Thông tin tài liệu
i ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ GIÁO DỤC TRẦN QUANG THẮNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG KHAI THÁC VÀ SỬ DỤNG CƠ SỞ VẬT CHẤT PHỤC VỤ ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN ĐẠI HỌC QUỐC GIA - TP HCM Thành phố Hồ Chí Minh, 11/2017 ii ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN TRẦN QUANG THẮNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG KHAI THÁC VÀ SỬ DỤNG CƠ SỞ VẬT CHẤT PHỤC VỤ ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN ĐẠI HỌC QUỐC GIA - TP HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ GIÁO DỤC MÃ SỐ: 60.14.01.14 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: TS NGUYỄN NGỌC TÀI Thành phố Hồ Chí Minh, 11/2017 iii Mục lục MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu 3 Khách thể đối tượng nghiên cứu Giả thuyết khoa học Nhiệm vụ nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa đề tài Cấu trúc luận văn CHƯƠNG : CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG KHAI THÁC VÀ SỬ DỤNG CƠ SỞ VẬT CHẤT PHỤC VỤ ĐÀO TẠO Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC 1.1 Tổng quan lịch sử vấn đề nghiên cứu 1.1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề quản lý sở vật chất phục vụ đào tạo trường đại học nước 1.1.2 Lịch sử nghiên cứu vấn đề quản lý sở vật chất phục vụ đào tạo trường đại học nước 1.2 Khái niệm 12 1.2.1 Cơ sở vật chất trường đại học 12 1.2.2 Quản lí sở vật chất trường đại học 13 1.3 Lý luận sở vật chất trường đại học 17 1.3.1 Vai trò sở vật chất hoạt động đào tạo 17 1.3.2 Mối quan hệ sở vật chất với chương trình đào tạo 19 1.3.3 Cơ sở vật chất với phương thức đào tạo theo học chế tín 19 1.3.4 Phân loại sở vật chất phục vụ đào tạo trường đại học 21 1.3.5 Yêu cầu sở vật chất phục vụ đào tạo trường đại học 22 1.4 Quản lý sở vật chất trường đại học 24 1.4.1 Chủ thể quản lý sở vật chất trường đại học 24 iv 1.4.2 Quản lý hoạt động khai thác sử dụng sở vật chất trường ĐH 26 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động khai thác sử dụng sở vật chất phục vụ đào tạo trường đại học 30 1.5.1 Yếu tố chủ quan 30 1.5.2 Yếu tố khách quan 30 Tiểu kết chương 32 CHƯƠNG : THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG KHAI THÁC VÀ SỬ DỤNG CƠ SỞ VẬT CHẤT PHỤC VỤ ĐÀO TẠO Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HCM 33 2.1 Giới thiệu khái quát trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn 33 2.1.1 Lịch sử phát triển hình thành 33 2.1.2 Định hướng chiến lược phát triển 34 2.1.3 Cơ cấu tổ chức, đội ngũ cán viên chức 34 2.1.4 Quy mô đào tạo 36 2.1.5 Cơ sở hạ tầng, vị trí địa lý 37 2.2 Tổ chức khảo sát thực trạng 37 2.2.1 Mẫu khảo sát 37 2.2.2 Cách thức khảo sát 38 2.2.3 Cách thức xử lí số liệu 38 2.3 Thực trạng sở vật chất sở Linh Trung trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn 39 2.3.1 Thực trạng hạng mục cơng trình 39 2.3.2 Mức độ đáp ứng sở vật chất phục vụ đào tạo sở Linh Trung trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn 41 2.4 Thực trạng quản lý hoạt động khai thác sử dụng sở vật chất trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn 54 2.4.1 Thực trạng lập kế hoạch hoạt động khai