(Luận văn) một số giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực tại công ty xăng dầu khu vực 2 đến năm 2010

BQ GIAO Dt)C VA f>AO T /! TRUONG El~l HQC KINH TE TP HO CHI MINH ng hi -0 0 - ep w n NGUYEN THI KIM THOA lo ad th yj uy ip ,.,_1 la A ? ~ I ~ I an lu MOT SO GIAI PHAP NHAM PHAT TRIEN NGUON NHAN LlJC TAl CONG TV XANG DAU KHU VljC BEN NAM 2010 n va ll fu oi m at nh ? z : vb so z CHUYEN NGANH: QUAN TRI KINH DOANH MA 5.02.05 k jm ht gm TE om l.c LUAN VAN THAC SY KHOA HOC KINH an Lu { so GIAO ouc vA o~ o T~.o t I y TP HO CHf MINH- NAM 2003 te -figGcJ TI-IU VItN re TRUONG f)H K\NH T~ TP.HCM n va NGlJOI HlJONG DAN KHOA HQC: TS NGUYEN TH4NI-I 1-l')l MUCLUC - ng Trang hi M d~au · ? J ep ~ , ? ~ ? "" CHUGNG 1: TONG QUAN VE QUAN TR! NGUON NHAN Ll/C w 1/ Kh ' n1~m ~ n h an Irf.c ve~ quan t ri nguon ? A A n lo ad 11/ Mt;tc tieu va vai tro quan tri ngu6n nhan lrf.c th 1- M\IC tieu ciia quan trj ngu6n nhan 1lfc • 2- Vai tro ciia quan trj ngu6n nhan 1lfc , yj uy 1111 Chuc nang chii ye'u ciia quan tri ngu6n nhan lrf.c ip 1- Thu hut ngu6n nhan h,rc : J< - J:'\' vao t~o va' p h'at tr1en nguon nhAan 1vc ' ' 1' ;, hA 3- D uy tr1 va quan y nguon n an Ilfc .6 ;/ la ? lu an IV/ Cac nhan t6 co ban anh hu'O'ng de'n ngu6n nhan lrf.c va VI Kinh nghi~m quan trf ngu6n nhan lrf.c ciia cac nu'6'c & bai hQc kinh nghi~m n 1- K m h ng h"A , tq nguon ;, n hAan Ivc cua cac mtoc .8 1(fm quan 1.1- Kinh nghi?m cua My 1.2- Kinh nghi?m cua Nhqt Bdn 1.3- Kinh nghi?m cua Trung Quae 11 1.4- Kinh nghi?m cua Singapore 11 1.5- Qudn tri nguJn nhan l~tc o Vi?t Nam • 12 2- Nhfi'ng bai h9c kinh nghi~m 12 ? ' ' ll fu oi m at nh z z ? .:- vb _A' A ht CHUONG 2: THT/C TRJ).NG VE QUAN TR! NGUON NHAN Ll/C TN jm CONG TY xANG DAU KHU Vl/C II (PETROUMEX SAl GON) k ·1/ Gi6'i thi~u chung v@ Cong ty xang d§~ ·khu vrf.c II • 14 gm -· th.wu tong quan ve ngan h xang d"'au v·1(ft N am 14 G101 Qua trlnh hlnh va phat tri~n ciia Petroiimex SaiGon 15 Td chll'c bQ may ciia Cong ty 16 H~ th6ng thong tin , 17 Tinh hlnh san xua't kinh doanh ciia Cong ty 18 A ,:, "' , A y om l.c an Lu III Phan tich thrf.c tr~ng v@ cong tac quan trf nhan h.fc t~i Petrolimex Sai Gon 20 2.3- Ddn bien nguJn nhan l¥c theo cdc ndm ··························:···························28 2.4- CrY cal t nguJn nhan l~tc theo gid'i tfnh 28 2.5- CrY cart nguJn nhan /~(C theo dr;mg hqp d6ng ························ .29 te ? re v n va 1- Cac ye'u t6 anh httong de'n cong tac quan Ui ngu6n nhan h,tc t~i Cong ty 20 1.1- Anh huiJng cua moi tntiJng ben Cong ty 20 1.2- Anh huong cua moi truiJng ben ngoai Cong ty 22 J:'\ d" ;/ va' co cau A' nguon J< A ty • nhAan I"' 1;1C cua c ong 26 - u~c 1ern 2.1- CrY cal t nguJn nhan l¥c theo dr) tudi ; 26 2.2- CrY cal t ngu6n nhan htc theo trinh dr) h9c van 27 ng 3- Cac bi~n phap thu hut ngu6n nhan l~rc rna Cong ty di thlfc hi~n 30 3.1- Hoqch djnh ngubn nhan l{cc Cong ty 31 3.2- Phan tich cong vi¢c 31 3.3- Qud trznh tuyln df:tng 31 ~ / d'ao t~o va' p hat / tnen ;? nguon ~ 4- C ong tac n h~an Ilfc 32 hi ep 5- Oic chinh sach tien luang, thu'dng ap d1,mg Cong ty ···························:····················34 w 6- Cac hlnh thuc khuye'n khich dt)ng vien Cong ty 37 n III/ Danh gia ho~t dc}ng ciia cong tac qmin trj ngu6n nhan h;ic t~i Cong ty 37 lo ad ~ / tuyen ;? d1,1ng n h~an VIen ·~ 37 1- C ong tac 2- Cong tac dao t~o 38 3- Chinh sach tien htong va khen thu'dng 39 3.1- Chinh sdch tiin htCJng 39 3.2- Chinh sdch khen thuiJng _ 39 th yj uy ip la ""' ""' ? ~ , ,~~~.? , ~ lu CHlfONG3: J10T SO GIAJ PHAP NHAM PHAT TRIEN NGUON an NHAN Ll/C Ti).I CONG TY xANG DAU KHU vvc II s6 nhan t6 anh hu'dng 40 n 1- M9t va II Mt;tc tieu va dt;i bao ciia Cong ty xang d~u khu vt;ic ll fu 2- Mvc tieu va dl,l'bao cua Petrolimex SaiGon 41 oi m III Mc}t s6 giai phap nh~m phat tri~n ngu6n nhan h;ic t~i Cong ty de'n nam 2010 1- Bi~n phap tuy~n dvng lao d9ng 43 at nh 1.1- Cac kenh tuyin d~:tng rna Cong ty c6 thi llfa ch{Jn ················~., 44 1.2- Nguyen tdc tuyin df:lng lao d9ng 45 / to"' ch/uc 1ao d~9ng cua • c~ong ty 46 / b·~ - Cac 1~n p h/ ap d;, 01 mo1 A' , l "' h, bA , 21 - Cau true qz to c uc may cua CA ong ty , 46 z z ? vb 2.2- Xay df:(ng tieu chudn chuc danh cong vi?c 47 ht •? A' ,, A ;lA •A l •- m co A A' gm A?' k jm 2.3- Ra soat sdp xlp lqi lao d9ng ci'ta Cong ty : 48 2.3.1- Quy trznh soat sdp xe'p l(li lao d9ng cua Cong ty " 48 , gzaz quyet lao u9ng dAm du 48 2.3.2 - De~ xuat p h lf(Jflg an /_) h 48 24 - D Ol mdl quan hAd'~ ~ zeu nun cong vz~c 2.4.1- Quan h? ban giam dffc Cong ty 48 _, uoc ;JA' /' , / ) ;I 242 - Quan h~ gura ban gzam vm cac pnung - u(Jfl V! ; 49 2.4.3- Quan h? gifta liinh dt;zo v(/i nhtin vien .50 2.4.4- Quan h? giila_ CclC phbng ban nghi?p Vl:l , 50 2.5 - KM ch quan va' ch uan "' xac , dd nh gza , ve~ nhCin vzen 51 I:'\;, /' ~ / h h / b~ 'd' ~ nhA vOl mo1 cong tac quy O?C can va ao t?O nguon an lUi c .52 , b9~ _ .52 1- Doz mCft cong tac quy hO(lCh can , A , / A? 4.2- BfJ nhi?m can b9 c6 thhi h(ln .56 , u'"" ·~ th·""l-t - Cat en ch"'/d~ e p h~an phA/· 01 u·~en lUiwvng, lien uvng 57 5.1- Cai tiln cht d9 phan ph6i ti~n ht(Jflg .57 ~ h 58 52 e u9 p h"'an p h"''' 01 tzen t U(Jflg - Cat tten chA',"fA ?• •A' ? Ket Iu:Jn , 59 y te A re '"" n 3.2- Ki?n toan cong tac dao tqo 53 / b"9 55 C m hen cong tac b;/nhiA o ym va' sli'?d1,1ng can "'" h'A , bA9 qua th'1 tuyen .56 41 - B on t~m can ?• va A?' an Lu •A ~ ~ ? PHAN MO DAU ng • Ly chon di tai: hi ep Vi~t Nam dang qua trlnh mc3' cl'ra, h9i nhi[lp kinh te' khu Vt,tc va the' w n lo ad gioi voi mong muo'n: quye't tam dtra dan t9c ta thoat khoi ngheo nan va lqc h?u, xay d~rng da't mroc cang giau mqnh Cung voi nhung d6i moi chu tnfdng, dtrang lo'i va chfnh sach kinh te', quan ly xa h9i, d6 c6 va'n d~ quan ly ngu6n nhan l~rc- coi day la m9t nhung bi~n phap quan trQng, chie'n ltf