Hoan thien co cau to chuc bo may quan ly o cong 174638

Đề án môn học Khoa : Quản Rtị Kinh Doanh ********************************************************************************************************************** LỜI NÓI ĐẦU Drucker, nhà kinh tế học nói: “quản lý kinh doanh khơng phải nhiệm vụ thích ứng mà nhiệm vụ sáng tạo Có nghĩa tạo điều kiện kinh tế thay đổi chúng cần thiết thích ứng với chúng cách ngoan ngoãn thụ động” Như vậy, quản lý có ý nghĩa lớn việc phát triển kinh tế Ngày nay, quản lý vừa khoa học vừa nghệ thuật, vấn đề thu hút quan tâm nhiều người Một xã hội cấu tạo nên từ gia đình Một kinh tế tạo nên từ doanh nghiệp Hiệu hoạt động doanh nghiệp để chứng tỏ kinh tế nước mạn Một doanh nghiệp hoạt động có hiệu nhiều nguyên nhân có ý nghĩa quan trọng việc xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp phù hợp với quy định, quy mơ doanh nghiệp GS.TS Trần Anh Tuấn cho rằng: “quản lý hoạt động cần thiết phải thực người kết hợp với tổ chức nhằm thành đạt mục tiêu chung” Cũng nhiều ngành khác kinh tế, ngành may mặc có vai trị lớn kinh tế quốc dân May mặc ngành có từ lâu Việt Nam mặt hàng có mặt nhiều nước giới Nhật, Đức, Tiệp Khắc đặc biệt thị trường Mỹ… Trong phát triển chung ngành công ty TNHH Minh Trí nỗ lực để khẳng định vị trí thị trường Nhằm thực đạt mục tiêu đó, cơng ty khơng ngừng cảI tiến kỹ thuật công nghệ để nâng cao chất lượng sản phẩm Nhưng tàu chạy tốt phải có người cầm lái vững Do vậy, máy quản lý vấn đề công ty quan tâm Với thời gian kiến tập công ty TNHH Minh Trí em nghiên cứu vấn đề đưa số ý kiến nhằm “Hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý công ty TNHH Minh Trớ. Đổ T hị Ngàn - Lớp:Q9T2 ************************************************************************************************************************ Đề án môn học Khoa : Quản Rtị Kinh Doanh ********************************************************************************************************************** Phần I LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN LÝ VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ TRONG DOANH NGHIỆP I.MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN Nền kinh tế phát triển việc tối ưu hố cấu tổ chức máy quản lý tất cấp, ngành doanh nghiệp kinh tế quốc dân đặt cấp thiết Cơ cấu tổ chức máy quản lý có vai trị quan trọng việc nâng cao hiệu kinh tế- xã hội Xuất phát từ vai trò quan trọng máy quản lý, doanh nghiệp muốn phát triển phảI xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý cho phù hợp Việc xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý phải dựa sở khoa học Vì vậy, nghiên cứu số khái niệm quản lý cấu tổ chức máy quản lý nghiệp cần thiết 1.Một số khái niệm quản lý cấu tổ chức máy qun lý Đổ T hị Ngàn - Lớp:Q9T2 ************************************************************************************************************************ Đề án môn học Khoa : Quản Rtị Kinh Doanh ********************************************************************************************************************** 1.1.Quản lý Vấn đề quản lý đề cập lâu lịch sử Cho đến có nhiều học thuyết khác quản lý Có học thuyết xuất từ thời cổ Aristot, Platon; có học thuyết trường phái cổ đIún A Smith, D Ricardo; học thuyết lao động C.Mac Lênin nói: “khoa học quản lý công cụ, phương tiện tối quan trọng để phát triển kinh tế – xã hội nước không bị lệ thuộc vào khác ý thức trị” Sau đơi với phát triển khoa học kỹ thuật, lực lượng sản xuất, lại thấy xuất học thuyết quản lý công nghiệp F.W.Taylor, Henri Fayol Quản lý phạm trù có liên quan mật thiết đến phân công hiệp tác lao động C.Mac coi xuất quản lý kết tất yếu chuyển nhiều lao động, nhiều trình lao động cá biệt, tản mạn, độc lập với thành trình lao động xã hội phối hợp lại Ông viết: “bất lao động xã hội hay lao động chung mà tiến hành quy mơ lớn u cầu có đạo để đIũu hoà hoạt động cá nhân Sự đạo phảI làm chức chung, tức chức phát sinh từ khác vận động chung thể sản xuất Với vận động cá nhân khí quản độc lập hợp thành sở Một nhạc sĩ độc tấu tự đIũn kiển lấy dàn nhạc phải có nhạc trưởng” Như Mac chức quản lý thể kết hợp cách hợp lý yếu tố sản xuất, chỗ xác lập ăn khớp hoạt động người lao động riêng biệt Nừu chức không thực trình hợp lý lao động hợp tác khơng thể tiến hành C.Mac viết: “Mọi hình thái sản xuất sinh quan hệ quản lý riêng nó…” Hoạt động quản lý xã hội mang dấu ấn xã hội Nó có quan hệ chặt chẽ với chế độ sở hữu quan hệ kinh tế phát sinh từ chế độ xã hội Ngày nay, khoa học quản lý trở nên quan trọng có nhiều quan đIúm quản lý khác tùy thuộc vào đối tượng qun lý v phm vi qun lý Đổ T hị Ngàn - Lớp:Q9T2 ************************************************************************************************************************ Đề án môn học Khoa : Quản Rtị Kinh Doanh ********************************************************************************************************************** -Theo lnh vc sn xuất: quản lý hiểu q trình tính tốn, lựa chọn biện pháp để huy, phối hợp, đIũu hành trình sản xuất kinh doanh công cụ quản lý như: kế hoạch định mức, thống kê kế tốn, phân tích kinh doanh, thơng tin kinh tế … để sản xuất đáp ứng ba yêu cầu: + Yêu cầu thị trường số lượng, chất lượng, giá thời đIúm +Đảm bảo sản xuất kinh doanh có lãi + Tơn trọng pháp luật Nhà nước - Theo lĩnh vực kinh doanh: quản lý tác động có tổ chức, có tính hướng đích chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý nhằm trì tính trồi hệ thống, sử dụng cách tốt tiềm hội hệ thống để đưa hệ thống đến mục tiêu định đIũu kiện môi trường biến động Xác định Chủ thể quản lý Mục tiêu quản lý Đối tượng quản lý Thực Sơ 1:S qun lý Đổ T hị Ngàn - Lớp:Q9T2 ************************************************************************************************************************ Đề án môn học Khoa : Quản RtÞ Kinh Doanh ********************************************************************************************************************** Ngồi ra, quản lý hiểu trình phối hợp huy hoạt động sản xuất khâu, phận đảm bảo phát huy hết khả doanh nghiệp để phục vụ cho phát triển Quản lý hiểu q trình tác động cách có hệ thống, có tổ chức đến tập thể người lao động doanh nghiệp với nhiệm vụ liên kết mục tiêu xác đáng kế hoạch phát triển doanh nghiệp, đến ý đồ cơng việc hay hoạt động có liên quan đưa quyền hạn làm để hồn thành cơng việc Theo quan điểm chung nhất, quản lý tác động có tổ chức, có mục đích đến tồn kinh tế quốc dân(trên sở vĩ mô) doanh nghiệp (trên sở vi mô) hệ thống biện pháp kinh tế, xã hội biện pháp khác để tạo biện pháp thuận lợi thực mục tiêu đề trước Thực chất quản lý tác động lên hành vi cá nhân nhờ tạo thành hành vi chung có sức mạnh tạo lên sức mạnh cho hệ thống * Phân biệt quản lý quản trị : Quản trị thuật ngữ vừa có nghĩa quản lý vừa có nghĩa quản trị chủ yếu với nghĩa quản trị Cho nên thực chất tạm coi quản lý thuật ngữ dùng để việc quản lý hành Nhà nước doanh nghiệp, quản trị thuật ngữ hiểu điều khiểu hoạt động sản xuất kinh doanh chủ doanh nghiệp chuyên gia quản lý doanh nghiệp Do quản trị tác động có tổ chức, có hướng định chủ thể quản trị lên đối tượng bị quản trị nhằm đạt mục tiêu đặt điều kiện biến động môi trường Chủ th qun tr Mc tiờu Đổ T hị Ngàn - Lớp:Q9T2 ************************************************************************************************************************ Đề án môn học Khoa : Quản RtÞ Kinh Doanh ********************************************************************************************************************** Đối tượng bị quản trị Sơ đồ 2: Sơ đồ quản trị Trong đó, chủ thể quản trị người, nhiều người; cịn đối tượng bị quản trị người giới vơ sinh (máy móc thiết bị, đất đai…) giới sinh vật Từ khái niệm quản lý quản trị ta thấy chúng có giống khác Quản lý khái niệm hiểu theo nghĩa rộng bao gồm nội dung quản trị Quản lý thuật ngữ dùng quan Nhà nước việc quản lý xã hội, quản lý kinh tế phạm vi nước, quản trị thuật ngữ dùng sở có doanh nghiệp Vì quản lý quản trị có điểm chung hoạt động quản trị người để đạt mục tiêu đặt khác nội dung quy mơ tác động Qua ta thấy mục đích quản lý doanh nghiệp nhằm phát triển sản xuất số lượng chất lượng với chi phí thấp đạt hiểu cao nhất, đồng thời không ngừng cải thiện lao động nâng cao đời sống cho thành viên doanh nghiệp Suy cho cùng, quản lý quản lý người nên quy mô doanh nghiệp lớn quản lý yêu cầu cao thực trở thành nhân tố quan trọng để tăng suất lao động tăng hiệu sản xuất kinh doanh Do đó, quản lý cần phải có tổ chức có phân cơng phận cấu thành tổ chức 1.2 Bộ máy quản lý doanh nghiệp Bộ máy quản lý doanh nghiệp hệ thống phận hợp thành gồm phòng ban có chức năng, có nhiệm vụ giúp cho Giám đốc doanh nghiệp quản lý điều hành trình sản xuất kinh doanh, đảm bảo trình sản xuất kinh doanh đạt mục tiêu đề với hiệu qu cao nht Đổ T hị Ngàn - Lớp:Q9T2 ************************************************************************************************************************ Đề án môn học Khoa : Quản Rtị Kinh Doanh ********************************************************************************************************************** Hệ thống phòng ban chức tạo lên máy quản lý doanh nghiệp Nhưng để phận riêng lẻ khơng có mối liên hệ vơ nghĩa, khơng đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ quản lý Do phải đặt phận tổ chức định, phận phải hoạt động nhịp nhàng ăn khớp với 1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp chỉnh thể hợp thành phận khác nhau, có mối quan hệ hữu phục thuộc lẫn nhau, chuyên mơn hố có nhiệm vụ quyền hạn định, bố trí theo khâu, cấp đảm bảo chức quản trị doanh nghiệp nhằm mục đích chung xác định doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp hình thức phân cơng lao động lĩnh vực quản lý Nó có tác động đến q trình hoạt động tồn doanh nghiệp Nó mặt phản ánh cấu sản xuất, mặt khác tác động tích cực trở lại việc phát triển sản xuất Tóm lại, máy quản lý có vai trị quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh Một doanh nghiệp có máy quản lý hợp lý đạt hiệu cao sản xuất Thêm vào doanh nghiệp biết phát huy nhân tố người sản xuất máy quản lý hoạt động có hiệu làm cho sản xuất kinh doanh phát triển Sản xuất ngày phát triển mức độ tập trung hố chun mơn hố sản xuất ngày cao địi hỏi phải có phối hợp nhịp nhàng phòng ban phân xưởng sản xuất tất khâu trình sản xuất Như vậy, việc xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý xem vấn đề trọng tâm doanh nghiệp kinh tế cạnh tranh Việc xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý phải dựa nguyên tắc định phải đáp ứng yêu cầu cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 1.4 Nguyên tắc xây dựng cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Đổ T hị Ngàn - Lớp:Q9T2 ************************************************************************************************************************ Đề án môn học Khoa : Quản Rtị Kinh Doanh ********************************************************************************************************************** Mi doanh nghiệp phải thực nhiệm vụ mục tiêu khác cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp doanh nghiệp khác khơng thiết phải giống Nó tuỳ thuộc vào đặc điểm doanh nghiệp để xây dựng cấu tổ chức máy quản lý cho phù hợp Để xây dựng cấu tổ chức máy quản lý, doanh nghiệp cần vào nguyên tắc sau: - Cơ cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp phải phù hợp chế quản lý doanh nghiệp mới, - Cơ cấu phải có mục tiêu chiến lược thống - Có chế độ trách nhiệm rõ ràng, quyền hạn trách nhiệm phải tương xứng với - Cần phải có mền dẻo tổ chức - Cần có huy tập trung thống vào đầu mối - Có phạm vi kiểm soát hữu hiệu - Đảm bảo tăng hiệu sản xuất kinh doanh 1.5 Yêu cầu cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Một cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp coi tốt đáp ứng yêu cầu sau: -Tính tối ưu: khâu, cấp quản lý phải thiết lập mối quan hệ hợp lý : +Số cấp quản lý phải hợp lý, không thừa không thiếu phận + Không chồng chéo khơng bỏ sót + Số cấp quản lý Đáp ứng yêu cầu cấu tổ chức máy quản lý có tính động cao, ln sát phục vụ sản xuất -Tính linh hoạt: Trong chế nay, nhu cầu thị trường biến động doanh nghiệp không chuyển kịp để đáp ứng nhu cầu thị trường thỡ doanh nghip Đổ T hị Ngàn - Lớp:Q9T2 ************************************************************************************************************************ Đề án môn học Khoa : Quản Rtị Kinh Doanh ********************************************************************************************************************** dễ bị thất bại Do địi hỏi doanh nghiệp phải chủ động linh hoạt thay đổi để thích nghi với tình xảy doanh nghiệp Nghĩa nhiệm vụ doanh nghiệp thay đổi máy quản lý doanh nghiệp phải phù hợp với thay đổi - Tính tin cậy: Bộ máy phải đảm bảo độ xác luồng thơng tin lưu động có tính tin cậy quản lý Đảm bảo thực nghiêm túc chế độ thủ trưởng kinh doanh - Tính kinh tế: Trong chế doanh nghiệp hoạch toán độc lập muốn tồn địi hỏi doanh nghiệp làm ăn có lãi Một biện pháp nhằm góp phần tăng hiệu hoạt động doanh nghiệp việc tổ chức máy cho hợp lý Nghĩa máy khơng q cồng kềnh so với nhiệm vụ, tổ chức máy cho chi phí quản lý thấp mang lại hiệu quản lý cao 1.6.Những nhân tố ảnh hưởng đến việc hình thành tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp hình thức pháp lý doanh nghiệp Nó liên kết mặt công tác doanh nghiệp, phối hợp yếu tố tổ chức quản lý doanh nghiệp mặt khơng gian thời gian theo hình thức kết cấu định xoay quanh mục tiêu chiến lược sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nó chịu ảnh hưởng nhiều nhân tố như: môi trường kinh doanh thị trường; quy mô doanh nghiệp địa bàn doanh nghiệp; đặc điểm quy trình cơng nghệ; đặc điểm chế tạo sản phẩm , tính chất đặc điểm sản xuất …nhưng ta quy chúng thành ba nhóm nhân tố sau: - Nhóm nhân tố thuộc đối tượng quản lý doanh nghiệp, thuộc nhóm bao gồm: + Tình trạng trình độ phát triển cơng nghệ sản xuất doanh nghiệp + Tính chất đặc im sn phm Đổ T hị Ngàn - Lớp:Q9T2 ************************************************************************************************************************ Đề án môn học Khoa : Quản Rtị Kinh Doanh ********************************************************************************************************************** Những nhân tố biến đổi ảnh hưởng đến thành phần, nội dung chức quản lý thơng qua mà ảnh hưởng trực tiếp đến cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp - Nhóm nhân tố thuộc lĩnh vực quản lý : + Quan hệ sở hữu tồn doanh nghiệp + Mức độ tập trung hoá chuyên mơn hố hoạt động quản lý +Trình độ giới hoá, tự động hoá hoạt động quản lý + Trình độ tay nghề cán quản lý, hiệu suất lao động họ +Quan hệ phụ thuộc số lượng người bị lãnh đạo, khả kiểm tra người lãnh đạo hoạt động cấp đưới +Chế độ sách doanh nghiệp đội ngũ quản lý +Kế hoạch, chủ trương, đường lối mục đích mà doanh nghiệp đề phấn đấu đạt - Nhóm nhân tố thuộc chế sách Nhà nước + Kế hoạch , chủ trương, đường lối Đảng Nhà nước + Chế độ sách đãi ngộ Nhà nước doanh nghiệp + Các luật: Luật doanh nghiệp, Luật công ty, văn bản, Nghị định, Thông tư luật Trên yếu tố tác động đến cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Khơng có yếu tố riêng lẻ định cấu tổ chức máy quản lý mà cấu tổ chức máy quản lý chịu ảnh hưởng hàng loạt yếu tố.Vì q trình xây dựng hồn thiện cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp cần quan tâm cách toàn diện đến nhân tố ảnh hưởng nhằm đạt hiểu cao sản xuất kinh doanh Một số mô hình cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Quản lý có vai trị lớn hoạt động doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp khác lại có cách thức quản lý khác mà hình thành nên mơ hình xây dựng cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp khác Lý thuyết thực tế quản lý doanh nghiệp hình thành nhiều kiểu tổ chức doanh nghiệp Mi Đổ T hị Ngàn - Lớp:Q9T2 ************************************************************************************************************************