thác sử dụng CSVC 54 2.4.2 Thực trạng tổ chức, đạo thực kế hoạch hoạt động khai thác sử dụng sở vật chất phục vụ đào tạo 57 v 2.4.3 Kiểm tra việc thực kế hoạch hoạt động khai thác sử dụng sở vật chất trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn 71 2.5 Đánh giá chung thực trạng quản lý hoạt động khai thác sử dụng sở vật chất sở Linh Trung Trường Đại Học KHXH&NV 74 Tiểu kết chương 77 CHƯƠNG : GIẢI PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG KHAI THÁC VÀ SỬ DỤNG CƠ SỞ VẬT CHẤT Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 78 3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 78 3.1.1 Căn sở pháp lý 78 3.1.2 Căn vào thực tiễn 79 3.1.3 Căn vào kết điều tra thực trạng đề tài 80 3.2 Các nguyên tắc đề xuất giải pháp 80 3.2.1 Đảm bảo tính đồng 80 3.2.2 Đảm bảo tính hợp lý hiệu 81 3.2.3 Đảm bảo tính sư phạm 81 3.3 Một số giải pháp quản lý hoạt động khai thác sử dụng sở vật chất phục vụ đào tạo Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn 81 3.3.1 Giải pháp 1: Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ quản lý, bảo quản sử dụng thiết bị dạy học lực lượng chuyên trách giảng viên 81 3.3.2 Giải pháp 2: Quản lý sử dụng hiệu sở vật chất có tính đặc thù khoa, mơn, trung tâm có đào tạo 83 3.3.3 Giải pháp 3: Tổ chức, xếp không gian phòng đọc hiệu điều kiện hạn chế sở vật chất thư viện trường 84 3.3.4 Giải pháp 4: Quản lý việc sử dụng phòng học, giảng đường phòng thực hành 85 3.3.5 Giải pháp 5: Kiểm soát chất lượng thiết bị dạy học 86 3.3.6 Giải pháp 6: Quản lý đăng nhập mạng wifi sử dụng internet phục vụ giảng dạy, học tập, giải trí cán bộ, giảng viên sinh viên trường 87 vi 3.3.7 Giải pháp 7: Quản lý hoạt động tổ chức phục vụ, khai thác sử dụng thiết bị dạy học, vật dụng giảng đường, phòng học phòng thực hành 89 3.3.8 Giải pháp 8: Quản lý hoạt động động tự kiểm tra đánh giá hiệu sử dụng sở vật chất 89 3.4 Khảo nghiệm tính cần thiết khả thi giải pháp đề xuất 91 Tiểu kết chương 94 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ …………………………….…………… ………95 TÀI LIỆU THAM KHẢO ………………………………….……………….… 99 PHỤ LỤC 104 vii Danh mục sơ đồ Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh 35 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an viii Danh mục biểu đồ Biểu đồ 1: Ý kiến nhận xét giảng viên sinh viên mức độ hợp lý cách thức tổ chức cung ứng dịch vụ thư viện 57 Biểu đồ 2: Ý kiến nhận xét giảng viên sinh viên việc định kỳ tổ chức hướng dẫn bạn đọc cách tìm kiếm, khai thác, đánh giá sử dụng thông tin, tài liệu tham khảo thư viện 59 Biểu đồ 3: Ý kiến sinh viên giảng viên hoạt động cập nhật thông tin sản phẩm, dịch vụ thư viện đến đối tượng phục vụ 60 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an ix Danh mục bảng Bảng 1: Quy mô phát triển đơn vị trực thuộc Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2006-2016 35 Bảng 2: Quy mô đào tạo hệ Đại học Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, ĐHQG-HCM từ năm học 2010-2011 đến năm học 2014-2015 36 Bảng 3: Quy mô đào tạo Sau đại học Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, ĐHQG-HCM từ năm học 2010-2011 đến năm học 2014-2015 36 Bảng 4: Kết khảo sát mức độ đáp ứng học liệu phục vụ đào tạo thư viện Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia TP HCM 44 Bảng 5: Kết khảo sát không gian điều kiện bên phòng đọc thư viện Trường Đai học Khoa học Xã hội Nhân văn, ĐHQG-HCM 45 Bảng 6: Kết khảo sát mức độ đáp ứng phòng học, giảng đường phòng thực hành 46 Bảng 7: Ý kiến nhận xét sinh viên mức độ đáp ứng thiết bị dạy học 48 Bảng 8: Ý kiến giảng viên mức độ đáp ứng thiết bị dạy học 49 Bảng 9: Giảng viên cho biết ý kiến kỹ sử dụng thiết bị dạy học 50 Bảng 10: Nhận xét sinh viên kỹ sử dụng thiết bị dạy học giảng viên trình giảng dạy 51 Bảng 11: Ý kiến nhận xét sinh viên thái độ phục vụ đội ngũ nhân viên thư viện trường 62 Bảng 12: Đánh giá giảng viên sinh viên mức độ hợp lý việc quản lý phòng học 63 Bảng 13: Đánh giá giảng viên sinh viên mức độ hợp lý việc quản lý thiết bị dạy học 66 Bảng 14: Kết khảo sát giảng viên sinh viên công tác quản lý sử dụng đăng nhập mạng Wifi-Internet 68 Bảng 15: Ý kiến giảng viên sinh viên thái độ đội ngũ nhân viên phục vụ phòng học cán hỗ trợ thiết bị giảng dạy 70 Bảng 3.1: Kết khảo nghiệm tính cần thiết khả thi giải pháp đề xuất…………………………………………………………………………………91 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an x Danh mục từ viết tắt BTTB Bảo trì thiết bị BGĐ Ban giám đốc CB-CNV Cán công nhân viên CNTT Công nghệ thông tin CBQL Cán quản lý CSDL Cơ sở liệu CSVC Cơ sở vật chất CTĐT Chương trình đào tạo ĐH KHXH&NV Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn ĐHQG-HCM Đại học quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh GD&ĐT Giáo dục & Đào tạo ĐH Đại học GDĐH Giáo dục đại học HCTC Học chế tín HTQT Hợp tác quốc tế KHTC Kế hoạch tài NCKH Nghiên cứu khoa học NCV Nghiên cứu viên NSNN Ngân sách nhà nước NVBTTB Nhân viên bảo trì thiết bị PPGD Phương pháp giảng dạy QTTB Quản trị thiết bị TBA Trạm biến áp TBDH Thiết bị dạy học TDTT Thể dục thể thao TNHH Trách nhiệm hữu hạn VLVH Vừa làm vừa học VHCL Văn hóa chất lượng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 102 Việt Nam giai đoạn 2006-2020 37 Thủ tướng Chính phủ (2010) Nghị số 05-NQ/BCSĐ ngày 06/01/2010 Ban cán Đảng bộ; Chỉ thị số 296/CTTTg ngày 27/2/2010 Thủ tướng Chính phủ đổi quản lý giáo dục đại học giai đoạn 2010 – 2020 38 Thủ tướng Chính phủ (2010) Quyết định số 58/2010/QĐ-TTg ngày 22/9/2010 Thủ tướng Chính phủ, việc ban hành Điều lệ trường đại học 39 Thủ tướng Chính Phủ (2014) Điều lệ trường đại học (ban hành kèm theo Quyết định số 70/2014/QĐ-TTg ngày 10 tháng 12 năm 2014 Thủ tướng Chính phủ) 40 Trần Kiểm (2006) Tiếp cận đại giáo dục Hà Nội: NXB Đại học Sư phạm Hà Nội 41 Trường ĐH KHXH&NV (2011) Kế hoạch chiến lược phát triển trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn giai đoạn 2011-2015 (ban hành kèm theo Quyết định số /QĐ-XHNV-THCH, ngày 18 tháng năm 2011 Hiệu trưởng Trường ĐH KHXH&NV) 42 Trường ĐH KHXH&NV (2015) Báo cáo đánh giá nội Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn năm 2015 (theo Công văn số 173/TTKĐ, ngày 06/11/2015 Giám đốc Trung tâm Trung tâm kiểm định chât lượng Giáo dục, ĐHQG-HCM) 43 Trường ĐH KHXH&NV (2015) Công văn số 104/XHNV-KT&ĐBCL ngày 23/11/2015, việc đăng ký kế hoạch kiểm định chất lượng giáo dục, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh 44 Trường ĐH KHXH&NV (2016) Báo cáo tổng kết năm học 2015-2016 Phương hướng năm học 2016-2017 Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, ĐHQG-HCM 45 Từ điển Giáo dục học (2001) Hà Nội: NXB Từ điển Bách khoa 46 Văn kiện Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ XII Đảng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 103 Tiếng Anh 47 Bautista O (1992) Change from a semester to a trimester system at the De la Salle University, Phillipins IIEP Research Report, No 94 48 E G Smith (2006) Student Learning through Wisconsin School Libraly Media Centers 49 Hauptman (2006) Tài cho giáo dục đại học, xu hướng vấn đề Kỷ yếu Hội thảo lần thứ hai giáo dục so sánh “Giáo dục Việt Nam bối cảnh tồn cầu hố” tháng 5/2008, Viện Nghiên cứu giáo dục, Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh Phạm Thị Ly dịch từ “Higher Education Finance: Trends and Issues”, International Handbook of Higher Education, Springer, 2006 50 K C Lance, M J Rodney C H Pennell (2000) The Impact of School Library Programs and Information Litercy in Pennsylvania School Pennsylvania Department of Education 51 Lockwood G Davies G (1985) Universities: The management challenge Windson, NFER Nelson Publications 52 R Burgin, P B Bracy K Brown (2003) How Quality School LibralyvMedia Programs Improve Student Achievement in North Carolina RB software & Consulting 53 Sanyal B C (1995) Innovations in University Management Paris: UNESCO/International Institute for Educational Planning Tham khảo từ Website 54 Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh Lời giới thiệu ĐHQG-HCM Khai thác từ http://www.vnuhcm.edu.vn/Default.aspx?PageId=c486f71da0ad-4389-b6f2-6362a49b7d0a 55 Thư viện Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Giới thiệu thư viện trường Khai thác từ ttp://lib.hcmussh.edu.vn/Default.aspx?ArticleId=e56a3097-8618-44e7-a27d61f1e9d2880a 56 Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Tổng quan nhà trường Khai thác từ http://hcmussh.edu.vn/Default.aspx?ArticleId=70f4cae2-e63047c5-ad0f-b6a72f944e6f Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 104 PHIẾU HỎI Ý KIẾN GIẢNG VIÊN Kính gửi: Quý Thầy/Cô trường Đại Học KHXH&NV, Tp HCM! Thực đề tài nghiên cứu luận văn “Quản lý hoạt động khai thác sử dụng sở vật chất phục vụ đào tạo Trường ĐH KHXH&NV-HCM”, tiến hành khảo sát, tham khảo ý kiến giảng viên thực trạng hiệu quản lý hoạt động phục vụ, khai thác sử dụng sở vật chất, trang thiết bị kỹ thuật nhà trường sở Linh Trung – Thủ Đức, nơi Quý thầy/cô công tác Chúng cam kết sử dụng liệu cho mục đích nghiên cứu, khơng sử dụng thơng tin cho mục đích khác Rất mong nhận giúp đỡ Quý thầy/cô Xin trân trọng cám ơn Thông tin người trả lời: Hiện là: Giảng viên hữu trường(1) Giảng viên thỉnh giảng(2) Năm công tác: Trong ngành GD từ năm: (1); Tại trường từ năm: …… (2) Quý thầy/cô cho biết ý kiến công tác quản lý tổ chức hoạt động khai thác sử dụng sở vật chất, trang thiết bị phục vụ đào tạo sở Linh Trung, Trường ĐH KHXH&NV (Q thầy/cơ vui lịng cho biết ý kiến cách khoanh tròn vào số phù hợp cho khẳng định sau đây): Câu 1: Về đội ngũ nhân viên phục vụ, hỗ trợ trang thiết bị kỹ thuật Kết nhận xét Nội dung Hồn tồn Khơng Bình khơng Đ.Ý (1) đồng ý (2) thường (3) Đồng Hoàn toàn Ý (4) đồng ý (5) 1.1 Có trách nhiệm với cơng việc 1.2 Có thái độ ân cần, lịch giáo viên, sinh viên 1.3 Sẵn sàng lắng nghe nhu cầu GV, SV Câu 2: Về đội ngũ nhân viên phục vụ phòng học, giảng đường Kết nhận xét Nội dung Hoàn tồn Khơng Bình khơng Đ.Ý (1) đồng ý (2) thường (3) Đồng Ý (4) Hoàn toàn đồng ý (5) 2.1 Có trách nhiệm với cơng việc 2.2 Có thái độ ân cần, lịch GV-SV 2.3 Tác phong làm việc nhanh nhẹn, chuyên nghiệp Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 105 Câu 3: Hoạt động phục vụ phòng học, giảng đường Kết nhận xét Nội dung Hồn tồn Khơng Bình khơng Đ.Ý (1) đồng ý (2) thường (3) Đồng Hoàn toàn Ý (4) đồng ý (5) 3.1 Có đủ giảng đường lớn phục vụ cho dạy học môn đại cương 3.2 Có đủ phịng học loại nhỏ dạy học theo nhóm, chuyên ngành 3.3 Số lượng bàn/ghế bố trí phù hợp với khơng gian phịng học 3.4 Đủ số lượng ổ cắm điện cho việc sử dụng máy tính xách tay SV 3.5 Sắp xếp phòng học phù hợp với yêu cầu môn học 3.6 Mở/đóng cửa phịng học thực khoa học, hiệu 3.7 Phòng học đạt yêu cầu vệ sinh Câu 4: Hoạt động phục vụ phịng thực hành (phịng máy tính/ phịng lab) Bỏ qua câu khơng giảng dạy phịng thực hành Kết nhận xét Nội dung Hoàn toàn Khơng Bình Đồng Hồn tồn khơng Đ.Ý (1) đồng ý (2) thường (3) Ý (4) đồng ý (5) 5 5 4.1 Phần mềm ứng dụng thực hành đáp ứng tốt so với yêu cầu chương trình đào tạo 4.2 Số lượng phòng thực hành chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu mơn học 4.3 Cấu hình máy tính đáp ứng u cầu mơn học (tốc độ máy tính) 4.4 Đạt yêu cầu vệ sinh Câu 5: Hoạt động phục vụ thư viện Kết nhận xét Nội dung Hồn tồn Khơng Bình khơng Đ.Ý (1) đồng ý (2) thường (3) Đồng Hoàn toàn Ý (4) đồng ý (5) 5.1 Thực trạng chất lượng học liệu phục vụ đào tạo thư viện đa dạng, phong phú 5.2 Thông tin sản phẩm, dịch vụ thư viện cập nhật đến giảng viên thường xuyên 5.3 Không gian phòng đọc tiện nghi 5.4 Cách tổ chức cung ứng dịch vụ thư Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 106 viện hợp lý 5.5 Định kỳ tổ chức hướng dẫn bạn đọc cách tìm kiếm, khai thác, đánh giá sử dụng thông tin, tài liệu tham khảo Câu 6: Hoạt động phục vụ máy chiếu, máy tính xách tay Kết nhận xét Nội dung Hồn tồn Khơng Bình Đồng Hồn tồn không Đ.Ý (1) đồng ý (2) thường (3) Ý (4) đồng ý (5) 5 6.4 Ký mượn máy tính phòng kỹ thuật phù hợp 6.5 Thao tác kết nối máy chiếu với máy tính đơn giản, hiệu 6.1 Có đủ số lượng máy chiếu phục vụ cho yêu cầu môn học 6.2 Có đủ số lượng máy tính phục vụ cho yêu cầu môn học 6.3 Danh mục phần mềm cài đặt laptop chưa đáp ứng yêu cầu sử dụng môn học Câu 7: Phục vụ âm giảng đường Kết nhận xét Nội dung Hồn tồn Khơng Bình Đồng Hồn tồn không Đ.Ý (1) đồng ý (2) thường (3) Ý (4) đồng ý (5) 7.1 Hệ thống âm phòng học đại, hoạt động tốt 7.2 Việc mượn Micro tổ kỹ thuật có nhu cầu sử dụng hợp lý 7.3 Micro vệ sinh, diệt khuẩn định kỳ 7.4 Hệ thống âm phòng học kết nối đồng với máy chiếu, máy tính có nhu cầu Câu 8: Internet – Wifi Kết nhận xét Nội dung Hồn tồn Khơng Bình khơng Đ.Ý (1) đồng ý (2) thường (3) Đồng Hoàn toàn Ý (4) đồng ý (5) 8.1 Tồn khn viên trường phủ sóng Wifi 8.2 Tốc độ đường truyền tương đối tốt 8.3 Việc thay đổi mật định kỳ để quản lý truy cập Wifi toàn trường phù hợp Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 107 Câu 9: Quý thầy cô cho ý kiến kỹ sử dụng trang thiết bị Kết nhận xét Nội dung Hồn tồn Khơng Bình Đồng Hồn tồn khơng Đ.Ý (1) đồng ý (2) thường (3) Ý (4) đồng ý (5) 9.1 Sử dụng thành thạo việc khởi động/ tắt máy chiếu kỹ thuật 9.2 Sử dụng thành thạo việc kết nối máy tính với máy chiếu 9.3 Không tham dự buổi tập huấn kỹ thuật nhà trường tổ chức 9.4 Thiết kế giảng điện tử tiêu chuẩn, kỹ thuật Câu 10: Theo Quý thầy/ nhà trường cần làm để nâng cao hiệu phục vụ, khai thác sử dụng sở vật chất, trang thiết bị kỹ thuật (có thể chọn nhiều trả lời) Sử dụng Micro không dây(1) Lắp máy tính (CPU) giảng đường thay laptop, Cassette(2) Sử dụng bảng viết kính cường lực kết hợp với chiếu – không sử dụng TV LCD(3) Sử dụng TV LCD có kích thước lớn thay máy chiếu(4) Các đề xuất khác(5)………… (6)……………………………………… …………………………………………… PL1 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 108 PHIẾU HỎI Ý KIẾN SINH VIÊN Kính gửi: Anh/chị Sinh viên trường Đại Học KHXH&NV, Tp HCM! Thực đề tài nghiên cứu luận văn “Quản lý hoạt động khai thác sử dụng sở vật chất phục vụ đào tạo Trường ĐH KHXH&NV-HCM”, tiến hành khảo sát, tham khảo ý kiến sinh viên thực trạng hiệu quản lý hoạt động phục vụ, khai thác sử dụng sở vật chất, trang thiết bị kỹ thuật nhà trường sở Linh Trung – Thủ Đức, nơi Anh/Chị học tập Chúng cam kết sử dụng liệu cho mục đích nghiên cứu, khơng sử dụng thơng tin cho mục đích khác Rất mong nhận giúp đỡ Anh/Chị Thông tin người trả lời: Là sinh viên năm thứ: Nhất(1) Hai(2) Ba(3) Khoa/bộ môn trực thuộc trường: Bạn cho biết ý kiến công tác quản lý tổ chức hoạt động khai thác sử dụng sở vật chất sở Linh Trung, Trường ĐH KHXH&NV (Anh/chị vui lòng cho biết ý kiến cách khoanh tròn vào số phù hợp cho khẳng định sau đây): Câu 1: Về đội ngũ nhân viên phục vụ, hỗ trợ trang thiết bị kỹ thuật Kết nhận xét Nội dung Hồn tồn Khơng Bình khơng Đ.Ý (1) đồng ý (2) thường (3) Đồng Hoàn toàn Ý (4) đồng ý (5) 1.1 Có trách nhiệm với cơng việc 1.2 Có thái độ ân cần, lịch SV 1.3 Sẵn sàng lắng nghe nhu cầu SV Câu 2: Đội ngũ nhân viên phục vụ phòng học, giảng đường Kết nhận xét Nội dung Hồn tồn Khơng Bình Đồng Hồn tồn không Đ.Ý (1) đồng ý (2) thường (3) Ý (4) đồng ý (5) 2.1 Có trách nhiệm với cơng việc 2.2 Có thái độ ân cần, lịch sinh viên 2.3 Tác phong làm việc nhanh nhẹn, chuyên nghiệp Câu 3: Đội ngũ nhân viên phục thư viện Kết nhận xét Nội dung Hồn tồn Khơng Bình khơng Đ.Ý (1) đồng ý (2) thường (3) Đồng Hoàn toàn Ý (4) đồng ý (5) 3.1 Có trách nhiệm với cơng việc 3.2 Có thái độ ân cần, lịch SV Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 109 3.3 Sẵn sàng lắng nghe nhu cầu SV 3.4 Nhiệt tình hướng dẫn sử dụng thiết bị tra cứu có yêu cầu Câu 4: Hoạt động phục vụ phòng học, giảng đường Kết nhận xét Nội dung Hồn tồn Khơng Bình khơng Đ.Ý (1) đồng ý (2) thường (3) Đồng Hồn tồn Ý (4) đồng ý (5) 4.1 Sắp xếp phịng học phù hợp với yêu cầu môn học 4.2 Mở/đóng cửa phịng học thực khoa học, hiệu Câu 5: Hoạt động phục vụ thư viện Kết nhận xét Nội dung 5.1 Thực trạng chất lượng học liệu phục vụ đào tạo thư viện đa dạng, phong phú 5.2 Thông tin sản phẩm, dịch vụ thư viện cập nhật đến sinh viên thường xuyên 5.3 Định kỳ tổ chức hướng dẫn bạn đọc cách tìm kiếm, khai thác, đánh giá sử dụng thơng tin, tài liệu tham khảo 5.4 Khơng gian phịng đọc tiện nghi, thoáng mát 5.5 Cách tổ chức cung ứng dịch vụ thư viện hợp lý Hồn tồn Khơng Bình khơng Đ.Ý (1) đồng ý (2) thường (3) Đồng Hoàn toàn Ý (4) đồng ý (5) 5 5 Câu 6: Phục vụ âm giảng đường Kết nhận xét Nội dung 6.1 Mượn Micro tổ kỹ thuật có nhu cầu sử dụng hợp lý Hồn tồn Khơng Bình khơng Đ.Ý (1) đồng ý (2) thường (3) Đồng Hoàn toàn Ý (4) đồng ý (5) 6.2 Âm lượng phù hợp cho việc giảng Câu 7: Hoạt động phục vụ máy chiếu, máy tính xách tay Kết nhận xét Nội dung Hồn tồn Khơng Bình khơng Đ.Ý (1) đồng ý (2) thường (3) Đồng Hoàn toàn Ý (4) đồng ý (5) 7.1 Máy chiếu có chất lượng ổn định 7.2 Máy tính xách tay sử dụng có chất lượng ổn định 7.3 Thao tác kết nối máy chiếu với máy Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 110 tính đơn giản, hiệu 7.4 Ánh sáng phòng học điều chỉnh hiệu sử dụng máy chiếu Câu 8: Hoạt động phục vụ âm giảng đường Kết nhận xét Nội dung Hồn tồn Khơng Bình khơng Đ.Ý (1) đồng ý (2) thường (3) Đồng Hoàn toàn Ý (4) đồng ý (5) 8.1 Âm phòng học hoạt động tốt 8.2 Mượn Micro tổ kỹ thuật có nhu cầu sử dụng hợp lý 8.3 Micro vệ sinh, diệt khuẩn định kỳ 8.4 Hệ thống âm phòng học kết nối đồng với máy tính sử dụng Câu 9: Internet - Wifi Kết nhận xét Nội dung Hồn tồn Khơng Bình khơng Đ.Ý (1) đồng ý (2) thường (3) Đồng Hoàn toàn Ý (4) đồng ý (5) 9.1 Khuôn viên trường phủ sóng Wifi 9.2 Chất lượng wifi khu giảng đường ổn định 9.3 Việc thay đổi mật định kỳ để quản lý truy cập Wifi toàn trường phù hợp Câu 10: Ý kiến bạn kỹ sử dụng thiết bị giảng viên Kết nhận xét Nội dung Hồn tồn Khơng Bình khơng Đ.Ý (1) đồng ý (2) thường (3) Đồng Hồn toàn Ý (4) đồng ý (5) 10.1 Giảng viên khởi động/ tắt máy chiếu kỹ thuật 10.2 Giảng viên biết cách kết nối tín hiệu máy tính với máy chiếu 10.3 Giảng viên thiết kế giảng điện tử dễ nhìn, dễ hiểu 10.4 Giảng viên sử dụng thiết bị mục đích, yêu cầu môn học Câu 11: Theo bạn Nhà trường cần làm để nâng cao hiệu phục vụ, khai thác sử dụng sở vật chất, trang thiết bị kỹ thuật (có thể chọn nhiều trả lời) Sử dụng Micro không dây(1) Lắp máy tính (CPU) giảng đường thay laptop, Cassette(2) Sử dụng bảng viết kính cường lực kết hợp với chiếu – không sử dụng LCD(3) Xin chân thành cảm ơn Anh/Chị! PL2 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 111 BẢNG PHỎNG VẤN (01) (Dành cho lãnh đạo trường, trưởng phòng ban chức năng) Chức vụ người vấn: Đơn vị: Thời gian tiến hành vấn: Địa điểm: NỘI DUNG CÁC VẤN ĐỀ TRAO ĐỔI Câu 1: Xin thầy/cơ cho biết nhà trường có thực việc xây dựng kế hoạch cho việc đầu tư phát triển CSVC định kỳ hàng năm không? Câu 2: Thầy/cô cho biết cứ, định hướng để xây dựng kế hoạch kế hoạch đầu tư phát triển CSVC Nhà trường? Câu 3: Thầy/cô cho biết ý kiến công tác quản lý tổ chức phục vụ CSVC nhà trường, đặc biệt công tác quản lý hoạt động hỗ trợ, phục vụ kỹ thuật giảng đường, phịng học? Câu 4: Thầy/ cho biết ý kiến công tác kiểm kê, kiểm tra giám sát hoạt động quản lý, khai thác sử dụng CSVC phục vụ đào tạo nhà trường? Câu 5: Thầy/cơ cho biết khó khăn cơng tác quản lý, đầu tư phát triển tổ chức khai thác sử dụng hiệu CSVC phục vụ cho đào tạo nhà trường? PL3 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 112 BẢNG PHỎNG VẤN (02) (Dành cho nhân viên kỹ thuật nhân viên phục vụ CSVC) Chức vụ người vấn: Tổ phục vụ: Thời gian tiến hành vấn: Địa điểm: NỘI DUNG CÁC VẤN ĐỀ TRAO ĐỔI Câu 1: Anh/ chị cho biết mức độ giảng viên, sinh viên đến liên hệ việc sử dụng, hỗ trợ kỹ thuật học kỳ có nhiều khơng? Câu 2: Anh/chị cho biết khó khăn việc quản lý, theo dõi trang thiết bị nhà trường nay? Câu 3: Hoạt động quản lý việc đăng nhập, sử dụng wifi-internet sở Linh Trung nhà trường gồm hoạt động nào? Câu 4: Anh/chị có nhận xét kỹ sử dụng thiết bị dạy học giảng viên sinh viên? Câu 5: Anh/chị cho biết khó khăn thường gặp việc hỗ trợ kỹ thuật, phục vụ CSVC? PL4 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 113 BẢNG PHỎNG VẤN (03) (Dành cho giảng viên) Chức vụ người vấn: Khoa: Thời gian tiến hành vấn: Địa điểm: NỘI DUNG CÁC VẤN ĐỀ TRAO ĐỔI Câu 1: Xin thầy/cơ cho biết q trình tiếp cận sử dụng trang thiết bị giảng dạy sở Linh Trung thầy/cơ có gặp phải khó khăn gì? Câu 2: Thầy/cơ cho biết có cập nhật thông tin sản phẩm, dịch vụ thư viện trường hay khơng? Câu 3: Theo thầy/cơ hệ thống phịng học, giảng đường, phịng thực hành có quản lý sử dụng hiệu quả, đáp ứng yêu cầu cho việc giảng dạy, học tập sinh hoạt chuyên môn không? Câu 4: Thầy/cơ cho biết việc đóng/mở cửa phịng học nhân viên phục vụ giảng đường có với thời gian/lịch học theo quy định hay không? Câu 5: Thầy/cô cho biết ý kiến thái độ phục vụ nhân viên phục vụ giảng đường, nhân viên hỗ trợ kỹ thuật, hỗ trợ phịng thực hành có vui vẻ, hồ nhã khơng? Câu 6: Thầy/ có đánh giá, nhận xét hoạt động tổ chức phục vụ CSVC sở Linh Trung nào? PL5 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 114 BẢNG PHỎNG VẤN (04) (Dành cho sinh viên) Chức vụ người vấn: Năm học: Thời gian tiến hành vấn: Địa điểm: NỘI DUNG CÁC VẤN ĐỀ TRAO ĐỔI Câu 1: Anh/chị cho biết điều kiện CSVC phục vụ học tập nhà trường nào? Câu 2: Anh/chị cho biết phù hợp việc tổ chức phục vụ CSVC cho hoạt động đào tạo nhà trường sở Linh Trung? Câu 3: Anh/chị cho biết thái độ đội ngũ nhân viên phục vụ CSVC có vui vẻ, hồ nhã khơng? Cụ thể nhóm phục vụ? PL6 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 115 DANH MỤC TÀI SẢN CỐ ĐỊNH CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐHQG-HCM STT DANH MỤC TÀI SẢN THỜI GIAN SỬ DỤNG (Năm) TỶ LỆ HAO MÒN (% năm) I Nhà cửa, vật kiến trúc 1.1 Nhà cấp II 50 1.2 Nhà cấp III 25 1.3 Nhà cấp IV 15 6.5 1.4 Nhà kho, bể nước, đường, bãi đỗ, sân 20 1.5 Cổng, mương thoát nước, … 20 II Máy móc, thiết bị 2.1 Máy móc, thiết bị văn phịng 2.1.1 Máy vi tính 20 2.1.2 Thiết bị mạng, thông tin, truyền thông 20 2.1.3 Thiết bị lưu trữ số liệu 20 2.1.4 Thiết bị tin học 20 2.1.5 Máy in 20 2.1.6 Máy Fax 20 2.1.7 Máy chiếu 20 2.1.8 Máy huỷ giấy 20 2.1.9 Thiết bị đun nước 20 2.1.10 Thiết bị lọc nước 20 2.1.11 Máy hút ẩm 20 2.1.12 Máy hút bụi 20 2.1.13 Ti vi 20 2.1.14 Thiết bị trình chiếu video 20 2.1.15 Tủ lạnh 20 2.1.16 Máy gặt 20 2.1.17 Máy Photocopy 12.5 2.1.18 Máy phát điện 12.5 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn
Ngày đăng: 22/08/2023, 02:57
Xem thêm:
