Truyền thông về y đức trên báo mạng điện tử việt nam hiện nay

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THẢO TRUYỀN THÔNG VỀ Y ĐỨC TRÊN BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ VIỆT NAM HIỆN NAY (Khảo sát qua báo: https://Vnexpress.net, https://tuoitre.vn, https://vietnamnet.vn từ tháng 02/2013 đến tháng 4/2014) Chuyên ngành: Báo chí học Mã số: 60 32 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ HỌC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS, TS TRƯƠNG NGỌC NAM HÀ NỘI - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, tài liệu sử dụng luận văn sử dụng luận văn có nguồn gốc rõ ràng Các kết nghiên cứu Luận văn trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu khoa học Hà Nội, tháng 12 năm 2014 Tác giả luận văn NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THẢO LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo, khoa Báo chí, cán thuộc phịng Đào tạo sau đại học, Trung tâm Thư viện - Học viện Báo chí Tun truyền tạo điều kiện q trình tơi học tập nghiên cứu trường Đặc biệt, xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy giáo PGS TS Trương Ngọc Nam tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi có bảo ban, dẫn q báu giúp tơi hồn thành luận văn Cuối cùng, xin nói lời cảm ơn chân thành người thân gia đình, bạn bè, đồng nghiệp động viên, giúp đỡ để tơi hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn! Tác giả luận văn NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THẢO MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương 1: TRUYỀN THÔNG Y ĐỨC TRÊN BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ – CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN 11 1.1 Thao tác hóa khái niệm liên quan 11 1.2 Lý thuyết truyền thông định hướng nghiên cứu 21 1.3 Vai trò, đặc điểm, tính chất truyền thơng y đức báo mạng điện tử 26 1.4 Tầm quan trọng truyền thông y đức đội ngũ cán thầy thuốc y tế 28 Chương 2: THỰC TRẠNG TRUYỀN THÔNG VỀ Y ĐỨC TRÊN BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ VIỆT NAM HIỆN NAY 32 2.1 Đặc điểm tin/ y đức báo chí 32 2.2 Nội dung thông tin y đức báo chí 40 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến thực trạng truyền thông y đức báo mạng điện tử 51 Chương 3: NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA VÀ GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TRUYỀN THÔNG VỀ Y ĐỨC TRÊN BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ VIỆT NAM HIỆN NAY 71 3.1 Những vấn đề đặt 71 3.2 Giải pháp khuyến nghị 74 KẾT LUẬN 93 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 98 PHỤ LỤC DANH MỤC BIỂU ĐỒ, BẢNG SỐ LIỆU Hình 1.1: Mơ hình truyền thơng H Lasswell 22 Hình: 1.2 Mơ hình truyền thông Claude Shannon 24 Bảng 2.1 Trình độ nhân lực ngành y tế có chuyên ngành báo chí 56 Bảng 2.2 Thái độ phản hồi công chúng tin/ Y đức 64 Bảng 2.3 Lý đánh giá khơng hài lịng nhà báo 66 Biểu đồ 2.1: Thể loại tin đăng tải thông tin Y đức 36 Biểu đồ 2.2: Chuyên mục đăng tải tin/ Y Đức 36 Biểu đồ 2.3 Nguồn gốc tin/ Y đức 37 Biểu đồ 2.4 Nguồn cung cấp thông tin liên quan đến Y đức 38 Biểu đồ 2.5: Phạm vi không gian tin Y đức 41 Biểu đồ 2.6: Khu vực địa lý mà tin Y đức đề cập 45 Biểu đồ 2.7 Cơ quan y tế báo chí đề cập liên quan đến vấn đề Y đức 47 Biểu đồ 2.8 Nhân vật liên quan đến vấn đề Y đức báo chí 47 Biểu đồ 2.9 Chủ đề thông tin liên quan đến vấn đề Y đức 49 Biểu đồ 2.10: Nội dung thông điệp Y đức báo chí 49 Biểu đồ 2.11: Hình ảnh tích cực nhân viên Y tế báo chí 53 Biểu đồ 2.13: Thái độ phản hồi công chúng tin/ Y đức 53 Biểu đồ 2.14: Thái độ báo chí chủ đề đề cập 64 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Y đức (hay gọi đầy đủ đạo đức y học, tiếng Anh: Medical ethics) loại hình đạo đức nghề nghiệp, hệ thống nguyên tắc hay luân lý đạo đức, áp dụng giá trị phán dành cho việc thực hành y học… Trọng tâm y đức đại tôn trọng quyền tự chủ bệnh nhân nguyên lý thỏa thuận thông báo trước Như vậy, hiểu y đức phẩm chất tốt đẹp người làm công tác y tế, biểu tinh thần trách nhiệm cao, tận tuỵ phục vụ, hết lịng thương u chăm sóc người bệnh Tuy nhiên, kinh tế thị trường tạo tác động tiêu cực, ảnh hưởng không nhỏ đến người thầy thuốc Những tác động tiêu cực dù ít, dù nhiều làm xói mịn đạo đức, ý thức nâng cao tay nghề, công tác chữa trị, chăm sóc người bệnh số cán ngành y Người dân kêu ca nhiều thái độ ứng xử, tình trạng thiếu trách nhiệm, thờ với người bệnh phận nhân viên y tế bệnh viện Thời gian vừa qua, đặc biệt năm 2013, ngành y tế phải đối diện với tình trạng “khủng hoảng truyền thơng” quan báo chí đăng tải nhiều tin, phản ánh vụ việc tiêu cực liên quan trực tiếp gián tiếp tới ngành y Nội dung chủ yếu xoay quanh vào chủ đề tình trạng tải bệnh viện, vấn đề giá thuốc chất lượng thuốc điều trị, vệ sinh an toàn thực phẩm đặc biệt vấn đề y đức cán y tế Những thông tin làm ảnh hưởng không nhỏ đến hình ảnh, uy tín đóng góp, cống hiến ngành y tế trước công chúng Nhiều tờ báo, trang tin thông tin cách phiến diện, thiếu tính khách quan dẫn đến việc cơng chúng hồi nghi lực, chất lượng đóng góp ngành y tế cơng tác chăm sóc sức khỏe nhân dân Đặc biệt, trang báo mạng điện tử, với đặc trưng cập nhật thông tin tức thời, thường xuyên, tính chất “dễ dãi” kiểm duyệt tin liên tục khơi mào tạo “khủng hoảng truyền thông” thông tin chiều, không đầy đủ, thiếu khách quan, mang tính quy chụp cho hệ thống ngành y tế Điều tạo định hướng thiếu tích cực ngành y từ dư luận xã hội, báo mạng điện tử loại hình báo chí có tốc độ phát triển mạnh Trước thực trạng đó, quan quản lý nhà nước báo chí thân ngành y tế cần phải nhận diện đánh giá rõ ràng vai trị báo chí việc thơng tin hoạt động y tế Đặc biệt, giải pháp cấp thiết tăng cường vai trị báo chí công tác tuyên truyền thành tựu, tiến y học, nhiều gương sáng y đức đông đảo đội ngũ cán bộ, nhân viên y tế Điều tạo hội tiếp cận thông tin nhiều chiều, mang tính tồn diện ngành y tế người dân Từ góp phần nâng cao y đức tinh thần trách nhiệm cán y tế; tạo động lực cho ngành y tế phát huy lực để hoàn thành tốt nhiệm vụ chăm sóc sức khỏe nhân dân mà Đảng, Nhà nước giao phó Tuy nhiên, tính đặc thù hoạt động y tế liên quan trực tiếp đến sức khỏe tính mạng người dân nên thơng tin tiêu cực ln có nguy trở thành tâm điểm dư luận dễ bị thổi phồng Đặc biệt, trước phát triển mạnh mẽ báo mạng điện tử, dạng thơng tin mang tính luận, định hướng xây dựng thường khơng có sức hút hay độ “nóng” thông tin vấn đề tiêu cực, khủng hoảng Trước bối cảnh chịu nhiều sức ép dư luận xã hội vấn đề quản lý y tế nói chung vấn đề y đức nói riêng, câu hỏi đặt là: (1) Báo chí đóng vai trị thơng tin y tế Việt Nam? (2) Vấn đề y đức phản ánh nào? v.v đặt thiết C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Với cách đặt vấn đề trên, tác giả định thực đề tài luận văn cao học với chủ đề Truyền thông y đức báo mạng điện tử Việt Nam nhằm giải khía cạnh nêu Tình hình nghiên cứu Liên quan đến hướng nghiên cứu Luận văn, tác giả tìm hiểu nhóm tài liệu, cơng trình nghiên cứu, sách y đức sau: - Cuốn sách “Cẩm nang Đạo đức nghề y” (Medical Ethics Manual) Hiệp hội y khoa giới tái lần vào năm 2009, lần sách xuất năm 1999 Đây coi giáo trình mang tính thống tồn cầu sử dụng rộng rãi giảng dạy cho sinh viên y khoa nhân viên y tế Đến nay, sách tái lần dịch 20 thứ tiếng Đại hội Hiệp hội y khoa giới lần thứ 51 (năm 1999) khuyến nghị tất trường y giới nên đưa y đức quyền người trở thành môn học bắt buộc chương trình đào tạo Theo Cẩm nang Đạo đức nghề y, y học thực hành đại cần tập trung giải mối quan hệ phổ biến,bao gồm: quan hệ thầy thuốc với bệnh nhân, quan hệ thầy thuốc với đồng nghiệp y đức nghiên cứu khoa học quan hệ thầy thuốc với cộng đồng Quan hệ thầy thuốc với bệnh nhân xem cốt lõi y khoa thực hành, vấn đề trọng tâm y đức - Cơng trình nghiên cứu “Thực trạng nhận thức thực hành y đức nhân viên y tế ba tuyến, huyện, tỉnh, Trung ương” GS,TS Phạm Minh Đức, ĐH Y Hà Nội (2008) chủ nhiệm đề tài Kết nghiên cứu 77,6% bác sĩ quan niệm "bác sĩ người có trách nhiệm cứu chữa bệnh nhân" có 9,4% cho “bác sĩ người cung cấp dịch vụ" Quan niệm tác động đáng kể đến mối quan hệ bác sĩ – bệnh nhân Tỷ lệ bác sỹ thường xuyên có biểu vi phạm y đức tuyến trung ương 7% Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an tuyến tỉnh, huyện 6,7% 3% Những biểu vi phạm y đức kể là: kê đơn thuốc đắt tiền để hưởng phần trăm hoa hồng trình dược viên, móc ngoặc chuyển bệnh nhân phịng khám tư; Thiếu trách nhiệm, thiếu tơn trọng bệnh nhân, lơ xao nhãng khơng hồn thành nhiệm vụ; Gây khó khăn cho bệnh nhân nhận tiền bệnh nhân Nghiên cứu rằng, nguyên nhân dẫn đến tình trạng vi phạm y đức lương thấp, tình trạng tải bệnh viện, trình độ chun mơn kém, khơng đào tạo đạo đức y học nhà trường - Cuốn sách “Đạo đức Y học” Trường Đại học Y Hà Nội chủ biên Cuốn sách tập hợp kiến thức, kinh nghiệm giảng dạy thực hành giáo sư lực giảng viên trẻ việc nhận thức thực đạo đức nghề y mà cụ thể vấn đề y đức, y nghiệp Vấn đề sách đặt khế ước trách nhiệm nghề y xã hội dựa niềm tin mối quan hệ thầy thuốc xã hội Cuốn sách sử dụng làm giáo trình giảng dạy tạo trường Đại học Y Hà Nội môn học: lịch sử Đạo đức Y học, Lý tưởng Đạo đức nghề Y - Tài liệu khoa học “Vấn đề Y nghiệp bối cảnh Việt Nam” (Medicall Professionalism in the Vietnamese Context) Trường Đại học Y Hà Nội (10/2011) tập hợp nghiên cứu khoa học, cơng trình nghiên cứu nước quốc tế phân tích, đánh giá thực trạng, thách thức vấn đề y đức, y nghiệp Việt Nam giới Đặc biệt có vấn đề rủi ro y khoa an toàn bệnh nhân, thái độ dự định thực hành bác sỹ nhìn thấy đồng nghiệp có sai phạm chun mơn có rủi ro y khoa, khung pháp lý ngành y - Bài viết “Y đức vấn đề nâng cao y đức” GS TSKH Phạm Mạnh Hùng, Chủ tịch Tổng hội Y học Việt Nam, Nguyên Thứ trưởng Bộ Y tế đăng tạp chí Cộng sản số 08-2011 đưa giải pháp nâng cao y đức Trong đó, giải pháp coi trọng vai trị phương tiện thông tin đại Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an chúng việc xây dựng thực tốt y đức, chống lại sa sút suy thối y đức đề cập, thơng qua việc làm cụ thể thường xuyên tuyên truyền, nêu gương "người tốt việc tốt", nhân rộng gương điển hình, tiên tiến cán y tế cơng tác bảo vệ, chăm sóc sức khỏe nhân dân nước nhà nâng cao y đức ngành y tế - GS TSKH Phạm Mạnh Hùng có tham luận chuyên sâu toàn diện “Rèn luyện nâng cao y đức tính chuyên nghiệp y học” Hội thảo tập huấn Báo cáo viên ngành y tế triển khai công tác nâng cao y đức ngành y tế tháng 12/2013 Bài tham luận đề cập đến nội hàm khái niệm “Y đức”; thực trạng y đức kinh tế thị trường có nhiều điểm khác so với thời kỳ bao cấp; vấn đề lợi ích, điều hịa lợi ích để giải mối quan hệ tính mạng người bệnh lợi ích thầy thuốc Vai trị Nhà nước có vị trí quan trọng việc giải lợi ích thầy thuốc, cần có giáo dục đạo đức nghề nghiệp mà cơng tác quản lý truyền thông đại chúng cần thiết việc giáo dục, rèn luyện y đức giai đoạn - Luận văn “Quan điểm Hồ Chí Minh đạo đức người cán y tế với vấn đề phát triển y nghiệp Việt Nam nay” tác giả Trần Thị Quỳnh Diễn, Học viện Báo chí Tuyên truyền (2013) quan điểm Chủ tịch Hồ Chí Minh rèn luyện, tu dưỡng đạo đức nghề y với phát triển nghề y thực trạng rèn luyện, tu dưỡng đạo đức người thầy thuốc nước ta theo quan điểm Hồ Chí Minh “Đạo đức gốc, tảng cách mạng “sơng có nguồn”, “cây có gốc” Để hướng tới phát triển y đức nước ta cần phải nâng cao vai trò Đảng, Nhà nước giáo dục, rèn luyện, tu dưỡng y đức người cán y tế - Bài báo “Y đức môi trường xã hội nay” đăng báo Sức khỏe Đời sống ngày10/12/2013, tác giả BSCKII Phạm Đình Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO A Tài liệu tiếng Việt Khoa Báo chí, Tr ng ĐH KHXH & NV- ĐHQG Hà N i (2001), Báo chíNh ng v n đ lý lu n th c ti n, t p 4, Nxb ĐHQG Hà N i Đỗ Quý Doãn (2008), “Hoạt động báo chí, xuất cơng tác quản lý nhà nước báo chí, xuất nay”, Tạp chí Cộng sản (11), Hà Nội Đ Võ Tu n D ng (2004), Tuyên truy n giáo d c s c kh e ph ng ti n thông tin đ i chúng, Lu n văn t t nghi p Cao h c Báo chí, H c vi n Báo chí Tuyên truy n Nguyễn Văn Dững (2011), Báo chí truyền thơng đại - từ làm đến đời thường, Nxb ĐHQG Hà Nội Nguyễn Văn Dững (2012), Cơ sở lý luận báo chí, Nxb Lao Động, Hà Nội Nguyễn Văn Dững, Đỗ Thị Thu Hằng (2006), Truyền thông – Lý thuyết kỹ bản, Nxb Lý luận trị Phạm Minh Đức (2008), Thực trạng nhận thức thực hành y đức nhân viên y tế ba tuyến, huyện, tỉnh, TW”, ĐH Y Hà Nội Trần Thị Quỳnh Diễn (2013), Quan điểm Hồ Chí Minh đạo đức người cán y tế với vấn đề phát triển y nghiệp Việt Nam nay, Luận văn thạc sỹ Hồ Chí Minh học, Học viện Báo chí Tuyên truyền Nguy n Th Tr ng Giang (2011), Báo m ng n t - Nh ng v n đ c b n, Nxb Chính tr - Hành 10 Tuyên ngôn Geneva 11 Đại học Y Hà Nội (2011), Vấn đề Y nghiệp bối cảnh Việt Nam (Medicall Professionalism in the Vietnamese Context) 12 Đặng Thị Thu Hương (2011), Nâng cao tính chuyên nghiệp báo chí Việt Nam đào tạo chuyên nghiệp nghiên cứu chuyên nghiệp, Tham luận hội thảo khoa học, Học viện Báo chí Tuyên truyền, Hà Nội Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 13 Đinh Văn H ng (2006), Các th lo i báo chí thơng t n, Nxb Đ i h c Qu c gia Hà N i, Hà N i 14 Lời thề Hyppocrates 15 Nguyễn Thị Thu Hường (2006), Báo chí với vấn đề an sinh xã hội — Khảo sát báo Lao Động Xã hội, Lao Động, Hà Nội từ năm 2005-2006, luận văn thạc sỹ khoa học báo chí, Đại học KHXHNV 16 Phạm Đình Hùng (2013), Y đức mơi trường xã hội nay, báo Sức khỏe Đời sống Số ngày 10/12/2013 17 Phạm Mạnh Hùng (2011), Y đức vấn đề nâng cao y đức, Tạp chí Cộng sản, số 08/2011 18 Phạm Mạnh Hùng (2013), Rèn luyện nâng cao y đức tính chuyên nghiệp y học, tham luận Hội thảo tập huấn Báo cáo viên ngành y tế triển khai công tác nâng cao y đức, y nghiệp ngành y tế 19 Ph m M nh Hùng (ch biên) (1999), Y t Vi t Nam trình đ i m i, Nxb Y h c 20 V Đình Hịe (1999), Truy n thông đ i chúng công tác lãnh đ o qu n lí, Nxb Chính tr Qu c gia 21 Nhạc Phan Linh (2013), Phân tích định lượng nội dung sản phẩm báo chí, tạp chí Lý luận trị Truyền thông 22 Nhạc Phan Linh, Lưu Hồng Minh (2010), Thông tin luật lao động, quan hệ lao động, điều kiện lao động phương tiện thơng tin đại chúng, Học viện báo chí Tun truyền phối hợp với FES 23 Luật báo chí văn hướng dẫn thi hành (2005), NXB Chính trị quốc gia 24 Hồ Chí Minh (1948), Thư gửi Hội nghị quân y tháng 8/1948 25 Đỗ Nguyên Phương (1996), Phát triển nghiệp y tế nước ta giai đoạn nay, Nxb Y học Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 26 Nguyễn Thu Quỳnh đồng (2014), Hoạt động quan hệ cơng chúng với báo chí ngành Y tế Việt Nam nay, Đại học Đại Nam 27 Phan Quang (1997), Cần định nghĩa lại báo chí chăng?, báo Nhân dân, số ngày 12/10/1997 28 Trần Hữu Quang, Xã hội học Truyền thông đại chúng, Đại học mở bán công TP HCM, 2008 29 Tr n Quang (2005), Các th lo i báo chí lu n, Nxb Đ i h c Qu c gia, Hà N i 30 D ng Xuân S n, Đinh Văn H ng, Tr n Quang (2004), C s lý lu n báo chí –truy n thơng, Nxb Đ i h c Qu c gia, Hà N i 31 Michael Schudson (2003), Sức mạnh tin tức truyền thông, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 32 Bộ Chính trị (2005), Nghị 46/NQ-BCT ngày 23/2/2005 Nâng cao sức khỏe nhân dân tình hình 33 B Y t (2003), Báo cáo k t qu u tra y t Qu c gia 2001 - 2002, Nxb Y h c 34 Bộ Y tế (2008), Kế hoạch số 1175/KH-BYT ngày 10/11/2008 triển khai thực Quy tắc ứng xử cán bộ, viên chức đơn vị nghiệp y tế 35 Bộ Y tế (2008), Quyết định số 29/QĐ-BYT ngày 18/8/2008 quy định Quy tắc ứng xử 36 Bộ Y tế (2010) Quyết định số 449/QĐ-BYT phê duyệt Đề án Tuyên truyền thành tựu tiến y học Việt Nam giai đoạn 2011-2015 37 Bộ Y tế (2010), Quy hoạch phát triển ngành y tế giai đoạn từ năm 20102020, tầm nhìn năm 2030 ngành y tế 38 Bộ Y tế (2012), Kế hoạch 804/KH-BYT ngày 18/9/2012 tuyên truyền nhân điểm thực Quy tắc ứng xử, nâng cao y đức, học tập làm theo gương đạo đức Hồ Chí Minh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 39 Bộ Y tế (2013), Chỉ thị số 03/CT-BYT ngày 01/4/2013 tăng cường giải pháp thực tốt Quy tắc ứng xử, nâng cao đạo đức nghề nghiệp, học tập làm theo gương đạo đức Hồ Chí Minh sở khám bệnh, chữa bệnh 40 Bộ Y tế (2014), Thông tư 07/2014/TT-BYT ngày 25/2/2014 Bộ trưởng quy định Quy tắc ứng xử công chức, viên chức, người lao động làm việc 41 Bộ Y tế , Cơng đồn Y tế Việt Nam (2012), Tài liệu "Hướng dẫn triển khai thực Quy tắc ứng xử nâng cao đạo đức nghề nghiệp làm theo gương đạo đức Hồ Chí Minh" 42 B Y t , (2005), Tài li u h c ngh quy t s 46 – NQ/TW c a B Chính tr , Nxb Y h c, Hà N i 43 Phạm Hương Trà (2011), Hiệu viết bạo lực gia đình báo điện tử Việt Nam nay, luận án tiến sỹ 44 Phân vi n Báo chí Tuyên truy n (2000), Báo chí- nh ng m nhìn t th c ti n- t p 1, Nxb Văn hóa 45 Trịnh Hồ Thị, Hồng Minh Phương (1996), Từ điển báo chí, Nxb TP Hồ Chí Minh 46 Trung tâm Truy n thông giáo d c s c kh e- B Y t (2003), Giáo trình c b n v truy n thông giáo d c s c kh e 47 Tạ Ngọc Tấn (1999), Từ lý luận đến thực tiễn báo chí, Nxb Văn hóa thơng tin, Hà Nội 48 Tạ Ngọc Tấn (1999), Từ lý thuyết đến thực hành báo chí, Nxb Văn hóa thơng tin, Hà Nội 49 Tạ Ngọc Tấn (2001), Truyền thông đại chúng, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 50 Tạ Ngọc Tấn (2007), “Một số vấn đề phát triển báo chí nước ta nay”, Tạp chí Cộng sản, số 9/2007, Hà Nội 51 Tạ Ngọc Tấn (chủ biên) (2001), Cơ sở lý luận báo chí, Nxb Thơng tấn, Hà Nội B Tài liệu tiếng Anh: World Medial Association (2009), Medical Ethics Manual, 2nd Edition Michel H.Jackson Noar Paul (1998), Newspaper publishing and the World Wide Web David J Rothman, Ph.D (2011), The Idea and Practice of Medical Professionalism Sheila M Rothman, Ph D (2011), Challenges to Medical Professionalism in the US and Worldwide HaNoi Medical Universiry (2011), Medical Professionalism in the Vietnamese Context HaNoi Medical University, Department of Ethics and Social Medicine (2011), Building Foundation for Promoting Medical Professionalism and Ethics for Health Equity in Vietnam Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC Trong phần phụ lục, tác giả trình bày cơng cụ thu thập thơng tin gồm có: - Phiếu điều tra Anket nhà báo - Phiếu thu thập thông tin y đức, y tế báo mạng điện tử - Câu hỏi vấn sâu nhà báo phụ trách mảng Y tế - Câu hỏi vấn sâu cán quản lý truyền thông ngành y tế Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHIẾU ĐIỀU TRA ANKET CÁC NHÀ BÁO Kính thưa nhà báo, phóng viên, biên tập! Nhằm thực đề tài thạc sỹ báo chí “Truyền thông y đức báo mạng điện tử Việt Nam nay” để đưa giải pháp nâng cao hiệu cho công tác quản lý truyền thông báo chí y đức Bộ Y tế nay, tơi mong nhà báo nhà báo, phóng viên, biên tập tạo điều kiện chia sẻ thông tin giúp tác giả hồn thành cơng trình nghiên cứu khoa học Để trả lời, nhà báo đọc kỹ câu hỏi hướng dẫn trả lời, đồng thời khoanh trịn O gạch chân phương án lựa chọn Xin trân trọng cảm ơn! A THÔNG TIN NHÂN KHẨU VÀ TÌNH TRẠNG SỨC KHỎE CỦA NHÀ BÁO A1 Giới tính: Nam Nữ A2 Năm sinh:………… A3 Cơ quan cơng tác: …………………………………… A4 Sản phẩm báo chí thuộc nhóm báo nào? Nhật báo Tuần báo Bán nguyệt san Nguyệt san A5 Thời gian cơng tác báo chí: ……năm A5a Thời gian theo dõi mảng y tế, sức khỏe: năm (nếu chưa theo dõi ghi số 0) A6 Trong 12 tháng qua, nhà báo có phải khám bệnh hay điều trị khơng? Có Khơng A7 Nhà báo vui lịng cho biết tình trạng sức khỏe cá nhân 12 tháng qua có bị bệnh sau khơng? Hoàn toàn khỏe mạnh Bệnh dị ứng, nội tiết Bệnh khác (cụ thể): Bệnh nội khoa Bệnh tinh thần ………………… Bệnh ngoại khoa Bệnh phụ khoa A8 Nếu khám điều trị đến đâu? Bệnh viện Nhà nước Bệnh viện tư nhân chất lượng Phòng khám tư Bệnh viện quốc tế cao (Hồng Ngọc, Vimec…) nhân nhỏ A9 Nhà báo chấm điểm (theo thang điểm 10) chất lượng dịch vụ y tế nay:…… điểm A10 Nhà báo đánh giá mức độ hài lòng thân công tác khám chữa bệnh ngành y tế Rất khơng hài lịng Chưa hài lòng Hài lòng Rất hài lịng A11 Tại lại đánh vậy? (Có thể khoanh nhiều phương án) a-Lý khơng hài lịng b-Lý hài lịng Vì thái độ, y đức Vì thái độ ân cần, tận tụy Vì phải “phong bì” cho bác sỹ Vì khơng phải “phong bì” cho bác sỹ Chun mơn nghiệp vụ thấp Chuyên môn nghiệp vụ giỏi Kết điều trị không ưng ý Kết điều trị hài lịng Vì thời gian chờ đợi lâu Thời gian nhanh chóng, khơng phải Vì thủ tục hành rườm rà chờ đợi Cơ sở vật chất, máy móc khơng đảm bảo Vì thủ tục hành nhanh gọn Chi phí cao, khơng minh bạch Cơ sở vật chất, máy móc đại Khác (cụ thể):……………… Chi phí hợp lý, minh bạch Khác (cụ thể):……………… Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an B HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ TRUYỀN THÔNG BÁO CHÍ CỦA NGÀNH Y TẾ B1 Nhà báo có hay dự họp báo ngành y tế không? Chưa  chuyển B3 Hiếm Khá thường xuyên Tất họp báo B2 B2 Việc tiếp xúc với báo chí ngành y tế diễn nào? B3a Trong đó, chủ đề số … (chọn số thứ tự câu B3) thông tin nhiều Các khâu tổ chức họp báo 1.Không tốt Mức độ đánh giá Trung bình Tốt 0.Khơng biết nên khơng đánh giá 0 Chuyển giấy mời Đón tiếp 3 Cung cấp tài liệu thông tin Trả lời chất vấn Chế độ bồi dưỡng B3 Ngành y tế thường chủ động cung cấp thơng tin cho báo chí? (chọn tối đa phương án) Sự kiện, hoạt động ngành Y tế Thuốc, dược liệu Cơng tác chăm sóc người bệnh Sức khỏe người bệnh Môi trường khám chữa bệnh Tấm gương, thành tích ngành Y Các bệnh dịch Y đức xuống cấp Vệ sinh an toàn thực phẩm 10 Khác (cụ thể) B4 Ngành y tế thường chủ động đề cập nội dung cho báo chí? (chọn tối đa 10 p/án) Hoạt động, công tác lãnh đạo ngành Bộ Y tế 11 Chi phí khám chữa bệnh Công tác quản lý, điều hành sở y tế 12 Chất lượng thuốc, dược phẩm khám chữa bệnh Chuyên môn, nghiệp vụ nhân viên y tế 13 Cơng tác phịng chống dịch bệnh Đào tạo, bồi dưỡng, sử dụng nguồn nhân lực y tế 14 Cơng tác đảm bảo vệ sinh an tồn thực phẩm Cơng tác chăm sóc người bệnh 15 Bảo hiểm y tế Chất lượng, hiệu khám chữa bệnh 16 Thủ tục hành chính/ thời gian chờ đợi Thái độ, trách nhiệm nhân viên y tế 17 Tình trạng tải bệnh viện Phân biệt đối xử với bệnh nhân 18 Rác thải y tế “Văn hóa phong bì” 19 Xã hội hóa y tế 10 Cơ sở vật chất, dụng cụ khám chữa bệnh 20 Khác (cụ thể): B4a Trong đó, nội dung số … (chọn số thứ tự câu B4) đề cập nhiều B5 Nhà báo đánh giá chất lượng chủ đề, nội dung mà ngành y tế cung cấp cho báo chí? Các tiêu chí thơng tin Mức độ chất lượng thơng tin 1.Chưa tốt Trung bình Tốt Cập nhật, bám sát tình hình Thẳng thắn, khách quan 3 Thừa nhận thực trạng, hạn chế Tìm nguyên nhân Đưa giải pháp xử lý, khắc phục Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C TÁC NGHIỆP BÁO CHÍ VỀ Y TẾ C1 Lý báo chí hay đề cập đến thông tin tiêu cực y tế (Chọn tối đa p/án) Vì coi vấn đề thời Vì giao nhiệm vụ/ đặt hàng Vì liên quan đến sức khỏe, tính mạng người dân Vì nhận nhiều phản ánh, yêu cầu Vì muốn nâng cao chất lượng chữa bệnh y tế Khác (cụ thể): Vì muốn kêu gọi y đức C2 Giới báo chí thường lấy thơng tin y tế từ nguồn nhiều (Chỉ chọn p/án) Phát ngôn thức Bộ Y Đồng nghiệp phóng viên báo chí tế Khác (cụ thể): Ấn phẩm nội ngành Kênh cá nhân nhà báo C3 Báo chí thường gặp khó khăn đưa tin y tế Việt Nam? (Chọn tối đa p/án) Thiếu kiến thức sức khỏe, bệnh tật Sự cản trở, che dấu thông tin Thiếu thông tin khái quát ngành y tế sở khám chữa bệnh y tế nhà nước Khó tìm chun gia y tế phù hợp Thông tin không cập nhật, không đầy đủ với vấn đề phản ánh Thông tin trừu tượng, chuyên ngành Sự né tránh đại diện ngành y tế Khác (cụ thể) vụ việc "nóng" C4 Có phải Y đức chủ đề ưa thích báo chí? Đúng 2.Khơng C4a Nếu Y đức chủ đề ưa thích báo chí lý sao? (Chọn tối đa p/án) Vì khiến Báo tăng lượng độc giả Vì ngành Y tế thường khơng tự thừa Vì thơng tin nhạy cảm ngành y nhận khuyết điểm Vì liên quan đến tính mạng người Khác (cụ thể) C5 Nhà báo đánh giá báo chí thời gian qua có phản ánh công tâm y tế không? Không công cho y tế Chưa thật công tâm Công tâm C6 Nhà báo đánh giá đợt "khủng hoảng" truyền thông năm 2013 ngành y tế Nặng nề Bình thường Cịn nhẹ so với thực tế C7 Cách xử lý "khủng hoảng" truyền thông Bộ Y tế có hợp lý hiệu quả? Chưa hợp lý Hợp lý  chuyển C9 C8 Nếu chưa hợp lý sao? (Chọn tối đa p/án) Vì chất lượng khám chữa bệnh khơng cải thiện Vì y đức chưa nâng cao Vì cán y tế đặt lợi ích cá nhân lợi ích cộng đồng Vì chưa biết PR hình ảnh cơng chúng Vì chưa biết cách làm việc với báo chí Vì hình ảnh người đứng đầu chưa gắn với cơng tác chăm sóc sức khỏe nhân dân Khác (cụ thể): ……………… ………………………………………………… C9 Giải pháp truyền thông để nâng cao uy tín ngành Y tế? (Chọn tối đa p/án) Tăng cường quảng bá hoạt động ngành phương tiện truyền thông đại chúng Thơng tin chia sẻ khó khăn ngành y cho người dân biết Đổi hình ảnh người đứng đầu ngành Tăng cường thông tin thành tựu y tế gương y đức Thiết lập kênh thông tin kết nối thường trực ngành y tế quan báo chí Khác (cụ thể): ……………… ………………………………………………… Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an CÂU HỎI PHỎNG VẤN SÂU NHÀ BÁO Sau kiện tiêu cực, Bộ Y tế có động thái quan báo chí anh/ chị khơng? Sự tác động gây ảnh hưởng đến việc đưa tin Anh/ chị? Đánh giá Anh/ chị tổ chức họp báo Bộ y tế nay? Anh/ chị đánh giá chất lượng thông tin sau họp báo ngành y? Anh/ chị có gặp nhiều khó khăn trình thu thập thơng tin ngành y tế khơng? Anh/ chị thường sử dụng thông tin từ nguồn cho đăng mình? Khủng hoảng truyền thơng ngành y tế năm 2013 coi nghiêm trọng, điều chịu ảnh hưởng lớn từ báo chí Theo Anh/ chị, báo chí lại đồng loạt tập trung thông tin đề tiêu cực ngành y, ngành nhiều thành tựu đáng ghi nhận? Anh/ chị đánh giá mối quan hệ báo chí ngành y tế nay? Theo Anh/ chị, Bộ Y tế nên có hoạt động thể với báo chí để cải thiện hình ảnh, gây dựng niềm tin nhân dân Ngành y tế Việt Nam? Quan điểm cá nhân Anh/ chị giải pháp xử lý khủng hoảng truyền thông Bộ Y tế? Nếu coi xác suất tai nạn y tế điều tránh nguyên nhân dẫn tới khủng hoảng vừa qua ngành y tế đâu? Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn