Đạo đức nghề nghiệp trong Công tác xã hộiPhương pháp nghiên cứu trong thực hành Công tác xã hội của nhân viên công tác xã hộiI.GIỚI THIỆUĐạo đức là một trong những hình thái ý thức xã hội, một chế định xã hội thực hiện chức năng điều chỉnh hành vi của con người trong mọi lĩnh vực xã hội. Trong đạo đức, sự cần thiết xã hội, những nhu cầu lợi ích của xã hội hoặc của giai cấp biểu hiện dưới hình thức những quy định và những sự đánh giá đã được mọi người thừa nhận và thành hình một cách tự phát, được củng cố bằng sức mạnh và tấm gương của quần chúng, của thói quen, phong tục, dư luận xã hội. Trong các lĩnh vực ngành nghề khác nhau, tại Việt Nam có không ít các vụ việc hành vi thiếu đạo đức cần được lên án, các vụ tắc trách trong quá trình làm việc, hay vì vấn đề tiền tài, danh vọng mà đánh mất nhân cách, lương tâm và ĐĐNN. Có thể kể đến các bê bối trong thời gian gần đây thể hiện sự thiếu trách nhiệm và đạo đức trong công tác như đẩy giá bộ kit xét nghiệm Covid trong thời điểm cả nước diễn biến dịch bệnh phức tạp hay sự việc đấu thầu lô thuốc điều trị ung thu giả để cung cấp cho bệnh nhân, nhận hối lộ để được thăng chức trong công việc là những sự việc đau lòng cho thấy hồi chuông về vấn đề đạo đức đang bị suy thoái trong xã hội khi ngày càng xuất hiện các vấn đề tắc trách, cẩu thả trong quá trình làm việc của xã hội hiện nay.
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - - TIỂU LUẬN CUỐI KỲ MÔN ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP Giảng viên: Người thực hiện: MSV: Email: HÀ NỘI 2022 MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT I GIỚI THIỆU II PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1) Phương pháp phân tích tài liệu .5 2) Phương pháp quan sát III KẾT QUẢ .6 IV KẾT LUẬN .9 TÀI LIỆU THAM KHẢO 10 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CTXH Công tác xã hội DDNN Đạo đức nghề nghiệp I GIỚI THIỆU Đạo đức hình thái ý thức xã hội, chế định xã hội thực chức điều chỉnh hành vi người lĩnh vực xã hội Trong đạo đức, cần thiết xã hội, nhu cầu lợi ích xã hội giai cấp biểu hình thức quy định đánh giá người thừa nhận thành hình cách tự phát, củng cố sức mạnh gương quần chúng, thói quen, phong tục, dư luận xã hội Trong lĩnh vực ngành nghề khác nhau, Việt Nam có khơng vụ việc hành vi thiếu đạo đức cần lên án, vụ tắc trách trình làm việc, hay vấn đề tiền tài, danh vọng mà đánh nhân cách, lương tâm ĐĐNN Có thể kể đến bê bối thời gian gần thể thiếu trách nhiệm đạo đức công tác đẩy giá kit xét nghiệm Covid thời điểm nước diễn biến dịch bệnh phức tạp hay việc đấu thầu lô thuốc điều trị ung thu giả để cung cấp cho bệnh nhân, nhận hối lộ để thăng chức cơng việc việc đau lịng cho thấy hồi chuông vấn đề đạo đức bị suy thoái xã hội ngày xuất vấn đề tắc trách, cẩu thả trình làm việc xã hội Cũng ngành nghề tồn xã hội, đặc biệt nghề có mối liên hệ xã hội sâu rộng, cơng tác xã hội cần thiết phải xây dựng tiêu chuẩn đạo đức Các tiêu chuẩn đạo đức (hay cịn gọi chế định đạo đức) tồn dạng thành văn, công bố thức rộng rãi tồn xã hội, tồn dạng quy ước ngầm thông qua hành vi ứng xử chấp nhận cộng đồng Nhưng dù tồn dạng tiêu chuẩn phải phản ánh mức độ chuyên nghiệp hóa nghề nghiệp thể mong muốn xã hội nghề Tính chuyên nghiệp ảnh hưởng xã hội nghề cao u cầu chuẩn hóa lớn Do vậy, nghề cụ thể phát triển đến trình độ định phải xây dựng cho bảng tiêu chuẩn nghề nghiệp cụ thể Trong đó, tiêu chuẩn đạo đức nghề đặt lên hàng đầu Công tác xã hội (CTXH) ngành khoa học xác lập gần hệ thống đào tạo nghề nghiệp Việt Nam Dù mới, song nhu cầu đào tạo, nghiên cứu, hoạt động xã hội lại cần thiết đa dạng, phong phú Công tác xã hội (CTXH) ngành khoa học nghề nghiệp chuyên môn yêu cầu người làm nghề CTXH cần đào tạo kiến thức lĩnh vực chuyên ngành nhóm kỹ liên quan Với tư cách chuyên ngành, ngành học - lĩnh vực đào tạo phận tri thức khoa học cần thiết lĩnh vực Khoa học Xã hội Nhân văn xác lập gần hệ thống nghề nghiệp Việt Nam Tuy trẻ xã hội quan tâm, đón nhận tính khoa học liên ngành vai trị cung cấp hệ thống dịch vụ xã hội quan trọng Công tác xã hội nghề, hoạt động chuyên nghiệp nhằm tạo thay đổi phát triển xã hội Bằng tham gia vào trình giải vấn đề xã hội, vào trình tăng cường lực giải phóng tiềm cá nhân, gia đình cộng đồng, cơng tác xã hội giúp người phát triển hài hòa, đem lại sống tốt đẹp cho người Ngày 25-3-2010, Thủ tướng Chính phủ ký Quyết định phê duyệt “Đề án phát triển nghề công tác xã hội giai đoạn 2010-2020” Một mục tiêu đề án phát triển giai đoạn 2010-2015 là: ban hành mã ngạch, chức danh, tiêu chuẩn nghiệp vụ, tiêu chuẩn đạo đức… Như vậy, tiêu chuẩn đạo đức yêu cầu hàng đầu q trình chun nghiệp hóa nghề công tác xã hội Các quy điều đạo đức cụ thể hóa giá trị, mục tiêu ngun tắc nghề cơng tác xã hội nói chung sắc công tác xã hội Việt Nam nói riêng II PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Việc thực hành giá trị đạo đức việc cung cấp dịch vụ CTXH thực thông qua phương pháp phổ biến: Phương pháp quan sát phân tích tài liệu 1) Phương pháp phân tích tài liệu Trước thực hành CTXH người nhân viên xã hội bắt buộc phải tìm kiếm tổng hợp tài liệu nắm kiến thức lý thuyết trước bắt tay vào thực hành Thông qua việc tổng hợp phân tích tài liệu để phù hợp với văn hóa giá trị đạo đức vị trí địa lý nơi mà nhân viên xã hội tiến hành thực hành nhằm tìm kiếm xác định tương quan yếu tố văn hóa tơn giáo ảnh hưởng trực tiếp tới việc thực thành vấn đề đạo đức nghề nghiệp công tác xã hội Đặc biệt, nguồn thông tin tài liệu nghiên cứu vấn đề cần ý nay, với phát triển mạng internet có nhiều trang mạng hay báo đưa nguồn tin không thống Vì vậy, nguồn tài liệu tham khảo khuyến khích sử dụng phải ban hành, xuất nhà xuất uy tín hay kiểm duyệt như: Tạp chí Khoa học xã hội nhân văn từ báo, nghiên cứu hay tạp chí khoa học lưu ý thời gian nghiên cứu hay báo phát hành thời gian gần tránh trường hợp nghiện cứu hay báo phát hành thời gian q lâu độ kiểm chứng khơng cịn phù hợp với bối cảnh văn hóa 2) Phương pháp quan sát Với tính chất cơng việc giúp đỡ người yếu xã hội Nhân viên CTXH cần vận dụng khả quan sát ý đặc điểm, chi tiết trình làm việc can thiệp, làm việc Thông qua việc quan sát, nhân viên CTXH thu thập thơng tin, liệu để phân tích q trình làm việc quy trình vận hành trung tâm, tổ chức xã hội Đối với làm việc với cá nhân, nhân viên CTXH quan sát cử chỉ, điệu bộ, ánh mắt, thái độ, phản ứng,….trong quan trình thực hoạt động làm việc với thân chủ III KẾT QUẢ Trong trình phát triển đất nước, vai trị văn hóa vơ quan trọng Dựa tinh thần, đường lối sách Đảng truyền thống văn hóa dân tộc, văn hóa xem vừa mục tiêu động lực để xây dựng xã hội phát triển tiềm lực kinh tế cho đất nước Công tác xã hội mắt xích để xây dựng xã hội cơng phát triển, văn minh vậy, việc thực hành CTXH có sợi dây liên kết lĩnh vực văn hóa Việt Nam Nhân viên CTXH cần phải trau dồi kiến thức kỹ nghề nghiệp thực tuân thủ nguyên tác đạo đức nghề CTXH để phù hợp với văn hóa Việt Nam Các giá trị nguyên tắc công tác xã hội bối cảnh văn hóa Việt Nam Với sứ mệnh cơng tác xã hội nâng cao tình trạng khỏe mạnh người hỗ trợ đáp ứng nhu cầu người dễ bị tổn thương, người cần hỗ trợ người nghèo xã hội Bởi vì, tình trạng khỏe mạnh cá nhân kết tình trạng khỏe mạnh môi trường xã hội Công tác xã hội hướng tới lực tác động môi trường để giải vấn đề tình trạng người Sứ mệnh nghề nghiệp cụ thể hóa giá trị nghề công tác xã hội mà quốc gia có trọng xếp khác quy điều đạo đức Những giá trị đề cập coi tảng để xây dựng nên nguyên tắc đạo đức cho nhân viên xã hội Bất ngành nghề cần có quy định riêng để nhân viên hoạt động lĩnh vực có định hướng biết quyền hạn trách nhiệm Đối với cơng tác xã hội vậy, Nhà nước cần có quy điều đạo đức dành cho nhân viên xã hội làm kim nam cho hoạt động họ Các nhân viên CXTH giới tuân thủ theo nguyên tắc riêng quốc gia, đất nước mà nhân viên xã hội làm việc đề đưa tuân thủ nguyên tắc quy định tính bảo mặt, quyền người đề phù hợp với nhu cầu đặc thù văn hóa họ Dựa nguyên tắc, quy chuẩn chung đó, Nhà nước cần xây dựng nguyên tắc đạo đức cho phù hợp với văn hóa Việt Nam ta lựa chọn giá trị quan trọng thực hành nghề nghiệp CTXH nước xếp thứ tự ưu tiên cho giá trị lựa chọn Để từ đó, phát huy tiềm CTXH việc xây dựng, phát triển xã hội giữ gìn văn hóa dân tộc vốn có Những quy tắc đạo đức thực hành CTXH bối cảnh văn hóa Việt Nam Theo Quy điều đạo đức NASW gồm 51 lĩnh vực, tình với 152 hành vi quy chuẩn; Bản Quy điều đạo đức SASW gồm 40 điểm quy định; Bản Quy điều CASW gồm 28 nguyên tắc cụ thể, không phân chia thành phạm vi tình Xin trích dẫn nhóm u cầu cụ thể hóa lực nhận thức hành vi nhân viên xã hội đa dạng văn hóa xã hội NASW: “Người làm công tác xã hội phải hiểu văn hóa chức cách ứng xử người xã hội, thừa nhận ưu điểm hữu tất văn hóa Người làm cơng tác xã hội phải có kiến thức văn hóa khách hàng phải có khả chứng tỏ lực dịch vụ nhạy cảm văn hóa khách hàng với khác biệt nhóm người nhóm văn hóa Người làm cơng tác xã hội phải tìm cách hiểu học hỏi chất tính đa dạng xã hội tình trạng áp màu da, chủng tộc, giới tính, tính dục tuổi tác, tật nguyền tâm lý hay thể chất” Thông qua quy điều đạo đức, hướng dẫn nhân thức hành động cho nhân viên CTXH nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán định hướng nguyên tắc nhân viên CTXH Có thể thấy, CTXH nghề đặc thù, tính đặc thù khơng phải thể phương pháp cách thức thực mục tiêu an sinh cho người, đặc biệt nhóm gặp khó khăn q trình sinh sống phát triển, mà triết lý nghề nghiệp giá trị đề cao Tại Việt Nam nay, dù chưa ban hành quy điều đạo đức chung cho người làm CTXH nhân viên xã hội thực nguyên tắc tiêu chuẩn đạo đức nghề công tác xã hội Nguyên tắc nhân quyền phẩm giá người quan tâm, hoạt động trợ giúp mà Việt Nam thực nhằm bảo đảm quyền công tác xã hội Có thể thấy nguyên tắc thể rõ hoạt động trung tâm, tổ chức khác Các trung tâm bảo trợ xã hội nhà nước nuôi dưỡng đối tượng trẻ em lang thang, trẻ em mồ côi, người già cô đơn với chế độ phù hợp Mục tiêu nhóm trung tâm bảo trợ nhằm bảo đảm cho đối tượng mà trung tâm nuôi dưỡng giáo dục hưởng quyền người mà họ vốn có Những trung tâm hỗ trợ nạn nhân bạo hành gia đình phụ nữ bị bn bán trở như: Ngơi nhà bình n Trung tâm Phụ nữ phát triển Tại đây, nạn nhân hỗ trợ nơi ăn, an tồn, chăm sóc y tế, tư vấn hỗ trợ tâm lý, pháp lý, đào tạo nghề huấn luyện kỹ sống Các nhân viên xã hội công tác trung tâm cộng tác viên đội ngũ nhân làm việc Ngồi ra, phịng khám phục hồi chức cho trẻ khuyết tật Trung tâm Sao Mai, Trung tâm S.E.E.D…Bên cạnh đó, trung tâm tham vấn tâm lý nhà nước tư nhân, nhằm giúp đỡ đối tượng gặp phải khó khăn, rắc rối tâm lý sống, họ có nhu cầu chia sẻ ổn định tâm lý, tình cảm Trung tâm tham vấn - trị liệu Tâm lý SHARE, Viện Tâm lý & sức khỏe Tâm thần học Việt Pháp, Trung tâm tư vấn Linh Tâm… Thông qua hoạt động can thiệp trợ giúp tổ chức nêu cho thấy, đội ngũ nhân viên xã hội thực nguyên tắc giá trị nhân quyền tôn trọng phẩm giá người, cụ thể họ thực hoạt động trợ giúp không loại trừ ai, hay nói cách khác nhân viên xã hội giúp đỡ tất người có nhu cầu cần trợ giúp, tùy vào việc nhân viên xã hội làm việc quan, tổ chức hoạt động lĩnh vực Các nhân viên xã hội ln có ý thức tơn trọng tính tự đối tượng mà họ trợ giúp để có lựa chọn riêng định mình, khơng phân biệt giá trị họ lựa chọn sống với điều kiện định không đe dọa quyền lợi ích hợp pháp người khác IV KẾT LUẬN Nhìn chung, ngành nghề hay tổ chức có nét văn hóa riêng dung hòa với tiến phát triển xã hội Những nguyên tắc đạo đức cá nhân tuân theo lựa chọn cho phù hợp với quan điểm suy nghĩ riêng người Việc giữ liêm chính, đạo đức nghề nghiệp đóng vai trị vơ quan trọng ngành nghề hay lĩnh vực xã hội có liên kết chặt chẽ với văn hóa lối sống tạo nên tổng thể hoàn chỉnh Việc tuân theo quy chuẩn đạo đức đề không giúp xã hội vận hành cách “trơn tru” mà hạn chế, giảm thiểu tiêu cực xã hội, giúp xã hội ổn định, phát triển văn minh Trong đó, vai trị nhân viên CTXH cần tuân thủ nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp thể tính chuyên nghiệp cơng việc giúp đỡ người yếu thế, tính trung thực tôn trọng nhân quyền người Việc xây dựng vận dụng giá trị đạo đức CTXH cần trọng quan tâm bối cảnh xã hội phức tạp nước ta Trong xã hội thông tin – tri thức, văn hóa đề cao thực trở thành nguồn lực quan trọng có tính chất định tồn phát triển bền vững ngành CTXH 10 TÀI LIỆU THAM KHẢO Viện Hàn lâm Khoa học Xã hội Việt Nam, Về đạo đức nghề nghiệp, http://philosophy.vass.gov.vn/dao-duc-hoc-my-hoc/Ve-dao-duc-nghe-nghiep35.0.html Đạo đức nghề công tác xã hội giới vấn đề đặt cho Việt Nam https://congtacxahoi.com.vn/dao-duc-nghe-cong-tac-xa-hoi-tren-the-gioi-vanhung-van-de-dat-ra-cho-viet-nam/ TẠP CHÍ KHOA HỌC TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HCM, Đạo đức nghề nghiệp – tổng quan lý thuyết nhận thức sinh viên đại học quốc gia TPHCM Vũ Thị Huệ, Luận văn thạc sĩ Công tác Xã hội “Dịch vụ Công tác Xã hội Trung tâm Công tác xã hội Hà Nội” 11