Ứng dụng pr trong hoạt động quảng bá sản phẩm game online tại tổng công ty truyền thông đa phương tiện (vtc) (khảo sát chiến dịch truyền thông hai game online tam quốc vtc và vua bóng rổ)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN ĐỖ THỊ HÒA ỨNG DỤNG PR TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ SẢN PHẨM GAME ONLINE TẠI TỔNG CÔNG TY TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN (VTC) (Khảo sát chiến dịch truyền thông hai game online Tam Quốc VTC Vua Bóng Rổ) LUẬN VĂN THẠC SỸ QUAN HỆ CƠNG CHÚNG Hà Nội - 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUN TRUYỀN ĐỖ THỊ HỊA ỨNG DỤNG PR TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ SẢN PHẨM GAME ONLINE TẠI TỔNG CÔNG TY TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN (VTC) (Khảo sát chiến dịch truyền thông hai game online Tam Quốc VTC Vua Bóng Rổ) Chuyên ngành: Quan hệ công chúng Mã số: 60 32 01 08 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS ĐỖ CHÍ NGHĨA Hà Nội - 2015 Luận văn sửa chữa theo khuyến nghị Hội đồng chấm luận văn thạc sỹ Hà Nội, ngày 24 tháng 11 năm 2015 CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “ỨNG DỤNG PR TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ SẢN PHẨM GAME ONLINE TẠI TỔNG CÔNG TY TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN (VTC)” cơng trình nghiên cứu khoa học, độc lập Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Hà nội, ngày 29 tháng 10 năm 2015 Tác giả luận văn Đỗ Thị Hòa DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT VTC : Tổng công ty Truyền thông đa phương tiện CNTT : Công nghệ thông tin PR : Quan hệ công chúng VTC Intecom : Công ty VTC công nghệ nội dung số VTC GAME : Tên thương hiệu game online Tổng công ty Truyền thông đa phương tiện Vcoin : Đồng tiền ảo game Giftcode : Mã số quà tặng DANH MỤC BẢNG, BIỂU, HÌNH VẼ Hình 2.1 Giao diện game online Tam Quốc VTC 23 Hình 2.2: Hình ảnh vị chúa công game Tam Quốc VTC 24 Hình 2.3 Hình ảnh võ tướng game Tam Quốc VTC 26 Hình 2.4 Bảng thành tựu người chơi 26 Hình 2.5 Vua Bóng Rổ có phong cách game Fifa Online Audition 28 Hình 2.6 Vua Bóng Rổ địi hỏi khả phối hợp đồng đội cao 28 Hình 2.7 Giao diện thi đấu đẹp mắt Vua Bóng Rổ 29 Hình 2.8 Nhân vật Trung Phong 39 Hình 2.9 Nhân vật Tiền Vệ 30 Hình 2.10 Nhân vật Tiền Vệ phụ 31 Hình 2.11 Nhân vật Hậu Vệ dẫn bóng 32 Hình 2.12 Nhân vật Hậu Vệ ghi điểm 33 Hình 2.13 Coslay mỹ nữ Điêu Thuyền câu chuyện Tam Quốc …… 36 Bảng 2.1 Bảng mô tả nội dung lộ trình đưa tin, kênh truyền thơng 37 Hình 2.14 Fanpage Tam Quốc VTC (Nguồn: Facebook) 37 Bảng 2.2 Bảng phân bổ chi phí chiến dịch quảng bá sản phẩm game online Tam Quốc VTC 38 Hình 2.15 Hình ảnh Fanpage Vua Bóng Rổ (nguồn: Facebook) 41 Bảng 2.3 Bảng phân bổ nội dung PR kênh truyền thông 42 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hình 2.16 Hình ảnh hotgirt Khả Ngân thể “tơi u Vua Bóng Rổ” 43 Bảng 2.4 Bảng mơ tả chi tiết vị trí treo banner kênh truyền thông nội (nguồn: tư liệu VTC Game) .44 Bảng 2.5 Bảng mơ tả vị trí treo banner chạy chữ website nội (nguồn: bongro.vtcgame.vn) 46 Bảng 2.6 Bảng phân bổ nội dung PR thời gian đăng tải giai đoạn (nguồn: Internet) 47 Bảng 2.7 Bảng mơ tả vị trí banner website dịch vụ nội giai đoạn (nguồn:báo cáo truyền thơng Dự án Vua Bóng Rổ) 48 Bảng 2.8 Bảng mô tả nội dung PR kênh truyền thông giai đoạn (nguồn:Internet) 49 Hình 2.17 Một thí sinh dự thi “Free Style - Miss Bóng Rổ” Nguyễn Phương Tuyết – Đại học Tôn Đức Thắng 51 Bảng 2.19 Bảng tổng hợp ngân sách chi cho chiến dịch truyền thông 55 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ GAME ONLINE 10 1.1 Một số khái niệm 10 1.2 Vai trò đặc điểm hoạt động quảng bá game online Việt Nam 12 1.3 Ứng dụng PR hoạt động quảng bá game online 14 1.4 Các công cụ, công chúng quảng bá sản phẩm game online 15 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động quảng bá game online 16 Chương 2: ỨNG DỤNG PR TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ GAME ONLINE TẠI TỔNG CÔNG TY TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN (VTC) 22 2.1 Khái quát số game online Tổng công ty VTC 22 2.2 Khảo sát kế hoạch truyền thông game online Tam Quốc VTC (năm 2014) 34 2.3 Khảo sát kế hoạch truyền thông game online Vua Bóng Rổ (năm 2013) 38 2.4 Đánh giá hiệu hai chiến dịch quảng bá sản phẩm game online 51 Chương 3: NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG PR TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ SẢN PHẨM GAME ONLINE TẠI TỔNG CÔNG TY VTC 57 3.1.Những vấn đề đặt hoạt động quảng bá sản phẩm Game online Tổng công ty VTC 57 3.2 Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu ứng dụng PR hoạt động quảng bá sản phẩm Game online 62 KẾT LUẬN 72 TÀI LIỆU THAM KHẢO 73 PHỤ LỤC 77 TÓM TẮT LUẬN VĂN Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Các doanh nghiệp Việt Nam vừa thoát khỏi kinh tế lạm phát ảnh hưởng khủng hoảng toàn cầu từ năm 2008 đến năm 2013 , hầu hết doanh nghiệp lo ngại rằng, khủng hoảng kinh tế quay trở lại tất quốc gia có Việt Nam Vì vậy, để tìm đường phát triển cho doanh nghiệp ổn định kinh tế đất nước vấn đề khó khăn mà sức cạnh tranh thị trường ngày gay gắt, công chúng ngày khắt khe với lựa chọn Đến năm 2014 năm đầy khó khăn thách thức hội lớn doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp hoạt động ngành cơng nghiệp Nội dung số nói riêng Tại Việt Nam, ngành Công nghệ thông tin (CNTT) đứng trước hội lớn, trở thành phương thức phát triển đất nước, ngành Công nghiệp nội dung dịch vụ số năm gần xác định hướng phát triển đầy tiềm năng, hứa hẹn nhận hậu thuẫn chiến lược từ Chính phủ Việt Nam Game online ngành công nghiệp “hot” lĩnh vực giải trí giới Việt Nam, ngành công nghiệp nhạy cảm mang lại nguồn doanh thu khổng lồ vào kinh tế quốc gia trở thành ngành công nghiệp ưu tiên phát triển thời kỳ số hóa Do đó, hoạt động quảng bá cho sản phẩm Nhà sản xuất phát hành game đặc biệt trọng, chiến dịch truyền thông nhằm quảng bá cho game đầu tư nhằm mang lại hiệu lớn xây dựng thương hiệu cho game thu hút người chơi kéo dài vòng đời game Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Tổng công ty truyền thông đa phương tiện (VTC) Nhà phát hành game online lớn Việt Nam, với tầm nhìn trở thành thương hiệu game online số Việt Nam, thách thức đối thủ ngành Công nghiệp Nội dung số nước nước ngồi Thương hiệu VTC Game Tổng cơng ty VTC sở hữu sản phẩm game online tiếng làng game Việt nhiều năm như: Cross Fire (Đột Kích), Audition, Mobile, FiFa Online 2, Phi đội… gần VTC Game đồng loạt triển khai thêm nhiều tựa game PC Mobile thu hút người chơi Đây doanh nghiệp điển hình áp dụng mạnh ứng dụng truyền thông, đặc biệt ứng dụng PR kết hợp với Marketing online vào hoạt động quảng bá sản phẩm chiến dịch truyền thông với chiến thuật phong phú Để hồn thiện quy trình truyền thơng nâng cao giải pháp PR, ứng dụng vào chiến dịch quảng bá sản phẩm thời kỳ cạnh tranh gay gắt Nhà phát hành game online Đồng thời chạy đua với phát triển mạnh mẽ phương tiện truyền thông nay, việc nghiên cứu đề tài giải pháp truyền thông điều cần thiết Tổng cơng ty VTC nói riêng với doanh nghiệp phát hành game online nói chung Hiện số lượng cơng trình nghiên cứu ứng dụng PR hoạt động quảng bá sản phẩm game online chưa có nhiều, chí chưa có cơng trình thực trực diện mang lại hiệu cao cho doanh nghiệp, việc nghiên cứu đề xuất cụ thể ứng dụng giải pháp truyền thơng nói chung PR nói riêng cho doanh nghiệp phát hành game online cần hệ thống lại có phân tích, nghiên cứu chuyên sâu nhằm mang lại hiệu cao hoạt động quảng bá sản phẩm game online Chính cấp thiết lý trên, tác giả định lựa chọn đề tài : Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 70 thường xun có sách chăm sóc khách hàng để giữ chân nắm bắt tâm lý khách hàng nhằm đưa giải pháp tốt cho kế hoạch quảng bá triển khai sau Sự phối hợp hai công cụ PR Marketing online công cụ quan trọng để chiến dịch quảng bá đạt hiệu cao g) Hoạt động xã hội Tổ chức hoạt động xã hội thường xuyên để cán bộ, nhân viên Tổng công ty tham gia như: Ngày hội hiến máu, chương trình từ thiện cho trẻ em 1/6 hay Trung Thu hàng năm, từ thiện cho người nghèo Tết Nguyên Đán… tăng cường trách nhiệm xã hội doanh nghiệp tăng thêm hình ảnh đẹp, thân thiện mắt công chúng, doanh nghiệp kinh doanh ngành nghề nhạy cảm game online Tiểu kết chương Trong chương 3, tác giả nêu lên số vấn đề thực trạng hoạt động quảng bá sản phẩm game online Tổng cơng ty VTC Theo đó, Tổng công ty VTC chưa trọng đến chiến lược lâu dài quảng bá sản phẩm sách nhân Hoạt động quảng bá sản phẩm chưa trọng tạo dựng, nâng tầm thương hiệu, hình ảnh cơng chúng, giai đoạn tung sản phẩm thị trường, giai đoạn quan trọng định thành công sản phẩm chiến dịch quảng bá Mặc dù chưa hiệu quả, song hoạt động quảng bá sản phẩm, Tổng công ty VTC bước đầu quan tâm đến việc làm thương hiệu, đánh bóng tên tuổi thơng qua hoạt động PR nội phát triển văn hóa doanh nghiệp, từ có chất liệu để làm chiến dịch PR bên ngoài, thu hút game thủ, thu hút nhân truyền thơng giỏi làm việc cho Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 71 Những vấn đề đặt Tổng công ty VTC hoạt động quảng bá sản phẩm tác giả phân tích rõ, từ thực trạng vịng đời game ngắn, việc tiến hành triển khai chiến dịch truyền thông cho game Tổng công ty VTC có phần chạy theo trào lưu “ăn xổi”, từ việc đầu tư ngân sách cho hoạt động ấn phẩm truyền thông, việc sử dụng nhân thực phần làm cho hiệu chiến dịch quảng bá không “bền” chiến dịch quảng bá cho sản phẩm game trước CF, Audition… Việc đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động quảng bá sản phẩm có PR Tổng cơng ty VTC tác giả nêu rõ chương 3, từ giải pháp chung đến giải pháp cụ thể số vấn đề cần Tổng công ty VTC trọng việc nghiên cứu sản phẩm, lập kế hoạch truyền thông, lựa chọn nhân triển khai, xác định nhóm cơng chúng mục tiêu số chiến thuật PR, việc đầu tư ngân sách cho toàn chiến dịch thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp… Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 72 KẾT LUẬN Trong phạm vi luận văn Thạc sỹ ngành Quan hệ công chúng, tác giả đưa lý luận chung số giải pháp truyền thông, đặc biệt PR Đồng thời, tác giả phân tích thực trạng ứng dụng PR hoạt động quảng bá game online Việt Nam nói chung Tổng cơng ty VTC nói riêng thơng qua việc khảo sát chiến dịch truyền thông sản phẩm game online Tam Quốc VTC (từ 5/6/2013 đến 31/6/2014) Vua Bóng Rổ (từ 17/3/2013 đến 31/5/2013) Qua việc nghiên cứu hai chiến dịch truyền thông game online Tam Quốc VTC Vua Bóng Rổ, tác giả phân tích chi tiết làm rõ ưu điểm nhược điểm hai chiến dịch quảng bá sản phẩm Từ đó, tác giả khảo sát phân tích kênh truyền thơng mà chiến dịch triển khai, đồng thời phân tích chi tiết cơng cụ quảng bá sản phẩm để có nhìn khách quan hiệu giải pháp mang lại Các phân tích tài chính, dự trù ngân sách cho hai chiến dịch quảng bá cho thấy tiềm lực Nhà phát hành VTC Game, định hướng đầu tư lâu dài hay ngắn hạn cho sản phẩm cần quảng bá Từ hai chiến dịch quảng bá sản phẩm game online Nhà phát hành VTC Game, tác giả phân tích thực trạng việc triển khai chiến dịch quảng bá sản phẩm Tổng công ty truyền thông đa phương tiện, từ khâu lập kế hoạch đến hoạt động quảng bá Từ rút học ưu, nhược điểm giải pháp mang lại, đặc biệt việc ứng dụng PR vào hoạt động quảng bá sản phẩm để áp dụng vào chiến dịch quảng bá sản phẩm game online sau Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt Dự án gMO (Công ty VTC Công nghệ Nội dung số, Tổng công ty VTC), kế hoạch báo cáo truyền thông game online Tam Quốc VTC giai đoạn từ tháng 6/2014 đến tháng 7/2014 Trung tâm VTC Game (Công ty VTC Công nghệ Nội dung số, Tổng công ty VTC), Kế hoạch truyền thông game online Vua Bóng Rổ giai đoạn từ 3/2013 đến 05/2013 Phan Thị Bình Minh (tạp chí thơng tin Khoa học, kỹ thuật kinh tế Bưu điện, số 12/2007), Lợi ích PR doanh nghiệp Sinh viên Lê Nữ Hạnh Nguyên (Nghiên cứu trường hợp ban công tác quan hệ doanh nghiệp thuộc tập đồn FPT), mơ hình tổ chức hoạt động Bộ phận quan hệ công chúng nội Nguyễn Thị Nhuận (khảo sát số doanh nghiệp quan báo chí giai đoạn 2006-2008), Mối quan hệ PR báo chí PGS.TS Đinh Thị Thúy Hằng (2010), Ngành PR Việt Nam PGS TS Đinh Thị Thúy Hằng chủ biên (2007), PR – kiến thức đạo đức chuyên nghiệp, NXB Lao động Xã hội PGS TS Đinh Thị Thúy Hằng chủ biên (2014), PR – Lý luận ứng dụng Business Edge (2006), Quan hệ công chúng, biến công chúng thành “fan” doanh nghiệp – Bộ sách quản trị Marketting 10 Khoa Quan hệ công chúng Quảng cáo, Học viện Báo chí Tuyên truyền (tài liệu đọc tham khảo), Tổng quan quan hệ công chúng 11 Khoa Quan hệ công chúng Quảng cáo, Học viện Báo chí Tuyên truyền (tài liệu đọc tham khảo), Tổng quan quảng cáo 12 PGS.TS Nguyễn Văn Dững (2006), Truyền thông – Lý thuyết kỹ bản, NXB Lý luận trị, Hà Nội Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 74 Tài liệu nước 13 Oyvind Ihlen, Betteke van Ruler, Mangnus Fredriksson biên tập, Public Relations and Social Theory 14 Call Botan Vincent Hzeton biên tập, Public Relations Theory II Tài liệu Internet 15 http://www.huecit.vn/Tint%E1%BB%A9c/tabid/58/categoryid/5/itemid/ 382/Default.aspx 18.http://bidesign.vn/News/6/44/xay-dung-hinh-anh-va-thuong-hieu-thongqua-hoat-dong-pr.aspx 19.http://www.diaoconline.vn/kham-pha/thuong-hieu-c11/nhung-anh-huongcua-pr-doi-voi-mot-doanh-nghiep-i22600 20 http://kingmedia.weebly.com/loi-ich-pr doanh-nghiep-vietnam.html http://prdoanhnghiep.com/so-tay-doanh-nhan/loi-ich-cua-quan-he-congchung-pr.html 21.http://tailieu.vn/doc/truyen-thong-va-vai-tro-cua-pr-doi-voi-doanh-nghiep370159.html 22 https://www.youtube.com/watch?v=Wg5KxrWuDo4 23 http://bongro.vtcgame.vn/ 24 https://www.facebook.com/vuabongro?fref=ts 25 http://www.baomoi.com/VTC-Game-sap-phat-hanh-Vua-Bong-Ro-taiViet-Nam/76/10634884.epi 26 http://nega.vn/game-online/tim-hieu-ve-nhung-game-online-sap-xuathien-tai-viet-nam/ 27 http://game8.vn/chi-co-tren-game8/choi-thu-vua-bong-ro-truoc-1-ngayra-mat-2538.html 28 http://infonet.vn/teaser-game-vua-bong-ro-phong-cach-hip-hoppost67709.info Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 75 29 http://vtc.org.vn 30 http://diendan.vtcgame.vn/forumdisplay.php?90-Vua-Bong-Ro 31 http://bongro.vtcgame.vn/huongdangame/huongdan.aspx 32 http://gamek.vn/game-online/vua-bong-ro-da-cho-phep-nguoi-choi-taive-mo-cua-vao-ngay-mai-20130404044653440.chn 33 http://m.ictnews.vn/game/vua-bong-ro-closed-beta-ngay-05-04-khonggioi-han-nguoi-choi-108860.ict 34 http://gamek.vn/game-online/cam-nhan-ngay-dau-vua-bong-ro-mo-cuatai-viet-nam-20130405121912930.chn 35 http://danlamgame.net/threads/42014-thao-luan-ve-game-moi-cua-vtcgame-vua-bong-ro.html 36 http://taigameplus.com/game-tam-quoc-vtc/ 37 http://gamek.vn/game-online/gamer-viet-noi-gi-ve-vua-bong-ro20130406105219471.chn 38 http://gamek.vn/game-online/vua-bong-ro-chi-tien-ty-cho-cuong-seven2013071203017981.chn 39 http://gamebank.vn/news/bung-no-cung-vua-bong-ro-de-nhan-ipad-tuvtc 40 http://gamek.vn/game-online/hot-girl-sai-thanh-dang-quang-miss-bongro-2013071004315694.chn 41 http://gamek.vn/game-online/5-game-online-viet-nam-thanh-cong-nhatnua-dau-2013-20130616115949979.chn 42 http://gamek.vn/esport/vua-bong-ro-no-luc-theo-duoi-phong-cach-nhanghe-20130628023133333.chn 43 http://gamek.vn/game-online/hot-girl-kha-ngan-lam-dai-su-cho-gamevua-bong-ro-20130716123618319.chn 44 https://www.facebook.com/media/set/?set=a.331504850311552.1073741 844.239785732816798&type=3 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 76 45 http://ictnews.vn/game/ngam-teen-girl-khoe-dang-du-thi-miss-bong-ro109921.ict 46 http://news.zing.vn/Lo-dien-7-guong-mat-thien-than-cuoc-thi-MissBong-Ro-2013-post331644.html 47 http://bongro.vtcgame.vn/su-kien-10/3-my-nhan-miss-bong-ro-hoi-ngotai-vtc-game-F358.htm 48 http://forum.seotopx.com/threads/gioi-thieu-game-tam-quoc-vtchot.71375/ 49 http://taitrochoimienphi24h.blogspot.com/2014/07/tam-quoc-vtc.html 50 https://www.youtube.com/watch?v=2rACISDMEA0 51 http://taihackavatar.biz/tai-game-tam-quoc-vtc-nhap-vai-hot-nhat2014.html 52 http://forum.seotopx.com/threads/gioi-thieu-game-tam-quoc-vtchot.71375/ 53 http://taihackavatar.biz/tai-game-tam-quoc-vtc-nhap-vai-hot-nhat2014.html 54 http://nguongame.weebly.com/game-mobile/tam-quoc-vtc-mo-cua-choanh-hung-hao-kiet 55 https://www.facebook.com/tamquoc.vtc?fref=ts 56 http://www.xemgame.com/game-mobile/game-tam-quoc-vtc-chuan-biphat-hanh-tai-viet-nam 57 https://nguongame.wordpress.com/2014/06/20/tam-quoc-vtc-va-nhungdieu-ban-chua-biet/ 58 http://www.xemgame.com/game-mobile/game-tam-quoc-vtc-chuan-biphat-hanh-tai-viet-nam 59 http://www.xemgame.com/game-mobile/tam-quoc-vtc-hao-phong-dainguoi-choi-ngay-ra-mat 60 http://intecom.vtc.vn/ Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 77 PHỤ LỤC BẢNG HỎI KHẢO SÁT VỀ TRÒ CHƠI TRỰC TUYẾN (GAME ONLINE) TẠI VIỆT NAM Người thực hiện: Đỗ Thị Hòa Lớp: Thạc sỹ PR – K19 Học viện Báo chí Tuyên truyền Số lượng khảo sát: 370 người Đối tượng: Cán nhân viên Tổng công ty VTC game thủ 25 điểm chơi game Hà Nội Phú Thọ Câu 1: Bạn có chơi game online khơng? Có Khơng (Nếu trả lời khơng khơng cần trả lời câu hỏi sau) Câu 2: Bạn thường chơi game online hình thức nào? Trên máy tính Trên điện thoại Các thiết bị Smartphone khác Câu 3: Bạn thường chơi game đâu? Ở nhà Phòng game Cơ quan Lớp học Khác Câu 4: Bạn chơi game thời gian? Dưới năm Từ – năm Từ – năm Lâu năm Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 78 Câu 5: Người thân bạn có ủng hộ bạn chơi game khơng? Có Khơng quan tâm Khơng thích Phản đối Câu 6: Mỗi lần bạn chơi game online thời gian? Dưới 30 phút Từ 1-2 Từ 3-4 Nhiều Câu 7: Trong tuần bạn chơi game lần? Từ 1- lần Từ – lần Hơn lần Tranh thủ chơi lúc Câu 8: Nếu không chơi game online bạn cảm thấy nào? Rất khó chịu Khó chịu Bình thường Thoải mái Câu 9: Bạn chơi game online Nhà phát hành VTC Game? Đột Kích Audition Vua Bóng Rổ Tam Quốc VTC Game khác Không chơi game VTC Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 79 Câu 10: Bạn biết thông tin game bạn chơi thời điểm nào? Trước giai đoạn Close Beta (chuẩn bị test game) Giai đoạn Close Beta (test game) Giai đoạn Open Beta (ra mắt game) Giai đoạn trì game (tổ chức kiện, ví dụ thi hướng nội dung game) Câu 11: Bạn thường biết thông tin game online đâu? Trên truyền hình Trên, tạp chí, báo giấy Trên báo trang tin điện tử Trên diễn đàn Trên mạng xã hội Sự kiện mà Nhà phát hành tổ chức (được mời, vơ tình biết) Qua bạn bè truyền miệng Câu 12: Bạn có tham gia kiện online ofline game khơng? (ví dụ thi Miss Vua Bóng Rổ hay buổi thi đấu game) Luôn tham gia Thỉnh thoảng tham gia Không tham gia Không biết thông tin để tham gia Câu 13: Sau kiện tổ chức, bạn có tăng u thích gắn bó với game khơng? Có Khơng Câu 14: Bạn đánh giá tác động game online? Không thể thiếu sống Sảng khoái sau làm học hành Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 80 Bình thường Làm đầu óc mệt mỏi Câu 15: Bạn có chơi mơn thể thao khơng? Có Khơng Câu 16: Hình thức truyền thơng quảng bá game online dễ tiếp cận bạn nhất? Quảng cáo, chạy chữ chân hình tivi Banner quảng cáo báo trang tin điện tử Bài viết game báo trang tin điện tử Clip hài hay trailer game Trên mạng xã hội diễn đàn Câu 17: Bạn có trung thành với game khơng? Có Khơng Câu 18: Bạn có tị mị trang teaser (trang quảng cáo thông tin Nhà phát hành) game khơng? Có Khơng Câu 19: Bạn có thường xuyên theo dõi tin tức game mà bạn chơi khơng? Có Khơng Câu 20: Bạn có thích hình thức khuyến Nhà phát hành cho game bạn chơi khơng? Rất thích Thích bình thường Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 81 Khơng thích Khơng quan tâm Câu 21: Bạn đánh giá mức độ hài lịng hình thức tương tác Nhà phát hành VTC Game với cộng đồng game thủ? Hình thức Rất hài Hài lịng lịng Bình Khơng Phản thường hài lịng cảm Website Email SMS Bài PR báo trang tin điện tử Baner quảng cáo Postter, tờ rơi Trên truyền hình Clip, trailer Teaser game Tổ chức kiện Ofline Tổ chức kiện Online Khuyến Vcoin, đồ game Khuyến đồ ngồi game (ví dụ áo móc chìa khóa, mũ… in hình Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 82 thông điệp game,) Fanpage Facebook Diễn đàn game Tổng đài chăm sóc khách hàng Câu 22: Thơng tin bạn Họ tên (không bắt buộc): Giới tính: - Nam - Nữ Độ tuổi: - Dưới 15 tuổi - Từ 16 đến 19 tuổi - Từ 20 đến 26 tuổi - Từ 26 đến 30 tuổi - Trên 30 tuổi Nghề nghiệp: - Học sinh - Tự - Nhân viên văn phòng - Khác Nơi bạn sinh sống: - Hà Nội - Thành phố Hồ Chí Minh - Khác Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 83 BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN Câu 1: Game dịch vụ nhạy cảm xã hội nay, anh, chị lập kế hoạch truyền thông để chiến dịch quảng bá cho game hiệu quả, tiếp cận nhóm cơng chúng mục tiêu mà không gây phản cảm xã hội? Câu 2: Anh/chị cho biết việc tuyển chọn nhân giao nhiệm vụ triển khai chiến dịch quảng bá sản phẩm VTC có u cầu gì? Câu 3: Anh/ chị cho biết thực trạng nhân làm công tác truyền thông VTC nào? VTC dựa vào tiêu chí để tuyển nhân làm công tác truyền thông? Câu 4: Theo anh, chị kênh truyền thông mà doanh nghiệp lựa chọn để thực chiến dịch quảng bá sản phẩm, dịch vụ mình, kênh truyền thơng lựa chọn mà anh chị thấy có hiệu phù hợp mảng dịch vụ game online nay? Câu 5: Hiện nay, việc xây dựng phát triển thương hiệu Nhà phát hành Game nước ta gặp nhiều khó khăn phát triển biến động mạnh mẽ kinh tế thị trường, cạnh tranh ngày gay gắt Vậy anh, chị định hướng doanh nghiệp để trì phát triển thương hiệu khác biệt mà hiệu quả? Câu 6: Hiện nhiều quy định chặt chẽ việc sản xuất phát hành game online Việt Nam, quy định chặt chẽ việc quảng bá game online Việc có tác động doanh nghiệp anh, chị? Câu 7: Anh, chị nhận định thị trường game online định hướng phát triển Tổng công ty VTC mảng game online nào? Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn