trợ nhiều q trình thực đề tài hành trang vô giá cho sau Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến giảng viên hướng dẫn - thầy PGS.TS Phạm Xuân Hậu - người bảo, đóng góp cho tơi nhiều ý kiến để tơi hồn thành luận văn Nhờ hướng dẫn giúp đỡ thầy, tơi có dịp tiếp thu thêm nhiều kiến thức mới, giải vấn đề khó khăn q trình thực luận văn Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến gia đình, người thân, bạn bè, anh chị em động viên giúp đỡ suốt thời gian vừa qua Do thời gian thực luận văn có hạn, lực thân cịn hạn chế, nên cố gắng nỗ lực để hồn thành luận văn, chắn khơng tránh khỏi thiếu sót Do đó, tơi mong nhận góp ý tận tình bảo quý thầy cô bạn, anh chị để luận văn hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2016 Học viên thực Phạm Thị Huyền Trang MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục cụm từ viết tắt Danh mục bảng biểu Danh mục sơ đồ, biểu đồ Danh mục đồ MỞ ĐẦU 1 Lí chọn đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu .6 Quan điểm phương pháp nghiên cứu .6 Những đóng góp luận văn 10 Cấu trúc luận văn 10 CHƯƠNG CƠ SỞ LÍ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN ĐIỀM ĐẾN DU LỊCH TRÊN QUAN ĐIỂM SINH THÁI – BỀN VỮNG 11 1.1 Du lịch 11 1.1.1 Khái niệm du lịch 11 1.1.2 Du lịch bền vững 12 1.1.3 Du lịch sinh thái 13 1.1.4 Vai trò – ý nghĩa du lịch 14 1.2 Tài nguyên du lịch 16 1.2.1 Khái niệm tài nguyên du lịch 16 1.2.2 Đặc điểm tài nguyên du lịch 16 1.2.3 Vai trò tài nguyên du lịch 17 1.2.4 Phân loại tài nguyên du lịch 17 1.3 Điểm đến du lịch 18 1.3.1 Khái niệm điểm đến du lịch 18 1.3.2 Các yếu tố cấu thành điểm đến du lịch 20 1.4 Những nguyên tắc điều kiện du lịch sinh thái - bền vững 29 1.4.1 Những nguyên tắc du lịch sinh thái - bền vững 29 1.4.2 Các điều kiện để phát triển du lịch sinh thái 31 1.5 Kinh nghiệm phát triển điểm đến du lịch theo hướng sinh thái – bền vững 32 1.5.1 Ở nước giới 32 1.5.2 Ở Việt Nam 36 Tiểu kết chương 39 CHƯƠNG HIỆN TRẠNG PHÁT TRIỂN ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH HUYỆN CẦN GIỜ (TP.HCM) TRÊN QUAN ĐIỂM SINH THÁI - BỀN VỮNG 41 2.1 Giới thiệu khái quát huyện Cần Giờ 41 2.1.1 Vị trí địa lí 41 2.1.2 Đặc điểm tự nhiên 41 2.1.3 Đặc điểm kinh tế - xã hội 42 2.2 Những lợi so sánh tài nguyên du lịch Cần Giờ 43 2.2.1 Về tự nhiên tài nguyên thiên nhiên 43 2.2.2 Về tài nguyên nhân văn 46 2.2.3 Ghi nhận kết từ đánh giá khách du lịch 51 2.3 Thực trạng phát triển điểm đến DL huyện CG quan điểm ST – BV 56 2.3.1 Phát triển điểm đến du lịch Cần Giờ 56 2.3.2 Phương diện kinh tế 82 2.3.3 Phương diện xã hội 89 2.3.4 Phương diện môi trường 90 2.4 Đánh giá chung điểm đến du lịch Cần Giờ 93 2.4.1 Những điểm mạnh 93 2.4.2 Những hạn chế, khó khăn 94 Tiểu kết chương 96 CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH HUYỆN CẦN GIỜ (TP.HCM) TRÊN QUAN ĐIỂM SINH THÁI - BỀN VỮNG 97 3.1 Những xây dựng định hướng giải pháp 97 3.1.1 Chiến lược phát triển du lịch quốc gia 97 3.1.2 Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội TP.HCM 98 3.1.3 Kế hoạch phát triển KT-XH huyện Cần Giờ 99 3.1.4 Định hướng phát triển du lịch cần giai đoạn 2016 - 2025 102 3.2 Các giải pháp phát triển điểm đến du lịch huyện Cần Giờ 104 3.2.1 Nhóm giải pháp bảo vệ mơi trường sinh thái TNDL nhân văn 104 3.2.2 Nhóm giải pháp phát triển 107 3.2.3 Tăng cường tổ chức quản lý hoạt động du lịch 121 3.2.4 Liên kết địa phương phát triển điểm đến du lịch 122 Tiểu kết chương 122 KẾT LUẬN 124 TÀI LIỆU THAM KHẢO 126 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CỤM TỪ VIẾT TẮT DL Du lịch DLST Du lịch sinh thái KNĐ Khách nội địa KQT Khách quốc tế KT-XH Kinh tế - xã hội P Tổng số SL Số lượng ST - BV Sinh thái – bền vững TNDL Tài nguyên du lịch TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh UBND Ủy ban nhân dân UNESCO Tổ chức Giáo dục, Khoa học Văn hóa Liên hiệp quốc UNWTO Tổ chức du lịch Thế giới DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng Bảng 2.1 Bảng 2.2 Tên bảng Đánh giá du khách cảnh quan điểm, khu du lịch Cần Giờ Đánh giá du khách số dịch vụ du lịch huyện Cần Giờ Trang 52 78 Bảng 2.3 Đánh giá du khách giá du lịch huyện Cần Giờ 80 Bảng 2.4 Khách du lịch đến Cần Giờ giai đoạn 2011 – 2015 83 Số lượng khách du lịch đến Cần Giờ so với TP.HCM Bảng 2.5 Bảng 2.6 Bảng 2.7 Bảng 2.8 Bảng 2.9 TP.HCM so với nước giai đoạn 2011-2015 Thống kê số lượng khách quốc tế đến Cần Giờ so với TP.HCM TP.HCM so với nước giai đoạn 2011 – 2015 Thống kê số lượng khách nội địa đến Cần Giờ so với TP.HCM TP.HCM so với nước giai đoạn 2011-2015 Doanh thu du lịch Cần Giờ so với tổng giá trị sản xuất huyện giai đoạn 2011 – 2015 Doanh thu du lịch Cần Giờ so với doanh thu du lịch TP.HCM giai đoạn 2011 – 2015 84 85 86 87 88 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ, biểu đồ Sơ đồ 1.1 Sơ đồ 1.2 Sơ đồ 1.3 Biểu đồ Tên sơ đồ, biểu đồ Phân loại tài nguyên du lịch Trang 17 Các yếu tố điểm đến du lịch theo UNWTO Các yếu tố cấu thành điểm đến du lịch theo Ngô Thị Diệu An, Nguyễn Thị Kiều Oanh Biến động số lượng khách du lịch đến Cần Giờ giai đoạn 2011 – 2015 21 21 83 123 trường sinh thái tài ngun du lịch nhân văn, có đảm bảo phát triển lâu dài tương lai Theo huyện cần phát triển sở hạ tầng sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch, tảng cho phát triển du lịch thuận lợi Để thu hút nhiều du khách biết đến tài nguyên hấp dẫn huyện cơng tác quảng bá hình ảnh du lịch Cần Giờ nên đẩy mạnh Ngoài ra, cần phát triển nguồn nhân lực phục vụ du lịch, đặc biệt nên đào tạo người dân địa phương trở thành người hướng dẫn viên du lịch họ người am hiểu rõ tài ngun, văn hóa, truyền thống địa phương Trong phát triển du lịch huyện cần xây dựng giải pháp tổ chức quản lý, như: tăng cường quản lí hoạt động bn bán khu du lịch để tránh tình trạng chặt chém giá cả, nài nỉ, chèo kéo khách Nâng cao việc quản lý dự án xây dựng khu du lịch, để hạn chế tác động tiêu cực đến mơi trường khu vực cần xây dựng Ngồi ra, cần ý xây dựng giải pháp phát triển thị trường, xây dựng thương hiệu du lịch Cần Giờ, giải pháp phát triển sản phẩm du lịch đặc thù, giải pháp thu hút đầu tư du lịch Để đạt mục tiêu toàn diện xuyên suốt phát triển du lịch sinh thái – bền vững, giải pháp cần phải tiến hành đồng bộ, chúng có mối quan hệ hỗ trợ lẫn nhau, khơng thể coi nhẹ giải pháp Tuy nhiên tùy theo tình hình thực tiễn xã, đơn vị doanh nghiệp để vận dụng đề giải pháp tương ứng thích hợp Một số giải pháp thực giai đọan làm sở cho phát triển giai đọan kế tiếp, hướng đến việc phát huy tối ưu tiềm mạnh du lịch sinh thái – bền vững huyện Cần Giờ, biến huyện trở thành điểm đến du lịch sinh thái có thương hiệu phát triển bền vững tương lai Như vậy, phát triển du lịch sinh thái – bền vững Cần Giờ không đáp ứng nhu cầu to lớn du lịch tham quan, nghỉ ngơi, giải trí người dân mà cịn góp phần nâng cao ý thức bảo vệ môi trường, hệ sinh thái người qua góp phần giữ gìn nguồn tài nguyên du lịch lâu lài cho hệ mai sau 124 KẾT LUẬN Cần Giờ huyện có nhiều lợi để phát triển du lịch sinh thái – bền vững: có biển; có Rừng ngập mặn tổ chức UNESCO công nhận khu Dự trữ Sinh Việt Nam; có hệ thống sơng rạch chằng chịt; hàng năm có Lễ hội truyền thống ngư dân Cần Giờ; ngồi ra, huyện có nhiều làng nghề truyền thống nghề cá, nghề muối, nghề rừng, mơ hình ni thủy sản có nhiều vườn ăn trái khai thác để phục vụ du lịch Trong thời gian gần đây, huyện đẩy mạnh phát triển du lịch theo hướng sinh thái – bền vững, cụ thể huyện trọng phát triển sở hạ tầng kĩ thuật phục vụ du lịch, thu hút nhiều đầu tư du lịch, thành lập thêm số khu du lịch sinh thái rừng biển, tu sửa, nâng cấp số khu du lịch, huyện trọng giữ gìn, bảo vệ mơi trường sinh thái Kết là, số lượng khách tăng lên hàng năm, kéo theo doanh thu từ du lịch huyện tăng theo Cùng với phát triển du lịch kéo theo phát triển đa dạng dịch vụ: mua bán, nhà hàng, khách sạn, hàng lưu niệm… thế, đời sống người dân ven biển Cần Giờ cải thiện trình độ văn hóa nâng cao Tuy vậy, kết đạt chưa tương xứng với tiềm du lịch huyện Thực tế thời gian qua, Cần Giờ chưa có bước đột phá để du lịch huyện nhà trở thành điểm đến quen thuộc du khách nước Khách du lịch đến Cần Giờ chủ yếu vào cuối tuần với mục đích ăn hải sản đổi gió nhiều bị hút giá trị đặc thù nơi Sở dĩ du lịch Cần Giờ cịn gặp nhiều khó khăn phần công tác tổ chức, quản lý cịn có nhiều yếu kém, đặc biệt việc quảng bá thương hiệu hoàn thiện sở vật chất Dựa mạnh huyện nay, phát triển du lịch Cần Giờ yếu tố quan trọng để phát triển kinh tế - xã hội nâng cao đời sống nhân dân huyện coi nghèo Thành phố Hồ Chí Minh Vì vậy, việc đẩy nhanh, đẩy mạnh phát triển du lịch theo hướng sinh thái – bền vững yêu cầu cấp thiết giai đoạn tới Cần Giờ Thông qua việc phát triển hoạt động du lịch sinh thái, góp phần vào việc bảo vệ tài nguyên rừng có huyện Tuy nhiên, đầu tư xây dựng dự án du lịch sinh thái có ảnh hưởng tiêu cực cần quan tâm, là: Hoạt động du lịch sinh thái không quản lý tốt 125 gây ảnh hưởng đến môi trường, tài nguyên thiên nhiên làm cho tài nguyên ngày suy kiệt, phá vỡ cân sinh thái tự nhiên; ảnh hưởng đến giá trị văn hố địa Vì thế, yêu cầu quan trọng đặt phải xây dựng giải pháp để bảo vệ hệ sinh thái, mơi trường cách bền vững Có thể nói đưa huyện Cần Giờ trở thành điểm đến du lịch sinh thái – bền vững hệ thống du lịch nước nói chung Nam nói riêng tất yếu Khai thác yếu tố tiềm rừng, biển, sông, nước, truyền thống lịch sử, cách mạng, văn hóa lễ hội, gắn với việc phát triển kinh tế, bảo vệ, tôn tạo môi trường để đảm bảo phát triển bền vững huyện, góp phần giữ vững quốc phịng an ninh trật tự xã hội vùng ven biển phía Đơng nam Thành phố Với mạnh mình, tin Cần Giờ trở thành điểm đến du lịch sinh thái – bền vững đầy triển vọng tương lai 126 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Ban quản lí rừng phịng hộ mơi trường Thành phố Hồ Chí Minh (2002), Khu dự trữ sinh rừng ngập mặn Cần Giờ, Nxb Nông Nghiệp TP.HCM Bài báo khoa học (2006), Du lịch sinh thái rừng – biển Cần Giờ TP.HCM theo định hướng phát triển thân thiện với mơi trường, tạp chí phát triển KH-CN, môi trường tài nguyên Bùi Thị Hải Yến, Phạm Hồng Long (2012), Tài nguyên du lịch, Nxb Giáo dục Lê Thông, Nguyễn Minh Tuệ (1998), Tổ chức lãnh thổ du lịch, Nxb Quốc gia Hà Nội Lê Đức Tuấn (2006), Nghiên cứu sinh thái nhân văn khu dự trữ sinh rừng ngập mặn Cần Giờ, Thành phố Hồ Chí Minh”, luận án tiến sĩ mơi trường, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Ngô Thị Diệu An, Nguyễn Thị Oanh Kiều (2014 ), Tổng quan du lịch, Nxb Đà Nẵng Nguyễn Đình Hịe, Vũ Văn Hiếu (2001), Du lịch bền vững, Nxb Quốc gia Hà Nội Nguyễn Minh Tuệ (2010), Địa lí du lịch Việt Nam, Nxb Giáo dục Việt Nam Nguyễn Minh Tuệ tác giả (1999), Địa lí du lịch, Nxb TP.HCM 10 Nguyễn Văn Mạnh, Nguyễn Đình Hịa (2015), Marketing du lịch, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân 11 Phạm Trung Lương (2002), Du lịch sinh thái vấn đề lý luận thực tiễn phát triển Việt Nam, Nxb Giáo dục, Hà Nội 12 Phạm Xuân Hậu (2011), Giáo trình quản trị chất lượng dịch vụ du lịch, Nxb Thống kê 13 Phạm Xuân Hậu (2003), Du lịch Việt Nam thời kỳ hội nhập quốc tế - tiềm - thách thức giải pháp, KYHTKH - Nxb Giáo dục TP.HCM 14 Phạm Xuân Hậu (2012), Giải pháp phát triển bền vững làng nghề truyền thống Việt Nam phục vụ du lịch, Tạp chí khoa học - ĐHSP TP.HCM 127 15 Phạm Xuân Hậu (2016), “Phát triển bền vững điểm đến du lịch sinh thái khu ramsar ba bể (tỉnh Bắc Kạn)”, tạp chí khoa học ĐHSP TP.HCM, 2(80), tr 100-108 16 Quốc hội Việt Nam (2005), Luật Du lịch 17 Thủ tướng Chính phủ (2013), Quy hoạch tổng thể phát triển Du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 18 Trần Văn Thông (2002), Tổng quan Du lịch, Nxb Giáo dục 19 Ủy ban nhan dân huyện Cần Giờ (2013), Tài liệu hội nghị tổng kết 35 năm phục hồi, bảo vệ phát triển hệ sinh thái rừng ngập mặn Cần Giờ, TP.HCM 20 Viện nghiên cứu phát triển du lịch (2002), Cơ sở khoa học giải pháp phát triển du lịch bền vững Việt Nam 21 Viện nghiên cứu phát triển du lịch (2007), Nghiên cứu đề xuất tiêu chí khu du lịch sinh thái Việt Nam 22 Viện nghiên cứu phát triển du lịch (2004), Phương hướng phát triển du lịch Nghiên cứu xây dựng tiêu chí khu, tuyến, điểm du lịch Việt Nam 23 Viện nghiên cứu phát triển du lịch (2002), Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch trung tâm du lịch TP Hồ Chí Minh phụ cận 24 Viện nghiên cứu phát triển du lịch (2003), Xây dựng hướng dẫn phát triển du lịch sinh thái góp phần bảo tồn đa dạng sinh học Việt Nam 25 Vũ Đức Minh (2008), Giáo trình tổng quan du lịch, Trường Đại học Thương Mại, Nxb Thống kê Tiếng Anh 26 Carina Bregnholm Ren (2009), Constructing the Tourist Destination A sociomaterial Description 27 Kitsada Tungchawal (2001), Sustainable ecotourism in the village of Khiriwong and the Khao Luang national park, Thailand 28 Michael J Stone (2002), Ecotourism & Community Development: Case Studies From Hainan, China 29 World Tourism Organization (2007), A Practical Guide to Tourism Destination Management 128 Trang web tham khảo http://www.cangio.hochiminhcity.gov.vn/ http://vietnamtourism.gov.vn/ http://sodulich.hochiminhcity.gov.vn/web/guest/so-lieu-thong-ke1; PHỤ LỤC Phụ lục 1: Các tổ chức, công ty du lịch huyện Cần Giờ STT 10 11 Các tổ chức, công ty du lịch huyện Cần Giờ HTX Vận Tải Thuỷ Bộ Và Du Lịch Thành Long (Xã Bình Khánh) Cơng Ty Du Lịch Sinh Thái Cần Giờ (Xã Long Hoà) HTX Vận Tải Du Lịch Thái Bình (Xã Long Hồ) Cơng Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Du Lịch Cát Xanh (Xã Bình Khánh) Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Du Lịch Thành Thơ (Xã An Thới Đông) Công Ty TNHH Dịch Vụ - Du Lịch Sinh Thái Biển Tiếng Sóng (Xã Long Hồ) Cơng Ty TNHH Dịch Vụ Du Thuyền Rừng Sác (Xã Long Hồ) Cơng Ty TNHH Vận Tải Du Lịch Gia Nghĩa (Thị Trấn Cần Thạnh) Công Ty TNHH Một Thành Viên Dịch Vụ Du Lịch Linh Trang (Thị Trấn Cần Thạnh) Văn Phịng Đại Diện Cơng Ty TNHH Dịch Vụ Và Du Lịch Mặt Trời Cười (Thị Trấn Cần Thạnh) Công Ty TNHH Du Lịch HTP (Xã Bình Khánh) Hoạt động từ năm 1999 2000 2007 2008 2010 2012 2012 2013 2015 2016 2016 Phụ lục 2: Phiếu khảo sát Phiếu khảo sát dành cho khách nội địa PHIẾU KHẢO SÁT Kính gửi q Anh/Chị! Tơi học viên trường Đại học sư phạm TPHCM Hiện tiến hành khảo sát đánh giá du khách du lịch Cần Giờ, thơng tin từ Anh/Chị cần thiết để nghiên cứu thành cơng, góp phần vào việc tìm giải pháp để phát triển du lịch huyện cách bền vững Xin Anh/Chị vui lòng dành chút thời gian để điền vào câu hỏi Tôi xin cam đoan tất thông tin ý kiến Anh/Chị nhằm mục đích phục vụ nghiên cứu khơng nhằm vào mục đích khác Xin chân thành cảm ơn! Anh/Chị sống làm việc tỉnh nào? TPHCM Tỉnh khác Đây lần thứ Anh/Chị du lịch đến Cần Giờ? Lần đầu Lần thứ trở lên Anh/Chị cho biết ý kiến cảnh quan điểm du lịch sau? (Đánh dấu X vào ô tương ứng Điểm chưa tham quan, Anh/Chị bỏ qua, khơng cần đánh dấu) Rất hấp STT Nội dung Cảnh quan khu du lịch Vàm Sát Cảnh quan khu di tích lịch sử chiến khu Rừng Sác (Đảo Khỉ) Cảnh quan khu du lịch bãi biển 30/4 dẫn Hấp dẫn Kém hấp dẫn Không hấp dẫn Cảnh quan khu du lịch Dần Xây Cảnh quan đảo Thạnh An Các di tích lịch sử, văn hóa, lễ hội Anh/Chị cho biết ý kiến số dịch vụ du lịch đến Cần Giờ? (Đánh dấu X vào ô tương ứng) ST T Nội dung Dịch vụ vận chuyển đưa đón khách Dịch vụ lưu trú (Khách sạn, nhà nghỉ, phòng trọ) Các sản phẩm, hàng hóa lưu niệm Dịch vụ ăn uống, giải khát, chăm sóc sức khỏe Đội ngũ nhân viên phục vụ thời gian lưu lại điểm du lịch Môi trường du lịch (môi trường sống, an ninh, an toàn) Giá dịch vụ Cảm ơn hợp tác Anh/Chị! Tốt, phù hợp Chấp nhận Kém, tạm chấp nhận Không chấp nhận Phiếu khảo sát dành cho khách nước SURVEY FORM Dear ladies and gentlemen, I am a student Ho Chi Minh City University of Education Now I am carrying out a survey about assessments of visitors who have traveled in Can Gio So, eveluations of individuals is important for define wheather the survey is success or not And these assessments contribute to orientate developing of Can Gio Tour It will wonderful if tester make time to complete some question of the survey All personal ideas of testers just serve for studying Thank you so much ! Where are you from? Do you live or work in Viet Nam? Yes No If your answer is YES, please write the city you are living? Ho Chi Minh City Another province/city How much times did you visit to Can Gio? The first time The second time or more Your feedback about below tourist destination in there (Mark X in the appropriate boxes To destination where you not go there, you not tick it) Num ber Content Vam Sat Eco Tourist Zone Sac Historical Forest (Monkey Island) Not Strongly Unattractive attractive attractive Attractive Can Gio Beach Dan Xay Eco Tourist Zone Thach An Island Historic sites, cultural heritages, fesivals Your feedback about several tourist services in Can Gio (Mark X in the appropriate boxes) Number Content Customer Transport Sevice Accommodation service (hotel, motel) Local products, souvenirs Food service, healthy care service Customer service Tourismenvironment (living environment/ habitat , security, safe) Service price Thanks for your co-operation ! Complete Some Completely Some what ly what dissatisfied dissatisfied satisfied satisfied Phụ lục 3: Một số hình ảnh Cần Giờ Rừng Đước Cần Giờ (Khu DLST Vàm Sát) Sân chim Vàm Sát Đảo khỉ Chèo thuyền Kayak khu DLST Dần Xây Bãi biển 30/4 Khu du lịch sinh thái biển Phương Nam Cần Giờ Đảo Thạnh An Lăng Ông Thủy Tướng (Cần Thạnh)