Hoạt động truyền thông xuất bản sách của nhà xuất bản chính trị quốc gia sự thật hiện nay

1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN NGUYỄN THỊ THU HIỀN HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THƠNG XUẤT BẢN SÁCH CỦA NHÀ XUẤT BẢN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA SỰ THẬT HIỆN NAY LUẬN VĂN THẠC SĨ XUẤT BẢN HÀ NỘI - 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN NGUYỄN THỊ THU HIỀN HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG XUẤT BẢN SÁCH CỦA NHÀ XUẤT BẢN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA SỰ THẬT HIỆN NAY Chuyên ngành: Biên tập xuất Mã số: 8320401 LUẬN VĂN THẠC SĨ XUẤT BẢN Người hướng dẫn khoa học: PGS,TS Vũ Trọng Lâm HÀ NỘI - 2018 Luận văn chỉnh sửa theo khuyến nghị Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ Hà Nội, ngày tháng năm 2018 CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG PGS, TS Trần Văn Hải LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi; số tài liệu nêu luận văn trung thực; kết luận khoa học luận văn chưa công bố cơng trình khác TÁC GIẢ LUẬN VĂN NGUYỄN THỊ THU HIỀN LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến nhà trường, quý thầy cô trang bị tri thức, tạo môi trường điều kiện thuận lợi suốt q trình tơi tham gia học tập trường Tơi xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc tới PGS,TS Vũ Trọng Lâm, Phó Giám đốc - Phó Tổng Biên tập Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật, người hướng dẫn trực tiếp giúp đỡ nghiên cứu hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn tổ chức, cá nhân, cung cấp cho nhiều nguồn tư liệu, tài liệu hữu ích phục vụ nghiên cứu luận văn, đặc biệt Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật, Học viện Báo chí Tuyên truyền… tạo điều kiện giúp đỡ tơi suốt q trình thực nghiên cứu luận văn Trong trình thực luận văn, thời gian trình độ cịn hạn chế nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, tơi mong nhận đóng góp thầy cô bạn để luận văn hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn! TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Thị Thu Hiền MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ TRUYỀN THÔNG VÀ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG XUẤT BẢN SÁCH 10 1.1 Truyền thông xuất sách 10 1.2 Vấn đề hiệu truyền thông xuất sách 18 1.3 Những quan điểm Đảng sách Nhà nước tác động đến truyền thông xuất sách 26 Chương 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG XUẤT BẢN SÁCH CỦA NHÀ XUẤT BẢN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA SỰ THẬT .37 2.1 Khái quát Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật 37 2.2 Khái quát hoạt động truyền thông xuất sách Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật 42 2.3 Đánh giá hiệu hoạt động truyền thông xuất sách Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật 58 Chương 3: NHỮNG GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO HIỆU QUẢ TRUYỀN THÔNG XUẤT BẢN SÁCH CỦA NHÀ XUẤT BẢN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA SỰ THẬT 64 3.1 Những giải pháp, chủ yếu nâng cao hiệu truyền thông xuất sách Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật 64 3.2 Một số kiến nghị 73 KẾT LUẬN 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO 82 PHỤ LỤC 86 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBNV : Cán bộ, nhân viên TGĐ : Tổng giám đốc PR : Quan hệ công chúng PG : Nhân viên tiếp thị TP.HCM : Thành phố Hồ Chí Minh TNCS HCM : Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh VINACOSH : Bộ Y tế WLF : Quỹ Lá phổi Thế giới SMS : Dịch vụ tin nhắn ngắn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Đất nước ta bước vào thời kỳ đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa, hội nhập quốc tế đặt cho yêu cầu làm để vừa hội nhập, vừa bảo vệ độc lập dân tộc; tiếp thu mới, phát huy giá trị truyền thống dân tộc, nhằm đưa đất nước phát triển theo kịp thời đại Thực tiễn nảy sinh vấn đề mới, yêu cầu công tác lý luận phải cắt nghĩa giải đáp Điều nói lên tầm quan trọng cơng tác tư tưởng, trị Đảng nói chung hoạt động xuất sách nói riêng, hoạt động xuất coi vũ khí sắc bén, “binh chủng” quan trọng cơng tác tư tưởng, trị Đảng ta Hoạt động xuất khơng có vai trị vơ lớn việc phản ánh đời sống trị, xã hội đất nước mà hoạt động sản xuất vật chất có vai trị quan trọng việc tạo thành, chuyển tải, nhân giá trị tinh thần, trí tuệ, sáng tạo tác giả, nhà xuất thành xuất phẩm Nói cách khác, hoạt động xuất bà đỡ tác phẩm văn học, nghệ thuật, cơng trình nghiên cứu khoa học cơng bố hình thức xuất phẩm, phương tiện phản ánh đời sống tinh thần nhân loại, bảo tồn lưu truyền sản phẩm văn hóa Hoạt động xuất công cụ vô quan trọng việc nâng cao dân trí, đào tạo nguồn nhân lực, nhân tài cho đất nước Tuy nhiên, để hoạt động xuất thật hiệu quả, vào đời sống, trở thành vũ khí hàng đầu việc đấu tranh, xây dựng phát triển đất nước địi hỏi phải phát huy vai trò mà hoạt động xuất mang lại Nhưng cách để sản phẩm hoạt động xuất vào quần chúng nhân dân, phù hợp với đối tượng bạn đọc, trình độ học vấn cá nhân, đòi hỏi nhà xuất - người tiên phong, đầu việc tạo ấn phẩm, phải có cách làm thiết thực việc xây dựng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an thương hiệu, tên tuổi thị trường Để từ đó, khách hàng - người giác ngộ tri thức, lĩnh hội kiến thức tìm đến tin tưởng sử dụng sản phẩm Muốn làm vậy, nhà xuất phải làm tốt công tác xây dựng chiến lược truyền thơng cho sản phẩm tạo Bởi lẽ, truyền thông truyền tải thông điệp từ chủ thể đến đối tượng tiếp nhận thông qua kênh truyền thông nhằm thay đổi nhận thức, thúc đẩy hành động hành vi người Hiện nay, truyền thơng đóng vai trò quan trọng tất lĩnh vực đời sống xã hội, góp phần liên kết người lại gần thúc đẩy xã hội phát triển Để sách đến với độc giả cần tiến hành hoạt động truyền thông xuất sách Bởi lẽ, người tiêu dùng thường thích sách tác giả có “thương hiệu”, nhà xuất có “tên tuổi” giai đoạn nay, thị trường sách đa đạng, phong phú, tình trạng vàng, thau lẫn lộn cịn nhiều… nên việc truyền thông hoạt động xuất lại trở nên quan trọng hết Người đọc sách thường có niềm tin sách PR nhiều có chất lượng nên khơng nhà xuất chi nhiều chi phí cho truyền thong, song kết lại không mong đợi, phần nhiều nhà xuất PR cho sản phẩm chưa hiệu quả, phần nội dung ấn phẩm mà nhà xuất mang đến cho người tiêu dùng không truyền thông quảng bá Hoạt động xuất sách nhà xuất có nhiều sản phẩm hay, có giá trị trị học thuật chưa bạn đọc quan tâm nhiều, có sản phẩm không chất lượng lại bạn đọc ưa chuộng Nguyên nhân gì? nhà xuất phải có giải pháp việc xây dựng thương hiệu, truyền bá tri thức vấn đề đặt cơng tác xuất nói chung truyền thơng xuất sách nói riêng Ngày nay, mà cơng nghệ thông tin ngày phát triển, phương tiện truyền thông ngày đại Các nước giới đẩy Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an mạnh hội nhập, giao lưu hợp tác với nhau, từ kéo theo cạnh tranh mạnh mẽ gay gắt, nhà xuất không ngoại lệ Các phương tiện truyền thơng giữ vị trí chủ đạo, công cụ, phương tiện thiếu nhà xuất việc phát triển thúc đẩy hoạt động kinh doanh xây dựng thương hiệu Nhưng phương tiện truyền thông xã hội đa dạng nên nhà xuất cần sử dụng theo cách phù hợp để đáp ứng nhu cầu nhà xuất bản, nhằm đạt hiệu cao Hơn nữa, phương tiện truyền thông sở hữu nhiều giá trị vấn đề làm cách nhà xuất phát huy hết vai trị để tạo giá trị cho nhà xuất Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật đơn vị hàng đầu ngành xuất bản, có uy tín bề dày truyền thống Để có tên tuổi ngày nay, địi hỏi sản phẩm nhà xuất tạo nội dung hay, chất lượng tốt, hình thức đẹp… mà phải kể đến vai trò to lớn hoạt động truyền thông sách Nhà xuất việc xây dựng thương hiệu, tên tuổi, giá trị Để hiểu hoạt động truyền thơng xuất sách, hiệu hoạt động truyền thông mang lại nhằm tìm giải pháp nâng cao hiệu hoạt động truyền thông xuất sách nên tơi lựa chọn đề tài: “HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THƠNG XUẤT BẢN SÁCH CỦA NHÀ XUẤT BẢN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA SỰ THẬT HIỆN NAY” làm đề tài luận văn thạc sỹ xuất Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Các cơng trình nghiên cứu truyền thơng nói chung - Cuốn sách Truyền thơng – Lý thuyết kỹ PGS,TS Nguyễn Văn Dững (chủ biên) TS Đỗ Thị Thu Hằng biên soạn Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật xuất 2012 Cuốn sách cung cấp cho bạn đọc kiến thức lý thuyết kỹ tuyền thơng nói chung, truyền thơng vận động xã hội truyền thơng đại chúng…nói riêng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 84 28 TS Trần Hữu Quang: Xã hội học truyền thông đại chúng, Trường Đại học mở TP HCM, 2006 29 Nguyễn An Tiêm: Tổ chức quản, quản lý sách xuất số quốc gia – kinh nghiệm Việt Nam, Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật, Hà Nội, 2013 30 Phạm Thị Thu: Lý luận nghiệp vụ xuất bản, Nhà xuất Thông tin Truyền thông, Hà Nội, 2013 31 PGS, TS Đường Minh Sường: Công tác xuất số vấn đề lý luận thực tiễn, Nhà xuất Thông tin Truyền thông, Hà Nội, 2013 32 TS Phạm Thị Thanh Tâm: Giáo trình đại cương phát hành xuất phẩm, Đại học văn hóa Hà Nội, 2002 33 PGS,TS Tạ Ngọc Tấn: Truyền thơng đại chúng, Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội, 2001 34 Lê Minh Toàn: Quản lý nhà nước thông tin truyền thông, Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội, 2009 35 Nguyễn Đình Thọ Nguyễn Thị Mai Trang: Nghiên cứu giá trị thành phần Thương hiệu đo lường chúng thị trường hàng tiêu dùng Việt Nam, Trường Đại học Kinh tế HCM 36 Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật: 70 năm xây dựng phát triển 1945 – 2015, Hà Nội, 2015 37 Ban Chấp hành Trung ương - Ban Tuyên giáo, Tài liệu nghiệp vụ cơng tác báo chí – xuất bản, Nhà xuất Thông tin truyền thông, 2011 38 Vũ Thanh Vân: Truyền thông quốc tế, Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật, Hà Nội, 2014 39 Phạm Thái Việt: Giáo trình Đại cương truyền thơng quốc tế, Nhà xuất trị quốc gia Sự thật, Hà Nội, 2015 40 Nguyễn Hồng Vinh, Nguyễn Kiểm, Hoàng Phong Hà, Trần Đoàn Lâm, Nguyễn Thế Kỷ, Đường Minh Sường, Trần Văn Hải, Nguyễn Qúy Thao Vi Quang Thọ, Võ Tử Thành: Xuất Việt Nam bối cảnh thị trường hội nhập quốc tế, Nhà xuất Thời đại, Hà Nội, 2012 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 85 Báo, tạp chí, website 43 Báo Nhân dân 44 Báo Tuổi trẻ 45 Tạp chí xuất Việt Nam 46 http://Sở Thông tin Truyền thông Ninh Thuận 47 http://dhsptn.edu.vn 48 https://voer.edu.vn 49.http://vietnamnet.vn 50 http://www.tuoitre.com.vn 51 http://www.nxbhanoi.com.vn 52 https://sachsuthattphcm.com.vn/about-us/ 53 http://www.ictvietnam.vn 54 https://www.nxbctqg.org.vn 55 http://doanhnghiepvn.vn 56 http://www.baoyenbai.com.vn 57 www maketingvietnam org 58 www.maketing.24h.com.vn 59 www.vietnamnet.com Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 86 PHỤ LỤC PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN ĐỘC GIẢ Để nâng cao hoạt động truyền thông sách Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật Nhằm đưa ấn phẩm Nhà xuất đến gần với độc giả, phục vụ tốt nhu cầu độc giả, chúng tơi tiến hành thăm dị ý kiến bạn đọc Mong bạn bớt chút thời gian trả lời câu hỏi sau Mọi thông tin cá nhân bạn giữ bí mật sử dụng cho mục đích nghiên cứu Cảm ơn hợp tác quý báu bạn./ I Thông tin cá nhân Tên khách hàng:……………………………………………………… Giới tính:………………………………………………………………… … Độ Tuổi:……………………………………………………………… … Nghề nghiệp:……………………………………………………… … Số điện thoại:…………………………………………………… …… Email:…………………………………………………………… ……… II Thông tin sách Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật Anh/chị có biết đến sách Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật khơng? a Có b Khơng (kết thúc) Anh/chị mua sách Nhà xuất trị quốc gia Sự thật chưa? a Thường xuyên b Vài lần c Chưa (chuyển đến câu 10) Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 87 Anh/chị biết thơng tin sách Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật qua kênh truyền thơng nào? (có thể chọn nhiều phương án) a Ti vi b Báo, tạp chí c Trang web, internet d Bạn bè, người quen giới thiệu e Nhân viên Nhà xuất cung cấp f Các nguồn khác Anh/chị cho biết đánh giá mức độ quan trọng tiêu chí sau đến việc lựa chọn sách Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật? Tiêu chí Quan trọng Ít quan trọng Khơng quan trọng Chất lượng nội dung Chất lượng trình bày Giá sách Thương hiệu Nhà xuất Các yếu tố khác Anh/chị có cảm thấy hài lòng thái độ phục vụ Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật khơng? a Hài lịng b Bình thường c Khơng hài lịng Anh/chị đánh giá mức độ tương tác Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật độc nào? a Tương tác tốt, giải đáp kịp thời thắc mắc độc giả b Bình thường, định kỳ giải đáp thắc mắc độc giả c Khơng tốt, trả lời thắc mắc độc giả d Kém, không trả lời thắc mắc độc giả Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 88 Đánh giá anh/chị chất lượng nội dung sách Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật Các tiêu chí Cao Trung bình Thấp Tính ứng dụng thực tiễn Tính xác, cụ thể Tính phong phú, đa dạng, hấp dẫn Tính định hướng Anh/chị đánh chất lượng hình thức sách Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật a Đẹp b Bình thường c Khơng đẹp Anh/chị có tiếp tục mua sách Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật khơng? a Có b Chưa rõ c Khơng 10 Để sách Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật quảng bá rộng rãi đến bạn đọc, theo anh/chị cần phải làm gì? (Có thể chọn nhiều đáp án) a Nghiên cứu nhu cầu thông tin độc giả b Đầu tư xây dựng kế hoạch truyền thông c Đẩy mạnh hoạt động truyền thông, quảng bá sách Nhà xuất d Các yếu tố khác (nếu chọn nêu cụ thể) Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 89 KẾT QUẢ KHẢO SÁT -Tổng số phiếu phát ra: 200 phiếu - Tổng số phiếu thu về: 200 phiếu - Tổng số phiếu hợp lệ: 180 phiếu + Đối tượng: Phiếu khảo sát dành cho độc giả bao gồm 10 câu hỏi - Thời gian khảo sát: Tháng 11 tháng 12 năm 2017 - Địa bàn khảo sát: Thành phố Hà Nội Qua khảo sát, tổng hợp kết sau: Anh/chị có biết đến sách Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật khơng? Lựa chọn Số lượng Tỷ lệ % Có 120 66,6 Không 60 33,4% Tổng 180 100 Biểu đồ thể tỷ lệ bạn đọc nhận biết sách Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 90 Anh/chị mua sách Nhà xuất trị quốc gia Sự thật chưa? Lựa chọn Số lượng Tỷ lệ % Thường xuyên 45 25% Vài lần 130 72,2% 2,8% Chưa Biểu đồ thể tỷ lệ độc giả mua sách Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 91 Anh/chị biết thông tin sách Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật qua kênh truyền thơng nào? (có thể chọn nhiều phương án) Kênh thơng tin Không Tổng Chọn Tỷ lệ % Ti vi 180 15 6,6% 165 91,6% Báo, tạp chí 180 25 13,8% 155 86,2% Trang web, internet 180 120 66.6% 60 33,4% 180 68 37,7% 112 62,3% 180 70 38,8% 110 61,2% 180 15 8,3% 165 91,6% Bạn bè, người quen giới thiệu Nhân viên Nhà xuất cung cấp Các nguồn khác chọn Tỷ lệ % Biểu đồ thể tỷ lệ bạn đọc biết đến sách Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật qua kênh truyền thông Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 92 Anh/chị cho biết đánh giá mức độ quan trọng tiêu chí sau đến việc lựa chọn sách Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật? Chất lượng nội dung Mức độ Số phiếu Quan trọng 160 Trung bình Khơng quan trọng trình bày Giá sách Tỷ lệ 88.8 % Chất lượng Số phiếu 150 Tỷ lệ 83,3 % Số phiếu 75 15 8.3% 20 2,2% 40 2,7% 10 5,5% 65 Tỷ lệ Thương Các yếu tố hiệu khác Số phiếu 41,6 % 22.3 % 36,1 % 110 30 40 Tỷ lệ 61,1 % 16,6 % 22,3 % Số phiếu 22 80 78 Tỷ lệ 12.2 % 44.4 % 43,4 % Biểu đồ thể tỷ lệ đánh giá độc giả sách Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 93 Anh/chị có cảm thấy hài lịng thái độ phục vụ Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật khơng? Lựa chọn Số phiếu Tỷ lệ % Hài lịng 90 50% Bình thường 50 27,7% Khơng hài lịng 40 22,3% Tổng 180 100 Biểu đồ thể tỷ lệ cảm nhận bạn đọc sách Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 94 Anh/chị đánh giá mức độ tương tác Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật độc nào? Lựa chọn Số phiếu Tỷ lệ % Tương tác tốt 90 50% Bình thường 45 25% Khơng tốt 35 19,5% Kém 10 5,5% Tổng 180 100 Biểu đồ thể tỷ lệ đánh giá bạn đọc mức độ tương tác Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật với độc giả Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 95 Đánh giá anh/chị chất lượng nội dung sách Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật Tổng Đánh giá Cao Trung Bình Thấp số phiếu Tính ứng dụng 180 thực tiễn Tính xác, 180 cụ thể Tính phong phú, 180 đa dạng, hấp dẫn Tính định hướng 180 Số phiếu Tỷ lệ Số phiếu Tỷ lệ Số phiếu Tỷ lệ 120 66,6% 44 24,4% 3,3 % 135 75% 37 20,5% 4,5 % 85 47,2% 70 38,8 % 25 13,8 % 95 52,7% 76 42,2 % 5% Biểu đồ thể tỷ lệ đánh giá bạn đọc chất lượng sách Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 96 Anh/chị đánh chất lượng hình thức sách Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật Lựa chọn Số phiếu Tỷ lệ % Hài lịng 130 72,2% Bình thường 30 16,6% Khơng hài lịng 20 11,1% Biểu đồ thể tỷ lệ đánh giá bạn đọc hình thức sách Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 97 Anh/chị có tiếp tục mua sách Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật không? Lựa chọn Số phiếu Tỷ lệ % Có 138 76,6% Chưa biết 37 20,5% Khơng 2,9% Biểu đồ thể tỷ lệ bạn đọc tiếp tục mua sách Nhà xuất Chính trị quốc gia Sự thật Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn