Quảng bá phim việt nam chiếu rạp trên mạng xã hội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN VŨ DIỆP LINH QUẢNG BÁ PHIM VIỆT NAM CHIẾU RẠP TRÊN MẠNG XÃ HỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG HÀ NỘI - 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN VŨ DIỆP LINH QUẢNG BÁ PHIM VIỆT NAM CHIẾU RẠP TRÊN MẠNG XÃ HỘI Chuyên ngành : Quan hệ công chúng Mã số : 60 32 01 08 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN VŨ TIẾN HÀ NỘI - 2018 LỜI CẢM ƠN Trước hết, em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến thầy cô giáo khoa Quan hệ cơng chúng Quảng cáo, Học viện Báo chí tuyên truyền hết lòng truyền thụ kiến thức kinh nghiệm quý báu, giúp chúng em có tảng kiến thức vững vàng suốt thời gian học tập trường Em xin đặc biệt bày tỏ lòng biết ơn PGS TS Nguyễn Vũ Tiến, người trực tiếp hướng dẫn, bảo giúp đỡ em suốt q trình hồn thiện luận văn Em xin bày tỏ lòng cảm ơn đến anh chị làm lĩnh vực truyền thông quảng cáo đơn vị phát hành phim tham gia trả lời vấn, cung cấp số liệu; cảm ơn anh chị, bạn, thành viên cụm rạp chiếu phim BHD Star giúp đỡ thực khảo sát phim ảnh luận văn Mặc dù nỗ lực cố gắng song chắn luận văn cịn có điểm thiếu sót Em mong tiếp tục nhận ý kiến đóng góp, bảo thầy cô, bạn bè, đồng nghiệp để đề tài ngày hồn thiện hữu ích cho người công tác ngành truyền thông lĩnh vực điện ảnh Luận văn sửa chữa theo khuyến nghị Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ Hà Nội, ngày tháng năm 2018 Chủ tịch hội đồng PSG TS Trương Ngọc Nam LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Vũ Diệp Linh, tác giả luận văn “Quảng bá phim Việt Nam chiếu rạp mạng xã hội” Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Kết khảo sát, số liệu luận văn trung thực chưa công bố hình thức Các thơng tin, số liệu trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc Tác giả luận văn Vũ Diệp Linh MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ QUẢNG BÁ PHIM VIỆT NAM CHIẾU RẠP TRÊN MẠNG XÃ HỘI 10 1.1 Mạng xã hội Facebook, đặc điểm phương thức quảng bá Facebook 10 1.2 Khái quát phim Việt Nam chiếu rạp 24 Chương THỰC TRẠNG SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ PHIM VIỆT NAM CHIẾU RẠP 41 2.1 Khái quát phim diện khảo sát 41 2.2 Thực trạng hoạt động quảng bá Facebook phim khảo sát 43 2.3 Đánh giá chung 96 Chương THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢNG BÁ PHIM VIỆT NAM CHIẾU RẠP TRÊN MẠNG XÃ HỘI104 3.1 Những thách thức, yêu cầu việc quảng bá phim Việt Nam chiếu rạp mạng xã hội 104 3.2 Một số học kinh nghiệm quảng bá phim chiếu rạp mạng xã hội số nước có điện ảnh phát triển 110 3.3 Một số giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quảng bá phim mạng xã hội Việt Nam 119 KẾT LUẬN 132 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC TÓM TẮT LUẬN VĂN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Có thể nói, năm trở lại đây, với đời rạp chiếu đại, đạt tiêu chuẩn quốc tế, xuất ngày nhiều công ty kinh doanh lĩnh vực phát hành phổ biến phim giúp cho thị trường điện ảnh Việt Nam ngày sôi động phát triển nhanh doanh thu với tốc độ lên tới 30 - 40%/ năm… Theo đó, tổng doanh thu từ phòng vé năm 2014 đạt khoảng 83 triệu USD, đến năm 2015, Việt Nam lọt vào danh sách thị trường điện ảnh “hơn 100 triệu USD” Tỷ suất tăng trưởng từ doanh thu bán vé phim Việt Nam xếp cao số 13 thị trường điện ảnh “nóng” giới Trong bối cảnh ấy, nhiều người làm phim Việt Nam có thành cơng đầy ấn tượng Mỹ nhân kế doanh thu đạt 52 tỉ, Tèo em doanh thu đạt 80 tỉ đồng, Cô dâu đại chiến doanh thu 40 tỉ đồng, Long ruồi tháng thu 42 tỉ đồng, Quả tim máu 10 ngày thu 55 tỉ đồng, Tôi thấy hoa vàng cỏ xanh đầu tư 20 tỉ thu 80 tỉ đồng; Em bà nội anh với doanh thu vào khoảng 102,3 tỷ đồng, Tấm Cám: Chuyện chưa kể thu 66 tỷ đồng… Để có thành công ấn tượng vậy, nhà sản xuất phim không quan tâm tới nội dung nghệ thuật, tính hấp dẫn phim mà cịn trọng tới quảng bá, truyền thông cho phim, quan tâm tới thời điểm phim đối tượng khán giả Một điện ảnh phát triển khơng thể thiếu việc sử dụng cách chuyên nghiệp hiệu truyền thông, marketing để quảng bá cho phim Thực tế hàng chục năm phát triển điện ảnh giới Việt Nam thời gian gần minh chứng cho điều Nhưng phim đầu tư nhiều cho truyền thông, quảng bá đem lại kết tốt, doanh thu cao, đơn cử phim PR rầm rộ với kinh phí khơng nhỏ “Truy sát”, “Già gân, găng tơ mỹ nhân”, “Vòng eo 56”, “Fan Cuồng”… Vậy để Điện ảnh Việt Nam thu hút hấp dẫn người xem hơn, để Điện ảnh Việt Nam không thua sân nhà câu hỏi lớn đặt Những năm gần đây, cách thức quảng bá cho phim có nhiều thay đổi Nếu năm trước, chi phí P&A (in ấn quảng cáo) trung bình cho phim chiếm khoảng 70% chi phí sản xuất ngày tiền quảng cáo chi với mức “khủng” có cịn vượt xa so với số tiền làm phim Và đó, kênh mạng xã hội trọng, lẽ 74% người dùng tảng Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn hay Pinterest độ tuổi 18-65 Điều cho phép chuyên gia marketing sử dụng chúng để dễ dàng tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm Truyền thông xã hội đem lại lợi nhuận cho nhà làm phim dựa khả tương tác với khán tốc độ lan truyền Nói cách khác, thuyết phục cộng đồng mạng bình luận liên quan đến phim bạn, lượng khán giả tiềm xem tương lai chắn tăng theo Trước thực trạng nêu trên, đề tài “Quảng bá phim Việt Nam chiếu rạp mạng xã hội” thực nhằm khái quát việc quảng bá phim kênh mạng xã hội nhà sản xuất phát hành phim Việt sử dụng năm gần Từ rút học nhằm khắc phục hạn chế đề xuất khuyến nghị việc quảng bá để điện ảnh Việt Nam có nhiều sản phẩm cơng chúng đón nhận Đặc biệt, tác giả luận văn cán phịng truyền thơng – marketing công ty BHD – đơn vị sản xuất, phát hành phim sở hữu chuỗi rạp chiếu phim lớn Việt Nam Do vậy, nghiên cứu luận văn giúp ích trực tiếp cho cơng việc tác giả đồng nghiệp, người ln phải tìm tịi, sáng tạo để hoạt động truyền thông, quảng bá phim Việt Nam chiếu rạp đạt hiệu cao Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Mạng xã hội phương tiện truyền thông thu hút nhiều nghiên cứu chuyên gia lĩnh vực truyền thông giới Năm 2007, Giáo sư Boyd (Giảng viên trường đại học California – Berkeley Hoa Kỳ) Giáo sư Ellison (Đại học Michigan – Hoa Kỳ) trình bày viết “Mạng xã hội – định nghĩa, lịch sử đời vấn đề liên quan” đăng tạp chí Truyền thơng máy tính năm 2007 đề xuất hệ thống lý luận mạng xã hội với nhiều hướng tiếp cận Cuốn “The language of New Media” – tạm dịch Ngôn ngữ phương tiện truyền thông (Lev Manovich, 2008, MIT Public) đặc điểm loại hình phương tiện truyền thông vận hành phương tiện truyền thông Trong sách “Mark Zuckerberg – Hiệu ứng Facebook cách mạng toàn cầu Mạng xã hội” xuất năm 2011 tác giả David Kirkpatrick nghiên cứu trình phát triển, bước tiến việc hoàn thiện tác động tới nhân loại mạng xã hội Facebook Cuốn “New Media” tạm dịch “Phương tiện truyền thông đại” (Paul Levinson, 2012, Penguin Academics) bàn đến phương tiện truyền thông Facebook, Twitter, Youtube, Wikipedia… ngày phát triển lớn mạnh Còn sách “Likeable Social Media – Bí làm hài lịng khách hàng, tạo dựng thương hiệu thông qua Facebook mạng xã hội khác” tác giả Dave Kerpen mắt năm 2013 đưa quy trình xây dựng thương hiệu thông qua 18 chiến lược, giúp thương hiệu trở nên hấp dẫn thông qua mạng xã hội C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Cuốn sách “11 quy luật vàng xây dựng nhãn hiệu internet” tác giả Laura Ries mang đến kiến thức kinh nghiệm việc xây dựng thương hiệu môi trường Internet Các sách “Quy luật PR tiếp thị” David Meerman, “PR theo kiểu Mỹ” Robert L.Dilenscheiner “E-rich 2.0” Scott Fox mở cho doanh nghiệp, tổ chức hướng tiếp cận công chúng thông qua internet mạng xã hội Tại Việt Nam, mạng xã hội du nhập vịng mười năm gần khiến nhiều người ý quan tâm, có nhiều nghiên cứu báo viết sức mạnh mạng xã hội thời đại truyền thông đa phương tiện Có thể kể đến số sách có bàn đến khía cạnh truyền thơng, PR mạng xã hội góc độ lý luận thực tiễn tiêu biểu “PR Kiến thức đạo đức nghề nghiệp” tác giả Đinh Thị Thúy Hằng (Nhà xuất Lao động Xã Hội, Hà Nội, 2009); “Truyền thông lý thuyết kỹ bản” tác giả Nguyễn Văn Dững & Đỗ Thị Thu Hằng (Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội, 2012), “Báo chí mạng xã hội” tác giả Đỗ Chí Nghĩa, Đinh Thị Thúy Hằng (Nhà xuất Lý luận Chính trị, Hà Nội, 2014), “Mạng xã hội với giới trẻ thành phố Hồ Chí Minh” tác giả Nguyễn Thị Hậu (Nhà xuất Văn hóa Văn nghệ, Thành phố Hồ Chí Minh, 2013)… Trong tác phẩm “PR kiến thức đạo đức nghề nghiệp” PGS.TS Đinh Thị Thúy Hằng hay “Truyền thông – lý luận kỹ bản” PGS.TS Nguyễn Văn Dững chủ biên cung cấp hệ thống lý luận khái niệm truyền thông, quan hệ công chúng, cách thức phương tiện truyền thông tác phẩm “Mạng xã hội với giới trẻ Thành phố Hồ Chí Minh” TS Nguyễn Thị Hậu “Báo chí mạng xã hội” TS Đỗ Chí Nghĩa chủ Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 139 47 Laura Chilalva Nanchino (01/11/2013), “Training on film Marketing”, Cineuropa,http://www.cineuropa.org/dd.aspx?t=dossier&l=en&tid=1366 &did=248453#cm 48 Stephen Marais (28/05/2013), “Case study turning movie in to blockbusters using social media marketing”, Media Vision, http://www.mediavisioninteractive.com/blog/social-media/case-studyturning-movies-into-blockbusters-using-social-media-marketing/ 49 Nick Mendoza (08/06/2010), “How to six summer films are using facebook for marketing?”, Mediashift, http://mediashift.org/2010/06/how6-big-summer-films-are-using-facebook-for-marketing-159/ 50 Billy Steele, (27/03/2014), “Facebook: A visual history”, Engadget, https://www.engadget.com/2014/03/27/facebook-visual-history/ Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 140 PHỤ LỤC Bảng khảo sát truyền thông mạng xã hội phim Việt Nam chiếu rạp THƠNG TIN CÁ NHÂN Giới tính □Nam □Nữ Độ tuổi □Dưới 16 □16 - 24 □25 - 40 □Trên 40 Phim Việt Nam chiếu rạp Tần suất xem phim rạp bạn? □1 tuần lần □1 tuần lần nhiều □2 tuần lần lâu □Chỉ xem phim vào dịp đặc biệt lễ tết, sinh nhật, ngày kỷ niệm Bạn có lựa chọn xem phim Việt Nam chiếu rạp khơng? □Có □Khơng Nếu bạn có xem phim Việt Nam, vui lòng cho biết lý do? □Ủng hộ diễn viên, thần tượng tham gia đóng phim □Nội dung hay, hấp dẫn □Tinh thần dần tộc, ủng hộ điện ảnh nước nhà Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 141 □Quảng bá thu hút, gây tị mị □Khác: Nếu bạn khơng xem phim Việt Nam, vui lòng cho biết lý □Nội dung không mẻ, kịch thiếu chặt chẽ □Diễn xuất diễn viên không tốt □Kỹ xảo, cảnh quay chưa đẹp mắt □Quảng bá không đủ thu hút Yếu tố ảnh hưởng đến định chọn xem phim Việt Nam chiếu rạp bạn? Quảng bá rầm rộ gây tị mị: □Ảnh hưởng □Bình Thường □Khơng ảnh hưởng Có thần tượng diễn viên u thích đóng phim: □Ảnh hưởng □Bình Thường □Khơng ảnh hưởng Bạn bè người thân rủ nên đi: □Ảnh hưởng □Bình Thường □Không ảnh hưởng Chọn theo gợi ý người bán vé: □Ảnh hưởng □Bình Thường □Khơng ảnh hưởng Bạn biết đến thông tin phim Việt Nam qua phương tiện nào? □Trên báo chí truyền hình □Tờ rơi, poster, biển quảng cáo trời, thang máy □Bạn bè người thân chia sẻ, giới thiệu □Quảng cáo, giới thiệu mạng xã hội Bạn thường tiếp nhận thông tin phim ảnh qua mạng xã hội □Facebook □Youtube □Instagram □Zalo Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 142 □Khác Bạn có nhìn thấy/biết đến thơng tin phim Việt Nam qua facebook hay khơng? □Có □Khơng Trên facebook bạn biết đến thông tin phim Việt Nam qua nguồn nào? □Fanpage thức phim □Fanpage rạp chiếu phim □Facebook/fanpage người tiếng (đạo diễn, diễn viên, ca sĩ, MC…) □Facebook người chuyên viết review phim (Nguyễn Ngọc Thạch, Poly mê phim, Ra rạp xem gì, Cuồng phim review…) □Facebook bạn bè □Các fanpage cộng đồng (Beat.vn, Chửi Thuê, Bà già kêu ca, Thỏ bảy màu…) Nguồn thông tin khiến bạn tin tưởng nhất? □Fanpage thức phim □Fanpage rạp chiếu phim □Facebook/fanpage người tiếng (đạo diễn, diễn viên, ca sĩ, MC…) □Facebook người chuyên viết review phim (Nguyễn Ngọc Thạch, Poly mê phim, Ra rạp xem gì, Cuồng phim review…) □Facebook bạn bè □Các fanpage cộng đồng (Beat.vn, Chửi Thuê, Bà già kêu ca, Thỏ bảy màu…) Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 143 Nội dung phim Việt Nam facebook khiến bạn quan tâm, hứng thú? □Ảnh chế hài hước, vui nhộn □Thông tin hậu trường diễn viên □Các báo khen chê nhận xét phim □Video trailer trích đoạn phim □Ảnh (ảnh đẹp diễn viên, cảnh phim) □Lịch chiếu phim, thông tin rạp chiếu phim □Thông tin khuyến mại, minigame □Livestream diễn viên tham gia giao lưu, trả lời trực tuyến Nếu phim nhận nhiều khen ngợi tốt facebook, bạn có đến rạp để xem phim khơng? □Có □Khơng □Khác Kết khảo sát Khảo sát 210 người qua hai hình thức: bảng hỏi online vấn trực tiếp rạp chiếu phim BHD Star Phạm Ngọc Thạch (Hà Nội) rạp BHD Star Bitexco (TP Hồ Chí Minh) Giới tính: Nam: 73 người – chiếm 34,8% Nữ: 139 người – chiếm 66,2% Độ tuổi: Dưới 16: 16 người – chiếm 7,6% Từ 16 đến 24: 125 người – chiếm 59,5% Từ 25 đến 40: 68 người – chiếm 32,4 % Trên 40 tuổi: người – chiếm 1% Tần suất xem phim rạp Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 144 tuần lần: 23 lựa chọn (chiếm 11%) tuần lần hơn: 22 lựa chọn (chiếm 10,5%) tuần lần: 96 lựa chọn (chiếm 45,7%) Chỉ xem vào dịp đặc biệt: 71 lựa chọn (chiếm 33,8%) Có lựa chọn xem phim Việt Nam chiếu rạp khơng? Có: 153 người (72,9%) Khơng: 58 người (27.6%) Nếu có chọn xem phim Việt, vui lòng cho biết lý (cho phép chọn nhiều đáp án) Ủng hộ diễn viên thần tượng: 29 lựa chọn Nội dung hay hấp dẫn: 99 lựa chọn Tinh thần dân tộc, ủng hộ điện ảnh Việt: 42 lựa chọn Quảng bá thu hút: 90 lựa chọn Ý kiến khác (bạn bè rủ, hết phim để chọn, tiện xem): 25 lựa chọn Nếu không chọn xem phim Việt, vui lòng cho biết lý (cho phép chọn nhiều đáp án) Nội dung không mẻ, kịch thiếu chặt chẽ: 98 lựa chọn Diễn xuất diễn viên không tốt: 70 lựa chọn Kỹ xảo cảnh quay không đẹp mắt: 54 lựa chọn Quảng bá không thu hút nên đến không quan tâm: 42 lựa chọn Ý kiến khác: lựa chọn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 145 Yếu tố ảnh hưởng đến định chọn xem phim Việt Nam rạp Biết đến thông tin phim Việt Nam qua phương tiện nào?(Cho phép chọn nhiều đáp án) Trên báo chí truyền hình: 60 lựa chọn Tờ rơi, poster, biển bảng thang máy: 44 lựa chọn Bạn bè người thân giới thiệu: 62 lựa chọn Quảng cáo, giới thiệu mạng xã hội: 185 lựa chọn Thường tiếp nhận thông tin phim qua mạng xã hội nhất? (Cho phép chọn nhiều đáp án) Facebook: 204 lựa chọn Youtube: 53 lựa chọn Instagram: 15 lựa chọn Zalo: lựa chọn Ý kiến khác: 11 lựa chọn Có nhìn thấy/ biết đến thơng tin qua mạng xã hội Facebook hay khơng? Có: 196 lựa chọn (93,3%) Không: 14 lựa chọn (6,7%) Trên facebook bạn biết đến thông tin phim Việt Nam qua nguồn nào?(Cho phép chọn nhiều đáp án) Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 146 Fanpage thức phim: 38 lựa chọn Fanpage rạp chiếu phim: 134 lựa chọn Fanpage/facebook ca sĩ diễn viên, đạo diễn: 56 lựa chọn Facebook người chuyên viết nhận xét phim: 79 lựa chọn Facebook bạn bè: 95 lựa chọn Fanpage cộng đồng: 73 lựa chọn Nguồn thông tin khiến bạn tin tưởng nhất? Fanpage thức phim: 55 lựa chọn Fanpage rạp chiếu phim: 96 lựa chọn Fanpage/facebook ca sĩ diễn viên, đạo diễn: 19 lựa chọn Facebook người chuyên viết nhận xét phim: 74 lựa chọn Facebook bạn bè: 68 lựa chọn Fanpage cộng đồng: 18 lựa chọn Nội dung phim Việt Nam facebook khiến bạn quan tâm, hứng thú?(Cho phép chọn nhiều đáp án)n Ảnh chế hài hước: 56 lựa chọn Thông tin hậu trường: 50 lựa chọn Các báo khen chê nhận xét phim: 101 lựa chọn Video trailer trích đoạn phim: 132 lựa chọn Ảnh (ảnh đẹp diễn viên, cảnh đẹp phim): 44 lựa chọn Lịch chiếu phim: 27 lựa chọn Thông tin khuyến mại, minigame: 38 lựa chọn Livestream diễn viên tham gia họp báo, trả lời trực tuyến: lựa chọn Nếu phim nhận nhiều khen ngợi tốt facebook, bạn có đến rạp để xem phim khơng? Có: 166 lựa chọn (79%) Không: 18 lựa chọn (8,6%) Ý kiến khác: 26 (12,4%) Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 147 BẢN GHI CHÉP PHỎNG VẤN SÂU CÁC CHUYÊN GIA TRONG LĨNH VỰC PR - MARKETING PHIM ẢNH Người vấn: Vũ Diệp Linh Người vấn: chị Trần Bảo Như – Trưởng phòng Marketing Phát hành phim, công ty BHD Ngày vấn: 1/12/2017 Câu hỏi 1: Theo anh chị, PR – Marketing tốt cứu phim dở hay không? Một phim có nội dung hấp dẫn có chiến lược marketing PR tốt có khả tạo sức hút ban đầu với khán giả mạng xã hội, kéo dài hiệu ứng không tuần Sau khán giả rạp xem phim nhận xét thực tế sức hút giảm dần Một ví dụ gần phim Mẹ Chồng rạp tháng 12 năm Bộ phim có chiến lược Marketing PR rầm rộ thu hút ý mạnh mẽ công chúng, thực tế nội dung rời rạc, không logic, dẫn đến sau tuần công chiếu, lượng người xem giảm mạnh Câu 2: Anh chị đánh giá việc quảng bá thông qua mạng xã hội nào? Ưu - nhược điểm phương thức quảng bá này? Mạng xã hội kênh quảng bá hiệu Facebook mạng xã hội đầu tư nhiều Nhưng câu hỏi đặt liệu khán giả nhận thơng tin, comment, tag bạn bè có thực rạp xem phim? Quảng bá phim mạng xã hội có ưu điểm nhanh, rộng, dễ phổ biến có khó chưa có cách đo lường tính người nhận thơng tin có rạp xem phim hay khơng? Mà phim tính thành cơng hay khơng phụ thuộc vào doanh số vé bán ra, doanh thu thu Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 148 Câu 3: Kinh phí mà nhà phát hành BHD đầu tư để quảng bá facebook cho phim? Chi phí cho phim Việt lớn thường từ 15-20 triệu cho chạy quảng bá facebook Con số không cố định mà phụ thuộc vào độ hấp dẫn phim, nhà đầu tư định chi phí để quảng bá Bộ phim “Tấm Cám: Chuyện chưa kể” khơng tốn q nhiều chi phí quảng cáo thân phim có nội dung tốt Dàn diễn viên tiếng, có nhiều fan, cốt truyện dựa truyện cổ tích VN, kĩ xảo thuộc tầm top phim VN làm Những điều khiến cho phim tự có sức hút, cơng chúng phải tìm kiếm thơng tin theo dõi trang fanpage thức phim, giúp phim tích kiệm nhiều chi phí quảng bá mạng xã hội Câu 4: Những khó khăn thách thức người làm marketing Phim thời buổi phải đối mặt? Cụ thể hẹp làm PR mạng xã hội? Khán giả xem phim thông minh, đại luôn chuyển động Thị trường thị hiếu Điều khó khăn làm marketing phim nhà sản xuất phát hành phải hiểu khán giả muốn điều gì, bắt kịp với thay đổi ngày khán giả Chỉ chưa đầy năm trước cần phim hài, có vài tên tuổi diễn viên bảo chứng phịng vé phim n tâm có doanh thu tốt Nhưng nay, thị hiếu khán giả Việt thay đổi nhanh, hài nhảm khơng cịn chỗ đứng lịng khán giả Thêm vấn đề ngày đa số phim rạp tiến hành hoạt động quảng bá mạng xã hội, để phim có nội dung quảng bá tốt tạo thành sóng, thành trào lưu tốn nhiều chất xám Đây khó khăn, thách thức hội cho người làm PR – Marketing phim có cách thức tiếp cận khán giả mẻ Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 149 hơn, sáng tạo Đây mảnh đất màu mỡ để người làm PR thỏa sức đào sâu, tìm tịi, sáng tạo Điều quan trọng quảng bá phim mạng xã hội theo tơi phải có chiến dịch quảng bá sâu rộng, đồng loạt, lúc Nhiều phim khơng có xuất phát điểm tốt cách PR quảng bá đồng loạt tất fanpage cách quảng bá khiến khán giả tị mị, có cảm tình với phim Người vấn: Vũ Diệp Linh Người vấn: anh Phi Long - Giám đốc Công ty TNHH Truyền thông phim ảnh Poly Media – đơn vị phát hành phim, làm BTS cho nhiều phim Việt, đồng thời blogger fanpage phim “Poly mê phim” Ngày vấn: 05/11/2017 Câu hỏi 1: Theo anh chị, PR – Marketing tốt cứu phim dở hay không? PR tốt chưa cứu phim dở, PR dở chắn làm hại phim hay Chẳng hạn phim Quyên sản xuất năm 2015 – giới chuyên môn đánh giá tốt lại mặt doanh thu Một phần nguyên nhân lớn theo PR sai cách Bộ phim nói thân phận người phụ nữ Việt Nam trôi dạt, lênh đênh Đông Âu ê kíp PR phim nhấn mạnh vào diễn viên nam Trần Bảo Sơn PR câu chuyện đời tư diễn viên Từ làm cho khán giả không hiểu rõ phim, người có thời gian sống Đơng Âu lại đến thông tin phim Phim Fan Cuồng vậy, phim đầu tư lớn âm nhạc, cụ thể nhạc rock, lại PR dạng phim hài Ê kíp PR làm cho khán giả hiểu sai, họ mua vé Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 150 với tâm xem phim hài thấy không mong đợi họ quay lưng lại với phim, chê bai truyền miệng phim hài nhảm Tương tự phim Bụi Đời Chợ Lớn, cho PR phim không nắm vấn đề phim từ khâu ý tưởng kịch PR góp tay làm phim chết yểu Bụi Đời Chợ Lớn rạp lý khơng phù hợp thực xã hội Và thời điểm lúc phim chưa chiếu, khơng biết phim nói xác gì, hình ảnh phim Thì hình hậu trường Galaxy thức tung cho thấy Bụi Đời Chợ Lớn vơ bạo lực với băng nhóm dàn hàng ngang cầm mã tấu chém chỗ không người Đồng thời, thơng tin gửi truyền thơng báo chí tập trung cảnh đánh đâm chém này, nhìn thấy chiến trường khơng nghĩ phim trường Chính điều khiến cho báo chí, khán giả ban ngành lĩnh vực văn hóa có nhìn thiếu thiện cảm phim Trong phim có nhiều hướng PR khác hậu trường vui vẻ cực nhọc, phim có đầu tư, ánh sáng đẹp, DOP Mỹ, tập luyện võ thuật tháng ê kip lại khơng làm Có thể nói phim Bụi Đời Chợ Lớn không rạp, nguyên nhân phần nhiều PR sai cách Câu 2: Anh chị đánh giá việc quảng bá thông qua mạng xã hội nào? Ưu - nhược điểm phương thức quảng bá này? Một phim chất lượng tốt muốn đến với khán giả phải tốt khâu phát hành truyền thơng Vì thời điểm làm phim, phát hành, truyền thông khác nhiều so với 5, 10 năm trước Gần khơng cịn có chuyện hữu xạ tự nhiên hương, phim hay tất có người đến xem Giờ đây, nhà sản xuất, phát hành phim cần phải đầu tư mạnh mẽ vào quảng bá truyền thông để đem phim đến với khán giả Và mạng xã hội hình thức quảng bá hữu hiệu Nó giúp khán giả biết đến phim nhanh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 151 hơn, dễ dàng Ngoài fanpage riêng phim, fanpage rạp, đội ngũ PR phim sử dụng hot fanpage, hot facebook để quảng bá Tuy nhiên hình thức sử dụng hot Facebook để PR dần lộ mặt trái Bởi bình thường team PR mua status hot Facebook để PR cho phim Nhưng mua tiền dễ dàng bán nhiều tiền Chỉ cần giá cao họ bán để trở thành đối thủ khách hàng cũ Thế nên team PR nhà phát hành, hãng phim cần phải xem xét kĩ lưỡng đối tác KOL Câu 3: Kinh phí mà nhà sản xuất nhà phát hành thường đầu tư để quảng bá facebook cho phim? Ở nước có điện ảnh phát triển, ví dụ Hàn Quốc, chi phí quảng bá truyền thông cho phim chiếm đến 40% kinh phí thực phim Trong Việt Nam, kinh phí PR - Marketing cho phim chiếm tối đa 10% Trong cịn phải phân chia nhỏ PR báo chí, tổ chức event, tới mạng xã hội Vấn đề kinh phí ln nỗi đau đầu ê kíp PR tiền nhà đầu tư lại đòi hỏi kết cao Đã đến lúc nhà sản xuất phát hành phải nhìn nhận phân bổ kinh phí cho PR Marketing hợp lý hơn, mạng xã hội có ảnh hưởng lớn đến cộng đồng khán giả trẻ tuổi – đối tượng chủ yếu rạp chiếu phim Câu 4: Những khó khăn thách thức người làm PR Marketing phim thời buổi phải đối mặt? Theo tôi, êkip truyền thông làm nên mặt phim Trừ phi làm phim không cần khán giả cịn cần bán vé mà PR khơng cẩn thận coi thường khán giả, góp phần giết chết phim Người làm PR cần phải sâu sát, phải hiểu thông điệp phim, từ đưa kế hoạch chiến lược PR phù hợp giúp cho khán giả biết đến, có cảm Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 152 tình với phim Tiếp người làm PR cần phải có mối quan hệ tốt với báo chí, với người tiếng – KOLs, có am hiểu công nghệ đặc biệt mạng xã hội Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn