Thông tin tài liệu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN NGUYỄN THỊ MINH HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG XÂY DỰNG THƢƠNG HIỆU THỜI TRANG CỦA CÁC HÃNG THỜI TRANG THIẾT KẾ TẠI VIỆT NAM HIỆN NAY (Khảo sát Gracy Design, Lady Mod, Alcado từ tháng 6/2013 đến tháng 12/2014) LUẬN VĂN THẠC SĨ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG HÀ NỘI, 09-2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN NGUYỄN THỊ MINH HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG XÂY DỰNG THƢƠNG HIỆU THỜI TRANG CỦA CÁC HÃNG THỜI TRANG THIẾT KẾ TẠI VIỆT NAM HIỆN NAY (Khảo sát Gracy Design, Lady Mod, Alcado từ tháng 6/2013 đến tháng 12/2014) Chuyên ngành : Quan hệ công chúng Mã số : 60320108 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRƢƠNG THỊ KIÊN HÀ NỘI, 09-2015 Luận văn đƣợc chỉnh sửa theo khuyến nghị Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ Hà Nội, ngày….tháng… năm 2015 CHủ TịCH HộI ĐồNG LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu luận văn trung thực, tác giả thu thập phân tích Nội dung trích dẫn rõ nguồn gốc Những số liệu kết luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khoa học khác Hà Nội, ngày tháng năm 2015 Tác giả đề tài Nguyễn Thị Minh LỜI CẢM ƠN Trong trình nghiên cứu đề tài này, tác giả giúp đỡ nhiều bạn bè, thầy cô tổ chức, cá nhân Thông qua luận văn này, trước tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Ban Giám hiệu Học viện Báo chí Tuyên truyền, Ban Chủ nhiệm Khoa Quan hệ Công chúng Quảng cáo, quý thầy cô tạo thuận lợi, giảng dạy truyền đạt kiến thức, phương pháp nghiên cứu suốt trình học tập chương trình cao học vừa qua Xin trân trọng cảm ơn sâu sắc Tiến sĩ Trương Thị Kiên – Học viện Báo chí Tuyên truyền người hướng dẫn khoa học, giúp em thực đề tài với nhiệt tình đầy trách nhiệm nhà giáo Xin chân thành cảm ơn quý thầy cô Khoa Quan hệ Công chúng Quảng cáo, quý lãnh đạo tổ chức, cá nhân… cung cấp tài liệu đóng góp nhiều ý kiến quý báu cho em trình nghiên cứu đề tài Xin chân thành cảm ơn bạn lớp Cao học Quan hệ Công chúng K19, người sát cánh với tơi suốt q trình khóa học có lời khuyên thiết thực để tơi hồn thành tốt khóa học Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến gia đình, người thân giúp đỡ tơi nhiều q trình học tập nghiên cứu khoa học Cuối cùng, em xin trân trọng cảm ơn quý thầy cô Hội đồng bảo vệ Luận văn tốt nghiệp có góp ý quý báu cho việc hoàn thành luận văn Hà Nội, ngày tháng năm 2015 Học viên Nguyễn Thị Minh DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT PT TTĐC Phương tiện truyền thông đại chúng TTĐC Truyền thông đại chúng QHCC Quan hệ công chúng PR Public Relations SEO Search Engine Optimization PTTH Phát truyền hình TNHH Trách nhiệm hữu hạn BST Bộ sưu tập NS Ngân sách DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ĐỜ, HÌNH VẼ DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Kế t quả kinh doanh của Công ty TNHH Thời trang Quố c tế Alcado 78 Bảng 3.1 Kế hoạch truyền thông Lady Mod từ 10/2015 đến 12/2016 92 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 (Câu hỏi 1: Bạn thường tì m kiế m thông tin về thương hiê ̣u của những hañ g này ở đâu? Số % 200 bảng hỏi) 60 Biểu đồ 2.2 ( Câu hỏi 4: Bạn nhớ yếu tố thương hiệu hãng thời trang thiế t kế này? Số % 200 bảng hỏi) 76 Biểu đồ 2.3 Câu hỏi bảng khảo sát 79 Biểu đồ 2.4 Câu hỏi 8, 10 bảng khảo sát 80 Biểu đồ 2.4 (Câu hỏi 12: Nhờ loa ̣i hiǹ h truyề n thông nào mà ba ̣n biế t và nhớ đế n thương hiê ̣u hañ g thời trang thiế t kế ?na-̀ ySố % 200 bảng hỏi) 81 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Mơ hình truyền thơng chiều Harol Lasswell 16 Hình 1.2 Mơ hình truyền thơng chiều mềm dẻo Claude Shannon 16 Hình 2.1 Biển quảng cáo hãng Gracy Design 56 Hình 2.2 Biển quảng cáo hãng Lady Mod 57 Hình 2.3 Biển quảng cáo hãng Alcado 58 Hình 2.4 Kiểu trưng bày sản phẩm hãng Gracy Design 58 Hình 2.5 Kiểu trưng bày sản phẩm hãng Lady Mod 59 Hình 2.6 Kiểu trưng bày sản phẩm hãng Alcado 60 Hình 2.7 Trang chủ website alcado.com.vn 62 MỤC LỤC MỞ ĐẦU NỘI DUNG 12 Chƣơng 1: KHUNG LÝ THUYẾT CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG XÂY DỰNG THƢƠNG HIỆU THỜI TRANG CỦA CÁC HÃNG THỜI TRANG THIẾT KẾ 12 1.1 Một số khái niệm liên quan đến đề tài 12 1.2 Vai trị hoạt động truyền thơng xây dựng thương hiệu thời trang hãng thời trang thiết kế 19 1.3 Các hoạt động truyền thông xây dựng thương hiệu 21 1.4 Những yêu cầu hoạt động truyền thông xây dựng thương hiệu thời trang 34 Chƣơng 2: THƢ̣C TRẠNG HOA ̣T ĐỘNG TRUYỀN THÔN G XÂY DƢ̣NG THƢƠNG HIỆU THỜI TRANG CỦ A CÁC HÃ NG THỜI TRANG THIẾT KẾ GRACY DESIGN , LADY MOD VÀ ALCADO HIỆN NAY 41 2.1 Khái lược hãng thời trang thiết kế khảo sát 41 2.2 Khảo sát hoạt động truyền thông hãng thời trang thiết kế Gracy Design, Lady Mod Alcado 52 2.3 Đánh giá chung hiệu hoạt động truyền thông xây dựng thương hiệu hãng thời trang thiết kế khảo sát 75 Chƣơng 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOA ̣T ĐỘNG TRUYỀN THÔNG XÂY DƢ̣NG THƢƠNG HIỆU THỜI TRANG CHO CÁC HÃ NG THỜI TRANG THIẾT KẾTẠI VIỆT NAM HIỆN NAY 88 3.1 Tính tất yếu khách quan nâng cao hiệu hoạt động truyền thông xây dựng thương hiê ̣u ở Viê ̣t Nam hiê ̣n 88 3.2 Giải pháp đối với3 hãng thời trang thiết kế khảo sát 91 3.3 Mô ̣t số đề xuấ t khác 101 KẾT LUẬN 105 TÀI LIỆU THAM KHẢO 106 PHỤ LỤC 109 TÓM TẮT LUẬN VĂN 133 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài: Nhu cầu mua sắm quần áo thời trang, bao gồm thời trang công sở, thời trang dạo chơi, thời trang dành cho tiệc tùng từ bình dân đến cao cấp có xu hướng tăng dần theo mức sống ngày tốt người dân Do vậy, ngày có nhiều hãng thời trang lớn, vừa nhỏ đời Nhưng bối cảnh nay, ngành hàng thời trang may mặc phát triển mạnh cạnh tranh lớn Để tồn phát triển môi trường cạnh tranh khớ c liê ̣t đó, điề u quan trọng đơn vị kinh doanh phải định vị thương hiê ̣u, sản phẩ m dịch vụ nhâ ̣n thức khách hàng Để đạt điều đó, mơ ̣t sớ đơn vị trọng đến hoạt động truyền thông quảng bá thương hiệu, sản phẩm hình ảnh đơn vị Qua quan sát thực tiễn tác giả, nhận thấy, số nhãn hiệu thời trang thiết kế lớn Việt Nam Ivy, NEM, Seven AM… bắt đầu khẳng định vị làng thời trang thiết kế Việt Nam nhờ hoạt động truyền thông phù hợp Cùng với việc sử dụng mô ̣t số công cụ quảng cáo, marketing trực tiếp để quảng bá sản phẩm, xây dựng hình ảnh, định vị thương hiệu, doanh nghiệp nỗ lực tìm kiếm hình thức truyền thơng truyền thông môi trường internet, mobile phone, hoạt động quan hệ công chúng… Tuy nhiên, bên cạnh hãng thời trang thiết kế lớn khẳng định thương hiệu, chỗ đứng làng thời trang thiết kế Việt Nam trên, nhiều hãng thời trang vừa nhỏ lúng túng tìm chỗ đứng, Gracy Design, Lady Mod… Các nhãn hiệu có tiến hành số hoạt động truyền thơng quảng bá sản phẩm quảng cáo, quan hệ công chúng, Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an nội dung, hình thức, phương thức tổ chức hoạt động truyền thông chưa thật phù hợp nên hiệu chưa đạt mong muốn Vì vậy, số câu hỏi đặt là, hãng thời trang thiết kế Gracy Design – với tư cách đơn vị vừa đời, cịn non trẻ, có nguồn vốn hạn hẹp nên tập trung vào hoạt động truyền thông nào? Hãng thời trang thiết kế Lady Mod - đại diện cho đơn vị với nguồn vốn bậc trung, cần phải học hỏi thêm nhãn hiệu thời trang thiết kế lớn Alcado nội dung, phương thức truyền thông sao? Hay, hãng thời trang thiết kế tương đối bật Alcado, vốn có kinh nghiệm lâu năm đường hướng kinh doanh, tổ chức truyền thông chuyên nghiệp hơn, cần phải có phương thức, chiến lược hoạt động truyền thông để sản phẩm thực phù hợp với thị trường thời điểm khác Từ thực tế áp dụng hoạt động truyền thông quáng bá sản phẩm hãng thời trang thiết kế Việt Nam nay, với mong muốn đóng góp sức vào việc tun truyền vai trị hoạt động truyền thơng việc quảng bá sản phẩm thời trang thiết kế may mặc, góp phần vào việc xây dựng thương hiệu phát triển hãng thời trang này, tác giả mạnh dạn chọn đề tài nghiên cứu: “Hoạt động truyền thông xây dựng thương hiệu thời trang hãng thời trang thiết kế Việt Nam (Khảo sát Gracy Design, Lady Mod, Alcado từ tháng 6/2013 đến tháng 12/2014)” làm đề tài luận văn thạc sĩ Trên sở khảo sát, phân tích thực trạng sử dụng hoạt động truyền thông đơn vị kinh doanh thời trang thiết kế nói trên, luận văn cố gắng đề xuất số giải pháp để thực hiệu hoạt động truyền thông hãng thời trang thiết kế may mặc Việt Nam, giúp nhãn hiệu thời trang phát triển sản phẩm, định vị thương hiệu lòng người tiêu dùng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 119 Câu hỏi 13: Bạn đánh chất lượng hoạt động truyền thông xây dựng thương hiê ̣u của hãng thời trang thiế t kế na ?̀ y(Số % 200 bảng hỏi) Gracy Design TT Nô ̣i dung thông điêp̣ Lady Mod Alcado Số ngƣời chọn lựa % Số ngƣời chọn lựa % Số ngƣời chọn lựa % Rõ ràng, cụ thể 145 73% 155 78% 145 73% Chính xác 115 58% 112 56% 149 75% Phù hợp với đối tượng 120 60% 135 68% 156 78% Ngắ n go ̣n, đơn giản, dễ hiể u 90 45% 135 68% 154 77% 96 48% 93 47% 145 73% 72 36% 97 49% 115 58% Tạo niềm tin cho đối tươ ̣ng Có tính cổ vũ, thực hiê ̣n hành vi Gracy Design TT Hình thức thông điêp̣ Lady Mod Alcado Số ngƣời chọn lựa % Số ngƣời chọn lựa % Số ngƣời chọn lựa % Sinh đô ̣ng, hấ p dẫn 35 18% 76 38% 136 68% Tạo nghiêm túc 47 24% 134 67% 125 63% Tạo khôi hài 2% 3% 3% Tạo xúc động 5% 20 10% 59 30% Kêu go ̣i tinh thầ n trách nhiê ̣m 11 6% 16 8% 45 23% Đơn điê ̣u 135 68% 52 26% 23 12% Gracy Design TT Phƣơng thức truyền thông Nguồ n truyề n tin câ ̣y Phù hợp truyề n thông internet Phù hợp truyền thông điể m bán hàng Phù hợp truyền thông qua mobile phone Phù hợp truyền thông các PTTT đa ̣i chúng Khác Lady Mod Alcado Số ngƣời chọn lựa % Số ngƣời chọn lựa % Số ngƣời chọn lựa % 154 77% 162 81% 172 86% 161 81% 170 85% 190 95% 200 100% 200 100% 200 100% 62 31% 54 27% 76 38% 27 14% 31 16% 105 53% 36 18% 43 22% 46 23% Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 120 TT Thời gian truyề n thông thƣờng xuyên Gracy Design Lady Mod Alcado Số ngƣời chọn lựa % Số ngƣời chọn lựa % Số ngƣời chọn lựa % Phù hợp 85 43% 42 21% 182 91% Không phù hợp 115 57% 158 79% 18 9% Gracy Design TT Điạ điể m truyền thông Lady Mod Alcado Số ngƣời chọn lựa % Số ngƣời chọn lựa % Số ngƣời chọn lựa % Phù hợp 63 32% 182 91% 143 71% Không phù hợp 137 68% 18 9% 57 29% Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 121 CÂU HỎI PHỎNG VẤN Phỏng vấn quản lý, người phụ trách truyền thông hãng thời trang thiết kế Gracy Design/Lady Mod/Alcado Họ tên người vấn: …………………………………………… Chức danh: ………………………………………………………………… Ngày vấn: …………………………………………………………… 1- Ông/Bà có nhận định cạnh tranh hãng thời trang thiết kế Việt Nam nay? 2- Ông/Bà đánh thương hiệu hãng thời trang thiết kế Gracy Design/Lady Mod/Alcado thị trường thời trang thiết kế Việt Nam (so sánh xứng với tiềm năng, quy mô hãng chưa? So sánh với thương hiệu khác…) 3- Ông/Bà đánh tầm quan trọng công tác truyền thông hãng thời trang thiết kế Gracy Design/Lady Mod/Alcado? 4- Xin Ông/Bà cho biết đối tượng truyền thông mà hãng thời trang thiết kế Gracy Design/Lady Mod/Alcado hướng tới? 5- Theo Ông/Bà, cấu phận truyền thông nên tổ chức nào? 6- Ông/Bà đánh hiệu hoạt động truyền thông (Quảng cáo PR) mà hãng thực từ tháng 6/2013 đến tháng 12/2014 (Thành tựu, hạn chế, nguyên nhân)? 7- Theo Ông/Bà, giải pháp sử dụng truyền thông xây dựng thương hiệu hãng thời trang thiết kế Gracy Design/Lady Mod/Alcado thời gian tới gì? Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 122 PHẦN TRẢ LỜI PHỎNG VẤN CỦA HÃNG THỜI TRANG THIẾT KẾ GRACY DESIGN Họ tên người vấn : Nguyễn Thị Thanh Nhàn Chức danh : Phụ trách kinh doanh Ngày vấn : Ngày 27 tháng 12 năm 2014 Bà có nhận định gì cạnh tranh hãng thời trang thiết kế Việt Nam nay? Việc phát triển hàng thời trang, tiêu thụ thị trường nội địa bước thử thách lớn với doanh nghiệp dấn thân khó hãng thời trang thiết kế Việt Nam phải cạnh tranh khốc liệt với hàng nước Theo đánh giá chuyên gia nghiên cứu thị trường Việt Nam thị trường tiềm lĩnh vực thời trang Việc đổ xô hàng loạt thương hiệu thời trang tiếng vào Việt Nam cho thấy rõ Việt Nam dần trở nên có uy tín hãng thời trang giới Với tăng trưởng vượt bậc kinh tế, mức sống người dân ngày nâng cao, thị trường thời trang Việt có bước phát triển song hành Cùng với phát triển mọc lên hàng loạt cửa hiệu, trung tâm thời trang lớn kinh doanh trang phục với đủ kiểu dáng, màu sắc phục vụ cho nhiều đối tượng với phong cách gu thẩm mỹ khác Nhiều thương hiệu thời trang cao cấp dần nhận Việt Nam đủ điều kiện để trở thành thị trường đầy tiềm cho hãng Nắm tâm lý này, nhà thiết kế nước biết định hướng sản phẩm để thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng Việt Nam Nhiều trang phục thiết kế tiện dụng bớt tính chất màu mè, biểu diễn Đa số nhà thiết kế hãng thời trang tiếng không sâu vào thiết kế sản phẩm thời trang cao cấp với giá cao ngất ngưởng mà tập trung vào thiết Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 123 kế sản phẩm thời trang ứng dụng, có giá phù hợp với đại đa số người Việt Nam Giá lợi để sản phẩm thời trang mang thương hiệu Việt cạnh tranh với thương hiệu nước ngoài, nhiên, mức thu nhập người dân ngày ổn định tất nhiên, chất lượng kiểu dáng lựa chọn hàng đầu Làm điều này, đòi hỏi nhà thiết kế nước phải đào tạo cách bản, đồng thời không ngừng học hỏi, đổi để cạnh tranh lĩnh vực mẻ Việt Nam Bà đánh thương hiệu hãng Gracy Design thị trường thời trang thiết kế Việt Nam (so sánh xứng với tiềm năng, quy mô hãng chưa? So sánh với thương hiệu khác…) Gracy Design hãng thời trang thiết kế mới, với quy mơ nguồn vốn cịn hạn hẹp nên hãng nhỏ làng thời trang thiết kế Việt Nam Tuy nhiên, đặc thù thời trang thiết kế, nhà thiết kế đích thực mang dấu ấn riêng Gracy Design tự hào ghi dấu ấn sản phẩm, thương hiệu lòng phận công chúng Căn vào quy mô hãng, kết hợp với phương pháp đánh giá dựa tiêu chí doanh số, thị phần, mức độ nhận biết khách hàng thương hiệu sản phẩm, dịch vụ, sản phẩm người tiêu dùng, với số tiêu chí khác chấp hành pháp luật kinh doanh, hoàn thành nghĩa vụ thuế, nghĩa vụ người lao động, nói Gracy Design chấm nhỏ đồ hãng thời trang thiết kế Việt Nam nay, dấu chấm có sức hút lan tỏa, đặc biệt đầu tư cách Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 124 Bà đánh tầm quan trọng công tác truyền thông hãng thời trang thiết kế Gracy Design? Thời trang ngành hàng cần công tác truyền thông tổ chức hoạt động truyền thông xây dựng thương hiệu Đây loại hàng hóa mua nhiều lần năm , giá trị thấp , vận chuyển thuận tiện dễ lựa chọn Các doanh nghiệp lớn , có uy tín mở rộng quảng bá để bán hàng , đặc biệt qua internet Nếu có công tác truyền thông tổ chức hoạt động truyền thông xây dựng thương hiệu, số sản phẩm bán ngày Gracy Design tăng lên Xây dựng tài sản thương hiệu đầu tư dài hạn Truyền thông hiệu giúp xây dựng thương hiệu mạnh thơng qua việc thể hình ảnh thương hiệu cách rõ ràng, quán độc đáo Đầu tư cho hệ thống truyền thông hiệu nâng cao doanh số cho Gracy Design dài hạn Xin bà cho biết đối tượng truyền thông mà hãng Gracy Design hướng tới? Đó đối tượng chị em làm nơi cơng sở, có thu nhập tương đối ổn định từ mức trung bình trở lên (độ tuổi 25 – 45 tuổi) Theo bà, cấu phận truyền thông nên tổ chức nào? Bộ phận truyền thông hãng thời trang thiết kế nên có từ – người, người phụ trách - người lại làm chuyên viên trợ lý Khi cần thiết nên phối hợp với đơn vị làm truyền thơng bên ngồi để đảm bảo hoạt động truyền thông đơn vị hiệu Những người làm công tác truyền thông phải lựa chọn cẩn thận Họ phải người có kinh nghiệm nhiều lĩnh vực, có khả giao tiếp tốt, kỹ công nghệ thông tin, quản lý vấn đề… Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 125 Bà đánh hiệu hoạt động truyền thông (quảng cáo PR) mà hãng thực từ tháng 6/2013 đến tháng 12/2014 (thành tựu, hạn chế, nguyên nhân)? Thành tựu mà hãng Gracy Design đạt từ hoạt động truyền thông (quảng cáo PR) từ tháng 6/2013 đến tháng 12/2014 nhận biết thương hiệu phận cơng chúng nơi cơng sở, người u thích thời trang thiết kế Từ nhận diện thương hiệu, thử mua sản phẩm, tìm kiếm thơng tin sản phẩm mới, Gracy Design phận công chúng ghi nhận Tuy nhiên, xuất phát điểm Gracy Design thấp, yếu, quy mô nhỏ nguồn nhân lực, nguồn vốn, thời gian đầu tư hạn chế nên hoạt động truyền thông chưa thực chuyên nghiệp, Theo bà, giải pháp sử dụng truyền thông xây dựng thương hiệu hãng Gracy Design thời gian tới gì? Giải pháp sử dụng truyền thông xây dựng thương hiệu hãng Gracy Design thời gian tới phải phụ thuộc vào nguồn kinh phí đơn vị Nếu thu hút đầu tư , Gracy Design không ngầ n ngại chi phí cho quảng cáo thương hiệu, quan hệ công chúng, hoạt động xúc tiến bán hàng, nâng cao chất lượng công tác giám sát, đánh giá hiệu hoạt động truyền thông thương hiệu, nâng cao chất lượng thu hút nhân lực có trình độ cao, cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng, kỹ giao tiếp, kỹ cung cấp thông tin kịp thời xác, cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại khách hàng, đăng ký dịch vụ …nhằm tạo thuận lợi tối đa cho khách hàng chuyên nghiệp hóa hoạt động Gracy Design Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 126 PHẦN TRẢ LỜI PHỎNG VẤN CỦA HÃNG THỜI TRANG THIẾT KẾ LADY MOD Họ tên người vấn : Trương Xuân Thu Chức danh : Phụ trách kinh doanh Ngày vấn : Ngày 27 tháng 12 năm 2014 Bà có nhận định gì cạnh tranh hãng thời trang thiết kế Việt Nam nay? Sự cạnh tranh ngày gia tăng Trung bình năm, thị trường thời trang Việt Nam lại xuất hàng chục thương hiệu Ngày nhiều nhà đầu tư kinh doanh lĩnh vực khác đầu tư vào lĩnh vực Họ có quy mơ vốn lớn, có kinh nghiệm kinh doanh có sẵn hệ thống phân phối Bà đánh thương hiệu hãng Lady Mod thị trường thời trang thiết kế Việt Nam (so sánh xứng với tiềm năng, quy mô hãng chưa? So sánh với thương hiệu khác…) Lady Mod tên tuổi nhỏ bé thị trường thời trang Việt Nam, mức độ nhận diện thương hiệu thị phần Bà đánh tầm quan trọng công tác truyền thông hãng thời trang thiết kế Lady Mod? Mặc dù không thua nhiều chất lượng sản phẩm, giá bán sản phẩm 50-60% so với số thương hiệu tiếng thị trường, NEM, Eva de Eva, Ivy, Seven AM…, song công tác truyền thông chưa tốt, Ladymod cịn có chỗ đứng khiêm tốn Do vậy, công tác truyền thông đặc biệt quan trọng doanh nghiệp muốn bán hàng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 127 gia tăng doanh thu, với lĩnh vực thời trang Yếu tố quan trọng tạo khoảng cách chênh lệch hãng thời trang thiết kế giá trị thương hiệu Các chuyên gia kinh tế cho rằng, giá trị thương hiệu chiếm đến 70% giá thành sản phẩm Công tác truyền thông tổ chức hoạt động truyền thông xây dựng thương hiệu cho hãng thời trang thiết kế Việt Nam góp phần xây dựng độ nhận biết, mục tiêu cung cấp thông tin, thuyết phục, nhắc nhở trì quan tâm khách hàng, khuyến khích họ tiếp tục mua sản phẩm trì hình ảnh, tên nhãn sản phẩm tâm trí khách hàng Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt nay, sản phẩm liên tục xuất hiện, việc trì hình ảnh, tên sản phẩm tâm trí khách hàng quan trọng doanh nghiệp, xây dựng thương hiệu, tác động uốn nắn nhận thức, bán sản phẩm, so sánh với đối thủ cạnh tranh Xin bà cho biết đối tượng truyền thông mà hãng Lady Mod hướng tới? Đối tượng truyền thơng Lady Mod nhân viên văn phịng nữ độ tuổi 25-50 Theo bà, cấu phận truyền thông nên tổ chức nào? Tại Lady Mod, nhân phận chưa ổn định, đôi lúc kiêm nhiệm, giảm hiệu truyền thơng Để đẩy mạnh, cần có đội ngũ truyền thơng chun nghiệp, có kinh nghiệm truyền thơng internet, công cụ nhiều người dùng sử dụng phổ biến mạng xã hội Bà đánh hiệu hoạt động truyền thông (quảng cáo PR) mà hãng thực từ tháng 6/2013 đến tháng 12/2014 (thành tựu, hạn chế, nguyên nhân)? Các hoạt động truyền thông (quảng cáo PR) mà hãng thực từ tháng 6/2013 đến tháng 12/2014 nói chung chưa chuyên nghiệp, chưa thường Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 128 xuyên Nguyên nhân thay đổi nhân sự, kiêm nhiệm Lady Mod bị hạn chế nhiều nguồn vốn Một điểm yếu hoạt động truyền thơng Lady Mod thiếu định hướng dài hạn Một chiến lược truyền thông hiệu cần có kết hợp nhuần nhuyễn cơng cụ cho hiệu mang lại tối đa Để có điều này, chiến lược truyền thơng cần lên kế hoạch bản, chi tiết quan trọng đề đội ngũ có chuyên môn cao, hoạt động chuyên nghiệp nhiều kinh nghiệm Đối với Lady Mod, điều khó để thực để trì đội ngũ kinh phí mà doanh nghiệp bỏ không nhỏ hiệu mang lại chưa có đảm bảo Theo bà, giải pháp sử dụng truyền thông xây dựng thương hiệu hãng Lady Mod thời gian tới gì? Trong thời gian tới, Lady Mod cần tăng cường tuyển dụng, đào tạo đội ngũ nhân chuyên nghiệp, tăng ngân sách truyền thông, xây dựng chiến lược truyền thông dài hạn, đồng thời đẩy mạnh kênh miễn phí mà hiệu mạng xã hội, đặc biệt facebook Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 129 PHẦN TRẢ LỜI PHỎNG VẤN CỦA CÔNG TY TNHH THỜI TRANG QUỐC TẾ ALCADO Họ tên người vấn : Dương Thu Hương Chức danh : Tổng Giám đốc Ngày vấn : Ngày 27 tháng 12 năm 2014 Bà có nhận định gì cạnh tranh hãng thời trang thiết kế Việt Nam nay? Thực là tùy từng hañ g Alcado không đă ̣t nă ̣ng vấ n đề ca ̣nh tranh , mỡi hañ g có đớ i tươ ̣ng khách hàng nhấ t đinh ̣ , người tiếng có lượng fan định Nhưng đúng là giai đoa ̣n này ca ̣nh tranh rấ t khó , nhiều hãng , khách hàng có q nhiều lựa chọn Mỡi thương hiê ̣u có khách hàng tiềm riêng , nói cách khác , sự lựa cho ̣n đố i tươ ̣ng khách hàng, hướng của hañ g là nhân tố quyế t đinh ̣ Bà đánh thương hiệu hãng Alcado thị trường thời trang thiết kế Việt Nam (so sánh xứng với tiềm năng, quy mô hãng chưa? So sánh với thương hiệu khác…) Mình người khai thác truyền thô ng số các hãng Việt Nam lĩnh vực thời trang công sở Sự phát triể n nói không thực tế , trải qua gần 10 năm hiǹ h thành và phát triể n , thương hiê ̣u Alcado cũng có mô ̣t lươ ̣ng khách hàng nhấ t đ ịnh, thể hiê ̣n qua số phát triển năm , sản phẩm tiêu thụ thị trường hiê ̣n Bà đánh tầm quan trọng công tác truyền thông hãng thời trang thiết kế Alcado? Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 130 Đây là mô ̣t công tác quan trọng , nói để hãng kinh doanh thành công , vai trò của truyề n thông chiế m tỷ tro ̣ng rấ t lớn Mình truyền thông phải sở thực chất có , khách hàng thơng minh , quan tro ̣ng là sản phẩ m phải tố t , đáp ứng đươ ̣c nhu cầ u khách hàng Truyề n thông rấ t quan tro ̣ng , nó cũng là dao lưỡi Nế u truyề n thông không đúng thực chấ t mà nói quá lên , sớm muô ̣n cũng lòng tin , sự yê u mế n và ủng hô ̣ của khách hàng Nhưng nế u truyề n thông tố t sở những gì thực chấ t mình có , thương hiê ̣u của mình sẽ rấ t tố t Thực tế cho thấ y vâ ̣y Xin bà cho biết đối tượng truyền thông mà hãng Alcado hướng tới? Đối tượng phụ nữ Việt Nam , tấ t cả phu ̣ nữ lañ h thổ Viê ̣t Nam đô ̣ tuổ i từ 25 đến 45 Đó là đố i tươ ̣ng khách hàng trực tiế p của Alcado Công tác truyề n thông sẽ tâ ̣p trung vào nhóm đố i tươ ̣ng đó Thêm nữa , Alcado là thời trang dành cho nữ mình vẫn truyề n thông ma ̣nh tới nam giới và ho ̣c sinh – sinh viên Vì nam giới mua đồ cho vợ , cho ba ̣n gái Các bạn học sinh – sinh viên sẽ thić h me ̣ đe ̣p… Nghiã là bên ca ̣nh đố i tươ ̣ng chính nữ từ 25 đến 45 tuổ i, Alcado sẽ tranh thủ truyề n thông ở mo ̣i đố i tươ ̣ng , lĩnh vực có hội Theo bà, cấu phận truyền thông nên tổ chức nào? - Mỗi Công ty nên có bô ̣ phâ ̣n trù n thơng tách biê ̣t , có phịng nghiên cứu marketing, có phịng truyền thơng – PR, hàng tháng ta có kế hoạch ngắn hạn dài hạn Alcado có phòng Trù n thơng – Marketing, có Phòng Nghiên cứu thị trường, họ xây dựng kế hoạch dài năm, kế hoa ̣ch ngắ n ̣n từng năm , theo quý , theo tháng, thâ ̣m chí là từng tuầ n Phải chuyên môn hóa, riêng biê ̣t Nhiề u công ty nhỏ khó khăn nên gô ̣p la ̣i dù thế nào, nên coi trọng truyền thông, đầ u tư tâ ̣p trung nhấ t định Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 131 - Về cấ u của phòng trù n thơng , có trưởng phịng, nế u cơng ty lớn có giám đốc truyền thông , bao quát tấ t cả công viê ̣c , có phó truyền thơng phụ trách báo – đài, có phận phụ trách truyền thơng off-line, online, có bô ̣ phâ ̣n marketing, cung cấ p thông tin cho phòng truyề n thông đinh ̣ hướng , xây dựng kế hoa ̣ch phát triể n Bên ca ̣nh đó cũng có các bô ̣ phâ ̣n – bên Alcado – nghiên cứu thi ̣trường, giố ng giám đố c kinh doanh, báo cáo thường xuyên hoạt động hãng , khách hàng ý kiến , những thông tin nghiên cứu thị trường để điều chỉnh kinh doanh phù hợp Chăm sóc và kế t nố i khách hàng khâu quan trọng Bà đánh hiệu hoạt động truyền thông (quảng cáo PR) mà hãng thực từ tháng 6/2013 đến tháng 12/2014 (thành tựu, hạn chế, nguyên nhân)? - Về bản , đã đầ u tư về truyề n thông , đầ u tiên phải quan tâm đế n vấ n đề doanh số Thực tế cho thấ y doanh s ố hãng tốt , tăng đề u theo từng năm Thứ hai, về thương hiê ̣u, rõ ràng Alcado có lan tỏa tốt , đươ ̣c nhiề u người biế t đế n , yêu mế n và ủng hô ̣ Khách hàng tin, yêu quý sản phẩ m Kiên trì theo mu ̣c tiêu dài của Công ty - Thành tựu , điể m nhấ n đa ̣t đươ ̣c : Trong năm 2013, hãng đạt giải UNESCO vinh danh là đa ̣i sứ về đa ̣o đức toàn cầ u kinh doanh , giải thưởng doanh nhân Viê ̣t Nam vàng , đươ ̣c diê ̣n kiế n Phó Chủ tich ̣ nước… Rấ t nhiề u giải trao Tham gia rấ t nhiề u sự kiê ̣n lớn của đấ t nước Kế t hơ ̣p với các công ty truyề n thông tổ chức các ngày kỷ niê ̣m - Khi làm quảng bá truyề n thông , rấ t nhiề u quan truyề n thông , nhiề u quan ̣, cô ̣ng hưởng đươ ̣c sức mạnh nhiều doanh nghiệp - Sáng tạo cách làm : Trong truyề n thông có truyề n thông kéo và truyề n thông đẩ y , Alcado đề u làm rấ t tố t , hỗ trơ ̣ lẫn Quan tro ̣ng nhấ t Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 132 vẫn là sản phẩ m của doanh nghiê ̣p có đủ sức ma ̣nh , sự lan tỏa , tạo niềm tin hay không - Trong các bô ̣ phâ ̣n truyề n thông , tùy thời điểm có đầu tư trọng điểm Khơng thể nói cái nào cái nào , mà linh hoạt ứng dụng phát huy thời điểm Ví hañ g mới hoa ̣t đô ̣ng chưa lâu , bô ̣ phâ ̣n truyề n thông báo – đài sẽ đươ ̣c chú tro ̣ng Trong giai đoa ̣n kinh tế khó khăn hiê ̣n , truyề n thông online sẽ đươ ̣c đă ̣c biê ̣t lưu tâm Cầ n có sự cân bằ ng và tùy từng giai đoa ̣n sẽ có sự đầu tư đặc biệt Theo bà, giải pháp sử dụng truyền thông xây dựng thương hiệu hãng Alcado thời gian tới gì? Giải pháp truyền thông phụ thuộc vào định hướng kinh doanh Chiế n lươ ̣c truyề n thông dài , điề u chin̉ h theo t hực tế Kinh doanh offline khó, Alcado vẫn trì truyề n thông kinh doanh off -line, năm Alcado sẽ đầ u tư ma ̣nh cho kinh doanh online và truyề n thông online Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn
Ngày đăng: 22/08/2023, 01:13
Xem thêm:
