Truyền hình thành phố cần thơ và công chúng thành phố cần thơ (khảo sát năm 2015)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN PHẠM THỊ TỐ NHƯ TRUYỀN HÌNH THÀNH PHỐ CẦN THƠ VÀ CÔNG CHÚNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ (Khảo sát năm 2015) Ngành : Báo chí học Mã số : 60 32 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ HỌC Người hướng dẫn khoa học: PGS,TS MAI QUỲNH NAM CẦN THƠ - 2015 XÁC NHẬN LUẬN VĂN ĐÃ ĐƯỢC SỬA CHỮA Luận văn sửa chữa theo khuyến nghị Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ Hà Nội, ngày … tháng 10 năm 2015 CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG PGS, TS Phạm Huy Kỳ LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan luận văn với đề tài “Truyền hình Thành phố Cần Thơ Công chúng Thành phố Cần Thơ” (Khảo sát năm 2015) cơng trình nghiên cứu riêng tôi, thực hướng dẫn khoa học PGS.TS Mai Quỳnh Nam Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tơi xin cam đoan: thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Tơi xin chịu trách nhiệm cơng trình nghiên cứu Cần Thơ, ngày 15 tháng năm 2015 Tác giả luận văn Phạm Thị Tố Như LỜI CẢM ƠN Tác giả xin trân trọng cảm ơn quý thầy, giảng viên Học viện Báo chí Tun truyền tận tình truyền đạt kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm cho tập thể lớp Cao học Báo chí Cao học Phát – Truyền hình khóa 19, niên khóa 2013 – 2015, có tác giả Xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo hướng dẫn: PGS,TS Mai Quỳnh Nam tận tâm bảo, hướng dẫn tác giả trình thực hoàn thành luận văn Xin gởi lời cảm ơn đến quý lãnh đạo Ban Tuyên giáo Thành ủy Cần Thơ, Hội Nhà báo thành phố Cần Thơ, Ban Giám đốc Đài Phát Truyền hình thành phố Cần Thơ, quyền nhân dân quận Ninh Kiều, Thốt Nốt huyện Vĩnh Thạnh, đồng nghiệp, gia đình bạn bè tạo điều kiện giúp đỡ tác giả thời gian thực luận văn Tác giả nỗ lực hết sức, nhiên thời gian trình độ cịn hạn chế nên luận văn khơng thể tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong muốn tiếp tục nhận dẫn, góp ý quý thầy cô bạn nhằm bổ sung, hoàn thiện luận văn Xin chân thành cảm ơn! Cần Thơ, ngày 15 tháng năm 2015 Tác giả luận văn Phạm Thị Tố Như MỤC LỤC Trang Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục biểu đồ MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 14 1.1 Lý luận báo chí học, xã hội học truyền thơng đại chúng, công chúng 14 1.2 Điều kiện phát triển báo chí cơng chúng báo chí Cần Thơ 22 1.3 Khái quát chung Đài phát truyền hình thành phố Cần Thơ 26 Chương 2: CÔNG CHÚNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ VÀ HOẠT ĐỘNG TIẾP NHẬN THƠNG TIN TRÊN TRUYỀN HÌNH TP CẦN THƠ 35 2.1 Địa bàn đặc điểm mẫu điều tra 35 2.2 Công chúng thành phố Cần Thơ với việc xem chương trình Truyền hình thành phố Cần Thơ 40 Chương 3: NHẬN ĐỊNH CỦA CƠNG CHÚNG VỀ CÁC CHƯƠNG TRÌNH CỦA TRUYỀN HÌNH THÀNH PHỐ CẦN THƠ VÀ CÁC GIẢI PHÁP THU HÚT CÔNG CHÚNG 72 3.1 Đánh giá công chúng thành phố Cần Thơ 72 3.2 Mong muốn công chúng thành phố Cần Thơ vấn đề đặt 77 3.3 Các nhóm giải pháp thu hút cơng chúng Truyền hình thành phố Cần Thơ 87 KẾT LUẬN 98 TÀI LIỆU THAM KHẢO 103 PHỤ LỤC 107 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Viết tắt Nội dung ĐBSCL Đồng sông Cửu Long Đài PT&TH TPCT Đài phát truyền hình Truyền hình TPCT thành phố Cần Thơ TPCT Truyền hình thành phố Cần Thơ TPHCM Thành phố Cần Thơ TTĐC Thành phố Hồ Chí Minh Nxb Truyền thơng đại chúng SL Nhà xuất TL Số lượng 10 PL Tỉ lệ 11 STT Phụ lục Số thứ tự DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu bảng Tên bảng Trang Bảng 2.1 Giới tính mẫu điều tra cơng chúng TPCT 37 Bảng 2.2 Độ tuổi mẫu điều tra 38 Bảng 2.3 Tình trạng nhân mẫu điều tra 39 Bảng 2.4 Trình độ học vấn mẫu điều tra 39 Bảng 2.5 Thu nhập hàng tháng mẫu điều tra PL Bảng 2.6 Thu nhập hàng tháng gia đình mẫu điều tra PL Bảng 2.7 Mức độ thu hút cơng chúng số kênh truyền hình 43 Bảng 2.8 Thời điểm xem truyền hình TPCT PL Bảng 2.9 Phương thức xem truyền hình TPCT PL Bảng 2.10 Số lượng tivi mẫu điều tra PL Bảng 2.11 Địa điểm công chúng thường xem tivi PL Bảng 2.12 Các chương trình cơng chúng thường xem PL Bảng 2.13 Nội dung công chúng thường trao đổi PL Bảng 2.14 Đối tượng công chúng thường trao đổi PL Bảng 3.1 Đánh giá nội dung chương trình Truyền hình TPCT Bảng 3.2 PL Mong đợi cơng chúng TPCT truyền hình TPCT PL DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Số hiệu Tên biểu đồ Trang Biểu đồ 2.1 Tần suất đọc báo, nghe đài, xem truyền hình TPCT 41 Biểu đồ 2.2 Mức độ thói quen xem Truyền hình TPCT 45 Biểu đồ 2.3 Mục đích xem Truyền hình TPCT 47 Biểu đồ 2.4 Các chương trình có tỉ lệ người xem cao Truyền hình TPCT 52 Biểu đồ 2.5 Tần suất gặp thơng tin liên quan 55 Biểu đồ 2.6 Tần suất sử dụng thông tin tiếp nhận 56 Biểu đồ 2.7 Mức độ hài lịng cơng chúng 57 Biểu đồ 2.8 Tần suất trao đổi thông tin tiếp nhận 59 Biểu đồ 2.9 So sánh tần suất xem – trao đổi số chương 61 trình Biểu đồ 2.10 Mức độ tương tác Truyền hình TPCT cơng 64 chúng TPCT Biểu đồ 3.1 Một số đánh giá nội dung chương trình Truyền hình TPCT 73 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài “Đổi không ngừng, liên tục vươn xa”, tâm tập thể người làm báo Đài Phát Truyền hình thành phố Cần Thơ (Đài PT&TH TPCT) có trở thành thực hay khơng phụ thuộc nhiều yếu tố, bao gồm nguồn lực người vật chất; mơ hình hoạt động; lực sản xuất chương trình truyền dẫn, phát sóng; hiệu phạm vi tác động; khả làm kinh tế báo chí…Trong đó, cơng chúng - tức khán giả xem đài, nghe đài có vai trị quan trọng Truyền hình sau đời nhanh chóng trở thành loại hình thơng tin đại chúng thiết yếu xã hội đại, có tác động mạnh mẽ đến mặt đời sống người Công chúng không đối tượng phản ánh, đối tượng phục vụ, đối tượng tác động, chi phối mà động lực phát triển, nhân tố định vai trị, uy tín, vị xã hội đài, kênh truyền hình Nằm vị trí trung tâm Đồng sông Cửu Long (ĐBSCL) Truyền hình thành phố Cần Thơ (Truyền hình TPCT) đời thuộc loại muộn khu vực (trước có Đài Phát Cần Thơ) phát kênh diện mạo ngành truyền hình nước định hình rõ nét vị đài phạm vi ảnh hưởng Vì vậy, Truyền hình TPCT phải nỗ lực để hoàn thành nhiệm vụ trị giao, đồng thời tăng cường thu hút khán giả, trước hết khán giả TPCT “Đổi không ngừngliên tục vươn xa” – mục tiêu đặt dựa yêu cầu tuyên truyền nhu cầu thơng tin, giải trí khán giả Tuy nhiên, từ thức phát sóng vào năm 2000 đến nay, nhiều nguyên nhân, Truyền hình TPCT chưa lần tổ chức điều tra khán giả Chiến lược phát triển, kế hoạch sản xuất chương trình chủ yếu xuất phát từ ý chí, mong đợi Ban lãnh đạo, Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an người thực kết điều tra số khán giả (rating) công ty TNS Media VietNam vốn phục vụ mục đích thương mại Trong mơi trường truyền thông với phương tiện cũ đan xen cách động, cạnh tranh liệt, đáp ứng nhu cầu công chúng tồn phát triển Muốn vậy, phải nhận diện đối tượng cơng chúng ai, tìm hiểu đặc điểm, nhu cầu thông tin, cách thức theo dõi, tiếp nhận, phản hồi…để tìm cách đáp ứng tốt hơn, tăng hiệu lực, hiệu truyền thơng Từ đó, có điều kiện gia tăng tiềm lực kinh tế Xuất phát từ suy nghĩ với trách nhiệm biên tập viên nhiều năm gắn bó với cơng việc tổ chức sản xuất chương trình truyền hình Đài PT&TH TPCT, người viết chọn “Truyền hình TPCT công chúng TPCT ” làm đề tài luận văn Thạc sĩ Báo chí học, mong muốn ứng dụng kiến thức mà quý thầy cô truyền dạy, nghiên cứu, bước đầu tìm hiểu đối tượng cơng chúng Truyền hình TPCT để có đề xuất với Ban lãnh đạo xây dựng ý tưởng tổ chức sản xuất chương trình đáp ứng trúng nhu cầu, đến tác động hiệu lên công chúng, góp phần củng cố vị uy tín, tạo thêm sức hút cho Truyền hình TPCT Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Từ đầu kỷ XX, nhà xã hội học nhà trị học nghiên cứu cơng chúng lĩnh vực truyền thông đại chúng (TTĐC) đạt nhiều thành tựu quan trọng Lịch sử nghiên cứu vấn đề ghi nhận qua bốn giai đoạn: Giai đoạn thứ nhất, khoảng đầu kỉ XX cuối thập niên 30 kỉ Theo Mai Quỳnh Nam, nhà xã hội học Marx Weber người mở đầu cho việc nghiên cứu tác động phương tiện thông tin đại chúng công chúng: “Năm 1910, Marx Weber luận chứng mặt phương pháp luận cho cần thiết mơn Xã hội học báo chí vạch Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 125 PHỎNG VẤN CHỦ TỊCH HỘI NHÀ BÁO TP CẦN THƠ 1/ Thưa ông, 400 hội viên Hội Nhà báo TPCT Liên chi hội Đài Phát Truyền hình TPCT có 176 hội viên, chiếm tỉ lệ 59% Ơng cho biết nhận xét kết hoạt động đội ngũ thời gian qua? Hiểu biết tơi Đài tương đối đầy đủ sau tiếp quản Cần Thơ Đài lúc phát tiếng nói cách mạng vào chiều 30/4/1975 tơi có thời gian gắn bó gần 10 năm với Đài xây dựng chương trình truyền hình, đào tạo đội ngũ, thử nghiệm để phát chương trình thức vào năm 2000 Chương trình phát sóng nay, theo tơi biết, phát phát 24/24 giờ, truyền hình 19/24 Như nói anh chị, vai trò lãnh đạo Đảng ủy, Ban giám đốc Đài có tâm lớn q trình phát triển Đài Đài phải nói chế độ quyền Sài Gịn có trước trước ngày giải phóng, Đồng sơng Cửu Long, có đài thơi, mà truyền hình Cần Thơ lại sinh sau đẻ muộn so với 64 tỉnh thành toàn quốc, đến năm 2000 lên sóng thức Việc đáp ứng, thỏa mãn nhu cầu thông tin tuyên truyền, giải trí cho tầng lớp nhân dân khơng phải Cần Thơ mà tỉnh lân cận, theo xứng đáng, phù hợp với kế hoạch số 26 Thành ủy Cần Thơ phát triển quan báo chí Cần Thơ gồm báo, đài Cần thơ phải hai quan báo chí mạnh so với tỉnh lân cận Kế hoạch 26 để thực Nghị Trung ương cơng tác tư tưởng, lí luận báo chí Đó đánh giá chung nhất, cịn phía đội ngũ khẳng định trưởng thành Và trưởng thành đảm đương nhiệm vụ tuyên truyền phát thanh, truyền hình thêm báo mạng để gần xa hiểu biết người, vùng đất Cần Thơ Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 126 2/ Theo ơng việc đáp ứng nhu cầu thơng tin, giải trí khán giả thành phố Cần Thơ, Truyền hình TPCT cịn mặt hạn chế nào? So với đài tỉnh khác khu vực nguồn tin q phong phú trung tâm khu vực ĐBSCL nên có nhiều kiện, nhiều hoạt động khác nhau, mặt Về lao động sản xuất kinh doanh có nhiều phong phú mang tính khoa học kĩ thuật cao Các nhu cầu thông tin tầng lớp giới, tơi nghĩ đáp ứng đủ rồi, vấn đề theo chưa sâu, tức có nhiều tin hội nghị mà cần phải vào nơi mà người ta sản xuất, kinh doanh, xem đời sống người ta nào, tìm hiểu cực khổ nơng dân, cơng nhân mà họ hưởng gì, hàng hóa họ tiêu thụ làm sao, phải quan tâm đến việc mang tính chất đời thường sống, xã hội, người dân Thì thế, tơi tin rằng, chắn thu hút thính giả, khán giả nhiều Nhu cầu đa dạng Đài quốc gia có đủ điều kiện nhân lực, kinh phí, trình độ khó thỏa mãn tất nhu cầu; theo tôi, nên nhìn cho kĩ, chọn mang tính chất phổ thơng Tơi nói ví dụ Cần Thơ thành phố đồng nằm bên bờ sơng Hậu, truyền thống cách mạng có, người dân Cần Thơ người dân đồng cần cù nhân hậu, tiềm có, nhiều mang tính chất đặc thù riêng Cần Thơ ĐBSCL Như khơng nghĩ làm cho sâu Tơi nói ví dụ thỏa mãn nhu cầu tuyên truyền, mà tun truyền gặp khó chỗ nhân trình độ phóng viên nên ta đưa bề mặt mà khơng có thời gian vào chiều sâu, để có đề tài mang tính luận cao, giới thiệu truyền thống, đất nước người, vấn đề liên quan đến văn hóa vùng đất, đến sản xuất làm ăn, đến ăn vật lạ,…Như đáp ứng nhu cầu thưởng thức văn hóa tinh thần người dân Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 127 3/ TPCT khẳng định vị trung tâm báo chí Đồng sơng Cửu Long, góp mặt nhiều quan báo chí đặt cho Truyền hình TPCT nhiều thách thức lớn thu hút khán giả, tăng sức cạnh tranh Ơng có lời khun cho Đài? Theo tơi có vấn đề mà cần phải quan tâm nhiều Một ngôn ngữ truyền hình Hai tổ chức trị chơi Ba quan tâm đến vấn đề lớn có tính luận cao Và bốn vai trò phản biện báo chí đài Tơi trở lại vấn đề Về ngôn ngữ hình ảnh, phải thừa nhận thời chúng tôi, làm Trưởng ban Thời cho phát truyền hình, lúc hình ảnh quay có lỗi lớn bố cục, cỡ cảnh, động tác máy, màu sắc,…Nhưng anh em tiến nhiều, bố cục, màu sắc, dựng phim hợp lí có điều mà nhà báo có để ý hay khơng, ngơn ngữ hình ảnh Rất người, nhà quay phim để ý đến hoạt động khung hình mà có ngơn ngữ, hình ảnh, có tiếng nói đó, tiếng nói người ta nhìn thấy hoạt động tích cực hay khơng tích cực, nỗi đau, nỗi buồn niềm vui Ví dụ người ta phân biệt phát với truyền hình Bây phát cần phải miêu tả đồng lúa mênh mơng truyền hình đâu cần thế, thấy đâu cần miêu tả mà để làm mà ngơn ngữ hình ảnh để nói nội dung quan tâm Mà tơi thấy cần thiết phải quan tâm Vấn đề thứ hai tổ chức chương trình, trò chơi, đặc biệt trò chơi cho tuổi trẻ, gần trị chơi vay mượn mà khơng tính đến tổ chức trò chơi để vừa tập dợt anh em vừa để anh em có ý tưởng, từ có phát triển tốt tổ chức sản xuất Và theo biết đến năm 2020 2025 yêu cầu đặt đài phải tự sản xuất 70% chương trình, là gay go Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 128 thơng tin có, giải trí qua ca nhạc, phim ảnh có vay mượn Nên cần phải nghĩ đến chuyện tổ chức trò chơi, tự sản xuất chương trình văn nghệ, chí làm phim Nhưng làm phim lực khó, kịch bản, đạo diễn, diễn viên khó Nhưng mà trị chơi mang tính chất dân gian, chương trình ca nhạc cần nghĩ tới Thứ tư cần phải dành thời gian, kinh phí tổ chức đề tài mang tính luận cao Đề tài phong phú, truyền thống cách mạng có, tiềm có, văn hóa vùng miền có, ẩm thực mang tính chất đặc trưng đồng có, hay nói cách khác nông nghiệp, đồng sông Cửu Long nước lúa, thủy sản, trái cây, phong phú Chúng ta khai thác khía cạnh này, khía cạnh khác, miền đất này, miền đất khác, thành phố ta thành phố động lực mà, chuyện nên làm Vừa qua làm nhiều đề tài lớn tập phim 10 năm thành phố Cần Thơ trực thuộc Trung ương số phim khác mà tơi thấy chưa phải lớn lắm, chưa phải luận lắm, chưa phải trí tuệ Vấn đề thứ năm vấn đề khó mà tơi nghĩ phải dũng cảm làm được, nguyên tắc báo chí dù phát hay truyền hình hay báo in phải thật tiếng nói Đảng, quyền, tổ chức trị xã hội nghề nghiệp diễn đàn nhân dân Đó quan điểm báo chí Hiện tiếng nói tầng lớp nhân dân cịn hạn chế q, chưa nói đến vai trị phản biện báo chí, tức trước vấn đề có ý kiến trái chiều khác nhau, nói riêng quan điểm nhà báo khó tơi nghĩ lập diễn đàn để nhiều người tham gia, để tìm chân lí, đâu lẽ phải, tơi nghĩ vai trị phản biện báo chí quan trọng mà phải dũng cảm, dám xông vào điểm nóng, dám phân tích, mổ xẻ uy tín quan nâng lên Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 129 4/ Ông đánh tính tương tác Truyền hình TPCT với khán giả TPCT thời gian qua (tiếp nhận, phản hồi, trao đổi thông tin…)? Làm để thỏa mãn nhu cầu thông tin tầng lớp nhân dân đồng thời lắng nghe tiếng nói họ đóng góp cho Thì chuyện đài chưa thường xuyên có tổ chức Thơng thường lại tổ chức năm trịn, ví dụ kỉ niệm 10 năm phát sóng, 20 năm phát sóng, hỏi khán giả đánh giá chương trình mình, tơi thấy cần thiết làm thưa thớt vừa qua mà tơi nghĩ đài mạnh dạn mở chuyên đề định kì để phát sóng tuần hay lần để xem khán giả khơng muốn gì, họ tham gia gì, nhu cầu họ để đáp ứng Nhưng vấn đề khó, tơi nói phần quan báo chí lớn trung ương khó mà thỏa mãn nhu cầu, nói nhu cầu mang tính chất bản, vấn đề thiết thực đời sống ngày khán giả Nếu thực có điều kiện nên mở chun đề để lắng nghe ý kiến đóng góp Các tin tức, hoạt động nói phải nói, cơng cụ điều hành cấp ủy, quyền khơng lí khơng nói mà lại lãnh đạo xuất nhiều quá, mà xuất dó, đem lại cho lợi ích xã hội, người nơng dân, cơng nhân, viên chức đưa lên, mà đưa lên hội nghị, họp để triển khai, chấn chỉnh mà khơng thiết thực cho đại chúng cần phải cân nhắc Chúng ta phải lắng nghe ý kiến người dân, phải đưa họ lên sóng để coi họ mong muốn gì, để họ nói với Đảng, với quyền, chí họ giới thiệu hay cho để xã hội phát triển Xin cám ơn ông! Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 130 PHỎNG VẤN PHÓ GIÁM ĐỐC THƯỜNG TRỰC (PHỤ TRÁCH NỘI DUNG) ĐÀI PT &TH TP CẦN THƠ 1/ Thưa ơng, Truyền hình thành phố Cần Thơ đời muộn so với nhiều đài khu vực nước, xin ông cho biết làm để Đài vượt qua khoảng cách này, kết bật thời gian qua? Đúng Đài TH thành phố Cần Thơ đời muộn so với nhiều đài khác, năm 2000, Đài phát sóng thức Lúc đó, có số cán bộ, phóng viên quay phim biên tập biết làm truyền hình Đa số lại chuyên làm phát thanh, kể đồng chí BGĐ BBT lúc Để khắc phục điểm yếu này, chủ trương chung tất phải học để nắm vững chun mơn Những phóng viên, biên tập giỏi phải tham gia thực chương trình truyền hình Nhiều lớp tập huấn nghiệp vụ truyền hình mở ra, kể nội dung kỹ thuật Dần dần nhiều cán đào tạo chuyên sâu đạo diễn, biên kịch, quay phim truyện v.v , trang thiết bị lãnh đạo thành phố đầu tư thêm Nhờ cố gắng chung tập thể, Đài “bằng chị, em” Và đến bây giờ, giữ nguyên chủ trương ưu tiên đào tạo cán giỏi chuyên mơn để có bước phát triển Hiện chúng tơi mừng chương trình đài khán giả quan tâm, đón nhận, lãnh đạo Thành phố ban ngành, địa phương đánh giá cao Mấy năm gần dự liên hoan truyền hình tồn quốc đạt giải vàng, giải bạc trước yếu Đặc biệt nhờ mua sắm thiết bị kỹ thuật tính tốn kỹ nên đủ điều kiện thực số hóa theo quy định Chính phủ Có thể nói để khắc phục khoảng cách đời sau, tập trung vào yếu tố đào tạo người đón đầu đầu tư trang thiết bị Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 131 2/ Có lẽ Ơng cán bộ, viên chức Đài hiểu rõ hết mặt hạn chế hoạt động mình, đâu giải pháp khắc phục? Như tơi nói, Đài ban đầu chuyên phát Do đó, dư âm đến cịn số biên tập viết theo kiểu “phát đắp hình” Đội ngũ trước phần lớn tốt nghiệp chuyên ngành nên vào tác nghiệp chuyên sâu làm phim tài liệu, khoa giáo thường gặp khó, hiệu chưa cao Do kinh phí đầu tư cịn hạn hẹp nên kỹ thuật chưa thật đồng làm hạn chế việc thể sóng Một hạn chế có cố gắng quản lý tài chính, lương bổng, kỹ thuật chưa thật đáp ứng u cầu nên hoạt động đơi lúc cịn bộc lộ thiếu chuyên nghiệp, chưa thật khoa học Yếu thấy để khắc phục địi hỏi phải có thời gian Hiện Ban giám đốc tập trung giải pháp sau: Nâng cao chất lượng chương trình cách nâng cao trình độ phóng viên, biên tập thơng qua tập huấn đào tạo chuyên sâu, kể đào tạo nước Tăng cường đầu tư trang thiết bị kỹ thuật đại Từ sở xây dựng chương trình phù hợp để thu hút người xem, tăng nguồn thu quảng cáo đầu tư lại thỏa đáng cho người 3/ Có ý kiến cho đài truyền hình địa phương cịn nặng thực vai trị quan tun truyền, phục vụ cơng tác lãnh đạo, điều hành cấp ủy Đảng, quyền mà chưa ý mức đến vấn đề người dân Quan điểm ông thực tế hoạt động Đài sao? Tôi cho ý kiến phiến diện, chưa đánh giá vị trí vai trị báo chí nói chung, đài truyền hình địa phương nói riêng.Vì đài truyền hình thực tế đáp ứng nhiều yêu cầu khác xã hội, có nhu Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 132 cầu lãnh đạo, quản lý, điều hành cấp ủy, quyền cấp Và tùy tình hình thực tế Đài ưu tiên cho vấn đề cấp thiết quan trọng Thực tế nhìn vào cấu chương trình Đài phát truyền hình thành phố Cần Thơ nay, thấy cấu chương trình nặng giải trí cung cấp thông tin đa dạng cho người xem Riêng chương trình thời tất nhiên phải định hướng khán giả theo chủ trương Đảng Nhà nước Đây nơi phản ánh tâm tư, nguyện vọng người dân; diễn đàn thể dân chủ phải đảm bảo có tổ chức pháp luật 4/ Xin ông cho biết định hướng phát triển tới Đài? Về định hướng phát triển tới Đài, tập trung vào ba vấn đề lớn sau: - Tăng cường công tác đào tạo đội ngũ phóng viên, biên tập trị, chun mơn, ngoại ngữ để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu hội nhập Phấn đấu có nhiều phóng viên, biên tập hoạt động đa năng; hiểu biết sâu nhiều lĩnh vực; sử dụng ngoại ngữ tác nghiệp… - Tranh thủ tham mưu cho lãnh đạo thành phố đầu tư kỹ thuật đại, đồng để thực tốt số hóa truyền hình Đồng thời mở rộng vùng phủ sóng thơng qua việc đưa kênh Đài vào mạng truyền hình cáp Xây dựng thêm nhiều chương trình mới, đầu tư sâu cho mảng giải trí để củng cố thương hiệu, thu hút khán giả - Trên tảng hai vấn đề trên, Đài tiến hành xây dựng kế hoạch, lộ trình cụ thể để quảng bá kênh sóng, chương trình nhằm thu hút người xem, tăng nguồn thu quảng cáo Khi nguồn thu phát triển tiếp tục đầu tư mạnh theo định hướng 5/ Được biết công tác nghiên cứu khán giả thời gian qua Đài chủ yếu sử dụng kết nghiên cứu thị trường cơng ty TNS cịn nhiều vấn đề Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 133 tính xác chuyên sâu, mục tiêu Đài tách rời với việc gia tăng lượng khán giả Hướng tới, chương trình Đài làm để đáp ứng trúng tốt nhu cầu khán giả? Công tác nghiên cứu khán giả, theo nhận định cá nhân tơi có lẽ mặt yếu báo chí nước ta, khơng phải riêng ngành truyền hình Ngun nhân chủ quan, chưa thật quan tâm đến nhu cầu đa dạng thiết thực người xem Thông tin đưa mang nặng tính cung cấp, chưa thật có tính chia sẻ, tương tác Cịn kết nghiên cứu thị trường công ty TNS chưa thật có chiều sâu, theo hiểu biết tơi, họ lấy mẫu đại diện cịn q tập trung nội thành phố lớn, mục đích đặt chủ yếu cung cấp lượng người xem cho đối tác muốn quảng cáo sản phẩm Do đó, kết mang tính tham khảo Dù biết Đài tùy tình hình phải điều chỉnh theo cơng ty muốn quảng cáo khơng có số liệu khác để so sánh Về lâu dài, cần phải có quan nghiên cứu khán giả độc lập để phá độc quyền, tạo kết nghiên cứu đáng tin cậy Như nói, kết nghiên cứu mang tính tham khảo nên để thu hút khán giả, Đài cần tham khảo nhiều nguồn từ khán giả trực tiếp đến ban ngành; từ khu vực thành thị đến nông thôn; tầng lớp xã hội để có xếp, điều chỉnh hợp lý Mấy năm qua, Đài Cần Thơ áp dụng theo cách qua theo dõi thấy có phát triển tương đối Thực tế đặt vào kết nghiên cứu phiến diện dễ bị thương mại hóa, hoạt động Đài khơng khéo sai tơn mục đích đề Xin cám ơn ông! Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 134 PHỎNG VẤN TRƯỞNG PHỊNG THƠNG TIN ĐIỆN TỬ ĐÀI PT&TH TP.CẦN THƠ 1/ Thưa ơng, chương trình truyền hình Cần Thơ đăng tải trang thông tin điện tử khán giả đón nhận sao? Theo ơng, hình thức tiếp cận góp phần vào việc gia tăng lượng khán giả cho Đài? + Có thể nói, từ Đài THTPCT phát triển trang Thông tin điện tử (gọi tắt website) vào năm 2012 đăng tải chương trình phát sóng website Đài thu hút quan tâm đón nhận khán giả ngồi nước Điều thể qua số liệu thống kê truy cập (số seasions), số lượt xem (views) phản hồi không ngừng tăng qua thời gian Đáng ý kênh thông tin điện tử thu hút nhiều khán giả nước quan tâm theo dõi chương trình hay Đài mà trước kênh sóng truyền thống chưa thể cung cấp tới khán giả 2/ Đài có hình thức để tiếp nhận phản hồi đóng góp ý kiến khán giả? + Ngồi hình thức tiếp nhận đóng góp phản hồi qua thư từ, điện thoại trực tiếp, website Đài cịn cung cấp hình thức phản hồi khác form phản hồi nhanh, đường dây nóng email ban biên tập gửi nhận xét, góp ý, trao đổi chương trình, tin tức cụ thể Ngoài trang mạng xã hội Facebook Đài kênh tiếp nhận ý kiến phản hồi, đóng góp nhiều khán giả trẻ tuổi 3/ Nội dung ý kiến khán giả xung quanh chương trình Đài phân thành nhóm nào? (khen, chê, tranh luận, kiểm chứng, hỏi thêm thông tin, nội dung đề nghị giảm bớt loại bỏ, nội dung cần tăng cường bổ sung, đề nghị tìm hiểu, phản ánh…) Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 135 + Về ý kiến đóng góp phản hồi khán giả xoay quanh nội dung chính: Thứ đóng góp mang tính xây dựng tích cực (gồm ý kiến khán giả chương trình hay cần phát huy mở rộng, chương trình chưa tốt cần đầu tư thêm nội dung hình thức thể v.v ), thứ hai nhóm ý kiến cung cấp thơng tin nhờ Đài phản ánh, ý kiến hỏi đáp (thường ý kiến gửi chương trình Hộp thư truyền hình, Với cử tri thành phố, hay ý kiến vấn đề xã hội TP nhiễm mơi trường, thu phí bệnh viện, bãi xe, tiêu cực v.v ), thứ ba nhóm ý kiến yêu cầu thêm thông tin, trao đổi, thảo luận chương trình giải trí mang tính tương tác cao Đài khán giả (như chương trình Vào bếp khán giả, Quà tặng âm nhạc, Ca nhạc theo yêu cầu v.v ) 4/ Trung bình hàng tháng, phận tiếp nhận phản hồi, tập trung vào nội dung, chương trình nào, số lượng chiếm tỉ lệ so với lượng truy cập? Ơng nêu vài trường hợp có lượng phản hồi lớn? +Trung bình phận Thơng tin điện tử tiếp nhận từ khán giả 40 phản hồi/ tháng Tùy vào nội dung phát sóng mà khán giả có tham gia phản hồi khác chương trình Tuy nhiên số lượng phản hồi chiếm tỷ lệ nhỏ so với số lượt xem trang web khán giả (gần 300.000 pageviews/tháng) Một số chương trình có phản hồi nhiều : Cần Thơ phố, Ca nhạc theo yêu cầu, Vào bếp khán giả, chương trình trực tiếp giải bóng đá U21 Quốc gia, U21 Quốc tế 5/ Việc tiếp nhận, trả lời, giải ý kiến, kiến nghị khán giả tiến hành nào? Tỉ lệ hài lòng khán giả? + Thực theo phân cấp, phân quyền phòng chuyên môn nghiệp vụ, phận tiếp nhận ý kiến chuyển nội dung góp ý, phản hồi khán giả cho Ban biên tập phịng chun mơn phụ trách để trực tiếp xử Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 136 lý phản hồi lại (nếu có) cho khán giả Nhìn chung, việc tiếp nhận, xử lý trả lời ý kiến phạm vi trách nhiệm đơn vị đáp ứng mong đợi bạn xem nghe Đài 6/ Theo ông cơng tác tiếp nhận, xử lý vấn đề liên quan đến khán giả Đài khó khăn, bất cập gì, hướng giải sao? + Có thể thấy lượng khán giả xem, theo dõi chương trình Đài khơng ngừng tăng số lượng, nhiên quan tâm đóng góp ý kiến, phản hồi chương trình cịn hạn chế công cụ, phương thức gửi, nhận ý kiến phản hồi đầy đủ Để tăng hiệu công tác tiếp nhận thông tin từ khán giả, thiết nghĩ Đài THTPCT cần mở thêm nhiều hình thức tương tác mới, tận dụng mạnh loại hình truyền thơng mới, bên cạnh đội ngũ phóng viên tác nghiệp phận quan trọng việc thăm dò ý kiến đóng góp người dân sở, đội ngũ cần tích cực chủ động thăm dị, lắng nghe với tinh thần cầu thị phục vụ Ngoài ra, Đài THTPCT tiếp nhận lượng không nhỏ ý kiến, phản hồi khán giả vấn đề xã hội, thư khiếu nại tố cáo khu vực TP.Cần Thơ Tuy nhiên theo quy định nhiệm vụ, chức đơn vị, để xử lý ý kiến, phản hồi cần có phối hợp nhiều quan tỉnh, thành khác 7/ Để tăng tính tương tác với khán giả, Truyền hình Cần Thơ cần quan tâm vấn đề gì, thưa ơng? + Như phía có đề cập, ngồi việc đầu tư sản xuất chương trình mang tính tương tác cao, Đài cần quan tâm sử dụng nhiều phương tiện truyền thông đại mạng xã hội, kênh truyền thông mạng internet Ở lĩnh vực thơng tin điện tử có thể: Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 137 * Xây dựng form thăm dò ý kiến khán giả qua website Đài Các form xây dựng với tiêu chí thật đơn giản, cụ thể chương trình nội dung cần lấy ý kiến, khán giả tham gia trả lời thật dễ dàng click chuột đơn giản * Trên chương trình truyền hình, cần có thơng tin liên hệ địa email, FB, Qr code để link nội dung phản hồi nhanh website Đài * Phát triển website Đài theo hướng thân thiện với người dùng (phát triển giao diện website tương thích với thiết bị di động, phát triển ứng dụng (apps) cho smartphone smarttivi v.v với phần phản hồi góp ý thật dễ thực Xin cám ơn ông! Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 138 PHỎNG VẤN BIÊN TẬP VIÊN CHUYÊN MỤC “HỘP THƯ TRUYỀN HÌNH VÀ “VỚI CỬ TRI THÀNH PHỐ” ĐÀI PT&TH TPCT 1/ Thưa chị, xin chị cho biết thời gian qua, khán giả đến liên hệ chủ yếu nói nội dung gì? Có thể nói, thời gian qua chương trình Hộp thư truyền hình Đài PT&TH TPCT nhận đơn, thư bạn xem đài với nhiều nội dung khác nhau, quý khán giả liên hệ nhiều vấn đề tranh chấp đất đai; sách bồi thường hỗ trợ, tái định cư; vấn đề ô nhiễm môi trường nhiều khán giả quan tâm Khán giả liên hệ đến chương trình nhiều hình thức như: liên hệ trực tiếp quan, qua điện thoại hay thông qua email gửi qua đường bưu điện Hàng tháng số lượng đơn thư tăng giảm khác nhau, nhiên trung bình chương trình nhận từ 20 đến 30 đơn thư (Số lượng khán giả gửi thư đến chương trình tăng giảm tùy năm Nhưng điều khơng thể chất lượng chương trình, mà chất lượng nằm số khán giả xem chương trình.) Số liệu nhận đơn thư từ năm 2011 đến tháng đầu năm 2015: - Năm 2011: 298 đơn - Năm 2012: 562 đơn - Năm 2013: 451 đơn - Năm 2014: 295 đơn - tháng đầu năm 2015: 35 đơn 2/ Xin chị cho biết thủ tục tiếp nhận, trả lời, giải ý kiến, kiến nghị khán giả tiến hành nào? Thủ tục tiếp nhận đơn thư quý khán giả đơn giản Nếu tiếp bạn xem đài trực tiếp, phận nhận đơn thư ghi nhận ý kiến trình bày khán giả Nếu khán giả không chuẩn bị sẵn đơn thư, phận tiếp nhận đơn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn